1、网络规划设计师-项目管理及答案解析(总分：33.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：33，分数：33.00)1.定义清晰的项目目标将最有利于_。A全面分析问题和及时解决问题 B提供项目数据以利决策C提供一个开放的工作环境 D提供定义项目成功与否的标准（分数：1.00）A.B.C.D.2.一般情况下，随着项目的逐渐进展，成本和人员投入水平呈现出 () 的态势，而项目干系人对于项目最终产品的特征和项目最终费用的影响会 () ，变更和缺陷修改的费用通常会 () 。其中，、和分别是_。A先增后减，逐渐增加，逐渐增加B先减后增，逐渐增加，逐渐减少C先增后减，逐渐减小，逐渐增加D先减后增，
2、逐渐减少，逐渐减少（分数：1.00）A.B.C.D.3.在项目计划阶段，项目计划方法论是用来指导项目团队制定项目计划的一种结构化方法。_属于方法论的一部分。A标准格式和模板 B上层管理者的介入C职能工作的授权 D项目干系人的技能（分数：1.00）A.B.C.D.4.以下关于 WBS的描述，错误的是_。AWBS 是管理项目范围的基础，详细描述了项目所要完成的工作BWBS 最底层的工作单元称为功能模块C树形结构图的 WBS层次清晰、直观、结构性强D比较大的、复杂的项目一般采用列表形式的 WBS表示（分数：1.00）A.B.C.D.5.在滚动式项目计划中，_。A为了保证项目里程碑，在战略计划阶段做好
3、一系列详细的活动计划B远期要完成的工作在工作分解结构最上层详细规划C近期要完成的工作在工作分解结构最下层详细规划D关注长期目标，允许短期目标作为持续活动的一部分进行滚动（分数：1.00）A.B.C.D.6.在项目验收时，建设方代表要对项目范围进行确认。下列关于范围确认的叙述，正确的是_。A范围确认是确定交付物是否齐全，确认齐全后再进行质量验收B范围确认和检查不同，不会用到审查、产品评审、审计和走查等方法C范围确认只能在系统终验时进行D范围确认时，承建方要向建设方提交项目成果文件(如竣工图纸等)（分数：1.00）A.B.C.D.7.在项目管理领域，经常把不受控制的范围变更称为项目“范围蔓延”。为
4、了防止出现这种现象，需要控制变更。批准或拒绝变更申请的直接组织称为 () ，定义范围变更的流程包括必要的 () 、跟踪系统和授权变更的批准等级。上述和依次序应该填写_。A变更控制委员会，书面文件、纠正行动B项目管理办公室，偏差分析、变更管理计划C变更控制委员会，范围确认、预防措施D项目管理办公室，偏差分析、纠偏措施（分数：1.00）A.B.C.D.8.通常，在系统集成建设项目中，项目经理召开的周例会是_的表现形式。A基线 B里程碑 C检查点 D时标（分数：1.00）A.B.C.D.9.公式_能最准确地计算项目活动的工作量。A工作量=历时/人员生产率B工作量=历时/人力资源数量C工作量=(最乐观
5、时间+4最可能时间+最悲观时间)/6D工作量=项目规模/人员生产率（分数：1.00）A.B.C.D.10.以下关于活动资源估算的描述中，错误的是_。A活动资源估算要确定实施项目活动所需资源的使用时间B活动资源估算过程必须和成本估算过程相结合C进行活动排序时需要考虑活动资源估算问题D企业基础设施资源信息可以用于活动资源估算（分数：1.00）A.B.C.D.11.某网络工程项目计划 2012年 3月 5日开始进入首批交付的系统测试工作，估算工作量为 8(人)10(天)，误差为 2天，则以下理解正确的是_(天指工作日)。A表示活动至少需要 8人天，最多不超过 10人天B表示活动至少需要 8天，最多不
