1、经济师资格考试初级工商管理专业知识与实务-16 及答案解析(总分：78.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：30，分数：36.00)1.将产量较大的产品，用“细水长流”的方式大致均匀地分配到各季、月生产，这种做法通常是U /U的生产安排。 A.大量小批生产企业 B.成批生产企业 C.单件小批生产企业 D.大量大批生产企业（分数：1.00）A.B.C.D.2.企业根据零件的生产工艺和产品特点，对零件的加工顺序进行科学、合理的优化调度，这种活动属于生产过程的_。 A.时间组织 B.空间组织 C.物流组织 D.人员配置（分数：1.00）A.B.C.D.3.在企业标准化工作中，企
2、业的标准按照性质划分，主要有技术标准、管理标准和U /U。 A.市场标准 B.工作标准 C.价格标准 D.业绩标准（分数：1.00）A.B.C.D.4.进行技术改造项目的经济可行性分析，需要对技术改造方案的_进行对比分析。 A.总投资与总产量 B.总产品与经济效益 C.总投资与经济效益 D.总投资与投资回收期（分数：2.00）A.B.C.D.5.由于情况紧急，一个管理人员在下达命令时可能来不及同其他管理人员磋商，但事后必须及时向他们讲明情况，避免出现多头指挥的现象，这是_的要求。 A.统一指挥原则 B.任务目标原则 C.分工协作高效原则 D.管理幅度原则（分数：2.00）A.B.C.D.6.技
3、术可行性分析的核心是U /U。 A.技术改造方案的设计问题 B.技术改造方案的技术选择问题 C.技术改造方案的实施问题 D.技术改造方案的选择问题（分数：1.00）A.B.C.D.7.企业法人之间或者企业法人与事业单位法人之间联营，组成新的经济实体，具备法人条件的联营公司是U /U。 A.全民所有制企业 B.集体所有制企业 C.法人型联营企业 D.股份合作制企业（分数：1.00）A.B.C.D.8.专家会议法的种类不包括_。 A.德尔菲法 B.非交锋式会议法 C.交锋式会议法 D.混合式会议法（分数：2.00）A.B.C.D.9.下列公式正确的是U /U。 A.速动比率=流动资产/流动负债 B
4、.产权比率=所有者权益/负债总额 C.总资产报酬率=(利润总额+利息支出)/平均资产总额 D.已获利息倍数=息前税后利润/利息支出（分数：1.00）A.B.C.D.10.由从事某项工作的员工按时间顺序记录在一段时间所从事的各项工作活动或任务，由此来了解员工实际工作的内容、责任、权利、人力关系及工作符合是工作分析的U /U方法。 A.观察法 B.面谈法 C.问卷法 D.工作日志法（分数：1.00）A.B.C.D.11.根据企业登记监督管理中年检制度的规定，年检的起止时间是每年的U /U。 A.1 月 1 日至 3 月 15 日 B.1 月 1 日至 3 月 31 日 C.1 月 1 日至 4 月
5、 15 日 D.1 月 1 日至 4 月 30 日（分数：1.00）A.B.C.D.12.结构工资制的最大特点是将几种工资制度结合起来，并采用了U /U方式。 A.工资结构 B.工资分解 C.工资组合 D.工资折扣（分数：1.00）A.B.C.D.13.技术改造项目的投资回收期若U /U标准回收期，则认为该方案可行。 A.大于 B.小于 C.等于 D.大于等于（分数：1.00）A.B.C.D.14.股份制企业的股东和企业法入承担企业债务的限额分别为_。 A.股份额、企业注册资本 B.个人全部财产、企业法人财产 C.股份额、企业全部法人财产 D.个人全部财产、企业固定资产（分数：1.00）A.B
6、.C.D.15.企业的新产品开发组织根据新产品开发任务书的规定和消费者对新产品的要求，运用现代科学与技术手段，形成完整的产品概念。这些活动是新产品的_。 A.创意构思 B.开发决策 C.设计 D.试制（分数：1.00）A.B.C.D.16.企业为创立者所有企业主本人行驶监督管理和控制的权力企业缺乏长远规划，具有上述特点的企业所处的发展阶段是_ A.精细阶段 B.创业阶段 C.规模化阶段 D.集体化阶段（分数：1.00）A.B.C.D.17.为更好地满足消费者的不断需求与爱好，某企业决定增加产品线内不同规格的产品项目数量，使产品多样化，由此会增加产品组合的U /U。 A.集中度 B.关联度 C.
