1、经济师中级商业经济专业知识与实务-16 及答案解析(总分：140.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：60，分数：60.00)1.关系营销有好多种，下列属于三级关系营销的有( )。（分数：1.00）A.批发公司通过计算机系统帮助零售商客户做好存货管理等一系列工作B.宾馆为常客提供免费服务或降价服务C.向常客赠送礼品和贺卡，表示友谊和感谢D.商场提供惠顾折扣券2.流通产业属于( )。（分数：1.00）A.第一产业B.第二产业C.第三产业D.第四产业3.根据采购商与供应商之间的交易关系不同，可以将供应商划分为( )的供应商。（分数：1.00）A.短期交易型、长期伙伴型、渗透型和联盟
2、型B.公开竞价型、网络型和供应链管理型C.重点商业型、伙伴型、商业型和优先型D.专家级、行业领袖、低量无规模和量小品种多4.托收是银行根据债权人(出口商)的指示向债务人(进口商)收取款项和/或承诺，或者在取得付款和/或承诺(或其他条件)交付单据的结算方式。通常涉及的当事人不包括( )。（分数：1.00）A.托收行B.代收行C.付款人D.开证行5.( )是股利支付的主要方式。（分数：1.00）A.优先股股利B.负债股利C.股票股利D.现金股利6.下列需要考虑时间序列全部数据的预测方法是( )。（分数：1.00）A.一次指数平滑法B.二次加权平均数法C.一次算术平均数法D.二次指数平滑法7.市场规
3、模可以从一国的( )进行预测。（分数：1.00）A.商品的消费率B.商品的销售率C.商品的流通速度D.国民收入8.固定间隔期系统的缺点主要是( )。（分数：1.00）A.一次办理多种商品的订购，订购费用高B.一次订购的金额大，不便于获得价格折扣C.安全库存量高D.需要严格跟踪库存水平，作业成本高9.从工厂的原材料购进入库起直到成品库的成品发送为止的整个过程中的物流活动是( )。（分数：1.00）A.供应物流B.销售物流C.生产物流D.回收物流10.金属公司在对下列商品进行预测时，属于总体商品销售量预测的是( )。（分数：1.00）A.1.5 毫米酸洗薄钢板B.1.5 毫米薄钢板C.薄钢板D.钢
4、材11.为了把握最佳的进货时机，扩大采购资源，降低采购成本，商品流通企业需具备的系统是( )。（分数：1.00）A.销售点实时管理系统(POS)B.电子数据交换(EDI)C.电子定货(EOS)D.网络加值(VAN)12.某公司 2010 年提取了公积金后的税后净利为 900 万元，2011 年的投资计划所需资金 800 万元，公司的目标资本结构为自有资本占 70%，借入资本占 30%。则按照目标资本结构和剩余股利政策的要求，该公司向投资者分红的数额为( )万元。（分数：1.00）A.240B.340C.560D.10013.库存控制需要权衡商品的( )。（分数：1.00）A.库存量与维持该库存
5、量的成本B.销售量与维持该销售量的成本C.客户服务水平与经营该客户服务水平的利润D.客户服务水平与支持该客户服务水平的成本14.交互性是互联网区别于其他直复营销媒体的关键。按照直复营销协会的观点，一种媒体只有符合三个标准，才能被称为“交互媒体”。三个标准不包括( )。（分数：1.00）A.顾客必须能够控制何时看商品以及看何种类型的商品B.顾客必须能够控制看商品的进度C.顾客必须能够通过这个媒体直接下订单或要求得到更多的信息D.顾客必须能够控制看商品的广度15.某投资方案每年现金净流量均为 500 万元，该方案的投资回收期为 3 年，则该投资的初始投资额为( )万元。（分数：1.00）A.100
6、0B.1500C.1250D.166.716.介于上期销售量法和算术平均数法之间的方法是( )。（分数：1.00）A.一次移动平均数法B.二次移动平均数法C.指数平滑法D.回归分析法17.下列关于净现值的表述，不正确的是( )。（分数：1.00）A.净现值的计算考虑了货币的时间价值B.净现值法不能真正反映投资项目的获利能力大小和投资的相对效益C.对于独立方案，净现值小于零时应接受D.对于多个净现值大于零的互斥方案，应选择净现值最大的方案18.某商品流通企业在选定年度经营计划时，设定了三个目标：增加利润总额；提高市场占有率；增加销售额。为了实现这三个目标，该企业选定了四种方案，每种方案对各项目标
