1、公司战略与风险管理-34 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：24，分数：24.00)1.甲公司针对 2007年金融危机爆发后的全球经济环境，重新确定未来五年以教育培训、房地产、酒店经营三大业务为核心的发展规划，并根据这三大业务的发展状况明确了企业人、财、物的配置。这种战略属于_。 A.竞争战略 B.公司层战略 C.职能战略 D.业务单位战略（分数：1.00）A.B.C.D.2.根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度，可以将战略形成的方法分为自上而下的方法、自下而上的方法和上下结合的方法三种形式。三种方法的主要区别在于_。 A.战略
2、制定中对民主与集中程度的把握 B.战略制定中对变化与稳定程度的把握 C.战略制定中对开放与封闭程度的把握 D.战略制定中对集权与分权程度的把握（分数：1.00）A.B.C.D.3.2007年中国股市正处于牛市，但是印花税的调整改变了这一局面，2007 年 5月 30日起，调整证券(股票)交易印花税税率，暂时由原来 1调整为 3。这一突然的调整，导致股价大幅降低，甲公司由于没有做好事先准备，导致公司的资产大幅度降低，这说明了政治和法律环境的_。 A.不可测性 B.直接性 C.不可逆转性 D.不可追溯性（分数：1.00）A.B.C.D.4.ONLY和 VERO MODA是闻名于欧洲的丹麦时装公司
3、BESTSELLER拥有的两个品牌，这两款服装价位相差不大，面向的市场也是一样的，设计风格也没有明显的差别，这两个品牌的竞争主要是依靠公众的品牌忠诚度，那么这两个品牌决定企业竞争优势的资源属于_。 A.不可被模仿的资源 B.不可替代的资源 C.持久的资源 D.稀缺的资源（分数：1.00）A.B.C.D.5.甲公司是一家家用小轿车的生产企业，作为制造性企业，其生产环节尤为重要，为了提高企业生产制造环节的优势，甲公司向一家在生产环节非常优秀的重型卡车制造企业学习生产制造的经验，则甲公司采用的基准分析类型为_。 A.竞争性基准 B.一般基准 C.过程或活动基准 D.顾客基准（分数：1.00）A.B.
4、C.D.6.在对企业进行内部资源分析时，某公司认为下列资源属于具有一定优势的内部资源，其中属于该企业无形资源的是_。 A.财务资源 B.供应网络 C.技术资源 D.总经理的决策能力（分数：1.00）A.B.C.D.7.甲公司是一家粮油贸易公司，在金融危机期间，对外贸易业务受到极大影响，该公司领导根据环境的变化，决定以粮油贸易为基础，开始从事粮油加工、粮食种植、培育自己的粮油品牌等，以此扩大经营规模，实现企业成长，这属于_。 A.相关多元化战略 B.一体化战略 C.成本领先战略 D.密集型战略（分数：1.00）A.B.C.D.8.某女士彩妆化妆品品牌只能在药店买到，该品牌采用的是_。 A.成本领
5、先战略 B.差异化战略 C.多元化战略 D.集中化战略（分数：1.00）A.B.C.D.9.甲公司是一家钢铁企业。近年国内铁矿石价格持续走高，公司成本压力较大。为摆脱此种局面，甲公司可以选择的战略类型是_。 A.后向一体化战略 B.前向一体化战略 C.横向一体化战略 D.产品开发战略（分数：1.00）A.B.C.D.10.甲公司是一家汽车生产企业，为适应价格竞争，降低成本。公司采用了较便宜的钢板替代原来的镀锌钢板，结果造成汽车出现生锈现象。经有关部门披露后，被迫从市场上召回 111万余量汽车进行维修。按照质量成本的定义，此种支出属于_。 A.外部质量保证成本 B.鉴定成本 C.内部损失成本 D
6、.外部损失成本（分数：1.00）A.B.C.D.11.甲公司是一家家用电器生产企业，其生产的蓝光播放机首次投放市场，为了扩大蓝光播放机的销量，甲公司对其首次上市定价采用了低于其他企业价格的策略。甲公司对蓝光播放机首次上市采用的产品上市定价法是_。 A.渗透定价法 B.转移定价法 C.细分定价法 D.撇脂定价法（分数：1.00）A.B.C.D.12.甲公司是一家国际船舶制造企业。甲公司在与其客户签订船舶制造合同后，才向各主要部件供应商发出采购订单。甲公司采用的平衡产能与需求的方法是_。 A.订单生产式生产 B.资源订单式生产 C.库存生产式生产 D.滞后策略式生产（分数：1.00）A.B.C.D
