1、经济师资格考试初级工商管理专业知识与实务-45 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：30，分数：30.00)1.新制度学派认为，企业产生的根本原因是_。（分数：1.00）A.企业为商品交换提供了高效率的交易方式B.企业是社会阶级矛盾调和的必然结果C.企业能为其所有者带来更多剩余价值D.企业能作为较低交易费用的资源配置方式2.企业存在的根本目的是_。（分数：1.00）A.配置社会资源B.生产合格商品C.实现自身盈利D.增加社会福利3.一切直接或间接为企业经济活动所需要并能构成生产经营资源的天然或人造资源称为_。（分数：1.00）A.生产资料B.劳动对象C
2、.企业要素D.劳动手段4.在一定生产技术组织条件下，单台设备单位时间的产量标准称为_。（分数：1.00）A.设备设计定额B.设备利用定额C.设备维修定额D.设备寿命定额5.现代企业制度的保证是_。（分数：1.00）A.企业产权制度B.有限责任制度C.现代公司制度D.科学管理制度6.在企业管理所制定的标准中，生产组织标准属于_。（分数：1.00）A.技术标准B.产品标准C.安全标准D.管理标准7.企业计量管理的目的是保证_的统一。（分数：1.00）A.规格B.型号C.量值D.标准8.以加工和操作为对象的专业化属于_。（分数：1.00）A.部门专业化B.产品专业化C.零部件专业化D.工艺专业化9.
3、下列现代企业部门划分的类型中，有利于发挥专用设备效益、人员技能和专业知识的是_组织结构。（分数：1.00）A.职能部门化B.产品部门化C.区域部门化D.过程部门化10.管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的_。（分数：1.00）A.数量B.能力C.层级D.职级11.下列组织结构形式中，适合于产品单一、供销渠道稳定、工艺过程简单、规模较小企业的是_。（分数：1.00）A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制12.战略联盟的基础是_。（分数：1.00）A.技术优势B.文化优势C.比较优势D.变革优势13.企业为创立者所有，企业主本人行使监督、管理和控制的权力，企业缺乏长远规划，具有上
4、述特点的企业所处的发展阶段是_。（分数：1.00）A.精细阶段B.创业阶段C.规模化阶段D.集体化阶段14.企业组织变革的基本原因在于_。（分数：1.00）A.科学技术的更新B.经济的发展C.社会的变化D.企业组织本身发展过程中的矛盾冲突15.某啤酒生产企业在大型超市进行市场调查，了解家庭购买啤酒的品牌、购买量和购买者的信息，该企业市场调查的内容属于对_的调查。（分数：1.00）A.市场需求B.市场环境C.市场营销因素D.消费者行为16.某牙膏生产企业通过市场调查，了解价格与销售量、广告与销售量之间的关系，寻找影响牙膏销售量的主导因素。根据市场调查的目的，该企业实施的市场调查活动属于_。（分数
5、：1.00）A.探测性市场调查B.描述性市场调查C.预测性市场调查D.因果性市场调查17.关于调查问卷设计的说法，错误的是_。（分数：1.00）A.调查问卷的设计要与调查主题密切相关B.调查问句应保持客观性，避免引导性提问C.问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后D.问卷设计要考虑到答卷者的心理感受18.关于全面市场调查的说法，错误的是_。（分数：1.00）A.全面市场调查也称为市场普查B.全面市场调查的调查时点应根据各地调查情况进行差异化选择C.全面市场调查应规定统一的调查项目和指标D.全面市场调查一般比抽样市场调查时间长、费用高19.某糖果企业为了调查糖果更换包装的效果，选取 A 超市
