1、全国自考教育类（教育管理心理学）-试卷 2及答案解析(总分：46.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：15，分数：30.00)1.测量的可靠性，即多次测量同样内容，所得结果的一致性，这是指测量的 ( )（分数：2.00）A.精度B.效度C.准确度D.信度2.下列不属于进步教育运动的理论和主张的是 ( )（分数：2.00）A.以儿童为中心B.以传递知识为教育教学的中心C.强调学生学习的独立性和创造性D.强调教育与生活相联系3.下列不属于“古典管理理论”代表人物的是 ( )（分数：2.00）A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥4.教育管理心理学的直接学科基础是 ( )（分数：2.00
2、）A.教育学B.管理学C.教育心理学D.管理心理学5.在教育工作者应具备的情感品质中，最核心的是 ( )（分数：2.00）A.强烈的理智感B.深刻的道德感C.正确的审美感D.对教育事业的热爱6.个体把自己的行为失当、工作失误推诿于别人身上，以减轻自身的不安，从而维护自尊。这是自我防御机制心理反应方式中的 ( )（分数：2.00）A.合理化作用B.代替作用C.表同作用D.投射作用7.人们开始自愿地接受他人的观点与行为影响，使自己的态度与他人或群体的需要相一致，这是教育工作者工作态度形成过程中的 ( )（分数：2.00）A.服从B.认同C.内化D.模仿8.我们需要选择那些能为自己提供最大利益的态度
3、，并要尽可能发展和形成这些态度。这是功能主义理论中提出的态度功能中的 ( )（分数：2.00）A.工具性功能B.自我防御功能C.价值表现功能D.认识功能9.人际交往中，不属于社会因素障碍的是 ( )（分数：2.00）A.地位角色障碍B.空间距离障碍C.沟通网络障碍D.语言障碍10.关于冲突过程中的认知与感受阶段，下列说法正确的是 ( )（分数：2.00）A.冲突双方的对立或不相容是潜在的B.涉及当事者的认知与介入C.会有内隐及外显的冲突表现行为D.是产生冲突的酝酿时期11.关于冲突的作用，认为所有的冲突都是不好的，它与暴力、破坏、非理性等词汇同样，对组织绩效有负面的影响，这属于 ( )（分数：
4、2.00）A.现代的观点B.传统的观点C.人群关系理论的观点D.互动理论的观点12.要提高领导影响力，就要加强非权力影响力，其中要特别重视的因素是 ( )（分数：2.00）A.品格B.才能C.知识D.感情13.提出文化与符号理论的学者塞吉范内认为，领导力阶层的基础是人群力和 ( )（分数：2.00）A.技术力B.符号力C.教育力D.文化力14.一般单位决策群体的成员人数以_为宜。 ( )（分数：2.00）A.48 人B.69 人C.511 人D.813 人15.由于群体决策中责任的分散及社会规范的影响，特别是群体多数成员的冒险或保守倾向高低而造成的影响群体决策的因素是 ( )（分数：2.00）
5、A.权威主宰效应B.系列位置C.感情对立D.极化现象二、简答题(总题数：5，分数：10.00)16.简述教育管理心理学的研究范围及研究的具体任务。（分数：2.00）_17.简述实验法的优越性。（分数：2.00）_18.简述“经济人”假设相应的“任务管理”措施的特点。（分数：2.00）_19.目标的定义是什么?试论述目标与教育管理的关系。（分数：2.00）_20.简述激励的含义及其方式。（分数：2.00）_三、论述题(总题数：2，分数：4.00)21.影响教育工作者社会认知的因素有哪些?教育管理者如何获得对人的正确认知?（分数：2.00）_22.试论述挫折产生的组织因素及解决教育工作者挫折的方法
6、。（分数：2.00）_四、案例分析题(总题数：1，分数：2.00)23.一所中学尝试了一种新的管理方式。把原先的年级组一分为二，组建两个小组，从纪律、卫生、德育、学习成绩等全方位展开竞争和评比，以达到“加强内部竞争，激发教师潜能，全面提升成绩”的目的。但实行一学年后，效果并不令人完全满意。学生成绩及其他各方面并没有较大提高，反而出现了许多矛盾。例如，同为一个年级的两个组之间信息交流基本断绝，教师间工作上的沟通和相互学习不再进行；由于竞争与物质利益挂钩，导致两组间一些教师关系紧张，等等。从教育群体之间竞争的积极意义和消极作用方面对上述案例进行分析。（分数：2.00）_全国自考教育类（教育管理心理
