1、工作分析自考题模拟 1 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、第一部分 选择题(总题数：25，分数：25.00)1.历史上首次大规模实施工作分析的人是_。（分数：1.00）A.林肯B.泰勒C.狄德罗D.斯科特2.1950 年，_提出了“职能职业分类计划”理论。（分数：1.00）A.泰勒B.狄德罗C.赛迪范D.莫里斯3.同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合为_。（分数：1.00）A.职级B.职务C.职系D.职组4.任何一个组织都是一个相对独立的系统，组织中的每一个职位都不是孤立存在的，而是整个组织系统的一部分，是工作分析的_原则。（分数：1.00）A
2、.经济B.参与C.动态D.系统5._既适用于短时间可以把握的牛理特征的分析，又适用于长时间才能把握的心理特征的分析。（分数：1.00）A.问卷调查法B.观察法C.访谈法D.工作日志法6._是用来评价管理类工作相对价值的维度，即用来衡量某一管理工作(职位)相对其他工作职位而言对组织的贡献度有多大。（分数：1.00）A.管理工作因子B.工作评价因子C.管理绩效因子D.工作分析因子7._是指工作者能够根据工作标准进行特定的工作。（分数：1.00）A.通用技能B.特定技能C.适应性技能D.专业技能8._适用于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动速度等方面的信息；适用范围局限于周期较短、状态稳定、
3、复杂琐碎的工作。（分数：1.00）A.工作日志法B.职位分析问卷法C.管理职位描述问卷法D.职能工作分析法9._最早由美国管理学家梅奥在“霍桑实验”中提出的。（分数：1.00）A.正式组织B.非正式组织C.企业组织D.社会组织10.按照_划分，可将业务流程分为战略流程、经营流程和保障流程。（分数：1.00）A.跨越组织的范围B.组织活动性质C.业务流程实现的功能D.输入输出对象11._是指在岗位设置时考虑管理幅度问题，就是考虑管理的效果问题，考虑不同层级岗位数量设计的合理性问题。（分数：1.00）A.有效配合原则B.有效管理幅度原则C.能级原则D.一般性原则12.按照组织中员工总数或某一类人员
4、总数的比例关系来计算另一类人员的定编定员法是_。（分数：1.00）A.比例定编定员法B.工作岗位定编定员法C.设备定编定员法D.效率定编定员法13._是工作识别项目中最重要的项目。（分数：1.00）A.工作代码B.工作地点C.工作名称D.工作身份14.对工作的制约与被制约关系、协作关系、升迁与调换关系等进行的分析是_。（分数：1.00）A.工作任务分析B.工作责权分析C.劳动强度分析D.工作关系分析15.在编写_时要遵循经常性和重要性原则。（分数：1.00）A.工作说明B.工作概要C.工作描述D.工作关系16._是指人的心理在遗传基础上，经过后天的环境熏陶和教育所具有的实际发展水平和潜力，主要
5、包括能力要求和个性特质要求。（分数：1.00）A.心理素质B.工作能力C.道德要求D.经历要求17.使用较早同时也是操作最简单、非定量的岗位分析方法是_。（分数：1.00）A.分类法B.排序法C.要素计点法D.因素分析法18._又称为等级描述法，是指建立一个具有不同级别标准的岗位级别体系，然后将每一个岗位与标准进行比较，进而将其纳入合适等级的岗位评价方法。（分数：1.00）A.分类法B.排序法C.要素计点法D.因素分析法19.通常职务形态构成可以分为三类，其中知识技能和解决问题的能力在岗位中与应负责任并重的是_。（分数：1.00）A.上山型B.平路型C.下山型D.山顶型20._是指为了有效地达
6、到组织目标并满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计。（分数：1.00）A.工作评价B.工作设计C.工作分析D.岗位分析21.工作设计的发展经过四个时期，其中工作轮换和工作扩大化时期是_。（分数：1.00）A.19 世纪初到 20 世纪 40 年代B.20 世纪 40 年代到 60 年代C.20 世纪 60 年代到 80 年代D.20 世纪 80 代至今22._强调对任职者的心理意义及激励潜力产生影响的那些工作特征，同时，把一些态度变量视为工作设计的最重要结果。（分数：1.00）A.科学管理原理B.人际关系理论C.工作特征模型理论D.工效学原理23._是指对工作内容和责任层次进行
