1、PMP 资格认证考试-2 及答案解析(总分：200.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：200，分数：200.00)1.你得到了如下关于活动、逻辑关系和持续时间的信息：a 是开始活动，工期 3 天；b 是开始活动，工期是 7 天；c 的紧前活动是 a(开始到开始关系)，工期 4 天；d 的紧前活动是 a 和 b，工期 1 天；e 的紧前活动是 c 和 d，工期 6 天；f 的紧前活动是 d，工期 5 天；g 为结束活动，其紧前活动是 e 和 f，工期 2 天。活动 d 的浮动时间为( )。 A-1 天 B1 天 C0 天 D3 天（分数：1.00）A.B.C.D.2.一个项目经
2、理和他的团队正在使用鱼骨图，努力确定将会有多少不同因素与某个潜在问题相关联。项目经理正参与质量管理的哪个过程?( ) A规划质量 B实施质量保证 C实施质量控制 D实施质量审计（分数：1.00）A.B.C.D.3.某项目需要制造和安装一种设备。该设备已经在国外的工厂完成制造工作。按照原定计划，设备将于两周内运抵现场，用于安装。根据最近出现的一些情况，你认为设备可能不能按期运抵现场。你应该( )。 A立即将这个问题和推迟情况通知客户 B确定这一事件对项目成本和进度的影响 C使用风险储备从当地购买设备，以便按时开始安装 D召开团队会议，制订变通方案（分数：1.00）A.B.C.D.4.你是一位项目
3、经理，服务于一家专门从事高新技术产品开发的公司，你正在为一个跨部门的新项目考虑合适的组织结构。可能的选择方案是( )。 A职能型 B紧密式矩阵 C矩阵型 D项目型（分数：1.00）A.B.C.D.5.你正在管理一个为期 7 个月的项目，并且建立和严格执行了项目计划。在工作了 5 个半月后，这个项目既符合进度又在预算内，但是项目发起人对可交付成果不满意。这一情况会导致项目完工延误。防止这种情况的最重要的过程是( )。 A控制风险 B监控项目工作 C收集需求和定义范围 D实施整体变更控制（分数：1.00）A.B.C.D.6.某项目经理刚刚完成项目预算的编制工作。根据现在确定的预算，他估计项目实际成
4、本超过该预算的可能性大约为 20%。根据他给出的信息，你能够做出如下判断( )。 A预算高于平均值 B预算低于平均值 C预算等于平均值 D预算高于中位数（分数：1.00）A.B.C.D.7.某项目因为资金不足，项目团队的几个关键成员打算离开本项目，而加入其他项目。如果这种情况发生，项目将陷入巨大困境。面临这种情况，谁能够拯救项目?( ) A支持项目的高级管理人员 B项目管理办公室 C一个能干且能影响项目发起人的项目经理 D一个善于与团队成员沟通的项目经理（分数：1.00）A.B.C.D.8.在项目实施中，如果要向客户/项目发起人报告绩效信息，下列哪项陈述不正确?( ) A项目经理应当准备好项目
5、绩效报告，其中包含项目进度和状态信息 B项目经理需要报告详细的项目绩效测量与统计方法 C项目经理应向客户/项目发起人报告项目成本情况 D项目经理应当报告项目绩效与项目控制之间的关系（分数：1.00）A.B.C.D.9.为了激励成员按时完成任务，项目经理对一个成员说：“如果你不能按时完成任务，你就没有资格去参加年底在美国纽约举行的与客户的里程碑聚会”。项目经理使用的是( )。 A奖励权力 B正式权力 C惩罚权力 D参照性权力（分数：1.00）A.B.C.D.10.根据赫兹伯格的激励理论，能起激励作用的是( )。 A提高工资 B让员工参与管理 C提供良好的福利待遇 D促进员工之间的良好关系（分数：
6、1.00）A.B.C.D.11.项目团队已经完成项目的全部技术可交付成果，且这些可交付成果满足所有验收标准，因此已经得到客户的满意和接受。只是项目管理办公室所要求的项目经验教训总结还没有最后定稿。以下哪个正确描述了该项目的状态?( ) A由于全部的技术工作都做完了，所以项目完成了 B由于经验教训总结还没有做完，所以项目尚未结束 C由于客户已经接受了可交付成果，所以项目完成了 D由于项目期限已经到了，所以项目完成了（分数：1.00）A.B.C.D.12.你被要求接管一个已完成 80%的项目。你发现，该项目几乎没有做什么风险管理工作。你应该( )。 A进行风险识别 B进行风险监控 C进行风险分析