6、为实验组、B 超市为控制组，进行控制组实验组对比实验，实验时间为一个月，实验前后的月销售量数据见下表。 组别 实验前(箱) 实验后(箱) 实验组(A 超市) 1000 1700 控制组(B 超市) 1000 1200 该实验的实验变数效果为_箱。（分数：1.00）A.200B.400C.500D.70020.某企业 2012 年产品销售量的预测值为 5 万台，实际销售量为 6 万台，该企业预测的相对误差是_。（分数：1.00）A.16.67%B.20.00%C.22.56%D.25.00%21.某企业采用德尔菲法进行市场预测，选定 10 名专家对其研发的新产品的市场需求量进行预测，最后一轮函询
7、的数据见下表。 专家 1 专家 2 专家 3 专家 4 专家 5 专家 6 专家 7 专家 8 专家 9 专家 10 预测值 (万台) 120 110 90 105 115 116 128 130 135 129 若采用中位数法计算，该新产品市场需求量的预测值为_万台。（分数：1.00）A.115.5B.116.0C.118.0D.120.622.某电子商务企业邀请有关专家对未来电子商务市场发展趋势进行预测。在专家会议中，专家围绕主题各自发表意见，每位专家均可对他人意见进行批评和质疑，最后在充分争论的前提下达成共识，形成比较一致的预测结论。该企业所采用的这种方法是_。（分数：1.00）A.头脑
8、风暴法B.交锋式会议法C.混合式会议法D.访问法23.从生产过程的角度看，机械制造企业铸锻件在空气中冷却的过程属于_。（分数：1.00）A.生产技术准备过程B.设计过程C.劳动过程D.自然过程24.某机械制造企业所进行的工艺设计活动属于_。（分数：1.00）A.生产技术准备过程B.基本生产过程C.辅助生产过程D.生产服务过程25.某企业采用平行顺序移动方式对一种零件进行加工，该零件投产批量为 6 件，有 4 道加工工序；按照加工顺序，单件每道工序作业时间依次为 20 分钟、10 分钟、25 分钟、15 分钟，假设零件移动用时为零。将一个批次的该零件全部生产出来所需要的时间为_分钟。（分数：1.
9、00）A.120B.200C.245D.30026.下列生产过程空间组织形式中，最有利于充分利用生产设备、提高生产设备负荷系数的是_。（分数：1.00）A.对象专业化布置B.工艺专业化布置C.固定布置D.部门专业化布置27.一批零件需要在最短时间生产完工，若只考虑工序间零件移动方式的影响，应采用_。（分数：1.00）A.平行移动方式B.顺序移动方式C.平行顺序移动方式D.随机移动方式28.大型船舶企业的装配车间应采用的生产过程空间组织形式是_。（分数：1.00）A.工艺专业化布置B.对象专业化布置C.混合式布置D.固定布置29.某煤矿企业为了赶进度，违反安全生产程序进行超量挖掘，这种行为不符合
10、安全生产的_要求。（分数：1.00）A.效率性B.周期性C.科学性D.群众性30.许多企业在“5S“管理基础上增加了_和节约两个活动，构成了“7S”活动。（分数：1.00）A.整理B.整顿C.清洁D.安全二、多项选择题(总题数：10，分数：20.00)31.企业管理的各项基础工作中，计量工作的主要内容有_。（分数：2.00）A.计量目标B.计量技术C.计量过程D.计量定额E.计量管理32.企业经营过程中的发展机制所包括的内容有_。（分数：2.00）A.发展资金自我积累B.组织结构垂直管理C.筹资渠道自主选择D.投资项目任意获得E.法人财产依法所有33.现代企业制度的基本特征包括_。（分数：2.