7、.13.当战略推进一段时间之后，原先对战略环境条件的预测与现实变化发展的情况之间的差距会随着时间的推移变得越来越大，战略所依赖的基础就显得越来越糟，从而使失效率大为提高，这种失效是_。 A.早期失效 B.偶然失效 C.晚期失效 D.中期失效（分数：1.00）A.B.C.D.14.甲公司经过多年的苦心经营，先是通过内部发展，在钢铁行业占据了较强的位置。后来又通过并购的方式进军了金融、教育、酒店经营等多个行业。企业规模也不断攀升，成为全国百强企业之一。根据以上信息可以判断，下列组织结构中最适用于该企业的是_。 A.职能制组织结构 B.事业部制组织结构 C.战略业务单位组织结构 D.矩阵制组织结构（
8、分数：1.00）A.B.C.D.15.近年来，伴随中国企业加快“走出去”步伐，相火企业海外发展日益受到关注。中国驻悉尼总领馆的经济商务参赞凌桂如日前日接受新华社记者专访时表示，身在异乡的中国企业要入乡随俗，其中“入乡随俗”是指企业要分析当地宏观环境中的_。 A.政治和法律因素 B.经济因素 C.社会和文化因素 D.技术因素（分数：1.00）A.B.C.D.16.企业风险是指那些影响企业实现其战略目标的不确定性，下列关于企业风险的表述中，错误的是_。 A.企业风险与企业战略无关 B.风险是一系列可能发生的结果，不能简单理解为最有可能的结果 C.风险既具有客观性又具有主观性 D.风险总是与机遇并存
9、（分数：1.00）A.B.C.D.17.乐发超市某业务员在打印促销价签时，不小心将某促销产品的价格 19.9打印成 9.9，直到晚上查账时才发现，给超市当日的盈利带来一定影响，这种风险是_。 A.政治风险 B.操作风险 C.市场风险 D.财务风险（分数：1.00）A.B.C.D.18.假设原油市场现价每桶 75美元，而公司判断原油市场在半年后会大跌至每桶 50美元。因此公司卖出100万桶半年后交割的原油期货，卖出价格每桶 80美元。如果市场发展如公司预期，则公司将盈利 3000万美元。但半年后，原油价格涨为每桶 100美元，公司因此亏损 2000万美元。假设半年后，原油价格涨为每桶 200美元
10、，则公司亏损将为 1.2亿美元。该资料反映的是_。 A.应急资本 B.期货投机的风险 C.风险资本 D.期权投机的风险（分数：1.00）A.B.C.D.19.专属保险公司，是非保险公司的附属机构，下列不属于该公司优点的是_。 A.降低运营成本 B.改善公司现金流 C.保障项目很少 D.提高服务水平（分数：1.00）A.B.C.D.20.下列关于敏感性分析法的相关说法中，不正确的是_。 A.若某参数的小幅度变化能导致效果指标的较大变化，则称此参数为敏感性因素 B.敏感性分析找不出影响最大、最敏感的主要变量因素 C.敏感性分析最常用的显示方式是龙卷风图 D.适用于项目不确定性对结果产生的影响进行的
11、定量分析（分数：1.00）A.B.C.D.21.下列不属于基于网络的安全策略的有_。 A.监视日志 B.数据交换 C.加密 D.对主机的管理（分数：1.00）A.B.C.D.22.甲公司是一家食品生产企业。最近该公司曝出食品质量丑闻，经调查，原因是采购部门采购的原材料质量存在问题。该公司经过自查，发现采购部并未针对采购环节制定明确的质量验收标准，造成原材料质量失控。这表明该公司内部控制存在_。 A.设汁缺陷 B.运行缺陷 C.重大缺陷 D.重要缺陷（分数：1.00）A.B.C.D.23.某培训机构在处理客户信息时，其信息资料系统遭遇黑客入侵，有关报名的客户资料外泄，导致个人资料外泄，客户收到很
