1、山东省公务员考试（面试）历年真题试卷汇编 10及答案解析(总分：6.00，做题时间：90 分钟)问答1.公务员代表的是国家的形象，请结合报考岗位，谈谈在工作中如何注意自己的言行举止。（分数：2.00）_2.为什么报考外交部?报考外交部有什么打算?（分数：2.00）_3.结合你的自身经历，谈一件大家共同完成一项工作，并且通过你的努力优化了工作方案的案例。（分数：2.00）_山东省公务员考试（面试）历年真题试卷汇编 10答案解析(总分：6.00，做题时间：90 分钟)问答1.公务员代表的是国家的形象，请结合报考岗位，谈谈在工作中如何注意自己的言行举止。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：言行
2、举止是一个人内部修养的体现，一个单位中每个人的言谈举止都代表整个单位的形象。而对于公务员来说，其形象是政府工作形象的代表，是公务员自身素质及政府管理水平的具体体现。尤其在公务员被视作公众焦点的当下，公务员的一言一行都牵动着公众的敏感神经，因此把握好自身的言行举止、树立个人良好形象对于公务人员至关重要。 良好的言行举止就是做到谨言慎行。我所报考的街道岗位，是一个需要时时刻刻与群众打交道的岗位，在工作中需要及时处理群众矛盾、邻里纠纷，这就更需要我们注意自己的言行，做到谨言慎行。因此，在未来的工作中，我会从“谨言”和“慎行”两方面着手，注意自身的言行举止，维护好政府和个人形象，赢得群众的认可和满意。
3、 一方面，要做到谨言。言为心声，言美则心美。街道工作与群众距离最近，要获得群众的信任和支持就必须经常走街串户，与群众打成一片，一味地讲些冠冕堂皇的官话、空话、套话，是听不到群众最真实心声的。因此，在与群众打交道时，无论对方是何身份、职位，我都会充分尊重对方，语带真诚，态度热情，不讲粗话，认真、耐心地听取群众意见，多用敬语，多用群众语言为其做好解答工作。在协调纠纷，面对挑起矛盾的一方时，也要言语和蔼，有理有据，不说伤人、伤和气的话。将矛盾化小、化无。 另一方面，要做到慎行。在工作难免会遇到一些诱惑，或遇到亲戚朋友找我办事的情况，但是作为公职人员，我深知自己的一言一行都代表着单位、代表着国家，因此
4、当面对各种诱惑、人情关时，我会严格遵照单位规章制度，依法依规办事，不走后门，不徇私情。同时在处理问题矛盾时，我也会做好调查研究，以事实为根据，不以个人喜好、个人想法做论断，时刻严格要求自己的行为。做到对于违反党纪国法的事情不做，对于违反道德底线的事情不做；不做伤害同事尊严的事情，不做损害群众利益的事情。 当然，要做到谨言慎行，关键在于学思结合，不断地提高自己的个人修养。一个人只有勤于学习、善于思考，积极反省自己，不断采取行动，才能不断弥补自己的缺陷、获得进步，才能真正做到谨言慎行。因此，我会强化学习，做到学思结合，理论与实践结合，加强自身修养，提升能力水平，使理论知识内化于心外化于行，成为一名
5、优秀的人民公仆。)解析：解析：该题属于间接考查考生对岗位认知、未来计划的意愿性问题，对公务员和报考职位的认识可以按照如下思路作答： 首先，明确提出对于公务员言行举止形象的重要性的认识，并结合实际形势做简要阐述。 其次，分析报考岗位特点，进一步明确言行举止的具体要求，并说明如何实现。 最后，结合生活进行思考，表明将来如何做到“谨言慎行”，还可适当展现对未来工作的信心，展现较强烈的求职动机，体现自身与拟任职位的匹配性。2.为什么报考外交部?报考外交部有什么打算?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：第一问： 之所以报考外交部，是我在综合考虑自己的兴趣爱好、个人素质、专业等多方面因素之后所做出的
6、决定。 我认为“兴趣是最好的老师”，一直以来我就对外交工作有着浓厚的兴趣。记得小时候我看过一部电影周恩来的外交风云，当时我就深深地被周总理迷住了，他那种谈笑间维护国家尊严、与不怀好意的强敌抗争的风采让我神往，我找来了更多关于周恩来总理外交的事迹来阅读，那时候小小的我，就已经产生了当一名外交官的理想。 长大之后，我明白了外交工作并不像我想象得那样简单，可能会面临着外派到条件艰苦的地方等情况，但这也并未动摇我成为一名外交官的决心。因此，我报考了国际关系学院，大学期间，我努力学习，通过网络媒体等了解国家大事，而现在，我渴望我的专业知识能有一个对口的工作，所以我报考了外交部。 另外，家人的支持和期望也
