1、注册会计师（公司战略与风险管理）-试卷 122 及答案解析(总分：116.00，做题时间：90 分钟)一、单选题(总题数：25，分数：50.00)1.单项选择题每题只有一个正确答案，请从每题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案。（分数：2.00）_2.下列对生命周期各阶段经营战略的描述错误的是( )。（分数：2.00）A.导人期主要的战略路径是投资于研究与开发和技术改进，提高产品质量B.成长期主要的战略路径是市场营销C.成熟期主要的战略路径是提高效率，降低成本D.衰退期主要的战略途径是巩固市场份额3.下列关于波士顿矩阵中明星产品的描述中错误的是( )。（分数：2.00）A.明星产品在高增长的
2、市场中占有高份额B.需要投入大量的现金来维持企业现有的地位C.不需大量的资本投入但是能产生大量的现金收入D.企业整体现金的净流量比较低4.下列各项中，不属于企业面临的操作风险的是( )。（分数：2.00）A.产业波动性大B.雇员缺乏必要的培训C.企业整体缺乏职业道德D.缺乏规定的程序5.下列关于远期合同和期货合同的说法中错误的是( )。（分数：2.00）A.与远期合同相比，期货合同一般情况下都是标准化的B.远期合同不在规范的交易所内交易，具有较大的灵活性C.远期合同因为受到的限制较少，因此流动性较期货合同好D.大多数期货合同是抵消结算，少数是交付结算6.下列关于集权型决策说法错误的是( )。（
3、分数：2.00）A.集权型决策比较容易协调各职能之间的决策B.集权型决策在危急情况下能够做出快速决策C.集权型决策时需要通过所有层级向上汇报，所以决策时间过长D.集权型决策信息沟通障碍少，企业反应快7.由于面临市场的巨变，MM 公司制定了新的企业战略，且立刻投入实施，由于缺乏良好的企业内部沟通机制，没有使新战略被全体员工接受，这一做法极可能导致企业战略的( )。（分数：2.00）A.早期失效B.中期失效C.偶然失效D.晚期失效8.零散产业独特的结构环境造成了一些特殊的战略陷阱。下列不属于其常见的战略陷阱的是( )。（分数：2.00）A.寻求支配地位B.无约束力的易变的战略C.分权化的组织结构D
4、对新产品做出过度反应9.在市场销售管理子系统中，下列属于运行控制及业务处理方面的主要职责的是( )。（分数：2.00）A.资源的优化配置B.售后服务C.总的销售成果和市场销售计划的比较，找出差距并制定调整措施D.制定新市场的开发战略10.下列关于企业成长期财务战略的描述中正确的是( )。（分数：2.00）A.应该尽量使用权益筹资B.在寻求资本来源时应尽量寻找风险投资家C.经营中多余的现金用来分配股利D.应该尽量使用负债筹资11.甲公司出资 70，乙公司出资 30共同设立有限责任公司丙。丙公司董事会共有 9 名董事，于 2016年 4 月召开董事会临时会议。下列关于董事会职责的说法中正确的是(
5、 )。（分数：2.00）A.审议内审部门提交的风险管理监督评价审计报告并报股东会议批准B.批准设立公司风险管理部C.批准企业全面风险管理年度工作报告D.对并购丁公司的风险评估报告进行审议12.企业全面风险管理的商业使命不包括( )。（分数：2.00）A.损失最小化管理B.不确定性管理C.绩效最优化管理D.企业价值最大化管理13.下列各项甲公司应对风险的措施中，属于风险规避的是( )。（分数：2.00）A.与控股股东签订应急资本协议B.利用期货为其现货铜进行套期保值C.对其固定资产计提资产减值准备D.退出钢铁产业以避免将来可能面对的激烈竞争14.甲公司是一家远程领域公司，公司的业务几乎都是从网上
