1、经济师资格考试初级工商管理专业知识与实务分类模拟 9及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：50，分数：100.00)1.某牙膏生产企业通过市场调查，了解价格与销售量、广告与销售量之间的关系，寻找影响牙膏销售量的主导因素。根据市场调查的目的，该企业实施的市场调查活动属于_。（分数：2.00）A.探测性市场调查B.描述性市场调查C.预测性市场调查D.因果性市场调查2.某啤酒生产企业在大型超市进行市场调查，了解家庭购买碑酒的品牌、购买量和购买者的信息，该企业市场调查的内容属于对_的调查。（分数：2.00）A.市场需求B.市场环境C.市场营销因素D.消费者行为3
2、.市场调查问卷设计完成后，应_用于实际调查。（分数：2.00）A.立即B.小范围试用后C.经会议讨论后D.在一个星期后4.关于调查问卷设计的说法，错误的是_。（分数：2.00）A.调查问卷的设计要与调查主题密切相关B.调查问句应保持客观性，避免引导性提问C.问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后D.问卷设计要考虑到答卷者的心理感受5.关于全面市场调查的说法，错误的是_。（分数：2.00）A.全面市场调查也称为市场普查B.全面市场调查的调查时点应根据各地调查情况进行差异化选择C.全面市场调查应规定统一的调查项目和指标D.全面市场调查一般比抽样市场调查时间长、费用高6.与实验调查法相比，电话访
3、问法的特点是_。（分数：2.00）A.调查花费的时间短B.了解问题较为深入C.调查范围有限D.获取的资料更加可靠7.某糖果企业为了调查糖果更换的效果，选取 A超市为实验组、B 超市为控制组，进行控制组实验组对比实验，实验时间为一个月，实验前后的月销售量数据如下表所示。 组别 实验前/箱 实验后/箱 实验组(A 超市) 1000 1700 控制组(B 超市) 1000 1200 该实验的实验变数效果为_箱。（分数：2.00）A.200B.400C.500D.7008.某公司用实验组事前事后对比实验来测试该公司生产的化妆品改用新包装后的效果，使用原包装时，该化妆品一个月销量为 3500件，换为新包
4、装后，该化妆品一个月销量为 4200件，则该实验的实验变数效果为_件。（分数：2.00）A.7700B.3850C.700D.3509.某企业 2012年产品销售量的预测值为 5万元，实际销售量为 6万元，该企业预测的相对误差是_。（分数：2.00）A.16.67%B.20.00%C.22.56%D.25.00%10.某产品 14 月份销售额集依次为 200万元、230 万元、250 万元和 300万元，权数依次为1、2、3、4，根据加权平均法，该产品 5月份的销售额预计为_万元。（分数：2.00）A.98B.245C.250D.26111.某专营商场采用直线趋势法预测明年一季度的销售额为 4
5、00万元，对应的季节指数平均值为 0.8，根据季节指数法，明年一季度的销售额预计为_万元。（分数：2.00）A.320B.360C.450D.50012._是市场调查的重点对象。（分数：2.00）A.消费品市场B.产品价格C.消费者市场D.生产资料市场13.某企业对同类企业的产品、价格等方面进行调查，属于市场_调查。（分数：2.00）A.营销因素B.竞争情况C.环境D.需求14.下列各项中，_是根据市场调查目的进行分类的市场调查类型。（分数：2.00）A.连续性市场调查B.探测性市场调查C.文案调查D.专项市场调查15.在进行市场调查时，_主要是对寻找“谁”“什么事情”“什么时候”“什么地点”
6、这样一些问题的回答。（分数：2.00）A.因果性市场调查B.预测性调查C.探测性调查D.描述性市场调查16.长时间、连续地跟踪和调查固定消费群体行为属于_。（分数：2.00）A.专项市场调查B.探测性市场调查C.定期市场调查D.连续性调查17.市场调查首先要做的工作是_。（分数：2.00）A.确定市场调查的目标B.确定调查内容C.确定调查对象和调查单位D.设计调查问卷或调查表18.对婴儿食品的消费者进行调查，其调查对象是_。（分数：2.00）A.婴儿B.婴儿的母亲C.婴儿食品生产厂家D.销售食品的零售商19.下列关于调查单位的说法，错误的是_。（分数：2.00）A.调查单位是调查项目的承担者B
