1、PMP 项目管理员资格认证考试-11 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：50，分数：100.00)1.面对众多项目选择，发起人最关心的是项目抵抗风险能力大小，以及与业界同类项目相比的盈利能力大小。据此，你应该建议发起人基于下列哪个指标来选择项目?_ A.投资回收期 B.贴现率 C.内部报酬率 D.累计净现值（分数：2.00）A.B.C.D.2.一名项目经理被委任到正在执行的工程项目上。刚上任不久，他发现负责与客户沟通的玛丽经常抱怨客户对报告太挑剔了，经常要求她对报告返工。项目经理应该首先做什么?_ A.对玛丽进行报告编写技能的培训 B.向客户了
2、解不满和要求 C.告诉客户不要太挑剔 D.让更能干的团队成员替代玛丽编写报告（分数：2.00）A.B.C.D.3.某项目的成本绩效指数是 1.0，进度绩效指数是 0.6。项目可能出现了什么情况?_ A.项目已经提前一段时间完工 B.项目已经按原定日期完工 C.项目因进度落后而提前终止 D.项目已经在延误一段时间后完工（分数：2.00）A.B.C.D.4.某公司正在做一个“大赌博”性质的项目。如果项目成功，公司就能够成为业界实力最强大的公司。如果项目失败，公司就将破产。以下哪个最好地描述了该公司处理风险的方式?_ A.他们的风险承受力太低了 B.他们太喜欢冒险了 C.他们的风险偏好大于风险承受力
3、 D.他们的风险临界值大于风险承受力（分数：2.00）A.B.C.D.5.一个软件开发项目，当前已经进入执行阶段，客户希望对产品范围进行变更，项目经理应该怎么做?_ A.把客户对产品范围的新需求添加到项目计划中 B.请客户提交变更请求 C.告诉客户，此时不能再变更产品范围，但可以提项目范围变更请求 D.就新增的产品范围重新签订合同（分数：2.00）A.B.C.D.6.你负责管理某新产品开发项目。高级管理层已经签发项目章程，批准项目计划。项目进度和预算都十分紧张，质量要求也很高。在项目执行阶段，项目干系人一直通过项目沟通计划所规定的方法了解项目进展情况。项目的范围、进度、成本和质量都符合项目计划
4、的要求。突然，你得知整个项目有可能被取消，因为开发的产品完全无法接受。导致这种情况的原因是什么?_ A.没有识别出某个关键项目干系人 B.项目干系人误解了项目执行情况 C.高级管理层不再支持项目 D.项目遇到了技术上的重大难题（分数：2.00）A.B.C.D.7.在项目执行过程中，需要关注可能发生的范围蔓延。以下哪个文件最有利于识别范围蔓延?_ A.项目章程 B.项目范围说明书 C.工作分解结构词典 D.项目工作说明书（分数：2.00）A.B.C.D.8.项目经理收到客户的一项变更请求，对其进行初步分析后发给管理层审批。但管理层认为审批该变更不是他的责任。项目经理应当怎么做?_ A.项目经理自
5、行审批该变更 B.再次要求管理层审批该变更 C.与管理层共同查看批准的变更管理计划 D.既然管理层不愿意审批，就要求客户撤回该变更申请（分数：2.00）A.B.C.D.9.某停车场能容纳 1000 辆车。停车场业主刚刚启动一个改造项目，以便升级车辆进出管理系统和停车引导系统。为了确保项目成功实施，必须记录详细的需求。作为项目经理，你应该怎么做?_ A.鼓励项目干系人尽早参与进来 B.根据需求确定项目目标 C.对需求变化进行实时监控 D.定期召开项目状态评审会议（分数：2.00）A.B.C.D.10.在竞价和潜在卖方评估阶段，客户认为潜在卖方所建议的团队成员不符合合作性要求，并要求替换不合格人员
6、。你作为潜在卖方的项目经理，应该怎么做?_ A.接受客户的要求，把客户认为合格的人放入这个团队中 B.会见客户，就受质疑人员的能力进行磋商，以确定是否要替换他们 C.不采取任何措施，因为选择谁在这个项目中工作是卖方的事，与其他人无关 D.你知道受质疑的人有能力承担这个工作，因此你依旧把他们放入团队中（分数：2.00）A.B.C.D.11.在合同绩效评审过程中，审查人员发现卖方未按合同提交一项可交付成果设备操作培训。合同规定，卖方在设备交货后，必须为买方人员提供 8 小时的操作培训。你应该_。 A.让合同管理员终止合同 B.与卖方商谈合同变更 C.扣留合同进度款直到卖方提供此项服务 D.给卖方发