6、运营。公司规定，不准员工在单位利用公司的电脑访问公司列举的网站。该公司采用的风险管理工具是( )。（分数：2.00）A.风险承担B.风险规避C.风险转移D.风险对冲15.某电器公司经过分析和调查，消费者的生活方式正在发生变化，喜欢足不出户就能满足自己的需求，所以电器公司也开通了网上购物，实现了电商模式，该电器公司的消费细分属于( )。（分数：2.00）A.人口细分B.地理细分C.行为细分D.心理细分16.随着国家住房产业政策调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于( )。（分数：2.00）A.危机性变革B.反应性变革C.提前性变革D.应变式变革17.张红和李霞
7、是同一所大学的同事，两人于 2015 年春节约好在 2015 年圣诞节赴美国看望在美国留学的女儿。张红五月初拿到签证后就在一家航空公司的网站上订购了 12 月的赴美机票，李霞 11 月中旬在同一家航空公司的网站上购买了 12 月赴美机票，价格比张红买的机票贵了大约 3000 元人民币。这家航空公司的定价属于( )。（分数：2.00）A.差别定价法B.渗透定价法C.撇脂定价法D.掠夺定价法18.下列说法中，不属于防御型战略组织特点的是( )。（分数：2.00）A.技术效率是组织获得成功的关键B.常常采取“机械式”结构机制C.适合于较为稳定的行业D.组织缺乏效率性19.甲公司是一家化纤企业，近期准
8、备新建一生产线项目，考虑项目实施过程中一些不确定性因素的变化，该公司分别将固定资产投资、经营成本、销售收入这三个因素作为分析对象，分析每一个因素的变化对该项目内部收益率的影响。根据以上信息可以判断，该投资方采取的分析方法是( )。（分数：2.00）A.敏感性分析法B.决策树法C.情景设计法D.事件树分析法20.由于管理层次的构成和目的不同，每个层次的信息需求也不同。下列不属于高层(战略层)信息需求特点的是( )。（分数：2.00）A.以外部信息为主、内部信息为辅B.面向阶段性综合C.不确定程度高D.面向预测和未来21.甲公司是一家集团企业，为了规范合同管理，特制定出有关合同的管理制度。下列选项
9、中，该公司制定的制度不符合相关规定的是( )。（分数：2.00）A.合同签订前需要对谈判对方当事人进行资格审查B.合同谈判的主要事项应妥善记录C.合同文本必须由法律部门起草D.合同专用章由专人保管22.一个企业组织成为反应型组织，其主要原因不包括( )。（分数：2.00）A.决策层没有明文表达企业战略B.管理层次中没有形成可适用于现有战略的组织结构C.只注重保持现有的战略与结构的关系，忽视了外部环境条件的变化D.缺乏良好的企业文化23.下列关于角色导向型文化的表述中，错误的是( )。（分数：2.00）A.角色导向型企业尽可能追求理性和秩序B.角色导向型文化十分重视合法性、忠诚和责任C.理性和逻
10、辑是这一文化的中心D.此类文化最常见于高科技企业24.在波士顿矩阵的分析中，通常有四种战略目标分别适用于不同的业务。其中不适合采用“收割”战略的是( )。（分数：2.00）A.“明星”类业务B.“现金牛”类业务C.“问题”类业务D.“瘦狗”类业务25.最适用于事业部制组织结构的协调机制是( )。（分数：2.00）A.相互适应，自行调整B.直接指挥，直接控制C.工作过程标准化D.工作成果标准化二、多选题(总题数：15，分数：30.00)26.多项选择题每题均有多个正确答案，请从每题的备选答案中选出你认为正确的所有答案。每题所有答案选择正确的得分；不答、错答、漏答均不得分。答案写在试题卷上无效。（
11、分数：2.00）_27.2014 年初，甲公司经营陷人困境。面对困境，甲公司采取了以下措施：高管减薪，加强广告宣传，委托其他公司生产本公司的产品。这些措施所体现的收缩战略的方式有( )。（分数：2.00）A.削减成本B.调整营销策略C.分包D.资产互换28.甲公司是一家享誉世界的家电制造巨头，在其涉足的各项家电业务领域，一直坚持差异化战略，强调原创技术、性能卓越、品质不凡且价格高昂。但甲公司近年连续出现亏损。从差异化战略的风险角度分析，甲公司亏损的原因可能包括( )。（分数：2.00）A.竞争对手推出了性能更好的差异化产品B.甲公司形成产品差异化的成本过高C.随着家电行业的发展和成熟，消费者对