7、.非独立性调查单位职能比较有限C.非独立性调查单位主要是搜集第一手商业情报资料D.独立性调查单位接受企业的委托，从事市场调查活动20.人口按照性别、民族、宗教信仰、职业等分类属于_。（分数：2.00）A.定距尺度B.定类尺度C.定比尺度D.定序尺度21.下列各项关于调查问卷的测量尺度的说法，正确的是_。（分数：2.00）A.定距尺度不仅可以做数字的加减，还可以做数字的乘除B.定序尺度的数字之间没有真实的意义，只是表征性的符号C.定比尺度的设计与尺度上零的规定有关D.定序制度用以测量市场特征质的差异22.关于设计市场调查问卷的表述，错误的是_。（分数：2.00）A.问卷要与调查主题密切相关B.问
8、卷中，一般容易回答的问题放前面、敏感性的放中间、较难回答的放最后C.问卷的文字应清晰、易懂，应尽量避免提一般性问题，避免使用专业性的术语D.问卷设计要考虑被调查者的心理因素，问句要有亲切感，并考虑答卷者的自尊23.调查期限不受_的影响。（分数：2.00）A.调查意图B.调查工作难易程度C.工作量大小D.时效性24._可以使调查人员不被某些个别现象所迷惑，并可根据不同时期的对比分析，找出市场现象的变化规律。（分数：2.00）A.重点调查B.抽样调查C.典型调查D.市场普查25.抽样框的基本形式不包括_。（分数：2.00）A.具体的抽样框B.阶段式的抽样框C.抽象的抽样框D.全面的抽样框26.下列
9、关于抽样调查基本概念的说法，错误的是_。（分数：2.00）A.全及总体简称总体或母体，是指所要调查单位的全体B.抽样框又称为抽样框架或抽样结构C.重复抽样又称放回式抽样D.不重复抽样中，总体中每个样本单位被抽中的概率是相等的27.各层具有明显差异，各层内部具有较好一致性，各层在调查总体中所占比例不过分悬殊的市场调查总体适用于_市场调查方法。（分数：2.00）A.随机抽样B.等距抽样C.整群抽样D.分层抽样28.要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况，先找到某个家政服务员，通过她再得到其他家政服务员的信息，这是_方法。（分数：2.00）A.等距抽样B.随机抽样C.非随机抽样D.整群抽样29
10、.下列关于入户访问法优缺点的描述，错误的是_。（分数：2.00）A.访问的灵活性强B.受调查员主观影响大，准确度低C.对调查员的要求高D.调查质量容易受天气、调查时间、被调查者情绪等其他因素的干扰30.下列关于拦截式访问法优缺点的描述，不正确的是_。（分数：2.00）A.访问地点比较集中，时间短，可节省费用B.较容易对访问员进行监控C.不适合内容较复杂、不能公开的问题的调查D.样本具有代表性、调查的精确度高31.电话访问的缺点不包括_。（分数：2.00）A.成功率相对较低B.无法使用辅助工具C.不易控制调查质量D.被调查者只限于能通电话的地方32.邮寄调查法的优点不包括_。（分数：2.00）A
11、.调查费用高B.调查范围广C.无须对调查人员进行专门的培训和管理D.被调查者有较充分的时间填写问卷，无时间上的压力，回答质量较高33.某汽车销售公司在洗车店通过观察各待洗汽车的调频收音机的频道了解司机经常收听的广播频道，该调查方法属于_。（分数：2.00）A.观察法B.访问法C.实验法D.文案调查法34._是指调查者以局外人的身份深入调查现场，从侧面观察、记录所发生的市场行为或状况，以获取所需的信息。（分数：2.00）A.参与性观察法B.非参与性观察法C.时间取样观察法D.事件取样观察法35._侧重于特定行为的测量和记录，观察工具的编制比较重要。（分数：2.00）A.事件取样观察B.时间取样观
12、察C.留置调查法D.邮寄调查法36.实验调查法的优点不包括_。（分数：2.00）A.调查结果精确B.具有一定的主动性C.具有较强的说服力D.调查费用较低37.下列各项，不属于实验调查法的缺点的是_。（分数：2.00）A.时间长，费用花费较多B.调查结论具有一定的局限性C.实验结果往往会有误差D.实验过程和分析方法简单38.某洗护用品公司为了调查某产品的包装更换效果，进行有控制组的事前事后对比实验。选取甲超市为实验组，乙超市为控制组，两组实验前、实验后的数据(单位：箱)分别为 2000、2800；1800、2400。则该实验的试验变数效果为_箱。（分数：2.00）A.800B.600C.400D