7、广度 D.深度（分数：1.00）A.B.C.D.18.安装、送货，属于产品的U /U。 A.核心层 B.潜在层 C.期望层 D.延伸层（分数：1.00）A.B.C.D.19.企业制定新产品开发规划的基础是U /U。 A.新产品的市场分析与研究 B.企业核心竞争力 C.新产品市场占有率 D.新产品开发战略（分数：1.00）A.B.C.D.20.在具体实施全面质量管理时，一般遵循五步法，这五个步骤依次是_。 A.决策、准备、开始、扩展、综合 B.决策、开始、完成、扩展、综合 C.筹备、决策、开始、扩展、综合 D.决策、开始、扩展、综合、总结（分数：1.00）A.B.C.D.21.下列不是生产系统内
8、部循环利用的内容的是_。 A.将回收的废物分解处理成原料或原料成分，复用于生产流程中 B.产品报废的回用、再生 C.将废物、废热回收作为能量利用 D.组织闭路用水循环（分数：2.00）A.B.C.D.22.根据企业登记监督管理中年检制度的规定，年检的起止时间是每年的U /U。 A.1 月 1 日至 3 月 15 日 B.1 月 1 H 至 3 月 31 日 C.1 月 1 日至 4 月 15 日 D.1 月 1 日至 4 月 30 日（分数：1.00）A.B.C.D.23.适合于规模较小、开发能力不强的中小企业的新产品开发方式是U /U。 A.进取战略 B.紧随战略 C.保持地位战略 D.冒险
9、战略（分数：1.00）A.B.C.D.24.注册商标所有人许可他人使用注册商标后，商标所有权属于U /U。 A.商标注册人 B.商标使用人 C.商标被许可人 D.商标注册人和商标使用人（分数：1.00）A.B.C.D.25.流水线的高级形式是_。 A.运输方式 B.自动线 C.生产过程 D.工序（分数：2.00）A.B.C.D.26.在企业所有资产中，流动性最好的资产是_。 A.存货 B.应收账款 C.速动资产 D.觋金（分数：1.00）A.B.C.D.27.需要随时检查库存，管理工作量大的库存控制方法是U /U。 A.定期控制法 B.定量控制法 C.帕雷托法 D.统计分析法（分数：1.00）
10、A.B.C.D.28.新产品开发战略的核心内容是U /U。 A.确定企业新产品开发的领域 B.确定企业新产品开发的目标 C.确定企业新产品达成目标的途径方法 D.确定企业新产品开发的领域、新产品开发的目标、达成目标的途径和方法（分数：1.00）A.B.C.D.29.调查问卷的设计应_。 A.清楚 B.简明 C.顺口 D.醒目（分数：2.00）A.B.C.D.30.企业组织变革中的文化变革主要涉及U /U。 A.企业技术的变化 B.企业结构的变化 C.员工思维的变化 D.企业产品的变化（分数：1.00）A.B.C.D.二、B多项选择题/B(总题数：10，分数：20.00)31.一般来说，服务特性
11、可分为U /U。 A.可靠性 B.响应性 C.保证性 D.移惰性 E舒适性（分数：2.00）A.B.C.D.32.下列选项中属于拉巴波特认为的决定目标企业价值的因素有U /U。 A.销售和销售增长率 B.销售利润 C.新增营运资本 D.生产成本 E.资本成本率（分数：2.00）A.B.C.D.E.33.下列选项中关于抽样调查的特点说法正确的有U /U。 A.调查样本是按随机的原则抽取的 B.抽样调查是全面调查 C.抽样调查是以抽取的全部样本单位作为一个“代表团” D.所抽选的调查样本数量有保证 E.调查结果的准确程度较高（分数：2.00）A.B.C.D.E.34.产品质量担保责任的基本形式有_