7、D认为风险管理工作是不必要的（分数：1.00）A.B.C.D.13.你作为项目管理团队的成员，负责项目工作绩效信息的收集工作。随着项目的进展，在你提交的工作绩效信息中包含了可交付成果的状态、进度进展情况、已发生的成本、已批准的变更请求的实施状态、预测的完工尚需估算、取得的技术绩效测量值。项目经理在查看了工作绩效信息之后，指出其中还应该包括更多的内容。他指的内容最有可能是( )。 A正在进行的活动的实体完成百分比 B已经完成的活动的进度偏差和成本偏差 C纠正措施建议 D已经完成的活动的绩效报告（分数：1.00）A.B.C.D.14.你是某个跨专业项目的项目经理，在矩阵型组织下工作。职能部门给你派
8、来了一个员工。经过考察，该员工不具备项目所要求的某个技能，需要培训。谁负责确保他得到适当培训?( ) A高级管理层 B职能经理 C项目经理 D项目管理办公室主任（分数：1.00）A.B.C.D.15.用于指导项目范围定义、记录、核实、管理和控制的文件是( )。 A项目范围说明书 B项目工作说明书 C项目范围管理计划 D工作分解结构（分数：1.00）A.B.C.D.16.房屋建设项目所在地即将进入雨季。经过认真分析，项目团队决定进行赶工，以便在雨季到来之前完成全部建设任务。项目团队所采用的是以下哪种风险应对策略?( ) A风险接受 B风险回避 C风险减轻 D风险转移（分数：1.00）A.B.C.
9、D.17.项目的成功离不开管理层的支持。下列哪一项最能描述管理层的角色?( ) A帮助项目团队编制项目计划 B防止项目目标改变 C确定项目约束条件 D帮助项目团队把项目计划整合在一起（分数：1.00）A.B.C.D.18.在竞价和潜在卖方评估阶段，客户认为潜在卖方所建议的团队成员不符合合作性要求，并要求替换不合格人员。你作为潜在卖方的项目经理，应该怎么做?( ) A接受客户的要求，把客户认为合格的人放入这个团队中 B会见客户，就受质疑人员的能力进行磋商，以确定是否要替换他们 C不采取任何措施，因为选择谁在这个项目中工作是卖方的事，与其他人无关 D你知道受质疑的人有能力承担这个工作，因此你依旧把
10、他们放入团队中（分数：1.00）A.B.C.D.19.买方与卖方签订了一个成本加激励费用合同。合同规定的目标成本为 320，000 元，目标激励费用为45，000 元，成本分摊比例为 80/20，最高激励费用为 62，000 元，最低激励费用为 11，000 元。如果卖方实际成本为 380，000 元，则买方应支付的激励费用为( )。 A45，000 元 B42，500 元 C36，500 元 D33，000 元（分数：1.00）A.B.C.D.20.客户想知道你们将如何保障项目产品的质量。为了回答客户的问题，你应该查看以下哪个文件中的信息?( ) A质量政策 B质量管理计划 C产品标准和规程
11、 D质量控制流程（分数：1.00）A.B.C.D.21.作为一个有经验的项目经理，你知道监控工作是贯穿在从项目启动到收尾的全过程中的。你也知道，项目监控的重要目的是要在还有时间解决问题时发现问题。下列哪个工具最有利于你在还有时间解决问题时发现问题?( ) A因果图 B帕累托图 C散点图 D控制图（分数：1.00）A.B.C.D.22.项目收尾阶段最后完成的是( )。 A客户正式验收 B组织过程资产更新 C核实范围 D重新安置项目团队成员（分数：1.00）A.B.C.D.23.你长期在某公司人力资源部从事人事管理工作，是一位资深人事管理专家。你最近被分派到一个新组建的项目团队中，参与员工绩效考评
12、和薪酬系统开发项目。项目团队成员来自公司的人力资源部和其他各职能部门。这个项目的项目章程应该由谁发布?( ) A项目经理 B人力资源部门经理 C项目团队之外的高级管理者 D权力高于人力资源经理的 PMO 成员（分数：1.00）A.B.C.D.24.客户在接受项目设计之后，又要求进行项目范围变更。该变更会对项目的若干部分产生潜在影响。以下哪一项是项目经理的最佳响应?( ) A说服客户放弃变更 B详细分析变更对成本和进度的影响，并且召开项目团队会议 C如果至关重要，就做出变更，无论其成本和影响，并且通知变更控制委员会 D估算变更对成本和进度的影响，并且在实施前征得批准（分数：1.00）A.B.C.