6、超过 12天C表示活动至少需要 64人天，最多不超过 112人天D表示活动至少需要 64天，最多不超过 112天（分数：1.00）A.B.C.D.12.某网络工程项目完成估计需要 12个月。在进一步分析后认为最少将花 8个月，最糟糕的情况下将花28个月。那么，这个估计的 PERT值是_个月。A9 B11 C13 D14（分数：1.00）A.B.C.D.13.某系统集成公司接到一栋大楼的综合布线任务，经过分析决定将大楼的 4层布线任务分别交给甲、乙、丙、丁 4个项目经理，每人负责一层布线任务，每层面积为 10000平方米。布线任务由同一个施工队施工，该工程队有 5个施工组。甲经过测算，预计每个施
7、工组每天可以铺设完成 200平方米，于是估计任务完成时间为 10天，甲带领施工队最终经过 14天完成任务；乙在施工前咨询了工程队中有经验的成员，经过分析之后估算时间为 12天，乙带领施工队最终经过 13天完成；丙参考了甲、乙施工时的情况，估算施工时间为 15天，丙最终用了 21天完成任务；丁将前 3个施工队的工期代入三点估算公式计算得到估计值为15天，最终丁带领施工队用了 15天完成任务。以下说法正确的是_。A甲采用的是参数估算法，参数估计不准确导致实际工期与预期有较大偏差B乙采用的是专家判断法，实际工期偏差只有 1天与专家的经验有很大关系C丙采用的是类比估算法，由于此类工程不适合采用该方法，
8、因此偏差最大D丁采用的是三点估算法，工期零偏差是因为该方法是估算工期的最佳方法（分数：1.00）A.B.C.D.14.依据图 26-9所示的某项目活动网络图，该项目历时为_天。（分数：1.00）A.B.C.D.15.某网络工程项目的实际进度已经大幅滞后于计划进度，_能够较为有效地缩短活动工期。A请经验丰富的老网络工程师进行技术指导或协助完成工作B要求项目组成员每天加班 23 个小时进行赶工C招聘一批新的网络工程师到项目组中D购买最新版本的项目进度管理工具（分数：1.00）A.B.C.D.16.在某项活动成本估算的支持性细节中，记载的参数是 10000元(-10%+15%)，表明此项工作的成本预
9、期在_。A8500 元与 11000元之间 B8500 元与 11500元之间C9000 元与 11000元之间 D9000 元与 11500元之间（分数：1.00）A.B.C.D.17.某高校校园网建设的一个项目经理，正在估算该项目的成本，此时尚未掌握项目的全部细节。项目经理应该首先采用的成本估算方法是_。A类比估算法 B自下而上估算法 C蒙特卡罗分析 D参数模型（分数：1.00）A.B.C.D.18.项目经理创建了某网络工程项目的 WBS工作包，其中一个工作包举例如下：130(注：工作包编号，下同) 需求阶段；131 需求调研；132 需求分析；133 需求定义。通过成本估算，131 预计
10、花费 3万元；132预计花费 2万元；133 预计花费 2.5万元。根据各工作包的成本估算，采用_方法，能最终形成整个项目的预算。A资金限制平衡 B准备金分析C成本参数估算 D成本汇总（分数：1.00）A.B.C.D.19.以下关于成本基准特点的叙述中，错误的是_。A按时间分段计算，用做度量和监督成本绩效的基准B成本基准反映整个项目生命期的实际成本支出C按时段汇总估算的成本编制而成D通常以 S曲线的形式表示（分数：1.00）A.B.C.D.20.图 26-11是一项布线工程计划和实际完成的示意图，2009 年 3月 23日的 PV、EV、AC 分别是_。（分数：1.00）A.B.C.D.21.
11、在某网络工程项目实施过程的某次周例会上，项目经理小王用表 26-19向大家通报了目前的进度。根据这个表格，目前项目的进度_。表 26-19 某项目进度情况活动 计划值 完成百分比 实际成本基础设计 20000元 90% 10000元详细设计 50000元 90% 60000元测试 30000元 100% 40000元A提前于计划 7% B落后于计划 18%C落后于计划 7% D落后于计划 7.5%（分数：1.00）A.B.C.D.22.以下工程项目风险事件中，属于技术性风险因素的是_。A新材料供货不足 B合同条款表达有歧义C设计时未考虑施工要求 D索赔管理不力（分数：1.00）A.B.C.D.
