1、2011 年国家公务员考试国务院法制办面试真题试卷及答案解析 (总分： 6.00，做题时间： 90 分钟 ) 1.单位要开一个有关养老模式的研讨会，让你负责确定、联络、接待工作。（分数： 2.00） _ 2.社会上对养老有两种观点，一是养老院模式，一是家庭养老，你怎么看 ?（分数： 2.00） _ 3.有人反映养老院服务态度差，单位让你去调查，你在调查时，对有记者去养老院采访这件事，你怎么做 ?（分数： 2.00） _ 2011 年国家公务员考试国务院法制办面试真题试卷答案解析 (总分： 6.00，做题 时间： 90 分钟 ) 1.单位要开一个有关养老模式的研讨会，让你负责确定、联络、接待工作
2、。（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案： (1)随着社会经济的高速发展，发展中的中国养老体系正面临着严峻考验。老龄化、高龄化、空巢化等一系列新的养老问题的解决迫在眉睫。在这种情况下，单位要召开有关养老模式的研讨会，可见会议的意义重大，因此，我必 须给予高度的重视，认真完成本职工作。 (2)首先，我要与领导沟通，对本次会议的形式、主题、意义以及具体的参会人员进行充分的了解，确定自己的工作职责和方向。 (3)其次，在明确自己的各项任务后，成立工作小组进行分工合作，明确责任，协调配合，落实任务。我要确定下具体的参会人员构成 (人数、名单、职务、性别等基本信息 )，拟定接待工作人员的名单、
3、所需物资，同时做好经费预算，与接待计划一并上交领导审批。 (4)第三，根据领导的指示做联络和接待工作，包括食宿预定、接送车辆安排，与参会人员联络，安排好研讨会期间的会议具体项 目、食宿安排等具体问题，对工作人员进行分工安排。将各项研讨会所需设备和工具准备到位，并做好研讨会的宣传工作，与相关媒体联系，并复印好所需的宣传资料，以便与会人员充分了解会议内容和流程。 (5)最后，在研讨会期间，我还会组织一个应急小组，主要负责会议期间的突发事件。同时，我会为与会的领导、专家、嘉宾等准备纪念品。 (6)总之，我会在重视工作中的重点和难点的同时，不忽略细节问题，争取让与会的人员有一个愉快的感受，从而使养老模
4、式的会议最后取得圆满的成功。在会后，我还要及时进行工作总结，看还有哪些不足之处，并从中吸 取经验教训。 ) 解析： 2.社会上对养老有两种观点，一是养老院模式，一是家庭养老，你怎么看 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案： (1)中国老龄化程度迅速提高和老年人口明显增长将成为 21 世纪上半叶最突出的人口现象。随着中国老龄化速度的加快，老龄 化社会的矛盾也在不断加深，其中，最基本的问题就是人数众多的老年人如何养老，即选择什么样的养老方式解决好老年人的经济供养、医疗保健、照料慰藉、学习教育、文化娱乐等问题。 (2)中国作为有着深远历史的东方文明古国，家庭养老一直是值得珍视和提倡的一
5、种传统养老方式，目前，我国仍然采取“以家庭养老为主、社会养老为辅”的方针。家庭养老，不仅能够保证老人基本物质生活上有保障，而且能够在老人的精神上给予慰藉，不会让老人有孤独感，使老人在晚年享受到天伦之乐。但是随着老龄化速度的加快，以及社会发展和家庭结构的变化，传统的家庭养 老方式所暴露出来的问题日益突出。比如现在的青年夫妇均忙于工作，无暇照顾老人，特别是在一对夫妇要承担几对老人的养老义务的情形下，养老的经济负担迫使子女不得不拼命工作，以维持家庭所需。这样一来，对于那些生活不能自理的老人来讲，家庭养老模式显然并不合适。 (3)其次，养老院养老，正在越来越受到人们的关注。养老院可以满足老人的一些基本
6、需求，给子女减轻许多负担。然而，养老院模式的一个最大的弊端就是不能消除老人的孤独感，而在一些服务态度比较差的养老院，老人不仅感受不到温暖，可能还要受到一些不愉快的经历。因此，使得许多老 人对于养老院望而生畏。 (4)我认为，面对我国纷繁复杂的养老问题，我们应该倡导一种中国现代养老方式的路径选择。首先，家庭养老仍然是今后的主要养老方式。其次，在以家庭养老方式为主的同时，选择多种养老方式为有效补充。比如，对具有代表性的“老年公寓”、“托老所”、“福利养老院”、“高级老年旅馆”等进行研究和推广，完善养老院模式的经营体制。最后，建立起社会养老体系。 (5)总之，我们社会要对养老问题给予充分的重视，真正
7、做到让中国的老人老有所养、老有所依，享受幸福的晚年生活。 ) 解析： 3.有人反映养老院服务态度差， 单位让你去调查，你在调查时，对有记者去养老院采访这件事，你怎么做 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案： (1)我国正面临世界上规模最大、速度最快的人口老龄化挑战，养老成为紧迫的民生问题。而养老院的养老模式无疑是众多养老模式中，最为普遍的一个，但是近年来，养老院的服务质量成为了许多人关注的社会热点问题。而我作为单位的代表去养老 院调查，必须本着求真务实的原则，尽力做到公平和公正，无论是对养老院还是对媒体大众，争取做到还大家一个真实的说法。 (2)在我调查时，有记者来采访，我觉得在
8、没有做完充分的调查之前，我会与记者充分地沟通，说明我的来意，我会在我进行充分的调查后，来给记者提供真实的材料，而决不能空穴来风，主观臆造地接受采访。 (3)在调查中，我会采取多个渠道同时进行。一方面，我要养老院进行沟通，进行观察，对与养老院的各项服务设施、各个服务环节进行调查。另一方面，我会联系在养老院中个别老人的子女亲人，与他们交流，调查老人是否得到了充 分的照顾，是否遭受过态度恶劣的服务。 (4)最后，如果调查结果并不像一些人所反映的服务态度差，我会建议媒体记者如实报道这件事；若调查结果表明养老院的服务确实存在许多问题，我首先要与单位沟通，然后与养老院协调，争取及早解决问题，使老人的生活得到改善。其次，我也会建议记者如实报道，这样一方面可以还大众一个真相，一方面对于养老院和其他养老机构都会起到一个警示的作用。 (5)最后，我会对本次调查工作进行总结。 ) 解析：
