1、公务员面试分类模拟题 60 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、论述题(总题数：10，分数：100.00)1.如果领导让你当一个部门的负责人，老同志总是和你作对。怎么办? （分数：10.00）_2.你安排下属去完成任务，而他完成后直接越级上报，请问你怎么处理? （分数：10.00）_3.假如有两个职工正在吵架，而且吵得非常厉害，再继续下去，就会大动干戈，甚至有可能会伤害身体或者闹出人命，你作为负责人，怎么处理这个问题? （分数：10.00）_4.如果领导给你安排了一个紧急任务并配备了一名助手，但他和你的关系并不好，怎么办? （分数：10.00）_5.假如你是某处的一名工作
2、人员，副处长非常关心你，经常创造各种机会锻炼你。你们处长退休后，通过公开竞争，你当上了处长，副处长心里十分沮丧。请问你当上处长之后如何处理和副处长的关系? （分数：10.00）_6.与下属谈话应注意哪些“忌语”? （分数：10.00）_7.请联系实际谈谈怎样妥善处理同下级的关系。 （分数：10.00）_8.领导交给你一个项目，你是此次项目负责人，但是另外参与项目的两位同志长期不和，对此，你怎么办? （分数：10.00）_9.你是领导，让你和一个老同志一起工作，老同志比较有威信，工作经验也很丰富，但在工作过程中，老同志不服管教，你怎么办? （分数：10.00）_10.你是单位的部门主管，单位领导
3、思路变化快，你的下属跟不上领导的思路，对你产生抵触情绪，你该怎么办? （分数：10.00）_公务员面试分类模拟题 60 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、论述题(总题数：10，分数：100.00)1.如果领导让你当一个部门的负责人，老同志总是和你作对。怎么办? （分数：10.00）_正确答案：()解析：作为一个部门领导，我有信心、有能力团结和带领一班人干好工作，即使部分老同志有抵触情绪，我想也是暂时的，我一定会尊重老同志，取得他们的支持，发挥他们的优势，拧成一股绳，把工作做好。 第一，冷静对待所谓的“作对”。我不会因为老同志总是与我作对而失去工作的热情与信心，我会正确对待
4、。我不能因为老同志暂时的冷落而不尊重他们，也不会冷落他们，我要用自己真诚的态度和不懈的努力，去打动他们，化“作对”为“支持”。 第二，认真反思自身不足。我会及时、认真查找自己存在的问题和不足，比如说是不是自己工作能力还没能够服众?工作方法是不是可行?工作态度是不是还不够敬业?沟通能力是不是还需要提高?尤其是对老同志的态度是不是有点生硬或照顾不周，是不是没有顾及他们的情感?根据以上原因进行认真改正。 第三，尊重老同志，多向他们学习。在工作中，我要多尊重老同志，多学习他们的优点，吸取他们的长处，多发挥他们的经验优势。并且在生活中多关心老同志，帮助他们解决一些实际困难，以感情温暖老同志，加强沟通与交
5、流，赢得老同志的支持。 第四，坚持原则。当然，如果个别老同志还是故意刁难，我也应该按照工作原则一视同仁，不能够因为个别老同志的反对而影响整个工作的开展。该批评的批评，该处理的处理。不过，一定要本着尊重老同志的原则和采用老同志能够接受的方法去处理。我相信老同志经过党的长期培养和锻炼，组织纪律性和思想觉悟必定会很高，他们一定会对我的做法予以理解的。 “新竹高于旧竹枝，全凭老干来扶持”，作为一名年轻领导，老同志的支持与帮助是不可缺少的，我一定珍惜单位这笔宝贵的财富，尊重、善待老同志，化阻力为动力，让大家能够心往一处想，劲往一处使，各司其职，和谐共事，把工作做好。2.你安排下属去完成任务，而他完成后直