12、23.德尔菲法区别于其他专家预测法的明显特点是_。A引入了权重参数 B多次有控制的反馈C专家之间互相取长补短 D至少经过 4轮预测（分数：1.00）A.B.C.D.24._指通过考虑风险发生的概率及风险发生后对项目目标及其他因素的影响，对已识别风险的优先级进行评估。A风险识别 B定性风险分析 C定量风险分析 D风险控制（分数：1.00）A.B.C.D.25.决策树分析是风险分析过程中的一项常用技术。某企业在项目风险分析过程中，采用了决策树分析方法，并计算出了 EMV(期望货币值)，如图 2612 所示。以下说法中，正确的是_。（分数：1.00）A.B.C.D.26.某项目经理正着手于 XX系统
13、集成项目的风险应对计划编制，若某项风险发生的概率很小，而应对该风险所采取的对策需要付出较高的代价，则他最可能采取的风险应对策略是_，以减少对项目管理计划的变更。A接受 B回避 C减轻 D转移（分数：1.00）A.B.C.D.27.在信息系统试运行阶段，系统失效将对业务造成影响。针对该风险，如果采取“接受”的方式进行应对，应该_。A签订一份保险合同，减轻中断带来的损失B找出造成系统中断的各种因素，利用帕累托分析减轻和消除主要因素C设置冗余系统D建立相应的应急储备（分数：1.00）A.B.C.D.28.在项目管理的下列 4类风险类型中，对于用户而言如果没有管理好_，将会造成最长久的影响。A范围风险
14、 B进度计划风险 C费用风险 D质量风险（分数：1.00）A.B.C.D.29.根据GB/T19000-ISO9000(2000)的定义，质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行_的一系列工作。A考核和评价 B评价和记录 C预测和评价 D评价和改进（分数：1.00）A.B.C.D.30.项目质量保证(QA)的目的是_。A增强满足质量要求的能力B致力于提高质量要求的满意度C致力于满足质量要求D制定质量目标、规定过程和资源（分数：1.00）A.B.C.D.31.甲公司最近中标某市应急指挥系统建设，为保证项目质量，项目经理在明确系统功能和性能的过程中，以本省应急
15、指挥系统为标杆，定期将该项目的功能和性能与之比较。这种方法属于_。A实验设计法 B相互关系图法 C优先矩阵图法 D基准比较法（分数：1.00）A.B.C.D.32.甲公司承担的某系统开发项目，在进入开发阶段后，出现了一系列质量问题。为此，项目经理召集项目团队，列出问题，并分析问题产生的原因。结果发现，绝大多数的问题都是由几个原因造成的，项目组有针对性地采取了一些措施。这种方法属于_法。A因果图 B控制图 C排列图 D矩阵图（分数：1.00）A.B.C.D.33.某网络工程项目一份文档的版本号为 2.12，则表示该文档正处于_状态。A草稿 B评审 C修改 D正式（分数：1.00）A.B.C.D.
16、网络规划设计师-项目管理答案解析(总分：33.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：33，分数：33.00)1.定义清晰的项目目标将最有利于_。A全面分析问题和及时解决问题 B提供项目数据以利决策C提供一个开放的工作环境 D提供定义项目成功与否的标准（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 对于一个定义清晰的项目目标，将有利于提供定义项目成功与否的标准，也有助于降低项目风险。例如，清晰界定的某一层次目标，有可能直接作为初步的项目范围基准，为进一步范围划分提供最直接有效的依据。2.一般情况下，随着项目的逐渐进展，成本和人员投入水平呈现出 () 的态势，而项目干系人对于项目最终
17、产品的特征和项目最终费用的影响会 () ，变更和缺陷修改的费用通常会 () 。其中，、和分别是_。A先增后减，逐渐增加，逐渐增加B先减后增，逐渐增加，逐渐减少C先增后减，逐渐减小，逐渐增加D先减后增，逐渐减少，逐渐减少（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 通常，在项目生命周期初始阶段，成本和人员投入水平较低，在中间阶段达到最高，当项目接近结束时则快速下降，即呈现出“先增后减”的发展态势。在项目的初始阶段，项目干系人影响项目的最终产品特征和项目最终费用的能力最高，随着项目的继续开展则逐渐变低。该现象的主要原因是，随着项目进展，对项目进行变更和纠错的成本也越来越高。3.在项目计划阶段，项
