1、注册会计师公司战略与风险管理-14 及答案解析(总分:100.00,做题时间:90 分钟)一、单项选择题(总题数:30,分数:60.00)1._是组织为实现共同目标而进行的各种分工和协调的系统。(分数:2.00)A.组织结构B.企业文化C.企业构型D.组织设计2.下列更适合采用集权型结构的企业是_。(分数:2.00)A.产品线数量有限且关系较为密切的企业B.产品线数量有限且关系较为松散的企业C.产品线数量较多且关系较为密切的企业D.产品线数量较多且关系较为松散的企业3.如果用合作性和坚定性两维坐标来描述企业某一利益相关者在企业战略决策与实施过程行为模式,“对抗”是_。(分数:2.00)A.中等
2、程度的坚定性行为和中等程度的合作性行为的组合B.不坚定行为与合作行为的组合C.坚定行为和不合作行为的组合D.坚定行为与合作行为的组合4.下列各项中,适用于多数小型企业的标准组织结构模式的是_。(分数:2.00)A.创业型组织结构B.职能制组织结构C.事业部制组织结构D.矩阵制组织结构5.矩阵制组织结构在_环境中较为有效。(分数:2.00)A.简单/静态B.复杂/静态C.简单/动态D.复杂/动态6.某建筑公司设有集团财务部、设计部、规划部、工程部、物资部、行政部这 6 个主要部门,当公司承接一个建设项目时由设计部、规划部、工程部、物资部、行政部各抽调人员组成项目小组进行项目开发和实施。该建筑公司
3、所采取的组织结构为_。(分数:2.00)A.M 型企业组织结构B.职能制组织结构C.矩阵制组织结构D.事业部制组织结构7.以下有关管理幅度的论述正确的是_。(分数:2.00)A.管理幅度也称为组织层次,它是指一名领导者直接领导的下级人员的数量B.管理幅度也称为管理跨度,它是指组织中所有组织等级的数量C.管理幅度也称为管理跨度,它是指一名领导者直接领导的下级部门和人员的数量D.管理幅度也称为组织层次,它是指组织中所有组织等级的数量某公司的组织结构如下: (分数:2.00)(1).该公司销售部经理的管理幅度为_。(分数:1.00)A.2B.4C.10D.3(2).接上题,请问该公司的管理层次为_。
4、分数:1.00)A.2B.4C.10D.38.下列各项中,表明组织的纵向复杂程度的因素是_。(分数:2.00)A.管理幅度B.管理层次C.分工形式D.集权程度9.下列各项中,不属于集权型决策优点的是_。(分数:2.00)A.易于协调各职能间的决策B.能与企业的目标达成一致C.高级管理层能够重视个别部门的不同要求D.有助于实现规模经济10.下列各项中,最能体现平衡计分卡优点的是_。(分数:2.00)A.财务角度B.顾客角度C.内部流程角度D.创新与学习角度11._的主要形式是统计分析报告。(分数:2.00)A.图形式B.表格式C.文章式D.图表式12.与多国本土化战略相配套的组织结构是_。(分
5、数:2.00)A.全球区域分部结构B.全球产品分部结构C.国际部结构D.跨国结构13.与全球化-战略相配套的组织结构是_。(分数:2.00)A.全球区域分部结构B.全球产品分部结构C.国际部结构D.跨国结构14.适用于以单一产品或单一产品为主导经营的组织结构是_。(分数:2.00)A.事业部制组织结构B.职能制组织结构C.矩阵制组织结构D.控股公司组织结构15.下列各项中,适用于职能制组织结构的协调机制是_。(分数:2.00)A.相互适应,白行调整B.直接指挥,直接控制C.工作过程标准化D.工作成果标准化16.下列各项中,适用于矩阵制组织结构的协调机制是_。(分数:2.00)A.相互适应,自行
6、调整B.直接指挥,直接控制C.工作过程标准化D.工作成果标准化17.根据钱德勒的结构跟随战略命题,与市场渗透战略相匹配的组织结构是_。(分数:2.00)A.简单的结构B.职能部门结构C.事业部制结构D.矩阵结构18.根据钱德勒的结构跟随战略命题,与市场开发战略相匹配的组织结构是_。(分数:2.00)A.简单的结构B.职能部门结构C.事业部制结构D.矩阵结构19.缺少在变化的环境中随机应变的机制的组织战略类型是_。(分数:2.00)A.开拓型战略组织B.防御型战略组织C.分析型战略组织D.反应型战略组织20.企业文化与组织绩效之间具有相关性,下列说法错误的是_。(分数:2.00)A.企业文化成为
