1、经济师资格考试初级人力资源管理专业知识与实务-12 及答案解析(总分：142.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：60，分数：60.00)1.“管理的深处是( )”。A计划 B组织C控制 D激励（分数：1.00）A.B.C.D.2.关于企业人力资源共享服务中心，正确的表述是( )。A使人力资源管理者避免陷入例行公事之中B不利于降低成本C是中小企业中一个相对独立的机构D无法为管理者和员工提供直接的支持（分数：1.00）A.B.C.D.3.下列关于效率工资说法不正确的是( )。 A企业一旦支付效率工资，可以大大节约招募、培训、监督费用 B效率工资的效率来源于实行计件工资的管理成本的
2、节省 C当企业所支付的工资高于员工在外部劳动力市场上或其他企业中所可能得到的工资水平时，则企业支付了效率工资 D当效率工资所带来的边际收益等于边际成本时，企业的利润就达到最大化（分数：1.00）A.B.C.D.4.对中、长期内处于不同职务或工作类型的人员分布状况的规划，这属于人力资源规划的( )。 A晋升规划 B补充规划 C继任规划 D配备规划（分数：1.00）A.B.C.D.5.人所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格是( )。A人格B能力C态度D价值观（分数：1.00）A.B.C.D.6.定期发放工资，定期给予奖励属于( )。A完全强化 B间接强化C定率制 D连续强化（分数：
3、1.00）A.B.C.D.7.下列不属于外在报酬中非货币报酬的是( )。A社会保险 B个人及家庭服务 C晋升机会 D带薪休假（分数：1.00）A.B.C.D.8.下列员工表达不满的方式中，属于建设性但消极的方式是( )。A辞职 B提建议 C忠诚 D忽视（分数：1.00）A.B.C.D.9.行政层级式组织形式最适宜的环境是( )。A简单/静态环境 B复杂/静态环境C简单/动态环境 D复杂/动态环境（分数：1.00）A.B.C.D.10.下列各项不属于用人单位义务的是( )。A保护劳动者的生命安全和身体健康B完成劳动合同约定的工作内容C严格执行劳动定额标准，不得强迫或者变相强迫劳动者加班D按照劳动
4、合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬（分数：1.00）A.B.C.D.11.下列不是产生摩擦性失业的原因的是( )。A劳动力市场的动态属性B产业结构的调整C求职者与有职位空缺的雇主之间相互搜寻需要时间D信息的不完善性（分数：1.00）A.B.C.D.12.如果企业本来希望招聘一般的勤杂人员，比较合适的招聘方法是( )。A职业介绍机构 B校园 C猎头公司 D互联网（分数：1.00）A.B.C.D.13.张某认为一名军人就是威猛高大，不苟言笑，这属于知觉中( )A第印象效应B晕轮效应C对比效应D刻板效应（分数：1.00）A.B.C.D.14.我国规定用人单位基本医疗保险的缴费率控制在企
5、业工资总额的( )左右。A4% B5% C6% D7%（分数：1.00）A.B.C.D.15.“通过工作分析可以准确地掌握企业内部职位更替、工作职责变化或人员需求变化，并进行分析，进而明确职位设置，确定职位职责与任职者要求等要素”，这是指工作分析在( )方面的作用。A人员招聘 B员工职业生涯规划C人力资源规划 D人力资源培训与开发（分数：1.00）A.B.C.D.16.以下关于工作满意度的说法中错误的是( )。A工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验B工作满意度就是士气C工作满意度同时具有整体性和多维性D工作满意度还要受环境的影响（分数：1.00）A.B.C.D.17.在一般
6、的组织中，人力资源经理属于( )管理者。A职能 B高层C业务 D直线（分数：1.00）A.B.C.D.18.文体影视明星所取得的收入具有( )的性质。A技能性工资收入 B竞争性工资收入C垄断性工资收入 D补偿性工资收入（分数：1.00）A.B.C.D.19.因解除或者终止劳动关系产生的争议，用人单位不能证明劳动者收到解除或者终止劳动关系书面通知时间的，( )之日为劳动争议发生之日。 A用人单位做出解除或终止决定 B劳动者主张权利 C用人单位主张权利 D劳动者提出解除或终止（分数：1.00）A.B.C.D.20.由于人的生理机制局限性而引起的疲劳称为( )。A心理疲劳B生理疲劳C心理阻滞D心理饱