12、。 A.修理 B.更换 C.退货 D.配送 E.赔偿损失（分数：2.00）A.B.C.D.E.35.在资源配置和生产组织过程中，企业与市场相比，其弱点是_。 A.进行有效控制的手段减少 B.信息传递易缺失 C.机会主义行为增加 D.激励机制效力减弱 E.易产生官僚失灵现象（分数：2.00）A.B.C.D.E.36.在质量管理过程中，主要通过深人剖析，找出质量问题集中多因素的因果结构的是U /U。 A.因果分析图 B.特性要因图 C.树枝图 D.鱼刺图 E.排列图（分数：2.00）A.B.C.D.E.37.根据市场调查目的，可以将市场调查分为_。 A.探测性市场调查 B.描述性市场调查 C.因果
13、性市场调查 D.预测性市场调查 E.连续性市场调查（分数：2.00）A.B.C.D.E.38.在新产品的市场试销环节中要特别注意掌握的数据有U /U。 A.试用率 B.再购率 C.购买频率 D.市场占有率 E.分销率（分数：2.00）A.B.C.D.E.39.德尔菲法的关键在于U /U。 A.规定最低满意度 B.选择好专家 C.规定约束条件 D.决定适合的专家人数 E.拟定好意见征询表（分数：2.00）A.B.C.D.E.40.合伙企业在登记时必须登记其合伙人的U /U。 A.姓名 B.出资方式 C.出资额 D.住所 E.人个财产（分数：2.00）A.B.C.D.E.三、B案例分析题/B(总题
14、数：3，分数：22.00)某法兰盘生产企业采用单对象流水线的生产组织方式。法兰盘的日生产量为 50 件，每日工作 8 小时，时间有效利用系数为 0.90，假设废品率为 0；流水线的第 3 道工序计算所需某精密设备为 6 台，现有 5 台该种设备投入生产。根据以上资料，回答下列问题：（分数：10.00）(1).该企业所采用的生产过程空间组织形式是_。 A.固定布置 B.工艺专业化布置 C.对象专业化布置 D.混合式布置（分数：2.00）A.B.C.D.(2).该法兰盘流水线的平均节拍是_分钟/件。 A.7.32 B.8.06 C.8.64 D.9.57（分数：2.00）A.B.C.D.(3).该
15、流水线的第 3 道工序设备负荷系数是_。 A.0.90 B.0.95 C.1.05 D.1.20（分数：2.00）A.B.C.D.(4).为了解决流水线节拍与某道工序设备超负荷问题，企业可以采取的措施是_。 A.延长节拍时间 B.缩短节拍时间 C.优化并提升该道工序设备的效率 D.提升该道工序之前工序设备的效率（分数：2.00）A.B.C.D.(5).企业采用流水线生产必须具有的条件是_。 A.产量足够小 B.工序能够同期化 C.工艺柔性化 D.产品结构变化大（分数：2.00）A.B.C.D.某企业大量大批生产某零件，现正在对生产过程进行时间组织。若零件投产批量为 4 件，经 5 道工序加工，
16、单位作业时间以此为 8 分钟、4 分钟、6 分钟、4 分钟、8 分钟。请根据以上资料，回答下列问题：（分数：6.00）(1).生产与业务过程时间组织主要解决的问题是U /U。 A.设备布置 B.人口统计 C.排序 D.厂区布置（分数：2.00）A.B.C.D.(2).采用平行顺序移动方式加工完成该批零件所需要时间为U /U分钟。 A.54 B.62 C.72 D.120（分数：2.00）A.B.C.D.(3).平行顺序移动方式的优点是U /U。 A.生产周期最短 B.设备连续运转 C.运输次数最少 D.适宜对象专业化生产（分数：2.00）A.B.C.D.机械手表中的一个齿轮设计尺寸为 4mm，
17、生产过程中所允许的误差为(+0.007，-0.007)。某道工序是保证该齿轮上述设计尺寸的最后加工工序，现在需要对该工序的工序能力进行评估，通过对该齿轮产品的随机抽样，经测算，样本平均值和公差中心重合，样本标准差 s=0.0027。（分数：6.00）(1).该工序的工序能力指数 Cp为U /U。 A.0.86 B.1.00 C.1.18 D.1.41（分数：2.00）A.B.C.D.(2).假设该工序的工序能力指数为 1.25，可以断定该工序的工序能力U /U。 A.不足 B.正常 C.充足 D.过剩（分数：2.00）A.B.C.D.(3).在该齿轮的生产过程中，影响工序质量的因素可能是U /