13、D.25.在执行管道项目的过程中，管道施工承包商提出使用某种更高级的材料而不改变项目工期和成本目标。在此项改变得到批准后，应该更新哪个文件?( ) A合同工作说明书 B合同工作分解结构 C质量管理计划 D过程改进计划（分数：1.00）A.B.C.D.26.某 NGO 组织提供资金，与当地的几个政府机构联合发起一个援助项目。他们正在招聘项目经理，你有意应聘。你从项目介绍中得知，该项目的项目章程将要由该 NGO 组织与当地的 5 个政府机构联合发布。如果你应聘成功，你最应该关注的是( )。 A要求把项目章程改成只由一个机构签发 B项目配置管理将更加重要 C确定该如何向不同组织(机构)的领导人汇报项
14、目情况 D可能出现的资金风险（分数：1.00）A.B.C.D.27.你们正在编制一份投标文件，想要获得海外一个软件开发项目。买方的招标文件中要求卖方的项目经理必须具备 资质。你知道刘易斯是一个很合适的人选，他已经参加了 的纸笔考试，应该会在投标截止日期之后两周得知考试结果。你和他本人都非常相信他能够通过考试，因为他拥有 15 年的项目管理经验，而且拥有项目管理的硕士学位。在投标文件中，你应该( )。 A把刘易斯列为项目经理，并说他具备 资质 B把刘易斯列为项目经理，并如实说明他正在等待 考试结果 C把另外一个具有 资质者列为项目经理，并打算在中标后再替换为刘易斯 D把刘易斯列为项目经理，并建议
15、买方不把拥有 （分数：1.00）A.B.C.D.28.项目团队中的一个重要成员辞职了。他掌握项目所必需的某种专门技术。没有这个技术，就无法完成项目的一个可交付成果。项目团队内没有其他人掌握该项专门技术。项目经理的唯一选择就是尽快从外部的一个咨询公司获得相关的专门技术服务。为此，项目经理应该( )。o A直接从他自己喜欢的咨询公司获取服务o B采用竞争性招标的方式选择一家咨询公司o C遵守执行组织关于使用外部服务的规定o D请管理层推荐一家咨询公司（分数：1.00）A.B.C.D.29.事先制订好团队成员的遣散计划，可以获得下列各项好处，除了( )。o A促进团队成员集中办公o B节约项目成本o
16、 C提高成员士气o D降低项目的人力资源风险（分数：1.00）A.B.C.D.30.在工作分解结构自上而下的细分中，将导致( )。o A估算准确度降低o B估算准确度增加o C管理工作本身的成本更低o D某些工作的遗漏（分数：1.00）A.B.C.D.31.项目成功的原因往往是相似的，但失败的原因是多种多样的。以下哪项最好地描述了导致项目失败的主要原因?( )o A没有项目管理办公室、没有项目章程、没有项目管理计划o B干系人需求不清楚、团队成员地理位置分散、团队建设不力o C缺乏高级管理层的支持、项目团队内部不协调、项目经理的缺乏领导能力o D组织文化、干系人需求不清楚、项目目标不可测量（分
17、数：1.00）A.B.C.D.32.在合同实施过程中，你发现卖方的一个分包商的施工中存在错误。为了保证项目进度，你以书面方式直接向该分包商指示纠正措施。你的行为( )。o A是错误的，因为分包商不会采纳你的指示o B是错误的，因为这有可能免除卖方的责任o C是正确的，因为必须保证项目进度o D是正确的，因为你是买方的合法代表（分数：1.00）A.B.C.D.33.在研发项目中，需求分析往往是十分困难的。客户可能并不真正清楚他们想要的东西，而且他们的想法可能随着时间的推移和情况的变化而发生改变。面临着客户需求的较大不确定性，研发项目的项目经理最好采用以下哪种方法来收集需求?( )o A头脑风暴法
18、o B观察法o C原型法o D名义小组技术（分数：1.00）A.B.C.D.34.在弱矩阵组织结构下，如果同时存在多个项目需要管理，将会产生一些重大的困难，这是因为( )。o A项目经理的正式权力小于职能经理o B不同优先级的项目对有限资源的需求矛盾o C项目团队成员将更在意他们各自的职能经理，而不是他们的项目经理o D项目经理需要花费更多时间来理解项目干系人的利益优先级（分数：1.00）A.B.C.D.35.你正在为客户做一个项目。你无意中发现了客户的一些机密信息。你应该( )。o A秘而不宣，与过去一样继续执行项目o B把这些信息告诉你所在公司的经理o C主动从项目工作中辞职，以避免利益冲
