1、(A)公司战略与风险管理-10 及答案解析(总分：100.02，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：24，分数：24.00)1.一家金融咨询公司根据不同银行的不同项目选派不同的专家组成项目组完成相应的任务。该类咨询公司的文化类型最可能是_。 A.权力导向型 B.角色导向型 C.任务导向型 D.人员导向型（分数：1.00）A.B.C.D.2.下列不属于操作风险的是_。 A.公司重要合同被快递公司寄丢 B.营销人员将客户订购需求填错 C.公司财务人员在权限内进行期权交易导致重大损失 D.公司数据库突然宕机（分数：1.00）A.B.C.D.3.下列表述正确的个数是_。内部控制自我评价
2、是由企业管理层实施的内部控制的重要缺陷也称为实质性漏洞为企业提供内部控制评价服务和审计服务的可以是同一家会计师事务所审计委员会成员至少三分之二为独立、非执行董事组成 A.0 B.1 C.3 D.4（分数：1.00）A.B.C.D.4.下列属于职权范畴的是_。 A.年末对下属进行绩效考评 B.生产车间的老师傅具有很高威望 C.榜样的力量 D.总经理秘书对决策起到影响（分数：1.00）A.B.C.D.5.下列会削弱买方议价能力的是_。 A.企业实现纵向一体化 B.买方购买力集中 C.产品差异化程度较低 D.买卖双方对于产品信息的了解是对称的（分数：1.00）A.B.C.D.6.蓝海战略是指_。 A
3、.立足当前行业，战胜竞争对手 B.创新产品和服务，开辟新市场 C.将企业发展重点放在远洋运输业 D.走出国门，加强出口（分数：1.00）A.B.C.D.7.根据通用矩阵模型，若一家企业在快速增长的市场内具有较强竞争力，则适宜采用的战略是_。 A.维持战略 B.发展战略 C.转移战略 D.收缩战略（分数：1.00）A.B.C.D.8.某企业压缩生产成本，仅提供产品最基本功能，以满足低收入群体市场需求。该战略在“战略钟”模型中所处位置为_。 A.右下角 B.左下角 C.左上角 D.右上角（分数：1.00）A.B.C.D.9.某企业员工勇救落水儿童，被媒体广为传颂，从企业促销策略看，这属于_。 A.
4、广告促销 B.营业推广 C.公共宣传 D.人员推销（分数：1.00）A.B.C.D.10.以下哪类系统具有面向供应商、客户的潜在功能_。 A.战略性企业管理系统 B.决策支持系统 C.企业资源计划系统 D.经理信息系统（分数：1.00）A.B.C.D.11.某制药企业最近以重金从民间购买了治疗糖尿病的祖传秘方，并打算进行临床试验后投入生产。该秘方给企业带来的优势源于_。 A.产品市场不完全 B.生产要素市场不完全 C.企业拥有的内部规模经济 D.企业拥有的外部规模经济（分数：1.00）A.B.C.D.12.某企业实施多元化战略，在不同国家和地区提供不同的产品和服务。与此战略最不可能匹配的组织结
5、构为_。 A.SBU B.矩阵制组织结构 C.职能制组织结构 D.H型组织结构（分数：1.00）A.B.C.D.13.下列不属于政治风险的是_。 A.甲企业不能将赚取的利润汇回国内母公司 B.乙企业所在国实施进口配额 C.丙企业因未能及时缴税被所在国政府没收资产 D.丁企业无法从当地银行进行融资（分数：1.00）A.B.C.D.14.下列做法不属于风险转移的是_。 A.接受供应商的服务保证书 B.出口后向中信保投保信用险 C.与银行签订应急资本协议 D.通过保险连接型证券（分数：1.00）A.B.C.D.15.下列活动中，不会削弱内部审计师的独立性的是_。为新信息系统的应用提供控制标准为运行新
6、的计算机应用系统编写程序草图，以确保建立了合适的控制在信息系统实施前，对计算机新的应用程序进行复查 A.只有 B.只有 C.只有 D.只有和（分数：1.00）A.B.C.D.16.以下哪一项不属于集权型企业的优点_。 A.有助于实现规模经济 B.有助于目标达成一致 C.有助于规范沟通形式 D.有助于考虑部门诉求（分数：1.00）A.B.C.D.17.某公司长期以来主营碳酸饮料，后将业务扩展至茶饮料、果汁饮料、瓶装水等非碳酸饮料领域，并细化多个系列以满足不同年龄与饮食习惯的消费者，从而获得丰厚利润。该公司采用的战略是_。 A.产品开发战略 B.市场开发战略 C.非相关多元化战略 D.相关多元化战