18、U。 A.环境 B.机器 C.原料 D.市场需求（分数：2.00）A.B.C.D.经济师资格考试初级工商管理专业知识与实务-16 答案解析(总分：78.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：30，分数：36.00)1.将产量较大的产品，用“细水长流”的方式大致均匀地分配到各季、月生产，这种做法通常是U /U的生产安排。 A.大量小批生产企业 B.成批生产企业 C.单件小批生产企业 D.大量大批生产企业（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 本题考查产品生产进度的安排内容。 错因分析 对于产量较大的产品生产进度的安排的相关内容掌握不正确。2.企业根据零件的生产工艺和产
19、品特点，对零件的加工顺序进行科学、合理的优化调度，这种活动属于生产过程的_。 A.时间组织 B.空间组织 C.物流组织 D.人员配置（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 生产过程空间组织工作就是对企业内各个部分进行安排，包括各种生产车间、库房、服务部门、公用设施、绿化设施、道路等。详细地说就是根据生产工艺和产品特点，科学、合理地布置、确定各种资源、设备等在企业内的平面、立体位置，并相应确定运输线路、运输方式。3.在企业标准化工作中，企业的标准按照性质划分，主要有技术标准、管理标准和U /U。 A.市场标准 B.工作标准 C.价格标准 D.业绩标准（分数：1.00）A.B. C.D.解
20、析：4.进行技术改造项目的经济可行性分析，需要对技术改造方案的_进行对比分析。 A.总投资与总产量 B.总产品与经济效益 C.总投资与经济效益 D.总投资与投资回收期（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 进行技术改造项目的经济可行性分析，需要对技术改造方案的总投资和经济效益进行对比分析。在计算技术改造方案的总投资时，除了考虑由于进行技术改造而追加投资外，还应该把由于技术改造引起的某些生产能力消失给企业造成的损失计入总投资之中。5.由于情况紧急，一个管理人员在下达命令时可能来不及同其他管理人员磋商，但事后必须及时向他们讲明情况，避免出现多头指挥的现象，这是_的要求。 A.统一指挥原则
21、B.任务目标原则 C.分工协作高效原则 D.管理幅度原则（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 统一指挥是企业组织工作中的一条重要原则。企业内部的分工越细、越深入统一指挥的原则对于保证企业总目标实现的作用就越重要。只有严格贯彻了统一指挥的原则，才能防止政出多门，遇到事情才不会互相扯皮、推诿，才能保证有效地支配各方面的力量、各单位的活动。6.技术可行性分析的核心是U /U。 A.技术改造方案的设计问题 B.技术改造方案的技术选择问题 C.技术改造方案的实施问题 D.技术改造方案的选择问题（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 技术可行性分析的核心是企业技术改造的技术选择问题，企业
