1、现代咨询方法与实务-1-1 及答案解析(总分：43.00，做题时间：90 分钟)一、（一）(总题数：1，分数：-1.00)1.X公司是一家家电生产企业，其生产的 A产品目前处于衰退期。X 公司采取了降价措施，A 产品的价格从 2005年的 2200元/件下降到 2006年的 2000元/件，其销售量随之从 2005年的 60万件/年上升到 2006年的 69万件/年。 为了降低企业的市场风险，X 公司拟实施多元化经营，考虑进入游戏软件开发行业。为此，X 公司委托 Y咨询公司分析了该行业的吸引力，如表 1所示。 表 1 游戏软件开发行业吸引力评价表 关键行业特征 权重 得分(15分) 关键行业特
2、 征 权重 得分(15 分) 市场增长率 0.25 5 技术要求 0.20 2 竞争强度 0.18 3 产业政策 0.15 4 待业盈利水平 0.12 5 资金需求 0.10 4 为了给 X公司提供更加科学的咨询建议，Y 咨询公司还详细考察了近年来 X公司所面临的外部环境因素，主要包括： 中国加入世贸组织 5年过渡已经结束，平均进口关税下降到 9.9%。 法律体系日益健全和完善。 生产技术不断更新。 中国国内生产总值连续 4年保持了 10%以上的增长率。 高等教育进入大众化阶段。 银行存贷款利率上升。 全社会的诚信观念进一步加强。 专利保护法颁布实施。 风险投资资金来源多样化。 新产品层出不穷
3、，产品生命周期愈来愈短。 同时，X 公司的决策层也分析了本公司所处的家电行业以及拟进入的游戏软件开发行业的行业成功关键因素，认为：家电行业的成功关键因素是低成本产品设计、低成本厂址和较高的劳工技能；而软件开发行业的成功关键因素则是既定技术应用能力和网络营销能力。 问题： 1X 公司对 A产品在市场、生产经营、研发和投资策略四个方面应分别采取哪些相应的战略? 2根据 A产品 2005年和 2006年的价格和销售量数据，计算该产品的价格弹性。 3根据 Y咨询公司所作游戏软件开发行业吸引力评价表，X 公司是否应该进入该领域?说明理由。 4利用 PEST分析方法对 X公司面临的外部环境因素进行归类。
4、5在家电行业和软件开发行业成功关键因素的分析中，除了 X公司决策层考虑的上述因素外，这两个行业分别还有哪些成功关键因素? （分数：-1.00）_二、（二）(总题数：1，分数：-1.00)某五金生产厂家 2011年 18 月份的小五金销售额见表 1。 表 1 2011年 18 月份的小五金销售额 月 份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 销售额/万元 4.52 2.91 4.43 3.92 3.52 4.23 3.98 4.33 问题（分数：-1.00）(1).建立简单移动平均预测模型，并预测 2011年第 4季度销售额(n=3)。（分数：-0.50）_(2).设 a=0.3，建立
5、一次指数平滑预测模型，并预测 9月份的销售额。（分数：-0.50）_三、（三）(总题数：1，分数：25.00)某市政府采用通用技术建设一体育场，采用公开招标方式选择承包商。在资格预审后，招标人向A、B、C、D、E、F、G 七家投标申请人发出了资格预审合格通知书，并要求各投标申请人在提交投标文件的同时提交投标保证金。 2009年 2月 12日，招标人向七家投标申请人发售了招标文件，并在同一张表格上进行了投标登记和招标文件领取签收。招标文件规定：投标截止时间为 2009年 2月 27日 10时；评标采用经评审的最低投标价法；工期不得长于 18个月。 七家投标申请人均在投标截止时间前提交了投标文件。
6、 F投标人在 2月 27日上午 11:00以书面形式通知招标人撤回其全部投标文件，招标人没收了其投标保证金。由于招标人自身原因，评标工作不能在投标有效期结束日 30个工作日前完成，招标人以书面形式通知所有投标人延长投标有效期 30天。G 投标人拒绝延长，招标人退回其投标文件，但没收了其投标保证金。 各投标人的投标报价和工期承诺汇总如表 1所示，投标文件的技术部分全部符合招标文件要求和工程建设强制性标准的规定。 表 1 投标人的投标报价和工期承诺汇总表基础工程 结构工程 装饰工程 投标人 报价(万元)工期(月) 报价(万元)工期(月) 报价(万元)工期(月) 结构工程与 装饰工程搭接时间(月)