13、.20039.有控制组的事前事后对比实验要求_。（分数：2.00）A.事前对实验组正常情况进行测量，实验后再测量，将两次测量结果进行比较B.事前对控制组正常情况进行测量，实验后再测量，将两次测量结果进行比较C.在同一时间内，将控制组与实验组进行对比D.对实验组和控制组分别进行事前事后测量，然后进行对比分析40._可以排除由于时间不同而产生的实验误差，从而提高实验结果的准确性。（分数：2.00）A.无控制组的事前事后对比实验B.有控制组的事前事后对比实验C.控制组实验组同时试验D.控制组实验组对比实验41.关于网络调查法优缺点的表述，错误的是_。（分数：2.00）A.样本对象的局限性B.网络调查
14、方法与技术有待完善C.网络调查的便捷性好，但成本较高D.数据质量高42.关于焦点小组访谈法的优缺点，下列说法错误的是_。（分数：2.00）A.资料收集快，效率高B.结构灵活C.容易造成判断错误D.取得的资料比较浅显43.市场预测原理不包括_。（分数：2.00）A.惯性原理B.因果原理C.类推原理D.经济原理44.市场需求预测的内容不包括_。（分数：2.00）A.市场销售渠道预测B.市场需求构成预测C.消费者购买行为的预测D.市场产品需求总量预测45.市场预测的步骤包括：预测分析和修正；搜集资料；编写预测报告；确定预测目标；选择预测方法。下列各项排序正确的是_。（分数：2.00）A.B.C.D.
15、46.甲企业某年度产品的销售量预测值为 4.5万台，实际销售量为 4.2万台，其预测的相对误差为_。（分数：2.00）A.0.3%B.7.1%C.6.7%D.94.4%47.德尔菲法的工作步骤有五步：组成专家小组；初步预测；反馈修正；准备资料；确定预测值。其顺序是_。（分数：2.00）A.B.C.D.48.某商场邀请了 6位专家，用德尔菲法对新产品的市场需求量进行预测，预测值依次为 45万元，56 万元，38 万元，46 万元，55 万元，61 万元，试用算术平均数法预测新产品的市场需求量为_万元。（分数：2.00）A.38.52B.46.25C.50.17D.52.3449.某企业利润总额的
16、历史资料如下表所示。 利润总额历史资料及预测计算表亿元 期数 利润总额 增长值 Y t 理论值 Y t-1 1 60 2 64.5 4.5 3 69 4.5 4 74 5 73.5 5 78.5 4.5 78.7 6 83.5 5 83.1 7 88 4.5 88.2 试用算术平均数法预测下一年度的利润总额为_亿元。（分数：2.00）A.92.5B.92.9C.92.7D.73.950.某企业采用德尔菲法选定 5名专家对该企业研发的新产品的市场需求进行预测。5 位专家最后一轮的预测值为：100 万台、120 万台、160 万台、140 万台、150 万台。用加权平均法(权重值分别为：0.1、0
17、.15、0.2、0.25、0.3)计算预测值为_万台。（分数：2.00）A.140B.130C.150D.120经济师资格考试初级工商管理专业知识与实务分类模拟 9答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：50，分数：100.00)1.某牙膏生产企业通过市场调查，了解价格与销售量、广告与销售量之间的关系，寻找影响牙膏销售量的主导因素。根据市场调查的目的，该企业实施的市场调查活动属于_。（分数：2.00）A.探测性市场调查B.描述性市场调查C.预测性市场调查D.因果性市场调查 解析：解析 因果性市场调查是为了研究两个市场变量之间是否存在因果关系而进行的市场调查。
18、因果性调查的目的在于找出市场要素变化的原因和现象间的相互关系，找出影响事物变化的关键性因素。如需要找出价格与销售量、广告与销售量的关系中，哪个因素起主导作用，就需要采用因果性市场调查。2.某啤酒生产企业在大型超市进行市场调查，了解家庭购买碑酒的品牌、购买量和购买者的信息，该企业市场调查的内容属于对_的调查。（分数：2.00）A.市场需求B.市场环境C.市场营销因素D.消费者行为 解析：解析 消费者行为调查主要是对消费者的购买行为进行调查和分析。主要调查消费者的消费决策、购买什么、购买多少、何时购买、信息渠道来自何处、由谁购买、如何购买等方面。3.市场调查问卷设计完成后，应_用于实际调查。（分数
19、：2.00）A.立即B.小范围试用后 C.经会议讨论后D.在一个星期后解析：解析 设计调查问卷应注意以下几个问题：调查问卷的设计要与调查主题密切相关，重点突出，避免可有可无的问题；调查问卷的语言文字应简明、清晰、浅显易懂，不要模棱两可；调查问卷中的问题要让被调查者容易接受，避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题；调查问句要保持客观性，避免引导性提问；调查问卷中的问题次序要条理清楚，顺理成章，符合逻辑顺序；调查问卷提出的问题应该是被调查者有能力回答的问题；在问卷设计时要考虑被调查者心理因素，问句要有亲切感，并要考虑到答卷者的自尊和心理感受；调查问卷要反复修改，力求完善，首先在小范围内试
