1、国家公务员面试（人际沟通类）历年真题试卷汇编 4 及答案解析(总分：10.00，做题时间：90 分钟)1.与同事相处，要保持一定距离，不愠不火，对此你怎么理解？（分数：2.00）_2.你帮助工会开展活动，领导说你不务正业，你怎么办？（分数：2.00）_3.你到一个新单位，和一个老员工一起值班，他交接班时经常迟到，你该怎么办？（分数：2.00）_4.你新到一个单位，向领导提出了一些建议，但是领导没有采纳，你该怎么办？（分数：2.00）_5.现在强调和谐社会，请你说说在新形势下怎么处理与同事的关系。（分数：2.00）_国家公务员面试（人际沟通类）历年真题试卷汇编 4 答案解析(总分：10.00，做
2、题时间：90 分钟)1.与同事相处，要保持一定距离，不愠不火，对此你怎么理解？（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)我觉得与同事保持一定的距离，是对于同事的一种礼貌和尊重，也有利于工作的开展。如果与同事保持亲密的关系，则很难在工作中把握公正性和原则性。所以，我认为与同事保持一定的距离是合适的。 (2)与同事保持一定的距离，要把握好度，而度的把握需要通过与同事不断磨合，在工作中和生活中不断的摸索、积累。)解析：2.你帮助工会开展活动，领导说你不务正业，你怎么办？（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)面对领导的评价，我会虚心接受并充分尊重领导的意见。 (2)深刻反思，查找自身不
3、足之处。我帮助工会开展活动，是否忘记了向领导报告，是否耽误了我的本职工作，是否对本部门造成了不好的影响等，如果的确是自身的原因导致领导对我的不满，我会写出深刻检查，向领导承认错误。 (3)如果不是我的原因，而是领导的误解，我会寻找适当的机会，采取恰当的方式，向领导说明我的想法，消除领导对我的误解。)解析：3.你到一个新单位，和一个老员工一起值班，他交接班时经常迟到，你该怎么办？（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)如果他迟到的时间不太长，我可以选择容忍。 (2)如果他经常迟到几个小时，我问清楚他迟到的原因。如果是可以理解的原因并且是真实的，我可以和他在时间上调整一下。如果他迟到的理由
4、不充分或撒谎，我会要求他以后不要迟到。 (3)如果他坚持不听，我会向领导反映。)解析：4.你新到一个单位，向领导提出了一些建议，但是领导没有采纳，你该怎么办？（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)如果这些建议不是必须立即执行的，可以在有了更充分的依据后，再向领导提出。 (2)如果这些建议应该立即执行，我会从两方面考虑：一方面，我不在领导的位置上，看问题不如他看得全面，可能我的建议在当前确实不可行。如果我确信自己的建议正确，但领导坚持不同意，我也只好服从领导的命令。另一方面，如果这些建议关系到单位的重大利益，我会向领导的领导反映，然后再向领导解释清楚。)解析：5.现在强调和谐社会，请你
5、说说在新形势下怎么处理与同事的关系。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：社会和谐是社会主义的本质属性和内在要求，只有每一个具体的单位和谐了，整个社会才可能和谐。 (1)我会尊重对方。尊重是双方沟通交流的基础，尊重对方也会赢得对方尊重。我会尊重对方的工作习惯和处世方式，不把自己的观点和习惯强加于人。 (2)我会坚持宽容礼让，求同存异的原则。对于同事身上的一些小的缺点，只要不影响工作的开展，我不会求全责备。 (3)在日常的工作中，我会经常与同事进行沟通与交流。沟通是消除一切误会的基础，在沟通的基础上增进彼此的了解，互敬互信，融洽同事关系。 (4)乐于帮助同事。在同事需要帮助的时候，我会尽自己的最大努力为同事提供帮助，从而在单位形成团结协助的良好风气。)解析：