7、备注 A 4200 4 10000 10 8000 6 0 B 3900 3.5 10800 9.5 9600 5.5 1 C 4000 3 11000 10 10000 5 1 D 4600 3 10600 10 10000 5 2 E 3800 3.5 8000 9.5 8000 6 3 各分部工程每月完成的工程量相等(匀速施工) 【问题】（分数：25.00）(1).指出上述招标活动和招标文件中的不妥之处，并说明理由。（分数：6.25）_(2).招标人没收 F和 G投标人的投标保证金是否合理?说明理由。（分数：6.25）_(3).本项目采用“经评审的最低投标价法”评标是否恰当?说明理由。（
8、分数：6.25）_(4).招标人应选择哪家投标人作为中标人(要求列出计算分析过程)?签订的合同价应为多少万元?（分数：6.25）_四、（四）(总题数：1，分数：20.00)2.某房地产开发企业通过“招拍挂”取得一宗土地开发权，该土地性质为住宅用地。该房地产企业委托一家咨询公司对本项目的市场、方案、效益和风险等进行分析。咨询工程师认为本项目效益好坏除受住宅价格影响外，还受建设投资、融资政策等多种变量影响，可以采用蒙特卡洛模拟技术评价其风险。 问题 咨询工程师采用的风险评价技术是否正确?简述理由，并说明采用蒙特卡洛模拟法应注意的问题。 （分数：20.00）_现代咨询方法与实务-1-1 答案解析(总
9、分：43.00，做题时间：90 分钟)一、（一）(总题数：1，分数：-1.00)1.X公司是一家家电生产企业，其生产的 A产品目前处于衰退期。X 公司采取了降价措施，A 产品的价格从 2005年的 2200元/件下降到 2006年的 2000元/件，其销售量随之从 2005年的 60万件/年上升到 2006年的 69万件/年。 为了降低企业的市场风险，X 公司拟实施多元化经营，考虑进入游戏软件开发行业。为此，X 公司委托 Y咨询公司分析了该行业的吸引力，如表 1所示。 表 1 游戏软件开发行业吸引力评价表 关键行业特征 权重 得分(15分) 关键行业特 征 权重 得分(15 分) 市场增长率
10、0.25 5 技术要求 0.20 2 竞争强度 0.18 3 产业政策 0.15 4 待业盈利水平 0.12 5 资金需求 0.10 4 为了给 X公司提供更加科学的咨询建议，Y 咨询公司还详细考察了近年来 X公司所面临的外部环境因素，主要包括： 中国加入世贸组织 5年过渡已经结束，平均进口关税下降到 9.9%。 法律体系日益健全和完善。 生产技术不断更新。 中国国内生产总值连续 4年保持了 10%以上的增长率。 高等教育进入大众化阶段。 银行存贷款利率上升。 全社会的诚信观念进一步加强。 专利保护法颁布实施。 风险投资资金来源多样化。 新产品层出不穷，产品生命周期愈来愈短。 同时，X 公司的
11、决策层也分析了本公司所处的家电行业以及拟进入的游戏软件开发行业的行业成功关键因素，认为：家电行业的成功关键因素是低成本产品设计、低成本厂址和较高的劳工技能；而软件开发行业的成功关键因素则是既定技术应用能力和网络营销能力。 问题： 1X 公司对 A产品在市场、生产经营、研发和投资策略四个方面应分别采取哪些相应的战略? 2根据 A产品 2005年和 2006年的价格和销售量数据，计算该产品的价格弹性。 3根据 Y咨询公司所作游戏软件开发行业吸引力评价表，X 公司是否应该进入该领域?说明理由。 4利用 PEST分析方法对 X公司面临的外部环境因素进行归类。 5在家电行业和软件开发行业成功关键因素的分
12、析中，除了 X公司决策层考虑的上述因素外，这两个行业分别还有哪些成功关键因素? （分数：-1.00）_正确答案：()解析：1A 产品处于生命周期中的衰退期，应采取的战略是： (1)市场方面：重新选择市场区域，改善企业形象。 (2)生产经营方面：缩小生产规模或缩减生产能力，保持价格优势。 (3)研发方面：研发可替代的新产品。 (4)投资方面：不再增加投资，逐渐减少投资，逐步退出该领域。 2利用价格弹性公式，A 产品的价格弹性为： P =(Q/Q)/(P/P)=(69-60)/60/(2000-2200)/2200=-1.65 3X 公司应该进入该领域。理由：该行业有较强的吸引力。 从案例中的行业
