【计算机类职业资格】计算机水平考试高级信息系统项目管理师2013年下半年下午真题Ⅰ及答案解析.doc

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1、计算机水平考试高级信息系统项目管理师 2013 年下半年下午真题及答案解析(总分:10.00,做题时间:150 分钟)试题一 阅读以下说明,根据要求回答问题。 说明 一个信息系统集成项目有 A、B、C、D、E、F 共 6 个活动,目前是第 12 周末,活动的信息如下: 活动 A:持续时间 5 周,预算 30 万元,没有前置活动,实际成本 35.5 万元,已完成 100%; 活动 B:持续时间 5 周,预算 70 万元,前置活动为 A,实际成本 83 万元,已完成 100%; 活动 C:持续时间 8 周,预算 60 万元,前置活动为 B,实际成本 17.5 万元,已完成20%; 活动 D:持续时

2、间 7 周,预算 135 万元,前置活动为 A,实际成本 159 万元,已完成 100%; 活动E:持续时间 3 周,预算 30 万元,前置活动为 D,实际成本 0 万元,已完成 0%; 活动 F:持续时间 7 周,预算 70 万元,前置活动为 C 和 E,实际成本 0 万元,已完成 0%。 项目在开始时获得的投入资金为 220 万元,第 10 周获得投入资金 75 万元,第 15 周获得投入资金 105 万元,第 20 周获得投入资金 35 万元。(分数:3.00)(1).请计算当前的成本偏差(CV)和进度偏差(SV),以及进度绩效指数(SPI)和成本绩效指数(CPI),并分析项目的进展情况

3、。(分数:1.00)_(2).分别按照非典型偏差和典型偏差的计算方式,计算项目在第 13 周末的完工尚需成本(ETC)和完工估算成本(EAC)。(分数:1.00)_(3).在不影响项目完工时间的前提下,同时考虑资金平衡的要求,在第 13 周开始应该如何调整项目进度计划?(分数:1.00)_试题二 阅读以下说明,根据要求回答问题。 说明 项目组成员小张根据项目经理的要求绘制了项目 A的 WBS 图,如图所示;并根据工作量对项目的成本进行了分配,见下表所示。 (分数:4.00)(1).如果小张采取自下而上的估算方法,请计算 A1、A2、A 的估算值分别是多少?(分数:1.00)_(2).在进行项目

4、预算审批时,财务总监指出在 2012 年初公司实施过一个类似项目,当时的决算金额是 50万元,考虑到物价因素增加 10%也是可接受的,财务总监要求据此更改预算。请根据财务总监的建议列出A1、A2、A1.1、A2.1 的估算值及项目的总预算。(分数:1.00)_(3).项目经理认为该项目与公司 2012 年初实施的一个类似项目还是有一定区别的,为稳妥起见,就项目预算事宜,项目经理可以向公司财务总监提出何种建议?(分数:1.00)_(4).除了自下而上的估算方法,本案例还应用了哪些成本估算方法?成本估算的工具和技术还有哪些?(分数:1.00)_试题三 阅读以下说明,根据要求回答问题。 说明 某市信

5、息资源管理中心经过公开招标,将该市的政务信息资源整合系统项目交给某软件公司开发,并准备将该系统推广应用到全市的二十个委办局。由于每个委办局的组织构成、业务功能、界面要求、资源类别等均有所不同,该软件公司经过讨论决定先针对一家信息资源建设比较完备的委办局的需求进行开发和试用,然后再在这个版本的基础上进行修改,为其他委办局定制系统。 该项目的负责人是软件公司的刘经理,项目采用瀑布模型开发,项目组成员按照需求分析、设计、编码和测试进行分工,历经三个月,进入试运行阶段。为了赶工期,刘经理就对项目开发人员再分工,将试运行的系统版本作为原始版本,在此基础上修改,开始并行为其他委办局定制开发各自的政务信息资

6、源整合系统。 试运行的版本在运行中根据用户的要求,产生了一些功能的变动,开发人员直接改动代码,这些改动后的代码有的适合其他委办局,有的不适合;而在为其他委办局的系统定制开发中,也是根据用户的要求进行各自代码的修改。项目进展得很快,可就在这期间,主要开发人员小王和小李因故提出辞职,刘经理向公司申请补充了两名新的开发人员接替小王和小李的工作,然而由于之前的变更没有相关文档的记录,开发的版本与设计和需求的版本对应不上,两名新的开发人员用了很长的时间才理解原编码,结果导致工期的延误,而且在交付时出现文档与代码对应不上的情况,客户意见很大。(分数:3.00)(1).请指出在该项目的开发过程中,配置管理方