7、送书面信件，声明卖方已经违约（分数：2.00）A.B.C.D.12.在执行管道项目的过程中，管道施工承包商提出使用某种更高级的材料而不改变项目工期和成本目标。在此项改变得到批准后，应该更新哪个文件?_ A.采购工作说明书 B.合同工作分解结构 C.质量管理计划 D.过程改进计划（分数：2.00）A.B.C.D.13.在监督和控制风险过程中，为了预测项目范围满足客户要求的程度，以及尽早暴露项目可能面临的技术性风险的程度，可采用下列哪种技术?_ A.风险审计 B.偏差与趋势分析 C.技术绩效测量 D.项目状态审查会（分数：2.00）A.B.C.D.14.在某建设工程项目的地基开挖过程中，对于因气候
8、原因造成的进度拖后风险，项目经理采取了风险接受的策略。由于在施工期间下特大雨，工程不得不停工 3 天。项目经理应该_。 A.使用应急储备 B.把项目工期延长 3 天 C.要求保险公司赔偿 D.与团队成员开会讨论处理方案（分数：2.00）A.B.C.D.15.作为一个有经验的项目经理，你知道监控工作贯穿从项目启动到收尾的全过程。你也知道，项目监控的重要目的是要在还有时间解决问题时发现问题。下列哪个工具最有利于你在还有时间解决问题时发现问题?_ A.因果图 B.帕累托图 C.散点图 D.控制图（分数：2.00）A.B.C.D.16.供应商的一个核心成员在一次火灾中受伤，项目经理首先应该怎么做?_
9、A.联系供应商，执行应急计划 B.联系供应商，执行弹回计划 C.联系供应商，执行风险管理计划 D.寻找替代供应商（分数：2.00）A.B.C.D.17.以下哪个过程会导致项目管理计划更新?_ A.规划风险应对 B.制定预算 C.规划质量管理 D.规划人力资源管理（分数：2.00）A.B.C.D.18.下列关于项目开踢会议(kick-off meeting)的说法，正确的是_。 A.开踢会议是项目执行过程组的会议 B.向主要干系人介绍项目目标与项目计划，获得他们对项目的承诺与支持 C.宣告项目正式启动 D.邀请主要干系人表达对项目的不同要求，以便达成协议（分数：2.00）A.B.C.D.19.你
10、领导一个为期 10 个月的项目顺利走过了 6 个月，项目进展情况良好。这时，公司启动了一个新项目。你认为新项目并不重要，但是其项目经理是公司总经理的儿子。该项目经理从相关职能部门获取了几个本来应该到你项目上来的资源。你知道，不能按计划获取资源，你的项目将面临困境。这种情况下，你的最佳选择是_。 A.确定何时可以获得相关资源 B.要求 PMO 明确项目优先排序 C.用应急储备外聘资源 D.与职能经理谈判寻找替代资源（分数：2.00）A.B.C.D.20.项目执行组织的政策规定，各项日所需的材料都必须由公司的物资采购部门统一采购。公司每个月初都会要求各项目上报所需采购的材料的种类和数量，以及项目预
11、计使用这些材料的时间。为满足公司的要求，项目经理最好上报哪个文件?_ A.资源日历和资源直方图 B.资源分解结构和资源直方图 C.资源分解结构和责任分配矩阵 D.责任分配矩阵和资源日历（分数：2.00）A.B.C.D.21.在你的项目上，运用头脑风暴法完成了风险识别工作。其中有一个风险，大家都认为发生的可能性很小，但万一发生会有很严重的影响。对这个风险，应该采用什么方法加以监控?_ A.帕累托图 B.控制图 C.散点图 D.鱼骨图（分数：2.00）A.B.C.D.22.有效的沟通对于项目的成功至关重要。但是，项目的制约因素、假设条件、范围变更、进度变更、职权不明等，都会使沟通充满困难。项目中的
12、沟通障碍将导致_。 A.生产力下降 B.团队士气低落 C.团队合作不力 D.团队不良冲突增加（分数：2.00）A.B.C.D.23.某个新项目经理不了解概率和影响矩阵。你应该告诉他_。 A.每个项目应该编制自己的概率和影响矩阵，用来查询风险发生的概率和后果 B.每个项目应该采用组织现成的概率和影响矩阵，来查询风险发生的概率和后果 C.每个项目应该编制自己的概率和影响矩阵，用来查询风险的严重性级别 D.每个项目应该采用组织现成的概率和影响矩阵，来查询风险的严重性级别（分数：2.00）A.B.C.D.24.某项目因为资金不足，项目团队的几个关键成员打算离开本项目，而加入其他项目。如果这种情况发生，