7、的价值各不相同。各项目标的权数和各方案对各项目标的预计价值得分如下表所示：（分数：1.00）A.B.C.D.19.技术国际化是指技术在研究开发及使用过程中的国际化。其形式不包括( )。（分数：1.00）A.通过组建技术联盟进行合作研究开发B.技术转移C.海外技术开发D.企业内技术开发20.某公司 2010 年度销售收入为 2000 万元，期初应收账款余额为 230 万元，期末应收账款余额为 270 万元。该公司的应收账款周转率为( )。（分数：1.00）A.40B.8C.45D.3021.市场名气不大、网站不太引人注意的企业有效的调研方式是( )。（分数：1.00）A.借助 ISP 的网站进行
8、调研B.企业在自己的网站进行市场调研C.非专业网络市场研究公司的网站进行调研D.百度搜索22.属于商品流通企业管理信息系统管理功能中的计划功能的是( )。（分数：1.00）A.针对某种商品统计其不同花色、规格的销售量B.将某种商品销售量的统计结果分别打印成报表、图表C.根据某种商品销售量的统计结果，制订此商品新的采购计划D.根据某种商品销售量的统计结果，预测相关商品的销售量23.适用于独立经营的小型商品流通企业的信息管理方式为( )。（分数：1.00）A.简单记账式的管理B.经营规范式的管理C.决策经营式的管理D.人工管理方式24.以最低的成本满足生产经营周转的需要的基本管理方法是( )。（分
9、数：1.00）A.流动资金B.现金C.应收账款D.存货25.( )是用来衡量顾客需求满足与否的标准。（分数：1.00）A.顾客忠诚B.顾客的期望C.顾客感知绩效D.顾客满意程度26.衡海公司某商品的年需要量 D 为 40000 件，定购成本 C 为每次 450 元，单位商品年持有成本 K 为 400元，则该商品的经济订货批量 EOQ 为( )件。（分数：1.00）A.300B.350C.500D.40027.绿色营销是指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，既充分满足消费者的需求，实现企业利润目标，也充分注意( )。（分数：1.00）A.自然生态平衡B.客户满意度C.社会
10、责任D.与政府的公共关系28.下列关于商业信息与商业数据的关系中，描述正确的是( )。（分数：1.00）A.商业数据是对商业信息的解释B.商业数据是事物的本质C.商业信息与商业数据在使用时必须严格区分D.两者在运动中相互依存29.某商品流通企业某种商品前 11 个月的实际销售量如下表所示：时间(月) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12实际销售量(台)461 460 501 480 511 520 546 540 560 580 616用算术平均数法预测第 12 个月的销售量为( )台。（分数：1.00）A.518B.525C.524D.52130.搜索引擎多种多样，在接受用户
11、查询请求时，可同时在其他多个引擎上进行搜索，并将结果返回给用户。( )没有自己的数据，而是将用户的查询请求同时向多个搜索引擎提交，将返回的结果进行重复排除、重新排序等处理后，作为自己的结果返回给用户。（分数：1.00）A.目录索引类搜索引擎B.元搜索引擎C.集合式搜索引擎D.全文搜索引擎31.在彩色电视机刚投放市场时，销售主管要求销售人员根据以往黑白电视机的市场行情来预测彩色电视机的市场走向。这一观点是建立在( )原理基础上的。（分数：1.00）A.连续性B.可知性C.系统性D.类推性32.供应商认为采购商的采购业务对他们来说很重要，采购商也认为该供应商对自己的采购业务很重要，这样的供应商属于
12、( )。（分数：1.00）A.重点商业型B.伙伴型C.商业型D.优先型33.连锁经营的实质就是将现代化大生产的基本原理运用于商业流通领域，以达到增强合作能力和获取( )的目的。（分数：1.00）A.经济效益B.规模效益C.销售利润D.社会效益34.下列各项不属于商品流通企业财务管理主要内容的是( )。（分数：1.00）A.投资决策B.股利分配决策C.筹资决策D.经营决策35.正规连锁总部与分店的关系是( )。（分数：1.00）A.平等的合作关系B.协商与服务的关系C.管理与被管理的关系D.合同关系36.下列各项中，不需要在出入境报关过程中办理备案申请手续的是( )。（分数：1.00）A.一般进