7、面存在的主要问题。(分数:1.00)_(2).结合本案例,请列举配置项的内容。(分数:1.00)_(3).经与客户协商,为确保系统推广应用顺利,刘经理决定加强项目的配置管理。请简要回答刘经理在配置管理方面的主要活动应有哪些?(分数:1.00)_计算机水平考试高级信息系统项目管理师 2013 年下半年下午真题答案解析(总分:10.00,做题时间:150 分钟)试题一 阅读以下说明,根据要求回答问题。 说明 一个信息系统集成项目有 A、B、C、D、E、F 共 6 个活动,目前是第 12 周末,活动的信息如下: 活动 A:持续时间 5 周,预算 30 万元,没有前置活动,实际成本 35.5 万元,已

8、完成 100%; 活动 B:持续时间 5 周,预算 70 万元,前置活动为 A,实际成本 83 万元,已完成 100%; 活动 C:持续时间 8 周,预算 60 万元,前置活动为 B,实际成本 17.5 万元,已完成20%; 活动 D:持续时间 7 周,预算 135 万元,前置活动为 A,实际成本 159 万元,已完成 100%; 活动E:持续时间 3 周,预算 30 万元,前置活动为 D,实际成本 0 万元,已完成 0%; 活动 F:持续时间 7 周,预算 70 万元,前置活动为 C 和 E,实际成本 0 万元,已完成 0%。 项目在开始时获得的投入资金为 220 万元,第 10 周获得投入

9、资金 75 万元,第 15 周获得投入资金 105 万元,第 20 周获得投入资金 35 万元。(分数:3.00)(1).请计算当前的成本偏差(CV)和进度偏差(SV),以及进度绩效指数(SPI)和成本绩效指数(CPI),并分析项目的进展情况。(分数:1.00)_正确答案:( 依题意,由题干中该信息系统集成项目 A、B、C、D、E、F 6 个活动的名称、持续时间、前置活动等信息,可绘制出如图所示的信息系统集成项目单代号网络图。 )解析:(2).分别按照非典型偏差和典型偏差的计算方式,计算项目在第 13 周末的完工尚需成本(ETC)和完工估算成本(EAC)。(分数:1.00)_正确答案:( 项目

10、按正常情况进展,不考虑资源平衡等其他因素,项目在第 13 周末的完工预算BAC=30+70+603/8+135+301/3=267.5 万元。 按照非典型偏差的计算方式(即项目不再出现成本偏差,项目团队预期在以后将不会发生这种类似偏差),项目在第 13 周末的完工尚需成本 ETC=BAC-EV=267.5-247=20.5 万元,完工估算成本 EAC=AC+ETC=295+20.5=315.5 万元。 按照典型偏差的计算方式(即项目仍按目前状况继续发展,当前的偏差被看作是可代表未来偏差的典型偏差),项目在第 13 周末的完工尚需成本 ETC=(BAC-EV)/CPI=(267.5-247)/8

11、3.73%24.48 万元,完工估算成本 EAC=AC+ETC=295+24.48=319.48万元。)解析:(3).在不影响项目完工时间的前提下,同时考虑资金平衡的要求,在第 13 周开始应该如何调整项目进度计划?(分数:1.00)_正确答案:( 由于活动 C 处于关键路径中,是关键活动,而第 12 周末时活动 C 比其原进度计划拖延了5%,且已将项目当前所获得的投入资金 295 万元(即 220+75=295 万元)全部花销完毕,即项目第 12 周末的AC 也为 295 万元;由图中各活动的总时差参数可知,在不影响项目完工时间的前提下,非关键活动 E 允许有 3 周的浮动时间;而项目原计划

12、需在第 15 周才能获得投入资金 105 万元;因此建议项目经理在第 13周开始时采取以下调整措施:暂时不启动活动 E 的工作,等待至第 15 周才开工;采取适度的加班或赶工、请有类似项目经验的人员做适当的培训以提高当前工作效率等措施,将活动 C 所拖延的进度补救回来;积极向公司高层领导或项目关键干系人申请资金资源、人力资源等,以保证活动 C 在适当加快进度的状态下展开工作,最好能增加有类似项目工作经验且工作效率较高的人员来加快活动 C 的工作进度(或使用有类似项目工作经验且工作效率较高的人员替换部分工作效率低的人员,从而加快活动 C 的工作进度)。)解析:试题二 阅读以下说明,根据要求回答问