12、多骚扰短信，这将对客户造成困扰，并且使得该培训机构的声誉严重受损。该风险属于_。 A.企业内部控制应用指引第 17号内部信息传递提出的内部信息传递中企业应关注的风险 B.企业内部控制应用指引第 18号信息系统提出的企业利用信息系统实施内部控制中应关注的风险 C.企业内部控制应用指引第 8号资产管理提出的针对企业拥有存货、固定资产或无形资产应关注的有关风险 D.企业内部控制应用指引第 11号工程项目提出的全面梳理项目各个环节可能存在的风险（分数：1.00）A.B.C.D.24.下列有关审计委员会的说法中，不正确的是_。 A.审计委员会是董事会下设的委员会，全部由独立、非行政董事组成 B.审计委员
13、会应每年至少与外聘及内部审计师会面一次，讨论与审计相关的事宜 C.审计委员会主席可以不出席年度股东大会 D.审计委员会应制定一项政策，明确外聘审计师不得提供的服务类型，并且说明外聘审计师能够提供的无须请示审计委员会的服务（分数：1.00）A.B.C.D.二、B多项选择题/B(总题数：14，分数：21.00)25.下列属于战略变革类型的有_。 A.技术变革 B.产品和服务变革 C.结构和体系变革 D.人员变革（分数：1.50）A.B.C.D.26.甲企业在尼日利亚投资面包坊，取得很大的成功，已经拥有了数十家连锁店。但是为了更好的发展，甲聘请英国的一家咨询公司来对企业的战略发展进行调研，这家英国公
14、司提出了如下可能产生重大影响的因素，其中属于威胁的有_。 A.尼日利亚国家的食品安全与质量监管体系已经越来越严格 B.该公司的库存过期产品占总库存的 15% C.该公司目前已经是尼日利亚国内第二大的面包生产商 D.尼日利亚国内的加工类食品市场将近饱和，竞争日趋激烈（分数：1.50）A.B.C.D.27.产业内现有企业的竞争一直是企业无法回避的问题，但是企业之间并不一定都会出现激烈的竞争，也可能存在着“和平共处”的状态。但某些情况下，这种“和平共处”的状态会荡然无存，这些情况包括_。 A.产业进入障碍低而退出障碍高 B.购买商较难更换供应商 C.行业处于成熟期，市场增长率缓慢 D.产业中存在过剩
15、的生产能力（分数：1.50）A.B.C.D.28.在公司战略选择的时候，往往必须关注到不同战略的优缺点以做出合理的判断，某公司董事会在听取战略委员会的报告时，觉得目前比较适合选择收缩战略，那么下列关于收缩战略的说法正确的有_。 A.收缩战略，是在那些没有发展或者发展潜力很渺茫的企业应该采取的战略 B.紧缩与集中战略往往集中于短期效益，主要涉及采取补救措施制止利润下滑，以期立即产生效果 C.转向战略具体做法有重新定位或调整现有产品和服务及调整营销策略 D.收缩战略对企业主管来说，是一项比较容易实施的战略（分数：1.50）A.B.C.D.29.下列关于价格策略的说法中，不正确的有_。 A.定价是营
16、销工具中最有力的策略 B.撇脂定价法是一种通过牺牲短期利润来换取长期利润的策略 C.渗透定价法旨在产品生命周期的极早阶段获取较高的单位利润 D.要实现成功的差别定价，不同市场必须具有不同的弹性，并且实施差别定价的市场间的“渗漏”必须很小（分数：1.50）A.B.C.D.30.根据 2013年修订发布的 COSO内部控制框架，下列属于控制环境要素应当坚持的原则的有_。 A.企业对诚信和道德价值观做出承诺 B.企业根据其目标，使员工各自担负起内部控制的相关责任 C.企业制定足够清晰的目标，以便识别和评估有关目标所涉及的风险 D.企业为用以支持目标实现的技术选择并制定一般控制政策（分数：1.50）A
17、.B.C.D.31.在开发平衡计分卡时，需要研究顾客角度，下列属于该角度潜在的领先指标的有_。 A.企业形象 B.新客户开发率 C.客户满意度 D.客户关系（分数：1.50）A.B.C.D.32.某公司董事会近期在一次会议中决定，要改变以往以利润为业绩衡量的方式，转而启动选择适合战略性业绩计量的指标，那么这些指标应当具有的特征包括_。 A.重点关注长期的事项 B.有助于识别战略成功的动因 C.通过企业提高业绩来支持企业学习 D.提供的奖励基础是基于战略性的事项而不仅仅是某年的业绩（分数：1.50）A.B.C.D.33.下列各项中，属于公司战略功能的有_。 A.指明了企业的发展方向 B.是整合和