20、用，验证并修改后方可进行大范围调查。4.关于调查问卷设计的说法，错误的是_。（分数：2.00）A.调查问卷的设计要与调查主题密切相关B.调查问句应保持客观性，避免引导性提问C.问题次序应是开放式问题在前，封闭式问题在后 D.问卷设计要考虑到答卷者的心理感受解析：解析 调查问卷中的问题次序要条理清楚，顺理成章，符合逻辑顺序，一般容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在最后；封闭式问题在前，开放式问题在后。5.关于全面市场调查的说法，错误的是_。（分数：2.00）A.全面市场调查也称为市场普查B.全面市场调查的调查时点应根据各地调查情况进行差异化选择 C.全面市场调查应规定统
21、一的调查项目和指标D.全面市场调查一般比抽样市场调查时间长、费用高解析：解析 B 项，全面市场调查统一规定市场调查资料所属的标准时点(又称调查时点)，以避免因为自然变动或者机械变动而产生调查资料的重复和遗漏，使全面市场调查获得的资料具有一致性和可比性。6.与实验调查法相比，电话访问法的特点是_。（分数：2.00）A.调查花费的时间短 B.了解问题较为深入C.调查范围有限D.获取的资料更加可靠解析：解析 电话访问法优点有：信息搜集速度快、费用低；调查花费的时间短；搜集市场调查资料覆盖面广；被调查者不受调查者在场的心理压力，可以比较自由地回答问题；适宜访问不易接触到的被调查者；易于控制调查质量。电
22、话访问法的缺点有：访问的成功率相对较低；无法使用调查的辅助工具；访问时间不能过长，因此调查的内容难以深入，调查总体欠完整；被调查者只限于能通电话的地方；对于回答问题的真实性很难做出正确的判断。7.某糖果企业为了调查糖果更换的效果，选取 A超市为实验组、B 超市为控制组，进行控制组实验组对比实验，实验时间为一个月，实验前后的月销售量数据如下表所示。 组别 实验前/箱 实验后/箱 实验组(A 超市) 1000 1700 控制组(B 超市) 1000 1200 该实验的实验变数效果为_箱。（分数：2.00）A.200B.400C.500 D.700解析：解析 控制组与实验组对比实验中，实验变数效果的
23、计算公式为：实验变数效果=事后测量值-事前测量值=1700-1200=500(箱)。8.某公司用实验组事前事后对比实验来测试该公司生产的化妆品改用新包装后的效果，使用原包装时，该化妆品一个月销量为 3500件，换为新包装后，该化妆品一个月销量为 4200件，则该实验的实验变数效果为_件。（分数：2.00）A.7700B.3850C.700 D.350解析：解析 由题意，该实验的实验变数效果=事后测量值-事前测量值=4200-3500=700(件)。9.某企业 2012年产品销售量的预测值为 5万元，实际销售量为 6万元，该企业预测的相对误差是_。（分数：2.00）A.16.67% B.20.0
24、0%C.22.56%D.25.00%解析：解析 相对误差是绝对误差与真实值的比值。相对误差是量纲为 1的量，是一个百分数。一般来说，相对误差越小，预测的准确程度越高，相对误差比绝对误差更能反映预测的可信程度。其公式为：10.某产品 14 月份销售额集依次为 200万元、230 万元、250 万元和 300万元，权数依次为1、2、3、4，根据加权平均法，该产品 5月份的销售额预计为_万元。（分数：2.00）A.98B.245C.250D.261 解析：解析 由题意，该产品 5月份的销售额为： 11.某专营商场采用直线趋势法预测明年一季度的销售额为 400万元，对应的季节指数平均值为 0.8，根据
25、季节指数法，明年一季度的销售额预计为_万元。（分数：2.00）A.320 B.360C.450D.500解析：解析 根据季节指数法原理，季节指数法预测销售额=直线趋势法预测销售额季节指数=4000.8=320(万元)。12._是市场调查的重点对象。（分数：2.00）A.消费品市场B.产品价格C.消费者市场 D.生产资料市场解析：解析 市场调查的具体对象是市场体系，即市场主体(个人、家庭、政府、企业)、市场客体(消费品和生产要素)、市场媒体(货币、价格、信息)等。其中需要指出的是，市场调查的重点对象是消费者市场。13.某企业对同类企业的产品、价格等方面进行调查，属于市场_调查。（分数：2.00）