13、项目将陷入巨大困境。面临这种情况，谁能够拯救项目?_ A.支持项目的高级管理人员 B.项目管理办公室 C.一个能干且能影响项目发起人的项目经理 D.一个善于与团队成员沟通的项目经理（分数：2.00）A.B.C.D.25.根据观察到的风险触发因素，团队成员判断一个已识别的风险即将发生。风险登记册中已经对该风险规定了应对计划。下一步应该怎么做?_ A.将该风险记录在观察清单中 B.举行团队会议，看能否提出更好的应对方案 C.如果该风险在关键路径上，则应立即采取措施 D.采用管理储备，执行既定的应对计划（分数：2.00）A.B.C.D.26.项目被认为处于失控状态，原项目经理已经辞职，新项目经理被要
14、求核实项目当前的质量水平并采取纠正措施，他首先应当怎么做?_ A.审核项目管理计划 B.制订风险应对计划 C.着手绘制控制图 D.和团队开会讨论（分数：2.00）A.B.C.D.27.在电影拍摄过程中，往往需要借助故事板来事先进行分镜头策划。这是属于以下哪种收集需求方法的应用?_ A.原型法 B.标杆对照 C.系统交互图 D.文件分析（分数：2.00）A.B.C.D.28.在高科技产品开发中，为了保证产品成功，在产品最终定型之前，通常要进行大量的测试工作。这种做法被认为是高科技产品开发项目风险管理的有效方法，尽管增加测试会增加项目成本。从风险的管理角度分析，这属于何种风险应对策略?_ A.风险
15、接受 B.风险转移 C.风险规避 D.风险缓解（分数：2.00）A.B.C.D.29.项目通常都有众多的干系人。他们之间的利益会存在冲突。为了平衡众多干系人的需求，最好的方法是_。 A.妥协 B.强迫 C.撤退 D.合作（分数：2.00）A.B.C.D.30.下列哪项关于冲突的陈述是正确的?_ A.冲突的主要来源是个性 B.冲突可能是有益的 C.缓解是解决冲突的最好办法 D.为防止冲突，最好是减少成员之间的接触（分数：2.00）A.B.C.D.31.某项目团队中包括 5 个工作小组，你是其中第 3 小组的组长。第 2 小组的多项工作与你们小组的多项工作之间是“完成到开始”关系。在执行的前半程中
16、，第 2 小组曾多次没有按时完成任务，导致你们必须赶工。你担心，这一次第 2 小组又不能按时完成任务，从而影响你们的工作。你该怎么解决与第 2 小组的矛盾?_ A.会见第 2 小组组长 B.会见项目经理 C.会见项目经理和管理层 D.会见项目经理和第 2 小组组长（分数：2.00）A.B.C.D.32.为了提高公司的盈利能力，公司决定研发一种新型的电子产品。公司对该产品提出了一个要求：必须在远离电源 5 米、环境温度 0至 40的情况下实现无线充电。这是以下哪种需求的例子?_ A.商业需求 B.功能需求 C.非功能需求 D.解决方案需求（分数：2.00）A.B.C.D.33.前任项目经理编制了
17、项目预算。在项目进入执行阶段不久，他就离职了。你刚就任该项目的项目经理。通过审查，你发现这个项目预算明显不可行。你应该怎么办?_ A.不采取任何行动，反正没有人指望你能在预算内完工 B.重新编制项目预算，并按新预算执行 C.向公司报告前任项目经理的无能 D.向公司提交情况分析报告（分数：2.00）A.B.C.D.34.大多数质量问题都是下列哪个原因引起的?_ A.质量标准太高 B.员工技能水平不足 C.生产设备陈旧 D.管理层不够重视（分数：2.00）A.B.C.D.35.你们公司刚刚购买了一台价值 500 万元的精密设备。这台设备的预计使用寿命期为 10 年。根据公司的固定资产管理办法，需要
18、在设备的使用过程中不断提取折旧，以便在 10 年后购买新的类似设备。你们应该如何提取折旧?_ A.使用直线折旧法 B.使用加速折旧法 C.如果法律允许，则使用加速折旧法 D.如果法律允许，则使用直线折旧法（分数：2.00）A.B.C.D.36.你刚被聘请为项目经理，为一家已经通过 ISO9000 系列质量管理体系认证的公司管理一个生产流程再造项目。你即将开始规划质量管理过程。你知道首先必须确定项目的质量政策。你应该_。 A.把该公司的质量政策照搬到项目上来 B.根据你过去所服务的公司的质量政策，编制本项目的质量政策 C.寻求 PMI 的帮助，以便制定一流的项目质量政策 D.召集项目管理团队，集