7、企业创造价值的途径B.企业文化也可能损害企业的绩效C.符合特定条件的企业文化可以成为维持竞争优势的源泉D.企业文化增加了企业处理信息的难度21.俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司通常采用的企业文化类型是_。(分数:2.00)A.权力导向型B.角色导向型C.任务导向型D.人员导向型22.当企业实施一个新战略,主要的组织要素变化不大,但多与企业组织目前的文化不大一致。在这种情况下,企业处理战略与文化关系的重点是_。(分数:2.00)A.实施以企业使命为基础的变革B.加强协调作用C.根据文化的要求进行管理D.重新制定战略23.战略与组织结构关系的基本原则是_。(分数:2.00)A.战略服从于组织结
8、构B.产生共同愿景C.战略与组织结构并列D.组织结构服从于战略24.实施战略时,山于全体员工没有理解和接受战略出现差异而导致的战略失效称为_。(分数:2.00)A.早期失效B.偶然失效C.晚期失效D.预期失效25.战略控制通常采用的方法是_。(分数:2.00)A.定性方法B.定量方法C.现场控制D.定性方法和定量方法26.以下属于股东观衡量企业业绩存在的矛盾是_。(分数:2.00)A.企业没有上市,没有相应的市场来估计其资本回报率B.家族企业的经理人与股东之间的矛盾C.企业成长与短期利益的矛盾D.介业成长与财务独立性的矛盾27.甲公司是一家集团企业,一直采用增量预算的方式进行管理。2014 年
9、下半年,该公司通过并购将一家肉联厂纳入公司旗下,并进行重组。在编制 2015 年预算时,该肉联厂应编制的预算是_。(分数:2.00)A.零基预算B.增量预算C.活动预算D.责任预算28.平衡计分卡是战略控制中的一种重要工具,它使用由多个角度组成的绩效指标架构来评价组织的绩效,这些角度包括:财务角度、顾客角度、内部流程角度和_。(分数:2.00)A.风险角度B.成本角度C.战略角度D.创新与学习角度29.用来描述企业员工与企业(股东或经理)之间的利益矛盾与均衡的模型是_。(分数:2.00)A.列昂惕夫模型B.威廉森的经理效用最大化模型C.马里斯的增长最大化模型D.鲍莫尔的销售最大化模型二、多项选
10、择题(总题数:20,分数:40.00)30.组织结构的基本构成要素有_。(分数:2.00)A.分工B.集权C.整合D.规范31.下列各项中,属于组织结构类型的有_。(分数:2.00)A.创业型组织结构B.职能制组织结构C.战略业务单位组织结构D.矩阵制组织结构32.下列各项中,属于职能制组织结构优点的有_。(分数:2.00)A.有利于实现规模经济B.有利于提高工作效率C.有利于监控各个部门D.有利于协调各职能部门的活动33.事业部制组织结构不同类型的划分依据包括_。(分数:2.00)A.产品B.服务C.市场D.地区34.下列各项中,属于战略业务单位组织结构优点的有_。(分数:2.00)A.降低
11、了总部的控制跨度B.减轻了总部的信息过度情况C.使事业部之间能够更好的协调D.易于监控每个战略业务单位的绩效35.关于矩阵制组织结构,下列说法正确的有_。(分数:2.00)A.有利于项目经理更直接地参与到与其产品相关的战略中B.有利于做出更有质量的决策C.有利于权力划分清晰D.双重权力容易使管理者之间产生冲突36.下列各项中,不属于区域事业部制组织结构优点的有_。(分数:2.00)A.有利于处理跨区域的大客户的事务B.有利于实现产品差异化C.能实现更好更快的地区决策D.有利于节约管理成本37.下列各项中,属于集权型决策的缺点有_。(分数:2.00)A.不利于协调各职能间的决策B.高级管理层可能
12、不会重视个别部门的不同要求C.一般情形下的决策时间过长D.对级别较低的管理者而言,其职业发展有限38.下列属于扁平型组织结构特点的有_。(分数:2.00)A.较少的管理层次B.控制幅度较宽C.容易造成管理的失控D.对市场变化的反应较快39.管理幅度过窄主要的缺点有_。(分数:2.00)A.管理层次会因此而增多,管理成本会大大增加B.使组织的垂直沟通更加复杂C.管理层次增多会减慢决策速度D.容易造成对下属监督过严,妨碍下属的自主性40.下列组织结构中,一般属于分权型结构的有_。(分数:2.00)A.事业部制组织结构B.控股企业组织结构C.职能制组织结构D.矩阵制组织结构41.公司采用集权型还是分