11、00）A.产权清晰B.管办分离C.政事分开D.权责明确E.管理科学34.影响企业管理幅度的因素主要有_。（分数：2.00）A.行业特点B.人员素质C.组织目标D.环境特征E.工作性质35.企业选择组织结构形式时，应考虑的因素有_。（分数：2.00）A.企业的生产技术和工艺B.企业规模C.企业文化D.企业经营发展战略E.企业内部交通状况36.根据不同的赋值规则，调查问卷中市场特征的测量尺度可以划分为_。（分数：2.00）A.定类尺度B.定距尺度C.定序尺度D.定性尺度E.定比尺度37.在市场调查的方法中，与拦截访问法相比，观察法的优点有_。（分数：2.00）A.直观可靠B.调查成本低C.不受空间
12、限制D.真实性高E.不受调查对象的影响38.下列产品中，其生产类型属于连续型生产的有_。（分数：2.00）A.化肥B.电视机C.桌子D.啤酒E.汽车39.企业进行生产过程时间组织的目标有_。（分数：2.00）A.提高生产率B.降低成本C.节约生产面积D.充分利用车间的空间位置E.缩短生产周期40.根据我国安全生产法，生产经营单位的主要负责人应承担的安全生产职责有_。（分数：2.00）A.建立、健全本单位安全生产责任制B.书写安全生产标语C.组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程D.督促、检查本单位的安全生产工作E.及时、如实报告安全生产事故三、案例分析题(总题数：2，分数：50.00)为了掌
13、握市场信息，有效安排生产运营，某知名空调生产企业积极进行市场调查和市场预测活动。首先，该企业收集内部和外部的历史资料及文献信息，对市场的变动规律进行分析，了解空调市场的需求状况和消费者的消费行为。随后，调查人员乔装成普通消费者在家电卖场购买空调，调查该企业空调的销售环境和销售质量。最后，调查人员在家电卖场门口随机拦截消费者，征得其同意后，通过面谈和填写问卷，了解消费者的购买动机和购买偏好。该企业空调产品 2011-2013 年销售额见下表(单位：万元)，企业拟对2014 年的空调销售额进行预测。 （分数：20.00）(1).该企业采用的市场调查方法是_。（分数：5.00）A.访问法B.观察法C
14、.实验法D.文案调查法(2).该企业对 2014 年度空调产品的需求量进行预测时，可选择的定性市场预测方法是_。（分数：5.00）A.专家会议法B.趋势外推法C.回归分析法D.主观概率法(3).该企业空调产品 2014 年预计销售额为 4000 万元，若采用季节指数法进行预测，该企业 2014 年第三季度空调产品的销售额预测值是_万元。（分数：5.00）A.1000B.1400C.1500D.1600(4).可能导致该企业产生市场预测误差的原因是_。（分数：5.00）A.预测人员的素质水平B.预测方法的选择C.消费者的购买力水平D.市场规律的过程性影响某企业采用单对象流水线进行生产组织。该流水
15、线日产品产量为 101 件，每日工作 8 小时，时间有效利用系数为 0.95，废品率为 0；流水线的第 i 道工序计算所需某精密设备为 6 台，实际只有 5 台该设备进行生产。 根据以上资料，回答下列问题：（分数：30.00）(1).该企业所应用的生产过程空间组织形式是_。（分数：6.00）A.固定布置B.工艺专业化布置C.对象专业化布置D.混合式布置(2).该流水线的平均节拍是_分/件。（分数：6.00）A.3.5B.4.0C.4.5D.5.5(3).该流水线第 i 道工序的设备负荷系数是_。（分数：6.00）A.0.90B.1.05C.1.10D.1.20(4).为解决第 i 道工序设备超
16、负荷问题，该企业可以采取的措施是_（分数：6.00）A.延长节拍时间B.缩短节拍时间C.优化并提升该道工序的设备效率D.提升该道工序之前工序的设备效率(5).企业采用流水线生产必须具备的条件是_。（分数：6.00）A.产量足够小B.工艺能够同期化C.工艺柔性化D.产品结构变化大经济师资格考试初级工商管理专业知识与实务-45 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：30，分数：30.00)1.新制度学派认为，企业产生的根本原因是_。（分数：1.00）A.企业为商品交换提供了高效率的交易方式B.企业是社会阶级矛盾调和的必然结果C.企业能为其所有者带来更多剩余价值