19、体讨论，并编写项目的质量政策（分数：2.00）A.B.C.D.37.你所在的公司主要生产方便面。你们的产品一直很受消费者的欢迎，更没有出现任何与食品安全有关的质量问题。但是，最近一个月，你们已经接到三次关于质量问题的消费者投诉，说是在食用方便面之后发生腹泻。被消费者投诉的产品，是一种新型的产品，其中有一种新的调味品。它是通过一条专门的作业线添加的。公司高级管理层任命你领导一个团队来调查所发生的问题。你和你的团队决定使用以下哪一种技术?_ A.实验设计 B.控制图 C.流程图 D.帕累托图（分数：2.00）A.B.C.D.38.以下关于成本应急储备的说法，最合适的是_。 A.不应该公开，以防止管
20、理层把它砍掉 B.隐藏在每项活动的直接成本中，不让客户知道 C.由管理层掌握，用来弥补成本超支 D.加到项目的基本成本之上，用来应对风险（分数：2.00）A.B.C.D.39.项目工作绩效报告显示，项目的成本偏差与进度偏差都是负的，但是成本偏差比进度偏差要小一些。以下哪项最好地描述了项目的情况?_ A.项目没有花掉应该花掉的钱，因为工作没有按计划完成 B.项目没有花掉应该花掉的钱，因为成本节约了 C.项目没有取得应有的进度，因为资金没有按时到位 D.项目的成本偏差因进度偏差引起（分数：2.00）A.B.C.D.40.项目关键时期两个项目成员突然离开了项目，项目经理首先应当怎么做?_ A.提出变
21、更请求 B.分析影响，制定风险应对计划 C.招聘新员工 D.修订人力资源管理计划（分数：2.00）A.B.C.D.41.许多项目管理书籍中都有关于如何激励团队成员的内容。常用的激励理论包括需求层次理论、双因素理论、成就动机理论等。作为一个有经验的项目经理，你应该_。 A.对每一个团队成员都采取同样的激励措施，体现一视同仁 B.针对不同的团队成员采取不同的激励措施 C.利用你自己的年龄和经验优势来激励团队成员 D.自始至终运用一种激励理论来激励团队成员（分数：2.00）A.B.C.D.42.某公司的一个软件开发项目，刚刚接受了公司安排的中期审计。审计组为项目出具了一份审计报告，其中指出了项目工作
22、绩效报告中的一个错误，即：项目团队错误地报告了成本节约 10 万元。按项目开始时所编的现金流计划，截至上月底应该支出 1100 万元；根据项目的财务账，截至上月底实际已经支出1150 万元；所以，成本应该是超支了 50 万元，而不是节约了 10 万元。在接到这个审计意见后，你应该_。 A.按照审计意见，纠正工作绩效报告中的错误 B.向审计人员解释工作绩效报告中的数字没有错误 C.建议公司推广审计人员所采用的成本绩效计算方法 D.向管理层举报审计人员的无知（分数：2.00）A.B.C.D.43.一个自动化设计团队应该熟悉最新的自动装配技术。团队可通过一系列的途径得到这种知识：聘请相应的专家，聘请
23、咨询顾问，将某个工程师送去参加相关培训，或者邀请制造部门的人加入团队。每一种方法的相关成本都必须在项目计划中给予考虑。这显示了以下哪一点的重要性?_ A在完成活动定义前完成活动资源估算 B把合适的资源分配到合适的岗位上 C通过估算成本来调整项目资源计划 D资源计划是挣值管理的基础（分数：2.00）A.B.C.D.44.某个团队成员同时在几个项目上兼职，他抱怨说自己弄不清楚哪个项目更加重要。应该由谁来决定各项目之间的优先顺序?_ A.项目发起人 B.高级管理层 C.项目经理 D.项目干系人（分数：2.00）A.B.C.D.45.在控制范围过程中，需要评估实际项目范围偏离范围基准的程度，并确定偏离
24、的原因，决定是否需要采取纠正措施。这可以利用以下哪项来实现?_ A.项目绩效测量结果 B.根本原因分析 C.流程图 D.检查（分数：2.00）A.B.C.D.46.你长期在某公司人力资源部从事人事管理工作，是一个资深人事管理专家。你最近被分派到一个新组建的项目团队中，参与员工绩效考评和薪酬系统开发项目。项目团队成员来自公司的人力资源部和其他职能部门。这个项目的项目章程应该由谁发布?_ A.项目经理 B.人力资源部门经理 C.项目团队之外的高级管理者 D.权力高于人力资源经理的 PMO 成员（分数：2.00）A.B.C.D.47.你所在的组织推行项目化管理不久，不少项目在执行过程中遇到了许多困难