13、权型组织,需要考虑的因素有_。(分数:2.00)A.公司采取的组织结构的类型B.对各个级别的权力的分配C.企业文化D.决策度与责任的大小42.下列属于全球区域分部结构特点的有_。(分数:2.00)A.使公司能够获得更高的当地反应能力和灵活性B.会加大生产和管理成本C.对其自治的子公司施行支配性的战略时产生阻力和困难D.母公司与下属公司的互动缺乏创造力43.下列属于横向分工结构的基本协调机制的有_。(分数:2.00)A.相互适应,自行调整B.工作过程标准化C.工作成果标准化D.技艺(知识)标准化44.在探索战略与结构的关系方面,钱德勒在其经典著作战略和结构中,首次提出组织结构服从战略的理论。下列
14、说法中,属于该理论观点的有_。(分数:2.00)A.企业战略先于组织结构作出反应B.企业组织结构的变化常常慢于战略的改变C.战略重点决定着组织结构D.组织结构制约着战略重点的实施45.下列说法中,属于开拓型战略组织特点的有_。(分数:2.00)A.开发产品与市场机会是组织的战略核心任务B.组织的结构采取“有机的”机制C.适合于较为稳定的行业D.组织缺乏效率性46.下列说法中,属于分析型战略组织特点的有_。(分数:2.00)A.开拓型组织与防御型组织的结合体B.经营业务具有两重性C.组织的应变能力受到限制D.开发产品与市场机会是组织的战略核心任务47.一个企业组织之所以成为反应型组织,其主要原因
15、有_。(分数:2.00)A.决策层没有明文表达企业战略B.管理层次中没有形成可适用于现有战略的组织结构C.只注重保持现有的战略与结构的关系,忽视了外部环境条件的变化D.缺乏良好的企业文化48.英国当代最知名的管理大师查尔斯汉迪在 1976 年提出的关于企业文化的分类至今仍具有相当重要的参考价值。他将文化类型从理论上分为_。(分数:2.00)A.权力导向型B.角色导向型C.任务导向型D.人员导向型49.下列有关权力导向型文化的说法中,正确的有_。(分数:2.00)A.集权式的文化B.在企业运行中忽视人的价值和一般福利C.通常存在于家族式企业和初创企业D.企业可以很快地做出决策注册会计师公司战略与
16、风险管理-14 答案解析(总分:100.00,做题时间:90 分钟)一、单项选择题(总题数:30,分数:60.00)1._是组织为实现共同目标而进行的各种分工和协调的系统。(分数:2.00)A.组织结构 B.企业文化C.企业构型D.组织设计解析:解析 组织结构是组织为实现共同目标而进行的各种分工和协调的系统。它可以平衡企业组织内专业化与整合两个方面的要求,运用集权和分权的手段对企业经营活动进行组织和控制。2.下列更适合采用集权型结构的企业是_。(分数:2.00)A.产品线数量有限且关系较为密切的企业 B.产品线数量有限且关系较为松散的企业C.产品线数量较多且关系较为密切的企业D.产品线数量较多
17、且关系较为松散的企业解析:解析 产品线数量有限且关系较为密切的企业更适合采用集权型结构。3.如果用合作性和坚定性两维坐标来描述企业某一利益相关者在企业战略决策与实施过程行为模式,“对抗”是_。(分数:2.00)A.中等程度的坚定性行为和中等程度的合作性行为的组合B.不坚定行为与合作行为的组合C.坚定行为和不合作行为的组合 D.坚定行为与合作行为的组合解析:解析 对抗是坚定行为和不合作行为的组合。企业利益相关者运用这种模式处理矛盾与冲突,目的在于使对方彻底就范,根本不考虑对方的要求,并坚信自己有能力实现所追求的目标。4.下列各项中,适用于多数小型企业的标准组织结构模式的是_。(分数:2.00)A