18、优化企业资源能力的依据和动力 C.是提升企业管理效能的前提和保障 D.表明企业组织的根本性质和存在理由（分数：1.50）A.B.C.D.34.下列属于建立风险管理文化主要作用的有_。 A.沟通 B.协作 C.联系 D.区别（分数：1.50）A.B.C.D.35.下列风险管理技术中，主要进行定性分析的方法包括_。 A.马尔科夫分析法 B.头脑风暴法 C.德尔菲法 D.流程图分析法（分数：1.50）A.B.C.D.36.根据企业内部控制应用指引第 17号内部信息传递的相关要求，下列说法中正确的有_。 A.企业应当拓宽内部报告渠道，通过落实奖励措施等多种有效方式，广泛收集合理化建议 B.企业应当制定
19、严格的内部报告保密制度，防止泄露商业秘密 C.企业设计内部报告指标体系时，应当关注企业以前的情况 D.企业内部各管理层级均应当指定专人负责内部报告工作，重要信息应及时上报（分数：1.50）A.B.C.D.37.下列关于业务外包的说法中，正确的有_。 A.企业及相关人员在选择承包方的过程中，不得收受贿赂、回扣或者索取其他好处 B.总会计师或分管会计工作的负责人应当参与重大业务外包的决策 C.重大业务外包方案应当提交董事会或类似权力机构审批 D.对于重大业务外包，企业应当密切关注承包方的履约能力，建立相应的应急机制（分数：1.50）A.B.C.D.38.独立的审计委员会的存在已经被国际公认为良好公
20、司治理的一个重要特征。审计委员会负责监督内部审计部门的工作，下列选项中属于审计委员会对内部审计进行复核的内容包括_。 A.组织中的地位 B.职能范围 C.技术才能 D.内部审计组成（分数：1.50）A.B.C.D.三、B简答题/B(总题数：3，分数：30.00)为了均衡衡量企业的业绩，管理学家卡普兰和诺顿提出了一种名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个角度的衡量方法。要求：（分数：6.00）(1).说明平衡计分卡从哪四个角度衡量企业业绩。（分数：2.00）_(2).请对四个角度各举出最少 2个驱动指标。（分数：2.00）_(3).说明平衡计分卡的作用。（分数：2.00）_华光眼镜有限公司(以下
21、简称华光眼镜)成立于上世纪 70年代。华光眼镜从上世纪 90年代末开始拓展眼镜零售连锁网络，是国内较早从事眼镜连锁专卖店的企业。经过多年的发展，华光眼镜的市场份额占据省内第一、全国第五的位置。2005 年末，华光眼镜在全国拥有超过 100家连锁店，其中 80%在甲省及周边地区。随着人们生活水平的提高和消费能力的增强，消费者除了重视眼镜的基本功能外，还越来越重视美观时尚。尤其是年轻人，不再等眼镜坏了才购买新的，而会频繁地更换新的款式。这一趋势引起华光眼镜总经理赵刚的重视。2006 年初，赵刚召集各部门开会，研究如何更好地把握市场动态，抓住潜在增长机遇。赵刚要求财务部利用过去 3年的财务和业务数据
22、，分析目前华光眼镜对年轻客户群的销售情况。华光眼镜管理层通过研究和分析，提出一项新的市场开发战略“明天”战略：针对年轻消费者追求美观时尚的习惯，以全新的理念打造“明天”品牌的新门店，通过“华光”和新“明天”两个业务线的市场细分，更好地抓住增长机遇。管理层意识到要获得消费者对“明天”店的认同，需要应对新的挑战。管理层对新战略很有信心，制定了详细的业务计划书，“明天”战略获得了董事会的支持。面对新战略实施给企业内部带来的变革，总经理赵刚意识到变革管理的重要性。在与各部门管理人员的交流中，他发现大家有三方面的担忧，一是担心组织结构调整对个人职位的影响；二是担心现有的经验能否适应新业务的要求；三是担心
23、新业务对个人绩效评价的影响。这些问题如果不能得到有效解决，牵涉其中的利益相关者必然会对新战略的实施带来影响。赵刚在了解这些情况后，立即召集主要管理人员专门成立一个变革管理小组。要求：（分数：15.99）(1).针对华光眼镜实施的“明天”战略，简要分析可能面临的阻碍。（分数：5.33）_(2).针对华光眼镜总经理赵刚发现大家存在的三个方面的担忧，简要提出变革管理的措施。（分数：5.33）_(3).某集团公司为有效利用资金，拟进行多元化产业投资，采用新设企业、并购等手段向多个产业进军。在选择投资方向时，特聘请 W咨询公司进行产业调查。其中，在对农业及生化类的调查中，有这样一部分调查报告的摘要： “