6、接越级上报，请问你怎么处理? （分数：10.00）_正确答案：()解析：对于下属直接越级上报这件事我要理性看待，客观分析。具体情况具体处理。不能因为下属的错误情况而暴跳如雷、横加指责，也不能对下属心怀成见，应开诚布公地与他进行耐心细致的交流，使他懂得下属直接越级上报是违反公务员工作程序与组织纪律的。 第一，冷静分析下属这样做事的原因。如果是因为刚进单位，权责意识不明确，不清楚行为做事的程序和原则，那么我会以宽容的心态包容新人，以说服教育为主，按照相关规定从轻追究责任或不予追究责任。从指导工作的角度帮他学习和明确权责意识和工作原则。 第二，如果该同志态度不端正，没有树立正确的政绩观，权责意识差，
7、常违规越级上报，我将坚持原则，在批评教育的同时，按照部门相关规定追究其责任，并责令其自我反省，写出书面检查，直到认识到自己的错误。 总之，作为领导，对待下属我一定坚持宽容与严厉相结合的原则，处理问题应原则性和灵活性相结合。3.假如有两个职工正在吵架，而且吵得非常厉害，再继续下去，就会大动干戈，甚至有可能会伤害身体或者闹出人命，你作为负责人，怎么处理这个问题? （分数：10.00）_正确答案：()解析：我要客观公正地处理这次争吵。同事之间存在矛盾，要及时发现并解决，当发生争吵时，说明问题已经比较严重，矛盾已经激化。我要本着坦诚、公正的原则来处理这次争吵，并反思自己，时刻了解下属的心态和关系，避免
8、类似事件的发生。 第一，我要做到临危不乱，处变不惊，在第一时间赶赴现场，命令两个职工停止吵架。 第二，了解情况，弄清楚吵架的原因，分清矛盾发生的主要方面和次要方面。 第三，根据了解的情况，分别找两个当事人谈话，客观公正地分清是非，开展坦诚的批评和规劝，让他们认识到作为职工在公共场合大动干戈是有损公职人员形象的，同时也不利于团队的团结合作。另外，我还要尽力帮他们分析吵架的原因和找到搞好团结的办法，让他们早日恢复正常的同事关系。 我相信，只要大家以心交心，以诚待人，各自多做自我批评，坚持“团结第一”的原则，这个矛盾一定会解决的。4.如果领导给你安排了一个紧急任务并配备了一名助手，但他和你的关系并不
9、好，怎么办? （分数：10.00）_正确答案：()解析：上级领导安排给我紧急任务说明领导对我工作能力的信任，我应该全心全意做好这项工作，不辜负领导的期望，真正为群众做好事做实事。领导派一个助手来协助我，也说明领导对这项紧急任务的重视及对我的理解和支持。至于我与助手的关系问题，我一定本着“以工作为重”的原则，绝不用所谓的“关系不好”而影响“紧急任务”。 第一，在接到任务后，我会立即找到这位助手，与他进行推心置腹的交流和沟通，希望他能够以大局为重，毕竟这是一项紧急任务，时间不多、责任重大，希望我们能够先将以前的不快放一边。齐心协力，把工作圆满完成，我坚信我的同事与我的看法是一致的。 第二，在执行紧
10、急任务时，我一要以身作则，勇于担当，二要团结、关心同事，互相帮助，共同配合，圆满完成任务。 第三，在此次任务完成之后，我会与这位同事多交流，在工作的空余时间主动找他一起吃吃饭、喝喝茶、聊聊感兴趣的话题，在生活和工作中关心他照顾他。相信我的真诚和努力一定会改善我们的关系。 第四，在这次事情之后，我会好好反思一下自己为什么会出现这样的情况，是不是平时只关注工作，忽视了和同事之间的交流，是不是平时不注意工作的态度，伤害了同事的感情。并引以为戒，在平时的工作与生活中，要注意协调好与同事的关系，杜绝以后再出现类似的情况。5.假如你是某处的一名工作人员，副处长非常关心你，经常创造各种机会锻炼你。你们处长退