18、创业型组织结构 B.职能制组织结构C.事业部制组织结构D.矩阵制组织结构解析:解析 创业型组织结构是多数小型企业的标准组织结构模式。5.矩阵制组织结构在_环境中较为有效。(分数:2.00)A.简单/静态B.复杂/静态C.简单/动态D.复杂/动态 解析:解析 矩阵制组织结构主要适用于复杂/动态环境。6.某建筑公司设有集团财务部、设计部、规划部、工程部、物资部、行政部这 6 个主要部门,当公司承接一个建设项目时由设计部、规划部、工程部、物资部、行政部各抽调人员组成项目小组进行项目开发和实施。该建筑公司所采取的组织结构为_。(分数:2.00)A.M 型企业组织结构B.职能制组织结构C.矩阵制组织结
19、构 D.事业部制组织结构解析:解析 矩阵制组织结构是为了改进职能制组织结构横向联系差,缺乏弹性的缺点而形成的一种组织结构。它的特点表现在围绕某项专门任务成立跨职能部门的专门机构上,例如组成一个专门的产品(项目)小组去从事新产品开发工作,在研究、设计、试验、制造各个不同阶段,由有关部门派人参加,力图做到条块结合,以协调有关部门的活动,保证任务的完成。这种组织结构的形式是固定的,人员却是变动的,需要谁,谁就来,任务完成后就可以离开。项目小组和负责人也是临时组织和委任的。任务完成后就解散,有关人员回原单位工作。因此,这种组织结构非常适用于横向协作和攻关项目。7.以下有关管理幅度的论述正确的是_。(分
20、数:2.00)A.管理幅度也称为组织层次,它是指一名领导者直接领导的下级人员的数量B.管理幅度也称为管理跨度,它是指组织中所有组织等级的数量C.管理幅度也称为管理跨度,它是指一名领导者直接领导的下级部门和人员的数量 D.管理幅度也称为组织层次,它是指组织中所有组织等级的数量解析:解析 管理幅度也称为管理跨度,它是指一名领导者直接领导的下级部门和人员的数量。某公司的组织结构如下: (分数:2.00)(1).该公司销售部经理的管理幅度为_。(分数:1.00)A.2B.4 C.10D.3解析:解析 管理幅度也称为管理跨度,它是指一名领导者直接领导的下级人员的数量。本题销售部经理直接领导的下级人员是
21、4 人,即管理幅度为 4。(2).接上题,请问该公司的管理层次为_。(分数:1.00)A.2B.4C.10D.3 解析:解析 管理层次也称为组织层次,它是指组织中所有组织等级的数量。8.下列各项中,表明组织的纵向复杂程度的因素是_。(分数:2.00)A.管理幅度B.管理层次 C.分工形式D.集权程度解析:解析 管理幅度与管理层次是进行组织设计的关键内容,组织结构设计包括纵向结构设计和横向结构设计两个方面。纵向结构设计即管理层次设计,就是确定从企业最高一级到最低一级管理组织之间应设置多少等级,每一个组织等级即为一个管理层次。9.下列各项中,不属于集权型决策优点的是_。(分数:2.00)A.易于协
22、调各职能间的决策B.能与企业的目标达成一致C.高级管理层能够重视个别部门的不同要求 D.有助于实现规模经济解析:解析 集权决策会导致高级管理层可能不重视个别部门的不同要求,选项 C 是错误的。10.下列各项中,最能体现平衡计分卡优点的是_。(分数:2.00)A.财务角度B.顾客角度C.内部流程角度D.创新与学习角度 解析:解析 平衡计分卡最大的优点就是能够把创新与学习列为四个维度中的一个。11._的主要形式是统计分析报告。(分数:2.00)A.图形式B.表格式C.文章式 D.图表式解析:解析 统计分析结果可以通过表格式、图形式和文章式等多种形式表现出来。文章式的主要形式是统计分析报告,它是全部
23、表现形式中最完善的一种。12.与多国本土化战略相配套的组织结构是_。(分数:2.00)A.全球区域分部结构 B.全球产品分部结构C.国际部结构D.跨国结构解析:解析 与多国本土化战略相配套的组织结构是全球区域分部结构。13.与全球化-战略相配套的组织结构是_。(分数:2.00)A.全球区域分部结构B.全球产品分部结构 C.国际部结构D.跨国结构解析:解析 与全球化战略相配套的组织结构是全球产品分部结构。14.适用于以单一产品或单一产品为主导经营的组织结构是_。(分数:2.00)A.事业部制组织结构B.职能制组织结构 C.矩阵制组织结构D.控股公司组织结构解析:解析 职能制组织结构适用于以单一产