17、D.企业能作为较低交易费用的资源配置方式 解析：解析 新制度学派认为，企业作为商品经济发展到一定阶段的产物，是因为企业能作为在某种状态下替代市场的一种较低交易费用的资源配置方式。2.企业存在的根本目的是_。（分数：1.00）A.配置社会资源B.生产合格商品C.实现自身盈利 D.增加社会福利解析：解析 企业存在的根本目的是实现自身盈利。3.一切直接或间接为企业经济活动所需要并能构成生产经营资源的天然或人造资源称为_。（分数：1.00）A.生产资料B.劳动对象C.企业要素 D.劳动手段解析：解析 企业要素是指一切直接或间接地为企业经济活动所需要并能构成生产经营资源的，具有一定开发性、利用性、选择性
18、的天然或人造资源。4.在一定生产技术组织条件下，单台设备单位时间的产量标准称为_。（分数：1.00）A.设备设计定额B.设备利用定额 C.设备维修定额D.设备寿命定额解析：解析 设备定额可分为设备利用定额和设备维修定额。前者是指在一定的生产技术组织条件下，单台设备在单位时间的产量标准；后者是指为了编制设备修理计划而制定的有关标准。5.现代企业制度的保证是_。（分数：1.00）A.企业产权制度B.有限责任制度 C.现代公司制度D.科学管理制度解析：解析 现代企业制度是适应社会化大生产和市场经济发展要求的，以产权制度为核心，以有限责任制度为保证，以现代公司制企业为主要形式的，产权清晰、权责明确、政
19、企分开、管理科学的新型企业制度。6.在企业管理所制定的标准中，生产组织标准属于_。（分数：1.00）A.技术标准B.产品标准C.安全标准D.管理标准 解析：解析 管理标准是指对企业重复出现的管理业务和工作责任，按有效利用时间、提高工作效率的要求，对工作程序、工作方法、工作职责和制度所作的统一规定，包括生产组织标准、技术管理标准、经济管理标准等。7.企业计量管理的目的是保证_的统一。（分数：1.00）A.规格B.型号C.量值 D.标准解析：解析 计量管理的目的是保证量值的统一，主要包括三个方面：一是工业计量管理，即以产品为核心的单位计量管理，又可分为生产组织管理、质量技术管理和综合协调管理等；二
20、是商业计量管理，即以商品为核心的单位计量管理，也就是市场的计量管理；三是法制计量管理，是对尺、衡器、电度表等关系到国计民生利益的单位量的管理。8.以加工和操作为对象的专业化属于_。（分数：1.00）A.部门专业化B.产品专业化C.零部件专业化D.工艺专业化 解析：解析 工艺专业化，即专门进行产品或零部件加工和操作的专业化。9.下列现代企业部门划分的类型中，有利于发挥专用设备效益、人员技能和专业知识的是_组织结构。（分数：1.00）A.职能部门化B.产品部门化 C.区域部门化D.过程部门化解析：解析 按产品划分部门有利于发挥专用设备效益，发挥人员的技能和专业知识，同时有利于部门内的协调，以及产品
21、的增长和发展。其主要缺点是要求更多的人具有全面管理的能力，同时增加了主管部门控制、协调的难度。10.管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的_。（分数：1.00）A.数量 B.能力C.层级D.职级解析：解析 通常情况下，管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的数量。11.下列组织结构形式中，适合于产品单一、供销渠道稳定、工艺过程简单、规模较小企业的是_。（分数：1.00）A.直线制 B.职能制C.事业部制D.矩阵制解析：解析 直线制的组织形式明显适合于那些产品单一、供销渠道稳定、工艺过程简单、规模较小的企业。12.战略联盟的基础是_。（分数：1.00）A.技术优势B.文化优