7、学）-试卷 2答案解析(总分：46.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：15，分数：30.00)1.测量的可靠性，即多次测量同样内容，所得结果的一致性，这是指测量的 ( )（分数：2.00）A.精度B.效度C.准确度D.信度 解析：解析：信度是采用标准化测验工具要考虑的一个基本要求，是对测量工具好坏的一个说明。2.下列不属于进步教育运动的理论和主张的是 ( )（分数：2.00）A.以儿童为中心B.以传递知识为教育教学的中心 C.强调学生学习的独立性和创造性D.强调教育与生活相联系解析：解析：以传递知识为教育教学的中心是传统教育的主张，不属于进步教育运动的理论和主张。3.下列不属
8、于“古典管理理论”代表人物的是 ( )（分数：2.00）A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥 解析：解析：“古典管理理论”的代表人物有美国的泰勒、法国的法约尔和德国的韦伯。梅奥是行为科学理论的代表人物。4.教育管理心理学的直接学科基础是 ( )（分数：2.00）A.教育学B.管理学C.教育心理学D.管理心理学 解析：解析：管理心理学是教育管理心理学的直接学科基础，管理心理学的基本原理对教育管理心理学来说基本也是适用的。5.在教育工作者应具备的情感品质中，最核心的是 ( )（分数：2.00）A.强烈的理智感B.深刻的道德感C.正确的审美感D.对教育事业的热爱 解析：解析：对教育事业的热爱、强烈的理
9、智感、深刻的道德感和正确的审美感，都是教育工作者必备的情感品质。对教育事业的热爱是教育工作者情感生活的核心，是教育工作者做好教育工作的起点和基础。6.个体把自己的行为失当、工作失误推诿于别人身上，以减轻自身的不安，从而维护自尊。这是自我防御机制心理反应方式中的 ( )（分数：2.00）A.合理化作用B.代替作用C.表同作用D.投射作用 解析：解析：投射作用是一种无意识的反应，它会减轻自己的内疚、不安和焦虑。7.人们开始自愿地接受他人的观点与行为影响，使自己的态度与他人或群体的需要相一致，这是教育工作者工作态度形成过程中的 ( )（分数：2.00）A.服从B.认同 C.内化D.模仿解析：解析：认
10、同与模仿很有类似之处，可以说认同就是深层次的模仿。认同虽然不是自己的态度，但接近于自己的态度。8.我们需要选择那些能为自己提供最大利益的态度，并要尽可能发展和形成这些态度。这是功能主义理论中提出的态度功能中的 ( )（分数：2.00）A.工具性功能 B.自我防御功能C.价值表现功能D.认识功能解析：解析：工具性功能也叫功利性功能，是丹尼尔卡兹提出的四种态度功能的一种。工具性功能是指我们需要选择那些能为自己提供最大利益的态度，并要尽可能发展和形成这些态度。9.人际交往中，不属于社会因素障碍的是 ( )（分数：2.00）A.地位角色障碍B.空间距离障碍C.沟通网络障碍D.语言障碍 解析：解析：社会
11、因素障碍包括地位角色障碍、空间距离障碍、沟通网络障碍。语言障碍属于人际交往中的文化因素障碍。10.关于冲突过程中的认知与感受阶段，下列说法正确的是 ( )（分数：2.00）A.冲突双方的对立或不相容是潜在的B.涉及当事者的认知与介入 C.会有内隐及外显的冲突表现行为D.是产生冲突的酝酿时期解析：解析：冲突过程中的认知与感受阶段涉及当事者的认知与介入，当事者的双方(或至少有一方)认知到冲突前提的存在时，便会产生冲突。11.关于冲突的作用，认为所有的冲突都是不好的，它与暴力、破坏、非理性等词汇同样，对组织绩效有负面的影响，这属于 ( )（分数：2.00）A.现代的观点B.传统的观点 C.人群关系理