7、基本改变，向工人提供更具挑战性的工作。（分数：1.00）A.工作轮换B.工作丰富化C.工作专业化D.工作扩大化24.同一部门员工组成，围绕工作中的某一个问题，聚集在一起对问题进行调查、分析并提出意见和建议的工作团队是_团队。（分数：1.00）A.团结合作型B.问题解决型C.多功能型D.自我管理型25.管理层次的设计受到组织规模和管理幅度的影响和限制，层次与组织规模成_，与管理幅度成反比。（分数：1.00）A.无关B.正比C.反比D.不确定二、多项选择题(总题数：5，分数：5.00)26.以下表述正确的有_。（分数：1.00）A.科学管理之父泰勒B.人力资本之父舒尔茨C.工薪等级法案林肯D.人员
8、配置和任职资格开发研究宾汉E.军衔资格标准研究斯科特27.工作分析小组由_组成。（分数：1.00）A.企业人力资源管理部门B.外聘专家C.总经理D.部门主管E.工作任职者28.运用工作日志的注意事项，正确的是_。（分数：1.00）A.组织中的核心岗位，工作日志不宜作为主导法B.工作日志获得的信息量大后期整理工作量太大C.工作分析者加强与填写者的交流D.职位分析者应积极为任职者提供专业的帮助与支持E.以上说法全部正确29.宏观工作环境包括_。（分数：1.00）A.政治因素B.经济因素C.文化因素D.组织因素E.技术环境30.工作特征模型包含的核心维度有_。（分数：1.00）A.技能多样性B.任务
9、完整性C.任务重要性D.自主性E.反馈性三、第二部分 非选择题(总题数：5，分数：5.00)31.工作分析基础性方法是用于收集工作信息，主要包括访谈法、问卷调查法、资料分析法、观察法和 1。 （分数：1.00）32.最早由美国管理学家梅奥在“霍桑实验”中提出的是 1。 （分数：1.00）33.在工作分析中，微观工作环境具体可分为自然环境和 1 两个方面。 （分数：1.00）34.与工作分析有关的微观工作环境包括微气候、噪声和 1 等。 （分数：1.00）35.工作分析的流程包括工作分析计划、工作分析设计、 1 的收集和分析、成果运用和反馈。 （分数：1.00）四、名词解释(总题数：5，分数：1
10、5.00)36.工作分析 （分数：3.00）_37.职系 （分数：3.00）_38.知觉运动型工作设计法 （分数：3.00）_39.工作描述 （分数：3.00）_40.工作设计 （分数：3.00）_五、简答题(总题数：5，分数：30.00)41.简述工作分析的发展趋势。 （分数：6.00）_42.简述访谈法的优点。 （分数：6.00）_43.简述工作日志法的优点。 （分数：6.00）_44.简述工作分析的主要方法。 （分数：6.00）_45.简述定编员工的原则。 （分数：6.00）_六、论述题(总题数：2，分数：20.00)46.论述工作分析有哪些目的。 （分数：10.00）_47.论述工作规
11、范的基本内容。 （分数：10.00）_工作分析自考题模拟 1 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、第一部分 选择题(总题数：25，分数：25.00)1.历史上首次大规模实施工作分析的人是_。（分数：1.00）A.林肯B.泰勒C.狄德罗 D.斯科特解析：2.1950 年，_提出了“职能职业分类计划”理论。（分数：1.00）A.泰勒B.狄德罗C.赛迪范 D.莫里斯解析：3.同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合为_。（分数：1.00）A.职级 B.职务C.职系D.职组解析：4.任何一个组织都是一个相对独立的系统，组织中的每一个职位都不是孤立存在的，而是整
12、个组织系统的一部分，是工作分析的_原则。（分数：1.00）A.经济B.参与C.动态D.系统 解析：5._既适用于短时间可以把握的牛理特征的分析，又适用于长时间才能把握的心理特征的分析。（分数：1.00）A.问卷调查法B.观察法C.访谈法 D.工作日志法解析：6._是用来评价管理类工作相对价值的维度，即用来衡量某一管理工作(职位)相对其他工作职位而言对组织的贡献度有多大。（分数：1.00）A.管理工作因子B.工作评价因子 C.管理绩效因子D.工作分析因子解析：7._是指工作者能够根据工作标准进行特定的工作。（分数：1.00）A.通用技能B.特定技能 C.适应性技能D.专业技能解析：8._适用于确
13、定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动速度等方面的信息；适用范围局限于周期较短、状态稳定、复杂琐碎的工作。（分数：1.00）A.工作日志法 B.职位分析问卷法C.管理职位描述问卷法D.职能工作分析法解析：9._最早由美国管理学家梅奥在“霍桑实验”中提出的。（分数：1.00）A.正式组织B.非正式组织 C.企业组织D.社会组织解析：10.按照_划分，可将业务流程分为战略流程、经营流程和保障流程。（分数：1.00）A.跨越组织的范围B.组织活动性质C.业务流程实现的功能 D.输入输出对象解析：11._是指在岗位设置时考虑管理幅度问题，就是考虑管理的效果问题，考虑不同层级岗位数量设计的合理性问题。
