1、2011 年 6 月 16日上午北京市公务员考试面试真题试卷及答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 4，分数： 8.00) 1.某地区医保系统瘫痪，引起群众不满，主管局长被撤职，对此你怎么看 ?（分数： 2.00） _ 2.你作为某学校的工作人员，学校要组织一次创业大赛，要你筹划，请问你怎么做 ?（分数： 2.00） _ 3.小赵是你们单位新来的专业人才，领导让他带着你完成一项任务，但是配合得不好，出了问题，小赵还推到你身上了，领导不满，请问你怎么办 ?（分数： 2.00） _ 4.正值国庆期间，你是单位的值班人员，接到外地电话说你们单位部分外出人
2、员在当地发生车祸，你该如何处理 ?（分数： 2.00） _ 2011 年 6 月 16 日上午北京市公务员考试面试真题试卷答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 4，分数： 8.00) 1.某地区医保系统瘫痪，引起群众不满，主管局长被撤 职，对此你怎么看 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：医疗保险是民众所享受的一项基本的社会福利，关系到千千万万人的切身利益，特别是随着我国医保体系的逐步完善，很多地区开始发放医保卡，市民凭卡就医，方便快捷，极大地节省了市民就医的时间。因此对于题目中所出现的情况，我有以下看法： 第一、医保系统瘫痪反映出
3、当地医保主管部门在工作 上的失误，因此而将主管局长撤职，体现出当地政府部门敢于承担错误的勇气，是政府由管理型向服务型转变的具体行动。 第二、将局长撤职不是此事的完结。当地的医保主管部门应该迅速采取措施，排查发生问题的原因，尽快使系统恢复正常运作。同时，在今后应加强对本地医保系统的维护和检查，防止类似事件的再次发生。 第三、作为国家公务人员，我们是人民的公仆，因此应该学习本题中政府部门解决问题的勇气和魄力，面对政府部门的错误，要勇于承担，积极改正。只有这样，才能真正做到忧民所忧、想民所想、急民所急，真正践行胡锦涛总书记在七一讲话中所 说的“只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上；只有我们
4、把群众当亲人，群众才会把我们当亲人。” ) 解析： 2.你作为某学校的工作人员，学校要组织一次创业大赛，要你筹划，请问你怎么做 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：学校组织创业大赛，对于为我校学生搭建创业设计成果交流展示平台，丰富我校学生的创业知识，扩大学生的社会 视野，培养学生的创新意识、市场意识、合作意识和责任意识，提高学生的学习能力、策划能力、组织能力、实践能力和沟通能力，促进学生创业设计成果转化，推动我校创业教育和人才培养模式改革，都有着重要的意义。因此对于此次活动，我一定会予以高度重视，具体来说，我会采取以下措施： 第一，我会查找学校以前组织类似活动的档案，通过上网查
5、找资料和向有经验的同事请教的方式，对此次组织的活动有一个初步的准备。然后我会就此次活动的具体形式、举行的时间、地点、报名的具体规则、所需的经费形成一份计划，上报给领导，根据领导的指示进行修改。 第二、在赛前做好比赛的宣传和准备工作：在学校通过广播、海报、论坛等形式宣传此次活动，号召全校学生积极参与；安排专人负责比赛的报名工作；邀请比赛的评委和到场的领导及嘉宾；做好场地的布置和物品的准备等。 第三、比赛将分为预赛、复赛和决赛三个部分，在预赛阶段组织好评委对参赛选手的作品进行初审，选择具有创新性、实践性的创 业作品进入复赛，对复赛者的名单予以公示。复赛和决赛阶段，选手进行现场讲解和答辩，安排好比赛