7、略（分数：1.00）A.B.C.D.18.信息系统主管和审计主管均认为需要确保传输信息和数据的安全性和完整性，那么确保文件传输保密性的最佳手段是_。 A.加密 B.访问控制 C.监控软件 D.循环冗余检验（分数：1.00）A.B.C.D.19.甘露矿泉水有限公司除生产标准容量的矿泉水外，还推出了会议用小瓶装矿泉水和野外宿营用大瓶装矿泉水，则该公司实施的战略可能为_。 A.市场渗透战略 B.产品开发战略 C.市场开发战略 D.差异化战略（分数：1.00）A.B.C.D.20.下列关于企业并购类型的说法不正确的是_。 A.按照并购方的不同身份，可以分为产业资本并购和金融资本并购。 B.按并购方与被
8、并购方所处的行业相同与否，可以分为横向并购和纵向并购。 C.按被并购方对并购所持态度不同，可分为友善并购和敌意并购。 D.按照收购资金来源渠道不同，可分为杠杆收购和非杠杆收购。（分数：1.00）A.B.C.D.21.某企业拥有业内领先液晶电视显示器生产技术。在经济危机期间，国际市场需求疲软，根据 SWOT模型，此事该企业应采用的战略为_。 A.增值型战略 B.扭转型战略 C.多元化战略 D.防御型战略（分数：1.00）A.B.C.D.22.下列关于成功关键因素的说法错误的是_。 A.同一个行业的成功关键因素也有可能是不同的 B.同一企业的成功关键因素随时间变化是变化的 C.成功关键因素是企业成
9、功的前提条件 D.同一个行业的成功关键因素是相同的（分数：1.00）A.B.C.D.23.某全球公司拟对现有组织结构进行调整已适应最新战略环境的变化。总部指定部分子公司作为试点“先行先试”。这些子公司进行了各自迥异的组织架构改革。据此判断，该公司变革正处于以下_。 A.连续阶段 B.渐进阶段 C.不断改变解决阶段 D.全面阶段（分数：1.00）A.B.C.D.24.作为一个企业，常常要涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题，根据以上描述，体现的战略是_。 A.业务单位战略 B.总体战略 C.竞争战略 D.职能战略（分数：1.00）A.B.C.D.二、B多项选择题/B(总题数：14，分数：2
10、1.00)25.根据中央企业全面风险管理指引，风险评估包括的主要内容为_。 A.风险辨识 B.风险分析 C.风险评价 D.风险应对（分数：1.50）A.B.C.D.26.以下属于外部利益相关者期望企业承担社会责任的有_。 A.按时偿还银行贷款 B.内部制定安全生产政策 C.向地震灾区捐款 D.不偷税漏税（分数：1.50）A.B.C.D.27.根据波特五种竞争力模型，以下哪些属于结构性障碍_。 A.政府政策 B.资金需求 C.限制进入定价 D.学习曲线（分数：1.50）A.B.C.D.28.以下属于能够给企业带来竞争优势的不可模仿的资源有_。 A.一家餐馆位于商业步行街的黄金地段 B.一家企业具
11、有优秀的售后服务团队 C.一家公司具有非常亲和力的文化 D.一家制药企业拥有百年老字号（分数：1.50）A.B.C.D.29.根据波士顿矩阵模型，对于低增长一强竞争地位的业务，以下表述正确的有_。 A.对该业务可采用收获战略 B.该类业务适宜采用事业部制组织结构进行管理 C.该类业务应采用撤退战略 D.应加大投资力度以获取更多回报（分数：1.50）A.B.C.D.30.下列各项中，属于渗透战略的有_。 A.某白酒企业加大在主流媒体的广告力度 B.某儿童期刊编辑部改为按不同年龄段推出相应的学习杂志 C.某牙膏制造厂通过增大袋孔直径加快牙膏使用速度 D.某饮料制造厂商在现有产品基础上推出了中药配方