7、和（分数：1.00）A.B.C.D.21.培训与开发方法中，( )适用的对象是中层以上管理人员。A榜样法 B角色扮演法 C视听法 D案例研讨法（分数：1.00）A.B.C.D.22.我国劳动法规定：国家机关、事业组织、社会团体和与之建立( )的劳动者，依照本法执行。A劳务合同关系 B经济合同关系C行政合同关系 D劳动合同关系（分数：1.00）A.B.C.D.23.在组织行为学中，决定员工可以达到的绩效水平的是( )。A智力 B能力 C人格 D情感（分数：1.00）A.B.C.D.24.关于工作满意度的均衡水平因素模型，下列说法不正确的是( )。A满意度水平在均衡水平上下波动B工作中的情境因素或
8、某些事件可以暂时改变员工的满意度水平C加薪可以持久提高员工的满意度水平D每个员工都有其典型的工作满意度水平，称为均衡水平（分数：1.00）A.B.C.D.25.矩阵组织形式在( )环境中较为有效。A简单/静止 B复杂/静态 C简单/动态 D复杂/动态（分数：1.00）A.B.C.D.26.劳动争议当事人申请仲裁的，应当自知道或者应当知道其权利被侵害之日起( )内，以书面形式向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。A60 日 B90 日 C1 年 D2 年（分数：1.00）A.B.C.D.27.双因素理论的提出者为( )。A赫兹伯格 B麦克里兰 C奥尔德佛 D弗罗姆（分数：1.00）A.B.C.D.28.
9、有魅力领导者的四个特征中，领导利用各种手段激发下级的激情和对预期目标的理解是针对( )特征的。A魅力 B智力激发 C激发动机 D个人化的考虑（分数：1.00）A.B.C.D.29.霍桑实验的主要研究结果是发现( )。A物理环境与员工的工作效率关系较少B要找到一种最佳的工作方法，从而提高劳动生产效率C工人的情绪、动机、人际关系等与生产效率关系不大D及时提供业绩的反馈信息，能够促进员工的工作活动（分数：1.00）A.B.C.D.30.任何人力资源培训开发都产生于某科-( )的需要之上。A市场、组织及人员 B产品、顾客及人员C组织、工作任务及人员 D社会、市场及企业经营（分数：1.00）A.B.C.
10、D.31.下列关于培训开发论述错误的是( )。 A在岗培圳开发的优点是现实性和即时性 B在岗培训开发较难很快学会基本的技能 C外部培训开发的优点是从理论学习到实践的迁移较容易 D外部培训开发对于管理人员和团队领导的技能的开发是很有用的（分数：1.00）A.B.C.D.32.从管理思潮上分析，科学管理的特点是( )。A理性人人性观、封闭的环境观B社会人人性观、开放的环境观C社会人人性观、封闭的环境观D理性人人性观、开放的环境观（分数：1.00）A.B.C.D.33.能够有效避免考核结果可能出现趋中趋势的方法是( )。A交替排序法 B强制分布法C评价尺度表法 D行为锚定法（分数：1.00）A.B.
11、C.D.34.劳动者的劳动供给决策是根据( )做出的。A货币工资的变动 B实际工资的变动C工资的变动 D福利待遇的差别（分数：1.00）A.B.C.D.35.凝聚力和团体绩效之间的关系是( )。A凝聚力越大绩效越高 B凝聚力越大绩效越差C非简单线性关系 D简单线性关系（分数：1.00）A.B.C.D.36.在确定关键绩效指标时，将目标量化或行为化，这是 SMART原则中的( )。A具体的原则 B可度量的原则C可实现的原则 D有时限的原则（分数：1.00）A.B.C.D.37.在劳动力市场中，当( )时，组织的招聘工作比较容易进行。A失业率下降 B招聘企业的数量众多C竞争对手的招聘策略出色 D失
12、业率上升（分数：1.00）A.B.C.D.38.用人单位自用工之日起超过 1个月不满 1年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付( )倍的工资。A15 B2 C3 D5（分数：1.00）A.B.C.D.39.由于对某种能够给人带来满足的最终产品的需求而导致的对于生产这种产品的生产要素的需求，称之为( )。A市场需求 B直接需求 C派生需求 D产品需求（分数：1.00）A.B.C.D.40.关于人力资源管理与人事管理关系的陈述，正确的是( )。A对人的认识不同 B基本职能相叵C面对的管理对象不同 D产生的时代背景相同（分数：1.00）A.B.C.D.41.薪酬等级的区间中值级差越大，