11、休后，通过公开竞争，你当上了处长，副处长心里十分沮丧。请问你当上处长之后如何处理和副处长的关系? （分数：10.00）_正确答案：()解析：我今天可以当上处长，副处长给予了我很多的指导和帮助。我非常感谢他。同时，作为新任处长，我要积极完成本职工作，并且要搞好团队建设和营造良好的工作氛围。作为一名领导，我会以工作为重，以实现整个单位的共同目标作为工作的根本出发点。 首先，副处长在这次公开竞选中落选，“心里十分沮丧”这种心情，是可以理解的。我也深深地感激他曾经给我的培养与帮助，而今天我被提拔了而他落选了，我也感到有些遗憾与难过。我唯有在今后的工作中多给副处长关心和尊重，才能表达我的感恩之情。 其次
12、，寻找适当的时机与副处长进行沟通，我会选择一些非正式的场合，表示自己对他培养的感谢，并开导他调整心情从而能够重新投入到工作中。副处长工作经验丰富，他的配合和支持对整个单位都有很大的帮助，相信副处长会理解并且能够支持我的工作。 再次，在今后的工作中我也要提供更多的机会来帮助副处长，使他能够更好地提高自身能力和综合业务水平，取得更大的进步。 最后，我会不断完善自己，更好地履行作为一名处长的职责，为大家树立榜样，同时加强与下属的沟通交流，打造团结和谐的工作团队。6.与下属谈话应注意哪些“忌语”? （分数：10.00）_正确答案：()解析：领导者与下属谈话，不但要遵循一定的程序，选好交谈的时机和场所，
13、而且必须讲究方法和技巧，尤其重要的是，要特别注意可能出现的一些“忌语”，具体如下： 第一，套话连篇。如“这段时间我一直很忙，今天有点空想与你扯几句”“你的成绩是主要的，但也还存在一些问题和不足”“由于我水平有限，再加上掌握的情况不是很全面，以上讲的不一定都正确，对的请你接受，错的请你批评”等，像这类不必要的套话、空话，只能给下属一种假谦虚和缺乏自信之感，亦叫人无所适从。 第二，自我吹嘘。如“我在你这年龄早就”“记得我当时在那里负责时还只有岁”“我们当时的工作条件要比你们现在艰苦得多”“你不要再说了，说得再多、再难，反正你干的事我都干过”等。这种或明或暗转弯抹角地自我吹嘘、处处炫耀自己的态度，很
14、容易引起下属的反感。 第三，言过其实。“你是我最佩服的”“你的涵养特别好”“你的功劳最大”“你的群众基础最牢”“你是最有德性、最全面的难得的人才”等。这种人为地拔高，夸大其词赞扬、评价下属的做法，是对下属极不负责的表现，有时甚至会使人觉得是一种讽刺，或者会使谈话对象洋洋得意起来，只能听好话而听不进不同意见，其负面作用是不言而喻的。 第四，人前说人。如“在这方面要比你差得多”“做的工作不如你多”“的能力、水平不如你强、你高”“做这项工作，不如你合适”等。如果领导在下属面前说三道四，特别是在谈话中涉及他人的缺点和不足，既有可能破坏谈话的气氛，还容易产生流言蜚语。 第五，主观武断。如“我所分析的绝对
15、没错，当然也只可能是这些”“对你的评价是完全对的”“你别再解释了，绝对是你的错(绝对是你不对)”“你所做的、所讲的百分之百的只能由你自己负责”“你还有什么可说的呢”等。如果领导者老是这样自以为是，不能倾听和容忍下属的意见，极易引起下属的不满甚至使其感到委屈，进而发生顶撞，其场面常常令人尴尬。 第六，人身攻击。如“我问你，你长没长脑袋”“你真的不配当这个角色”“少逞能吧，看你那模样”“这些你还能怪谁呢”等。这类语气很重的话，肯定会刺激和伤害下属的心灵，使其人格受到极大的侮辱，严重的可能导致丧失自尊和自信，索性“破罐子破摔”。其结果只能是误导下属“反其道而行之”。 第七，居高临下。如“你不该那么做