19、突o D把你无意中发现机密的事情告诉客户（分数：1.00）A.B.C.D.36.资源平衡是一种常用的网络分析方法。在以下哪种情况下，必须进行资源平衡?( )o A出现了负的浮动时间o B出现了资源分配不均衡o C出现了资源的超负荷o D出现了资源剩余（分数：1.00）A.B.C.D.37.以下关于成本应急储备的说法，最合适的是( )。o A不应该公开，以防止管理层把它砍掉o B隐藏在每项活动的直接成本中，不让客户知道o C由管理层掌握，用来弥补成本超支o D加到项目的基本成本之上，用来应对风险（分数：1.00）A.B.C.D.38.在项目计划编制阶段的早期，项目经理应该使用哪种领导风格?( )
20、o A教练型o B指挥型o C支持型o D授权型（分数：1.00）A.B.C.D.39.政府刚刚颁布了一项新法规。根据该法规，你们正在进行的一个环境治理项目，在正式核实范围之前，需要增加一个额外的程序。这是以下哪种依赖关系的例子?( )o A强制性o B选择性o C调整性o D外部（分数：1.00）A.B.C.D.40.以下关于运营与项目的关系的描述都是正确的，除了( )。o A项目需要运营提供业务环境和资源支持o B项目的可交付成果可能改变现有的运营工作o C项目的开始与结束阶段都直接与运营工作相连o D由于项目是逐渐结束的，所以项目与运营之间的界限通常比较模糊（分数：1.00）A.B.C.
21、D.41.在合同履行的过程中，项目团队成员对使用哪种地板砖有不同意见。材料的质量和价格因品牌的不同而不同。作为项目经理，你将建议他们查阅下列哪个项目文件来解决他们的争议?( )o A采购文件o B采购工作说明书o C项目计划o D项目合同（分数：1.00）A.B.C.D.42.人与人之间的沟通不是一件容易的事情，下列所有因素都会妨碍信息的正确传递、接收与理解，除了( )。o A接收者不熟悉主题内容o B发出者扣留信息o C沟通中的噪声o D缺少反馈（分数：1.00）A.B.C.D.43.在监督和控制风险过程中，为了预测项目范围满足客户要求的程度，以及尽早暴露项目可能面临的技术性风险的程度，可采
22、用下列哪种技术?( )o A风险审计o B偏差与趋势分析o C技术绩效测量o D状态审查会（分数：1.00）A.B.C.D.44.项目的控制进度过程着眼于( )。o A比进度计划提前开始的项目活动o B进度基准变更控制o C关键路径上的活动o D资源紧缺的活动（分数：1.00）A.B.C.D.45.产品核实不同于范围核实，产品核实( )。o A核实产品的各种特性o B确认创造了正确的产品o C获得客户的签字认可o D确保所有工作都已完成（分数：1.00）A.B.C.D.46.项目经理正在根据计划对项目进展情况进行跟踪。他发现无法按照管理层要求的日期交付最终可交付成果。项目经理应该( )。o A
23、与干系人重新洽谈范围o B不要同意管理层的不合理要求o C让项目团队加班，以便按时完成o D先干着看，实在无法按时完成时再说（分数：1.00）A.B.C.D.47.你所在的组织推行项目化管理不久，不少项目在执行过程中遇到了许多困难。如果不尽快解决这些困难，项目化管理可能无法继续推行。高级管理层知道你是一个有丰富经验的项目管理专家，请你帮助解决所存在的问题。你应该做什么?( )o A会见每一个项目经理，了解存在的问题o B发一封正式备忘录给所有项目经理，索要他们的项目计划o C与高级管理层面谈，并帮助开发一个用来协调所有项目的管理平台o D审核所有项目的项目章程和项目计划（分数：1.00）A.B