24、化肥产业的固定资产投资大，而且其设备专用性较强，一般设备无法转作他用。目前国内化肥产业增长缓慢，技术成熟，生产能力已略为超过需求。有各类大小化肥企业 1000多家，均未达到规模经济效应，且产品的同质性强，价格竞争比较激烈。可能成为化学化肥替代品的是生物固氮技术的产品，纵观当前生物固氮研究尚处于起步阶段。对产业下游而言，一般主要是直接面对终端使用者(农民)，化肥属于生产必需品且无替代品。埘于产业上游而言，原料供应者主要为石油、天然气和煤的生产商。天然气和石油都是属于垄断程度极高的产业，而且化肥产业在其整个业务中的比例很小。” 要求：请使用五力模型，根据上述调查报告的摘要，对化肥产业竞争格局进行分
25、析。（分数：5.33）_莱凯公司是一家设计、开发、销售运动鞋的公司。其经营的运动鞋包括健身鞋、跑步鞋、训练鞋、慢跑鞋和散步鞋，在运动鞋市场，三个主要的公司统治着市场：耐克、锐步和吉尔。这些公司都比莱凯公司资金雄厚，资源丰富。1992 年，莱凯的销售收入是 1210万美元，而耐克是 34亿美元，锐步是 30亿美元，吉尔是 4.3亿美元。运动鞋市场被认为是一个成熟的市场。然而，一部分细分市场却快速膨胀，该公司之所以能够在巨头垄断的情况下占据较高的市场份额，除了整个行业增长的原因之外，与它自身的高度专业化、技术革新和迷人的形象和样式也有着密不可分的关系。要求：（分数：8.01）(1).根据上述资料，
26、你认为莱凯公司应当采取哪种竞争战略?（分数：2.67）_(2).采取该种战略应具备什么条件?（分数：2.67）_(3).采取该战略的主要风险有哪些?（分数：2.67）_四、B综合题/B(总题数：1，分数：25.00)近年来，随着中国经济的发展，社会财富的积累与个人消费能力的提高为休闲旅游提供了条件和便利，旅游休闲活动已深入人们的日常生活。据预测，到 2015年，中国将成为世界上第一大旅游接待国、第四大旅游客源国和世界上最大的国内旅游市场。但在 2007年爆发的国际金融危机影响下，中国旅游业发展遇到较大的困难和挑战。作为主要客源国的一些国家，例如俄罗斯、韩国、日本等国股市暴跌，经济放缓，入境旅游
27、受到的冲击尤为明显。中国公民旅游的总体需求也难以避免受到收入预期变化的影响，再加上部分主要目的地国家局势不稳等因素的影响，消费者的出境游需求在一定程度上受到抑制。旅游者的消费选择将更为严谨，对于产品性价比将更为敏感，对于品质和品牌将更为看重。另一方面，虽然旅游业面临国际经济衰退的冲击，但也存在着国家实施扩大内需战略。人民币汇率的相对稳定带来间接成本降低，新兴的目的地市场增多等有利因素。2008 年，带薪休假制度开始在各地落实，各地政府向民众派发旅游消费券、国家旅游局酝酿出台国民旅游休闲计划等举措，对今后旅游消费人气预计也将产生拉动作用。由国务院颁布的旅游公司条例于 2009年 5月 1日起正式
28、实施，条例一方面降低了公司准入门槛，取消了国内社和国际社的类别划分，对公司进行异地分支机构设立简化了行政程序，另一方面也对公司应承担的责任与义务有了更加严格和明确的规定。新条例的实施将有助于中国公司产业的升级和市场的成熟与规范，对具有专业化、网络化、品牌化优势的大型公司的长期发展构成实质性利好。甲公司成立于 1990年，主要业务为旅游服务业，涉及出境游、入境游和国内游，目前是国内知名的旅游龙头企业。在 2009年度公司颁奖盛典上荣获“年度最佳公司”大奖；据某权威机构发布的 2009年中国最有价值品牌排行榜显示，公司以品牌价值 57.08亿元位列该榜单 32位。公司还非常重视信息化建设，在国内旅
