1、注册会计师公司战略与风险管理（战略分析）-试卷 20 及答案解析(总分：64.00，做题时间：90 分钟)一、单选题(总题数：14，分数：28.00)1.单项选择题每题只有一个正确答案，请从每题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案。（分数：2.00）_2.下列关于产业内战略群组分析的表述中，正确的是( )。(2014 年)（分数：2.00）A.有助于寻找产业内的合作伙伴结成战略联盟B.有助于预测市场变化或发现战略机会C.有助于了解产业的进入障碍D.有助于了解产业内企业之间的纵向或横向的联系3.甲企业生产中档电动自行车。在以下 4 类企业中，甲企业的直接主要竞争对手是( )。(20l 2 年)
2、分数：2.00）A.生产高档电动自行车的企业B.属于同一战略群组的电动自行车生产企业C.生产低档电动自行车的企业D.属于同一战略群组的环保车生产企业4.甲汽车制造公司准备到发展中国家 M 国投资，对 M 国诸多条件进行了认真的调查分析，以下分析内容不属于钻石模型要素的是( )。(2013 年)（分数：2.00）A.M 国汽车零部件产业发展状况B.M 国劳动力价格和素质C.M 国对汽车的需求状况D.M 国政府对汽车业发展的产业政策5.在波特的战略管理理论中，用于分析一个国家在某产业中竞争优势的是( )。(2012 年改编)（分数：2.00）A.五种竞争力模型B.钻石模型C.价值链理论D.GE
3、矩阵6.对于产品质量差异较小的软饮料行业而言，最重要的企业资源是( )。(2014 年)（分数：2.00）A.企业文化B.财务资源C.商誉D.技术7.西江公司是一家拥有 100 多年历史的医药公司，其使用国家级保密配方配制的某种药品，从上世纪初推出以来，疗效显著，一直深受患者欢迎。西江公司拥有的具有不可模仿性的资源属于( )。(2016 年)（分数：2.00）A.物理上独特的资源B.具有因果含糊性的资源C.具有路径依赖性的资源D.具有经济制约性的资源8.w 航空公司以“家庭式愉快，节俭而投入”的企业文化为基础，构建起 U 国航空业的竞争优势，竞争对手对其难易模仿。W 公司的竞争优势来源于( )
4、2015 年)（分数：2.00）A.物理上独特的资源B.具有路径依赖性的资源C.具有因果含糊性的资源D.具有经济制约性的资源9.甲公司是某省唯一一家风力发电企业，另外两家发电企业是火力发电企业。与其他两家发电企业相比，甲公司具有一定的经营优势，包括：(1)风力发电站设在本省最适宜设立风电厂的出口，该出口常年具有风力发电所必需的有效风速；(2)风机和风车等风力发电设备全部从国外进口； (3)拥有省内水平最高的风电工程师；(4)享受国家对风电企业给予的税收优惠政策。与省内其他两家发电企业相比，能够帮助甲公司建立竞争优势的资源是( )。(2011 年)（分数：2.00）A.先进的风力发电设备B.