13、出口货物B.减免税进口货物C.保税加工货物D.暂准进出口货物37.( )是商品流通企业核心竞争力的基础。（分数：1.00）A.技术体系B.管理体系C.人力资源D.信息系统38.和谐号列车在制订票价时将座位分为一等座和二等座，这属于( )价格歧视。（分数：1.00）A.一级B.二级C.三级D.四级39.除下列( )情况以外，其他均可增强供应商的讨价还价能力。（分数：1.00）A.供应行业由许多家企业控制B.供应商们的商品有差别C.供应商无须与替代商品竞争D.对供应商来说所供应的行业无关紧要40.目前 ISO 中央秘书处及欧洲各国已基本认定( )为基础模数尺寸。（分数：1.00）A.500mm40
14、0mmB.600mm600mmC.600mm500mmD.600mm400mm41.某采购企业采用加权综合评分法对供应商的标准规定了不同的加权分数：产品质量 40 分，价格 30 分，合同完成率 30 分，上一年度四个供应商的供货统计情况如下表所示，则下列合适的供应商是( )。（分数：1.00）A.B.C.D.42.某商品流通企业经销某种商品的变动费率为 0.8，固定成本分摊为 8 万元，该种商品的销售单价为1500 元/台。计划期的目标盈利额为 4 万元，预计在计划期销售( )台才能完成目标盈利额。（分数：1.00）A.500B.450C.400D.35043.流通产业结构服务于( )。（分
15、数：1.00）A.生产结构B.经营结构C.服务结构D.消费结构44.按信息的( )分类，流通信息可划分为决策信息、控制信息和业务信息。（分数：1.00）A.来源B.稳定程度C.作用D.内容45.若市场上有显著不同的顾客群，这些顾客群对商品和服务有不同的需求，或者习惯于以不同的方式使用商品，这时商品流通企业可采取( )。（分数：1.00）A.成本领先战略B.差别化战略C.专一经营战略D.分散化战略46.能够综合反映企业数量和规模这两个决定市场结构的市场集中度的衡量指标是( )。（分数：1.00）A.行业集中度B.洛伦兹曲线C.基尼系数D.勒纳指数47.( )是指导商品流通企业生产经营活动的行动纲
16、领。（分数：1.00）A.经营目标B.经营方针C.法律法规D.经营决策48.物流标准由与外系统一配合的统一性标准、物流各分系统的技术标准、物流工作标准及作业规范组成。下列标准中，不属于与外系统配合的统一性标准的是( )。（分数：1.00）A.集装模数尺寸B.集装箱标准C.基础编码标准D.专业计量标准49.货物存放的状态不同，其装卸搬运难易程度即装卸搬运活性指数也不同，装在箱中的商品其活性指数为( )。（分数：1.00）A.0B.1C.2D.350.某公司预购进一套设备，该设备的原始投资额为 40000 元，可以使用 5 年，年平均净收益为 6000 元。则该投资的会计收益率为( )。（分数：1
17、.00）A.3%B.15%C.18%D.75%51.某公司利用 50 英尺的集装箱向某地发运两种可配的商品，该型号箱的限重为 50 吨，有效容积为 80 立方米，重体商品比重为 0.8 吨/立方米，轻体商品比重为 0.4 吨/立方米。则重体商品、轻体商品的数量分别为( )吨。（分数：1.00）A.35；15B.36；14C.25；25D.20；3052.下列不属于采用招标方法选择供应商的缺点有( )。（分数：1.00）A.采购灵活性差B.手续繁杂C.选择供应商的范围窄D.时间长53.某电器公司经销一种家用电器，销售单价为 1500 元/台，单位商品变动成本为 1200 元/台，固定成本分摊为
18、6 万元。该家用电器的保本销售额是( )万元。（分数：1.00）A.28B.29C.30D.3154.代表行业的超额利润率的指标是( )。（分数：1.00）A.托宾 q 值B.贝恩指数C.勒纳指数D.利润率55.连锁创业可选择的形式包括百货商店、超级市场、便利店、专业店、专卖店等。关于连锁创业的业态，下列说法不正确的有( )。（分数：1.00）A.专卖店和百货商店最适合连锁经营B.专卖店连锁经营困难较大C.百货商店实行连锁经营有明显的局限性D.连锁使超市、便利店实现规模效益56.适用于大型机器设备的流通渠道是( )渠道层级结构。（分数：1.00）A.零级渠道B.一级渠道C.二级渠道D.三级渠道
19、57.下列各项属于扩张型战略的是( )。（分数：1.00）A.合并战略B.抽资转向战略C.调整战略D.放弃战略58.在应用一次指数平滑法进行预测时，当 ( )时，对近期数据加的权重越大，反映需求变化的灵敏度越高。（分数：1.00）A.越大B.越小C.-0.5D.不确定59.在商品流通的功能中，有利于流通的环节、速度、规模、质量等方面的改进，有利于生产机构与消费结构的合理性的功能是( )。（分数：1.00）A.实现功能B.中介功能C.调节功能D.配置功能60.下列不属于自由连锁的优点的是( )。（分数：1.00）A.成员店自主权大B.管理方式既民主又集中C.发展不受地域限制D.灵活性强二、多项选