12、论的观点D.互动理论的观点解析：解析：对于冲突作用的认识有传统的、人群关系理论及互动理论三种不同的观点。传统的观点认为所有的冲突都是不好的，它与暴力、破坏、非理性等词汇同样，对组织绩效有负面的影响，应当予以避免。12.要提高领导影响力，就要加强非权力影响力，其中要特别重视的因素是 ( )（分数：2.00）A.品格 B.才能C.知识D.感情解析：解析：品格因素是非权力性影响力中非常重要的一个，一个领导者如果品格因素是负数，则其他因素的值必然受到严重影响，其总和可能是零。13.提出文化与符号理论的学者塞吉范内认为，领导力阶层的基础是人群力和 ( )（分数：2.00）A.技术力 B.符号力C.教育力
13、D.文化力解析：解析：文化与符号理论的领导力阶层中，技术力和人群力是其基础。只具备这两种能力虽能维持学校工作的开展，但并不能使学校达到卓越的地步。14.一般单位决策群体的成员人数以_为宜。 ( )（分数：2.00）A.48 人B.69 人C.511 人 D.813 人解析：解析：决策群体的组成还应注意人数的适中，不宜过多或过少。人数过多往往意见分歧较大，不易集中；而人数过少又不能征集各方面的意见。一般单位决策群体的成员人数以 511 人为宜。15.由于群体决策中责任的分散及社会规范的影响，特别是群体多数成员的冒险或保守倾向高低而造成的影响群体决策的因素是 ( )（分数：2.00）A.权威主宰效
14、应B.系列位置C.感情对立D.极化现象 解析：解析：极化现象更为确切的含义应为决策向冒险或保守中任何一个极端的转移。当多数群体成员(尤其是领导者)富于冒险性，则趋于更大冒险；若反之，则趋于保守。二、简答题(总题数：5，分数：10.00)16.简述教育管理心理学的研究范围及研究的具体任务。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)研究范围： 研究教育管理中的个体心理和行为的规律； 研究教育管理中群体心理和行为的规律； 研究教育管理中领导心理和行为的规律； 研究教育管理中的组织心理和行为规律。 (2)具体任务： 为调动教育工作者的工作积极性提供心理学依据； 为形成教育组织良好的群体心理气氛提
15、供心理学依据； 为提高教育管理者的素质和水平提供心理学依据； 为教育组织设计，为促使组织变革与发展提供心理学依据。)解析：17.简述实验法的优越性。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)研究者可以主动地引起其所需要研究的心理现象，而不是被动地等待某种心理现象的出现。 (2)研究者可以严格控制和改变条件，从而了解某些条件对被试心理现象的制约或影响。 (3)研究者可以反复进行实验，对实验结果可以反复地进行验证，以作为判断被试心理现象究竟是典型性还是偶然性的依据。)解析：18.简述“经济人”假设相应的“任务管理”措施的特点。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)管理工作只是少数人
16、的事情，与广大工人群众无关，工人的主要任务是听从指挥。 (2)管理者的工作重点是在提高生产率、完成生产任务方面，而不考虑人的感情和道义上应负的责任。(3)人是经济人，管理者要用金钱来刺激工人的生产积极性。 (4)人天生是懒惰的，对消极怠工者要采取严厉的惩罚措施，以强迫和威胁其达成目标。)解析：19.目标的定义是什么?试论述目标与教育管理的关系。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)定义：目标是一种期望，是人活动所追求的预期结果，是与一定需要的满足相联系的客观事物在人脑中的超前反映。 (2)目标与教育管理的关系： 在教育管理中，将教育组织的集体目标与教育工作者的个体目标统一起来，是教育
17、管理必须遵循的心理学原则。使教育管理目标与个人目标融为一体，实现两种目标的统一，需做到： 制定目标时应注意：设计合理；目标认同；群众参与。 在个人目标与管理目标发生冲突时，应正确对待：尽量扩大集体目标的内容，使集体目标覆盖、接纳、包含正当的合理的个人目标；通过疏导的方法，使教育工作者懂得共同的事业中包含着个人的利益；提倡在组织目标的指导下制定个人目标，同时鼓励较低层次的目标向较高层次的目标发展；为了组织目标的实现，要限制个别成员不利于实现组织目标的个人目标，提倡顾全大局和自我牺牲精神。)解析：20.简述激励的含义及其方式。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)含义：激励是指持续地激发