13、吸引力评分表可以计算出游戏软件开发行业的行业吸引力评分为： 50.25+30.18+50.12+20.20+40.15+40.10=3.79 4PEST 分析法是从政治、经济、社会、技术四个方面进行外部环境因素分析。由此可得出： (1)政治环境方面：、。 (2)经济环境方面：、。 (3)社会环境方面：、。 (4)技术环境方面：、。 5除了题目所给的因素之外，家电行业的成功关键因素还包括低生产成本、高生产能力利用率、强产品设计能力等；而软件行业的成功关键因素还包括科研专家、工艺创新能力、产品创新能力等。二、（二）(总题数：1，分数：-1.00)某五金生产厂家 2011年 18 月份的小五金销售额
14、见表 1。 表 1 2011年 18 月份的小五金销售额 月 份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 销售额/万元 4.52 2.91 4.43 3.92 3.52 4.23 3.98 4.33 问题（分数：-1.00）(1).建立简单移动平均预测模型，并预测 2011年第 4季度销售额(n=3)。（分数：-0.50）_正确答案：()解析：当 n=3时的移动平均法计算见表 6。 表 6 移动平均法计算 日 期 实际销售额/万元 3个月移动平均预测 日 期 实际销售额/万元 3个月移动平均预测 2011.1 4.52 2011.5 3.52 3.75 2011.2 2.91 2011
15、.6 4.23 3.96 2011.3 4.43 2011.7 3.98 3.89 2011.4 3.92 3.95 2011.8 4.33 3.91 2011年 11月的销售额 2011年 12月的销售额 (2).设 a=0.3，建立一次指数平滑预测模型，并预测 9月份的销售额。（分数：-0.50）_正确答案：()解析：首先计算初始平滑值 F 0 =(x 1 +x 2 +x 3 )/3=(4.52+2.91+4.43)/3万元=3.95 万元。 按照指数平滑法计算公式 F t =0.3x t +(1-0.3)F t-1 计算结果见表 7。 表 7 指数平滑法计算结果 月 份 t 销售额 xt
16、/万元 一次平滑值 Ft/万元 预测值/万元 0 3.95 1月 1 4.52 4.12 3.95 2月 2 2.91 3.76 4.12 3月 3 4.43 3.96 3.76 4月 4 3.92 3.95 3.96 5月 5 3.52 3.82 3.95 6月 6 4.23 3.94 3.82 7月 7 3.98 3.95 3.94 8月 8 4.33 4.06 3.95 9月 9 4.06 2011年 9月的销售额预测为 4.06万元。三、（三）(总题数：1，分数：25.00)某市政府采用通用技术建设一体育场，采用公开招标方式选择承包商。在资格预审后，招标人向A、B、C、D、E、F、G
17、七家投标申请人发出了资格预审合格通知书，并要求各投标申请人在提交投标文件的同时提交投标保证金。 2009年 2月 12日，招标人向七家投标申请人发售了招标文件，并在同一张表格上进行了投标登记和招标文件领取签收。招标文件规定：投标截止时间为 2009年 2月 27日 10时；评标采用经评审的最低投标价法；工期不得长于 18个月。 七家投标申请人均在投标截止时间前提交了投标文件。 F投标人在 2月 27日上午 11:00以书面形式通知招标人撤回其全部投标文件，招标人没收了其投标保证金。由于招标人自身原因，评标工作不能在投标有效期结束日 30个工作日前完成，招标人以书面形式通知所有投标人延长投标有效
18、期 30天。G 投标人拒绝延长，招标人退回其投标文件，但没收了其投标保证金。 各投标人的投标报价和工期承诺汇总如表 1所示，投标文件的技术部分全部符合招标文件要求和工程建设强制性标准的规定。 表 1 投标人的投标报价和工期承诺汇总表基础工程 结构工程 装饰工程 投标人 报价(万元)工期(月) 报价(万元)工期(月) 报价(万元)工期(月) 结构工程与 装饰工程搭接时间(月) 备注 A 4200 4 10000 10 8000 6 0 B 3900 3.5 10800 9.5 9600 5.5 1 C 4000 3 11000 10 10000 5 1 D 4600 3 10600 10 100