26、A.营销因素B.竞争情况 C.环境D.需求解析：解析 市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析，了解同类企业的产品、价格等方面的情况，他们采取了什么竞争手段和策略，做到知己知彼，通过调查帮助企业确定竞争策略。14.下列各项中，_是根据市场调查目的进行分类的市场调查类型。（分数：2.00）A.连续性市场调查B.探测性市场调查 C.文案调查D.专项市场调查解析：解析 根据不同的划分维度，市场调查可以划分为不同的类别。根据市场调查目的分类，可分为：探测性市场调查；描述性市场调查；因果性市场调查；预测性市场调查。根据调查的组织形式分类，可分为：专项市场调查；定期市场调查；连续性市场调查。根据调查
27、方法分类，可分为：文案调查；实地调查。15.在进行市场调查时，_主要是对寻找“谁”“什么事情”“什么时候”“什么地点”这样一些问题的回答。（分数：2.00）A.因果性市场调查B.预测性调查C.探测性调查D.描述性市场调查 解析：解析 描述性市场调查是对所研究的市场现象、市场因素做客观的全面反映的市场调查。寻求对“谁”“什么事情”“什么时候”“什么地点”这样一些问题的回答，即指企业对有关市场现象、市场因素做准确、如实反映的调查。在市场调查实践中，大量的市场调查都属于描述性市场调查。16.长时间、连续地跟踪和调查固定消费群体行为属于_。（分数：2.00）A.专项市场调查B.探测性市场调查C.定期市
28、场调查D.连续性调查 解析：解析 连续性市场调查是指对一个(或几个)固定的市场调查样本进行长时间、不间断的调查，以收集有时间序列化的信息资料。样本中的被调查对象(人或单位)一般不随调查时间的变化而变化。如长时间、连续地跟踪和调查固定消费群体的购买行为，企业持续性地跟踪调查产品市场价格的变化等都属于连续性调查。17.市场调查首先要做的工作是_。（分数：2.00）A.确定市场调查的目标 B.确定调查内容C.确定调查对象和调查单位D.设计调查问卷或调查表解析：解析 进行市场调查，首先要明确市场调查的目标。企业的需要不同，市场调查的目标也就有所不同。企业实施经营战略时，必须调查宏观市场环境的发展变化趋
29、势，尤其要调查所处行业未来的发展状况；企业制定市场营销策略时，要调查市场需求状况、市场竞争状况、消费者购买行为和营销要素情况；当企业在经营中遇到了问题，应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。根据调查目标和要求确定调查的内容，明确向被调查者了解哪些具体信息。18.对婴儿食品的消费者进行调查，其调查对象是_。（分数：2.00）A.婴儿B.婴儿的母亲 C.婴儿食品生产厂家D.销售食品的零售商解析：解析 市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商，其中零售商和批发商为经销调查产品的商家，消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时，要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致，如对婴儿食
30、品的调查，其调查对象应为孩子的母亲。19.下列关于调查单位的说法，错误的是_。（分数：2.00）A.调查单位是调查项目的承担者B.非独立性调查单位职能比较有限C.非独立性调查单位主要是搜集第一手商业情报资料 D.独立性调查单位接受企业的委托，从事市场调查活动解析：解析 根据市场调查单位的独立程度来分，调查单位主要可以分为非独立性调查单位和独立性调查单位。非独立性调查单位一般是指企业或公司所属的调查部门，职能比较有限，这类市场调查机构很少直接从事第一手资料的调查研究，主要是搜集第二手商业情报资料，与专业化的调查公司联络，建议企业进行某些适当的市场调查。20.人口按照性别、民族、宗教信仰、职业等分
31、类属于_。（分数：2.00）A.定距尺度B.定类尺度 C.定比尺度D.定序尺度解析：解析 定类尺度是用来区分调查总体单位属性类别的计量尺度。例如：人口按照性别、民族、宗教信仰、职业等分类都是定类尺度。定类尺度是用以测量市场特征质的差异，其特点是：类别数据之间只有质的区别，没有量的区别，数字之间没有数量关系、顺序关系，不能相加减，也不能乘除。这些数字之间没有真实的意义，只是表征性的符号。21.下列各项关于调查问卷的测量尺度的说法，正确的是_。（分数：2.00）A.定距尺度不仅可以做数字的加减，还可以做数字的乘除B.定序尺度的数字之间没有真实的意义，只是表征性的符号C.定比尺度的设计与尺度上零的规