20、择题(总题数：20，分数：40.00)61.市场绩效的评价准则包括( )。（分数：2.00）A.价格对生产要素流动的导向作用B.企业的生产量是否达到规模经济的要求C.商品的质量和品种规格是否能够满足消费者的需求D.企业生产耗费和利润率的高低E.产业的技术是否进步62.在创业之初，扩张资本的来源形式有( )。（分数：2.00）A.发行股票筹集资本B.发行债券或向银行贷款C.向企业内部职工筹集资金D.通过其他非法的渠道来筹集资金E.向社会集资63.下列各项属于风险决策方法的有( )。（分数：2.00）A.盈利目标决策B.期望值决策C.经营方针决策D.贝叶斯决策E.马尔可夫决策64.内部招聘是一种行
21、之有效的招聘方法，其特点是( )。（分数：2.00）A.省去很多适应岗位的麻烦B.新雇员给组织带来新的思维模式C.具有良好的社会效应，为企业做了宣传D.可以招到各层次的人才，人才结构比较完整E.可以在整个企业内部发掘合适的候选人65.随着网络的发展，使用 E-mail 的人越来越多。E-mail 营销的特点包括( )。（分数：2.00）A.受众范围广B.应用便捷高效C.成本低廉D.信息针对性差E.应用范围广66.供应商按 80/20 法则可分为( )。（分数：2.00）A.重点供应商B.普通供应商C.协作型供应商D.个别供应商E.结盟型供应商67.招标投标的业务程序包括( )。（分数：2.00
22、）A.招标B.投标C.开标与评标D.中标签约E.申请招标68.连锁经营的扩张策略包括( )策略。（分数：2.00）A.扩张资本B.减小密度C.扩张业态D.扩张速度E.扩张区域69.职业锚理论产生于美国，商业流通企业员工的职业生涯一般以( )职业锚为主。（分数：2.00）A.技术型B.管理型C.独立型D.培养型E.创造型70.库存结构合理的控制方法主要包括( )。（分数：2.00）A.商品质量结构控制B.商品层次结构确定C.商品需求结构分析D.商品销售结构分析E.商品价值结构确定71.在分析商品流通企业的发展能力时，可采用的指标包括( )。（分数：2.00）A.产权比率B.销售增长率C.人均净利
23、润增长率D.存货周转率E.总资产增长率72.商品流通监管体系的基本构成要素有( )。（分数：2.00）A.监管工具B.监管主体C.监管客体D.监管时间E.行为规范73.德尔菲法的缺点有( )。（分数：2.00）A.预测结果容易受主观因素的影响B.预测结果偏差大C.容易导致预测结果的一般化D.需要大量统计资料E.预测时间较长74.下列各项属于市场商品供应与需求的形势动态内容的有( )。（分数：2.00）A.稳定形态B.趋势形态C.控制形态D.季节性形态E.随机形态75.下列选项中，属于承兑交单的特点有( )。（分数：2.00）A.货物所有权转移在先B.货物所有权转移与付款同时进行C.货物所有权转
24、移在后，付款在先D.只付款，货物所有权不转移E.付款在后76.下列各项属于物流管理的主要活动的是( )。（分数：2.00）A.客户服务B.订单处理C.需求预测D.产品设计E.供应商管理77.基于下列原因中的( )，企业会采取成本领先战略。（分数：2.00）A.形成进入障碍B.增强议价能力C.降低替代品的威胁D.保持领先的竞争地位E.有效防止竞争者迅速模仿78.商品流通企业在拟订备选方案时，应遵循的原则有( )。（分数：2.00）A.相互关联性B.相互排斥性C.整体一致性D.整体详尽性E.浓缩性79.企业的影响者市场包括( )。（分数：2.00）A.金融机构B.新闻媒体C.政府、社区D.消费者权
25、益保护组织E.供应商80.根据管理范围不同划分，可以将商业信息分为( )。（分数：2.00）A.业务信息B.员工管理信息C.企业效益信息D.企业决策信息E.行政管理信息三、案例分析题(总题数：5，分数：40.00)(一)家乐福成立于 1959 年，是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二大国家化零售连锁集团。现拥有 11000 多家营运零售单位，业务范围遍及世界 30 个国家和地区。作为零售业中的巨头，其成功是建立在利用信息技术整合优势资源的基础之上。家乐福能够利用其先进的卫星通讯网络及时获取商品及市场信息，快速准确地在公司内传递，并通过配送中心和运输系统的高效处理，及时向各商店提供