13、则薪酬区间的重叠区域( )。A越小 B越大 C不变 D越不确定（分数：1.00）A.B.C.D.42.西方的“大五”人格理论有外向性，( )，公正性，情绪性和创造性。A开放性 B和悦性 C忠诚性 D独立性（分数：1.00）A.B.C.D.43.林刚是技术部的员工，由于销售部正在争取一个大项目，林刚加入了这个项目组并负责技术支持工作，同时在业务上接受销售部经理的管理，在对该项目进行考核时，由( )负责对林刚的绩效考核更为合适。A技术部经理 B销售部经理 C两个部门经理 D更高层的管理者（分数：1.00）A.B.C.D.44.在各种人员筛选的心理测试方法中，自陈量表的方法属于( )。A情商测验 B
14、能力测验 C人格测验 D智力测验（分数：1.00）A.B.C.D.45.当人们对一个问题了解较少时，预先的警告和态度改变之间的关系为( )。A预先的警告无助于态度改变 B预先的警告有助于态度改变C预先的警告不影响态度改变 D两者关系不确定（分数：1.00）A.B.C.D.46.工伤保险基金的征集、管理、支付等办法由当地劳动保障行政部门会同( )拟定。A投保人所在单位 B财政部门C工商部门 D人事部门（分数：1.00）A.B.C.D.47.下列关于人力资源的能动性，正确的表述是( )。A人力资源在活动过程中是可以被激励的，即通过提高人的工作能力和工作动机，从而提高工作效率B人力资源如果长期不用，
15、就会荒废和退化C人力资源是可以多次开发的资源D人力资源既具有生产性，又有消费性（分数：1.00）A.B.C.D.48.对经营技能方面，包括销售因素分析与营销策略制定的人力资源培训开发主要针对( )。A营销督导层 B督导管理层 C决策管理层 D操作人员层（分数：1.00）A.B.C.D.49.目前北京市政府规定，招聘信息中不能出现“35 岁以下”和“北京市户口”之类的条件，这体现的是( )对招聘活动的影响。A外部劳动力市场 B国家的法律法规 C竞争对手 D企业的政策（分数：1.00）A.B.C.D.50.在考核期内，客观、详细记录员工的关键行为的考核方法是( )。A关键事件法 B标杆超越法 C目
16、标管理法 D关键绩效指标法（分数：1.00）A.B.C.D.51.针对部门经理进行人际敏感性训练最适宜的方法是( )。A视听法 B管理游戏法 C角色扮演法 D操作示范法（分数：1.00）A.B.C.D.52.下列各项属于劳动行政法规的是( )。A劳动法B最低工资规定C女职工劳动保护规定D违反和解除劳动合同的经济补偿办法（分数：1.00）A.B.C.D.53.我国在进行城镇失业统计时，作为失业必须具备的条件，不包括( )。A在劳动年龄之内B具有劳动能力C在调查期内无职业并且正在以某种方式寻找工作D在失业之前有就业经历（分数：1.00）A.B.C.D.54.关于录用决策，正确的陈述是( )。 A用
17、人单位一般将人员的错误拒绝看得比错误接受更严重 B当人事部门与用人部门在人选问题上意见冲突时，应以人事部门的意见为准 C尽可能地选择个性特点与组织文化相吻合的求职者 D录用决策必须上报当地劳动行政部门（分数：1.00）A.B.C.D.55.员工和其直接上级根据总体目标共同制定具体的工作目标和计划，这一过程是( )。A绩效反馈 B绩效计划 C绩效监控 D绩效辅导（分数：1.00）A.B.C.D.56.关于报纸招聘广告的优点，陈述正确的是( )。A便宜，传播范围广 B信息保存时间比较短C广告大小不可灵活选择 D常常能够哒到特定的职业群体手中（分数：1.00）A.B.C.D.57.浮动薪酬与( )直
18、接挂钩。A个人努力 B绩效 C工作时间 D奖金（分数：1.00）A.B.C.D.58.进行有效绩效辅导的基础是( )。 A适当的激励 B良好的沟通 C时机的选择 D员工的自我评估（分数：1.00）A.B.C.D.59.显示招聘过程中关键决策点的平均时间间隔，通过计算这些时间间隔而确定招聘时间的方法是( )。A招聘金字塔法 B时间一动作分析法C工作公告法 D时间流失数据法（分数：1.00）A.B.C.D.60.对个人劳动力供给而言，工资率下降的替代效应会导致劳动者( )。 A增加劳动收入 B减少享受闲暇 C减少劳动力供给时间 D增加劳动力供给时间（分数：1.00）A.B.C.D.二、多项选择题(
19、总题数：20，分数：40.00)61.团体规范对于团体的作用和意义包括( )。（分数：2.00）A.控制成员的行为B.提供认知标准C.提供行为准则D.提高决策质量E.促进团体变革62.宽带式薪酬与传统薪酬结构相比具有的优点是( )。（分数：2.00）A.引导员工重视个人技能和能力的提高B.有利于职位的轮换与培育企业的跨职能成长和开发C.能够更好的支持扁平化组织结构D.能够使员工更多的参与薪酬决策63.下列情况中，会发生垄断性收入的有( )。（分数：2.00）A.非自然性垄断所造成的工资收入差别B.自然性垄断所造成的工资收入差别C.竞争性所造成的工资收入差别D.非竞争性所造成的工资收入差别E.补