32、定有关 D.定序制度用以测量市场特征质的差异解析：解析 A 项，定比尺度不仅可以做数字的加减法，而且还可以做数字的乘除法，从而能比定距尺度更好地反映所测特征的差异程度；B 项，定类尺度数字之间没有真实的意义，只是表征性的符号；D 项，定类尺度用以测量市场特征质的差异。22.关于设计市场调查问卷的表述，错误的是_。（分数：2.00）A.问卷要与调查主题密切相关B.问卷中，一般容易回答的问题放前面、敏感性的放中间、较难回答的放最后 C.问卷的文字应清晰、易懂，应尽量避免提一般性问题，避免使用专业性的术语D.问卷设计要考虑被调查者的心理因素，问句要有亲切感，并考虑答卷者的自尊解析：解析 B 项，问卷
33、中，一般容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性的问题放在最后。23.调查期限不受_的影响。（分数：2.00）A.调查意图 B.调查工作难易程度C.工作量大小D.时效性解析：解析 调查期限是指规定调查工作的开始和结束时间，即一项调查工作从策划到调查工作结束的时间。它通常受到调查工作难易程度、工作量大小和时效性要求的影响。24._可以使调查人员不被某些个别现象所迷惑，并可根据不同时期的对比分析，找出市场现象的变化规律。（分数：2.00）A.重点调查B.抽样调查C.典型调查D.市场普查 解析：解析 全面市场调查又称市场普查，是指为了搜集全面、精确的资料，对调查对象(总体)的全部样本所
34、进行的逐一的、无遗漏的专门调查。全面市场调查可以使调查人员不被某些个别现象所迷惑，并可根据不同时期的对比分析，找出市场现象的变化规律。25.抽样框的基本形式不包括_。（分数：2.00）A.具体的抽样框B.阶段式的抽样框C.抽象的抽样框D.全面的抽样框 解析：解析 抽样框有三种基本形式：具体的抽样框，即每个总体单位都列入名册或清单，可以直接按名册或清单抽取样本。抽象的抽样框，即没有具体的总体单位的名册，只有关于总体的界定。阶段式的抽样框，即以分阶段的形式所呈现的抽样框。26.下列关于抽样调查基本概念的说法，错误的是_。（分数：2.00）A.全及总体简称总体或母体，是指所要调查单位的全体B.抽样框
35、又称为抽样框架或抽样结构C.重复抽样又称放回式抽样D.不重复抽样中，总体中每个样本单位被抽中的概率是相等的 解析：解析 根据抽取的样本单位是否放回，抽样市场调查包括两种方法：重复抽样，又称放回式抽样，是指每次从总体中抽取的样本单位，经调查之后又重新放回总体，参加下次抽样，这种抽样的特点是总体中每个样本单位被抽中的概率是相等的。不重复抽样，又称不放回式抽样，每次从总体中抽取的样本单位，经调查之后不再放回总体，在下次抽样时不会再次抽到前面已抽中过的样本单位。总体每经一次抽样，其样本单位数就减少一个，因此每个样本单位在各次抽样中被抽中的概率是不同的。27.各层具有明显差异，各层内部具有较好一致性，各
36、层在调查总体中所占比例不过分悬殊的市场调查总体适用于_市场调查方法。（分数：2.00）A.随机抽样B.等距抽样C.整群抽样D.分层抽样 解析：解析 分层抽样是在抽样前先按某一种特征(标志)对市场调查总体进行分类或分组，然后按随机的原则从各组中抽取样本，最终组成调查总体的样本。分层抽样的方法有很多种，主要包括分层比例抽样、奈曼分层抽样、分层非比例抽样等。分层比例抽样适用于各层具有明显差异且内部具有较好一致性的市场调查总体的调查中。28.要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况，先找到某个家政服务员，通过她再得到其他家政服务员的信息，这是_方法。（分数：2.00）A.等距抽样B.随机抽样C.非
37、随机抽样 D.整群抽样解析：解析 非随机抽样又称非概率抽样，其常见方法有：任意抽样；判断抽样；配额抽样；滚雪球抽样。其中，滚雪球抽样是指在对个别符合要求的受调查者进行调查的基础上，根据他们提供的信息，进一步对其他相关人员进行调查，直至满足样本量要求为止。例如，要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况，先找到某个家政服务员，通过她再得到其他家政服务员的信息。29.下列关于入户访问法优缺点的描述，错误的是_。（分数：2.00）A.访问的灵活性强B.受调查员主观影响大，准确度低 C.对调查员的要求高D.调查质量容易受天气、调查时间、被调查者情绪等其他因素的干扰解析：解析 入户访问的优点之一是准确