5、正在享受的税收优惠政策C.地理位置和风力资源D.拥有省内水平最高的风电工程师10.M 国的甲航空公司专营国内城际航线，以低成本战略取得很大成功，专营 B 国国内城际航线的 H 国乙航空公司，也采用低成本战略，学习甲公司的成本控制措施，在 H 国竞争激烈的航空市场取得了良好的业绩。乙公司基准分析的类型是( )。(2016 年)（分数：2.00）A.内部基准B.竞争性基准C.过程或活动基准D.一般基准11.下列各项中，可以评价企业核心能力的方法是( )。(2014 年)（分数：2.00）A.基准分析B.功能分析C.过程系统分析D.资源分析12.以下关于企业核心能力的表述，正确的是( )。(2013
6、 年)（分数：2.00）A.核心能力是企业各种单个资源整合的结果B.企业的竞争优势只来自企业的核心能力C.企业的核心能力主要体现为强大的研发能力D.核心能力的本质就是迅速适应环境变化、满足市场需求的能力13.迅驰电梯公司是世界上最大的电梯、自动扶梯和自动走道的制造、安装和服务公司。2003 年公司总裁鲍博在主持公司年度会议时，为迅驰电梯公司提出了一个愿景：超越自己，在提供卓越服务方面成为世界范围内所有公司不仅仅是电梯公司公认的领袖。为了追求服务卓越，迅驰电梯公司未来的参照标准是像 UPS 这样具有类似核心业务的公司。从基准分析方法判断，鲍博的观点是基于( )。(2012 年)（分数：2.00）
7、A.竞争性基准B.过程或活动基准C.一般基准D.顾客基准14.东海公司为了提升公司的信息化管理水平，聘请某著名咨询公司为其开发一套管理信息系统。东海公司的上述活动属于价值链支持活动中的( )。(2016 年)（分数：2.00）A.采购B.人力资源管理C.基础设施D.技术开发二、多选题(总题数：18，分数：36.00)15.多项选择题每题均有多个正确答案，请从每题的备选答案中选出你认为正确的所有答案。每题所有答案选择正确的得分；不答、错答、漏答均不得分。答案写在试题卷上无效。（分数：2.00）_16.在具体分析竞争对手能力时，着重分析竞争对手以下能力( )。（分数：2.00）A.核心能力B.适应
8、变化的能力C.快速反应能力D.成长能力17.以下关于企业战略群组的描述，正确的有( )。(2013 年)（分数：2.00）A.利用战略群组图可以预测市场变化B.通过战略群组分析可以了解组内企业竞争的主要着眼点C.突破战略群组的边界就能够进入“蓝海市场”D.分析战略群组可以更好地了解不同战略群组之间的竞争状况18.甲公司是一家重型汽车生产企业。甲公司管理层正在考虑进军小轿车生产产业，并创立一个全新品牌的小轿车。甲公司在评估面临的进入障碍时，应当考虑的因素有( )。(2011 年)（分数：2.00）A.为加入小轿车产业而成立新厂所需的资金是否足够B.政府是否出台限制某些公司进入小轿车产业的政策C.
9、甲公司是否能够承担从重型汽车生产到小轿车生产的转换成本D.市场上汽车生产用合金材料供应商的数目及其议价能力19.战略群组分析有助于企业了解相对于其他企业本企业的战略地位以及公司战略变化可能的竞争性影响。具体来讲，战略群组分析的意义有( )。（分数：2.00）A.利用战略群组图可以预测市场变化或发现战略机会B.有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”C.有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点D.可以帮助企业了解所在战略群组内各个竞争对手的优势、劣势和战略方向20.甲公司是 C 国一家生产经营消费类电子产品的企业。准备到发展中国家 N 国投资彩电生产业务。对 N国诸多条件进行了认真的调查分析。以下
10、分析内容属于钻石模型要素的有( )。(2014 年)（分数：2.00）A.N 国市场上质量高、价格低的大众化彩电较少B.国际名牌家电企业早已进入 N 国彩电市场，且竞争激烈C.N 国劳动力价格比 C 国明显偏低，且劳动者的文化与技术水平较低D.由于 C 国产品在 N 国名声不好，N 国政府对于 C 国家电产品的进入制定了许多限制性政策21.甲公司是一家国际知名的快餐连锁企业。下列各项中，属于甲公司战略分析时必须关注的企业资源有( )。(2011 年)（分数：2.00）A.自动化生产线B.独特的企业文化C.高管层的推理和决策能力D.作为商业秘密保管的食品配方22.下列关于企业资源的表述中，正确的