20、偿性工资所造成的工资收入差别64.下列适用于不同竞争态势战略的绩效管理策略有( )。（分数：2.00）A.成本领先战略B.跟随者战略C.防御者战略D.探索者战略E.差异化战略65.任何培训与开发都以( )为基础。（分数：2.00）A.某种组织B.工作任务C.人员的需要D.人员的数量E.工作面积66.根据就业服务与就业管理规定，下列说法正确的有( )。（分数：2.00）A.农村进城务工人员和其他非本地户籍人员在常住地稳定就业满 6个月的，失业后应到户籍所在地登记B.劳动者进行失业登记时，须持本人身份证件和证明原身份的有关证明C.登记失业人员应当定期向公共就业服务机构报告就业失业状况D.登记失业人
21、员凭登记证享受公共就业服务和就业扶持政策E.登记失业人员被用人单位录用的，应注销其失业登记67.仲裁申请书应当载明的事项包括( )。（分数：2.00）A.劳动者的姓名、性别、年龄、职业、工作单位和住所B.用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务C.仲裁委员会负责人的姓名D.仲裁请求和所根据的事实、理由E.证据来源、证人姓名和住所68.员工的报酬中至少有一部分是取决于他们的产出或者是企业的利润的工资计划或奖励计划有( )。（分数：2.00）A.计时工资计划B.收益分享计划C.利润分享计划D.计件工资计划69.作业能力是完成某种作业所具备的( )。（分数：2.00）A.技术特征B
22、.心理特征C.生理特征D.经验特征E.身体特征70.对一国的劳动力供给数量产生影响的主要因素包括( )。（分数：2.00）A.人口总量B.劳动力参与率C.失业率D.就业率E.平均周工作时间71.影响规范承诺的最关键的因素包括( )。（分数：2.00）A.管理层对新观点和新思想的接纳程度B.组织对规范承诺的要求程度C.员工的个性特点D.所受教育类型E.个人的重要程度72.导致女性尤其是已婚女性的劳动力参与率大幅度上升的原因有( )。（分数：2.00）A.女性的相对工资率上升B.女性对劳动力市场工作的偏好和态度发生了变化C.家庭生产活动的生产率提高D.出生率的下降E.养老金的增加73.在经济学中，
23、新增一个工人所增加的产出量被称为( )。（分数：2.00）A.劳动力的边际实物产量B.劳动力的边际产量C.劳动力的边际产量收益D.劳动力的边际收益74.根据全国年节及纪念日放假办法，( )是全体公民放假的节日。（分数：2.00）A.中秋节B.国庆节C.春节D.端午节E.六一儿童节75.影响一个社会的劳动力供给总量的因素包括( )。（分数：2.00）A.人口规模与人口构成B.工作周和节假日的长度C.企业的用人总量D.个人的劳动力供给意愿E.市场工资率76.劳动力需求是一种( )。（分数：2.00）A.派生需求B.产品需求C.间接需求D.直接需求77.下列属于转换型领导者特征的有( )。（分数：2
24、.00）A.一致性奖励B.魅力C.个性化关怀D.智慧型刺激E.差错管理78.依照国家有关规定，( )单位可招用未满 16周岁的未成年人就业。（分数：2.00）A.商业B.体育C.文艺D.科研E.卫生79.40条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的（分数：2.00）A.用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动B.工作季节性强C.工作岗位职业危害较大D.劳动者在该用人单位连续工作满 10年的E.连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有劳动合同法第 39条和第80.我国已经出台的社会保险的行政法规有( )。（分数：2.00）A.劳动法B.社会保险费征缴暂行条例C.社
25、会保险法D.工伤保险条例E.中华人民共和国劳动保险条例三、案例分析题(总题数：7，分数：42.00)某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导 决定裁减一定的人员。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，它需要尽可能的说服被栽人员，使他们不至于与公司对抗，但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。（分数：8.00）(1).说服者本人对说服效果存在着影响，以下陈述中错误的是( )。（分数：2.00）A.人力资源部长最好是一个值得他信任的人B.在说服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办C.人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性D.人力资源部长如果外表讨人