29、游行业率先全面使用信息系统接受顾客订单并进行相应处理，使公司业务处理速度和效率远高于行业平均水平。2009 年，公司主要结算外汇美元、欧元均出现对人民币较大幅度贬值，汇率波动对公司入境业务和出境业务的影响相反，从公司整体看，旅游业务汇兑损益基本持平，汇率的波动未对公司整体产生影响。该公司 2002年开始进入会展业务，旗下的会展公司自成立以来实现了快速发展，在国内处于明显领先地位，赢得了客户的高度评价，向市场传播了良好品牌形象，巩固了专业领先地位。随着公司规模越来越大，公司的管理层次明显增加，造成职责不明、扯皮增多。而且随着公司业务量的增多，IT 系统需要处理来自各种电子渠道的大量数据，这种复杂
30、性带来的副作用是整个系统出错现象明显，例如价格显示不准确、订单提交缓慢等等，导致了越来越多的交易失败，造成客户流失率呈现明显上升趋势。此外，作为行业通病，该公司的导游也在开展业务的过程中出现了一些问题，造成顾客投诉，并被某些媒体曝光，使公司的品牌形象受到一定影响。该公司导游人员分为专职导游和社会导游。专职导游是公司的正式员工，他们只带团或既带团又从事公司的经营业务和管理工作，隶属于公司管理；社会导游仅在公司注册，不算作公司的正式员工，这种关系一般被称为“挂靠”。公司在招聘导游员时往往只是对导游员进行一般性的了解，不会对导游员进行人本管理思想的教育。导游的收入一般由基本工资(底薪)、出团补助和隐
31、性收入三部分构成，公司只负责发给导游较少的基本工资，出团补助则根据导游带团数量决定。对于大多数导游来讲，收入的大头是所谓的“隐性收入”，导致很多导游为了获得更多收入而出现了一些违反职业道德的行为。此外，由于导游员的工作具有很强的独立性，并且其提供导游服务的地点经常远离公司，使公司不能及时发现导游员在旅游接待中存在的有违职业道德的行为。例如，导游员不向公司有关领导请示，擅自改变活动日程；安排旅游者到旅游合同上未包含的景点游览并从旅游者那里临时收费，以便从相应的旅游景点处获取门票折扣，从而导致旅游者的不信任。要求：请根据以上信息回答以下问题。（分数：25.00）(1).请使用 SWOT分析法对甲公
32、司的环境进行分析。（分数：5.00）_(2).甲公司选择的战略类型是什么?（分数：5.00）_(3).该公司在经营过程中会遇到什么类型的风险?（分数：5.00）_(4).根据我国的内控规范分析，该公司内部环境方面存在什么问题?（分数：5.00）_(5).针对该公司出现的导游问题，请分析存在的主要原因，并给出解决问题的方案。（分数：5.00）_公司战略与风险管理-34 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：24，分数：24.00)1.甲公司针对 2007年金融危机爆发后的全球经济环境，重新确定未来五年以教育培训、房地产、酒店经营三大业务为核心的发展规划
33、，并根据这三大业务的发展状况明确了企业人、财、物的配置。这种战略属于_。 A.竞争战略 B.公司层战略 C.职能战略 D.业务单位战略（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 总体战略又称公司层战略。在大中型企业里，特别是多种经营的企业里，总体战略是企业最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。公司层战略常常涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题。甲公司重新确定发展规划，明确人、财、物的配置属于公司层战略。2.根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度，可以将战略形成的方法分为自上而下的
34、方法、自下而上的方法和上下结合的方法三种形式。三种方法的主要区别在于_。 A.战略制定中对民主与集中程度的把握 B.战略制定中对变化与稳定程度的把握 C.战略制定中对开放与封闭程度的把握 D.战略制定中对集权与分权程度的把握（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 三种方法的主要区别在于战略制定中对集权与分权程度的把握。3.2007年中国股市正处于牛市，但是印花税的调整改变了这一局面，2007 年 5月 30日起，调整证券(股票)交易印花税税率，暂时由原来 1调整为 3。这一突然的调整，导致股价大幅降低，甲公司由于没有做好事先准备，导致公司的资产大幅度降低，这说明了政治和法律环境的_。