11、有( )。(2010 年改编)（分数：2.00）A.企业文化和组织经验属于企业的人力资源B.企业员工的技能、知识以及推理和决策能力属于企业的无形资源C.企业的无形资源一般难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代D.企业的无形资源列示在资产负债表的账面价值不能完全代表其战略价值23.乙公司是苏州一家集团企业，其主营业务为原木材料的供应，其他业务为家具制造、公园设施基建工程业务等。乙公司拥有多年加工木材的经验及大型加工场所，木材产量位居全国第二。乙公司自主品牌家具在 2008 年成为欧洲单一品牌家具销量之首。根据上述信息，可以判断乙公司所拥有的无形资源有( )。(2009 年)（分数：2.00）A.加
12、工场B.组织经验C.品牌D.专利24.下列关于企业资源的说法中，错误的有( )。（分数：2.00）A.企业的持续竞争优势主要是由资源禀赋决定B.人力资源是一种十分重要的核心能力来源C.企业员工的技能、知识以及推理和决策能力属于企业的无形资源D.有价证券和技术都属于企业的有形资源25.甲飞机制造公司是全球航空航天业的领袖公司，也是世界上最大的民用和军用飞机制造商，公司成立至今已有上百年历史，客户对其品牌认知度高，在全球航空业市场上拥有颇高的占有率。拥有产品配方专利，资金充沛。根据以上信息，可以判断该企业拥有的无形资源包括( )。（分数：2.00）A.生产设备B.组织经验C.资金D.品牌26.甲公
13、司是我国一家历史悠久的老字号餐饮企业。下列各项中，属于甲公司战略分析时需要关注的企业资源有( )。（分数：2.00）A.先进的加工设备B.仿膳(清廷御膳)制作技艺C.员工的技能和知识D.拥有自身原材料绿色生产基地27.某货运航空公司在客户满意度调查中发现未能很好满足部分客户的需求，遂决定向国内某知名餐饮企业学习如何能更好满足客户的需求。根据以上信息可以判断，该货运航空公司主要采用了( )。（分数：2.00）A.内部基准B.竞争性基准C.过程或活动基准D.顾客基准28.按照波特的价值链分析方法，企业支持活动中的基础设施包括( )。(2015 年)（分数：2.00）A.财务管理B.厂房、道路等C.
14、企业高层管理人员D.企业的组织、惯例、控制系统以及文化活等活动29.甲公司是一家复印机生产企业。关于甲公司的价值链，以下表述正确的有( )。(2013 年)（分数：2.00）A.进货材料搬运、部件装配、订单处理、广告、售后服务等活动属于基本活动B.运输服务、原材料采购、信息系统开发、招聘等活动属于支持活动C.价值链的每项活动对甲公司竞争优势的影响是不同的D.公司的基础设施包括厂房、建筑物等30.按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于支持活动的有( )。(2010 年)（分数：2.00）A.书店提供网络在线销售服务B.家电生产企业利用外包仓库储存其产成品C.快递公司重整其人力资源管理，
15、提升员工的服务能力D.制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产的研究31.按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于基本活动的有( )。（分数：2.00）A.甲公司对产品加工设备进行检修B.乙公司对员工进行强化职业道德培训C.丙公司加大产品的营业推广力度D.丁公司聘请某会计师事务所进行内部控制有效性审计32.根据价值链理论，在对企业价值活动进行分解时需要把握的原则包括( )。（分数：2.00）A.具有不同的经济性B.对产品差异化产生很大的潜在影响C.在成本中比例很大D.能显著影响企业结果注册会计师公司战略与风险管理（战略分析）-试卷 20 答案解析(总分：64.00，做题时间
16、90 分钟)一、单选题(总题数：14，分数：28.00)1.单项选择题每题只有一个正确答案，请从每题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案。（分数：2.00）_解析：2.下列关于产业内战略群组分析的表述中，正确的是( )。(2014 年)（分数：2.00）A.有助于寻找产业内的合作伙伴结成战略联盟B.有助于预测市场变化或发现战略机会 C.有助于了解产业的进入障碍D.有助于了解产业内企业之间的纵向或横向的联系解析：解析：战略群组分析有助于企业了解相对于其他企业本企业的战略地位以及公司战略变化可能的竞争性影响。具体包括：(1)有助于很好地了解战略群组间的竞争状况，主动地发现近处和远处的竞争者，也