16、”“你不听也得听”“我希望你接受(承认)这一点”或“你没意见也好，有意见也罢，反正这是在念一纸命令”等，给人一种受训的感觉。如果下属总感到自己在受训，就会自然地产生很严重的压抑感，谈话是很难顺利进行的，结果只能是事倍功半。 第八，虚张声势。如“你倘若再这样的话，我就”“这是上级要求和有关政策规定，你非得这样不可，否则，后果自负”等。这类虚张声势的官腔官调，不仅会让下属丧失对领导本人的亲热和信任，而且听者不知所求，无所遵循，谈话的最终目的就无法达到。7.请联系实际谈谈怎样妥善处理同下级的关系。 （分数：10.00）_正确答案：()解析：作为领导，搞好跟下属的关系是至关重要的，这关系到单位的团结和
17、工作的开展。在跟下属沟通时，一定要注意保持一个度，做到不温不火，不能失于偏执。 首先，真诚尊重与严格要求相结合，即以发自内心的尊重下属的人格为前提，寓关怀、尊重于要求、监督之中，在这个基础上全面加强管理。 其次，合理授权与有效调控相结合。在工作中，领导者不必也不可能事必躬亲，而应该合理授权，使下属明确自己的权责和目标，似充分调动其主动性和创造性。在这里，“用人不疑”至关重要，在这个基础上进行全面协调和动态调控。 再次，注重激励与适当批评相结合。尊重人格的逻辑结论必然是以激励为主要方法，在这里，倾听意见、进行说服、树立榜样都是十分重要的。倾听意见时不妨作一记录，以免遗忘而损害自己的威信。说服，就
18、要有说服的本事。榜样，可以是本单位的榜样。至于在严格管理过程不可避免的一些负面事例，不管是批评或惩处，都应以教育为目的。 最后，一视同仁与有所倾斜相结合。领导者应该注意与全体下属保持等距离，尽量使全体成员无一例外地喜欢这样的环境，而不应亲疏有别，更不应培植亲信。当然，有时因工作需要在一些人身上多花一些时间，也是正常的。8.领导交给你一个项目，你是此次项目负责人，但是另外参与项目的两位同志长期不和，对此，你怎么办? （分数：10.00）_正确答案：()解析：现在一起要完成的工作中有两位同事有隔阂，既会影响同事们之间的感情，更会影响到工作的顺利开展，我作为这次项目的负责人，一定要协调好其他各位同事
19、的合作状态，保证齐心合力，从而顺利推进工作进度，达到事半功倍的效果。我会做好这么几个方面： 第一，明确项目分工和职责划分。在开始工作前，必须明确总体的任务目标、每个人的职责、完成任务的时间节点以及工作的对接人等，这才能保证工作能顺利开展、良好交接。 第二，良好沟通，真诚谈话。我会先与他们分别沟通，了解他们对于工作的看法以及生活上的问题，真诚地建议他们以平和的态度对待工作中的争议，不要将误解一直放在心里，而应该予以化解，毕竟大家都希望将工作做到最好，这也是大家每天努力的目的所在，所以为了工作大局着想，应该在互相理解、互相尊重的基础上解决问题。 第三，身先士卒，影响带动。作为这项工作的带头人，我一
