1、工作分析自考题模拟 3 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、第一部分 选择题(总题数：25，分数：25.00)1._年，狄德罗在编纂百科全书的过程中实施了一次工作分析。（分数：1.00）A.1747B.1847C.1774D.17542.某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合是_。（分数：1.00）A.职位B.职务C.职系D.职组3._是工作分析的一个最关键的主体。（分数：1.00）A.工作任职者B.工作领导者C.工作分析小组成员D.企业领导4.工作分析一般由人力资源部门组织实施，但不能把这项工作看成仅仅是人力资源部的事情，是工作分析的_原则。（分数：1.
2、00）A.经济B.参与C.动态D.系统5._是国内目前运用最广泛、效果最好的工作分析方法之一。（分数：1.00）A.问卷调查法B.观察法C.访谈法D.工作日志法6.职能工作分析法最早起源于_培训与职业职务中心的职位分析类系统。（分数：1.00）A.法国B.英国C.美国D.德国7._适用于工作样本数量少时使用，常用于收集工作描述、工作分类、工作范围、工作所需能力、知识和技能等方面内容的信息。（分数：1.00）A.访谈法B.问卷调查法C.资料分析法D.观察法8._针对管理层的工作分析。（分数：1.00）A.工作日志法B.职位分析问卷法C.管理职位描述问卷法D.职能工作分析法9._是构成业务流程的最
3、基本要素。（分数：1.00）A.活动B.活动间的逻辑关系C.活动的承担者D.活动的执行方式10._主要指工作的高级管理层。（分数：1.00）A.决策岗位B.管理岗位C.专业岗位D.执行岗位11._是指岗位设置应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。（分数：1.00）A.有效配合原则B.有效管理幅度原则C.能级原则D.一般性原则12.工作分析计划的制订阶段的第二个环节是_。（分数：1.00）A.确定工作分析的内容B.明确工作分析的目的C.确定整体工作安排D.制订试点工作计划13.我国的职业分析大典将职业分为大类_个。（分数：1.00）A.7B.8C.9D.1014.对工作执行人员的职业倾向、运动
4、心理能力、气质取向等特点进行分析是_。（分数：1.00）A.必备经验分析B.必备知识分析C.必备身体素质分析D.必备心理素质分析15.在编写工作关系时要遵循两个原则：_和重要性原则。（分数：1.00）A.经济性原则B.效率性原则C.经常性原则D.准确性原则16.一份完整的工作说明书一般应该包括工作描述与_的主要内容。（分数：1.00）A.工作关系分析B.任职资格C.工作概要D.工作规范17.排序法实施的第二步是_。（分数：1.00）A.选择和确定标杆岗位B.岗位按重要性排序C.岗位确定等级D.岗位分析18._一般适用于岗位资料清晰、完整，排列大量岗位时运用要素通用和工资决策明确无误的企业。（分
5、数：1.00）A.分类法B.排序法C.要素计点法D.因素分析法19._是整个岗位评估活动的基础性环节阶段。（分数：1.00）A.准备阶段B.评价阶段C.总结阶段D.专家组培训阶段20.工作设计的发展经过四个时期，其中 20 世纪 40 年代到 60 年代是_。（分数：1.00）A.工作专业化时期B.工作轮换和工作扩大化时期C.工作丰富化及其特征再设计时期D.运用社会技术系统方法时期21.工作设计的发展经过四个时期，其中运用社会技术系统方法时期是_。（分数：1.00）A.19 世纪初到 20 世纪 40 年代B.20 世纪 40 年代到 60 年代C.20 世纪 60 年代到 80 年代D.20
6、 世纪 80 年代至今22._强调找到一种能够使得效率达到最大化的最简单方式来构建工作。（分数：1.00）A.机械型工作设计法B.生物学型工作设计法C.知觉运动型工作设计法D.激烈型工作设计法23._是指将员工轮换到另一个同样水平、技能要求相近的工作岗位，以减少员工在一个岗位上的枯燥感，同时也扩大员工掌握技能的范围，有利于员工在此过程中找出自己的真正兴趣。（分数：1.00）A.工作轮换B.工作丰富化C.工作专业化D.工作扩大化24.具有更强的纵向一体化特征，拥有更大的自主权，给自我管理工作团队确定了要完成的目标以后，就有权自主地决定工分分派等的工作团队是_团队。（分数：1.00）A.团结合作型