26、喜欢，那说服效果可能就会更好一些(2).“被裁员”这个说服信息不是员工愿意听到的，以下关于说服信息对说服效果的影响的陈述中，错误的是( )。（分数：2.00）A.信息地呈现方式也很重要，在本例中，人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈B.说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大，那么态度的实际改变也就越大C.说服信息唤起的恐惧感越大，人们改变态度的可能性也就越小D.当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后，人们的态度反而不发生改变(3).对不同的员工，人力资源部长说服的效果也可能不一样，以下的分析中错误的是 ( )。（分数：2.00）A.学历越高的员工一般越不容易被说服B.自尊心较弱的
27、人容易被说服C.家里有喜事的员工容易被说服D.年龄越大的员工越难被说服(4).力资源部长应该怎样做才能使面谈的说服效果更好，( )（分数：2.00）A.在较早的时候就透露一些可能进行的变革的信息。B.让员工对公司的发展变革进行讨论。C.秘密地进行变革的取证和决策的过程。D.小向员工透露任何信息，防止员工阻扰。某公司是一家制造精密仪器的公司，其员工的专业素质水平较高。近期公司内部有几个重要职位的中层管理人员即将退休，急需称职的后继者。（分数：6.00）(1).该公司拟对这些职位首先进行内部招聘，因为内部招聘可以( )。（分数：2.00）A.加速上岗人员的适应过程B.调动公司内部现有人员的工作积极
28、性C.较少地引发企业内部的权力斗争D.减少招聘过程中的人力、财力耗费(2).对这些岗位应聘人员的考察重点应当放在( )方面。（分数：2.00）A.手眼协调能力B.注意力C.管理能力D.人格(3).在考察这些岗位应聘者的综合素质时，较为有效的方法有( )。（分数：2.00）A.操作能力测试B.公文筐测验C.无领导小组讨论D.角色扮演瑞德公司是一家设备制造公司。由于产品质量好、价格低，销量逐年上升，产品现在已经是供不应求。公司领导预计今年的销售量还会增加 30%。为了应对不断增加的市场需求，公司计划大规模招聘产品装配线上的技术工人，被录取的工人将马上被安排到生产线上。根据上述材料，回答下列问题。（
29、分数：4.00）(1).在求职者筛选与录用的过程中，招聘人员和求职者双方可以相互交流看法，进行双向选择。为了在短时间内筛选出大量合格的装配工人，最适合采用下列哪种方法( )。（分数：2.00）A.对应聘者统一进行财务知识和外语水平的考试B.对应聘者统一进行专业技术知识和装配技能的考试C.由公司管理者对应聘者进行逐一面试D.对应聘者进行智力水平的测试，从中选择有较好抽象思维能力和逻辑分析能力的(2).对于装配工人的筛选，有必要考察的能力有( )。（分数：2.00）A.手眼协调能力B.抽象思维能力C.注意力D.行政管理能力张明应聘为某外贸公司的人力资源主管，上任之初，他想好好干一番，做出点成绩，但
30、他对业务还不是太熟悉，请代他分析下列问题(假定你就是一名人力资源主管)：（分数：4.00）(1).人力资源管理有哪些特征需要注意?( )（分数：2.00）A.双重性B.能动性C.可变性D.时效性(2).人力资源管理的功能包括( )。（分数：2.00）A.吸纳B.维持C.激励D.规划某企业是一所大型的国有企业，有员工 3000多人，改革开开放前一直实行岗位工资制，员工根据自己所从事的岗位获得相应的报酬，但效果一致较差。现在企业引进绩效考核机制，将员工的薪酬同他本人的绩效挂钩，绩效的好坏成为奖金分配的唯一尺度，对于表现太差的员工还给予相应的行政处罚。这种机制激发了员工的工作热情，使企业的生产率一度