26、货源、快速反应，大大降低了成本，加速了存货周转，形成了该公司的核心竞争力。另外，家乐福拥有先进的管理经验，能够合理地配置自己的资源。根据上述材料，回答以下问题：（分数：8.00）(1).家乐福采用的竞争战略属于( )。（分数：2.00）A.成本领先战略B.差别化战略C.专一经营战略D.特许经营战略(2).正是家乐福形成了自己的核心竞争力，才立于不败之地。核心竞争力具有的特征是( )。（分数：2.00）A.延展性B.动态性C.独特性D.静态性(3).文中提到，家乐福拥有先进的管理经验，从管理体系入手分析核心竞争力，管理体系包括( )。（分数：2.00）A.管理模式B.激励机制C.利润分配D.文化
27、形成和组织学习(4).一般而言，可以从以下( )方面入手对商品流通企业的核心竞争力进行分析。（分数：2.00）A.人力资源B.技术体系C.价值观D.财务系统(二)2010 年 3 月 28 日，吉利汽车公司收购沃尔沃 100%的股权，实现了我国汽车行业的“走出去战略”。沃尔沃公司近十年的销售量见下表：时间(年) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11销售量(万辆) 10 8 9 9 11 12 10 11 12 11根据以上资料，回答下列问题：（分数：10.00）(1).汽车市场属于( )。（分数：2.00）A.完全竞争市场B.垄断竞争市场C.寡头市场D.垄断市场(2).运用一次移动平
28、均数法进行预测，取 m=4，则第 11 年的销售量预测值为( )万辆。 （分数：2.00）A.10B.11C.9D.13(3).运用一次指数平滑法预测，已知第 10 年的销售量预测值为 F10=12，取 =0.8，则第 11 年的销售量预测值为( )万辆。（分数：2.00）A.11B.12C.11.5D.11.2(4).一次移动平均数法是介于( )之间的一种方法。（分数：2.00）A.上期销售量法B.指数平滑法C.算术平均法D.一次指数平滑法(5).上述材料提到战略，那么关于商品流通企业战略的特点表述正确的是( )。（分数：2.00）A.全局性B.抗争性C.固定性D.纲领性(三)某商场欲经营某
29、种商品，但是该商品的收益情况是不确定的，已知资料如表所示：方案 畅销 一般 滞销方案一：大量经营 98 64 -40方案二：适量经营 75 45 -18方案三：小量代销 39 27 -5根据以下材料，回答下列问题：（分数：6.00）(1).该商场的副经理认为该商品的销量比较好，采取乐观准则，他选择( )作为最佳方案。（分数：2.00）A.方案一B.方案二C.方案三D.方案一和方案二(2).该商场的总经理认为该认为目前市场需求不是很旺盛，所以采取悲观准则，他选择的方案为( )。（分数：2.00）A.方案一B.方案二C.方案三D.方案一和方案二(3).若采用后悔值方法，最佳方案为( )。（分数：2
30、.00）A.方案一B.方案二C.方案三D.方案一和方案二(四)某机械制造企业生产的某一设备的单价为 10000 元/台，单位产品变动成本为 2000 元/台，固定成本分摊为 6 万元，计算得出的保本销售量为 500 台，假设预测计划期的销售量仅有 450 台。根据上述材料，回答以下问题：（分数：8.00）(1).下列措施中，( )能有效提高企业利润。（分数：2.00）A.降低单位产品变动成本B.降低固定成本C.提高商品单价D.提高单位产品变动成本(2).根据案例资料，将固定成本分摊额降低到( )万元才能达到不亏不盈的水平。（分数：2.00）A.360B.491C.400D.351(3).当固定
31、成本不可变化时，为达到避免亏损，该产品的单位变动成本应降至( )元/台。（分数：2.00）A.10066.67B.9866.67C.10977.78D.9880(4).( )是用来扭亏增盈最重要的措施。（分数：2.00）A.减少产量B.提高销售单价C.降低固定成本分摊额D.降低单位产品变动成本(五)沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国财富杂志全球 500 强企业中居首。沃尔玛公司的成功得益于该公司良好的供应链管理和库存管理。沃尔玛为适应市场需求的变化和企业战略的调整，也需要实时地调整与更新。根据上述材料