12、产品的差异化需求下降D.家电行业技术扩散速度加快，竞争对手的模仿能力迅速提高29.下列各项对企业资源能力的价值链分析表述中，正确的有( )。（分数：2.00）A.支持企业竞争优势的关键性活动是企业独特能力之一B.选择或构筑价值链各项活动之间的最佳联系方式，有利于提高价值创造和战略能力C.价值链分析适用于多元化经营企业对企业资源能力进行考察D.价值活动的联系既存在于企业价值链内部，也存在于企业与企业的价值链之间30.下列关于风险管理信息系统功能的表述中，正确的有( )。（分数：2.00）A.能够对各种风险进行计量和定量分析B.实时反映风险矩阵和排序频谱、重大风险和重要业务流程的监控状态C.对超过
13、风险预警上限的重大风险实施信息预警D.实现风险相关信息与企业外部利益相关者的共享31.(按照 2016 年教材改编)企业制定人力资源战略需要考虑的事项有( )。（分数：2.00）A.发展人力资源，以增加产品或服务的价值B.为人事问题提供战略性解决方法C.使人力资源的发展与人力资源策略相联系D.使员工为企业的价值观和目标而努力32.下列各项中，属于战略实施要解决的主要问题有( )。（分数：2.00）A.企业的组织结构是否有效B.企业战略、结构、文化和控制诸方面是否协调C.企业自身所处的地位是否有利D.人员和制度的管理是否合理33.下列各项中，属于企业内部环境分析常用的战略分析工具有( )。（分数
14、2.00）A.波士顿矩阵B.通用矩阵C.SWOT 分析D.成功关键因素分析34.下列各项对权力与职权的概念的理解中，正确的有( )。（分数：2.00）A.职权也是权力的一种类型B.利益相关者内部的联合程度会影响其职权大小C.榜样权和专家权是个人素质和影响的重要方面D.权力只沿着企业的管理层次自上而下35.下列各项中，属于内部控制要素中的控制活动，在风险管理框架下的公司治理中的体现有( )。（分数：2.00）A.独立董事的独立性B.董事长对经理的决策授权与监督C.董事、监事、经理的考核激励控制D.董事会聘请独立第三方对经理履行职责情况的检查36.关于现代市场经济中人们对风险观念的理解，下列表述
15、中正确的有( )。（分数：2.00）A.可以由人的主观判断来决定选择不同的风险B.风险是一系列可能发生的结果而不是最有可能的结果C.风险总是与机遇并存D.风险是可预测、可度量的负面因素37.(按照 2016 年教材改编)近年来，受出口番茄酱价格持续上涨影响，某省原有的番茄企业纷纷增加生产线，导致产能过剩。甲番茄酱厂于 2013 年新建了 2 条生产线，投产以来一直面临着原料紧缺的问题。在番茄种植季节，甲番茄酱厂与农民签订了收购合同，但到了收购季节，随着番茄收购价格一路攀升，部分农民拒绝供货，转而将番茄卖给了出价更高的企业。甲番茄酱厂此时面临的风险包括( )。（分数：2.00）A.法律合规风险B
16、技术风险C.市场风险D.产业风险38.下列关于企业全面风险管理特征的表述中，正确的有( )。（分数：2.00）A.使用系统的、规范的方法，以确保所有的风险都得到识别B.主要运用于企业的日常风险管理层面C.对企业所有风险进行管理D.由风险管理专业人才实施专业化管理39.甲公司是 C 国一家生产经营消费类电子产品的企业，准备到发展中国家 N 国投资彩电生产业务，对 N国诸多条件进行了认真的调查分析。以下分析内容属于钻石模型 4 要素的有( )。（分数：2.00）A.国际名牌家电企业早已进入 N 国彩电市场，且竞争激烈B.N 国市场上质量高、价格适中的大众化彩电较少C.由于 C 国产品在 N 国名
