1、2011年 1 月 23日甘肃省兰州市公务员考试面试真题试卷及答案解析 (总分： 6.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 3，分数： 6.00) 1.对于干部引咎辞职，请问你怎么看 ?（分数： 2.00） _ 2.两个乡镇的居民因为土地归属问题发生矛盾，引发了激烈的冲突，你是县政府工作人员，领导派你去处理这件事，你怎么解决 ?（分数 ： 2.00） _ 3.因为你的原因，和同事产生矛盾，工作上他们不配合你，你怎么处理 ?（分数： 2.00） _ 2011 年 1 月 23日甘肃省兰州市公务员考试面试 真题试卷答案解析 (总分： 6.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、
2、面试问答 (总题数： 3，分数： 6.00) 1.对于干部引咎辞职，请问你怎么看 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：党政领导干部所实行的引咎辞职制度是我国建设责任型政府的一项重要举措，标志着我国政府权力的不断规范化以及政府责任的不断明确化。然而，目前该制度还存在着 很多的问题，还有许多不完善的地方。因此，对于某些干部的引咎辞职，我们应该本着公平、客观、理性的态度来看待。 一方面，对于领导干部来说，引咎辞职制度增强了广大领导干部的责任意识，鞭策广大官员能够真正做到为民负责，行驶好人民赋予的权力；对政府来讲，有助于提升政府的形象，有助于实现“权力型政府”向“责任型政府”的转变，有
3、助于提高政府的整体执政水平。 另一方面，引咎辞职制度在现阶段也存在着诸多的问题，面临着诸多的困境。首先，引咎辞职的问责程度不够深，辞后责任问咎不够，违背了引咎辞职的初衷，难免有作秀之嫌。其次，公众 参与意识淡薄，参与渠道不够完善，使得引咎辞职制度不能够得到有效的监督，起不到应有的效果。 针对引咎辞职制度所存在的问题，我认为可以从以下几个方面来解决： 第一、完善相关的法律法规，依法问咎。对因工作严重失误、失职造成的重大损失或者恶劣社会影响予以准确的定性，确保问咎的合理性、合法性。完善辞后责任问咎制度，确保使失误、失职造成的重大损失或者恶劣社会影响降低到最小，确保问题能够得到及时有效的解决，确保引
4、咎辞职能够真正起到切实有效的效果。 第二、完善监督机制，加强群众、媒体对于引咎辞职这一制度的监督。领导干部的权 力是由人民赋予的，就应该接受人民的监督。只有把政府部门的内部监督和广大人民群众、广大媒体的外部监督相结合起来，双管齐下，才能够使引咎辞职这一制度很好地实施下去，才能将广大人民对于官员、对于政府的信任继续保持下去。 总之，引咎辞职不是目的，只是一种方法和手段，只有不断地对其进行修正和完善，才能从根本上减少引咎辞职现象的发生，才能从根本上解决诸多的问题，推进社会的良好发展。 ) 解析： 2.两个乡镇的居民因为土地归属问题发生矛盾，引发了激烈的冲突，你是县政府工作人员，领导派你去处理这件事
5、，你怎么解决 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：群众发生冲突，不但不利于社会治安的稳定，还会影响到和谐社会的建立，作为政府的工作人员，及时解决群众之间的纠纷，化解群众间的矛盾是我们的本职工作，结合题目中的情况，我想我会做如下处理： 第一、接到领导的命令后，我会稳定自己的情绪，保持冷静，迅速赶往现场。在 赶往现场的路上，打电话通知 110、 120，请他们派工作人员及时赶往事发地点，协助我共同处理此事。 第二、到达现场后，在公安机关的协助下，使双方立刻停止冲突，稳定两镇居民的情绪，激动是解决不了问题的，他们的这种做法反而会使自己受到处罚。请他们相信政府一定会本着公平、公正的原则
6、处理问题，帮助他们解决纠纷。如果在冲突中有人受伤，请医生对他们进行救治，对于聚众闹事的带头人，在公安人员的协助下依法对其进行处理。 第三、现场得到控制之后，我会让双方派出代表跟我进行进一步的沟通，疏散其他的群众，恢复正常的秩序。接下来，我 会将双方派出的代表带到办公室，并通知这两个乡镇的领导，请他们也派相关人员来办公室，共同协商此事。我会认真听取他们的问题，请双方各自阐述自己的理由。由于涉及土地归属权问题，因此必须要慎重处理，在进行了初步的沟通之后，我会请双方的代表先回去，各自整理好相关的证明丈件，约定一个时间再来解决此事。我也会利用这段时间，通过向领导请示，到国土资源局查阅相关资料等方式，对
7、事情做一个判定。到约定时间，根据双方的证据和政府部门的记录，有理有据地判定土地的归属权，一定要让双方都心服口服，确保此事不会再引起争端。 第四、将此事的 详细经过和我具体的处理办法向领导进行汇报，并且向领导建议，以此事为契机，在我县进行居民普法教育，宣传治安管理处罚条例，提高居民的法律意识，让我县居民认识到，有问题应及时通过法律的途径进行解决，聚众闹事不仅解决不了问题，还会受到法律的惩罚，避免类似事件在我县再次发生。 民众发生矛盾，说明我们的工作没有做到位，没有很好地了解群众的问题。因此在今后的工作中，我们必须要真正做到深入到群众中去，了解人民群众的问题，及时给予解决，知民情、解民忧，不能停留
8、在口头上，更应该落实到行动中。 ) 解析： 3.因为你的原因，和 同事产生矛盾，工作上他们不配合你，你怎么处理 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：在工作中，同事之间产生摩擦和矛盾是不可难免的，我们应该承认和接受这种现象，因为有工作就会有矛盾。同事之间出现矛盾不可怕，重要的是积极将矛盾消除，建立和谐的同事关系。如果出现上述情况，我想我会这么做： 第一、面对同事在工作上的不配合，努力调整好 自己的情绪，不能因此而影响工作的进展，更不能因此造成和同事之间关系紧张。 第二、进行自我反思。是不是因为工作中过于独断专行，没有听取同事的意见和建议，一意孤行，才导致同事们不愿意和我合作。如果
9、是这样的话，我会改变自己的工作方式，在工作中，多和同事进行交流，多听取同事的想法和意见，并加以采纳，共同完成任务。如果是我为人处事上做得不好，让同事看不惯，或者是工作态度上口气太过狂傲，不够谦虚，得罪了同事。那么，我会努力改正，谦虚做人、礼让待人，友好地与同事相处。 第三、我会在恰当的时机，或是工作之余，找几个同事一起 坐下来聊聊，一方面对我在平时工作中做得不好的、不足的或冲撞的地方表示诚挚的歉意，并保证在以后的工作中加以改正，希望取得大家的理解和支持；另一方面听听同事们的想法，听听他们在工作上的经验，并接受和采纳，调整我的工作思路和工作方法，希望得到同事们的配合，提高团队凝聚力和团队协作力。 第四、我会进行一次深刻的总结，将自己的不足之处认真记录下来并加以改正，加强自我学习，多与同事沟通交流，向同事学习，时刻保持谦虚的态度，争取得到同事的支持与配合。 总之，工作中出现这样的情况，应该时刻以大局为重，做好本职工作，虚心向同 事们学习。我相信，他们会看到我的改变和努力，我们一定会化干戈为玉帛，共同完成好工作任务。 ) 解析：