35、A.不可测性 B.直接性 C.不可逆转性 D.不可追溯性（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 印花税的突然调整，企业事先完全无法预计，没有做好事先准备，这体现的是政治和法律环境对企业影响的不可测性。4.ONLY和 VERO MODA是闻名于欧洲的丹麦时装公司 BESTSELLER拥有的两个品牌，这两款服装价位相差不大，面向的市场也是一样的，设计风格也没有明显的差别，这两个品牌的竞争主要是依靠公众的品牌忠诚度，那么这两个品牌决定企业竞争优势的资源属于_。 A.不可被模仿的资源 B.不可替代的资源 C.持久的资源 D.稀缺的资源（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 公众的品牌忠
36、诚度属于不可被模仿的资源。5.甲公司是一家家用小轿车的生产企业，作为制造性企业，其生产环节尤为重要，为了提高企业生产制造环节的优势，甲公司向一家在生产环节非常优秀的重型卡车制造企业学习生产制造的经验，则甲公司采用的基准分析类型为_。 A.竞争性基准 B.一般基准 C.过程或活动基准 D.顾客基准（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 过程或活动基准即与具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争关系，小轿车和重型卡车郁属于汽车，两个企业的核心经营类似，但是不具有竞争性，因此属于过程或活动基准。6.在对企业进行内部资源分析时，某公司认为下列资源属于具有一定
37、优势的内部资源，其中属于该企业无形资源的是_。 A.财务资源 B.供应网络 C.技术资源 D.总经理的决策能力（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 技术资源是一种重要的无形资源，它主要是指专利、版权和商业秘密等。选项 AB属于有形资源，选项 D属于人力资源。7.甲公司是一家粮油贸易公司，在金融危机期间，对外贸易业务受到极大影响，该公司领导根据环境的变化，决定以粮油贸易为基础，开始从事粮油加工、粮食种植、培育自己的粮油品牌等，以此扩大经营规模，实现企业成长，这属于_。 A.相关多元化战略 B.一体化战略 C.成本领先战略 D.密集型战略（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 一
38、体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务，沿其经营链条的纵向或横向延伸业务的深度和广度，扩大经营规模，实现企业成长。该公司以粮油贸易为基础，进军粮油加工、粮食种植、培育自己的粮油品牌，是沿着产业链进行的扩张，因此属于一体化战略。此题不应选相关多元化战略，因为题目更强调沿着经营链条扩张，所以是一体化战略。8.某女士彩妆化妆品品牌只能在药店买到，该品牌采用的是_。 A.成本领先战略 B.差异化战略 C.多元化战略 D.集中化战略（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 差异化战略是指企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色，这种特色可以给产品带来额外的加价，如果一个企业的产品或