24、.C.D.48.项目经理正在与团队成员及其他主要干系人召开项目状态评审会议。会议的主要议程之一是讨论风险管理过程的有效性，特别是风险应对措施在处理已识别风险及其发生原因方面的有效性。他们要开展的工作，应该属于( )。o A风险再评估o B风险审计o C监控风险o D实施风险定性分析（分数：1.00）A.B.C.D.49.在合同绩效评审过程中，审查人员发现卖方未按合同提交一项可交付成果设备操作培训。合同规定，卖方在设备交货后，必须为买方人员提供 8 小时的操作培训。你应该( )。o A让合同管理员终止合同o B与卖方商谈合同变更o C扣留合同进度款直到卖方提供此项服务o D与卖方一起解决问题（分
25、数：1.00）A.B.C.D.50.在控制范围过程中，需要评估实际项目范围偏离范围基准的程度，并确定偏离的原因，决定是否需要采取纠正措施。这可以利用以下哪项来实现?( )o A项目绩效测量结果o B根本原因分析o C流程图o D检查（分数：1.00）A.B.C.D.51.作为 （分数：1.00）A.B.C.D.52.在你的项目上，运用头脑风暴法完成了风险识别工作。其中有一个风险，大家都认为发生的可能性很小，但万一发生会有很严重的影响。对这个风险，应该采用什么方法加以监控?( )o A帕累托图o B控制图o C散点图o D鱼骨图（分数：1.00）A.B.C.D.53.环球建筑承包商与美好房地产开
26、发公司签订了一个固定总价合同，建造一栋 18 层商住楼。项目已经按合同完成，项目完全在预算之内，并且满足合同工期的要求。但是，支付工程款时，美好房地产公司还是扣留了合同总价的 5%，因为他们对商住楼的内装修效果不满意。这种情况本来可以通过以下途径避免( )。o A采用成本加激励费用合同o B采用工料合同o C加强核实范围过程o D在合同中明确关于内装修效果的规定（分数：1.00）A.B.C.D.54.项目团队成员已经就实施某个重要工作包的方法讨论了几天时间，仍然未得到合理的结果。为了不影响其他工作的开展，项目经理要求暂停对这个问题的讨论，而是在更多信息明朗之后再来讨论。项目经理采用了哪种冲突解
27、决方法?( )o A面对o B缓解o C撤退o D强制（分数：1.00）A.B.C.D.55.在合同执行过程中，买方的一名团队成员要求卖方编制并提交了一份合同规定之外的特殊的项目绩效报告。卖方为此向买方提出了额外费用索赔，以弥补它编制报告的支出。针对这种情况，买方的采购管理员应该( )。o A拒绝卖方的索赔要求，并调查团队成员为什么索要这份报告o B请团队成员提出变更请求，以便把该报告加进合同中o C向卖方支付费用补偿，并采取合理措施o D防止团队成员以后再索要类似报告（分数：1.00）A.B.C.D.56.在以下哪种情况下，会产生利益冲突?( )o A双面效忠o B同时从事两件工作o C同时
28、接受两个老板的命令o D同时服务于两个机构（分数：1.00）A.B.C.D.57.你所服务的公司编制了一份重要客户的联系手册，供销售人员使用。某个员工是公司的销售人员，她利用这份联系手册来销售本公司的产品以及她自己所代理的其他产品。她的行为( )。o A是允许的，如果其他产品不与本公司产品直接竞争o B违反了公正价值观的要求o C违反了责任价值观的要求o D违反了诚实价值观的要求（分数：1.00）A.B.C.D.58.某个新项目经理不了解概率影响矩阵。你应该告诉他( )。o A每个项目应该编制自己的概率影响矩阵，用来查询风险发生的概率和后果o B每个项目应该采用组织现成的概率影响矩阵，来查询风
29、险发生的概率和后果o C每个项目应该编制自己的概率影响矩阵，用来查询风险的严重性级别o D每个项目应该采用组织现成的概率影响矩阵，来查询风险的严重性级别（分数：1.00）A.B.C.D.59.以下哪个是核实范围过程的输出?( )o A确认的可交付成果o B完成的可交付成果o C验收的可交付成果o D移交的可交付成果（分数：1.00）A.B.C.D.60.合同中应该规定对违约的处理方法，包括违约金的支付。当一方违约时，另一方通常可以收到以下所有违约金，除了( )。o A惩罚性违约金o B既定的违约金o C作为结果产生的违约金o D补偿性违约金（分数：1.00）A.B.C.D.61.项目管理计划中