7、B.问题解决型C.多功能型D.自我管理型25.在工作设计中，最常见的错误就是_。（分数：1.00）A.设计的工作量不足B.工作量过大C.缺乏实质性的工作内容D.多人参与同一项工作二、多项选择题(总题数：5，分数：5.00)26.工作分析的发展趋势包括_。（分数：1.00）A.工作分析的战略化B.工作分析信息来源的扩大化C.工作分析技术的信息D.对客户进行工作分析E.角色说明书取代岗位说明书27.工作分析的系统性方法主要包括_。（分数：1.00）A.海氏三要素法B.职位分析问卷法C.管理职位描述问卷法D.资料分析法E.职能工作分析法28.组织的特征有_。（分数：1.00）A.组织是正式的B.组织
8、是人的集合体C.组织具有目的性D.组织体现分工、协作与权责关系E.组织具有层次性、结构性、过程性和复杂性29.工作分析的内容主要包括_。（分数：1.00）A.工作标识B.工作描述C.工作环境D.任职资格E.其他相关信息30.工作设计的影响因素主要有_。（分数：1.00）A.员工因素B.组织因素C.环境因素D.技术因素E.经济因素三、第二部分 非选择题(总题数：5，分数：5.00)31. 1 又被称为工作族，由两个或两个以上的工作组成，是职责繁简难易、轻重大小及所需求资格条件不同，但工作性质充分相似的所有职位的集合。 （分数：1.00）32.工作分析基础性方法是用于收集工作信息，主要包括 1、问
9、卷调查法、资料分析法、观察法和工作日志法。 （分数：1.00）33. 1 是为了解员工实际工作的内容、责任、权利、人际关系及工作负荷，而要求每个员工都要将自己所从事的每一项活动按照时间顺序以日志的形式进行记录，以实现工作分析目的的工作分析法。 （分数：1.00）34. 1 是人们在共同的工作过程中自然形成的，以感情、喜好等情绪为基础的，松散的、没有正式规定的群体。 （分数：1.00）35. 1 是构成业务流程的最基本要素。 （分数：1.00）四、名词解释(总题数：5，分数：15.00)36.任务 （分数：3.00）_37.资料分析法 （分数：3.00）_38.组织分析 （分数：3.00）_39
10、.岗位调查 （分数：3.00）_40.工作丰富化 （分数：3.00）_五、简答题(总题数：5，分数：30.00)41.简述问卷调查法的优点。 （分数：6.00）_42.简述在选择工作分析方法时，企业需要考虑的因素。 （分数：6.00）_43.简述在组建工作分析小组时需要注意的问题。 （分数：6.00）_44.简述岗位评价指标确定的原则。 （分数：6.00）_45.简述激励型工作设计法有哪些。 （分数：6.00）_六、论述题(总题数：2，分数：20.00)46.论述对工作分析的认识误区。 （分数：10.00）_47.论述影响岗位评价方法选择的主要因素。 （分数：10.00）_工作分析自考题模拟
11、3 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、第一部分 选择题(总题数：25，分数：25.00)1._年，狄德罗在编纂百科全书的过程中实施了一次工作分析。（分数：1.00）A.1747 B.1847C.1774D.1754解析：2.某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合是_。（分数：1.00）A.职位 B.职务C.职系D.职组解析：3._是工作分析的一个最关键的主体。（分数：1.00）A.工作任职者 B.工作领导者C.工作分析小组成员D.企业领导解析：4.工作分析一般由人力资源部门组织实施，但不能把这项工作看成仅仅是人力资源部的事情，是工作分析的_原则。（分数：1