22、应该根据自身的实际情况，选择适用的技术。7.企业法人之间或者企业法人与事业单位法人之间联营，组成新的经济实体，具备法人条件的联营公司是U /U。 A.全民所有制企业 B.集体所有制企业 C.法人型联营企业 D.股份合作制企业（分数：1.00）A.B.C. D.解析：8.专家会议法的种类不包括_。 A.德尔菲法 B.非交锋式会议法 C.交锋式会议法 D.混合式会议法（分数：2.00）A. B.C.D.解析：解析 专家会议法，是指由预测组织者召开专家会议，在广泛听取专家预测意见的基础上，综合专家们的预测意见作出最终预测结论的预测方法。专家会议法的种类主要包括：交锋式会议法、非交锋式会议法和混合式会
23、议法。9.下列公式正确的是U /U。 A.速动比率=流动资产/流动负债 B.产权比率=所有者权益/负债总额 C.总资产报酬率=(利润总额+利息支出)/平均资产总额 D.已获利息倍数=息前税后利润/利息支出（分数：1.00）A.B.C. D.解析：10.由从事某项工作的员工按时间顺序记录在一段时间所从事的各项工作活动或任务，由此来了解员工实际工作的内容、责任、权利、人力关系及工作符合是工作分析的U /U方法。 A.观察法 B.面谈法 C.问卷法 D.工作日志法（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：11.根据企业登记监督管理中年检制度的规定，年检的起止时间是每年的U /U。 A.1 月 1 日
24、至 3 月 15 日 B.1 月 1 日至 3 月 31 日 C.1 月 1 日至 4 月 15 日 D.1 月 1 日至 4 月 30 日（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：12.结构工资制的最大特点是将几种工资制度结合起来，并采用了U /U方式。 A.工资结构 B.工资分解 C.工资组合 D.工资折扣（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 工资分解是结构工资的基础。13.技术改造项目的投资回收期若U /U标准回收期，则认为该方案可行。 A.大于 B.小于 C.等于 D.大于等于（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 技术改造项目的投资回收期若小于标准回收期，则认为该方
25、案可行。14.股份制企业的股东和企业法入承担企业债务的限额分别为_。 A.股份额、企业注册资本 B.个人全部财产、企业法人财产 C.股份额、企业全部法人财产 D.个人全部财产、企业固定资产（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 股份制公司股东以其股份对企业债务承担有限责任，企业法人以其法人财产对企业债务承担有限责任。15.企业的新产品开发组织根据新产品开发任务书的规定和消费者对新产品的要求，运用现代科学与技术手段，形成完整的产品概念。这些活动是新产品的_。 A.创意构思 B.开发决策 C.设计 D.试制（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 新产品的设计是新产品开发决策的细化和
26、深化，是企业的新产品开发组织根据新产品开发任务书的规定和消费者对新产品的要求，运用现代科学与技术手段对产品功能及其各层次进行的设计，形成完整的产品概念。16.企业为创立者所有企业主本人行驶监督管理和控制的权力企业缺乏长远规划，具有上述特点的企业所处的发展阶段是_ A.精细阶段 B.创业阶段 C.规模化阶段 D.集体化阶段（分数：1.00）A.B. C.D.解析：考核了企业在创业阶段的特点17.为更好地满足消费者的不断需求与爱好，某企业决定增加产品线内不同规格的产品项目数量，使产品多样化，由此会增加产品组合的U /U。 A.集中度 B.关联度 C.广度 D.深度（分数：1.00）A.B.C.D.