7、是我报考外交部的动力。周总理也是爸爸妈妈的偶像，小时候爸妈听说我想成为外交官之后，就很支持我的决定，许多外交知识的书籍、影片都是他们给我找来的。虽然他们知道也许我进入外交部之后不能够长期陪伴在他们身边，但是他们也愿意并期望我能进入外交部。不夸张地说，成为外交官是我们全家的梦想。因此，我报考了外交部，并且为成为一名出色的外交官而不断努力着。 第二问： 如果我有幸能够进入外交部，我的职业目标是成为一名优秀的外交官。 一方面，我会从基层做起，扎扎实实地练好基本功，服从并珍惜每一次外派任命，在实践中不断提升自己的外语能力、人际交往能力、沟通能力、应变能力等外交工作必须掌握的技能。另一方面，我会努力向优
8、秀同事、领导学习和请教他们出色的外交技能。将之内化为自己的能力，真正成长为一名在外交事务中能够独当一面的外交官。)解析：解析：通过观察题目的设问方式，我们可以发现其采用的是直接询问式。为什么要这样设问呢?其实考官是想通过简单直接的提问获知考生报考外交部的真实动机及意图。因此针对第一问，考生应结合自身实际情况进行作答，表明自己报考外交部的积极的合理化动机；针对第二问，考生应结合自己的职业理想及奋斗计划进行作答。 对于此类题目，我们要明确答题思路：明确表达求职动机、证明自己具有胜任力、表明对未来工作的打算和信心。结合这道题目，明确表达求职动机和证明自己具有胜任力需要针对第一问做出说明：明确表达求职
9、动机的过程可以结合自己的现实情况及职业理想进行综合概括；证明自己具有胜任力可以从自己的学识、经历等方面进行说明。而表明对未来工作的打算和信心则是在回答第二问时要说明的内容，可以从自己的宏观职业目标及微观的现实努力展开陈述。3.结合你的自身经历，谈一件大家共同完成一项工作，并且通过你的努力优化了工作方案的案例。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：每个人对工作都有独到的见解，只有大家用批判的眼光，秉承高标准去发现工作方案中存在的问题以及可以优化的地方，并主动提出自己的想法，才能更好地完善工作方案，从而使工作达到最好的效果。 我在以前的单位就做过这样一件事情。有一次，单位要办一次以“创造良好环
10、境，爱护公共卫生”为主题的公园垃圾清理活动，我和同事主要负责活动的宣传工作。原方案主要在两个方面进行宣传：一是加强单位内部的宣传。通过单位的短信平台及个人邮箱等形式向全体同志发放通知，张贴活动海报，并在单位播放一些关于环保的意义和不良环境给居民造成的危害等相关视频，激发单位内部全体员工参与活动的热情。二是加强单位外部的宣传。主要在公园附近及公园内人员聚集较多的地点，采用摆放宣传咨询台、悬挂横幅、发放宣传册等多种方式调动百姓参与活动的积极性。 从整体来看，通过内部、外部的全面宣传，既调动了同事参与的积极性，又吸引很多的市民参与到我们的活动中来。但是对于扩大活动的影响力并不显著，不能展现我们活动的
11、目的，即唤起全体市民的公益环保意识。因此，我提出在宣传方面可以加入对于活动中期和活动后期的宣传，扩大活动的长远影响。 活动中期可以邀请本市的一些主流媒体，如广播、电视、报纸、知名网站等捕捉活动过程中的精彩瞬间，全程跟踪报道。活动后期可以调查公园环境的优化情况，发放一些调查问卷，了解市民对于活动的满意度，随机采访周边的市民，了解他们的感受，增加一些领导专访等，并且将中期和后期的采访所做成的图片、文字、视频等，在相关的频道中报道出来，让更多的民众能够通过这些平台了解我们的活动，让环保意识能够得到广泛传播。 对于我的优化方案，同事们都表示赞同，并且积极践行，活动中也得到了广大市民的一致好评，提升了市
12、民参与的积极性，甚至有很多离公园很远的家庭也被吸引进来，参与到我们的垃圾清理活动之中。在后续的市民意见回访中，大家对此满意程度很高，公园周边的环境的确得到了有效改善。许多外地网友在网站、微博上也表达了对我们活动的支持，并且还建议我们多举办些类似这样有意义的活动。 通过这次活动我真正地感受到了工作带给我的成就感，以后的工作中，我也会不断发挥自己的主动性，发现问题后，积极提出自己好的想法和建议，并且提高对于问题的预见性，具备长远意识，相信一定能够把工作做得更好。)解析：解析：审题时注意关键词“自身经历”“你的努力”“优化工作方案”，可采用重点考查计划组织协调能力的行为性问题的答题思路：描述情景、描述目标、描述行动、描述结果来完整地描述事件。 首先，描述情景，谈谈对于优化工作方案的必要性及意义的正确认识。 其次，描述目标，针对原方案的问题，提出完善的具体内容及通过完善工作方案扩大宣传影响力的目的。 再次，描述行动，阐述在方案中添加了关于活动中期和活动后期的宣传的具体举措，弥补了原工作方案的不足。 最后，描述结果，说明优化后的方案获得了同事的支持与积极践行、群众的好评，以及谈谈从该项工作中获得的感悟。