18、人的工作动机，使其心理过程始终维持在一种积极的兴奋状态之中。简言之，就是调动人的工作积极性。 (2)方式： 目标激励。所谓目标激励，就是设置适当的目标，使其成为诱因，以激发人的正确动机，调动人的积极性与创造性。 奖惩激励。奖励是对人的某种行为给予肯定和表扬，使人保持这种行为。惩罚是对人的某种行为予以否定与批评，使人消除这种行为。 竞赛与评比激励。在正确思想的指导下，竞赛对调动人的积极性具有重大意义。评比条件对引导竞赛的方向有着很大的作用。 榜样激励。榜样是一面旗帜，使人学有方向、赶有目标，它适合人的模仿心理需要。 领导行为激励。在调动教育工作者积极性中，领导行为起着很重要的激励作用。)解析：三
19、、论述题(总题数：2，分数：4.00)21.影响教育工作者社会认知的因素有哪些?教育管理者如何获得对人的正确认知?（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)影响教育工作者社会认知的主要因素有： 当时的情境。即认知者与被认知者互动的情境。 被认知者的特点。被认知者的外貌、表情、语调、行为及言语所包含的实际意义等，都是社会认知的重要信息。 认知者本身的特点。认知者的经验、生活方式、文化背景以及个人的需求等，构成了一定的心理结构，它如同“有色眼镜”一样，一切信息都要经过它的过滤。 (2)教育管理者获得对人的正确认知应注意的问题： 发展地看人； 全面地看人； 历史地看人。 要做到以上几个方面，首
20、先，教育管理者要不断地端正自己的思想路线，切忌主观片面性；其次，要深入实际，作认真的调查研究，对人作全面的观察和了解。只有坚持用发展的、历史的、全面的眼光去看人，才能正确地认识人、了解人。)解析：22.试论述挫折产生的组织因素及解决教育工作者挫折的方法。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)挫折产生的组织因素： 组织的管理方式； 组织内的人际关系； 工作性质； 工作环境； 其他，如工作计划安排不周、工作时间与休息时间安排不当等不合理、不公正的事件都足以影响人的情绪。 (2)解决教育工作者挫折的方法： 调整组织环境，减少导致挫折的刺激情境。 包括自然因素和社会心理因素。 进行教育和训练
21、，增强个体对挫折的容忍力。 做法有：教育所属职工树立正确的挫折观；教育所属职工保持乐观情绪；改善组织内部的人际关系；教育所属职工在遭受挫折后，学会自觉地运用自我防御机制；教育所属职工了解并接受自己；教育所属职工要善于调整所追求目标的标准。 正确对待受挫折者。 如采取宽容的态度；提高认识，分清是非；改变引起挫折的情境；精神发泄法。 讲究心理卫生，保护教育工作者的心理健康。)解析：四、案例分析题(总题数：1，分数：2.00)23.一所中学尝试了一种新的管理方式。把原先的年级组一分为二，组建两个小组，从纪律、卫生、德育、学习成绩等全方位展开竞争和评比，以达到“加强内部竞争，激发教师潜能，全面提升成绩
22、”的目的。但实行一学年后，效果并不令人完全满意。学生成绩及其他各方面并没有较大提高，反而出现了许多矛盾。例如，同为一个年级的两个组之间信息交流基本断绝，教师间工作上的沟通和相互学习不再进行；由于竞争与物质利益挂钩，导致两组间一些教师关系紧张，等等。从教育群体之间竞争的积极意义和消极作用方面对上述案例进行分析。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：(1)教育群体之间竞争的积极意义： 激发教育工作者的主人翁责任感。 增强群体凝聚力。 提高教育管理工作绩效。 (2)消极作用： 心理压力。 心理污染。 小群体意识。 认知偏差。 上面案例中，这所学校管理改革的出发点是好的，但是，对教育群体竞争产生的消极作用准备不足，未能处理好一些关系，导致竞争的积极意义未能体现，反而产生了许多新矛盾。所以，在加强竞争的时候，要相应地做好一些配套的工作，尽量降低因竞争而带来的消极效果。)解析：