32、回答问题：（分数：8.00）(1).供应链管理的核心是( )。（分数：2.00）A.合作与信任B.合作与竞争C.信任与激励D.合作与激励(2).沃尔玛的供应链管理符合供应链管理的( )特点。（分数：2.00）A.间接性B.动态性C.简洁性D.静态性(3).以下关于供应链管理的特点表述正确的是( )。（分数：2.00）A.复杂性B.动态性C.成本推动D.需求拉动(4).供应链环境下的库存控制的难点有( )。（分数：2.00）A.供应链中的需求放大效应B.供应链中的不确定性C.供应链中的需求缩减效应D.供应链中的确定性经济师中级商业经济专业知识与实务-16 答案解析(总分：140.00，做题时间：
33、90 分钟)一、单项选择题(总题数：60，分数：60.00)1.关系营销有好多种，下列属于三级关系营销的有( )。（分数：1.00）A.批发公司通过计算机系统帮助零售商客户做好存货管理等一系列工作 B.宾馆为常客提供免费服务或降价服务C.向常客赠送礼品和贺卡，表示友谊和感谢D.商场提供惠顾折扣券解析：解析 三级关系营销中，企业利用高新技术成果精心设计服务体系，使顾客得到更多的利益，用以增强顾客关系。这个层次的关系代销不再是仅仅依靠个人建立关系的行为。例如批发公司通过计算机数据交换系统帮助零件商客户做好存货管理、订货、信贷等一系列工作；宾馆利用信息系统储存的旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性
34、化定制服务等。2.流通产业属于( )。（分数：1.00）A.第一产业B.第二产业C.第三产业 D.第四产业解析：解析 第一产业指广义的农业；第二产业指广义的工业；第三产业指广义的服务业，流通产业属于服务业的范畴。3.根据采购商与供应商之间的交易关系不同，可以将供应商划分为( )的供应商。（分数：1.00）A.短期交易型、长期伙伴型、渗透型和联盟型B.公开竞价型、网络型和供应链管理型 C.重点商业型、伙伴型、商业型和优先型D.专家级、行业领袖、低量无规模和量小品种多解析：解析 根据采购商与供应商之间的交易关系不同，可将供应商划分为公开完价型的供应商、网络型的供应商和供应链管理型的供应商。A 项是
35、根据采购商与供应商之间的关系紧密程度的划分；C 项是根据供应商分类模块法的划分；D 项是根据供应商的生产经营规模和经营品种的划分。4.托收是银行根据债权人(出口商)的指示向债务人(进口商)收取款项和/或承诺，或者在取得付款和/或承诺(或其他条件)交付单据的结算方式。通常涉及的当事人不包括( )。（分数：1.00）A.托收行B.代收行C.付款人D.开证行 解析：解析 托收是银行根据债权人(出口商)的指示向债务人(进口商)收取款项和/或承诺，或者在取得付款和/或承诺(或其他条件)交付单据的结算方式。托收方式中通常涉及四个当事人：委托人、托收行、代收行和付款人。5.( )是股利支付的主要方式。（分数
36、：1.00）A.优先股股利B.负债股利C.股票股利D.现金股利 解析：解析 股利支付方式有多种，常见的有现金股利和股票股利两种。其中，现金股利是以现金支付的股利，是股利支付的主要方式。6.下列需要考虑时间序列全部数据的预测方法是( )。（分数：1.00）A.一次指数平滑法 B.二次加权平均数法C.一次算术平均数法D.二次指数平滑法解析：解析 一次指数平滑法又称指数加权移动平均数法，它以预测目标的上期实际销售量和上期预测销售量为基数，分别给两者以不同的权数，计算出指数平滑值，作为下期 J 的预测值，它考虑了时间序列的全部数据。7.市场规模可以从一国的( )进行预测。（分数：1.00）A.商品的消
37、费率 B.商品的销售率C.商品的流通速度D.国民收入解析：解析 评价现有市场机会需要综合衡量整个市场规模和竞争条件。市场规模可以按一国的人口、平均每人的国民收入和商品的消费率进行预测。8.固定间隔期系统的缺点主要是( )。（分数：1.00）A.一次办理多种商品的订购，订购费用高B.一次订购的金额大，不便于获得价格折扣C.安全库存量高 D.需要严格跟踪库存水平，作业成本高解析：解析 固定间隔期系统的缺点有：不论库存水平降低多少，都要按期发出订单，因而当某种商品的库存水平很高时，订购量会很小；对于每种商品而言，采用固定间隔期系统的安全库存量比固定订购量系统的高。9.从工厂的原材料购进入库起直到成品