17、声不好，N 国政府对于 C 国家电产品的进入制定了许多限制性政策D.N 国劳动力价格比 C 国明显偏低，且劳动者的文化与技术水平较低40.甲公司是 C 国一家以乳制品业务为主体的多元化经营企业，业务范围涉及乳制品、煤化工、房地产、新能源等。甲公司对其业务发展状况进行分析，以下各项符合 SWOT 分析的有( )。（分数：2.00）A.乳制品行业增长缓慢，公司市场占有率高，应采用 SO 战略B.房地产行业不景气，公司市场占有率低，应采用 WT 战略C.新能源行业具有广阔的发展前景，公司在该行业不具有竞争优势，应采用 WO 战略D.煤化工行业近年来发展势头明显回落，公司在该行业中具备一定优势，应采用
18、 ST 战略三、简答题(总题数：5，分数：26.00)41.简答题本题型共 4 小题，其中第 1 小题和第 2 小题可以选用中文或英文解答，如使用中文解答，每小题最高得分为；如使用英文解答，须全部使用英文，每小题最高得分为 7.。第 3 小题和第 4 小题。_甲公司有三个事业部，分别从事 A、B、C 三类家电产品的生产和销售。这些产品的有关市场数据见下表。在 A、B、C 三类产品市场上，甲公司的最大竞争对手是乙公司。 （分数：6.00）(1).根据资料分析 A、B、C 三类产品目前分别处在产品生命周期的哪个阶段?处于成长期和成熟期的产品在市场容量、生产规模和消费者认知方面各自具有什么特点?（分
19、数：2.00）_(2).用波士顿矩阵分析甲公司的 A、B、C 三类产品分别属于何种产品?并在矩阵图中标出所处位置。（分数：2.00）_(3).从业务组合角度分析，甲公司对 A、C 两类产品应分别采取什么策略?并说明理由。（分数：2.00）_国有大型企业集团公司(以下简称 A 公司)为加强内部控制建设，专门成立内部控制评价机构，负责内部控制评价的具体组织实施工作。该公司在设置内部控制评价机构的基础上，还成立专门的评价工作组，接受内部控制评价机构的领导，具体承担内部控制评价工作。评价工作组成员由公司内部相关机构熟悉情况、参与日常监控的负责人及业务骨干组成。评价工作组对集团公司所属 B、C、D、E
20、子公司内部控制的有效性进行全面评价。检查评价中发现以下问题： (1)B 公司对外投资决策失控。经查，该项投资发生于 2015年 6 月份，当时 B 公司董事长谭某经朋友介绍认识了自称是境外甲金融投资公司(以下简称甲公司)总经理的廖某，双方约定，由 B 公司向甲公司投入 1000 万元用于投资，期限 1 年，收益率 20。考虑到这项投资能给本公司带来巨额回报，为避免错失良机，谭某指令财会部先将 1000 万元资金汇往甲公司，之后再向董事会补办报批手续、补签投资协议。财会部汇出资金后向对方核实是否收到汇款时却始终找不到廖某。后经查实，甲公司纯系子虚乌有。 (2)C 公司对外担保管理松弛。2016
21、年 3 月，C 公司为乙公司提供 100万元贷款担保，公司风险管理部李某根据总经理指示办理此事。由于李某对担保业务不熟悉，C 公司也没有相应的管理制度，因此，李某仅凭感觉认为乙公司董事长是本公司总经理的亲属，不会出问题，于是办理了担保手续。此后，乙公司破产，C 公司承担连带责任。 (3)D 公司工程项目管理混乱。2015 年 5 月，D 公司开工建设职工活动中心，2016 年 6 月份完工。工程预算总投资 3500 万元，决算金额为 3950 万元。据查，该工程由 D 公司工会提出申请，由工会有关人员进行可行性研究，经 D 公司董事会审批同意并授权由工会主席张某具体负责工程项目的实施和对工程价
22、款支付的审批。随后，张某私自决定将工程交由某个体施工队承建。在工程即将完工时，施工队负责人向张某提出，职工活动中心应有配套健身设施，建议增建保龄球馆。张某认为这一建议可取，指示工会有关人员提出工程项目变更申请，经其签字批准后实施。在工程完工后，由工会有关人员办理了竣工验收手续，由财务部门将交付使用资产登记入账。职工活动中心交付使用后，发现包括保龄球道在内的多项工程设施存在严重质量问题。 (4)E 公司重大设备采购控制不严。2016 年 2 月，E 公司决定从国外引进两台具有世界领先水平的生产设备。经某客户推荐和联系，E公司指派一副总经理带队赴国外丙公司实地考察。考察期间，考察团仅观看了所要采购
