1、初级经济基础知识-市场营销及答案解析(总分：66.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：28，分数：28.00)1.产品或服务给顾客带来的全部利益与他为此所需要付出的全部成本之差，或者说是所得与所付之差，即为( )。A感知价值 B顾客满意度C交易效率 D顾客认知价值（分数：1.00）A.B.C.D.2.市场上需要某种产品的人数和该产品人均需求量的乘积即是市场上该产品的( )。A无效需求 B有效需求C总需求 D潜在需求（分数：1.00）A.B.C.D.3.( )是市场营销的核心概念。A交易 B价值C交换 D市场（分数：1.00）A.B.C.D.4.市场营销管理在实质上就是( )。A
2、需求管理 B供给管理C资源管理 D资金管理（分数：1.00）A.B.C.D.5.20 世纪 60 年代以后，以满足( )为中心的营销观念在发达国家和发展中国家的企业界和服务行业中得到了广泛应用。A政府需要 B国家需要C市场需要 D顾客需要（分数：1.00）A.B.C.D.6.社会责任营销要求企业不仅要通过满足个体消费者的需要和欲望来获得利润，而且还要符合( )。A个人的利益 B公司的利益C政府的利益 D社会的长远利益（分数：1.00）A.B.C.D.7.( )是制定营销策略最重要的因素和出发点。A社会的需要B顾客的需要和变化趋势C政府的需要D国家的需要（分数：1.00）A.B.C.D.8.一个
3、国家或地区总人口的数量直接影响着该( )的潜量。A市场 B供给C工厂 D环境（分数：1.00）A.B.C.D.9.恩格尔系数是根据恩格尔定律得出的比例数，是表示( )高低的一个指标。A收入水平 B生活水平C财政水平 D国民生产总值（分数：1.00）A.B.C.D.10.技术进步是经济发展和社会发展的动力，( )的变化对企业经营活动和营销决策的影响更为显著和直接。A技术环境 B自然环境C社会文化环境 D经济环境（分数：1.00）A.B.C.D.11.那些将购买的产品和服务用于生产其他产品或服务并供应给他人的组织构成了( )。A消费者市场 B产业市场C中间商市场 D政府/机构市场（分数：1.00）
4、A.B.C.D.12.那些购买产品或服务用以转卖并从中获取利润的组织构成了( )，它是由各种类型的批发商、零售商、代理商等组成的。A消费者市场 B产业市场C中间商市场 D政府/机构市场（分数：1.00）A.B.C.D.13.人们的消费习惯和行为，是在传统文化的、社会的、个人的和心理的等诸多因素的影响下形成的。这些因素对消费者行为的影响程度是不同的，影响最深远的是( )。A传统文化因素 B社会因素C个人因素 D心理因素（分数：1.00）A.B.C.D.14.( )是消费者介入程度很高，品牌差异很大的决策情形。A习惯型购买 B无限型购买C有限型购买 D复杂型购买（分数：1.00）A.B.C.D.1
5、5.影响消费者行为最直接的、决定性的因素是( )。A传统文化因素 B社会因素C个人及心理特征 D心理因素（分数：1.00）A.B.C.D.16.( )对人类行为包括消费者行为的影响无处不在，虽然这种影响通常是间接的，但却是引起消费者需求与行为差异的重要而且深刻的原因。A文化 B社会C个人 D心理（分数：1.00）A.B.C.D.17.一般来说，消费者获得的产品信息，大部分出自商业来源，而影响力最大的是( )。A经验来源 B公共来源C推销商 D个人来源（分数：1.00）A.B.C.D.18.消费者的购买决策过程是从( )开始的。A收集相关信息B确认购买需要C做出购买决策D评估备选方案（分数：1.
