面试 81 及答案解析(总分：-1.00，做题时间：120 分钟)1.假设在一次工作中你和你的同事发生矛盾，由于冲突过激你说了过激的话给对方造成了很大伤害。从此你们关系破裂。有一句话叫“冤家宜解不宜结”，你如何处理这件事?（分数：-1.00）_面试 81 答案解析(总分：-1.00，做题时间：120 分钟)1.假设在一次工作中你和你的同事发生矛盾，由于冲突过激你说了过激的话给对方造成了很大伤害。从此你们关系破裂。有一句话叫“冤家宜解不宜结”，你如何处理这件事?（分数：-1.00）_正确答案：(本题目考察考生如何处理人际关系的能力。回答时应首先承认矛盾是不可避免的，其次要分析问题出在哪了，是自己的原因还是同事的原因。是自己的原因就要主动去和对方沟通、交流、承认自己的错误。如果是对方的原因，不要埋怨对方，要好言劝告对方，将发生矛盾的事情经过讲清楚。)解析：