38、库的成品发送为止的整个过程中的物流活动是( )。（分数：1.00）A.供应物流B.销售物流C.生产物流 D.回收物流解析：解析 生产物流是指从工厂的原材料购进入库起直到成品库的成品发送为止的整个过程中的物流活动，它是制造产品的生产企业所特有的，是与生产流程同步的。10.金属公司在对下列商品进行预测时，属于总体商品销售量预测的是( )。（分数：1.00）A.1.5 毫米酸洗薄钢板B.1.5 毫米薄钢板C.薄钢板D.钢材 解析：解析 总体商品销售量预测是指对某种商品的预测，如钢材。11.为了把握最佳的进货时机，扩大采购资源，降低采购成本，商品流通企业需具备的系统是( )。（分数：1.00）A.销售
39、点实时管理系统(POS)B.电子数据交换(EDI)C.电子定货(EOS) D.网络加值(VAN)解析：解析 电子定货(EOS)系统的优势在于：扩大采购资源；降低采购成本；与相关的贸易伙伴保持良好的信息沟通；控制合理库存；把握最佳进货时机。12.某公司 2010 年提取了公积金后的税后净利为 900 万元，2011 年的投资计划所需资金 800 万元，公司的目标资本结构为自有资本占 70%，借入资本占 30%。则按照目标资本结构和剩余股利政策的要求，该公司向投资者分红的数额为( )万元。（分数：1.00）A.240B.340 C.560D.100解析：解析 公司投资所需的自有资本数额为：8007
40、0%=560(万元)。按照剩余股利政策的要求，该公司向投资者分红数额为：900-560=340(万元)。13.库存控制需要权衡商品的( )。（分数：1.00）A.库存量与维持该库存量的成本B.销售量与维持该销售量的成本C.客户服务水平与经营该客户服务水平的利润D.客户服务水平与支持该客户服务水平的成本 解析：解析 商品的客户服务水平与支持该客户服务水平的成本是库存控制需要权衡的。14.交互性是互联网区别于其他直复营销媒体的关键。按照直复营销协会的观点，一种媒体只有符合三个标准，才能被称为“交互媒体”。三个标准不包括( )。（分数：1.00）A.顾客必须能够控制何时看商品以及看何种类型的商品B.
41、顾客必须能够控制看商品的进度C.顾客必须能够通过这个媒体直接下订单或要求得到更多的信息D.顾客必须能够控制看商品的广度 解析：解析 交互性是互联网区别于其他直复营销媒体的关键。按照直复营销协会的观点，一种媒体只有符合三个标准，才能被称为“交互媒体”：顾客必须能够控制何时看商品以及看何种类型的商品；顾客必须能够控制看商品的进度；顾客必须能够通过这个媒体直接下订单或要求得到更多的信息。15.某投资方案每年现金净流量均为 500 万元，该方案的投资回收期为 3 年，则该投资的初始投资额为( )万元。（分数：1.00）A.1000B.1500 C.1250D.166.7解析：解析 初始投资额=每年现金
42、净流量投资回收期=5003=1500(万元)。16.介于上期销售量法和算术平均数法之间的方法是( )。（分数：1.00）A.一次移动平均数法 B.二次移动平均数法C.指数平滑法D.回归分析法解析：解析 一次移动平均数法是用过去 m 个周期实际销售量的算术平均值作为下期的预测销售量，介于上期销售量法和算术平均数法之间。17.下列关于净现值的表述，不正确的是( )。（分数：1.00）A.净现值的计算考虑了货币的时间价值B.净现值法不能真正反映投资项目的获利能力大小和投资的相对效益C.对于独立方案，净现值小于零时应接受 D.对于多个净现值大于零的互斥方案，应选择净现值最大的方案解析：解析 对于独立方
43、案，净现值大于零时应接受，当净现值小于零时应拒绝。18.某商品流通企业在选定年度经营计划时，设定了三个目标：增加利润总额；提高市场占有率；增加销售额。为了实现这三个目标，该企业选定了四种方案，每种方案对各项目标的价值各不相同。各项目标的权数和各方案对各项目标的预计价值得分如下表所示：（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 由题目资料可知，表中所列各方案的数字是各方案对各项目标的预计价值得分，此例采用的是 10 分制，评价方案的标准是综合价值系数。计算分别可得各个方案的综合价值系数：方案一：V 1=50.5+40.3+80.2=5.3；方案二：V 2=60.5+70.3+60.2=6.3