31、提升，但一段时间以后，企业的业绩又处于瓶颈阶段，无法进一步提升。于是企业聘请人力资源专家对企业的现状进行诊断。人力资源专家建议企业实施全面的绩效管理来改善员工的绩效和提升企业的效率。在制定绩效目标时最好推行先进的平衡积分卡方法，使企业获得长足发展。根据上述资料回答下列问题：（分数：4.00）(1).绩效管理与绩效考核的关系是( )。（分数：2.00）A.绩效考核是绩效管理的一个环节B.绩效管理和绩效考核是两种管理方法C.绩效管理是绩效考核的一个分支D.绩效管理和绩效考核是两种绩效评估手段(2).平衡积分卡是指( )。（分数：2.00）A.将企业的使命和战略转变为可衡量的目标和方法B.从财务、客
32、户、内部流程、学习发展四个方面对企业战略进行分解C.这些目标的制定是自下而上的D.在很短的时间内就可以在企业内推行的一种管理办法某玻璃厂于 2009年面向社会公开招聘了五名职工：小王、小刘、小何、小李和小周。五名职工与玻璃厂签订了合同期分别为两年、一年半、五年、三年和两年的劳动合同，经过入厂培训后，这五名员工分别安排在销售科、总务科、人事科、生产科和运输科。根据上述材料，回答下列问题。（分数：10.00）(1).按照我国法律规定，同一用人单位可以与同一劳动者约定( )次试用期。（分数：2.00）A.一B.二C.三D.四(2).按照我国法律的规定，总务科的小刘的试用期不得超过( )个月。（分数：
33、2.00）A.1B.2C.3D.4(3).一年后，分配在销售科的小王工作很如意，他本人想在本单位长期工作下去，那么，只有当他在本单位连续工作满( )年以上，他与工厂同意续延劳动合同的情况下，如果他提出订立无固定期限的劳动合同，双方应当订立无固定期限的劳动合同。（分数：2.00）A.5B.8C.10D.15(4).人事科的小李怀孕已经 8个月，厂领导认为小李在未来的半年以内不能参加岗位工作，并且目前企业正处于裁员增效时期，为此决定解除与小李的劳动合同，下列各项评价正确的是( )。（分数：2.00）A.工厂不能解除小李的劳动合同，因为合同尚未到期B.工厂不能解除小李的劳动合同，因为小李正处于怀孕期
34、C.工厂可以解除小李的劳动合同，因为小李将会在半年以上的时间内不能从事原岗位工作D.工厂可以解除小李的劳动合同，因为企业正处于裁员增效时期(5).运输科的小周结婚了，他的岳父是某物流公司的总经理。小周想辞掉现有的工作，在岳父的物流公司开货车。那么小周应提前( )日以( )形式通知用人单位。（分数：2.00）A.30；书面B.30；口头C.15；书面D.15；口头近些年来，很多即将大学本科毕业的学生都面临着到底是直接参加工作，还是继续读研究生的一个两难的选择，请根据人力资本投资的有关知识，对以下问题加以分析。（分数：6.00）(1).读研究生的收益包括( )。（分数：2.00）A.人力资本投资的
35、收益时间变长B.未来终身的工作收入增加C.有机会获得更快的晋升D.社会地位和声望的提升(2).根据人力资本投资模型我们可以知道，在其他条件相同的情况下，读研究生时的年龄相对越小，则( )。（分数：2.00）A.人力资本投资的收益时间越短B.直接成本越低C.人力资本投资的净现值越高D.人力资本投资的收入增量流越长(3).从经济学的角度考虑，影响一个大学生是否读研究生的因素包括( )。（分数：2.00）A.读研究生的机会成本B.本科生中读研究生的人数占的比例C.硕士毕业生与本科毕业生的收入差距D.大学本科毕业时的就业机会经济师资格考试初级人力资源管理专业知识与实务-12 答案解析(总分：142.0
36、0，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：60，分数：60.00)1.“管理的深处是( )”。A计划 B组织C控制 D激励（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：2.关于企业人力资源共享服务中心，正确的表述是( )。A使人力资源管理者避免陷入例行公事之中B不利于降低成本C是中小企业中一个相对独立的机构D无法为管理者和员工提供直接的支持（分数：1.00）A. B.C.D.解析：3.下列关于效率工资说法不正确的是( )。 A企业一旦支付效率工资，可以大大节约招募、培训、监督费用 B效率工资的效率来源于实行计件工资的管理成本的节省 C当企业所支付的工资高于员工在外部劳动力市场上或其他企业中
37、所可能得到的工资水平时，则企业支付了效率工资 D当效率工资所带来的边际收益等于边际成本时，企业的利润就达到最大化（分数：1.00）A.B. C.D.解析：4.对中、长期内处于不同职务或工作类型的人员分布状况的规划，这属于人力资源规划的( )。 A晋升规划 B补充规划 C继任规划 D配备规划（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：5.人所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格是( )。A人格B能力C态度D价值观（分数：1.00）A. B.C.D.解析：6.定期发放工资，定期给予奖励属于( )。A完全强化 B间接强化C定率制 D连续强化（分数：1.00）A.B. C.D.解析：7.下