24、品或单一产品为主导的经营;事业部制组织结构和控股公司组织结构适用于多种产品或产业的经营;矩阵制组织结构适用于以项目、产品为中心的经营。15.下列各项中,适用于职能制组织结构的协调机制是_。(分数:2.00)A.相互适应,白行调整B.直接指挥,直接控制C.工作过程标准化 D.工作成果标准化解析:解析 适用于职能制组织结构的协调机制是工作过程标准化。16.下列各项中,适用于矩阵制组织结构的协调机制是_。(分数:2.00)A.相互适应,自行调整 B.直接指挥,直接控制C.工作过程标准化D.工作成果标准化解析:解析 适用于矩阵制组织结构的协调机制是相互适应,自行调整。17.根据钱德勒的结构跟随战略命题
25、与市场渗透战略相匹配的组织结构是_。(分数:2.00)A.简单的结构 B.职能部门结构C.事业部制结构D.矩阵结构解析:解析 在产业发展的初期,企业的外部环境比较稳定。企业着重发展单一产品,只要扩大生产数量,提高生产效率,通过更强的营销手段而获得更大的市场占有率,便可获得高额利润。此时,企业只需采用简单的结构或形式。18.根据钱德勒的结构跟随战略命题,与市场开发战略相匹配的组织结构是_。(分数:2.00)A.简单的结构B.职能部门结构 C.事业部制结构D.矩阵结构解析:解析 随着产业进一步发展,在一个地区的生产或销售已不能满足企业的发展速度和需要时,则要求企业将产品或服务扩展到其他地区中去。
26、为了协调这些产品和服务形成标准化和专业化,企业组织要求有职能部门结构。19.缺少在变化的环境中随机应变的机制的组织战略类型是_。(分数:2.00)A.开拓型战略组织B.防御型战略组织C.分析型战略组织D.反应型战略组织 解析:解析 反应型组织是指企业根据外部环境变化做出反应时,采取一种动荡不定的调整模式的组织形态。由于这种组织形态缺少在变化的环境中随机应变的机制,所以它往往会对环境变化和不确定性做出不适当的反应,对以后的经营行动犹豫不决,随后又会执行不适当的战略决策。结果,反应型组织永远处于不稳定的状态。20.企业文化与组织绩效之间具有相关性,下列说法错误的是_。(分数:2.00)A.企业文化
27、成为企业创造价值的途径B.企业文化也可能损害企业的绩效C.符合特定条件的企业文化可以成为维持竞争优势的源泉D.企业文化增加了企业处理信息的难度 解析:解析 企业文化可以通过三种途径为企业创造价值,即文化简化了信息处理,文化补充了正式控制和文化促进合作并减少讨价还价成本,选项 A 正确;当战略符合其环境的要求时,文化则支持企业的定位并使之更有效率,当企业所面对的环境产生了变化,并显著地要求企业对此适应以求得生存时,文化对绩效的负面影响就变得重要起来,选项 B 正确;符合以下三个条件的企业文化可以成为维持竞争优势的源泉:文化必须为企业创造价值、公司文化必须是企业所特有的和企业文化必须是很难被模仿的
28、选项 C 正确;文化简化了信息处理,为企业创造价值,而不是增加了企业处理信息的难度,选项 D 错误。21.俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司通常采用的企业文化类型是_。(分数:2.00)A.权力导向型B.角色导向型C.任务导向型D.人员导向型 解析:解析 人员导向型文化常见于俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司。22.当企业实施一个新战略,主要的组织要素变化不大,但多与企业组织目前的文化不大一致。在这种情况下,企业处理战略与文化关系的重点是_。(分数:2.00)A.实施以企业使命为基础的变革B.加强协调作用C.根据文化的要求进行管理 D.重新制定战略解析:解析 当企业实施一个新战略,主要的
29、组织要素变化不大,但多与企业组织目前的文化不大一致。在这种情况下,企业处理战略与文化关系的重点是根据文化的要求进行管理。23.战略与组织结构关系的基本原则是_。(分数:2.00)A.战略服从于组织结构B.产生共同愿景C.战略与组织结构并列D.组织结构服从于战略 解析:解析 钱德勒在其经典著作战略和结构中,首次提出组织结构服从组织战略的理论。24.实施战略时,山于全体员工没有理解和接受战略出现差异而导致的战略失效称为_。(分数:2.00)A.早期失效 B.偶然失效C.晚期失效D.预期失效解析:解析 战略失效分为早期失效、偶然失效、晚期失效三种,在战略实施初期,由于新战略还没有被全休员工理解和接受
