1、中央国家机关公务员考试（面试）历年真题试卷汇编 5 及答案解析 (总分： 10.00，做题时间： 90 分钟 ) 1.社会上对养老有两种观点，一是养老院模式，一是家庭养老，你怎么看 ?（分数： 2.00） _ 2.有人反映养老院服务态度差，单位让你去调查，你在调查日寸，对有记者去养老院采访这件事。你怎么做 ?（分数： 2.00） _ 3.你是一家大型国有公司的人力资源主管，公司要招聘市场营销人员，已经进行完了笔试，下一步将进行面试。你如何组织 ?（分数： 2.00） _ 4.现在网络上经常用几个词语来概括最 近热门的事件，俗称“热词”，对于“热词”。你有什么看法 ?（分数： 2.00） _ 5
2、.亚运会期间，作为志愿者，一天中所需要工作的时间较长，你将如何做好志愿者这项工作 ?（分数： 2.00） _ 中央国家机关公务员考试（面试）历年真题试卷汇编 5 答案解析 (总分： 10.00，做题时间： 90 分钟 ) 1.社会上对养老有两种观点，一是养老院模式，一是家庭养老，你怎么看 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案： (1)中国老龄化程度迅速提高和老年人口明显增长将成为 21 世纪上半叶最突出的人口现象。 随着中国老龄化速度的加快，老龄化社会的矛盾也在不断加深，其中，最基本的问题就是人数众多的老年人如何养老，即选择什么样的养老方式解决好老年人的经济供养、医疗保健、照料慰
3、藉、学习教育、文化娱乐等问题。 (2)中国作为有着深远历史的东方文明古国，家庭养老一直是值得珍视和提倡的一种传统养老方式，目前，我国仍然采取“以家庭养老为主、社会养老为辅”的方针。家庭养老，不仅能够保证老人基本物质生活上有保障，而且能够在老人的精神上给予慰藉，不会让老人有孤独感，使老人在晚年享受到天伦之乐。但是随着老龄化速度的加快，以及社会发展 和家庭结构的变化，传统的家庭养老方式所暴露出来的问题日益突出。比如现在的青年夫妇均忙于工作，无暇照顾老人，特别是在一对夫妇要承担几对老人的养老义务的情形下，养老的经济负担迫使子女不得不拼命工作，以维持家庭所需。这样一来，对于那些生活不能自理的老人来讲，
4、家庭养老模式显然并不合适。 (3)其次，养老院养老，正在越来越受到人们的关注。养老院可以满足老人的一些基本需求，给子女减轻许多负担。然而，养老院模式的一个最大的弊端就是不能消除老人的孤独感，而在一些服务态度比较差的养老院，老人不仅感受不到温暖，可能还要受到一些 不愉快的经历。因此，使得许多老人对于养老院望而生畏。 (4)我认为，面对我国纷繁复杂的养老问题，我们应该倡导一种中国现代养老方式的路径选择。首先，家庭养老仍然是今后的主要养老方式。其次，在以家庭养老方式为主的同时，选择多种养老方式为有效补充。比如，对具有代表性的“老年公寓”、“托老所”、“福利养老院”、“高级老年旅馆”等进行研究和推广，
5、完善养老院模式的经营体制。最后，建立起社会养老体系。 (5)总之，我们社会要对养老问题给予充分的重视，真正做到让中国的老人老有所养、老有所依，享受幸福的晚年生活。 ) 解析： 2.有人反映养老院服务态度差，单位让你去调查，你在调查日寸，对有记者去养老院采访这件事。你怎么做 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案： (1)我国正面临世界上规模最大、速度最快的人口老龄化挑战，养老成为紧迫的民生问题。而养老院的养老模式无疑是众多养老模式中，最为普遍的一个，但是近年来，养老院的服务质量成为了许多人关注的社会热 点问题。而我作为单位的代表去养老院 调查，必须本着求真务实的原则，尽力做到公平和
6、公正，无论是对养老院还是对媒体大众，争取做到还大家一个真实的说法。 (2)在我调查时，有记者来采访，我觉得在没有做完充分的调查之前，我会与记者充分地沟通，说明我的来意，我会在进行充分的调查后，给记者提供真实的材料，而决不能空穴来风，主观臆造地接受采访。 (3)在调查中，我会采取多个渠道同时进行。一方面，我要养老院进行沟通，进行明察，对与养老院的各项服务设施、各个服务环节进行调查。另一方面，我会联系在养老院中个别老人的子女亲人，与他们交流，调查老人是否得到了充分的照 顾，是否遭受过态度恶劣的服务。 (4)最后，如果调查结果并不像一些人所反映的服务态度差，我会建议媒体记者如实报道这件事；若调查结果