30、通常不包括( )。o A进度基准o B人力资源计划o C于系人管理策略o D配置管理计划（分数：1.00）A.B.C.D.62.某个跨部门的开发项目，采用矩阵型组织结构。一个财务人员被分配到了项目上，从事项目的成本管理工作。项目经理在检查他的工作时发现，他没有严格地按照项目的成本管理计划行事。项目经理找他谈话时，他表现出了不接受项目经理的指挥的态度，并且说他是在为公司的财务部经理工作，只向财务部经理负责。谁对解决这个问题负主要责任?( )o A项目经理o B该财务人员o C高级管理层o D财务部经理（分数：1.00）A.B.C.D.63.在一个规模不大、技术不复杂的项目上，项目团队已经完成了全
31、部的技术工作，客户也对这些技术成果进行了验收。项目的经验教训还没有总结完毕。以下哪个说法是正确的?( )o A对于这种小项目，没有必要在经验教训总结上浪费时间o B如果着急开始下一个项目，就可以省略经验教训总结o C既然客户已经验收了项目的技术成果，项目就结束了o D在经验教训总结未完成之前，项目并未结束（分数：1.00）A.B.C.D.64.例外管理(Management by Exception)包括以下各项，除了( )。o A确定实际情况与计划要求之间的偏差o B设定允许的偏差范围o C管理层只需要关注那些超出偏差临界值的情况o D管理层需要尽可能地关注各种偏差情况（分数：1.00）A.
32、B.C.D.65.你所管理的项目有一份很好的风险管理计划。一个大学的教授找到你，想要把这个风险管理计划收进一本项目管理教科书中做案例，并承诺将向你支付 500 美元的稿费。你应该( )。o A删去计划中的项目名称和有关的名称后，把计划提交给教授o B征得项目所在公司管理层的书面许可后，把计划提交给教授o C拒绝把计划提交给教授o D直接把计划提交给教授（分数：1.00）A.B.C.D.66.把项目计划编制成文档并且分发的主要目的是( )。o A在项目执行进程中减少不确定性o B促进项目干系人之间的沟通o C进行成本控制o D评估其他的项目备选方案（分数：1.00）A.B.C.D.67.在识别出
33、众多的干系人之后，可以应用各种方法对干系人进行分类，例如权力/影响方格、权力/利益方格、凸显模型。其中，凸显模型是指根据以下三个方面来考察干系人的重要性( )。o A干系人的权力、需要立即关注的紧急程度、有参与项目的合法资格o B干系人的权力、参与项目的愿望、需要立即关注的紧急程度o C干系人在项目上的利益大小、参与项日的愿望、有参与项目的合法资格o D干系人在项目上的利益大小、需要立即关注的紧急程度、有参与项目的合法资格（分数：1.00）A.B.C.D.68.尽管项目的全部可交付成果都已经提交出来并符合要求，但是某个主要干系人仍然抱怨项目没有对相关人员进行如何使用项目产品的培训，并声称项目不
34、能就这样结束。在认真检查项目管理计划和项目文件之后，项目经理确认在项目范围内并未列入这个培训。项目经理应该( )。o A修改项目计划，把培训工作添加进去o B与项目团队开会讨论这个问题o C把该干系人的抱怨报告给管理层，让管理层来解决o D按原定计划开始项目收尾工作（分数：1.00）A.B.C.D.69.以下哪项属于定量风险分析和建模技术?( )o A概率分布、敏感性分析、预期货币价值分析o B敏感性分析、专家访谈、预期货币价值分析o C假设情景分析、敏感性分析、概率分布o D敏感性分析、决策树分析、蒙特卡罗模拟（分数：1.00）A.B.C.D.70.刘易斯刚刚加入项目 A 的管理团队，负责分
35、发项目信息。他似乎不知道如何有效开展工作，因为他经常询问其他人某某文件应该向谁传递等问题。为了提高他的工作效率，你建议他认真查阅( )。o A责任分配矩阵o B项目管理计划o C沟通管理计划o D干系人登记册（分数：1.00）A.B.C.D.71.在项目收尾阶段，项目管理团队编制了项目最终的绩效报告，显示项目成本没有超过预算，工期也没有拖延，而且项目产品的功能还比计划增加了 2 项。在专门开展的客户满意度调查中，客户表示对项目很满意。从项目成功的角度讲，这意味着什么?( )o A项目很成功，因为实现并超过了原定目标o B项目不成功，因为项目镀金了o C项目不成功，因为客户本来应该为额外的功能付