38、列不属于外在报酬中非货币报酬的是( )。A社会保险 B个人及家庭服务 C晋升机会 D带薪休假（分数：1.00）A.B.C. D.解析：8.下列员工表达不满的方式中，属于建设性但消极的方式是( )。A辞职 B提建议 C忠诚 D忽视（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 忠诚是指员工虽然对工作不满，但仍然尽力维护组织的利益和形象，相信组织和管理层会做出正确的举措，是员工表达不满的一种建设性但消极的方式。9.行政层级式组织形式最适宜的环境是( )。A简单/静态环境 B复杂/静态环境C简单/动态环境 D复杂/动态环境（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 行政层级组织形式在复杂/静态环
39、境中最有效。复杂/静态环境是相对稳定不变的，管理人员十分了解他们所面临问题的性质和可供选择的方法。这一点可以保证高度集权、强调等级的管理不至于碰壁，所制定的规章制度和程序也不至于需要频繁改动。10.下列各项不属于用人单位义务的是( )。A保护劳动者的生命安全和身体健康B完成劳动合同约定的工作内容C严格执行劳动定额标准，不得强迫或者变相强迫劳动者加班D按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付劳动报酬（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 完成劳动合同约定的工作内容属于劳动者应当承担的义务。11.下列不是产生摩擦性失业的原因的是( )。A劳动力市场的动态属性B产业结构的调整C求职者
40、与有职位空缺的雇主之间相互搜寻需要时间D信息的不完善性（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 摩擦性失业产生的原因有三个：劳动力市场的动态属性，指劳动力市场是处在流动之中的，而不是静止的，即在任何时候总是会有人从就业者转变成失业者，同时又会有人从失业者转变为就业者，这是造成摩擦性失业的一个基本原因；信息不完善性，指劳动力供求双方都会受到信息缺乏的困扰，使一部分劳动力不能马上就业；求职者与有职位空缺的雇主之间相互搜寻需要时间。12.如果企业本来希望招聘一般的勤杂人员，比较合适的招聘方法是( )。A职业介绍机构 B校园 C猎头公司 D互联网（分数：1.00）A. B.C.D.解析：13.张
41、某认为一名军人就是威猛高大，不苟言笑，这属于知觉中( )A第印象效应B晕轮效应C对比效应D刻板效应（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：14.我国规定用人单位基本医疗保险的缴费率控制在企业工资总额的( )左右。A4% B5% C6% D7%（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 基本医疗保险费由用人单位和个人共同缴纳。用人单位缴费水平按照当地工资总额的 6%左右，个人缴费一般为本人工资收入的 2%。15.“通过工作分析可以准确地掌握企业内部职位更替、工作职责变化或人员需求变化，并进行分析，进而明确职位设置，确定职位职责与任职者要求等要素”，这是指工作分析在( )方面的作用。A人员招
42、聘 B员工职业生涯规划C人力资源规划 D人力资源培训与开发（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 工作分析在人力资源规划方面的作用具体表现为：人力资源规划强调基于组织战略确定人力资源需求的数量、质量和结构。当战略转移时，组织内部会出现职位更替、工作职责变化或人员需求变化。通过工作分析可以准确地掌握这些变化并进行分析，进而明确职位设置，确定职位职责与任职者要求等要素。16.以下关于工作满意度的说法中错误的是( )。A工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验B工作满意度就是士气C工作满意度同时具有整体性和多维性D工作满意度还要受环境的影响（分数：1.00）A.B. C.D.