7、表明养老院的服务确实存在许多问题，我首先要与单位沟通，然后与养老院协调，争取及早解决问题，使老人的生活得到改善。其次，我也会建议记者如实报道，这样一方面可以还大众一个真相，一方面对于养老院和其他养老机构都会起到一个警示的作用。 (5)最后，我会对本次调查工作进行总结。 ) 解析： 3.你是一家大型国有公司的人力资源主管，公司要招聘市场营销人员，已经进行完了笔试，下一步将进行面试。你 如何组织 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案： (1)准备阶段：首先，要根据所招聘职位的特点，制定出一个面试方案，其中包括面试试题的制定、面试形式的确立以及面试考官的人员组成。其次，将方案报给市场营
8、销总监，征询他的意见，并最终确认面试的时间。最后，将面试时间及其他事项通知到每位通过笔试的应聘者。 (2)实施阶段：首先，安排好 接待工作，让应聘者有秩序地在休息室里做准备。其次，让每位应聘者陆续到考场，接受多个面试考官的提问。再次，等答辩过后，统计考官为每位应聘者所打的分数。然后，通知一部分答辩成绩不错的应聘者留下来准备第二轮面试。接着，第二轮面试，则安排考官中未来可作为新进职员的直接领导者的与进入第二轮面试的应聘者作一对一的面谈。最后，与考官商议，确定面试合格的应聘者的人职时间。 (3)后续阶段：面试结束后，将入职时间尽可能早地通知给被录用者，并且将他们的简历交给办公室工作人员进行备案，并
9、着手准备为新员工做入职体检以及办理人职手续 。 ) 解析： 4.现在网络上经常用几个词语来概括最近热门的事件，俗称“热词”，对于“热词”。你有什么看法 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案： (1)从网络热词盛行的角度谈。随着社会信息化程度的不断加深，互联网走进千家万户，渐渐普及到平常百姓家，而上网也成了人们一天中最重要的生活方式之一，网络信息传播的方便迅捷，使得网络媒体 的影响力逐渐超越电视、广播、报刊等传统媒体，因此网络热词的出现和盛行已经是势不可挡，无论你喜欢与否，它都会影响着你的试听感受以及行为与思考方式。 (2)从积极的方面来谈。首先，网络热词对文化的发展和创新有着积极
10、的作用，“给力”、“浮云”、“杯具”等网络语言丰富了中文词汇及人们的表达，本义为“光明”的“囧”字作为网络语言，就成了“郁闷”、“尴尬”、“无奈”的最形象生动的替代词。其次，网络热词可以反映出一个时期的热点话题，尤其是民生问题，大大增强了互联网的舆论监督作用，它的简洁、精准，一语中的的特点，比新闻标题 带给人们的印象更为深刻。再次，在经济方面，网络热词能够很好地体现某些经济指数的变动，以及国家的宏观调控政策的变化。 (3)从消极的方面来谈。网络热词，也为“三俗”文化的兴起和蔓延起到推波助澜的作用，譬如这个门那个门的、“你妈妈喊你回家吃饭”、“风姐”、“犀利哥”，这些热词对人们培养高雅的道德情操
11、造成消极的小良影响。 (4)总结陈词：综上所述，网络热词是时代发展的产物，我们无法限制它的产生，也无法避免它带给我们的各种影响。我们只有丰富自己，使自已变得积极乐观，对待任何一种新生事物，要取其精华，弃其糟粕，这样才 能获得长足的发展和进步。 ) 解析： 5.亚运会期间，作为志愿者，一天中所需要工作的时间较长，你将如何做好志愿者这项工作 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案： (1)表明态度：首先，我为自己能够成功入选为亚运会的一名志愿者而感到荣幸。在亚运会举办期间，难免会遇到工作压力较大以及一天中工作时间较长的情况，我既然自愿参与亚运，并提 供无偿服务，就要考虑到志愿者工作的艰
12、巨性，因此即便是工作时间较长，我也仍然会保持良好的工作状态，坚持到最后的。 (2)具体执行： 第一，我会充分了解自己的岗位职责及其相关的制度和规则，以及对自身素质和能力的相关要求，反躬自省，看自己具备哪些条件，在哪些方面还需要继续加强。 第二，一天中工作时间加长，对人体力消耗比较大，因此，我会调节好饮食起居，保持自己的身体健康。第三，我会经常与志愿者及相关的负责人多沟通，并虚心请教，提高自己的工作质量和工作效率，以及掌握在突发事件情况发生时的一些注意事项。第四，亚运会虽然 在我国举办，但是我们服务的对象大多数会是来自亚洲的各个国家的运动员和观众，因此我是代表着自己国家的形象，在工作中，我会考虑各国国情和风俗的不同，提供更贴心、到位的服务。 (3)综上所述，我会十分珍惜这次志愿者服务工作的机会，无论遇到多大的困难，都会努力想方设法去克服，这才能够得到更大的收获。 ) 解析：