27、 解析：18.安装、送货，属于产品的U /U。 A.核心层 B.潜在层 C.期望层 D.延伸层（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 延伸层是指顾客购买产品时所获得的附加利益与服务，如安装、送货、保证、提供信贷、售后服务等。19.企业制定新产品开发规划的基础是U /U。 A.新产品的市场分析与研究 B.企业核心竞争力 C.新产品市场占有率 D.新产品开发战略（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 新产品开发战略是新产品开发规划的前提和基础。20.在具体实施全面质量管理时，一般遵循五步法，这五个步骤依次是_。 A.决策、准备、开始、扩展、综合 B.决策、开始、完成、扩展、综合 C
28、.筹备、决策、开始、扩展、综合 D.决策、开始、扩展、综合、总结（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 在具体实施全面质量管理时，可以遵循“五步法”进行。这五步分别是：决策、准备、开始、扩展和综合。21.下列不是生产系统内部循环利用的内容的是_。 A.将回收的废物分解处理成原料或原料成分，复用于生产流程中 B.产品报废的回用、再生 C.将废物、废热回收作为能量利用 D.组织闭路用水循环（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 生产系统内部循环利用的内容通常包括：将废物、废热回收作为能量利用；将流失的原料、产品回收，返回主体流程之中使用；将回收的废物分解处理成原料或原料成分，复用于
29、生产流程中；组织闲路用水循环或一水多用等。22.根据企业登记监督管理中年检制度的规定，年检的起止时间是每年的U /U。 A.1 月 1 日至 3 月 15 日 B.1 月 1 H 至 3 月 31 日 C.1 月 1 日至 4 月 15 日 D.1 月 1 日至 4 月 30 日（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：23.适合于规模较小、开发能力不强的中小企业的新产品开发方式是U /U。 A.进取战略 B.紧随战略 C.保持地位战略 D.冒险战略（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 实力较弱的企业是“智猪博弈” (the boxed pigs)中的小猪，它的战略是紧随。24.注册
30、商标所有人许可他人使用注册商标后，商标所有权属于U /U。 A.商标注册人 B.商标使用人 C.商标被许可人 D.商标注册人和商标使用人（分数：1.00）A. B.C.D.解析：25.流水线的高级形式是_。 A.运输方式 B.自动线 C.生产过程 D.工序（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 自动线是将按工艺顺序排列的若干台自动设备，用一套自动控制装配和自动传送装置联系起来的自动作业线。它是一种高度连续、完全自动化的流水线。是流水线的高级形式。26.在企业所有资产中，流动性最好的资产是_。 A.存货 B.应收账款 C.速动资产 D.觋金（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析
31、现金的特点。27.需要随时检查库存，管理工作量大的库存控制方法是U /U。 A.定期控制法 B.定量控制法 C.帕雷托法 D.统计分析法（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 定量控制法，又称订货点法。它是连续不断地监视库存余量的变化，当库存量达到某一预定数值(订货点)时，即向供货商发出固定批量的订货请求，经过一定时间(固定提前期)后货物到达，补充库存。其库存量能得到严格控制，减少积压和紧缺，但需要随时检查库存，管理工作量大。故选 B。28.新产品开发战略的核心内容是U /U。 A.确定企业新产品开发的领域 B.确定企业新产品开发的目标 C.确定企业新产品达成目标的途径方法 D.确定企
32、业新产品开发的领域、新产品开发的目标、达成目标的途径和方法（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 新产品开发战略的核心内容是确定企业新产品开发的领域、新产品开发的目标、达成目标的途径和方法。29.调查问卷的设计应_。 A.清楚 B.简明 C.顺口 D.醒目（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 问卷的标题用来概括说明调查研究主题，使被调查者对所要回答什么方面的问题有一个大致的了解。问卷标题应简明扼要，易于引起回答者的兴趣。30.企业组织变革中的文化变革主要涉及U /U。 A.企业技术的变化 B.企业结构的变化 C.员工思维的变化 D.企业产品的变化（分数：1.00）A.B.C.