30、或者战略实施者对新的环境、工作还不适应,就有可能导致早期失效;晚期失效是指当战略推进一段时间之后,原先对战略环境条件的预测与现实变化发展的情况之间的差距会随着时间的推移变得越来越大,战略所依赖的基础就显得越来越糟,从而使失效率大为提高;在战略实施过程中,偶然会因为一些意想不到的因素导致战略失效,这就是偶然失效。25.战略控制通常采用的方法是_。(分数:2.00)A.定性方法B.定量方法C.现场控制D.定性方法和定量方法 解析:解析 战略控制同时采用定性方法与定量方法,预算控制通常只采用定量方法。26.以下属于股东观衡量企业业绩存在的矛盾是_。(分数:2.00)A.企业没有上市,没有相应的市场
31、来估计其资本回报率 B.家族企业的经理人与股东之间的矛盾C.企业成长与短期利益的矛盾D.介业成长与财务独立性的矛盾解析:解析 股东观衡量企业业绩的矛盾在于没有相应市场对指标进行衡量,选项 B、C、D 是利益相关者观衡量企业业绩时存在的矛盾。27.甲公司是一家集团企业,一直采用增量预算的方式进行管理。2014 年下半年,该公司通过并购将一家肉联厂纳入公司旗下,并进行重组。在编制 2015 年预算时,该肉联厂应编制的预算是_。(分数:2.00)A.零基预算 B.增量预算C.活动预算D.责任预算解析:解析 编制预算最常用的方法有增量预算和零基预算。增量预算是指新的预算使用以前期间的预算或者实际业绩作
32、为基础来编制,在此基础上增加相应的内容。零基预算是指在每一个新的期间必须重新判断所有的费用。该肉联厂进行了重组,因此编制预算时属于零基预算。28.平衡计分卡是战略控制中的一种重要工具,它使用由多个角度组成的绩效指标架构来评价组织的绩效,这些角度包括:财务角度、顾客角度、内部流程角度和_。(分数:2.00)A.风险角度B.成本角度C.战略角度D.创新与学习角度 解析:解析 平衡计分卡包括财务角度、顾客角度、内部流程角度和创新与学习角度。29.用来描述企业员工与企业(股东或经理)之间的利益矛盾与均衡的模型是_。(分数:2.00)A.列昂惕夫模型 B.威廉森的经理效用最大化模型C.马里斯的增长最大化
33、模型D.鲍莫尔的销售最大化模型解析:解析 员工追求高收入与工作稳定,企业(股东或经理)追求利润最大化,二者的矛盾与均衡可以通过列昂惕夫模型进行描述。鲍莫尔的销售最大化模型、马里斯的增长最大化模型和威廉森的经理效用最大化模型是用来描述投资者与经理人员的矛盾与均衡的模型。二、多项选择题(总题数:20,分数:40.00)30.组织结构的基本构成要素有_。(分数:2.00)A.分工 B.集权C.整合 D.规范解析:解析 组织结构的基本构成要素是分工与整合。31.下列各项中,属于组织结构类型的有_。(分数:2.00)A.创业型组织结构 B.职能制组织结构 C.战略业务单位组织结构 D.矩阵制组织结构 解
34、析:解析 组织结构的 8 个主要类型为创业型组织结构、职能制组织结构、事业部制组织结构、M 型企业组织结构、战略业务单位组织结构、矩阵制组织结构、控股企业/控股集团组织结构和国际化经营企业组织结构。32.下列各项中,属于职能制组织结构优点的有_。(分数:2.00)A.有利于实现规模经济 B.有利于提高工作效率 C.有利于监控各个部门 D.有利于协调各职能部门的活动解析:解析 选项 A、B、C 是职能制组织结构的优点,其缺点是不利于协调各职能部门的活动。33.事业部制组织结构不同类型的划分依据包括_。(分数:2.00)A.产品 B.服务 C.市场 D.地区 解析:解析 事业部制组织结构可以按照选
35、项 A、B、C、D 四个方面定义出不同的事业部。34.下列各项中,属于战略业务单位组织结构优点的有_。(分数:2.00)A.降低了总部的控制跨度 B.减轻了总部的信息过度情况 C.使事业部之间能够更好的协调 D.易于监控每个战略业务单位的绩效 解析:解析 选项 A、B、C 和 D 是战略业务单位组织结构的优点。35.关于矩阵制组织结构,下列说法正确的有_。(分数:2.00)A.有利于项目经理更直接地参与到与其产品相关的战略中 B.有利于做出更有质量的决策 C.有利于权力划分清晰D.双重权力容易使管理者之间产生冲突 解析:解析 矩阵制组织结构可能导致权力划分不清晰,选项 C 错误。36.下列各项