19、00 5 2 E 3800 3.5 8000 9.5 8000 6 3 各分部工程每月完成的工程量相等(匀速施工) 【问题】（分数：25.00）(1).指出上述招标活动和招标文件中的不妥之处，并说明理由。（分数：6.25）_正确答案：()解析：上述招标活动和招标文件中的不妥之处及理由分述如下。 (1)不妥之处：发出资格预审合格通知书的同时要求各投标申请人在提交投标文件的同时提交投标保证金。理由：资格预审合格通知书是为了告知资格预审合格的潜在投标人获取招标文件的时间、地点和方法，并同时向资格预审不合格的潜在投标人告知资格预审结果。 (2)不妥之处：投标截止时间为 2009年 2月 27日 10时
20、。 理由：依法必须进行招标的项目，自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于 20日。本案例中，发售招标文件的时间为 2009年 2月 12日，而投标截止时间为 2009年 2月 27日，不足 20日。 (3)不妥之处：七家投标申请人在同一张表格上进行了投标登记和招标文件领取签收。 理由：题中作法有可能泄露其他潜在投标人的名称和数量的信息，作为招标人不得将已获取招标文件的潜在投标人的名称和数量等相关信息泄露给其他投标人。(2).招标人没收 F和 G投标人的投标保证金是否合理?说明理由。（分数：6.25）_正确答案：()解析：招标人没收 F投标人的投标保证金是合理的。
21、理由：在提交投标文件截止时问后到招标文件规定的投标有效期终止之前，投标人撤回投标文件的，其投标保证金将被没收。 招标人没收 G投标人的投标保证金不合理。 理由：由于招标人的原因延长投标有效期时，如投标人拒绝延长，其投标失效，但投标人有权收回其投标保证金。(3).本项目采用“经评审的最低投标价法”评标是否恰当?说明理由。（分数：6.25）_正确答案：()解析：本项目采用“经评审的最低投标价法”评标恰当。 理由：经评审的最低投标价法一般适用于具有通用技术、性能标准，或者招标人对其技术、性能没有特殊要求的招标项目。本案例中的项目是采用通用技术建设一体育场的项目，因此恰当。(4).招标人应选择哪家投标
22、人作为中标人(要求列出计算分析过程)?签订的合同价应为多少万元?（分数：6.25）_正确答案：()解析：本题解答过程如下。 A投标人：自报工期=(4+10+6)月=20 月；报价=(4200+10000+8000)万元=22200 万元。 因自报工期超过招标文件要求的工期，该投标文件属于重大偏差，A 投标人的投标文件应为废标。 B投标人：自报工期=(3.5+9.5+5.5-1)个月=17.5 个月；报价=(3900+10800+9600)万元=24300 万元。 C投标人：自报工期=(3+10+5-1)个月=17 个月；报价=(4000+11000+10000)万元=25000 万元。 D投标
23、人：自报工期=(3+10+5-2)个月=16 个月；报价=(4600+10600+10000)万元=25200 万元。 E投标人：自报工期=(3.5+9.5+6-3)个月=16 个月；报价=(3800+8000+8000)万元=19800 万元。 B、C、D、E 投标人的自报工期均满足要求，招标人应选择 E投标人作为中标人。签订的合同价应为 19800万元。四、（四）(总题数：1，分数：20.00)2.某房地产开发企业通过“招拍挂”取得一宗土地开发权，该土地性质为住宅用地。该房地产企业委托一家咨询公司对本项目的市场、方案、效益和风险等进行分析。咨询工程师认为本项目效益好坏除受住宅价格影响外，还受建设投资、融资政策等多种变量影响，可以采用蒙特卡洛模拟技术评价其风险。 问题 咨询工程师采用的风险评价技术是否正确?简述理由，并说明采用蒙特卡洛模拟法应注意的问题。 （分数：20.00）_正确答案：()解析：(1)咨询工程师采用的风险评价技术正确。理由：当风险分析中的输入变量多于 3个，每个变量可能出现 3个以上至无限多种状态时，可以采用蒙特卡洛技术。 (2)采用蒙特卡洛模拟法应注意的问题有：需假设风险输入变量之间是相互独立的；模拟次数。 解析 此题考核蒙特卡洛模拟法，蒙特卡洛模拟需要借助计算机手段计算，只要了解原理即可。