6、00）A.B.C.D.19.21 世纪以来形成的全面营销观念主要涉及的方面不包括( )。A整合营销 B外部营销C关系营销 D社会责任营销（分数：1.00）A.B.C.D.20.( )是一种针对市场共性的、求同存异的营销战略。A无差异营销 B差异营销C集中营销 D选择营销（分数：1.00）A.B.C.D.21.( )是产品的生命，是获得竞争力的源泉。A价格 B产量C质量 D效益（分数：1.00）A.B.C.D.22.企业进行市场细分的目的就是( )。A实施营销战略B选择目标市场C选择分销渠道D营销管理（分数：1.00）A.B.C.D.23.( )是产品最基本的层次，是满足顾客需要的核心内容，即顾
7、客购买的真正动机。A核心利益 B边际效益C有形产品 D附加产品（分数：1.00）A.B.C.D.24.产品依据购买者的( )可分为消费品和工业品两大类。A应用方向 B类别C性质 D购买动机和用途（分数：1.00）A.B.C.D.25.( )即品种规格复杂，选择性强，在质量、价格、花色、款式等方面需要反复挑选和比较才能决定购买的物品。A便利品 B选购品C特殊品 D非寻求品（分数：1.00）A.B.C.D.26.产品线策略的主要内容是产品线的( )。A广度决策 B深度决策C宽度决策 D长度决策（分数：1.00）A.B.C.D.27.当一个病人到医院就医时，医生和病人必须同时在场，医生的询问、检查、
8、诊断和病人的病情陈述、回答、配合是交替进行、互相作用和影响的，这是服务的( )。A无形性 B同步性C异质性 D易逝性（分数：1.00）A.B.C.D.28.服务企业的( )是指企业对其服务人员的培训和管理。A外部营销 B内部营销C交互营销 D全面营销（分数：1.00）A.B.C.D.二、多项选择题(总题数：19，分数：38.00)29.与传统经营思想相比，营销观念的核心思想包括( )。（分数：2.00）A.市场导向B.保护环境C.整合营销思想D.长期利益原则E.提高产品安全性30.构成一个有效的产品市场必须具备的条件包括( )。（分数：2.00）A.交易的场所B.货币C.购买意愿D.购买能力E
9、.需要产品的人即顾客31.企业提高顾客价值的有效途径有( )。（分数：2.00）A.提高顾客感知到的产品价值B.降低产品销售价格C.使顾客的购买更加便利D.降低顾客对产品功能的期望E.提高顾客对产品功能的期望32.供应商向企业所提供资源的数量、价格以及供应是否及时、可靠，都会直接影响企业( )。（分数：2.00）A.产品价格B.产品产量C.生产经营的连续性D.供应商的数量E.向供应商讨价还价的能力33.微观市场营销环境包括( )。（分数：2.00）A.供应商B.企业内部C.竞争者D.营销中介E.自然环境34.在当今竞争激烈的市场环境中，企业实际的和潜在的竞争者范围是十分广泛的，通常包括( )类
10、型。（分数：2.00）A.品牌竞争者B.产品形式竞争者C.产品类别竞争者D.替代产品竞争者E.愿望竞争者35.企业的宏观市场环境包括( )。（分数：2.00）A.人口环境B.公众C.经济环境D.技术环境E.自然环境36.营销中介是指在将产品销售给最终顾客的过程中，给企业以各种帮助的机构，包括( )等。（分数：2.00）A.政府机构B.中间商C.物流企业D.营销服务机构E.金融中介37.影响消费者行为的因素有( )。（分数：2.00）A.文化因素B.社会因素C.经济因素D.个人因素E.心理因素38.按照消费者介入程度可以将消费者购买决策过程分为( )。（分数：2.00）A.习惯型购买B.无限型购
11、买C.有限型购买D.简单型购买E.复杂型购买39.文化是人类在社会历史发展中形成和积累的，文化具有( )特征。（分数：2.00）A.全球性B.民族性C.融合性D.借鉴性E.发展性40.个性具有( )等特征。（分数：2.00）A.独特性B.稳定性C.可塑性D.动态性E.交互性41.产品策略包括( )等决策的内容。（分数：2.00）A.产品质量B.产品设计C.品牌D.包装策略E.分销渠道42.市场覆盖战略包括( )策略。（分数：2.00）A.无差异营销B.分散营销C.差异营销D.组合营销E.集中营销43.所谓营销组合，就是对各种营销因素，即( )的优化组合和综合运用。（分数：2.00）A.产品B.