12、饮品系列（分数：1.50）A.B.C.D.31.某大型电子商务网站与某知名物流公司达成长期战略合作协议，电子商务网站统一使用物流公司的快递服务；物流公司保证实现电子商务网站对消费者作出的快递承诺。从上述案例中，我们可得知战略联盟具有如下哪些特征_。 A.相互往来的平等性 B.合作关系的长期性 C.整体利益的互补性 D.组织形式的开放性（分数：1.50）A.B.C.D.32.企业常用的培训模式有_。 A.独立办学培训模式 B.联合型培训模式 C.全面委托型培训模式 D.五项修炼（分数：1.50）A.B.C.D.33.下列属于信息技术应用控制中过程控制的有_。 A.交易记录 B.例外报告 C.分批
13、平衡 D.交易清单（分数：1.50）A.B.C.D.34.一家企业欲采用出口方式来实施其国际化战略，则其至少应拥有哪些优势_。 A.区位优势 B.内部化优势 C.物流优势 D.所有权优势（分数：1.50）A.B.C.D.35.选取何种方式进入国外市场，需考虑的因素包括_。 A.控制 B.风险 C.企业内外部因素 D.灵活性（分数：1.50）A.B.C.D.36.下列属于企业有形资源的有_。 A.应收账款 B.处于商业黄金地段 C.企业品牌 D.规章制度（分数：1.50）A.B.C.D.37.下列属于定性风险管理技术的有_。 A.德尔菲法 B.马尔科夫分析法 C.敏感性分析法 D.头脑风暴法（分
14、数：1.50）A.B.C.D.38.根据内部控制缺陷的本质分类，可将其划分为_。 A.重大缺陷 B.重要缺陷 C.设计缺陷 D.运行缺陷（分数：1.50）A.B.C.D.三、B简答题/B(总题数：3，分数：30.00)甲公司是一家高科技公司，主要生产计算机系列外围设备，业务涉及全球主要国家和地区。在三年前该公司开始将研发职能战略定位为“向市场推出新技术产品的企业”。因此，该公司总部集中资源进行新技术、新产品的研发，而将具体的生产、客服等职能外包给专业公司。近来，公司高层发现客户对客服投诉逐渐增多，而且从研发到生产环节准备时间明显拉长，并且客户对产品质量投诉占到整个投诉的 87%以上，从而形成了
15、产品质量不好向客服投诉，客服对投诉处理不好，又投诉客服的恶性循环。针对此，甲公司高级管理层拟采取相关措施改变此局面。要求（分数：6.00）(1).列出企业业务外包常见风险，并指出甲公司所面临的风险。（分数：2.00）_(2).在最初进行外包时甲公司应采取哪些措施以避免出现案例所述不利局面。（分数：2.00）_(3).若甲公司决定放弃外包，仍由自己完成生产和客服功能，则最可能采取的战略及与之相应的组织结构是什么(列示结论，不用展开)。（分数：2.00）_在经历近 7年的历程之后，乙汽车集团公司(以下简称乙集团)终于把伦敦标志性黑色出租车生产商的英国锰铜全部纳入旗下。乙集团按零现金/零债务的模式以
16、 1104万英镑(约合人民币 1.08亿元)收购英国锰铜控股的业务与核心资产，从而使该公司解除托管程序，彻底归乙集团所有。所谓零现金/零债务的模式是指乙集团出资收购后，不提取英国锰铜账上任何现金，也不承担其任何债务。乙集团此番收购是通过其子公司华兴英国集团有限公司完成，收购资产包括厂房、设备、不动产、全部无形资产(包括知识产权、商标、商誉等)、锰铜与乙集团在中国设立的合资工厂中的 48%的股份以及库存车辆。乙集团公关总监李先生介绍，收购锰铜是出于长远战略考虑，锰铜这一百年品牌价值还是很稳固的，今后可以更好发挥其与乙集团品牌的协同效应。乙集团也可借此拓展专业出租车领域，加速研发油耗更低，更耐用的
17、出租车。而 TX4在英国依然有很大市场潜力，保有量也很大，售后维修领域都是市场机会。不过，尽管乙集团再度收购境外品牌全部资产，但相比收购美国一家汽车公司而言，对于锰铜的收购实属无奈，后者已连续 5年亏损，并进入破产保护程序。而自 2006年乙集团收购锰铜控股 19.97%的股份以来，对乙集团的提升作用并未达到预期。据了解，按照最初设想，乙集团 2006年收购锰铜股份之后，双方成立了一家合资公司，共同生产销售 TX4出租车。但 TX4产能一直维持在 2000辆左右，且2012年前 11月累计销量为 514辆，同比减少 45%。同时，TX4 绝大部分用来出口，如东南亚、日本和阿塞拜疆等，国内市场暂