25、。如果不尽快解决这些可能，项目化管理可能无法继续推行。高级管理层知道你是一个有丰富经验的项目管理专家，请你帮助解决所存在的问题。你应该做什么?_ A.会见每一个项目经理，了解存在的问题 B.发一封正式备忘录给所有项目经理，索要他们的项目计划 C.与高级管理层面谈，并帮助他们开发一个追踪系统来管理众多项目 D.审核所有项目的项目章程和进度计划（分数：2.00）A.B.C.D.48.你们公司决定为市场开发一种新的高科技产品，要求你起草项目章程。你起草项目章程时发现无法把项目目标可测量化。下列哪一项是引起这个问题的最可能原因?_ A.项目的范围尚未明确 B.项目的目标尚未明确 C.产品范围描述不清
26、D.你自己的相关经验不足（分数：2.00）A.B.C.D.49.你正在从事新药开发项目，该药具有改善人类睡眠和促进身高增长的作用。新药产品即将进行临床试验。这时，产品试验被更加洋细地分为三个阶段，即三次第一阶段试验和四次第二阶段试验以及五次第三阶段试验。这种做法是以下哪一种情况的实例?_ A.产品生命周期中的质量功能展开 B.依据工作分解结构来定义项目活动 C.谨慎的风险应对 D.项目生命周期中的渐进明细（分数：2.00）A.B.C.D.50.针对一个即将启动的生产线改造项目，公司制造部门要求以提高 15%的产量作为项目目标，财务部门要求项目的总成本不能超过 300 万美元，而工程部则要求尽可
27、能使用最先进的技术。你的最佳做法是：_。 A.制定一个项目计划以满足所有三方的目标 B.召集这三方项目干系人进行讨论，以达成一致意见 C.与工程部门沟通，讨论“最先进的技术” D.重点考虑发起人的要求（分数：2.00）A.B.C.D.PMP 项目管理员资格认证考试-11 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：50，分数：100.00)1.面对众多项目选择，发起人最关心的是项目抵抗风险能力大小，以及与业界同类项目相比的盈利能力大小。据此，你应该建议发起人基于下列哪个指标来选择项目?_ A.投资回收期 B.贴现率 C.内部报酬率 D.累计净现值（分数：2
28、.00）A.B.C. D.解析：2.一名项目经理被委任到正在执行的工程项目上。刚上任不久，他发现负责与客户沟通的玛丽经常抱怨客户对报告太挑剔了，经常要求她对报告返工。项目经理应该首先做什么?_ A.对玛丽进行报告编写技能的培训 B.向客户了解不满和要求 C.告诉客户不要太挑剔 D.让更能干的团队成员替代玛丽编写报告（分数：2.00）A.B. C.D.解析：3.某项目的成本绩效指数是 1.0，进度绩效指数是 0.6。项目可能出现了什么情况?_ A.项目已经提前一段时间完工 B.项目已经按原定日期完工 C.项目因进度落后而提前终止 D.项目已经在延误一段时间后完工（分数：2.00）A.B.C. D
29、.解析：4.某公司正在做一个“大赌博”性质的项目。如果项目成功，公司就能够成为业界实力最强大的公司。如果项目失败，公司就将破产。以下哪个最好地描述了该公司处理风险的方式?_ A.他们的风险承受力太低了 B.他们太喜欢冒险了 C.他们的风险偏好大于风险承受力 D.他们的风险临界值大于风险承受力（分数：2.00）A.B.C. D.解析：5.一个软件开发项目，当前已经进入执行阶段，客户希望对产品范围进行变更，项目经理应该怎么做?_ A.把客户对产品范围的新需求添加到项目计划中 B.请客户提交变更请求 C.告诉客户，此时不能再变更产品范围，但可以提项目范围变更请求 D.就新增的产品范围重新签订合同（分