22、势C.比较优势 D.变革优势解析：解析 比较优势是战略联盟的基础。为了使战略联盟具有较高的市场竞争力，各成员企业要具有在核心技术上的巨大合作潜力和优势互补性，或具有相关零部件生产的优势，或具有将新产品推广到国内外市场的优势等。13.企业为创立者所有，企业主本人行使监督、管理和控制的权力，企业缺乏长远规划，具有上述特点的企业所处的发展阶段是_。（分数：1.00）A.精细阶段B.创业阶段 C.规模化阶段D.集体化阶段解析：解析 一般来说，处于创业阶段的企业，其创立者也是企业的所有者。组织是非规范的，非常灵活，组织中层次较少，分工也不明确；这一时期，企业尚缺乏长远的规划。14.企业组织变革的基本原因
23、在于_。（分数：1.00）A.科学技术的更新B.经济的发展C.社会的变化D.企业组织本身发展过程中的矛盾冲突 解析：解析 企业组织变革的基本原因在于组织本身发展过程中的矛盾冲突。企业作为一个系统，既要面对内部的若干子系统，又要面对外部环境。企业一方面要集合人的力量形成有机的整体，以便更好地实现组织目标；另一方面要适应环境，谋求自身的发展。这种特殊的要求，决定了企业不可避免地处在各种矛盾的焦点上。15.某啤酒生产企业在大型超市进行市场调查，了解家庭购买啤酒的品牌、购买量和购买者的信息，该企业市场调查的内容属于对_的调查。（分数：1.00）A.市场需求B.市场环境C.市场营销因素D.消费者行为 解
24、析：解析 消费者行为调查主要是对消费者的购买行为进行调查和分析。主要调查消费者的消费决策、购买什么、购买多少、何时购买、信息渠道来自何处、由谁购买、如何购买等方面。16.某牙膏生产企业通过市场调查，了解价格与销售量、广告与销售量之间的关系，寻找影响牙膏销售量的主导因素。根据市场调查的目的，该企业实施的市场调查活动属于_。（分数：1.00）A.探测性市场调查B.描述性市场调查C.预测性市场调查D.因果性市场调查 解析：解析 因果性市场调查是为了研究两个市场变量之间是否存在因果关系而进行的市场调查。其目的在于找出市场要素变化的原因和现象之间的相互关系，找出影响事物变化的关键性因素。17.关于调查问
25、卷设计的说法，错误的是_。（分数：1.00）A.调查问卷的设计要与调查主题密切相关B.调查问句应保持客观性，避免引导性提问C.问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后 D.问卷设计要考虑到答卷者的心理感受解析：解析 问题的次序应该是封闭式问题在前，开放式问题在后。18.关于全面市场调查的说法，错误的是_。（分数：1.00）A.全面市场调查也称为市场普查B.全面市场调查的调查时点应根据各地调查情况进行差异化选择 C.全面市场调查应规定统一的调查项目和指标D.全面市场调查一般比抽样市场调查时间长、费用高解析：解析 全面市场调查的时点：统一规定市场调查资料所属的标准时点(也称调查时点)，以避免因为
26、自然变动或者机械变动而产生调查资料的重复和遗漏，使全面市场调查获得的资料具有一致性和可比性。19.某糖果企业为了调查糖果更换包装的效果，选取 A 超市为实验组、B 超市为控制组，进行控制组实验组对比实验，实验时间为一个月，实验前后的月销售量数据见下表。 组别 实验前(箱) 实验后(箱) 实验组(A 超市) 1000 1700 控制组(B 超市) 1000 1200 该实验的实验变数效果为_箱。（分数：1.00）A.200B.400C.500 D.700解析：解析 实验变数效果=实验组事后测量值-控制组事后测量值=x 2 -y 2 。20.某企业 2012 年产品销售量的预测值为 5 万台，实际
27、销售量为 6 万台，该企业预测的相对误差是_。（分数：1.00）A.16.67% B.20.00%C.22.56%D.25.00%解析：解析 计算相对误差的公式为： 。其中，E 为绝对误差，T 为真实值，21.某企业采用德尔菲法进行市场预测，选定 10 名专家对其研发的新产品的市场需求量进行预测，最后一轮函询的数据见下表。 专家 1 专家 2 专家 3 专家 4 专家 5 专家 6 专家 7 专家 8 专家 9 专家10 预测值 (万台) 120 110 90 105 115 116 128 130 135 129 若采用中位数法计算，该新产品市场需求量的预测值为_万台。（分数：1.00）A.