33、 D.解析：解析 文化变革是指针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰，以及行为和能力等方面所进行的变革。文化变革主要涉及员工思维的变化，而非技术、结构或产品等物质方面的。二、B多项选择题/B(总题数：10，分数：20.00)31.一般来说，服务特性可分为U /U。 A.可靠性 B.响应性 C.保证性 D.移惰性 E舒适性（分数：2.00）A. B. C. D. 解析：解析 服务特性可以分为五种类型：可靠性，准确地履行服务承诺的能力；响应性，帮助顾客并迅速提供服务的愿望；保证性，员工具有的知识、礼节及表达出自信与可信的能力；移情性，设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注；有形性，有形的设备、
34、设施、人员和沟通材料的外表。32.下列选项中属于拉巴波特认为的决定目标企业价值的因素有U /U。 A.销售和销售增长率 B.销售利润 C.新增营运资本 D.生产成本 E.资本成本率（分数：2.00）A. B. C. D.E. 解析：解析 拉巴波特认为有 5 个重要因素决定目标企业价值：销售和销售增长率、销售利润、新增固定资产投资、新增营运资本、资本成本率。故选 ABCE。33.下列选项中关于抽样调查的特点说法正确的有U /U。 A.调查样本是按随机的原则抽取的 B.抽样调查是全面调查 C.抽样调查是以抽取的全部样本单位作为一个“代表团” D.所抽选的调查样本数量有保证 E.调查结果的准确程度较
35、高（分数：2.00）A. B.C. D. E. 解析：解析 抽样调查是指从研究对象的总体中抽取一部分单位作为样本进行调查，据此推断有关总体的数字特征。抽样调查具有如下特点：(1)抽样调查是非全面调查；(2)调查样本是按随机的原则抽取的，在总体中每一个单位被抽取的机会都是均等的；(3)抽样调查是以抽取的全部样本单位作为一个“代表团”，用整个“代表团”来代表总体；(4)所抽选的调查样本数量有保证；(5)调查结果的准确程度比较高。故选项 ACDE 正确。34.产品质量担保责任的基本形式有_。 A.修理 B.更换 C.退货 D.配送 E.赔偿损失（分数：2.00）A. B.C. D.E. 解析：35.
36、在资源配置和生产组织过程中，企业与市场相比，其弱点是_。 A.进行有效控制的手段减少 B.信息传递易缺失 C.机会主义行为增加 D.激励机制效力减弱 E.易产生官僚失灵现象（分数：2.00）A.B. C.D. E. 解析：解析 企业的弱点主要表现在以下四个方面：信息传递易缺失；监督成本增加；激励机制效力减弱；官僚失灵现象产生。36.在质量管理过程中，主要通过深人剖析，找出质量问题集中多因素的因果结构的是U /U。 A.因果分析图 B.特性要因图 C.树枝图 D.鱼刺图 E.排列图（分数：2.00）A. B. C. D. E.解析：37.根据市场调查目的，可以将市场调查分为_。 A.探测性市场调
37、查 B.描述性市场调查 C.因果性市场调查 D.预测性市场调查 E.连续性市场调查（分数：2.00）A. B. C. D. E.解析：解析 根据市场调查目的可以将市场调查分为：探测性市场调查、描述性市场调查、因果性市场调查、预测性市场调查。38.在新产品的市场试销环节中要特别注意掌握的数据有U /U。 A.试用率 B.再购率 C.购买频率 D.市场占有率 E.分销率（分数：2.00）A. B. C. D.E.解析：39.德尔菲法的关键在于U /U。 A.规定最低满意度 B.选择好专家 C.规定约束条件 D.决定适合的专家人数 E.拟定好意见征询表（分数：2.00）A.B. C.D. E. 解析