17、有助于了解某一群组与其他群组间的不同；(2)有助于了解战略群组之间的“移动障碍”；(3)有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点；(4)利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会。3.甲企业生产中档电动自行车。在以下 4 类企业中，甲企业的直接主要竞争对手是( )。(20l 2 年)（分数：2.00）A.生产高档电动自行车的企业B.属于同一战略群组的电动自行车生产企业 C.生产低档电动自行车的企业D.属于同一战略群组的环保车生产企业解析：解析：战略群组是指某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略，或具有相同战略特征的各公司组成的集团。由于同一战略群组内的企业向相似的顾客群销售相似的产品
18、它们之间的竞争会十分激烈，因此，处于同一战略群组内的企业属于直接竞争对手。甲企业生产中档电动自行车，它的直接主要竞争对手属于同一战略群组的电动自行车生产企业。4.甲汽车制造公司准备到发展中国家 M 国投资，对 M 国诸多条件进行了认真的调查分析，以下分析内容不属于钻石模型要素的是( )。(2013 年)（分数：2.00）A.M 国汽车零部件产业发展状况B.M 国劳动力价格和素质C.M 国对汽车的需求状况D.M 国政府对汽车业发展的产业政策 解析：解析：1990 年波特在国家竞争优势一书中，试图对能够加强国家在产业中的竞争优势的国家特征进行分析。他识别出了国家竞争优势的 4 个决定因素：(1)
19、生产要素：包括人力资源、天然资源、知识资源、资本资源、基础设施；(2)需求条件：主要是本国市场的需求；(3)相关与支持性产业：这些产业和相关上游产业是否有国际竞争力；(4)企业战略、企业结构和同业竞争的表现。所以，选项 D 不属于钻石模型的要素。5.在波特的战略管理理论中，用于分析一个国家在某产业中竞争优势的是( )。(2012 年改编)（分数：2.00）A.五种竞争力模型B.钻石模型 C.价值链理论D.GE 矩阵解析：解析：波特的钻石模型是分析国家和地区竞争力的一种宏观分析工具。6.对于产品质量差异较小的软饮料行业而言，最重要的企业资源是( )。(2014 年)（分数：2.00）A.企业文化
20、B.财务资源C.商誉 D.技术解析：解析：对于产品质量差异较小的行业，例如软饮料行业，商誉可以说是最重要的企业资源。7.西江公司是一家拥有 100 多年历史的医药公司，其使用国家级保密配方配制的某种药品，从上世纪初推出以来，疗效显著，一直深受患者欢迎。西江公司拥有的具有不可模仿性的资源属于( )。(2016 年)（分数：2.00）A.物理上独特的资源 B.具有因果含糊性的资源C.具有路径依赖性的资源D.具有经济制约性的资源解析：解析：物理上独特的资源是由物质本身的特性所决定的，是不可能被模仿的。例如，企业所拥有的房地产处于极佳的地理位置，拥有矿物开采权或是拥有法律保护的专利生产技术等。所以，选
21、项 A 正确。8.w 航空公司以“家庭式愉快，节俭而投入”的企业文化为基础，构建起 U 国航空业的竞争优势，竞争对手对其难易模仿。W 公司的竞争优势来源于( )。(2015 年)（分数：2.00）A.物理上独特的资源B.具有路径依赖性的资源C.具有因果含糊性的资源 D.具有经济制约性的资源解析：解析：有些资源的潜在的复制者不能清楚其价值究竟在何处，或不能找出准确的复制方法。例如，企业的文化常常是一种具有因果含糊性的资源，难以被竞争对手模仿。所以，选项 C 正确。9.甲公司是某省唯一一家风力发电企业，另外两家发电企业是火力发电企业。与其他两家发电企业相比，甲公司具有一定的经营优势，包括：(1)风
22、力发电站设在本省最适宜设立风电厂的出口，该出口常年具有风力发电所必需的有效风速；(2)风机和风车等风力发电设备全部从国外进口； (3)拥有省内水平最高的风电工程师；(4)享受国家对风电企业给予的税收优惠政策。与省内其他两家发电企业相比，能够帮助甲公司建立竞争优势的资源是( )。(2011 年)（分数：2.00）A.先进的风力发电设备B.正在享受的税收优惠政策C.地理位置和风力资源 D.拥有省内水平最高的风电工程师解析：解析：选项 A 和选项 D 属于可以被模仿或复制的资源，不能建立竞争优势；选项 B 属于不能持久的资源，不能建立竞争优势；选项 C 属于不可被模仿的资源，能够帮助企业建立竞争优势