18、难打开。另一方面，乙集团借锰铜提升品牌英伦内涵的设想也并未实现。要求（分数：8.00）(1).请指出乙集团收购锰铜公司属于何种总体战略(请指明具体战略)。（分数：2.00）_(2).列明乙集团收购锰铜的主要目的。（分数：2.00）_(3).通过收购方式实施总体战略通常会具有哪些优点。案例中乙集团收购是否均已实现这些优点。（分数：2.00）_(4).是否可用邓宁的国际生产折中理论解释乙集团的国际化经营战略，并给出理由及意见。（分数：2.00）_继“211 限时达”(所谓 211限时达，主要含义为晚上 11点之前下订单，转天上午 11点之前送达；上午 11点之前下订单，当天晚上 11点之前送达。)
19、之后，电商平台丙商城在物流配送上再度发力，推出了极速达一日多送服务，每单快递费 49元，从用户下订单到收货，白天都会在 3小时内送达，相比“211 限时达”的速度又提高了三倍。目前，这项服务只在北京、上海、广州、武汉、成都、沈阳六大城市开通，未来将推广到其他城市。据了解，丙公司给这些极速达的订单开“绿灯”，可以插队拣货，专人包装，最后也不需要拨送到各个拨运中心，全部统一装车单独发送，但是大件家电不在其中。丙商城新闻发言人接受记者采访时介绍，这是丙商城为了满足消费者多样化的需求，针对有迫切购物需求的人群推出的定制化服务，如果在限定的时间内没有送到，是不收快递费的。丙商城新闻发言人还表示现在丙商城
20、已经在全国132个区县提供 211限时达的服务，这个服务也能满足绝大部分消费者的需求。但是现在推出极速达订制化的服务，从长远看不见得会增加成本，因为更多批次的送货实际上会提高库存周转效率。中国快递物流咨询网首席分析师对此意见为这项服务的客户群需要逐步培养，真正会有多少客户选择这种方式还不好说，这个市场相对比较小众，利弊都有。利润不会很高，专人专送必须还要有量，如果单独去送，成本是相当高的。目前，作为国内最早布局物流的电商，丙公司已经构建了六大物流中心、近千个配送站、200 多个自提点组成的覆盖全国有 1037个行政区域的庞大物流网络。除了快速便捷的极速达，丙公司计划还在北京、上海、广州、武汉、
21、成都、沈阳六大核心城市同步推出夜间配送服务，用户只要在当日下午 3点前下单，订单会在当日晚上便可送达。要求（分数：16.00）(1).请用“战略钟”模型对“极速达”服务和“211”服务进行简要分析。（分数：4.00）_(2).请从营销组合角度对“极速达”服务进行简要分析。（分数：4.00）_(3).请用“价值链”模型对“极速达”服务进行简要分析。（分数：4.00）_(4).丁公司最近参与中东某国水坝建设项目投保，在激烈竞争中最终中标。按照当地法律，丁公司必须与当地企业成立投标联合体方可投标，中标后该投标联合体即转为项目公司负责水坝建设。该国政局相对稳定，但实行外汇管制。按照中标通知书及最终签署
22、合同条款约定，对于前期 30%的工程款由丁公司先行垫付，然后根据合同约定的付款时间表，陆续支付，并预留 10%的“尾款”，在合同执行完毕后一年后支付。为此，丁公司向 A银行以抵押方式借款 10亿元，期限 30个月，利息半年支付一次。 在施工期间，中方员工因不适应当地宗教习惯，导致发生冲突。东道国业主以此为由推迟付款，并单方面宣布即使支付也要扣除当期工程款的 10%作为罚金。因东道国推迟付款，导致丁公司无法支付当期借款利息。根据借款合同约定，未按时支付利息则视同违约，那么贷款视同即刻到期。在此情况下，丁公司不得不动用与 B银行签订的临时账户大额透支服务，以渡过难关。 丁公司在招标后，曾向国内某保
23、险公司投了出口信用险。在东道国业主单方面扣减相应工程款后，曾向保险公司索赔，但保险公司以双方纠纷导致工程款未支付不在信用理赔范围内为由，拒绝了丁公司的索赔要求。 丁公司前期工程设备均在国内采购。中国经济总体向好，人民币不断升值。丁公司忧虑工程款即使按期支付，但结成人民币后仍会产生亏损。 要求 根据案例提供的信息，请列明丁公司已经面临和可能面临的风险。（分数：4.00）_四、B综合题/B(总题数：1，分数：25.00)苏宁电器本周刚更名为苏宁云商后，董事长昨天率高管团队召开全国记者见面会，首次向媒体解读苏宁的“云商”新模式，并公布由于模式变革而引发的公司架构调整。苏宁家电以外的业务将逐渐浮出水面