36、款o D项目很成功，因为成本和工期都未超出计划的要求（分数：1.00）A.B.C.D.72.你们公司决定为市场开发一种新的高科技产品，要求你起草项目章程。你起草项目章程时发现无法把项目目标可测量化。下列哪一项是引起这个问题的最可能原因?( )o A项目的范围尚未明确o B项目的目标尚未明确o C产品范围描述不清o D你自己的相关经验不足（分数：1.00）A.B.C.D.73.你刚刚被聘请为项目经理，为一家已经通过 ISO9000 系列质量管理体系认证的公司管理一个生产流程再造项目。你即将开始规划质量过程。你知道首先必须确定项目的质量政策。你应该( )。o A把该公司的质量政策照搬到项目上来o
37、B根据你过去所服务的公司的质量政策，编制本项目的质量政策o C寻求 PMI 的帮助，以便制定一流的项目质量政策o D召集项目管理团队，集体讨论，并编写项目的质量政策（分数：1.00）A.B.C.D.74.在与一个朋友聚会的时候，他告诉你一个机密。他去年曾经私自挪用了一笔项目资金做自己的生意。尽管已经把钱全部都还回去了，自己也没有再做这个生意了，他还是感到心里很内疚。得知这个情况后，你应该( )。o A向朋友保证你不会向任何人提起这件事o B调查这件事的详细情况o C把这件事报告给朋友的经理o D建议朋友自己去找他的经理坦白（分数：1.00）A.B.C.D.75.项目经理接到高级管理层的指令，要
38、求无论采取什么措施，必须提前两周完成项目。项目经理知道最节省成本的方法是对关键活动增加资源，缩短这些活动的持续时间。在这种情况下，项目经理( )。o A对关键路径进行了快速跟进o B进一步分解了关键路径的工作o C对关键路径进行了资源平衡o D对关键路径进行了赶工（分数：1.00）A.B.C.D.76.你已经完成了一个项目。你认为所有工作都完成了，但是客户抱怨产品未达到预期的要求。这最有可能是哪个过程出了问题?( )o A定义范围o B核实范围o C实施质量控制o D规划范围（分数：1.00）A.B.C.D.77.网络图的常见表现形式是( )。o A节点图和箭线图o B箭线图和逻辑横道图o C
39、节点图和逻辑横道图o D时标网络图和 GERT 图（分数：1.00）A.B.C.D.78.工作绩效测量结果中通常包括( )。o A可交付成果的状态o B进度绩效偏差o C进度进展情况o D预测数据（分数：1.00）A.B.C.D.79.在管理项目时，你发现预计的项目完工时间将超出期望的日期，你首先应该( )。o A向项目增加资源o B评估同时进行更多活动的可能性o C向管理层要求延长工期o D对项目进行赶工（分数：1.00）A.B.C.D.80.有效的沟通对于项目的成功至关重要。但是，项目的制约因素、假设条件、范围变更、进度变更、职权不明等，都会使沟通充满困难。项目中的沟通障碍将导致( )。o
40、 A生产力下降o B团队士气低落o C团队合作不力o D团队不良冲突增加（分数：1.00）A.B.C.D.81.你们公司刚刚购买了一台价值 500 万元的精密设备。这台设备的预计使用寿命期为 10 年。根据公司的固定资产管理办法，需要在设备的使用过程中不断提取折旧，以便在 10 年后购买新的类似设备。你们应该如何提取折旧?( )o A使用直线折旧法o B使用加速折旧法o C如果法律允许，则使用加速折旧法o D如果法律允许，则使用直线折旧法（分数：1.00）A.B.C.D.82.某公司组建一个团队来估算某项目的竞标报价，又组建另一个团队负责与买方的合同谈判，并由后一个团队最终决定合同价格、与买方签订合同。在合同签订之后，公司又任命了一个不是上述两个团队成员的人出任项目经理。该项目经理应该( )。o A了解确定合同价格所依据的假设条件o B关注项目章程，了解项目授权和项目目标o C集中精力编制合同管理计划