30、数：2.00）A.B. C.D.解析：6.你负责管理某新产品开发项目。高级管理层已经签发项目章程，批准项目计划。项目进度和预算都十分紧张，质量要求也很高。在项目执行阶段，项目干系人一直通过项目沟通计划所规定的方法了解项目进展情况。项目的范围、进度、成本和质量都符合项目计划的要求。突然，你得知整个项目有可能被取消，因为开发的产品完全无法接受。导致这种情况的原因是什么?_ A.没有识别出某个关键项目干系人 B.项目干系人误解了项目执行情况 C.高级管理层不再支持项目 D.项目遇到了技术上的重大难题（分数：2.00）A. B.C.D.解析：7.在项目执行过程中，需要关注可能发生的范围蔓延。以下哪个文
31、件最有利于识别范围蔓延?_ A.项目章程 B.项目范围说明书 C.工作分解结构词典 D.项目工作说明书（分数：2.00）A.B.C. D.解析：8.项目经理收到客户的一项变更请求，对其进行初步分析后发给管理层审批。但管理层认为审批该变更不是他的责任。项目经理应当怎么做?_ A.项目经理自行审批该变更 B.再次要求管理层审批该变更 C.与管理层共同查看批准的变更管理计划 D.既然管理层不愿意审批，就要求客户撤回该变更申请（分数：2.00）A.B.C. D.解析：9.某停车场能容纳 1000 辆车。停车场业主刚刚启动一个改造项目，以便升级车辆进出管理系统和停车引导系统。为了确保项目成功实施，必须记
32、录详细的需求。作为项目经理，你应该怎么做?_ A.鼓励项目干系人尽早参与进来 B.根据需求确定项目目标 C.对需求变化进行实时监控 D.定期召开项目状态评审会议（分数：2.00）A. B.C.D.解析：10.在竞价和潜在卖方评估阶段，客户认为潜在卖方所建议的团队成员不符合合作性要求，并要求替换不合格人员。你作为潜在卖方的项目经理，应该怎么做?_ A.接受客户的要求，把客户认为合格的人放入这个团队中 B.会见客户，就受质疑人员的能力进行磋商，以确定是否要替换他们 C.不采取任何措施，因为选择谁在这个项目中工作是卖方的事，与其他人无关 D.你知道受质疑的人有能力承担这个工作，因此你依旧把他们放入团
33、队中（分数：2.00）A.B. C.D.解析：11.在合同绩效评审过程中，审查人员发现卖方未按合同提交一项可交付成果设备操作培训。合同规定，卖方在设备交货后，必须为买方人员提供 8 小时的操作培训。你应该_。 A.让合同管理员终止合同 B.与卖方商谈合同变更 C.扣留合同进度款直到卖方提供此项服务 D.给卖方发送书面信件，声明卖方已经违约（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：12.在执行管道项目的过程中，管道施工承包商提出使用某种更高级的材料而不改变项目工期和成本目标。在此项改变得到批准后，应该更新哪个文件?_ A.采购工作说明书 B.合同工作分解结构 C.质量管理计划 D.过程改进计划（
34、分数：2.00）A.B.C. D.解析：13.在监督和控制风险过程中，为了预测项目范围满足客户要求的程度，以及尽早暴露项目可能面临的技术性风险的程度，可采用下列哪种技术?_ A.风险审计 B.偏差与趋势分析 C.技术绩效测量 D.项目状态审查会（分数：2.00）A.B.C. D.解析：14.在某建设工程项目的地基开挖过程中，对于因气候原因造成的进度拖后风险，项目经理采取了风险接受的策略。由于在施工期间下特大雨，工程不得不停工 3 天。项目经理应该_。 A.使用应急储备 B.把项目工期延长 3 天 C.要求保险公司赔偿 D.与团队成员开会讨论处理方案（分数：2.00）A. B.C.D.解析：15
35、.作为一个有经验的项目经理，你知道监控工作贯穿从项目启动到收尾的全过程。你也知道，项目监控的重要目的是要在还有时间解决问题时发现问题。下列哪个工具最有利于你在还有时间解决问题时发现问题?_ A.因果图 B.帕累托图 C.散点图 D.控制图（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：16.供应商的一个核心成员在一次火灾中受伤，项目经理首先应该怎么做?_ A.联系供应商，执行应急计划 B.联系供应商，执行弹回计划 C.联系供应商，执行风险管理计划 D.寻找替代供应商（分数：2.00）A. B.C.D.解析：17.以下哪个过程会导致项目管理计划更新?_ A.规划风险应对 B.制定预算 C.规划质量管理