23、10.M 国的甲航空公司专营国内城际航线，以低成本战略取得很大成功，专营 B 国国内城际航线的 H 国乙航空公司，也采用低成本战略，学习甲公司的成本控制措施，在 H 国竞争激烈的航空市场取得了良好的业绩。乙公司基准分析的类型是( )。(2016 年)（分数：2.00）A.内部基准B.竞争性基准C.过程或活动基准D.一般基准 解析：解析：甲航空公司专营 M 国的国内城际航线，H 国乙航空公司专营 B 国的国内城际航线，甲、乙两家航空公司虽处于同一行业提供相同的服务，但不构成直接竞争关系，所以属于一般基准。11.下列各项中，可以评价企业核心能力的方法是( )。(2014 年)（分数：2.00）A
24、基准分析 B.功能分析C.过程系统分析D.资源分析解析：解析：可以评价企业核心能力的方法有：企业的自我评价、产业内部比较、基准分析、成本驱动力和作业成本法、收集竞争对手的信息。选项 A 正确。选项 B、C、D 属于识别企业核心能力的方法。12.以下关于企业核心能力的表述，正确的是( )。(2013 年)（分数：2.00）A.核心能力是企业各种单个资源整合的结果 B.企业的竞争优势只来自企业的核心能力C.企业的核心能力主要体现为强大的研发能力D.核心能力的本质就是迅速适应环境变化、满足市场需求的能力解析：解析：只能说企业的核心能力是形成企业竞争优势的一个主要方面而不是全部。所以，选项 B 错误
25、企业的核心能力可以有多种不同的表现形式。所以，选项 C、D 错误。13.迅驰电梯公司是世界上最大的电梯、自动扶梯和自动走道的制造、安装和服务公司。2003 年公司总裁鲍博在主持公司年度会议时，为迅驰电梯公司提出了一个愿景：超越自己，在提供卓越服务方面成为世界范围内所有公司不仅仅是电梯公司公认的领袖。为了追求服务卓越，迅驰电梯公司未来的参照标准是像 UPS 这样具有类似核心业务的公司。从基准分析方法判断，鲍博的观点是基于( )。(2012 年)（分数：2.00）A.竞争性基准B.过程或活动基准 C.一般基准D.顾客基准解析：解析：过程或活动基准的对象是不同产业但拥有相同或相似活动、流程的企业，
26、彼此之间的产品不存在直接竞争。其理论基础是任何产业均存在一些相同或相似的活动或流程，如物流、人力资源管理、营销手段等。过程或活动基准，由于双方没有直接的利害冲突，更加容易取得对方的配合；另外可以跳出产业的框框约束，视野开阔，随时掌握最新经营方式，成为强中之强。迅驰电梯公司未来的参照标准是像UPS 这样具有卓越服务核心业务的公司。UPS 公司是快递承运商与包裹递送公司，二者之间不存在直接竞争的关系，所以属于过程或活动基准。一般基准的对象是同产业(广义的产业，如航空公司与高铁)非直接竞争对手。一般基准在一定程度上克服了竞争性基准资料收集和合作困难的弊端，继承了竞争性基准信息相关性强和可比性强的优点
27、14.东海公司为了提升公司的信息化管理水平，聘请某著名咨询公司为其开发一套管理信息系统。东海公司的上述活动属于价值链支持活动中的( )。(2016 年)（分数：2.00）A.采购 B.人力资源管理C.基础设施D.技术开发解析：解析：采购。这里的采购是广义的，既包括原材料的采购，也包括其他资源投入的购买和管理。例如，企业聘请咨询公司为企业进行广告策划、市场预测、管理信息系统设计，法律咨询等均属于采购。所以，选项 A 正确。二、多选题(总题数：18，分数：36.00)15.多项选择题每题均有多个正确答案，请从每题的备选答案中选出你认为正确的所有答案。每题所有答案选择正确的得分；不答、错答、漏答均
28、不得分。答案写在试题卷上无效。（分数：2.00）_解析：16.在具体分析竞争对手能力时，着重分析竞争对手以下能力( )。（分数：2.00）A.核心能力 B.适应变化的能力 C.快速反应能力 D.成长能力 解析：解析：在分析竞争对手能力时，着重分析竞争对手以下五方面的能力：(1)核心能力；(2)成长能力；(3)快速反应能力；(4)适应变化的能力；(5)持久力。17.以下关于企业战略群组的描述，正确的有( )。(2013 年)（分数：2.00）A.利用战略群组图可以预测市场变化 B.通过战略群组分析可以了解组内企业竞争的主要着眼点 C.突破战略群组的边界就能够进入“蓝海市场” D.分析战略群组可以