28、115.5B.116.0C.118.0 D.120.6解析：解析 (116+120)2=118(万台)。按照由大到小顺序排列预测值后，116 和 120 分别排在第五位、第六位，求平均数即可。22.某电子商务企业邀请有关专家对未来电子商务市场发展趋势进行预测。在专家会议中，专家围绕主题各自发表意见，每位专家均可对他人意见进行批评和质疑，最后在充分争论的前提下达成共识，形成比较一致的预测结论。该企业所采用的这种方法是_。（分数：1.00）A.头脑风暴法B.交锋式会议法 C.混合式会议法D.访问法解析：解析 交锋式会议法是与会专家围绕一个主题，各自发表意见，并进行充分争论，最后达成共识，取得比较一
29、致的预测结论。23.从生产过程的角度看，机械制造企业铸锻件在空气中冷却的过程属于_。（分数：1.00）A.生产技术准备过程B.设计过程C.劳动过程D.自然过程 解析：解析 自然过程是指劳动对象借助于自然界的力量，使其产生某种性质变化的过程。属于自然过程的有：铸件自然失效、铸锻件自然冷却、涂染的自然干燥等。24.某机械制造企业所进行的工艺设计活动属于_。（分数：1.00）A.生产技术准备过程 B.基本生产过程C.辅助生产过程D.生产服务过程解析：解析 生产技术准备过程是指产品在投入生产前所进行的一系列各种生产技术准备工作。如产品设计、工艺设计、工艺装备的设计、标准化工作、定额工作、调整劳动组织和
30、设备布置等。25.某企业采用平行顺序移动方式对一种零件进行加工，该零件投产批量为 6 件，有 4 道加工工序；按照加工顺序，单件每道工序作业时间依次为 20 分钟、10 分钟、25 分钟、15 分钟，假设零件移动用时为零。将一个批次的该零件全部生产出来所需要的时间为_分钟。（分数：1.00）A.120B.200C.245 D.300解析：解析 平行顺序移动方式下，一批零件全部生产完成的生产周期的计算公式如下：26.下列生产过程空间组织形式中，最有利于充分利用生产设备、提高生产设备负荷系数的是_。（分数：1.00）A.对象专业化布置B.工艺专业化布置 C.固定布置D.部门专业化布置解析：解析 按
31、工艺专业化原则设置生产单位的优点是：对产品品种的变化具有较强的适应性；便于充分利用生产设备与生产面积，提高生产设备和生产面积的负荷系数；便于进行工艺专业化管理，并有利于工人技术熟练程度的提高。缺点是：产品加工路线长，运输工具、运输工人和中问仓库增多，使厂内运输费用增加；生产周期延长，资金占用增加；管理工作复杂化。27.一批零件需要在最短时间生产完工，若只考虑工序间零件移动方式的影响，应采用_。（分数：1.00）A.平行移动方式 B.顺序移动方式C.平行顺序移动方式D.随机移动方式解析：解析 平行移动方式的突出优点是充分利用平行作业的可能，使生产周期最短。28.大型船舶企业的装配车间应采用的生产
32、过程空间组织形式是_。（分数：1.00）A.工艺专业化布置B.对象专业化布置C.混合式布置D.固定布置 解析：解析 固定布置是指将加工的对象如产品、零部件的位置固定不变，而人员、设备、工具向其移动，并在该处进行加工制造的一种设施布置方式。这种布置与对象专业化布置正好相反，是一种特殊的布置方式，主要适用于体积大、质量也很大、难以移动的产品。如重型机床、船舶、飞机、机车、锅炉、发电机组等。大型建设项目如建筑房屋、修水坝、筑路、钻井等都常用固定布置方式来进行生产。29.某煤矿企业为了赶进度，违反安全生产程序进行超量挖掘，这种行为不符合安全生产的_要求。（分数：1.00）A.效率性B.周期性C.科学性
33、 D.群众性解析：解析 安全生产是有一定规律的，偶然、突发往往寓于必然之中。要学习安全生产科学知识，科学把握安全生产规律，运用科学手段、工具去预防、发现、制止和处理安全生产问题。30.许多企业在“5S“管理基础上增加了_和节约两个活动，构成了“7S”活动。（分数：1.00）A.整理B.整顿C.清洁D.安全 解析：解析 现在，许多企业在“5S”管理基础上增加了安全和节约两个活动，构成了“7S”活动。二、多项选择题(总题数：10，分数：20.00)31.企业管理的各项基础工作中，计量工作的主要内容有_。（分数：2.00）A.计量目标B.计量技术 C.计量过程D.计量定额E.计量管理 解析：解析 企