36、 D.规划人力资源管理（分数：2.00）A. B.C.D.解析：18.下列关于项目开踢会议(kick-off meeting)的说法，正确的是_。 A.开踢会议是项目执行过程组的会议 B.向主要干系人介绍项目目标与项目计划，获得他们对项目的承诺与支持 C.宣告项目正式启动 D.邀请主要干系人表达对项目的不同要求，以便达成协议（分数：2.00）A.B. C.D.解析：19.你领导一个为期 10 个月的项目顺利走过了 6 个月，项目进展情况良好。这时，公司启动了一个新项目。你认为新项目并不重要，但是其项目经理是公司总经理的儿子。该项目经理从相关职能部门获取了几个本来应该到你项目上来的资源。你知道，
37、不能按计划获取资源，你的项目将面临困境。这种情况下，你的最佳选择是_。 A.确定何时可以获得相关资源 B.要求 PMO 明确项目优先排序 C.用应急储备外聘资源 D.与职能经理谈判寻找替代资源（分数：2.00）A.B. C.D.解析：20.项目执行组织的政策规定，各项日所需的材料都必须由公司的物资采购部门统一采购。公司每个月初都会要求各项目上报所需采购的材料的种类和数量，以及项目预计使用这些材料的时间。为满足公司的要求，项目经理最好上报哪个文件?_ A.资源日历和资源直方图 B.资源分解结构和资源直方图 C.资源分解结构和责任分配矩阵 D.责任分配矩阵和资源日历（分数：2.00）A.B. C.
38、D.解析：21.在你的项目上，运用头脑风暴法完成了风险识别工作。其中有一个风险，大家都认为发生的可能性很小，但万一发生会有很严重的影响。对这个风险，应该采用什么方法加以监控?_ A.帕累托图 B.控制图 C.散点图 D.鱼骨图（分数：2.00）A.B. C.D.解析：22.有效的沟通对于项目的成功至关重要。但是，项目的制约因素、假设条件、范围变更、进度变更、职权不明等，都会使沟通充满困难。项目中的沟通障碍将导致_。 A.生产力下降 B.团队士气低落 C.团队合作不力 D.团队不良冲突增加（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：23.某个新项目经理不了解概率和影响矩阵。你应该告诉他_。 A.每
39、个项目应该编制自己的概率和影响矩阵，用来查询风险发生的概率和后果 B.每个项目应该采用组织现成的概率和影响矩阵，来查询风险发生的概率和后果 C.每个项目应该编制自己的概率和影响矩阵，用来查询风险的严重性级别 D.每个项目应该采用组织现成的概率和影响矩阵，来查询风险的严重性级别（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：24.某项目因为资金不足，项目团队的几个关键成员打算离开本项目，而加入其他项目。如果这种情况发生，项目将陷入巨大困境。面临这种情况，谁能够拯救项目?_ A.支持项目的高级管理人员 B.项目管理办公室 C.一个能干且能影响项目发起人的项目经理 D.一个善于与团队成员沟通的项目经理（分
40、数：2.00）A. B.C.D.解析：25.根据观察到的风险触发因素，团队成员判断一个已识别的风险即将发生。风险登记册中已经对该风险规定了应对计划。下一步应该怎么做?_ A.将该风险记录在观察清单中 B.举行团队会议，看能否提出更好的应对方案 C.如果该风险在关键路径上，则应立即采取措施 D.采用管理储备，执行既定的应对计划（分数：2.00）A.B. C.D.解析：26.项目被认为处于失控状态，原项目经理已经辞职，新项目经理被要求核实项目当前的质量水平并采取纠正措施，他首先应当怎么做?_ A.审核项目管理计划 B.制订风险应对计划 C.着手绘制控制图 D.和团队开会讨论（分数：2.00）A.B
41、.C. D.解析：27.在电影拍摄过程中，往往需要借助故事板来事先进行分镜头策划。这是属于以下哪种收集需求方法的应用?_ A.原型法 B.标杆对照 C.系统交互图 D.文件分析（分数：2.00）A. B.C.D.解析：28.在高科技产品开发中，为了保证产品成功，在产品最终定型之前，通常要进行大量的测试工作。这种做法被认为是高科技产品开发项目风险管理的有效方法，尽管增加测试会增加项目成本。从风险的管理角度分析，这属于何种风险应对策略?_ A.风险接受 B.风险转移 C.风险规避 D.风险缓解（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：29.项目通常都有众多的干系人。他们之间的利益会存在冲突。为了平
