2010 年 4 月 15 日四川宜宾商业银行面试真题及答案解析 (总分： 30.00，做题时间： 20 分钟 ) 1.听说你的综合素质不太好，不太适合银行工作，你为什么报考这次考试？（分数： 10.00） _ 2.你的柜台窗口有一个顾客来存钱， 一次只存一元，一共要存 15 万，已经存了一个多小时了，后面的顾客怨气很大，你怎么处理？（分数： 10.00） _ 3.有人说，“服务质量不是 100 分 就是 0 分 ”，你是怎么理解这句话的？ （分数： 10.00） _ 2010 年 4 月 15 日四川宜宾商业银行面试真题答案 解析 (总分： 30.00，做题时间： 20 分钟 ) 1.听说你的综合素质不太好，不太适合银行工作，你为什么报考这次考试？（分数： 10.00） _ 正确答案： () 解析： 2.你的柜台窗口有一个顾客来存钱， 一次只存一元，一共要存 15 万，已经存了一个多小时了，后面的顾客怨气很大，你怎么处理？（分数： 10.00） _ 正确答案： () 解析： 3.有人说，“服务质量不是 100 分 就是 0 分 ”，你是怎么理解这句话的？ （分数： 10.00） _ 正确答案： () 解析：