14、（分数：1.00）A.有效配合原则B.有效管理幅度原则 C.能级原则D.一般性原则解析：12.按照组织中员工总数或某一类人员总数的比例关系来计算另一类人员的定编定员法是_。（分数：1.00）A.比例定编定员法 B.工作岗位定编定员法C.设备定编定员法D.效率定编定员法解析：13._是工作识别项目中最重要的项目。（分数：1.00）A.工作代码B.工作地点C.工作名称 D.工作身份解析：14.对工作的制约与被制约关系、协作关系、升迁与调换关系等进行的分析是_。（分数：1.00）A.工作任务分析B.工作责权分析C.劳动强度分析D.工作关系分析 解析：15.在编写_时要遵循经常性和重要性原则。（分数：
15、1.00）A.工作说明B.工作概要C.工作描述D.工作关系 解析：16._是指人的心理在遗传基础上，经过后天的环境熏陶和教育所具有的实际发展水平和潜力，主要包括能力要求和个性特质要求。（分数：1.00）A.心理素质 B.工作能力C.道德要求D.经历要求解析：17.使用较早同时也是操作最简单、非定量的岗位分析方法是_。（分数：1.00）A.分类法B.排序法 C.要素计点法D.因素分析法解析：18._又称为等级描述法，是指建立一个具有不同级别标准的岗位级别体系，然后将每一个岗位与标准进行比较，进而将其纳入合适等级的岗位评价方法。（分数：1.00）A.分类法 B.排序法C.要素计点法D.因素分析法解
16、析：19.通常职务形态构成可以分为三类，其中知识技能和解决问题的能力在岗位中与应负责任并重的是_。（分数：1.00）A.上山型B.平路型 C.下山型D.山顶型解析：20._是指为了有效地达到组织目标并满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计。（分数：1.00）A.工作评价B.工作设计 C.工作分析D.岗位分析解析：21.工作设计的发展经过四个时期，其中工作轮换和工作扩大化时期是_。（分数：1.00）A.19 世纪初到 20 世纪 40 年代B.20 世纪 40 年代到 60 年代 C.20 世纪 60 年代到 80 年代D.20 世纪 80 代至今解析：22._强调对任职者的心理
17、意义及激励潜力产生影响的那些工作特征，同时，把一些态度变量视为工作设计的最重要结果。（分数：1.00）A.科学管理原理B.人际关系理论C.工作特征模型理论 D.工效学原理解析：23._是指对工作内容和责任层次进行基本改变，向工人提供更具挑战性的工作。（分数：1.00）A.工作轮换B.工作丰富化C.工作专业化 D.工作扩大化解析：24.同一部门员工组成，围绕工作中的某一个问题，聚集在一起对问题进行调查、分析并提出意见和建议的工作团队是_团队。（分数：1.00）A.团结合作型B.问题解决型 C.多功能型D.自我管理型解析：25.管理层次的设计受到组织规模和管理幅度的影响和限制，层次与组织规模成_，
18、与管理幅度成反比。（分数：1.00）A.无关B.正比 C.反比D.不确定解析：二、多项选择题(总题数：5，分数：5.00)26.以下表述正确的有_。（分数：1.00）A.科学管理之父泰勒 B.人力资本之父舒尔茨 C.工薪等级法案林肯 D.人员配置和任职资格开发研究宾汉 E.军衔资格标准研究斯科特 解析：27.工作分析小组由_组成。（分数：1.00）A.企业人力资源管理部门 B.外聘专家 C.总经理D.部门主管E.工作任职者解析：28.运用工作日志的注意事项，正确的是_。（分数：1.00）A.组织中的核心岗位，工作日志不宜作为主导法 B.工作日志获得的信息量大后期整理工作量太大 C.工作分析者加
19、强与填写者的交流 D.职位分析者应积极为任职者提供专业的帮助与支持 E.以上说法全部正确 解析：29.宏观工作环境包括_。（分数：1.00）A.政治因素 B.经济因素 C.文化因素 D.组织因素 E.技术环境 解析：30.工作特征模型包含的核心维度有_。（分数：1.00）A.技能多样性 B.任务完整性 C.任务重要性 D.自主性 E.反馈性 解析：三、第二部分 非选择题(总题数：5，分数：5.00)31.工作分析基础性方法是用于收集工作信息，主要包括访谈法、问卷调查法、资料分析法、观察法和 1。 （分数：1.00）解析：工作日志法32.最早由美国管理学家梅奥在“霍桑实验”中提出的是 1。 （分