38、：解析 德尔菲法的关键在于选择好专家、决定适合的专家人数和拟定好意见征询表。40.合伙企业在登记时必须登记其合伙人的U /U。 A.姓名 B.出资方式 C.出资额 D.住所 E.人个财产（分数：2.00）A. B. C. D. E.解析：三、B案例分析题/B(总题数：3，分数：22.00)某法兰盘生产企业采用单对象流水线的生产组织方式。法兰盘的日生产量为 50 件，每日工作 8 小时，时间有效利用系数为 0.90，假设废品率为 0；流水线的第 3 道工序计算所需某精密设备为 6 台，现有 5 台该种设备投入生产。根据以上资料，回答下列问题：（分数：10.00）(1).该企业所采用的生产过程空间
39、组织形式是_。 A.固定布置 B.工艺专业化布置 C.对象专业化布置 D.混合式布置（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 对象专业化布置就是以产品(或零件、部件)为对象来设置生产单位。在对象专业化的生产单位中，集中了为生产某种产品所需要的各种设备和各工种的工人，对同类产品进行不同的工艺加工。(2).该法兰盘流水线的平均节拍是_分钟/件。 A.7.32 B.8.06 C.8.64 D.9.57（分数：2.00）A.B.C. D.解析：解析 T e=T o=0.960=432(分钟)Q= 50/1=50(件)r=Te/Q=432/50=8.64(分钟/件)。Ki=Si/Sei=6/5=1
40、.2(3).该流水线的第 3 道工序设备负荷系数是_。 A.0.90 B.0.95 C.1.05 D.1.20（分数：2.00）A.B.C.D. 解析：(4).为了解决流水线节拍与某道工序设备超负荷问题，企业可以采取的措施是_。 A.延长节拍时间 B.缩短节拍时间 C.优化并提升该道工序设备的效率 D.提升该道工序之前工序设备的效率（分数：2.00）A. B.C. D.解析：解析 延长节拍时间可以减少该道工序所需工作地数，从而减少设备负荷；优化并提升该道工序设备的效率也可以解决流水线节拍与某道工序设备超负荷问题。(5).企业采用流水线生产必须具有的条件是_。 A.产量足够小 B.工序能够同期化
41、 C.工艺柔性化 D.产品结构变化大（分数：2.00）A.B. C.D.解析：解析 组织流水线生产的条件包括：(1)产品结构和工艺要相对稳定；(2)产量要足够大；(3)工艺能同期化；(4)生产面积容纳得下。某企业大量大批生产某零件，现正在对生产过程进行时间组织。若零件投产批量为 4 件，经 5 道工序加工，单位作业时间以此为 8 分钟、4 分钟、6 分钟、4 分钟、8 分钟。请根据以上资料，回答下列问题：（分数：6.00）(1).生产与业务过程时间组织主要解决的问题是U /U。 A.设备布置 B.人口统计 C.排序 D.厂区布置（分数：2.00）A.B.C. D.解析：(2).采用平行顺序移动
42、方式加工完成该批零件所需要时间为U /U分钟。 A.54 B.62 C.72 D.120（分数：2.00）A.B.C. D.解析：(3).平行顺序移动方式的优点是U /U。 A.生产周期最短 B.设备连续运转 C.运输次数最少 D.适宜对象专业化生产（分数：2.00）A.B. C.D. 解析：机械手表中的一个齿轮设计尺寸为 4mm，生产过程中所允许的误差为(+0.007，-0.007)。某道工序是保证该齿轮上述设计尺寸的最后加工工序，现在需要对该工序的工序能力进行评估，通过对该齿轮产品的随机抽样，经测算，样本平均值和公差中心重合，样本标准差 s=0.0027。（分数：6.00）(1).该工序的工序能力指数 Cp为U /U。 A.0.86 B.1.00 C.1.18 D.1.41（分数：2.00）A. B.C.D.解析：(2).假设该工序的工序能力指数为 1.25，可以断定该工序的工序能力U /U。 A.不足 B.正常 C.充足 D.过剩（分数：2.00）A.B. C.D.解析：(3).在该齿轮的生产过程中，影响工序质量的因素可能是U /U。 A.环境 B.机器 C.原料 D.市场需求（分数：2.00）A. B. C. D.解析：
