1、2011 年 6 月北京市地税局科技信息处副处长半结构化面试真题试卷及答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 1.如果竞选成功，请你谈谈你的工作规划是什么 ?（分数： 2.00） _ 2.你对政府信息化有什么认识 ?（分数： 2.00） _ 3.你对“信息化外包”工作有什么认识 ?（分数： 2.00） _ 4.单位的信息服务器坏了，领导不在家，由你全权负责，你怎样处理 ?（分数： 2.00） _ 2011 年 6 月北京市地税局科技信息处副处长半结构化面试真题试卷答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 1.如果竞选成功，请你谈谈你的工作规划是什么 ?（分数：
2、 2.00） _ 正确答案： (正确答案：信息化是我们完善税务工作，深化税务改革的有力武器 ，也是税务系统适应新形势，加大征管改革力度，满足纳税人多样化的服务需求的必然要求。如果我竞选成功，我一定会充分发挥全处员工的力量，在坚持税收经济观、税收服务观、税收信息观、税收标准观的前提下，努力完善“四网一库加安全”信息系统，为纳税人创造最方便、最省时、最实用的纳税环境，实现和纳税人的零距离接触，堵塞各种税收征收管理上的漏洞。具体来说： 第一，管理好地税机关内部业务网络。一方面要增强网络系统的可用性和实用性，真正提高工作效率：另一方面，运用信息技术设计，进一步完善、优化业务流程，为纳税人提供服务。 第
3、二， 不断完善发票管理网络。运用技术手段，对发票的计划、印制、发售、使用、查询、注销形成一个封闭的环路，通过规范完善了发票管理的各个环节，达到了以票控税、以票征税、以票查税的目的。 第三。完善与政府各部门的数据交换网络。 第四，增强外网建设，逐步建成“电子税务”。为全市数十万纳税人提供更加规范、热情、周到的服务。 第五，在积极建立四网的同时，还要建立一个能供四个网同时使用的核心数据仓库。通过核心数据仓库对各类数据集中存储，集中管理并实现数据使用共享。 此外，在加强梳理业务流程、深化资源和系统整合、优化办事程序的同 时，还要进一步完善运行维护管理制度和规范。 ) 解析： 2.你对政府信息化有什么
4、认识 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：政府信息化是信息化时代对于政府工作提出的新要求，主要包括统一的网络平台建设、统一的数据环境建设和重点业务系统建设等。 政府信息化对于新时期的政府建设具有重要意义。具体来说：第一，政府信息化可使政府综合运用 所获取和掌握的国家政治、经济、社会发展诸领域准确的、可靠的信息，以制定正确的决策 。提高政府决策和公共政策的水准和质量；第二，政府信息化可促进信息流通利用，实现政府信息流通和共享，促进国家的整体发展；第三，政府信息化一方面可以促使政府工作人员不断地去学习和更新知识和技能，另一方面网络也为政府工作人员提供了更多的机会去学习新的知识和技能
5、，最终促使人力和信息资源都能得到最充分的利用和配置；第四，政府信息化的发展使政府的管理呈现出一种动态和透明的趋势，有利于加强政府的管理和服务职能；第五，政府信息化有利于促进政府重组，节约行政成本，提高工作效率。 但是，就目前我国特别是北京市的政府信息化进程而 言，仍然面临着传统政府运作机制的制约，存在缺乏整体规划和标准、信息化立法滞后、信息基础设施投入不足、网络安全得不到有效保障等问题。为此，需突出做好以下工作：第一，加快政府信息网络的建设，创新政府服务方式：第二，建立健全政府信息化的法律和法规；第三，加强对公务人员及民众的信息素质培养；第四，加强网络安全建设，保障政府的信息安全。 ) 解析：
6、 3.你对“信息化外包”工作有什么认识 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：政府信息化外包形式的出现，是适应政府信息化建设由封闭性自办运行维护转向开放型合作运行维护发展转变的新举措，也是政府借助专业化和社会化的手段，化解信息化的各种压力所采取的重要战略手段。对于“信息化外包”的认识，我认为应明确以下几点： 第一，选抒外包跟政府部门信息化队伍的信息技术管理能力密切相关。如果政府部门自身对项目建设、计算机网络、业务系统、信息安全、数据存储、系统软件等的主要节点不熟悉。无法识别和定位故障的大致部位， 无法划分故障的总体责任。这样的政府部门就不可能有效管理形形色色的外包公司，无法保障业
7、务的稳定可靠，这样的外包会给信息化部门留下隐患。 第二，选择外包还需要考虑外包企业的管理能力，如企业管理是否规范，技术队伍是否稳定，业务经历是否属实等。 第三，并不是所有的内容都适合采取外包的形式，外包内容的选择一方面要依据政府的信息化水平及其阶段发展，另一方面还要考虑具体项目的特点。对于数据敏感、有重要资料的设备，最好由政府信息化部门直接维护，便于为领导提供个性化定制服务。 就目前政府信息外包的现状来看，存在外包公司借机讹 诈，趁势漫天要价，或者在服务交接的过程中制造手脚的不规范现象，为进一步规范政府信息化外包的工作，制定涵盖外包服务的整个范畴，具有可操作性的外包服务的客观评价标准势在必行。
8、同时，业务系统的维护要坚持“谁开发，谁维护”的原则，明确外包方的责任范围，增强其责任意识。 ) 解析： 4.单位的信息服务器坏了，领导不在家，由你全权负责，你怎样处理 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：单位信息服务器损坏，不仅影响部门正常工作的开展，而且会导致群众不能及时、准确地了解到政府信息。为此，我会认真、迅速地展开抢修工作。 第一，如果单位有备用的服务器，要在第一时间请技术人员启用备用服务器，并通过有效方式告知单位工作人员和群众，并对由于信息服务器损坏给单位工作人员造成的不便，要进行详细的说明，对群众要做好公示和解释工作。 第二，如果单位没有备用的服务器，立即组织技术部门的人员，查找原因，争取尽快把信息服务器修好；如果服务器不能在短时间内修好，要向群众 公示，明确维修时间，并表明一定会尽快维修或者更换新的服务器。 第三，将处理办法和结果，报告领导。 ) 解析：
