1、2016 年 5 月 21 日江苏公务员考试面试真题（公安系统）及答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 4，分数： 8.00) 1.某省报警电话达到 11 万个。其中有一些是打错了，不属于警察的服务范围。有一些是故意错打，恶意骚扰电话。求助类服务电话和交通报警明显增多，请谈谈你的看法。（分数： 2.00） _ 2.交警发现车辆没有牌照，拦下菜农老张，并且发现老张是无证驾驶，老张情绪激动，说：“菜和车我都不要了。”你是交警，请问怎么处理这种情况？（分数： 2.00） _ 3.你是民警小朱，和女友坐车去景区旅游，车上有人说财物丢失，要对车上的乘客搜身，
2、有些乘客默不作声，有些乘客很抵触，你说：“我去看看。”女友让你不要去，如果你是小朱，该怎么办？（分 数： 2.00） _ 4.你是社区民警，接到女士的报警电话说是有家暴，电话里还说：“我死了你也别想活 o“接着挂断电话，你回拨却无人接听，请问你怎么处理？（分数： 2.00） _ 2016 年 5 月 21日江苏公务员考试面试真题（公安系统）答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 4，分数： 8.00) 1.某省报警电话达到 11 万个。其中有一些是打错了，不属于警察的服务范围。有一些是故意错打，恶意骚扰电话。求助类服务电话和交通报警明显增多，请谈谈你
3、的看法。（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：公安机关担负着保卫群众安全，维护社会稳定等重要责任。遇到问题找警察的求助意识也逐渐深入人心。但是在诸多报警电话中存在着打错、恶意骚扰等现象，这都严重浪费了警力资源，这一方面会阻碍真正的报警电话打人，从而影响社会的治安与稳定。另一方面也会加重警察的工作负担，同时恶意骚扰也会使警察的威信受到挑战。求助类服务电话和报警电话的增多体现了公安机关在公共服务和交通方面管理的缺失。 产生这些问题的原因主要有以下几点：一是公安机关对自身服务内容宣传的不到位，致使群众不了解警察的办事范围而 打错电话。二是公安机关对于故意错打、恶意骚扰的电话缺乏有效的监管
4、。对此类人群的惩罚力度不够，导致类似事件屡禁不止。三是部分群众缺乏自我约束，不遵守公共秩序。求助类电话和交通报警类电话的增多也反映了人们安全意识和安全急救意识的缺乏。四是公安机关在提供公共服务和交通管理方面存在不足，未能及时帮群众解决问题。 针对以上问题，我们应多措并举： 第一，公安机关可通过官方网站、微博、微信发布其工作范围以及联系方式，切实为群众解决问题。 第二，成立专门的调查监督小组，对于故意错打，恶意骚扰的人严肃问责，追究法律责任。加大 对此类人群的惩罚力度。 第三，媒体可通过印发宣传手册、拍摄公益短片等形式宣传安全知识以及故意打错报警电话的危害，使群众提高安全意识，遵守公共秩序。 第
5、四，公安机关可通过开通热线等形式畅通民意反映渠道并安排专门人员定期汇总按时解决，真正做到群众利益无小事。 同时，加强对交警的培训，通过完善道路设施，减少交通事故的发生。只有真正减少类似事件的发生，才能让报警电话服务人民，才能真正做到为民办实事、解难题。 ) 解析： 2.交警发现车辆没有牌照，拦下菜农老张，并且发现老张是无证驾驶，老张情绪激动，说：“菜和车我都不要了。”你是交警，请问怎么处理这种情况？（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：面对这种情况，我会沉着冷静地处理这件事。 第一，我会安抚老张的情绪，让他冷静下来，耐心地劝他不要赌气，而是积极地解决这件事，只有这样才有利于问题的解
6、决， 一味的逃避不利于问题的有效处理。 第二，我会向他保证我们是按章办事，不会侵占他的车和菜，希望打消他的错误想法，并且会通过出示相关的执法文件来跟他讲解我们的政策法规，对他无证驾驶、车辆不上牌照的危害进行说服教育，让他意识到无证驾驶的危险性。 第三，我会说服他跟我回交警大队来处理此次事件，本着公平公正公开的原则进行依法处理。主动告知老张办理牌照以及驾驶执照的相关事宜。 通过这件事，我也意识到，民众对于现行的法律条文还不甚清晰，这不利于我们日常的执法工作，所以在以后的工作中，要对交通等各领域的法律法规做好宣传工作 ，通过电视媒体等多种形式做好普通民众的普法教育，推进法治社会建设。 ) 解析：
7、3.你是民警小朱，和女友坐车去景区旅游，车上有人说财物丢失，要对车上的乘客搜身，有些乘客默不作声，有些乘客很抵触，你说：“我去看看。”女友让你不要去，如果你是小朱，该怎么办？（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：第一，我会先向女友解释，警察的职责就 是维护社会治安秩序，保护公民的人身安全、财产安全，因此，作为一名人民警察在这种时候应该主动站出来去解决问题。第二，我会主动了解情况，向当事人询问丢失的财物以及丢失时间，让当事人回忆财物放置的位置，以此确定财物是否丢失。第三，我会主动与失主沟通，告知其搜身是一种违法行为，告知乘客自己的身份，并且向乘客们说明，如果此事不及时解决，也不利于社
8、会治安的稳定，我们每一个公民都有义务对社会的治安做出一份贡献，作为一名警察我会尽力解决这件事，希望车上乘客能够知晓其中的利弊，能够耐心配合我的工作，安抚好乘客的情绪。第四，我 会寻求车上的乘客帮忙，为其寻找丢失财物。第五，若无法找到丢失财物，则主动向辖区派出所报案，为其尽快找到丢失财物。 ) 解析： 4.你是社区民警，接到女士的报警电话说是有家暴，电话里还说：“我死了你也别想活 o“接着挂断电话，你回拨却无人接听，请问你怎么处理？（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：第一，此次事件情况紧急，可能涉及人 身安全，因此我会通过相关平台找到报警人的住址，第一时间协同事赶赴现场。 第二，我会在途中联系社区工作人员及医生，对于可能遇到的突发事件做好准备工作。 第三，到达现场后，首先确认人员的安全情况，如有肢体冲突及时制止，并联合社区工作人员稳定当事人的情绪，对于当事人分开审问，以了解真实情况。如果是夫妻之间吵架，情绪比较激动，我会安抚双方情绪，希望他们在处理日常矛盾时，能够冷静克制，用沟通的方式来处理好生活问题，做好说服教育工作。如果确有严重的家暴情况，我会通过询问邻里以及社区工作人员的方式来确认家暴情况是否属实， 并做好记录，并说服当事人去公安局处理此事。对于施暴者将按照法律法规严肃处理，对于受害者进行安抚，并加强其维权意识。 ) 解析：