38、性较强。调查员可以充分解释问题，并可根据被调查者回答问题时的态度，判断出资料的真实性及可信程度。30.下列关于拦截式访问法优缺点的描述，不正确的是_。（分数：2.00）A.访问地点比较集中，时间短，可节省费用B.较容易对访问员进行监控C.不适合内容较复杂、不能公开的问题的调查D.样本具有代表性、调查的精确度高 解析：解析 拦截访问的缺点之一是，被调查对象的身份难以判别，在调查地点出现具有偶然性，可能影响样本的代表性和调查资料的质量。31.电话访问的缺点不包括_。（分数：2.00）A.成功率相对较低B.无法使用辅助工具C.不易控制调查质量 D.被调查者只限于能通电话的地方解析：解析 电话访问法是
39、以打电话的形式与选定的被调查者交谈，以获取信息资料的调查方法。其缺点有：访问的成功率相对较低；无法使用辅助工具；访问时间不能过长，调查的内容难以深入，调查总体欠完整；被调查者只限于能通电话的地方；对于回答问题的真实性很难做出正确的判断。C 项，电话访问易于控制调查质量。32.邮寄调查法的优点不包括_。（分数：2.00）A.调查费用高 B.调查范围广C.无须对调查人员进行专门的培训和管理D.被调查者有较充分的时间填写问卷，无时间上的压力，回答质量较高解析：解析 邮寄调查法的优点包括：调查区域较广；调查费用较低，只需花费少量邮资和印刷费用；被调查者有较充分的时间填写问卷，被调查者无时间上的压力，回
40、答质量较高；通过让被调查者采取匿名方式，可对某些敏感和隐私情况进行调查；无须对调查人员进行专门的培训和管理。33.某汽车销售公司在洗车店通过观察各待洗汽车的调频收音机的频道了解司机经常收听的广播频道，该调查方法属于_。（分数：2.00）A.观察法 B.访问法C.实验法D.文案调查法解析：解析 观察法是调查人员不与被调查者正面接触，而是通过在旁边观察和记录来收集资料的一种市场调查方法。采用观察法进行市场调查，被调查者无压力，表现得自然，因此调查效果也较理想，特别是当被调查对象合作率很低，或到陌生的地方收集信息遇到沟通障碍时，观察法就可以发挥很重要的作用。34._是指调查者以局外人的身份深入调查现
41、场，从侧面观察、记录所发生的市场行为或状况，以获取所需的信息。（分数：2.00）A.参与性观察法B.非参与性观察法 C.时间取样观察法D.事件取样观察法解析：解析 A 项，参与性观察法又称亲身经历法，是指调查人员亲自参与某种活动来收集相关信息资料的方法；C 项，时间取样观察是以时间作为选择标准，观察记录预先确定的行为是否呈现以及呈现次数的一种市场调查方法；D 项，事件取样观察是以活动作为选择标准，对特定的行为或事件进行观察记录的方法。35._侧重于特定行为的测量和记录，观察工具的编制比较重要。（分数：2.00）A.事件取样观察B.时间取样观察 C.留置调查法D.邮寄调查法解析：解析 时间取样观
42、察是以时间作为选择标准，观察记录预先确定的行为是否呈现以及呈现次数的一种市场调查方法。时间取样观察侧重于特定行为的测量和记录，观察工具的编制比较重要。如观察和记录单位时间内消费者购买某商品的次数。36.实验调查法的优点不包括_。（分数：2.00）A.调查结果精确B.具有一定的主动性C.具有较强的说服力D.调查费用较低 解析：解析 实验调查法的优点包括：实验法是一种真实的或模拟环境下的具体市场调查方法，因而调查结果具有较强的针对性、客观性和实用性；实验过程可以主动地进行控制，具有可控性和主动性；实验结果可以探索不明确的市场因果关系或行动方案；实验结论具有较强的说服力。37.下列各项，不属于实验调
43、查法的缺点的是_。（分数：2.00）A.时间长，费用花费较多B.调查结论具有一定的局限性C.实验结果往往会有误差D.实验过程和分析方法简单 解析：解析 实验调查法的缺点有：时间长，费用花费较多；调查结论具有一定的局限性，只能识别实验变量间的关系，不能解释其他因素的影响；实验过程和分析方法复杂；实验结果往往会有误差。38.某洗护用品公司为了调查某产品的包装更换效果，进行有控制组的事前事后对比实验。选取甲超市为实验组，乙超市为控制组，两组实验前、实验后的数据(单位：箱)分别为 2000、2800；1800、2400。则该实验的试验变数效果为_箱。（分数：2.00）A.800B.600C.400D.