36、中,不属于区域事业部制组织结构优点的有_。(分数:2.00)A.有利于处理跨区域的大客户的事务 B.有利于实现产品差异化 C.能实现更好更快的地区决策D.有利于节约管理成本 解析:解析 区域事业部制组织结构的优缺点分别为: (1)优点:在企业与其客户的联系上,区域事业部制能实现更好更快的地区决策;与一切皆由总部来运作相比,建立地区工厂或办事处会削减成本费用;有利于海外经营企业应对各种环境变化。 (2)缺点:管理成本的重复;难以处理跨区域的大客户的事务。37.下列各项中,属于集权型决策的缺点有_。(分数:2.00)A.不利于协调各职能间的决策B.高级管理层可能不会重视个别部门的不同要求 C.一般
37、情形下的决策时间过长 D.对级别较低的管理者而言,其职业发展有限 解析:解析 集权型决策有利于协调各职能部门间的决策,选项 A 错误。38.下列属于扁平型组织结构特点的有_。(分数:2.00)A.较少的管理层次 B.控制幅度较宽 C.容易造成管理的失控 D.对市场变化的反应较快 解析:解析 扁平型组织结构是指具有一定规模的企业的内部管理层次较少。在每个层次上,管理人员的控制幅度较宽。这种结构可以及时地反映市场的变化,并做出相应的反应,但容易造成管理的失控。39.管理幅度过窄主要的缺点有_。(分数:2.00)A.管理层次会因此而增多,管理成本会大大增加 B.使组织的垂直沟通更加复杂 C.管理层次
38、增多会减慢决策速度 D.容易造成对下属监督过严,妨碍下属的自主性 解析:解析 管理幅度过窄主要有三个缺点:(1)管理层次会因此而增多,管理成本会大大增加;(2)使组织的垂直沟通更加复杂。管理层次增多也会减慢决策速度,并使高层管理人员趋于孤立;(3)容易造成对下属监督过严,妨碍下属的自主性。40.下列组织结构中,一般属于分权型结构的有_。(分数:2.00)A.事业部制组织结构 B.控股企业组织结构 C.职能制组织结构D.矩阵制组织结构 解析:解析 职能制组织结构属于集权型结构。41.公司采用集权型还是分权型组织,需要考虑的因素有_。(分数:2.00)A.公司采取的组织结构的类型 B.对各个级别的
39、权力的分配 C.企业文化 D.决策度与责任的大小 解析:解析 公司采用集权型还是分权型组织,并不是简单依据其采取的组织结构的类型(如是事业部结构还是职能制结构),其实,企业不仅应选择适当的组织结构,而且还应对各个级别的权力做出适当的分配。此外,决策度与责任的大小也与企业的文化密切相关。比如,分权型企业要想成功,其员工必须在实际中承担责任,仅仅要求他们承担责任是远远不够的,管理这种文化的变化是一个企业成功的关键要素。42.下列属于全球区域分部结构特点的有_。(分数:2.00)A.使公司能够获得更高的当地反应能力和灵活性 B.会加大生产和管理成本 C.对其自治的子公司施行支配性的战略时产生阻力和困
40、难 D.母公司与下属公司的互动缺乏创造力解析:解析 从优势的角度看,全球区域分部结构的好处在于使公司能够获得更高的当地反应能力和灵活性。全球区域结构最大的弱点在于,母公司对其自治的子公司施行支配性的战略时产生阻力和困难,从而会失去业化分工带来的好处,最终将以效率的损失为代价。在不同的地区进行研究与开发、采购、营销和分配活动会加大生产和管理成本,而成本的增加给公司带来的负担有时是难以承受的。母公司与下属公司的互动缺乏创造力属于全球产品分部结构的缺点。43.下列属于横向分工结构的基本协调机制的有_。(分数:2.00)A.相互适应,自行调整 B.工作过程标准化 C.工作成果标准化 D.技艺(知识)标