29、更好地了解不同战略群组之间的竞争状况 解析：解析：战略群组分析有助于企业了解相对于其他企业本企业的战略地位以及公司战略变化可能的竞争性影响。 (1)有助于很好地了解战略群组间的竞争状况，主动地发现近处和远处的竞争者，也有助于了解某一群体与其他群组间的不同； (2)有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”； (3)有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点； (4)利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会。所以，选项A、B、D 正确；传统的战略思维立足于当前已存在的行业和市场，采取常规的竞争方式与同行业中的企业展开针锋相对的竞争，那是一种“红海战略”，而“蓝海战略”是指不局限于现有产业边界而是
30、极力打破这样的边界条件，通过提供创新产品和服务，开辟并占领新的市场空间的战略。所以，选项 C 正确。18.甲公司是一家重型汽车生产企业。甲公司管理层正在考虑进军小轿车生产产业，并创立一个全新品牌的小轿车。甲公司在评估面临的进入障碍时，应当考虑的因素有( )。(2011 年)（分数：2.00）A.为加入小轿车产业而成立新厂所需的资金是否足够 B.政府是否出台限制某些公司进入小轿车产业的政策 C.甲公司是否能够承担从重型汽车生产到小轿车生产的转换成本 D.市场上汽车生产用合金材料供应商的数目及其议价能力解析：解析：选项 A 属于影响产业进入障碍的资金需求；选项 B 属于影响产业进入障碍的政府政策；
31、选项C 属于战略群组的移动障碍，即从一个战略群组转向另一个战略群组的障碍，属于甲公司在评估面临的进入障碍时，应当考虑的因素；选项 D 影响的是供应商的讨价还价的能力。所以，选项 D 错误。19.战略群组分析有助于企业了解相对于其他企业本企业的战略地位以及公司战略变化可能的竞争性影响。具体来讲，战略群组分析的意义有( )。（分数：2.00）A.利用战略群组图可以预测市场变化或发现战略机会 B.有助于了解各战略群组之间的“移动障碍” C.有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点 D.可以帮助企业了解所在战略群组内各个竞争对手的优势、劣势和战略方向 解析：解析：战略群组分析的意义有： (1)有助于很
32、好地了解战略群组间的竞争状况；(2)有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”；(3)有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点；(4)利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会。所以，选项 A、B、C 正确。同一战略群组内的企业虽然采用了相同的或类似的战略，但由于群体内各个企业的优势不同会形成各企业在实施战略的能力上的不同，因而导致实施同样战略而效果不同。因此，战略群组分析可以帮助企业了解其所在战略群组的战略特征以及群组中其他竞争对手的战略实力，以选择本企业的竞争战略与战略开发方向。所以，选项 D 正确。20.甲公司是 C 国一家生产经营消费类电子产品的企业。准备到发展中国家 N 国投资彩电生
33、产业务。对 N国诸多条件进行了认真的调查分析。以下分析内容属于钻石模型要素的有( )。(2014 年)（分数：2.00）A.N 国市场上质量高、价格低的大众化彩电较少 B.国际名牌家电企业早已进入 N 国彩电市场，且竞争激烈 C.N 国劳动力价格比 C 国明显偏低，且劳动者的文化与技术水平较低 D.由于 C 国产品在 N 国名声不好，N 国政府对于 C 国家电产品的进入制定了许多限制性政策解析：解析：钻石模型的四种要素是：生产要素，需求条件，相关与支持性产业，企业战略、企业结构和竞争对手的表现。选项 A、B 属于同业竞争的表现；选项 C 属于生产要素的表现。21.甲公司是一家国际知名的快餐连锁
34、企业。下列各项中，属于甲公司战略分析时必须关注的企业资源有( )。(2011 年)（分数：2.00）A.自动化生产线 B.独特的企业文化 C.高管层的推理和决策能力 D.作为商业秘密保管的食品配方 解析：解析：企业的资源包括有形资源、无形资源和人力资源。选项 A 属于有形资源；选项 B、D 属于无形资源；选项 C 属于人力资源。22.下列关于企业资源的表述中，正确的有( )。(2010 年改编)（分数：2.00）A.企业文化和组织经验属于企业的人力资源B.企业员工的技能、知识以及推理和决策能力属于企业的无形资源C.企业的无形资源一般难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代 D.企业的无形资源列示在