12、销售业绩C.价格D.渠道E.促销44.整体产品(Total Product)包含如下( )层次。（分数：2.00）A.核心利益B.边际效益C.有形产品D.附加产品E.无形产品45.产品组合的( )方面对于营销决策有重要意义。（分数：2.00）A.产品组合差别性的高低B.增加产品组合的宽度C.增加产品组合的长度D.增加产品组合的深度E.产品组合一致性的高低46.有形产品是支持产品核心利益的各种具体形式，包括( )。（分数：2.00）A.产品的质量B.顾客购买的动机C.产品的功能D.产品的品牌E.产品的款式47.企业可以通过( )来系统地增加产品线的长度。（分数：2.00）A.产品线延伸B.产品线
13、填充C.产品线现代化D.产品线特色化E.产品线削减初级经济基础知识-市场营销答案解析(总分：66.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：28，分数：28.00)1.产品或服务给顾客带来的全部利益与他为此所需要付出的全部成本之差，或者说是所得与所付之差，即为( )。A感知价值 B顾客满意度C交易效率 D顾客认知价值（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：2.市场上需要某种产品的人数和该产品人均需求量的乘积即是市场上该产品的( )。A无效需求 B有效需求C总需求 D潜在需求（分数：1.00）A.B.C. D.解析：3.( )是市场营销的核心概念。A交易 B价值C交换 D市场（分数：
14、1.00）A.B.C. D.解析：4.市场营销管理在实质上就是( )。A需求管理 B供给管理C资源管理 D资金管理（分数：1.00）A. B.C.D.解析：5.20 世纪 60 年代以后，以满足( )为中心的营销观念在发达国家和发展中国家的企业界和服务行业中得到了广泛应用。A政府需要 B国家需要C市场需要 D顾客需要（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：6.社会责任营销要求企业不仅要通过满足个体消费者的需要和欲望来获得利润，而且还要符合( )。A个人的利益 B公司的利益C政府的利益 D社会的长远利益（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：7.( )是制定营销策略最重要的因素和出发点。A社
15、会的需要B顾客的需要和变化趋势C政府的需要D国家的需要（分数：1.00）A.B. C.D.解析：8.一个国家或地区总人口的数量直接影响着该( )的潜量。A市场 B供给C工厂 D环境（分数：1.00）A. B.C.D.解析：9.恩格尔系数是根据恩格尔定律得出的比例数，是表示( )高低的一个指标。A收入水平 B生活水平C财政水平 D国民生产总值（分数：1.00）A.B. C.D.解析：10.技术进步是经济发展和社会发展的动力，( )的变化对企业经营活动和营销决策的影响更为显著和直接。A技术环境 B自然环境C社会文化环境 D经济环境（分数：1.00）A. B.C.D.解析：11.那些将购买的产品和服
16、务用于生产其他产品或服务并供应给他人的组织构成了( )。A消费者市场 B产业市场C中间商市场 D政府/机构市场（分数：1.00）A.B. C.D.解析：12.那些购买产品或服务用以转卖并从中获取利润的组织构成了( )，它是由各种类型的批发商、零售商、代理商等组成的。A消费者市场 B产业市场C中间商市场 D政府/机构市场（分数：1.00）A.B.C. D.解析：13.人们的消费习惯和行为，是在传统文化的、社会的、个人的和心理的等诸多因素的影响下形成的。这些因素对消费者行为的影响程度是不同的，影响最深远的是( )。A传统文化因素 B社会因素C个人因素 D心理因素（分数：1.00）A. B.C.D.
17、解析：14.( )是消费者介入程度很高，品牌差异很大的决策情形。A习惯型购买 B无限型购买C有限型购买 D复杂型购买（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：15.影响消费者行为最直接的、决定性的因素是( )。A传统文化因素 B社会因素C个人及心理特征 D心理因素（分数：1.00）A.B.C. D.解析：16.( )对人类行为包括消费者行为的影响无处不在，虽然这种影响通常是间接的，但却是引起消费者需求与行为差异的重要而且深刻的原因。A文化 B社会C个人 D心理（分数：1.00）A. B.C.D.解析：17.一般来说，消费者获得的产品信息，大部分出自商业来源，而影响力最大的是( )。A经验来源
18、B公共来源C推销商 D个人来源（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：18.消费者的购买决策过程是从( )开始的。A收集相关信息B确认购买需要C做出购买决策D评估备选方案（分数：1.00）A.B. C.D.解析：19.21 世纪以来形成的全面营销观念主要涉及的方面不包括( )。A整合营销 B外部营销C关系营销 D社会责任营销（分数：1.00）A.B. C.D.解析：20.( )是一种针对市场共性的、求同存异的营销战略。A无差异营销 B差异营销C集中营销 D选择营销（分数：1.00）A. B.C.D.解析：21.( )是产品的生命，是获得竞争力的源泉。A价格 B产量C质量 D效益（分数：1.0