20、定会身先士卒、率身垂范，苦活累活我先干，通过我潜移默化的影响，希望他们能够将注意力集中到具体工作内容上来。 第四，培养爱好，增进感情。大家已经相互工作一段时间了，平时在工作上是同事，私下里更应该是生活上的伙伴。所以我还会在工作之余和两位同事一同积极地寻找共同爱好，增进彼此的交流，希望能够增进大家的感情。 在具体的项目中，我还会考虑两位同事的工作能力和处事风格，安排他们多进行一些需要合作完成的部分，自己充当润滑剂的作用，以保证顺利完成工作的同时，促进和改善他们之间的关系。9.你是领导，让你和一个老同志一起工作，老同志比较有威信，工作经验也很丰富，但在工作过程中，老同志不服管教，你怎么办? （分数
21、：10.00）_正确答案：()解析：每一个领导者都希望自己的下属对自己忠心耿耿，对工作兢兢业业，能够为自己提出建设性的意见，成为自己的左膀右臂。如何能够根据下属的不同特点进行个性化的领导是衡量领导是否具备领导能力的一个重要组成部分。在我们单位有这样一个老同志，威信高、工作经验丰富，对于我而言，如何用人之长，同时赢得他的认可是我应该思考的问题。我会从以下几个方面去做： 第一，因人制宜，适当放权。面对老同志的工作经验丰富、威信度高的特点，适当地给老同志一定的平台和工作机会，能够让他带领其他同事共同完成工作，这是一个领导应该具备的容人的肚量，所以我会适当根据单位的情况，做好放权工作，当然在工作完成后
22、也要把好关，做好验收工作。对于老同志表现优秀的地方，要给予肯定和表扬，以此来赢得老同志的认同。 第二，提升自己的工作能力，做一个合格的“老师”。如果一个领导不能给自己的下属提供必要的建议和指点，那么他就不是个好的领导。所以我必须抓紧提升自己的业务素质，要做得精、做得好，这才能让老同志从内心认可我。 第三，在制度和规定面前，率身垂范。带头执行相关制度、身先士卒完成工作任务，这是一个领导必须具备的领导意识。所以针对单位任务的攻坚难题，必须带头去做，带头加班等，与所有的同事同进退。赢得老同志的尊重。 第四，保持“责任心”和“诚信度”。敢于主动承担自己出现的工作失误，甚至敢于帮助自己的下属承担工作失误
23、。放下领导的架子，对同事的承诺一定要努力去兑现，对同事的利益一定要帮助争取：给予老同志和其他同事充分的信任，用感情和人格魅力赢得人心。10.你是单位的部门主管，单位领导思路变化快，你的下属跟不上领导的思路，对你产生抵触情绪，你该怎么办? （分数：10.00）_正确答案：()解析：领导是一个单位的核心力量，领导能力的高低对一个单位的发展起着至关重要的作用。我单位的领导思路变化快，说明领导知识丰富、思维活跃、反应敏捷，能够及时更新自己的知识储备，追随社会发展的脚步。但是我的下属跟不上领导的思路，对我产生抵触情绪，那么我会从以下几个方面去做： 首先，我会了解下属跟不上领导思路的原因是什么，可能是因为
24、下属对新思路下的工作内容不了解、不熟悉，那么针对这种情况我应该将领导的工作思路、工作重点及难点进行详细的总结梳理，做成一个简明易懂的工作方案安排给下属，如果下属有不明白的地方可以及时提问，要保证下属能够明白领导的思路变化情况。 其次，我应该向下属讲明领导思路变化快对于单位发展的意义及重要性，让下属明白领导的良苦用心，从而能够体谅领导并尊敬领导。 再次，下属对我产生抵触情绪，可能是由于我在工作中态度不端正，说话语气有些不耐烦。或者没有将领导的工作意图按照下属易懂的方式传达给下属，造成下属的困惑不理解。这种情况下我会进行自我反省，在以后的工作中要有端正良好的工作态度，平时说话要注意语气语调，对待下属要耐心负责，及时地将领导的工作思路、工作任务有条不紊地、通俗易懂地传达给下属，保证下属能够领会领导的工作思路安排，以便更好地开展工作。 最后，我相信在这位思维反应敏捷的领导的带领下，在下属的积极配合下，单位会朝着良好的方向快速发展。