35、资产负债表的账面价值不能完全代表其战略价值 解析：解析：企业的资源主要分为三种：有形资源、无形资源和人力资源。其中无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。所以，选项 A 错误；企业员工的技能、知识以及推理和决策能力属于企业的人力资源。所以，选项 B 错误。尽管无形资源难以精确度量，但由于无形资源一般都难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代，因此，无形资源是一种十分重要的企业核心竞争力的来源。所以，选项 C 正确；资产负债表中的无形资产并不能代表企业的全部无形资源，甚至可以说，有相当一部分无形资源是游离在
36、企业资产负债表之外的，同时，由于会计核算的原因，资产负债表所记录的账面价值并不能完全代表其战略价值。所以，选项 D 正确。23.乙公司是苏州一家集团企业，其主营业务为原木材料的供应，其他业务为家具制造、公园设施基建工程业务等。乙公司拥有多年加工木材的经验及大型加工场所，木材产量位居全国第二。乙公司自主品牌家具在 2008 年成为欧洲单一品牌家具销量之首。根据上述信息，可以判断乙公司所拥有的无形资源有( )。(2009 年)（分数：2.00）A.加工场B.组织经验 C.品牌 D.专利解析：解析：无形资源，是指企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、
37、专利、商标、企业文化及组织经验等。乙公司拥有多年加工木材的经验，说明有组织经验；同时拥有自主品牌。所以，选项 B、C 正确。选项 A，加工场属于有形资源。选项 D 在题中并未提及。24.下列关于企业资源的说法中，错误的有( )。（分数：2.00）A.企业的持续竞争优势主要是由资源禀赋决定 B.人力资源是一种十分重要的核心能力来源 C.企业员工的技能、知识以及推理和决策能力属于企业的无形资源 D.有价证券和技术都属于企业的有形资源 解析：解析：企业的资源禀赋是其获得持续竞争优势的重要基础，但不是决定因素。所以，选项 A 错误。无形资源是一种十分重要的核心能力来源。所以，选项 B 错误。企业员工的
38、技能、知识以及推理和决策能力属于企业的人力资源。所以，选项 C 错误。技术属于企业的无形资源。所以，选项 D 错误。25.甲飞机制造公司是全球航空航天业的领袖公司，也是世界上最大的民用和军用飞机制造商，公司成立至今已有上百年历史，客户对其品牌认知度高，在全球航空业市场上拥有颇高的占有率。拥有产品配方专利，资金充沛。根据以上信息，可以判断该企业拥有的无形资源包括( )。（分数：2.00）A.生产设备B.组织经验 C.资金D.品牌 解析：解析：企业的资源主要可以分为三种：有形资源、无形资源和人力资源。无形资源通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。26.甲公司是我国一家历史悠久
39、的老字号餐饮企业。下列各项中，属于甲公司战略分析时需要关注的企业资源有( )。（分数：2.00）A.先进的加工设备 B.仿膳(清廷御膳)制作技艺 C.员工的技能和知识 D.拥有自身原材料绿色生产基地 解析：解析：企业的资源包括有形资源、无形资源和人力资源。选项 A 和 D 属于有形资源；选项 B 属于无形资源；选项 C 属于人力资源。27.某货运航空公司在客户满意度调查中发现未能很好满足部分客户的需求，遂决定向国内某知名餐饮企业学习如何能更好满足客户的需求。根据以上信息可以判断，该货运航空公司主要采用了( )。（分数：2.00）A.内部基准B.竞争性基准C.过程或活动基准 D.顾客基准 解析：
40、解析：基准类型包括内部基准、竞争性基准、过程或活动基准、一般基准和顾客基准。货运航空公司和国内某知名餐饮企业二者不属于同一行业，不存在直接竞争的关系，但是两个企业具有类似核心经营，即如何更好满足客户需求。所以，选项 C 正确。同时，货运航空公司在客户满意度调查中发现未能很好满足部分客户的需求，遂决定向国内某知名餐饮企业学习如何能更好满足客户的需求，体现了顾客基准。所以，选项 D 正确。28.按照波特的价值链分析方法，企业支持活动中的基础设施包括( )。(2015 年)（分数：2.00）A.财务管理 B.厂房、道路等C.企业高层管理人员 D.企业的组织、惯例、控制系统以及文化活等活动 解析：解析