23、设备的图片和影视资料，未进行实地考察和技术测试。双方代表经过谈判，并经各自公司授权批准，签订了采购合同。6 月15 日，E 公司按照合同约定一次性支付了设备款。7 月初，两台设备运抵 E 公司，并在启封、安装后立即投入生产。但在生产过程中。这两台设备多次出现故障。后经专家鉴定，这两台设备系国外淘汰多年的旧机器，丙公司仅仅更换了一些零部件、重新喷涂了油漆就将其出售给了 E 公司，其实际价值不及售价的十分之一。内部控制评价机构在评价工作结束后，向 A 公司董事会、监事会和经理层通报了内部控制评价情况。针对所属全资子公司在内部控制方面存在的问题，A 公司召开由集团公司领导、各部门负责人和各子公司负责
24、人参加的专门会议进行研究。在讨论过程中，有关人员发言要点如下： A 公司董事长王某：这几个公司内部控制薄弱给企业和国家财产造成重大损失，教训极其深刻，值得反思。集团公司和各子公司要切实建立健全内部控制，不要怕程序复杂，也不要怕审批繁琐，只要能搞好内部控制，花多大代价都值得。 A 公司总会计师赵某：第一，要强化内部审计，在集团公司财会部增设审计部，专门负责对内部控制执行情况进行监督。审计部接受财会部领导，但重大问题可以直接向我汇报。第二，严格审批权限，各子公司均实行“一支笔”审批，所有财务收支，无论是工程支出还是日常零星开支，都由各子公司董事长审批。第三，对所有内控缺陷的整改方案应及时向集团总经
25、理报告。 A 公司财会部经理孙某：第一，建议加强对工程项目的预算管理，实行刚性预算，超预算的工程支出一律不予批准；第二，落实固定资产采购责任制，建议由各子公司技术部全权负责办理采购事宜，并建立严格的责任追究机制。 要求：（分数：6.00）(1).从内部控制角度，分析、判断并指出 B、C、D、E 公司内部控制中存在哪些薄弱环节?（分数：2.00）_(2).从内部控制角度，分析、判断 A 公司董事长王某、总会计师赵某、财会部经理孙某在会议发言中的观点有哪些不当之处?简要说明理由。（分数：2.00）_(3).基于以上内部控制存在的一些缺陷，A 公司内部控制评价报告应否得出有效的结论，并阐明理由。（分
26、数：2.00）_美心集团创立于 1956 年，为香港最大最多元化之优质餐饮集团，目前拥有 70 多个品牌，590 多间分店，每日服务超过 54 万人次。集团经营范畴广泛，包括中菜、亚洲菜、西菜、快餐、西饼、咖啡店、回转寿司店及机构食堂等。此外，美心月饼亦是香港月饼品牌之冠。美心西饼由 1960 年代的咖啡厅饼店，发展至全港最具规模之西饼连锁店，拥有 160 多间分店，遍布港、九、新界及地下铁路、机场快线、九广铁路沿线。美心集团利用其特色的美食文化在香港取得了巨大的成功。美心集团开始探索其在海外的扩张道路。美心集团旗下的餐饮多样化并且极具特色，可以说，美心集团在美国有一定的顾客基础，不会遇到毫无
27、顾客基础的风险。虽然美心集团具有很强大的品牌效应，但是由于美国和香港之间的巨大差异，其进军美国市场还是会遇到很多挑战。首先是美国的高成本，包括餐饮人力成本、原材料进口等，其次就是美国人的饮食差异。 此外，美心集团还会面临中美各方面的差异，但他们似乎已经做好调整的准备。在菜式设置方面，美心集团媒体负责人表示，美心集团在美国的直营店将在经营思路上有所创新，但菜品设置上将重新定位，将传统的粤菜和西方菜品融合在一起，同时取消一些北美消费者不能接受的器官类肉制品。在用餐方式方面，将更加注重西方人用餐者的个性化选择和卫生安全。同时，美心集团在美国的直营店会将餐饮服务和西饼服务相结合，在同一家店同时提供两种
