1、2009 年 2 月 17 日上午国家公务员面试真题试卷及答案解析 (总分： 10.00，做题时间： 90 分钟 ) 1.有的人说公务员要有激情，有的人说要稳重，结合自己的工作情况说说你的看法。（分数： 2.00） _ 2.单位让你做一个大学生当村官动机和目的的调查，你怎样保证调查的真实性 ?（分数： 2.00） _ 3.你工作量很大。领导不知情，还给你加了许多担子。你怎样和领导进行有效合理的沟通 ?（分数： 2.00） _ 4.你是政府办事大厅的工作人员总是有群众问你一些你管辖范围外的问题，影响了你的工作， 你怎么办 ?（分数： 2.00） _ 5.农村在修公路时因为赔偿问题发生纠纷，群众闹
2、事，其中有你的一个亲戚，你作为村长。你怎么做 ?（分数： 2.00） _ 2009 年 2 月 17 日上午国家公务员面试真题试卷答案解析 (总分： 10.00，做题时间： 90 分钟 ) 1.有的人说公务员要有激情，有的人说要稳重，结合自己的工作情况说说你的看法。（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：公务员作为人民的公仆，有义务以极大的热情投入到执政为民的实践中去，从这个意义上来讲，我们在工作中要对工作要有激情。同 时公务员的工作直接涉及广大民众的切身利益，所以对待工作要依法行政，要认真负责，在这里就需要表现出稳重的性格。激情和稳重看似矛盾，其实二者是辩证统一的，激情是讲工作态度
3、，稳重是指工作方法，其实都统一在为人民服务上。结合我自己的工作情况来看，我报考的是职位，这个职位就要求我必须只有如此才能 (后面的同学们要结合自身来谈 ) 解析： 2.单位让你做一个大学生当村官动机和目的的调查，你怎样保证调查的真实性 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：大学生当村官是新农村建设的一项重要举措，也是解决目前就业问题的有效途径之一。为了能够留住人才，更好地培养好、发挥好大学生的各方面能力，对大学生当村官的动机和目的进行调查非常有必要 (破题，大家一般说一下调查的意义就可以了 )。为了保证调查的真实性，我计划从以下几个方面人手： 首先，我要准确理解这次调查的目的和意
4、义，从思想上重视这项活动。 其次，我要根据目的制定切实可行的调查方案，查阅各种资 料并听取领导和其他同事的建议和意见制定一个调查问卷。为了保证调查的真实性，该调查问卷以非记名的方式进行，在调查问卷内容上用相对婉转的方式来体现对动机和目的进行调查，调查问卷人的人群要相对合理，注意调查的男女比例、人群的年龄层次和文化层次。 再次，调查问卷制定完备之后和各个高校的就业指导中心联系，取得对方的配合，组织人员把调查问卷发放到几个典型的大学里。 最后，对调查问卷回收并统计相关数字，去伪存真，使用科学的统计方法获得最后的统计数字，进行量化分析并最终撰写调查报告，呈交领导做决策参考。 ) 解析： 3.你工作量
5、很大。领导不知情，还给你加了许多担子。你怎样和领导进行有效合理的沟通 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：我工作量大，如果领导再给我很多担子，我会采取以下方式与领导进行沟通。 首先，我不会马上去找领导争辩，我会先对领导布置下来的工作进行分析，看能否通过改变工作方法、提高工作效率来完成领导布置的任务。如果可以的话，说 明我以前的工作效率还有待提高，工作方法也有待改进。我会积极向领导和同事学习，请他们帮助我不断进步。 其次，如果任务的确很重，难以完成，或许是领导对我的工作还不是很了解，特别是对我目前的工作量不了解，这表明我平时很少向领导沟通、汇报工作，以致领导给我加了许多担子。我会
6、及时把我的工作情况如实地向领导汇报。如果是单位一时缺少人手而又需要我做这些事情的话，我会努力承担下来。 最后，通过这次沟通，我想自己在以后的工作中要更加努力工作，不断提高工作效率。同时我想领导会根据实际的情况做出合理的调整的。 ) 解析： 4.你是 政府办事大厅的工作人员总是有群众问你一些你管辖范围外的问题，影响了你的工作，你怎么办 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：首先，作为一名政府办事大厅的工作人员，对群众的问题要耐心解答、合理解释，让群众满意。 其次，如果有的群众问我管辖范围之外的问题，我还是会耐心听群众说完，我能够回答的还是尽量回答。不过为了群众的切身利益 ，我想还是
7、请他们去咨询对口部门，这样才能得到更加准确的答复。同时这也说明群众对我们的工作能力和要求更高，我们在日常的工作中也要不断提升自己各方面的执政水平和能力。 最后，我们可以在办事大厅中公示我们的工作流程以及主管部门和人员、常见的政策问题解答等，让群众有问题能够找到具体负责人员。这样我想群众办事情会更方便，也不会再影响工作了。 ) 解析： 5.农村在修公路时因为赔偿问题发生纠纷，群众闹事，其中有你的一个亲戚，你作为村长。你怎么做 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：作为一村之长，发生这种事情需要耐心的说服教育才能合理化解矛盾，解决纠纷。 首先，我会及时赶赴闹事现场，了解具体情况，让大伙先冷静下来，安抚大家的情绪。 其次，我会让我的亲戚先离开现场，不要聚众闹事，然后劝说大家先回去，赔偿问题要相信政府，相信法律。同时让群众选出代表来说明情况，并根据具体情况做出不同的处理。如果是群众对赔偿的有关政策和法律不了解而产生误解，我会晓 之以理，动之以情向群众说明。如果是因为个别人对赔偿不服，可以单独做工作。如果是大家对赔偿不满，我会承诺向上级反映，给大家一个满意的答复。 这个事件给我们的启示是群众利益无小事，我们在做工作的时候一定要更加细致耐心，在法律和政策框架内最大限度地维护最广大群众的切身利益。 ) 解析：