41、企业支持活动中的基础设施是指企业组织结构、惯例、控制系统以及文化等活动。企业高层管理人员往往在这些方面发挥重要作用，因此高层管理人员也往往被视作基础设施的一部分。企业的基础设施与其他支持活动有所不同。企业的基础设施包括企业的总体管理、计划、财务、法律支援、质量管理等，还包括企业与政府以及公众的公共关系。公司的厂房属于固定资产而不是一种活动。所以，选项 B 错误。29.甲公司是一家复印机生产企业。关于甲公司的价值链，以下表述正确的有( )。(2013 年)（分数：2.00）A.进货材料搬运、部件装配、订单处理、广告、售后服务等活动属于基本活动 B.运输服务、原材料采购、信息系统开发、招聘等活动
42、属于支持活动 C.价值链的每项活动对甲公司竞争优势的影响是不同的 D.公司的基础设施包括厂房、建筑物等解析：解析：价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。基本活动，又称主体活动，是指生产经营的实质性活动，一般可以分为内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务五种活动。所以，选项 A 正确；支持活动，又称辅助活动，是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动，包括采购、技术开发、人力资源管理和基础设施。所以，选项 B 正确；虽然价值链的每项活动，包括基本活动和支持活动都是企业成功所必经的环节，但是，这些活动对企业竞争优势的影响是不同的。所以，选项 C 正确；对价值链的定义落
43、脚点在“活动”上，价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动。公司的厂房、建筑物等属于固定资产而不是一种活动。所以，选项 D 错误。30.按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于支持活动的有( )。(2010 年)（分数：2.00）A.书店提供网络在线销售服务B.家电生产企业利用外包仓库储存其产成品C.快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力 D.制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产的研究 解析：解析：书店提供网络在线销售服务，属于基本活动中的市场销售。所以，选项 A 错误；家电生产企业利用外包仓库储存其产成品，属于基本活动中的外部后勤。所以，选项 B 错误
44、快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力，属于支持活动中的人力资源管理。所以，选项 C 正确；制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产的研究，属于支持活动中的技术开发。所以，选项 D 正确。31.按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于基本活动的有( )。（分数：2.00）A.甲公司对产品加工设备进行检修 B.乙公司对员工进行强化职业道德培训C.丙公司加大产品的营业推广力度 D.丁公司聘请某会计师事务所进行内部控制有效性审计解析：解析：波特的价值链分析区分了五种基本活动和四种支持活动。五种基本活动的内容包括内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务。选项 A 属于生产经营，选项 C 属于市场销售。四种支持活动的内容包括基础设施、采购、人力资源管理、技术开发。选项 B 属于人力资源管理，选项 D 属于采购。32.根据价值链理论，在对企业价值活动进行分解时需要把握的原则包括( )。（分数：2.00）A.具有不同的经济性 B.对产品差异化产生很大的潜在影响 C.在成本中比例很大 D.能显著影响企业结果解析：解析：在对企业价值活动进行分解时需要把握的原则是： (1)具有不同的经济性； (2)对产品差异化产生很大的潜在影响； (3)在成本中比例很大或所占比例在上升。