18、目计划方法论是用来指导项目团队制定项目计划的一种结构化方法。_属于方法论的一部分。A标准格式和模板 B上层管理者的介入C职能工作的授权 D项目干系人的技能（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 在项目计划阶段，项目计划方法论是用来指导项目团队制定项目计划的一种结构化方法。标准格式和模板属于方法论的重要组成部分。例如，依据标准、模板，编写初步的、概要的项目计划等。4.以下关于 WBS的描述，错误的是_。AWBS 是管理项目范围的基础，详细描述了项目所要完成的工作BWBS 最底层的工作单元称为功能模块C树形结构图的 WBS层次清晰、直观、结构性强D比较大的、复杂的项目一般采用列表形式的 W
19、BS表示（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 通常，将 WBS最底层的工作单元称为工作包。5.在滚动式项目计划中，_。A为了保证项目里程碑，在战略计划阶段做好一系列详细的活动计划B远期要完成的工作在工作分解结构最上层详细规划C近期要完成的工作在工作分解结构最下层详细规划D关注长期目标，允许短期目标作为持续活动的一部分进行滚动（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 WBS 和 WBS词汇表反映了随着项目范围从初步的范围说明书一直明细具体到工作包，而变得越来越详细的演变过程。滚动式计划是项目渐进明细的一种表现形式，近期要完成的工作在工作分解结构的最下层详细计划，而计划在远期完成的
20、工作在工作分解结构的较高层计划。最近一两个报告期要进行的工作应在本期接近完成前更为详细地计划。因此，项目计划在项目生命期内可以处于不同的详细水平。在信息不够确定的早期战略计划期间，活动的详细程度可能粗到里程碑的层次。6.在项目验收时，建设方代表要对项目范围进行确认。下列关于范围确认的叙述，正确的是_。A范围确认是确定交付物是否齐全，确认齐全后再进行质量验收B范围确认和检查不同，不会用到审查、产品评审、审计和走查等方法C范围确认只能在系统终验时进行D范围确认时，承建方要向建设方提交项目成果文件(如竣工图纸等)（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 范围确认主要关注对可交付成果的验收，是有
21、关工作结果的接受问题，而质量控制是有关工作结果正确与否。项目范围确认应该贯穿项目的始终，质量控制一般在范围确认之前完成，当然两者也可并行进行。检查(或称为审查、产品评审、审计和走查)是范围确认的主要工具、方法和技术，通过测量、测试和验证等手段可以确定工作和可交付物是否满足要求和产品的验收标准。如果项目在早期被终止，项目范围确认过程将记录其完成的情况。由此可见，“范围确认只能在系统终验时进行”的说法有误。在确认项目范围时，承建方必须向建设方出示能够明确说明项目(或项目阶段)成果的文件，如项目管理文件(计划、控制、沟通等)、需求说明书、技术文件、竣工图纸等。7.在项目管理领域，经常把不受控制的范围
22、变更称为项目“范围蔓延”。为了防止出现这种现象，需要控制变更。批准或拒绝变更申请的直接组织称为 () ，定义范围变更的流程包括必要的 () 、跟踪系统和授权变更的批准等级。上述和依次序应该填写_。A变更控制委员会，书面文件、纠正行动B项目管理办公室，偏差分析、变更管理计划C变更控制委员会，范围确认、预防措施D项目管理办公室，偏差分析、纠偏措施（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 批准或拒绝变更申请的直接组织称为变更控制委员会(CCB)。范围变更控制的方法是定义范围变更的有关流程。它包括必要的书面文件(如变更申请单)、纠正行动、跟踪系统和授权变更的批准等级。8.通常，在系统集成建设项目
23、中，项目经理召开的周例会是_的表现形式。A基线 B里程碑 C检查点 D时标（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 重要的检查点是里程碑，重要的需要客户确认的里程碑就是基线。通常，周例会是检查点的表现形式，高层的阶段汇报会是基线的表现形式。9.公式_能最准确地计算项目活动的工作量。A工作量=历时/人员生产率B工作量=历时/人力资源数量C工作量=(最乐观时间+4最可能时间+最悲观时间)/6D工作量=项目规模/人员生产率（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 工作量是指完成一项活动或其他项目单元所需的人工单位的数量。通常用人小时、人日或人周表示。公式：工作量=项目规模/单个资源的工作