28、服务。美心集团还需要考虑到美国对餐饮行业的卫生安全标准与香港的差异化。海外员工的招聘和培训也是一个很大的问题。 同时，美心集团借鉴了同行业竞争者成功的经验，加强对互联网的运用，计划设计配有两块巨大纯平显示器的私人网络用餐包房。这种包房专为商务人士所设，顾客可以一边用餐一边 Skype 聊天，通过这种方式顾客可以跨地域进行商务会议。 还有一个价格定位的问题。美心集团主打中高端市场。而在海外 80以上的一般中式餐饮消费者是华人，主打中低端市场。因此，消费价格的差距也是一个至关重要的考验。 要求：（分数：4.00）(1).简述企业进入国外市场的主要模式，分析美心集团进入美国市场所采用的进入方式及其优
29、缺点。（分数：2.00）_(2).简要分析美心集团作为新兴市场本土企业进入美国市场所采用的战略类型及理由。（分数：2.00）_资料一 甲集团公司为钢铁生产企业，2009 年该集团累计实现销售收入 1770 亿元，利税 70 亿元，完成钢产量 4027 万吨，钢产量居国内第一。效益水平在全国钢铁企业中名列前茅。该集团拥有一流的技术人员和管理团队，顾客满意度较高；其高级轿车面板在产业中处于中间地位，国家新出台了一些鼓励高技术含量、高附加值、低排放钢材品种的措施。近年来由于铁矿石价格大幅度上涨，同时，随着国家一系列房地产调控政策的出台，房地产建设用钢材的市场需求将趋于稳定，甲集团公司的盈利能力大幅降
30、低，生产经营面临较大的困难；企业面临资金短缺。 资料二 经分析，甲集团公司收购了一家生产高级轿车的乙公司；同时为了保证原材料的供应，并购了钢材生产企业丙公司来为公司生产高级轿车用钢提供供应。 资料三 甲公司收购乙公司和丙公司经营若干年后并没有达到预期效果，最终将不得不出售大量资产以维持经营。 要求：（分数：10.00）(1).根据资料一，使用 SWOT 方法对甲公司内部环境与外部环境进行简要分析；（分数：2.00）_(2).由于甲公司资金短缺，在该公司没有可以使用的内部留存利润的情况下，指出该公司可以采取的筹资方式；（分数：2.00）_(3).请说明企业总体战略包含的类型，并详述每一类总体战略
31、具体包括的类型(如果能够细分的话)；（分数：2.00）_(4).根据资料二，分别说明甲公司收购乙公司和丙公司各属于哪种战略，并指出这两种战略各自主要-的适用条件；（分数：2.00）_(5).简述并购的动机，并根据资料三分析甲公司收购乙公司和丙公司造成并购失败的可能原因。（分数：2.00）_四、综合题(总题数：1，分数：10.00)乖乖兔母婴用品有限公司成立于 1995 年，是一家专门经销孕妇、母婴相关系列产品的企业。在乖乖兔公司成立之初的 90 年代中期，该公司是国内少数经营国产品牌，同时率先从国外进口母婴产品的公司之一。乖乖兔公司以其产品种类丰富、货源稳定质量可靠、价格公道合理、服务热情周到
32、著称，因此在消费者中形成良好口碑。经过近 10 年的发展，乖乖兔公司在全国一、二线城市共开设了将近 370 家实体店。这些店面统一装修风格，统一公司 logo，统一购物包装，统一店员着装，从而在消费者心中形成了鲜明的企业形象，品牌乖乖兔形象深入人心。 乖乖兔公司总部在北京，除设有财务部、人力资源部、市场调研部、战略发展部、销售部、物流部等公共职能部门外，因其采购产品种类较多、国家地区广泛，经过再三权衡，按采购产品大类分别成立采购一部、二部、三部，每部由各自总经理具体负责相应采购工作，各部总经理对采购总裁负责，采购总裁再向公司一把手汇报。 乖乖兔公司自成立之初就实行会员积分制，即 1 元钱兑换
33、1 分，并可用累计积分兑换相应商品。每月 5 日、15 日和 25 日是会员日，当天购买商品双倍积分。一定积分以上的会员按档分别成为银牌会员、金牌会员和钻石会员，购买产品时享受一定折扣。 乖乖兔公司业务规模在最初十年持续发展壮大，销售额连年攀升。该公司定期从国外进口各类母婴产品，以信用证方式结算，对外支付时需向银行申请购汇。欧洲地区申请用人民币购买欧元，北美、澳洲地区申请购买美元，部分日本进口产品还需支付日元。国际主要清算货币的汇率频繁变动，给公司收益带来不确定因素。进入 21 世纪以来，基于互联网的电子商务发展迅速。京东、当当、亚马逊、淘宝纷纷经营母婴产品，“海淘”也逐渐兴起。这些电商经营的
