1、2018 年 6 月 14 日吉林省公务员考试面试真题及答案解析 (总分： 100.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试题 (总题数： 4，分数： 100.00) 1.机关公文写作、口才能力、机关思维等都是机关工作的基本技能，你认为哪个最重要？请阐述你的理由。（分数： 25.00） _ 2.各地开展红色教育，有的政府花费大量资金，大规模组织人员去外地 开展红色教育。就此某省出台规定，禁止跨省开展红色教育。对此，你怎么看？（分数： 25.00） _ 3.你是 A 镇工作人员。你们镇某村停水，村民已经 4 天没有生活用水了。有村民反映，可能是隔壁乡镇自来水改造工程导致输水管漏水。镇领导让你协
2、调有关部门处理好这件事，你会怎么做？（分数： 25.00） _ 4.为了扶持贫困户，你乡和某保险公司合作，免费为乡里贫困村民办理人身意外保险。但是村民办理人身意外保险积极性不高，一周过去了，都没有贫困户参保。面对这种情况，作为乡长助理，你该怎么去做？（分数： 25.00） _ 2018 年 6 月 14 日吉林省公务员考试面试真题答案解析 (总分： 100.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试题 (总题数： 4，分数： 100.00) 1.机关公文写作、口才能力、机关思维等都是机关工作的基本技能，你认为哪个最重要？请阐述你的理由。（分数： 25.00） _ 正确答案： ( 如果我通过考试
3、成为一名公务员 ，在机关工作，我认为机关思维最重要。 如果没有机关思维不讲政德的话，就无法抵御住各种生活、工作中的诱惑，出这样那样的问题，信仰迷茫、精神迷失，没有坚定的党性和定力，就比如孙政才、薄熙来、王立军之流。这些人没有机关思维、不讲政德，既是政治腐败的典型，也是违反法治的典型，还是带头不讲政德、破坏政德的典型，这些人给政府带来了负面影响，使得老百姓对机关部门的信任度降低。只有立德修身思想上不出现问题，我们才能为政府赢得老百姓的信任。 关于如何培养机关思维，我认为： 首先，进行机关教育。可以在机 关部门开展座谈会、茶话会等活动，使得公务人员在日常学习过程中切实转变工作作风，治好机关病，提高
4、办事效率。 其次，加强对体制内外的监管，建立健全相关政策法规，使得公务人员不敢有歪脑筋。 再次，公务人员白身要有担当，有责任心，做好本职工作，要善作为，做事不推脱，敢做事，能做事，做好事，同时，还要重学习，注重小节、守公道、严私德，管好自己，净化朋友圈，正确对待家人和亲情，提高自身修养，只有这样才能成为一名合格的公职人员。 ) 解析： 关键点 1 “机关公文写作” 关键点 2 “口才 能力” 关键点 3“机关思维” 通过阅读题干我们可以发现上述的三个关键点分别点明了机关工作的三项基本技能，考生需要从这三个关键点中选择自己认为最重要的一个，并进行充分论述。 关键点 4“阐述理由” 考生除了阐述所
5、选的最重要的基本技能外的理由外，还需要结合自身实际情况进一步说明如何培养所选择的这项技能，体现自己正确的价值观，争做合格的公职人员。 2.各地开展红色教育，有的政府花费大量资金，大规模组织人员去外地开展红色教育。就此某省出台规定，禁止跨省开展红色教育。对此，你怎么看？（分 数： 25.00） _ 正确答案： ( 红色教育是以时代精神为主的道德教育，我们通过红色教育的方式来呼吁我们国民重燃爱国之心，传承革命精神，在这个紧急飞速发展的时代、国民精神欠缺的今天是非常有必要的。而各地市如火如荼的发展也体现出各个政府对红色教育的决心。我们应该肯定红色教育带给我们的正面能量。 但是，一些地市禁止跨省开 展
6、也并不是没有道理的。现在的红色教育一般都是以参观老革命根据地、异地培训、考察、学术研讨为主，所以在这个过程中就会出现花销大、物资浪费严重，甚至还会出现借此游玩等现象，所以这样一来，红色教育就失去了原有的“红色”。 即便如此，我认为红色教育还是需要继续开展的，我们不能因噎废食，应该在发展中不断去完善。一方面我们地方政府要丰富党性教育内容与形式。既要有红色教育的营养，也要有传统国学的精粹，为了提升学习效果，可以在红色教育结束之后开展座谈会讨论学习心得；另一方面应该给这种红色教育“降降温”，可以明确政府 规定，比如限制经费的使用，明确资金用途，从而使红色教育透明化。 ) 解析： 关键点 1 “开展红
7、色教育” 本题中提到的各地“开展红色教育”，我们要意识到这是各地政府对红色教育重视的一种体现，此外还要明白开展红色教育的意义，肯定开展红色教育起到的正面作用。 关键点 2“花费大量资金”“大规模”“去外地” 题干中提到的“花费大量资金”“大规模”“去外地”是在开展红色教育过程中存在的问题。因此，考生在答题时，要对于这些问题有针对性地解决，从而使得红色教育能够更好地开展。 关键点 3“禁止跨省开展红色教育” 由于在开展红色教育过程中出现了种种问题 ，某省因此出台规定“禁止跨省开展红色教育”，这是本题的核心矛盾，考生应该全面地看待问题，虽然这种说法有其合理之处，但是我们不能因噎废食，要从长远角度来