34、业的计量工作就是运用科学的方法与手段，对生产经营活动中的量和质的数值加以掌握和管理，包括计量技术和计量管理两个部分的内容。32.企业经营过程中的发展机制所包括的内容有_。（分数：2.00）A.发展资金自我积累 B.组织结构垂直管理C.筹资渠道自主选择 D.投资项目任意获得E.法人财产依法所有 解析：解析 发展机制包括发展资金自我积累、筹资渠道自主选择、投资项目自主决定、法人财产依法所有。33.现代企业制度的基本特征包括_。（分数：2.00）A.产权清晰 B.管办分离C.政事分开D.权责明确 E.管理科学 解析：解析 现代企业制度的基本特征可以概括为：产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学。34
35、.影响企业管理幅度的因素主要有_。（分数：2.00）A.行业特点 B.人员素质 C.组织目标D.环境特征 E.工作性质 解析：解析 一个组织合理的管理幅度总是受到行业特点、人员素质、工作性质、环境特征等多项因素的影响。35.企业选择组织结构形式时，应考虑的因素有_。（分数：2.00）A.企业的生产技术和工艺 B.企业规模 C.企业文化 D.企业经营发展战略 E.企业内部交通状况解析：解析 企业组织结构形式的选择应考虑与企业生产经营直接相关的若干要素：企业的生产技术和工艺、企业规模、企业经营发展战略、企业所处的环境、企业文化。36.根据不同的赋值规则，调查问卷中市场特征的测量尺度可以划分为_。（
36、分数：2.00）A.定类尺度 B.定距尺度 C.定序尺度 D.定性尺度E.定比尺度 解析：解析 调查问卷中市场特征的测量尺度可以划分为定类尺度、定距尺度、定序尺度、定比尺度。37.在市场调查的方法中，与拦截访问法相比，观察法的优点有_。（分数：2.00）A.直观可靠 B.调查成本低C.不受空间限制D.真实性高 E.不受调查对象的影响 解析：解析 观察法的优点：直观可靠；真实性高；不受语言交流的影响；独立取舍，不受调查对象的影响。38.下列产品中，其生产类型属于连续型生产的有_。（分数：2.00）A.化肥 B.电视机C.桌子D.啤酒 E.汽车解析：解析 连续型生产是指连续的产品生产其工艺流程往往
37、表现为用化学的而不是物理的或机械的方法，如化肥、药品等的生产。39.企业进行生产过程时间组织的目标有_。（分数：2.00）A.提高生产率 B.降低成本 C.节约生产面积D.充分利用车间的空间位置E.缩短生产周期 解析：解析 企业进行生产过程时间组织的目标有：提高生产率、降低成本、缩短生产周期。40.根据我国安全生产法，生产经营单位的主要负责人应承担的安全生产职责有_。（分数：2.00）A.建立、健全本单位安全生产责任制 B.书写安全生产标语C.组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程 D.督促、检查本单位的安全生产工作 E.及时、如实报告安全生产事故 解析：解析 安全生产法第 17 条将其职责
38、规定为：建立、健全本单位安全生产责任制；组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程；保证本单位安全生产投入的有效实施；督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患；组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案；及时、如实报告生产安全事故。三、案例分析题(总题数：2，分数：50.00)为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某知名空调生产企业积极进行市场调查和市场预测活动。首先，该企业收集内部和外部的历史资料及文献信息，对市场的变动规律进行分析，了解空调市场的需求状况和消费者的消费行为。随后，调查人员乔装成普通消费者在家电卖场购买空调，调查该企业空调的销售环境和销售质量。最后，调查人员在