13、题。 说明 项目组成员小张根据项目经理的要求绘制了项目 A的 WBS 图,如图所示;并根据工作量对项目的成本进行了分配,见下表所示。 (分数:4.00)(1).如果小张采取自下而上的估算方法,请计算 A1、A2、A 的估算值分别是多少?(分数:1.00)_正确答案:( 自下而上估算是指对工作组成部分进行估算的一种方法。首先对单个工作包(或活动)的成本进行最具体、细致的估算,然后把这些细节性成本向上汇总或“滚动”到更高层次,用于后续报告和跟踪。依题意,A1 的估算值=12+14=26 万元;A2 的估算值=18+16=34 万元;A 的估算值=26+34=60 万元。)解析:(2).在进行项目预

14、算审批时,财务总监指出在 2012 年初公司实施过一个类似项目,当时的决算金额是 50万元,考虑到物价因素增加 10%也是可接受的,财务总监要求据此更改预算。请根据财务总监的建议列出A1、A2、A1.1、A2.1 的估算值及项目的总预算。(分数:1.00)_正确答案:( 依题意,根据财务总监的意见,项目的最高总预算=50(1+10%)=55 万元; A 的估算值=5526/6023.833 万元; A2 的估算值=5534/60=31.167 万元; A1.1 的估算值=5512/60=11 万元;A2.1 的估算值=5518/60=16.5 万元。)解析:(3).项目经理认为该项目与公司 2

15、012 年初实施的一个类似项目还是有一定区别的,为稳妥起见,就项目预算事宜,项目经理可以向公司财务总监提出何种建议?(分数:1.00)_正确答案:( 估算项目成本是对完成项目活动所需资金进行近似估算的过程。其主要作用是,确定完成项目工作所需的成本数额,即分析成本构成结果,找出各种可以相互替代的成本,协调各种成本之间的关系。其主要输出之一活动成本估算并未得到管理层的批准,其精确程度是以工作包为基础。 制定项目预算是汇总所有单个活动或工作包的估算成本,建立一个经批准的成本基准的过程。其主要作用是:确定成本基准,可据此监督和控制项目绩效。其主要输出之一成本基准是经过批准且按时间分段的预算。 项目预算

16、=(成本基准+管理储备)=(控制账户成本+管理储备) =(工作包成本估算+工作包应急储备)+管理储备) =(活动成本估算+活动应急储备)+工作包应急储备)+管理储备) 就项目预算事宜,项目经理可以向公司财务总监提出的一些建议有:要以项目需求为基础;要与项目目标相联系,必须同时考虑项目质量目标和进度目标;要留有弹性,即要综合考虑每个活动应急储备、每个工作包应急储备和整个项目的管理储备等因素,而不能只仅仅考虑物价上涨因素。需要根据本项目的具体情况,适当调整相关的项目预算。)解析:(4).除了自下而上的估算方法,本案例还应用了哪些成本估算方法?成本估算的工具和技术还有哪些?(分数:1.00)_正确答

17、案:( 资源费率法是确定费率的个人(或编制估算的团队)必须知道每种资源的单位费率(如每小时的人工费等),从而来估算活动成本。小张只有知道了每个工作包(乃至每个活动)的单位费率,才能为得出表中各个工作包的估算值铺奠基础。 参数估算法是一种运用历史数据和其他变量(如软件编程中的编码行数,要求的人工小时数等)之间的统计关系,来计算活动资源成本的估算技术。小张可以根据每个工作包的单位费率、人工小时数等参数,计算得出表中工作包 A1.1、A1.2、A2.1、A2.2 的估算值。 成本类比估算法是指利用过去类似项目的实际成本作为当前项目成本估算基础的方法。小张和财务总监都将当前项目与 2012 年初实施的

18、一个类似项目进行了类比。 因此,在本案例中,除了自下而上的估算方法,还应用了资源费率法、成本参数估算法、成本类比估算法等。估算项目成本的工具和技术还有:准备金分析(储备分析);质量成本(COQ);成本三点估算;专家判断;项目管理软件;群体决策技术(如头脑风暴、德尔菲技术)等。)解析:试题三 阅读以下说明,根据要求回答问题。 说明 某市信息资源管理中心经过公开招标,将该市的政务信息资源整合系统项目交给某软件公司开发,并准备将该系统推广应用到全市的二十个委办局。由于每个委办局的组织构成、业务功能、界面要求、资源类别等均有所不同,该软件公司经过讨论决定先针对一家信息资源建设比较完备的委办局的需求进行

19、开发和试用,然后再在这个版本的基础上进行修改,为其他委办局定制系统。 该项目的负责人是软件公司的刘经理,项目采用瀑布模型开发,项目组成员按照需求分析、设计、编码和测试进行分工,历经三个月,进入试运行阶段。为了赶工期,刘经理就对项目开发人员再分工,将试运行的系统版本作为原始版本,在此基础上修改,开始并行为其他委办局定制开发各自的政务信息资源整合系统。 试运行的版本在运行中根据用户的要求,产生了一些功能的变动,开发人员直接改动代码,这些改动后的代码有的适合其他委办局,有的不适合;而在为其他委办局的系统定制开发中,也是根据用户的要求进行各自代码的修改。项目进展得很快,可就在这期间,主要开发人员小王和