24、效率，能最准确地计算项目活动的工作量。10.以下关于活动资源估算的描述中，错误的是_。A活动资源估算要确定实施项目活动所需资源的使用时间B活动资源估算过程必须和成本估算过程相结合C进行活动排序时需要考虑活动资源估算问题D企业基础设施资源信息可以用于活动资源估算（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 活动排序的下一步流程是活动资源估算。进行活动资源估算时需要考虑活动排序问题。据此，选项 C的说法有误。11.某网络工程项目计划 2012年 3月 5日开始进入首批交付的系统测试工作，估算工作量为 8(人)10(天)，误差为 2天，则以下理解正确的是_(天指工作日)。A表示活动至少需要 8人天
25、，最多不超过 10人天B表示活动至少需要 8天，最多不超过 12天C表示活动至少需要 64人天，最多不超过 112人天D表示活动至少需要 64天，最多不超过 112天（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 若某项目的估算工作量为 8(人)10(天)，即 80人天，误差为 2天，表示产品测试工作历时为 102天，即至少需要 8天，最多不超过 12天。因此，每天需要投入的人数为 8人。12.某网络工程项目完成估计需要 12个月。在进一步分析后认为最少将花 8个月，最糟糕的情况下将花28个月。那么，这个估计的 PERT值是_个月。A9 B11 C13 D14（分数：1.00）A.B.C.D.
26、 解析：解析 依题意，该项目 Tm=12个月、T o=8个月、T p=28个月，则 Te=(To+4Tm+Tp)/6=(8+412+28)/6=84/6=14个月。13.某系统集成公司接到一栋大楼的综合布线任务，经过分析决定将大楼的 4层布线任务分别交给甲、乙、丙、丁 4个项目经理，每人负责一层布线任务，每层面积为 10000平方米。布线任务由同一个施工队施工，该工程队有 5个施工组。甲经过测算，预计每个施工组每天可以铺设完成 200平方米，于是估计任务完成时间为 10天，甲带领施工队最终经过 14天完成任务；乙在施工前咨询了工程队中有经验的成员，经过分析之后估算时间为 12天，乙带领施工队最
27、终经过 13天完成；丙参考了甲、乙施工时的情况，估算施工时间为 15天，丙最终用了 21天完成任务；丁将前 3个施工队的工期代入三点估算公式计算得到估计值为15天，最终丁带领施工队用了 15天完成任务。以下说法正确的是_。A甲采用的是参数估算法，参数估计不准确导致实际工期与预期有较大偏差B乙采用的是专家判断法，实际工期偏差只有 1天与专家的经验有很大关系C丙采用的是类比估算法，由于此类工程不适合采用该方法，因此偏差最大D丁采用的是三点估算法，工期零偏差是因为该方法是估算工期的最佳方法（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 依题意，项目经理乙“在施工前咨询了工程队中有经验的成员”，由这些
28、成员提供历时估算的参考信息，因此乙采用的是专家判断法。利用该方法估算的工期与实际工期之间的偏差与专家的经验有很大关系。参数估算法是用欲完成工作的数量乘以生产率以作为估算活动历时的量化依据。项目经理甲所使用的计算式子是：10000m 2/(200m25)=10天。在实际施工时，由于估算值中难免存在误差，且影响活动持续时间的因素很多(如图纸参数的详略程度、气候因素、资源到位率因素、人员生产率因素等)，因此不能简单地将甲所带领施工队的实际工期与计划工期相减来说明所使用的参数估算法不准确。活动历时类比估算就是以从前类似计划活动的实际持续时间为根据，估算将来的计划活动的持续时间。当有关项目的详细信息数量
29、有限时(如在项目的早期阶段)，就经常使用这种方法估算项目的持续时间。单幢大楼综合布线工程属于工种比较单一、工艺不太复杂的项目，适合采用该类比估算法进行工期估算。但该估算法是基于历史信息和专家判断，因此其估算的计划工期具有不确定性和一定风险。三点估算所算出的均值会比单一的、最可能的估算值更为准确。因为是估算，所以难免会有误差。不能从项目经理丁某个工程项目的工期零偏差，简单地推导出三点估算法是此类综合布线工程项目的最佳工期估算方法。14.依据图 26-9所示的某项目活动网络图，该项目历时为_天。（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 在图 26-9所示的某项目活动网络图中，一条虚箭线表示一