6、现场的组织活动，维护好比赛秩序，对于发生的意外事件及时予以解决。最后按照比赛规则，对选手的成绩进行评定，对获胜者给予一定的物质和精神上的奖励。 第四、比赛结束之后，将场地清扫干净，做好物品的归位和活动资金的结算。将本次比赛所取得的成绩和获奖者的作品，在校园内进行展览，起到一个宣传作用。对于其中特别优秀且可实施性强的创业作品，可对创业者给予适当的支持和帮助。 大学生自主创业，对于缓解大学生就业压力，更好地实现大学生的自身 价值都有着深厚的意义，因此，我们应该以本次比赛为契机，大力推进我校学生的自主创业工程，使大学生能够更好地适应社会的发展。 ) 解析： 3.小赵是你们单位新来的专业人才，领导让他
7、带着你完成一项任务，但是配合得不好，出了问题，小赵还推到你身上了，领导不满，请问你怎么办 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：领导安排我协助新同事完成 任务，一方面是希望我能够配合新同事迅速开展工作；另一方面也希望我能向新同事学习一些专业技能，进一步提高工作能力。而出现上述情况，对于领导的不满，我不会有抱怨的情绪，而是要妥善处理与同事的关系，不能因此影响到正常工作的开展。具体来说： 第一、我应该进行自我反思。单位新来的同事是专业人才，领导让他带我完成任务，是希望我能够从中学习一些专业技能。但作为一名老员工，在配合新同事开展工作完成任务的时候配合得不好，是我的失职，对于我因工作的
8、不足而给新同事带来的影响，我会向新同事表示诚挚的歉意，希望得到他的谅解和帮助。对于领导的不满，我会向领导主动承担责任，并保证在以后的工作中虚心学习，处理好与同事之间的合作。 第二、对于这次任务中出现的问题，认真听取领导的进一步指示，明确问题的所在，争取新来同事的支持，在专业问题上多向同事小赵请教，表达积极配合的心愿，希望能在两人的共同努力下把因此事为单位造成的损失降到最低。 第三、在以后的工作中，我会坚持向领导请教、同事求帮、书本求知的原则，加强自己在专业领域上的学习，从而提高自己的工作能力。同时，加强与新同事之间的交流，在专业领域方面多向新同事虚心请教，做好与同事的沟通工作，消除彼此 之间的
9、隔阂，营造一个团结的氛围。 至诚则金石为开，只要我本着以诚相待的原则，积极沟通、虚心请教、主动协调，一定能够加强与同事之间的凝聚力和向心力，并在工作上配合得更加默契，取得更好的成绩。 ) 解析： 4.正值国庆期间，你是单位的值班人员，接到外地电话说你们单位部分外出人员在当地发生车祸，你该如何处理 ?（分数： 2.00） _ 正确答案 ： (正确答案：单位员工在外地发生车祸，由于不熟悉当地情况可能难以寻求帮助，作为他们的同事必须尽我所能给他们提供帮助，防止造成不可挽回的损失。结合题目来说，我会做如下处理： 第一、平复自己的情绪，保持镇定是我进一步处理好这件事的基础。我会立刻通过电话联系单位的外出
10、人员，向他们核实是否真的发生了意外。如果只是一场误会，我会叮嘱他们在外注意安全。如果确实发生了意外，我会问清他们发生意外的具体地点、是否有人员伤亡等信息。 第二、马上打电话将此事汇报给领导，听取领导的进一步指示。接下来，联系事发当地的公安、医疗部门告 诉他们事故发生的地点和我所掌握的一些具体情况，请他们派人前往现场进行救助。并请他们随时跟我保持联系，将现场的具体情况和处理的相关措施告知我。 第三、通知外出人员的家属，告知他们所发生的意外，安抚他们的情绪，请他们不要过于焦急，单位一定会尽最大的努力帮助发生意外的员工。另外，请他们做好准备，单位会派人陪同他们前往事发地点。 第四、在领导的指示下，安排同事陪同员工家属赶往当地，并请同事及时将情况反馈回单位，遇到难以解决的问题及时与领导做好沟通，争取使单位外出人员尽早安全返回。 作为单位的值班人员，遇到类似的事件 不能慌不能乱，必须及时有效地进行处理，保证单位人员的生命财产安全。同时，在今后的工作中，也应该牢记处理此事的经验教训，更好地完成自己的工作任务。 ) 解析：