44、；方案三：V 3=90.5+60.3+70.2=7.7；方案四：V 4=40.5+50.3+40.2=4.3。通过计算和比较可得，第三种方案是比较满意的方案。19.技术国际化是指技术在研究开发及使用过程中的国际化。其形式不包括( )。（分数：1.00）A.通过组建技术联盟进行合作研究开发B.技术转移C.海外技术开发D.企业内技术开发 解析：解析 技术国际化是指技术在研究开发及使用过程中的国际化。技术国际化在形式上的表现主要有三种：技术转移；海外技术开发；通过组建技术联盟进行合作研究开发。20.某公司 2010 年度销售收入为 2000 万元，期初应收账款余额为 230 万元，期末应收账款余额为
45、 270 万元。该公司的应收账款周转率为( )。（分数：1.00）A.40B.8 C.45D.30解析：解析 应收账款周转率=销售收入平均应收账款，平均应收账款=(期初应收账款余额+期末应收账款余额)2，依公式计算可得，应收账款周转率=2000(230+270)2=8(次)。21.市场名气不大、网站不太引人注意的企业有效的调研方式是( )。（分数：1.00）A.借助 ISP 的网站进行调研 B.企业在自己的网站进行市场调研C.非专业网络市场研究公司的网站进行调研D.百度搜索解析：解析 一般企业开展网上调研可采取两种形式。借助网络服务提供商(ISP)或专业网络服务提供商进行市场调研，或者企业在自
46、己的网站进行市场调研。其中，借助网络服务提供商(ISP)或专业网、络市场研究公司的网站进行调研，对于那些市场名气不大、网站不太引人注意的企业是一种有效的选择。22.属于商品流通企业管理信息系统管理功能中的计划功能的是( )。（分数：1.00）A.针对某种商品统计其不同花色、规格的销售量B.将某种商品销售量的统计结果分别打印成报表、图表C.根据某种商品销售量的统计结果，制订此商品新的采购计划 D.根据某种商品销售量的统计结果，预测相关商品的销售量解析：解析 管理信息系统的数据处理功能包括数据收集、数据准备、数据输入、数据处理和数据输出。A 项属于数据收集。B 项属于数据输出。商品流通企业管理信息
47、系统管理功能包括统计、计划、控制和预测。C 项属于管理功能中的计划功能，应选。D 项属于管理功能中的预测功能。23.适用于独立经营的小型商品流通企业的信息管理方式为( )。（分数：1.00）A.简单记账式的管理 B.经营规范式的管理C.决策经营式的管理D.人工管理方式解析：解析 B 项，一般适用于中型或连锁经营的商品流通企业；C 项，一般适用于大型商品流通企业的信息管理方式；D 项，只适用于规模微小型的个体商品流通企业。故依据题意，应选 A。24.以最低的成本满足生产经营周转的需要的基本管理方法是( )。（分数：1.00）A.流动资金 B.现金C.应收账款D.存货解析：解析 作为一种投资，流动
48、资金是一个不断投入、不断收回、并不断再投出的循环过程，没有终止的日期。流动资金管理的基本方法是以最低的成本满足生产经营周转的需要。25.( )是用来衡量顾客需求满足与否的标准。（分数：1.00）A.顾客忠诚B.顾客的期望C.顾客感知绩效D.顾客满意程度 解析：解析 顾客满意程度是顾客需求满足与否的衡量标准。满意的顾客会给企业带来有形的利益(如重复购买该企业的商品)和无形财富(如宣传企业形象)。26.衡海公司某商品的年需要量 D 为 40000 件，定购成本 C 为每次 450 元，单位商品年持有成本 K 为 400元，则该商品的经济订货批量 EOQ 为( )件。（分数：1.00）A.300 B
49、.350C.500D.400解析：解析 依据经济订货批量 EOQ 的计算公式，该商品的经济订货批量为：EOQ=*。式中，C 为每次订购成本，D 为年需求量，K 为单位商品的年持有成本。27.绿色营销是指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，既充分满足消费者的需求，实现企业利润目标，也充分注意( )。（分数：1.00）A.自然生态平衡 B.客户满意度C.社会责任D.与政府的公共关系解析：解析 绿色营销也称生态营销或环境营销，指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，既要充分满足消费者的需求，实现企业利润目标，也要充分注意自然生态平衡。实施绿色营销的企业，在商品的创意、设计、生产、定价、渠道选择和促销等活动中，都要以保护生态环境为前提，力求减少和避免环境污染，保护和节约自然资源，维护人类社会的长远利益，实现经济与市场的可持续发展。28.下列关于商业信息与商业数据的关系中，描述正确的是( )。（分数：1.00）A.商业数据是对商业信息的解释B.商业数据是事物的本质C.商业信息与商业数据在使用时必