30、个虚活动。虚活动是一种不消耗时间和资源的额外的特殊活动。它仅表示两个活动彼此之间存在的依赖关系。依题意，图 26-9所示的活动网络图中共有 6条路径。其中，路径的工期历时为 3+4+3=10天；路径的工期历时为 6+4+3=13天；路径的工期历时为 6+5+3=14天；路径的工期历时为 6+2+3=11天；路径的工期历时为 6+5+3=14天；路径的工期历时为 6+5+3=14天。关键路径是一个相关任务序列，该序列的工期具有最大总和的特性。由于 14131110，因此该工程项目的关键路径共有 3条，即路径、路径和路径，项目总工期为 14天。15.某网络工程项目的实际进度已经大幅滞后于计划进度，
31、_能够较为有效地缩短活动工期。A请经验丰富的老网络工程师进行技术指导或协助完成工作B要求项目组成员每天加班 23 个小时进行赶工C招聘一批新的网络工程师到项目组中D购买最新版本的项目进度管理工具（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 依题意，某网络工程项目的实际进度已经大幅滞后于计划进度，则请经验丰富的老网络工程师进行技术指导或协助完成工作，是一种能够有效地缩短活动工期的做法。而选项 B的“要求项目组成员每天加班 23 个小时进行赶工”，相对于每天正常上班时间 8小时而言，加班的时间达到或超过了 25%，并且是“每天”都要加班，易导致开发人员心理压力增大、工作效率降低。在没有找出造成进
32、度拖延的原因下而进行赶工，显然不会有明显的效果，因此不是一种有效缩短活动工期的做法。对于选项 C的“招聘一批新的网络工程师到项目组中”，该新团队成员和原有成员之间不熟悉，对项目目标不清晰，因此将导致项目团队建设从形成阶段重新开始；同时还需求对新成员进行培训，培训后的工作效率通常不会比老员工效率高。对于选项 D的“购买最新版本的项目进度管理工具”，可能会进一步因为管理工具界面等因素的变化导致团队成员需要重新熟悉这种工具而拖延项目进度。显然选项 C和选项 D的做法，都不能有效地缩短活动工期。16.在某项活动成本估算的支持性细节中，记载的参数是 10000元(-10%+15%)，表明此项工作的成本预
33、期在_。A8500 元与 11000元之间 B8500 元与 11500元之间C9000 元与 11000元之间 D9000 元与 11500元之间（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 参数是 10000元(-10%+15%)，表明此项工作的成本预期在 9000元与 11500元之间。17.某高校校园网建设的一个项目经理，正在估算该项目的成本，此时尚未掌握项目的全部细节。项目经理应该首先采用的成本估算方法是_。A类比估算法 B自下而上估算法 C蒙特卡罗分析 D参数模型（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 由于此时尚未掌握高校校园网建设的项目的全部细节，可以通过同以往类似项目
34、相类比而得出成本估算，因此选用类比估算法(自上而下估算法)较为适合。18.项目经理创建了某网络工程项目的 WBS工作包，其中一个工作包举例如下：130(注：工作包编号，下同) 需求阶段；131 需求调研；132 需求分析；133 需求定义。通过成本估算，131 预计花费 3万元；132预计花费 2万元；133 预计花费 2.5万元。根据各工作包的成本估算，采用_方法，能最终形成整个项目的预算。A资金限制平衡 B准备金分析C成本参数估算 D成本汇总（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 依题意，该项目经理首先对每个工作包的成本进行了估算，通过成本汇总方法可得到整个项目的最终预算。19.以
35、下关于成本基准特点的叙述中，错误的是_。A按时间分段计算，用做度量和监督成本绩效的基准B成本基准反映整个项目生命期的实际成本支出C按时段汇总估算的成本编制而成D通常以 S曲线的形式表示（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 在项目的生命周期中，成本基准是用来量度、监督与控制项目实际成本绩效的预算。这个预算是按阶段来编制的，是经过相关的干系人批准的。将按时段估算的成本加在一起，即可得出成本基准，通常以 s曲线形式显示。S 曲线也表明了项目的预期资金。成本基准是项目整体管理计划的一部分。20.图 26-11是一项布线工程计划和实际完成的示意图，2009 年 3月 23日的 PV、EV、AC