8、看，这种做法具有一定的局限性，不利于更好地开展红色教育。 关键点 4“你怎么看” 本题要求考生针对政府出台的这一规定谈看法。考生在答题时，需要在上述分析的基础上表明白己的态度，然后进行充分的论述来支持白己的观点。如在实际工作中，各级政府应该采取哪些措施来规避在开展红色教育过程中出现的问题。 3.你是 A 镇工作人员。你们镇某村停水，村民已经 4 天没有生 活用水了。有村民反映，可能是隔壁乡镇自来水改造工程导致输水管漏水。镇领导让你协调有关部门处理好这件事，你会怎么做？（分数： 25.00） _ 正确答案： ( 领导让我协调有关部门处理这件事情，我会从以下几个方面人手： 首先，我会与该村村主任取
9、得联系，询问目前停水情况以及群众的情绪。联系管道维修人员立即赶往现场进行情况勘察 ，并联系送水车，给村里的村民送生活用水，减少因停水对村民造成的生活上的不便。 其次，到达现场后先表明白己的身份，稳定群众的情绪，告诉群众有专业的管道工人帮助我们查找漏水点。并对村民提出的可能是隔壁乡镇自来水改造工程导致输水管漏水这一猜测进行查证，若确实是自来水改造工程引起的漏水，我们则会在控制住漏水的情况下，后期与工程的负责人进行洽谈，并一起制定后期工程的管理及惩罚细则，确保不会再次出现漏水情况；若不是自来水改造工程造成漏水的情况，我们则会在查找到漏水点之后，尽最大的努力维修漏水点，尽快恢复大家的生 活用水供应。
10、希望大家可以耐心等待，有问题可以直接询问，并且让村民可以用白家的水桶、水盆来送水车处接水，对于年纪较大的村民我会安排工作人员进行协助送水。 最后，当维修好漏水点后，也要定期对各种漏水点进行检查，同时也可以给各个村的各项工程负责人发布通知，希望在进行各项作业时，一定要注意施工预防，避免造成漏水现象。 ) 解析： 关键点 1 “ A 镇工作人员” 题目中为考生设置的身份为政府工作人员，面对题中所述情况，考生需明确自身定位，本着为人民服务的工作原则着手处理题中的所有事项。 关键点 2“ 4 天没有生活用水了” 通过审题我们可以发现，村民已经 4 天没有生活用水了。考生需要首先为村民解燃眉之急，进行及
11、时处理。 关键词 3“可能” 本题中提到的“可能”一词，说明了隔壁乡镇自来水改造工程导致输水管漏水只是一种猜测，需要进一步核实确认，然后根据核实的情况进一步分情况处理。 关键点 4“你会怎么做” 本题属于工作危机处理类题目，面对题中所述情况，考生需要在为村民解决生活用水之后，及时查找漏水点，确认导致漏水的原因，并尽快维修管道，让居民能够尽快用上水。事后，还 要注意做好水管的维护工作。 4.为了扶持贫困户，你乡和某保险公司合作，免费为乡里贫困村民办理人身意外保险。但是村民办理人身意外保险积极性不高，一周过去了，都没有贫困户参保。面对这种情况，作为乡长助理，你该怎么去做？（分数： 25.00） _
12、 正确答案： ( 政府为贫困户办理人身保险是一种对民众的关爱，为贫困户撑起了一把保护伞，真 正做到了精准扶贫，解决了贫困户的后顾之忧。但是参保人员却寥寥无几，作为乡政府的工作人员，我会从以下几个方面来解决这件事情： 首先，我会与保险公司取得联系，咨询人身保险具体包括哪些种类，村民能从中获得哪些好处，我们需要签订哪些合同等具体事宜。同时，联系村政府的工作人员，表明白己的来意，从村干部那里了解群众不愿参保的缘由，也可以直接联系贫困户了解他们的真实想法，了解他们的疑惑顾虑，并一一记录下来，做好统计工作。 其次，在村里召开座谈会，向贫困户表明白己的身份和来意，告知贫困村民我们贫困户抵御风险 能力差，很
13、容易因病、因灾等问题加剧贫困这个问题，参与保险相当于提前打好预防针。乡政府与保险公司免费为大家办理人身保险是出于对贫困户的关心，是给贫困户吃了一颗定心丸，也是给大家撑起了一把保护伞，解决咱贫困户的后顾之忧，是一件大好事。而且这次的扶贫是乡政府出资，只需要大家看下保险合同、签订合同就可以，完全不用掏一分钱，这样的大好事希望贫困群众都能够积极一些，把眼光放得长远一些。 与此同时，我们也可以让一同前来的保险公司的工作人员为大家讲解具体的保险险种，应对的风险，以及如何进行报销，等等，让大家能更全面 地进行了解，也可以设立一些咨询台，随时随地为大家答疑解惑。对于想要参保的贫困户也要一一做好记录工作，方便
14、向领导汇报工作情况。 最后，要把村民的一些反馈如实汇报给领导，也要注意在面向村民的这种利民惠民的民生工作时，一定要及时了解群众的疑惑点，通过通俗易懂的方式向大家介绍利与弊，提高工作效率。 ) 解析： 关键点 1 “乡长助理” 题目中为考生设置的身份为乡长助理，属于政府工作人员，面对题中所述情况，考生需明确自身定位，结合自身职责，着手处理题中的所有事项。 关键点 2“积极性不高 ” 题中所述的村民积极性不高的问题，考生需要采取恰当、合理的方式来提高村民的积极性。 关键点 3“你该怎么做” 面对题中情况，考生在提高村民积极性的基础上，采取多种方式将免费为村民办理人身意外保险的这项工作做好，了解村民的真实想法，并告诉大家这项保险的益处，尽最大努力解决好村民的疑惑等。