41、准化 解析:解析 企业组织的协调机制基本上有 6 种类型:(1)相互适应,自行调整;(2)直接指挥,直接控制;(3)工作过程标准化;(4)工作成果标准化;(5)技艺(知识)标准化;(6)共同价值观。44.在探索战略与结构的关系方面,钱德勒在其经典著作战略和结构中,首次提出组织结构服从战略的理论。下列说法中,属于该理论观点的有_。(分数:2.00)A.企业战略先于组织结构作出反应 B.企业组织结构的变化常常慢于战略的改变 C.战略重点决定着组织结构 D.组织结构制约着战略重点的实施 解析:解析 钱德勒认为,企业最先对经济发展做出反应的是战略,而不是组织结构,即在反应的过程中存在着战略的前导性和组
42、织结构的滞后性现象;企业的经营战略决定着企业组织结构模式的设计与选择,反过来,企业经营战略的实施过程及效果又受到所采取的组织结构模式的制约。45.下列说法中,属于开拓型战略组织特点的有_。(分数:2.00)A.开发产品与市场机会是组织的战略核心任务 B.组织的结构采取“有机的”机制 C.适合于较为稳定的行业D.组织缺乏效率性 解析:解析 开拓型组织追求一种更为动态的环境,将其能力表现在探索和发现新产品和市场的机会上。在开拓型组织里,开创性问题是为了寻求和开发产品与市场机会。这就要求开拓型组织在寻求新机会的过程中必须具有一种从整体上把握环境变化的能力。由此可见,寻求和开发产品与市场机会是开拓型组
43、织的战略核心任务。开拓型组织要求它的技术和行政管理具有很大的灵活性,这类组织的结构应采取“有机的”机制。在工程技术问题上,该组织由于采用了多种技术,所以很难发挥总体的效率,缺乏效率性,很难获得最大利润。防御型战略组织适合于较为稳定的行业。46.下列说法中,属于分析型战略组织特点的有_。(分数:2.00)A.开拓型组织与防御型组织的结合体 B.经营业务具有两重性 C.组织的应变能力受到限制 D.开发产品与市场机会是组织的战略核心任务解析:解析 防御型组织与开拓型组织分别处于一个战略调整序列的两个极端。分析型组织处于中间,可以说是开拓型组织与防御型组织的结合体。分析型组织在寻求新的产品和市场机会的
44、同时,会保持传统的产品和市场。它的市场转变是通过模仿开拓型组织已开发成功的产品或市场完成的。同时,该组织又保留防御型组织的特征,依靠一批相当稳定的产品和市场保证其收入的主要部分。由于其经营业务具有两重性,造成这种组织并不完美。为了达到经营业务上的二重性,该组织必须建立一个双重的技术中心,同时还要管理各种计划系统、控制系统和奖惩系统,这就在一定程度上限制了组织的应变能力,造成既无效能又无效率的危险。47.一个企业组织之所以成为反应型组织,其主要原因有_。(分数:2.00)A.决策层没有明文表达企业战略 B.管理层次中没有形成可适用于现有战略的组织结构 C.只注重保持现有的战略与结构的关系,忽视了
45、外部环境条件的变化 D.缺乏良好的企业文化解析:解析 一个企业组织之所以成为反应型组织,主要有 3 个原因:(1)决策层没有明文表达企业战略;(2)管理层次中没有形成可适用于现有战略的组织结构;(3)只注重保持现有的战略与结构的关系,忽视了外部环境条件的变化。48.英国当代最知名的管理大师查尔斯汉迪在 1976 年提出的关于企业文化的分类至今仍具有相当重要的参考价值。他将文化类型从理论上分为_。(分数:2.00)A.权力导向型 B.角色导向型 C.任务导向型 D.人员导向型 解析:解析 英国当代最知名的管理大师查尔斯汉迪在 1976 年提出的关于企业文化的分类至今仍具有相当重要的参考价值。他将
46、文化类型从理论上分为四类,即:权力(Power)导向型、角色(Role)导向型、任务(Task)导向型和人员(People)导向型。49.下列有关权力导向型文化的说法中,正确的有_。(分数:2.00)A.集权式的文化 B.在企业运行中忽视人的价值和一般福利 C.通常存在于家族式企业和初创企业 D.企业可以很快地做出决策 解析:解析 权力导向型文化,即集权式的文化,权力中心只有一个,通常是由一位具有领袖魅力的创始人或其继任者,以相当权威化的方式运作。企业的领导方式很强势,有决断力,反应速度很快。在企业运行中明显忽视人的价值和一般福利。这类企业经常被看成是专横和滥用权力的,因此它可能因中层人员的低士气和高流失率而蒙受损失。权力导向型文化通常存在于家族式企业和初创企业。