36、 分别是_。（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 依题意，在图 26-11中，该布线工程 2009年 3月 23日的 PV=4000元、EV=2000 元、AC=3800元。该工程项目的成本偏差 CV=EV-AC=2000-3800=-1800元：进度偏差 SV=EV-PV=20004000=2000元；成本绩效指数 CPI=EV/AC=2000/38000.52631.0，表明资金使用效率较低，成本超支；进度绩效指数 SPI=EV/PV=2000/4000=0.51.0 时，表明进度效率较低，进度滞后。21.在某网络工程项目实施过程的某次周例会上，项目经理小王用表 26-19向大家
37、通报了目前的进度。根据这个表格，目前项目的进度_。表 26-19 某项目进度情况活动计划值完成百分比实际成本基础设计20000元90%10000元详细设计50000元90%60000元测试30000元100%40000元A提前于计划 7% B落后于计划 18%C落后于计划 7% D落后于计划 7.5%（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 依题意，目前该项目的计划值 PV=20000+50000+30000=100000元；挣值 EV=2000090%+5000090%+30000100%=93000元；进度偏差 SV=EV-PV=93000-100000元=-7000 元；进度执行指
38、数 SPI=EV/PV=93000/100000=0.93，说明目前该项目的进度落后于进度计划的 1-93%=7%。22.以下工程项目风险事件中，属于技术性风险因素的是_。A新材料供货不足 B合同条款表达有歧义C设计时未考虑施工要求 D索赔管理不力（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 设计时未考虑实施工要求属于技术性风险因素；新村料供货不足属于预算风险；合同条款表达有歧义属于范围风险和法律风险；索赔管理不力属于管理风险。23.德尔菲法区别于其他专家预测法的明显特点是_。A引入了权重参数 B多次有控制的反馈C专家之间互相取长补短 D至少经过 4轮预测（分数：1.00）A.B. C.D.
39、解析：解析 德尔菲法是众多专家就某一主题(如项目风险)达成一致意见的一种方法。项目风险管理专家以匿名方式参与此项活动。主持人用问卷征询有关重要项目风险的见解，问卷的答案交加并汇总后，随即在专家之中传阅，请他们进一步发表意见。此项过程进行若干轮之后，就不难得出关于主要项目风险的一致看法。可见，德尔菲法区别于其他专家预测法(如头脑风暴法等)的明显特点是多次有控制的反馈。应用德尔菲法技术，能减少分析过程中的偏见(即有助于减少数据方面的偏见)，防止任何人对事件结果施加不正确的影响(即避免了个人因素对结果产生的不适当影响)。24._指通过考虑风险发生的概率及风险发生后对项目目标及其他因素的影响，对已识别
40、风险的优先级进行评估。A风险识别 B定性风险分析 C定量风险分析 D风险控制（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 定性风险分析指通过考虑风险发生的概率，以及风险发生后对项目目标及其他因素(即费用、进度、范围和质量风险承受能力等)的影响，对已识别风险的优先级进行评估。25.决策树分析是风险分析过程中的一项常用技术。某企业在项目风险分析过程中，采用了决策树分析方法，并计算出了 EMV(期望货币值)，如图 2612 所示。以下说法中，正确的是_。（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 期望货币值(EMV)或决策树分析是定量风险分析的工具与技术之一。机会的期望货币价值(EMV)一般表
41、示为正数，而风险的期望货币价值(EMV)一般表示为负数。每个可能结果的数值与其发生概率相乘之后相加，即可得出期望货币价值。在图 26-12所示的决策树中，修改现有技术方案路线的 EMV=49万元，而设计新技术方案路线的 EMV=41.5万元，4941.5，因此建议该企业选择修改现有技术方案的路线。26.某项目经理正着手于 XX系统集成项目的风险应对计划编制，若某项风险发生的概率很小，而应对该风险所采取的对策需要付出较高的代价，则他最可能采取的风险应对策略是_，以减少对项目管理计划的变更。A接受 B回避 C减轻 D转移（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 若某项风险发生的概率很小，而应
42、对该风险所采取的对策需要付出较高的代价，或者已经决定不打算为处置某项风险而改变项目计划，无法找到任何其他应对良策的情况下，往往采用“接受”这一措施。27.在信息系统试运行阶段，系统失效将对业务造成影响。针对该风险，如果采取“接受”的方式进行应对，应该_。A签订一份保险合同，减轻中断带来的损失B找出造成系统中断的各种因素，利用帕累托分析减轻和消除主要因素C设置冗余系统D建立相应的应急储备（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 接受风险策略可分为主动方式和被动方式。最常见的主动接受风险的方式是建立应急储备，应对已知或潜在的未知威胁或机会；被动地接受风险则不要求采取任何行动，将其留给项目团队