39、家电卖场门口随机拦截消费者，征得其同意后，通过面谈和填写问卷，了解消费者的购买动机和购买偏好。该企业空调产品 2011-2013 年销售额见下表(单位：万元)，企业拟对2014 年的空调销售额进行预测。 （分数：20.00）(1).该企业采用的市场调查方法是_。（分数：5.00）A.访问法 B.观察法 C.实验法D.文案调查法 解析：解析 根据定义可知。(2).该企业对 2014 年度空调产品的需求量进行预测时，可选择的定性市场预测方法是_。（分数：5.00）A.专家会议法 B.趋势外推法C.回归分析法D.主观概率法 解析：解析 只有专家会议法和主观概率法属于定性市场预测方法。(3).该企业空
40、调产品 2014 年预计销售额为 4000 万元，若采用季节指数法进行预测，该企业 2014 年第三季度空调产品的销售额预测值是_万元。（分数：5.00）A.1000B.1400C.1500D.1600 解析：解析 该方法的一般步骤如下： 收集历年(通常为 3 年以上)各季(月)的统计资料。 求出历年同季度(月)平均数 。 求全时期季度(月)平均值 。 计算各季度(月)的季节指数 。 根据未来年度的年度预测值 ，求出未来年度内各季(月)包括季节变动的预测值 (4).可能导致该企业产生市场预测误差的原因是_。（分数：5.00）A.预测人员的素质水平 B.预测方法的选择 C.消费者的购买力水平D.
41、市场规律的过程性影响 解析：解析 市场预测误差产生的原因：预测人员因素的影响，市场规律的过程性影响，调查资料因素的影响，预测方法选择的影响，数学模型的近似性影响。某企业采用单对象流水线进行生产组织。该流水线日产品产量为 101 件，每日工作 8 小时，时间有效利用系数为 0.95，废品率为 0；流水线的第 i 道工序计算所需某精密设备为 6 台，实际只有 5 台该设备进行生产。 根据以上资料，回答下列问题：（分数：30.00）(1).该企业所应用的生产过程空间组织形式是_。（分数：6.00）A.固定布置B.工艺专业化布置C.对象专业化布置 D.混合式布置解析：解析 对象专业化布置就是以产品(或
42、零部件)为对象来设置生产单位。在对象专业化的生产单位中，集中了为生产某种产品所需要的各种设备和各工种的工人，对同类产品进行不同的工艺加工。在这里，加工对象是一定的，而加工工艺方法则是多样的。在对象专业化的生产单位里，基本上能独立完成某几种产品(或零部件)的这种按照某种产品的加工路线或加工顺序来布置设施称为生产线。(2).该流水线的平均节拍是_分/件。（分数：6.00）A.3.5B.4.0C.4.5 D.5.5解析：解析 流水线的平均节拍可按下式计算： (3).该流水线第 i 道工序的设备负荷系数是_。（分数：6.00）A.0.90B.1.05C.1.10D.1.20 解析：解析 一般来说，计算
43、的设备数都不是整数，而所取的设备数只能是整台数，这样设备负荷系数K i =S i /S ei 。其中，K i 为设备负荷系数；S i 为第 i 道工序所需工作地的计算数；S ei 为第 i 道工序安排的实际工作地数。(4).为解决第 i 道工序设备超负荷问题，该企业可以采取的措施是_（分数：6.00）A.延长节拍时间 B.缩短节拍时间C.优化并提升该道工序的设备效率 D.提升该道工序之前工序的设备效率解析：解析 解决超负荷问题可以采取的措施：延长节拍时间，优化并提升该道工序的设备效率。(5).企业采用流水线生产必须具备的条件是_。（分数：6.00）A.产量足够小B.工艺能够同期化 C.工艺柔性化D.产品结构变化大解析：解析 组织流水线生产的条件包括：产品结构和工艺要相对稳定；产量要足够大；工艺能同期化；生产面积容纳得下。