42、衡众多干系人的需求，最好的方法是_。 A.妥协 B.强迫 C.撤退 D.合作（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：30.下列哪项关于冲突的陈述是正确的?_ A.冲突的主要来源是个性 B.冲突可能是有益的 C.缓解是解决冲突的最好办法 D.为防止冲突，最好是减少成员之间的接触（分数：2.00）A.B. C.D.解析：31.某项目团队中包括 5 个工作小组，你是其中第 3 小组的组长。第 2 小组的多项工作与你们小组的多项工作之间是“完成到开始”关系。在执行的前半程中，第 2 小组曾多次没有按时完成任务，导致你们必须赶工。你担心，这一次第 2 小组又不能按时完成任务，从而影响你们的工作。你该怎
43、么解决与第 2 小组的矛盾?_ A.会见第 2 小组组长 B.会见项目经理 C.会见项目经理和管理层 D.会见项目经理和第 2 小组组长（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：32.为了提高公司的盈利能力，公司决定研发一种新型的电子产品。公司对该产品提出了一个要求：必须在远离电源 5 米、环境温度 0至 40的情况下实现无线充电。这是以下哪种需求的例子?_ A.商业需求 B.功能需求 C.非功能需求 D.解决方案需求（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：33.前任项目经理编制了项目预算。在项目进入执行阶段不久，他就离职了。你刚就任该项目的项目经理。通过审查，你发现这个项目预算明显不可行。
44、你应该怎么办?_ A.不采取任何行动，反正没有人指望你能在预算内完工 B.重新编制项目预算，并按新预算执行 C.向公司报告前任项目经理的无能 D.向公司提交情况分析报告（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：34.大多数质量问题都是下列哪个原因引起的?_ A.质量标准太高 B.员工技能水平不足 C.生产设备陈旧 D.管理层不够重视（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：35.你们公司刚刚购买了一台价值 500 万元的精密设备。这台设备的预计使用寿命期为 10 年。根据公司的固定资产管理办法，需要在设备的使用过程中不断提取折旧，以便在 10 年后购买新的类似设备。你们应该如何提取折旧?_ A
45、.使用直线折旧法 B.使用加速折旧法 C.如果法律允许，则使用加速折旧法 D.如果法律允许，则使用直线折旧法（分数：2.00）A.B.C. D.解析：36.你刚被聘请为项目经理，为一家已经通过 ISO9000 系列质量管理体系认证的公司管理一个生产流程再造项目。你即将开始规划质量管理过程。你知道首先必须确定项目的质量政策。你应该_。 A.把该公司的质量政策照搬到项目上来 B.根据你过去所服务的公司的质量政策，编制本项目的质量政策 C.寻求 PMI 的帮助，以便制定一流的项目质量政策 D.召集项目管理团队，集体讨论，并编写项目的质量政策（分数：2.00）A. B.C.D.解析：37.你所在的公司
46、主要生产方便面。你们的产品一直很受消费者的欢迎，更没有出现任何与食品安全有关的质量问题。但是，最近一个月，你们已经接到三次关于质量问题的消费者投诉，说是在食用方便面之后发生腹泻。被消费者投诉的产品，是一种新型的产品，其中有一种新的调味品。它是通过一条专门的作业线添加的。公司高级管理层任命你领导一个团队来调查所发生的问题。你和你的团队决定使用以下哪一种技术?_ A.实验设计 B.控制图 C.流程图 D.帕累托图（分数：2.00）A.B. C.D.解析：38.以下关于成本应急储备的说法，最合适的是_。 A.不应该公开，以防止管理层把它砍掉 B.隐藏在每项活动的直接成本中，不让客户知道 C.由管理层掌