43、，待风险发生时视情况进行处理。据此，本试题正确答案为选项 D。通常，使用回避、转移与减轻 3种策略应对可能对项目目标存在消极影响的风险或威胁。选项 A的“签订一份保险合同”属于“转移”风险策略；选项 B的“找出造成系统中断的各种因素，利用帕累托分析减轻和消除主要因素”属于“规避”风险策略；选项 c的“设置冗余系统”属于“减轻”风险策略。28.在项目管理的下列 4类风险类型中，对于用户而言如果没有管理好_，将会造成最长久的影响。A范围风险 B进度计划风险 C费用风险 D质量风险（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 范围风险、进度计划风险和费用风险出现在项目的生命期内，对项目的顺利完成构
44、成威胁，可能导致项目团队绩效低下、进度拖后和费用超支。质量风险指未达到技术和质量标准的风险，可能出现在项目的生命期内，也可能出现在项目的生命期外。项目的产品已经验收交付用户使用，其潜在的质量风险将给用户的工作造成最长久的不利影响。29.根据GB/T19000-ISO9000(2000)的定义，质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行_的一系列工作。A考核和评价 B评价和记录 C预测和评价 D评价和改进（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 根据GB/T 19000-ISO9000(2000)的定义，质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及
45、工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作。项目质量管理主要包括质量规划、质量保证和质量控制等过程。30.项目质量保证(QA)的目的是_。A增强满足质量要求的能力B致力于提高质量要求的满意度C致力于满足质量要求D制定质量目标、规定过程和资源（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 质量保证是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。31.甲公司最近中标某市应急指挥系统建设，为保证项目质量，项目经理在明确系统功能和性能的过程中，以本省应急指挥系统为标杆，定期将该项目的功能和性能与之比较。这种方法属于_。A实验设计法 B相互关系图法 C优先矩阵图法 D基准比较法（分数：1.00
46、）A.B.C.D. 解析：解析 基准比较是指将项目的实际做法(或计划做法)与其他项目的实践相比较，从而产生改进的思路并提出度量绩效的标准。依题意，该项目经理以本省应急指挥系统为标杆，定期将当前项目的功能和性能与之比较的做法属于基准比较法。32.甲公司承担的某系统开发项目，在进入开发阶段后，出现了一系列质量问题。为此，项目经理召集项目团队，列出问题，并分析问题产生的原因。结果发现，绝大多数的问题都是由几个原因造成的，项目组有针对性地采取了一些措施。这种方法属于_法。A因果图 B控制图 C排列图 D矩阵图（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 排列图也称为帕累托图，其来自于帕累托定律，该定
47、律认为绝大多数的问题(或缺陷)产生于相对有限的起因。这就是常说的 80/20定律，即 20%的原因造成 80%的问题。排列图是一种柱状图，按事件发生的频率排序而成。它显示由于某种原因引起的缺陷数量或不一致的排列顺序，是找出影响项目产品或服务质量的主要因素的方法。按等级排序的目的是指导项目团队首先采取措施纠正造成最多数量缺陷的问题。依题意，由题干关键信息“绝大多数的问题都是由几个原因造成的，项目组有针对性地采取了一些措施”可得，该项目组已识别出产生绝大多数问题的核心因素，因此该方法属于排列图法。其他选项图形的相关说明参见表 26-23。33.某网络工程项目一份文档的版本号为 2.12，则表示该文档正处于_状态。A草稿 B评审 C修改 D正式（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 处于“草稿”状态的配置项版本号都是以“0”格