39、服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本，那么，拥有这种差异化的企业将获得竞争优势。本题属于销售渠道的差异化。9.甲公司是一家钢铁企业。近年国内铁矿石价格持续走高，公司成本压力较大。为摆脱此种局面，甲公司可以选择的战略类型是_。 A.后向一体化战略 B.前向一体化战略 C.横向一体化战略 D.产品开发战略（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 后向一体化有利于企业有效控制关键原材料等投入的成本、质量及供应可靠性，确保企业生产经营活动稳步进行。甲公司为了缓解成本压力过大问题，获得铁矿石企业的所有权或加强控制权，应该选择后向一体化战略。10.甲公司是一家汽车生产企业，为适应价格竞争，降低成
40、本。公司采用了较便宜的钢板替代原来的镀锌钢板，结果造成汽车出现生锈现象。经有关部门披露后，被迫从市场上召回 111万余量汽车进行维修。按照质量成本的定义，此种支出属于_。 A.外部质量保证成本 B.鉴定成本 C.内部损失成本 D.外部损失成本（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 B质量成本的类型/B构成基本含义运行质量成本(或工作质量成本，或内部质量成本)内部损失成本又称内部故障成本，是指产品出厂前因不满足规定的质量要求而支付的费用。主要包括：废品损失费用、返修损失费用和复试复验费用、停工损失赞用、处理质量缺陷费用、减产损失及产品降级损失费用等鉴定成本评定产品是否满足规定的质量水平所
41、需要的费用。主要包括：进货检验费用、工序检验费用、成品检验费用、质量审核赞用、保持检验和试验设备精确性的费用、试验和检验损耗费用、存货复试复验费用、质量分级费用、检验仪器折旧费以及计量工具购置费等预防成本用于预防产生不合格品与故障等所需的各种费用。主要包括：质量计划工作费用、质量教育培训费用、新产品评审费用、工序控制费用、质量改进措施费用、质量审核费用、质量管理活动费用、质量奖励费、专职质量管理人员的工资及其附加费等外 指部损失成本成品出厂后因不满足规定的质量要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失等而支付的费用。主要包括：申诉受理费用、保修费用、退换产品的损失费用、折旧损失费用和产品责任损失费用
42、等外部质量保证成本为用户提供所要求的客观证据(1)为提供特殊附加的质量保所支付的费用证措施、程序、数据所支付的费用(2)产品的验证试验和评定的费用(3)满足用户要求，进行质量体系认证所发生的费用11.甲公司是一家家用电器生产企业，其生产的蓝光播放机首次投放市场，为了扩大蓝光播放机的销量，甲公司对其首次上市定价采用了低于其他企业价格的策略。甲公司对蓝光播放机首次上市采用的产品上市定价法是_。 A.渗透定价法 B.转移定价法 C.细分定价法 D.撇脂定价法（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 渗透定价法是指在新产品投放市场时确定一个非常低的价格，以便抢占销售渠道和消费者群体，从而使竞争者
43、较难进入市场。选项 A是正确的。12.甲公司是一家国际船舶制造企业。甲公司在与其客户签订船舶制造合同后，才向各主要部件供应商发出采购订单。甲公司采用的平衡产能与需求的方法是_。 A.订单生产式生产 B.资源订单式生产 C.库存生产式生产 D.滞后策略式生产（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 资源订单式生产，当需求不确定时，企业仅在需要时才购买所需材料并开始生产所需的产品或提供所需的服务，其特征是订单资源生产。13.当战略推进一段时间之后，原先对战略环境条件的预测与现实变化发展的情况之间的差距会随着时间的推移变得越来越大，战略所依赖的基础就显得越来越糟，从而使失效率大为提高，这种失效是_。 A.早期失效 B.偶然失效 C.晚期失效 D.中期失效（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 按照在战略实施过程中出现的时