20、小李因故提出辞职,刘经理向公司申请补充了两名新的开发人员接替小王和小李的工作,然而由于之前的变更没有相关文档的记录,开发的版本与设计和需求的版本对应不上,两名新的开发人员用了很长的时间才理解原编码,结果导致工期的延误,而且在交付时出现文档与代码对应不上的情况,客户意见很大。(分数:3.00)(1).请指出在该项目的开发过程中,配置管理方面存在的主要问题。(分数:1.00)_正确答案:( 通常,配置管理活动和流程主要包括:制定配置管理计划、配置识别与建立基线、建立配置管理系统、版本管理(或发布管理)、变更控制、配置状态报告和配置审计。 依题意,由题干给出的关键信息“试运行的版本在运行中根据用户的

21、要求,产生了一些功能的变动,开发人员直接改动代码”可知,该项目在开发过程中没有遵循配置管理变更控制流程,开发人员不应在试运行版本上直接改动代码;没有及时建立该信息系统试运行版本的基线;项目团队成员职责分配不明朗,可能没有配备CMO(配置管理员)或有 CMO 但未及时控制相关的配置权限;项目可能没有建立较完善的配置管理系统(如没有或有但没有区分开发库、受控库、产品库等)。 基于题干给出的关键信息“这些改动后的代码有的适合其他委办局,有的不适合;而在为其他委办局的系统定制开发中,也是根据用户的要求进行各自代码的修改”可知,项目组可能没有对不同委办局的业务系统分别建立基线并进行配置控制。 根据题干给

22、出的“由于之前的变更没有相关文档的记录,开发的版本与设计和需求的版本对应不上”等关键信息可知,该项目的版本管理存在问题(如没有制定需求跟踪矩阵、没有及时做好版本的更新记录工作等);没有及时建立配置状态报告等。 依题干给出的关键信息“两名新的开发人员用了很长的时间才理解原编码,结果导致工期的延误,而且在交付时出现文档与代码对应不上的情况,客户意见很大”可知,该项目组可能没有制定配置项的标识规则,缺乏对配置项进行版本管理和发行管理;没有做好文档的交接、变更管理等工作;开发人员修改代码后没有及时修改相关文档,导致两者不一致;相关代码被修改后没有及时进行回归测试并请关键干系人确认签字;可能缺乏配置审计

23、或有但流于形式;没有及时对新开发人员进行本项目配置管理方面的培训就匆忙上岗等。 纵观整个案例说明,结合项目配置管理知识可知,该项目在配置管理方面还有可能存在的问题有(但不限于):没有制定配置管理计划;没有选用有效的项目配置管理工具。)解析:(2).结合本案例,请列举配置项的内容。(分数:1.00)_正确答案:( 配置项是指硬件、软件或二者兼有的集合,为配置管理指定,在配置管理过程中作为一个单独的实体对待。它是配置管理的前提,其组成可能包括交付客户的产品、内部工作产品、采购的产品或使用的工具等。在本案例中,结合题干给出的“项目采用瀑布模型开发,项目组成员按照需求分析、设计、编码和测试进行分工”等

24、关键信息可知,该信息系统可能包括的配置项有(但不限于):项目计划书、需求规格说明书、系统架构设计说明书、系统详细设计说明书、各个版本的源代码、各个版本的可执行代码、各个测试用例、运行软件所需的各种数据、记录文档等。)解析:(3).经与客户协商,为确保系统推广应用顺利,刘经理决定加强项目的配置管理。请简要回答刘经理在配置管理方面的主要活动应有哪些?(分数:1.00)_正确答案:( 依题意,建议刘经理在配置管理方面采取以下一些补救活动(包括但不限于): 结合项目实际情况制定好配置管理计划; 配备 CMO 或要求已有的 CMO 尽职尽责及时开展好相关工作; 带领CMO 分门别类地与项目组成员共同制定相关配置项的标识规则; 通过各种方式及时建立起各子系统各版本的基线,并及时请关键干系人签字确认; 结合项目实际需要,建立相应的配置管理系统; 补缺补漏做好现有以及及时做好未来配置项的版本管理和发行管理; 结合项目实际,提出一个高效的配置管理变更控制流程,并以书面形式提交给 CCB 审批; 及时开展好配置状态报告工作; 及时做好配置审计工作; 项目经费等条件许可的情况下,选用一些有效的项目配置管理工具等。)解析:

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