43、解析：解析 工作满意度不等同于士气。前者一般指单个员工的态度，后者通常用于描述整个群体的满意度，所以 B不正确。17.在一般的组织中，人力资源经理属于( )管理者。A职能 B高层C业务 D直线（分数：1.00）A. B.C.D.解析：18.文体影视明星所取得的收入具有( )的性质。A技能性工资收入 B竞争性工资收入C垄断性工资收入 D补偿性工资收入（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 文体影视明星是从无数希望投身于该职业的人中间筛选出来的佼佼者，他们的劳动力供给无可替代，因而几乎没有弹性；同时，他们又受千百万崇拜者的欢迎，对他们的市场需求极其强烈，因此他们的收入非常高，具有垄断性工资
44、收入的性质。19.因解除或者终止劳动关系产生的争议，用人单位不能证明劳动者收到解除或者终止劳动关系书面通知时间的，( )之日为劳动争议发生之日。 A用人单位做出解除或终止决定 B劳动者主张权利 C用人单位主张权利 D劳动者提出解除或终止（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 人民法院在审理劳动争议案件时，对下列情形，被视为劳动法第八十二条规定的“劳动争议发生之日”：因解除或者终止劳动关系产生的争议，用人单位不能证明劳动者收到解除或者终止劳动关系书面通知时间的，劳动者主张权利之日为劳动争议发生之日。20.由于人的生理机制局限性而引起的疲劳称为( )。A心理疲劳B生理疲劳C心理阻滞D心理饱
45、和（分数：1.00）A.B. C.D.解析：21.培训与开发方法中，( )适用的对象是中层以上管理人员。A榜样法 B角色扮演法 C视听法 D案例研讨法（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 案例研讨法是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法，它不仅仅是为了解决问题，而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决能力。案例研讨法适用的对象是中层以上管理人员，目的是训练他们具有良好的决策能力，帮助他们掌握如何在紧急状况 F处理事件。22.我国劳动法规定：国家机关、事业组织、社会团体和与之建立( )的劳动者，依照本法执行。A劳务合同关系 B经济合同关系C行政合同关系 D劳动合同关系（分数：1.00
46、）A.B.C.D. 解析：23.在组织行为学中，决定员工可以达到的绩效水平的是( )。A智力 B能力 C人格 D情感（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 能力是从事各种活动、适应生存所必需的且影响活动效果的心理特征的总和。每个人都有自己的能力结构，都有各自的长处和短处。在组织行为学中，能力决定了员工可以达到的绩效水平。24.关于工作满意度的均衡水平因素模型，下列说法不正确的是( )。A满意度水平在均衡水平上下波动B工作中的情境因素或某些事件可以暂时改变员工的满意度水平C加薪可以持久提高员工的满意度水平D每个员工都有其典型的工作满意度水平，称为均衡水平（分数：1.00）A.B.C. D
47、.解析：解析 均衡水平模型认为每个员工都有其典型的工作满意度水平，称为均衡水平。工作中的情境因素或某些事件可以暂时改变员工的满意度水平，但满意度最终还会恢复到均衡水平，即工作中的各种事件只是使满意度水平在均衡水平上下波动。25.矩阵组织形式在( )环境中较为有效。A简单/静止 B复杂/静态 C简单/动态 D复杂/动态（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 矩阵组织形式在复杂/动态环境中较为有效。本题考查矩阵组织形式的使用范围。26.劳动争议当事人申请仲裁的，应当自知道或者应当知道其权利被侵害之日起( )内，以书面形式向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。A60 日 B90 日 C1 年 D2
48、年（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 劳动争议申请仲裁的时效期间为 1年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。27.双因素理论的提出者为( )。A赫兹伯格 B麦克里兰 C奥尔德佛 D弗罗姆（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 麦克里兰提出三重需要理论，奥尔德佛提出 ERG理论，弗罗姆提出期望理论，赫兹伯格提出双因素理论。28.有魅力领导者的四个特征中，领导利用各种手段激发下级的激情和对预期目标的理解是针对( )特征的。A魅力 B智力激发 C激发动机 D个人化的考虑（分数：1.00）A.B.C. D.解析：29.霍桑实验的主要研究结果是发现( )。A物理环境与员工的工作效率关系较少B要找到一种最佳的工作方法，从而提高劳动生产效率C工人的情绪、动机、人际关系等与生产效率关系不大D及时提供业绩的反馈信息，能够促进员工的工作活动（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 梅约教授主持的霍桑实验由工作环境实验、福利措施实验和分配制度实验三部分构成