20、数：1.00）解析：非正式组织33.在工作分析中，微观工作环境具体可分为自然环境和 1 两个方面。 （分数：1.00）解析：安全环境34.与工作分析有关的微观工作环境包括微气候、噪声和 1 等。 （分数：1.00）解析：振动35.工作分析的流程包括工作分析计划、工作分析设计、 1 的收集和分析、成果运用和反馈。 （分数：1.00）解析：工作信息资料四、名词解释(总题数：5，分数：15.00)36.工作分析 （分数：3.00）_正确答案：()解析：工作分析：也叫职务分析，是指在组织中通过采用标准的程序和科学的方法，经过系统的岗位调查，收集有关工作职务的信息，进行分析与整理，进而制定出岗位规范、工
21、作说明书、岗位分类图等各种人力资源管理文件，为组织的人员甄选、员工培训与开发、薪酬设计、劳动关系、工作设计等一系列基础职能活动提供客观依据的系统过程。37.职系 （分数：3.00）_正确答案：()解析：职系：又被称作工作族，由两个或者两个以上的工作组成，是职责繁简难易、轻重大小、所需资格条件不同，但工作性质充分相似的职位集合。38.知觉运动型工作设计法 （分数：3.00）_正确答案：()解析：知觉运动型工作设计法：是在设计工作时，通过采取一定的方法来确保工作的要求控制在人的心理能力和心理界限之内，从而降低工作对信息加工的要求来改善工作的可靠性、安全性，以及使用者的反应性。39.工作描述 （分数
22、：3.00）_正确答案：()解析：工作描述：是指用书面形式对组织中岗位的工作名称、工作目的、工作活动和任务、使用的物品和材料，以及工作环境等所做的描述。40.工作设计 （分数：3.00）_正确答案：()解析：工作设计：又称岗位设计，是指为了有效地达到组织目标并满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计。五、简答题(总题数：5，分数：30.00)41.简述工作分析的发展趋势。 （分数：6.00）_正确答案：()解析：(1)工作分析的战略化；(2)工作分析信息来源的扩大化；(3)工作分析技术的信息化；(4)对客户进行工作分析；(5)角色说明书取代岗位说明书。42.简述访谈法的优点。 （
23、分数：6.00）_正确答案：()解析：(1)易于控制多方面的信息；(2)可获得完全的工作资料以免去员工填写工作说明书的麻烦；(3)可以进一步使员工和管理者沟通观念，以获取谅解和信任；(4)可以不拘于形式，问题内容较有弹性，又可随时补充和反问；(5)收集方式简单，易于操作，适用于对文字理解有困难的人。43.简述工作日志法的优点。 （分数：6.00）_正确答案：()解析：(1)信息可靠性很高；(2)所需费用较少，比较经济、有效；(3)适用于管理或其他随意性较大、内容较复杂的岗位分析。44.简述工作分析的主要方法。 （分数：6.00）_正确答案：()解析：(1)访谈法；(2)问卷调查法；(3)资料分
24、析法；(4)观察法；(5)工作日志法。45.简述定编员工的原则。 （分数：6.00）_正确答案：()解析：(1)以工作为中心；(2)以现状为基础；(3)工作效率原则；(4)科学性原则；(5)合理性原则；(6)岗位、人员比例关系协调原则。六、论述题(总题数：2，分数：20.00)46.论述工作分析有哪些目的。 （分数：10.00）_正确答案：()解析：(1)促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定、一致的意义，实现工作用语的标准化。(2)明确工作要求，以确定适当的指导与培训内容。(3)确定员工录用与上岗的最低条件。(4)为确定组织的人力资源需求、制订人力资源计划提供依据。(5)确定工作之间的相互
25、关系，以利于合理的晋升、调动与指派。(6)获得有关工作与环境的实际情况，利于发现导致员工不满、工作效率下降的原因。(7)为制定考核程序及方法提供依据，以利于管理人员执行监督职能及员工进行自我控制。(8)辨明影响安全的主要因素，以及时采取有效措施，将危险降至最低。(9)为改进工作方法积累必要的资料，为组织的变革提供依据。47.论述工作规范的基本内容。 （分数：10.00）_正确答案：()解析：(1)身体素质要求：指人先天的形状和能力的物理状况。(2)教育程度要求：指岗位任职者所需要的接受教育的程序。(3)资格证书要求：指国家或行业规定的任职者必须持有的相关职业资格证书。(4)知识要求：指任职者在其主要工作领域所拥有的事实型与经验型信息。(5)工作技能要求：指通用技能，如计算机技能等。(6)心理素质要求：是根据岗位的性质和特点，对员工素质及其发展程度所进行的综合分析的要求。(7)经历要求：涉及社会工作经验、专业工作经验及管理经验三个方面。(8)道德要求：具备诚信、敬业、相互尊重等品质。