44、200 解析：解析 由题意，该实验的试验变数效果=实验组变动结果-控制组变动结果=(2800-2000)-(2400-1800)=200(箱)。39.有控制组的事前事后对比实验要求_。（分数：2.00）A.事前对实验组正常情况进行测量，实验后再测量，将两次测量结果进行比较B.事前对控制组正常情况进行测量，实验后再测量，将两次测量结果进行比较C.在同一时间内，将控制组与实验组进行对比D.对实验组和控制组分别进行事前事后测量，然后进行对比分析 解析：解析 有控制组的事前事后对比实验是指在实验中，分别设立控制组和实验组两个样本组，要求对实验组和控制组分别进行实验前测量和实验后测量，然后进行事前、事后
45、对比。40._可以排除由于时间不同而产生的实验误差，从而提高实验结果的准确性。（分数：2.00）A.无控制组的事前事后对比实验B.有控制组的事前事后对比实验C.控制组实验组同时试验D.控制组实验组对比实验 解析：解析 控制组与实验组对比实验是指在同一时间内，控制组与实验组进行对比的一种实验调查法。在同一实验期内，把两组情况相似的实验对象中的一组指定为实验组，另一组指定为控制组，两组按一定的实验条件进行实验，然后对两组的实验结果进行比较和分析。该方法因控制组与实验组在同一时间内进行实验对比，可以排除由于时间不同而产生的实验误差，从而提高实验结果的准确性。41.关于网络调查法优缺点的表述，错误的是
46、_。（分数：2.00）A.样本对象的局限性B.网络调查方法与技术有待完善C.网络调查的便捷性好，但成本较高 D.数据质量高解析：解析 网络调查法是一种新兴的调查方法。其优点有：速度快；成本低；数据质量高。其缺点包括：样本对象的局限性；网络的安全性和个人资料保密问题；网络调查方法与技术有待完善。42.关于焦点小组访谈法的优缺点，下列说法错误的是_。（分数：2.00）A.资料收集快，效率高B.结构灵活C.容易造成判断错误D.取得的资料比较浅显 解析：解析 焦点小组访谈法的优点有：资料收集快、效率高；取得的资料较为广泛和深入；能将调查与讨论相结合，能探讨问题的原因和解决问题的途径；结构灵活，在覆盖主
47、题及其深度方面都比较灵活。其缺点包括：对主持人的要求较高；容易造成判断错误，受主持人影响而出现偏差；因回答结果散乱，使后期对资料的分析和总结都比较困难；小组成员选择不当会影响调查结果的准确性和客观性。43.市场预测原理不包括_。（分数：2.00）A.惯性原理B.因果原理C.类推原理D.经济原理 解析：解析 市场预测原理是市场预测时必须遵循的基本原理，阐明了运用各种预测方法对市场现象发展趋势作出估计和推断的理论基础。主要包括以下内容：惯性原理，任何事物发展具有一定惯性，即在一定时间、一定条件下保持原来的趋势和状态；因果原理，任何事物都不可能孤立的存在，都是与周围的各种事物相互制约、相互促进的；类推原理，许多事物相互之间在结构、模式、性质、发展趋势等方面客观上存在着相似之处，人们可以在已知某一事物的发展变化情况的基础上，通过类推的方法推演出相似事物未来可能的发展趋势；概率原理。44.市场需求预测的内容不包括_。（分数：2.00）A.市场销售渠道预测 B.市场需求构成预测C.消费者购买行为的预测D.市场产品需求总量预测解析：解析 市