34、母婴产品价格较实体店同类产品至少便宜 10，且物流配套到位，大城市基本实现了下订单后 24 小时送货上门，并且可以采用货到付款这一结算方式。 在互联网电子商务发展初期，乖乖兔公司高级管理层曾多次召开联系专题会议研究互联网形势下的公司发展。虽然很多高层领导认为基于互联网的电子商务是今后发展的主流方向，应该尽早介入，但是公司的一把手认为母婴产品有其特殊性，即购买者非常注重产品的质量和安全性。他认为网上购物无异于“隔山买老牛”，只有小众消费者才会选择网购，因此，他决定继续增开实体店铺，加大促销力度，丰富产品种类，以应对互联网电子商务的冲击。 但乖乖兔公司的主要几个竞争对手均很早进行互联网电子商务领域
35、随着时间的推移，乖乖兔实体店的销售额连续 13 个月大幅下滑，利润在盈亏边缘，大量客户流失到竞争对手的电子商务平台。与此同时，乖乖兔某采购经理因收受供应商礼品，采购了大量即将过期的奶粉并向市场销售，后被媒体曝光。乖乖兔的企业形象一落千丈，销售量降至冰点。 为应对经营危机，乖乖兔公司采用外包的形式，聘请专业公司帮其建立并维护电子商务网站和提供服务器；聘请著名广告公司，与公司市场调研部、销售部一道设计广告宣传方案；同时与一家规模较小的物流公司签订协议，由其负责公司商品的派送。 由于竞争对手早已进入电子商务市场、加之人口出生率逐年降低，物流公司规模较小，部分二线城市送货经常延误，一线城市派送服务则
36、往往因服务态度恶劣遭到投诉，因此，上述举措并未改变乖乖兔公司严峻的经营形势，只是延缓了销售下滑的趋势。 乖乖兔公司被迫陆续关闭亏损实体店面、裁员、控制各项费用支出，避免现金流缺口进一步扩大。 随着我国逐渐步入老龄化社会，国家出台了一系列鼓励、扶持老龄化产业的政策。乖乖兔高级管理层决定抓住这一转型契机，在经营母婴用品的同时，经营老年人专用产品，并推出与该类老年人产品配套的统一品牌：南山。 乖乖兔公司依托现有进口渠道和经验，在已搭建起的电子商务平台推出各类国内外老年人专用产品，价格从低端至高端一应俱全。同时考虑到老年人上网现状，还推出了电话购买、信函购买等服务；同时将部分亏损门店改装成老年人产品体
37、验店，实现了线下体验、线上购买、送货上门、免费调试。 国内针对老龄化的相关产业尚属空白，刚刚起步。乖乖兔公司此次借助互联网，取得了该行业的先机，转型两年后，即靠老龄化产业扭亏为盈，重新实现公司盈利和充沛现金流，在此期间还收购了一家中型物流公司。 2014 年初，各省逐渐放宽“单独二胎”政策，母婴用品市场又将迎来新一轮潜在市场高潮。乖乖兔公司决定抓住机会，重新“杀回”母婴用品市场。乖乖兔公司注册成立了红袋鼠母婴用品全资子公司，用“红袋鼠”代替“乖乖兔”作为母婴产品的统一形象，以消除前期不良影响。乖乖兔公司凭借雄厚实力和已有的互联网电子商务经验，在不到 6 个月的时间内，母婴市场份额较最低谷增长了
38、 370，并且增长的趋势还在继续。近期，公司高级管理层开会讨论研究适应当前经营形势的组织架构问题，并论证在公司内部成立网络科技部，使用公司自身服务器，终止信息科技外包等服务。 要求：（分数：10.00）(1).请使用市场营销组合理论对乖乖兔早期母婴用品业务进行简要分析。（分数：2.00）_(2).根据案例给定信息，指出乖乖兔公司面临的四种主要风险类型，并给出简要判断理由和应对建议。（分数：2.00）_(3).使用价值链模型分析乖乖兔早期母婴用品在互联网电商时代经营失败的原因。（分数：2.00）_(4).请指出乖乖兔应对母婴用品传统业务模式遭受互联网电商模式冲击时所采用的战略类型，并简要说明判断