19、0）A.B.C. D.解析：22.企业进行市场细分的目的就是( )。A实施营销战略B选择目标市场C选择分销渠道D营销管理（分数：1.00）A.B. C.D.解析：23.( )是产品最基本的层次，是满足顾客需要的核心内容，即顾客购买的真正动机。A核心利益 B边际效益C有形产品 D附加产品（分数：1.00）A. B.C.D.解析：24.产品依据购买者的( )可分为消费品和工业品两大类。A应用方向 B类别C性质 D购买动机和用途（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：25.( )即品种规格复杂，选择性强，在质量、价格、花色、款式等方面需要反复挑选和比较才能决定购买的物品。A便利品 B选购品C特殊品
20、 D非寻求品（分数：1.00）A.B. C.D.解析：26.产品线策略的主要内容是产品线的( )。A广度决策 B深度决策C宽度决策 D长度决策（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：27.当一个病人到医院就医时，医生和病人必须同时在场，医生的询问、检查、诊断和病人的病情陈述、回答、配合是交替进行、互相作用和影响的，这是服务的( )。A无形性 B同步性C异质性 D易逝性（分数：1.00）A.B. C.D.解析：28.服务企业的( )是指企业对其服务人员的培训和管理。A外部营销 B内部营销C交互营销 D全面营销（分数：1.00）A.B. C.D.解析：二、多项选择题(总题数：19，分数：38.0
21、0)29.与传统经营思想相比，营销观念的核心思想包括( )。（分数：2.00）A.市场导向 B.保护环境C.整合营销思想 D.长期利益原则 E.提高产品安全性解析：30.构成一个有效的产品市场必须具备的条件包括( )。（分数：2.00）A.交易的场所B.货币C.购买意愿 D.购买能力 E.需要产品的人即顾客 解析：31.企业提高顾客价值的有效途径有( )。（分数：2.00）A.提高顾客感知到的产品价值 B.降低产品销售价格 C.使顾客的购买更加便利 D.降低顾客对产品功能的期望E.提高顾客对产品功能的期望解析：32.供应商向企业所提供资源的数量、价格以及供应是否及时、可靠，都会直接影响企业(
22、)。（分数：2.00）A.产品价格 B.产品产量 C.生产经营的连续性 D.供应商的数量E.向供应商讨价还价的能力解析：33.微观市场营销环境包括( )。（分数：2.00）A.供应商 B.企业内部 C.竞争者 D.营销中介 E.自然环境解析：34.在当今竞争激烈的市场环境中，企业实际的和潜在的竞争者范围是十分广泛的，通常包括( )类型。（分数：2.00）A.品牌竞争者 B.产品形式竞争者 C.产品类别竞争者 D.替代产品竞争者E.愿望竞争者 解析：35.企业的宏观市场环境包括( )。（分数：2.00）A.人口环境 B.公众C.经济环境 D.技术环境 E.自然环境 解析：36.营销中介是指在将产
23、品销售给最终顾客的过程中，给企业以各种帮助的机构，包括( )等。（分数：2.00）A.政府机构B.中间商 C.物流企业 D.营销服务机构 E.金融中介 解析：37.影响消费者行为的因素有( )。（分数：2.00）A.文化因素 B.社会因素 C.经济因素D.个人因素 E.心理因素 解析：38.按照消费者介入程度可以将消费者购买决策过程分为( )。（分数：2.00）A.习惯型购买 B.无限型购买C.有限型购买 D.简单型购买E.复杂型购买 解析：39.文化是人类在社会历史发展中形成和积累的，文化具有( )特征。（分数：2.00）A.全球性B.民族性 C.融合性D.借鉴性 E.发展性 解析：40.个
24、性具有( )等特征。（分数：2.00）A.独特性 B.稳定性 C.可塑性 D.动态性E.交互性解析：41.产品策略包括( )等决策的内容。（分数：2.00）A.产品质量 B.产品设计 C.品牌 D.包装策略 E.分销渠道解析：42.市场覆盖战略包括( )策略。（分数：2.00）A.无差异营销 B.分散营销C.差异营销 D.组合营销E.集中营销 解析：43.所谓营销组合，就是对各种营销因素，即( )的优化组合和综合运用。（分数：2.00）A.产品 B.销售业绩C.价格 D.渠道 E.促销 解析：44.整体产品(Total Product)包含如下( )层次。（分数：2.00）A.核心利益 B.边际效益C.有形产品 D.附加产品 E.无形产品解析：45.产品组合的( )方面对于营销决策有重要意义。（分数：2.00）A.产品组合差别性的高低B.增加产品组合的宽度 C.增加产品组合的长度 D.增加产品组合的深度 E.产品组合一致性的高低 解析：46.有形产品是支持产品核心利益的各种具体形式，包括( )。（分数：2.00）A.产品的质量 B.顾客购买的动机C.产品的功能 D.产品的品牌 E.产品的款式 解析：47.企业可以通过( )来系统地增加产品线的长度。（分数：2.00）A.产品线延伸 B.产品线填充 C.产品线现代化D.产品线特色化E.产品线削减解析：