24、。去“电器”标签：“沃尔玛+亚马逊”模式是苏宁电器此次转型的方向。苏宁三年前就开始酝酿这次转型。2009 年，苏宁上线苏宁易购。去年两会期间，董事长就新十年苏宁商业模式问题，再次强调苏宁要走“沃尔玛+亚马逊”的模式，同时提出苏宁要推进“去电器化”的品牌发展战略。2012年苏宁线下门店的 logo开始陆续去掉“电器”二字。2012年夏季电商惨烈的价格战后，苏宁收购了红孩子、“Expo”超级店，明确了其向“百货化、线上线下融合、体验消费”方向转变的意图。媒体分析称，这次更名加上内部架构调整，意味着苏宁彻底摆脱“电器”标签了。董事长称，苏宁“云商”模式就是“店商+电商+零售服务商”，云商苏宁既要做线
25、上，也要做线下；既要做店商，也要做电商，还要做零售服务商。转型受迫于零售业危机：董事长认为，苏宁向云商新模式转型是受迫于中国零售业的行业危机。“行业成本增速抵消消费增幅、网购渠道分流线下、物流配送低质量高速度发展、实体零售企业大面积效益下滑、电商企业普遍性亏损。全行业只有屈指可数从事信息资讯、广告搜索的电商服务商盈利丰厚，物流服务商销售利润保持增长。根据财报，苏宁电器前三季度实现营业收入 724.31亿元，同比增长 7.1%，归属于母公司净利润 23.52亿元，同比下滑 31.28%。其中，线下实体店“同店增长”为-10.11%。而相比之下，苏宁易购增速迅猛，2012 年总收入 183.36亿
26、元，比 2011年实现了 210.8%的增长。公司结构趋于扁平化：围绕“云商”模式，苏宁将对组织架构进行全面调整。根据董事长的解释，此次调整后，公司最大的变化是结构将趋于扁平化。苏宁把以往大区一子公司一营运部三级缩减为大区一城市终端两级管理，大幅扩充大区和城市终端的数量，增强区域化运营和本地化服务的能力。苏宁海内大区数量从 44个增至 60个，城市终端从 100多个增至 200多个。据称，调整后，苏宁采购成本、运营效率上的优势均将得到提升。此外，苏宁新设线上电子商务、线下连锁平台和商业经营三大经营总部，涵盖实体产品、内容产品、服务产品三大类 28个事业部。每个事业部都将完成线上线下的统一管理。
27、随着苏宁新架构的调整，快递、小额金融贷款、餐饮、商业广场等多项此前鲜为人知的业务将逐渐浮出水面。董事长称，苏宁 2013年将全力进入转型提速的快车道，未来几年苏宁将出现跨越式发展。苏宁将投 220亿发展物流：昨天，苏宁副董事长孙为民在接受媒体采访时表示，未来三年，苏宁将投入220亿元发展物流项目。孙为民表示，苏宁未来三年将打造 60个区域性物流终端，10 多个跨地区分拣中心及多个中转点等。据媒体披露，去年底苏宁电器的快递业务经营许可申请就已经获得批准。目前，苏宁物流事业部归属于电子商务总部。孙为民还表示，随着苏宁新运营模式的推广，尤其是线上平台的大力拓展，苏宁未来三年将引进大量人才，计划再招
28、8000人。员工总数将由目前的 1.8万人增加到 3万多人。对此，有行业人士认为，苏宁云商发力物流，将电商地位提升，无疑表明加码电商的决心。要求（分数：25.02）(1).如果将苏宁向云商新模式转型视作战略变革，请指出该战略变革的动因、类型及时机。（分数：4.17）_(2).请简要解释“沃尔玛+亚马逊”模式、“店商+电商+零售服务商”模式的含义，并解释苏宁为何要极力去“电器”标签。（分数：4.17）_(3).围绕“云商”模式，苏宁将对组织架构进行全面调整。请用企业战略与组织结构关系相关理论对其进行简要分析。（分数：4.17）_(4).目前苏宁物流事业部归属于电子商务总部。请解释此架构安排的合理性。（分数：4.17）_(5).随着苏宁新架构的调整，快递、小额金融贷款、餐饮、商业广场等多项此前鲜为人知的业务将逐渐浮出水面。据此，判断苏宁的公司总体战略类型。（分数：4.17）_(6).随着苏宁新运营模式的推广，尤其是线上平台的大力拓展，苏宁未来三年将引进大量人才，计划再招8000人。指出人力资源战略的作用及进行人力资源规划的步骤及考虑因素。（分数：4.17）_