39、理由。（分数：2.00）_(5).请指出乖乖兔进军老龄产品市场所采用的总体战略类型(具体到最细分类)，并简要说明理由。（分数：2.00）_注册会计师（公司战略与风险管理）-试卷 122 答案解析(总分：116.00，做题时间：90 分钟)一、单选题(总题数：25，分数：50.00)1.单项选择题每题只有一个正确答案，请从每题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案。（分数：2.00）_解析：2.下列对生命周期各阶段经营战略的描述错误的是( )。（分数：2.00）A.导人期主要的战略路径是投资于研究与开发和技术改进，提高产品质量B.成长期主要的战略路径是市场营销C.成熟期主要的战略路径是提高效率，
40、降低成本D.衰退期主要的战略途径是巩固市场份额 解析：解析：衰退期主要的战略途径是控制成本或退出。3.下列关于波士顿矩阵中明星产品的描述中错误的是( )。（分数：2.00）A.明星产品在高增长的市场中占有高份额B.需要投入大量的现金来维持企业现有的地位C.不需大量的资本投入但是能产生大量的现金收入 D.企业整体现金的净流量比较低解析：解析：明星产品需要投入大量的现金，短期来看需要的资本投入超过产生的现金，选项 C 不需大量的资本投入但能产生大量的现金收入是现金牛产品的特点。4.下列各项中，不属于企业面临的操作风险的是( )。（分数：2.00）A.产业波动性大 B.雇员缺乏必要的培训C.企业整体
41、缺乏职业道德D.缺乏规定的程序解析：解析：选项 A 不属于企业面临的操作风险的源头，而是企业面 I 临的产业风险的源头。5.下列关于远期合同和期货合同的说法中错误的是( )。（分数：2.00）A.与远期合同相比，期货合同一般情况下都是标准化的B.远期合同不在规范的交易所内交易，具有较大的灵活性C.远期合同因为受到的限制较少，因此流动性较期货合同好 D.大多数期货合同是抵消结算，少数是交付结算解析：解析：远期合同较期货合同而言的确具有较大的灵活性，但是期货合同在专门的期货交易所内进行交易，流动性较好。6.下列关于集权型决策说法错误的是( )。（分数：2.00）A.集权型决策比较容易协调各职能之间
42、的决策B.集权型决策在危急情况下能够做出快速决策C.集权型决策时需要通过所有层级向上汇报，所以决策时间过长D.集权型决策信息沟通障碍少，企业反应快 解析：解析：选项 D 是分权型决策的特点。7.由于面临市场的巨变，MM 公司制定了新的企业战略，且立刻投入实施，由于缺乏良好的企业内部沟通机制，没有使新战略被全体员工接受，这一做法极可能导致企业战略的( )。（分数：2.00）A.早期失效 B.中期失效C.偶然失效D.晚期失效解析：解析：在战略实施初期，一方面，由于新战略还没有被全体员工理解和接受；另一方面，战略实施者对新的环境、工作还不适应，就有可能导致较高的早期失效率。MM 公司由于缺乏良好的沟
43、通造成的新战略没有被全体员工接受属于早期失效。8.零散产业独特的结构环境造成了一些特殊的战略陷阱。下列不属于其常见的战略陷阱的是( )。（分数：2.00）A.寻求支配地位B.无约束力的易变的战略C.分权化的组织结构 D.对新产品做出过度反应解析：解析：零散产业独特的结构环境造成了一些特殊的战略陷阱。某些常见的陷阱应引起足够的警惕。在零散产业中进行战略选择要注意以下几个方面：(1)避免寻求支配地位；(2)保持严格的战略约束力；(3)避免过分集权化；(4)了解竞争者的战略目标与管理费用；(5)避免对新产品做出过度反应。9.在市场销售管理子系统中，下列属于运行控制及业务处理方面的主要职责的是( )。（分数：2.00）A.资源的优化配置B.售后服务 C.总的销售成果和市场销售计划的比较，找出差距并制定调整措施D.制定新市场的开发战略解析：解析：选项 A、D 属于战略计划方面的主要工作职责；选项 B 属于运行控制及业务处理方面的主要工作职责；选项 C 属