12、.00）A.经济B.参与 C.动态D.系统解析：5._是国内目前运用最广泛、效果最好的工作分析方法之一。（分数：1.00）A.问卷调查法 B.观察法C.访谈法D.工作日志法解析：6.职能工作分析法最早起源于_培训与职业职务中心的职位分析类系统。（分数：1.00）A.法国B.英国C.美国 D.德国解析：7._适用于工作样本数量少时使用，常用于收集工作描述、工作分类、工作范围、工作所需能力、知识和技能等方面内容的信息。（分数：1.00）A.访谈法 B.问卷调查法C.资料分析法D.观察法解析：8._针对管理层的工作分析。（分数：1.00）A.工作日志法B.职位分析问卷法C.管理职位描述问卷法 D.职
13、能工作分析法解析：9._是构成业务流程的最基本要素。（分数：1.00）A.活动 B.活动间的逻辑关系C.活动的承担者D.活动的执行方式解析：10._主要指工作的高级管理层。（分数：1.00）A.决策岗位 B.管理岗位C.专业岗位D.执行岗位解析：11._是指岗位设置应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。（分数：1.00）A.有效配合原则B.有效管理幅度原则C.能级原则D.一般性原则 解析：12.工作分析计划的制订阶段的第二个环节是_。（分数：1.00）A.确定工作分析的内容 B.明确工作分析的目的C.确定整体工作安排D.制订试点工作计划解析：13.我国的职业分析大典将职业分为大类_个。（分数
14、：1.00）A.7B.8 C.9D.10解析：14.对工作执行人员的职业倾向、运动心理能力、气质取向等特点进行分析是_。（分数：1.00）A.必备经验分析B.必备知识分析C.必备身体素质分析D.必备心理素质分析 解析：15.在编写工作关系时要遵循两个原则：_和重要性原则。（分数：1.00）A.经济性原则B.效率性原则C.经常性原则 D.准确性原则解析：16.一份完整的工作说明书一般应该包括工作描述与_的主要内容。（分数：1.00）A.工作关系分析B.任职资格C.工作概要D.工作规范 解析：17.排序法实施的第二步是_。（分数：1.00）A.选择和确定标杆岗位 B.岗位按重要性排序C.岗位确定等
15、级D.岗位分析解析：18._一般适用于岗位资料清晰、完整，排列大量岗位时运用要素通用和工资决策明确无误的企业。（分数：1.00）A.分类法B.排序法C.要素计点法 D.因素分析法解析：19._是整个岗位评估活动的基础性环节阶段。（分数：1.00）A.准备阶段 B.评价阶段C.总结阶段D.专家组培训阶段解析：20.工作设计的发展经过四个时期，其中 20 世纪 40 年代到 60 年代是_。（分数：1.00）A.工作专业化时期B.工作轮换和工作扩大化时期 C.工作丰富化及其特征再设计时期D.运用社会技术系统方法时期解析：21.工作设计的发展经过四个时期，其中运用社会技术系统方法时期是_。（分数：1
16、.00）A.19 世纪初到 20 世纪 40 年代B.20 世纪 40 年代到 60 年代C.20 世纪 60 年代到 80 年代D.20 世纪 80 年代至今 解析：22._强调找到一种能够使得效率达到最大化的最简单方式来构建工作。（分数：1.00）A.机械型工作设计法 B.生物学型工作设计法C.知觉运动型工作设计法D.激烈型工作设计法解析：23._是指将员工轮换到另一个同样水平、技能要求相近的工作岗位，以减少员工在一个岗位上的枯燥感，同时也扩大员工掌握技能的范围，有利于员工在此过程中找出自己的真正兴趣。（分数：1.00）A.工作轮换 B.工作丰富化C.工作专业化D.工作扩大化解析：24.具
17、有更强的纵向一体化特征，拥有更大的自主权，给自我管理工作团队确定了要完成的目标以后，就有权自主地决定工分分派等的工作团队是_团队。（分数：1.00）A.团结合作型B.问题解决型C.多功能型D.自我管理型 解析：25.在工作设计中，最常见的错误就是_。（分数：1.00）A.设计的工作量不足 B.工作量过大C.缺乏实质性的工作内容D.多人参与同一项工作解析：二、多项选择题(总题数：5，分数：5.00)26.工作分析的发展趋势包括_。（分数：1.00）A.工作分析的战略化 B.工作分析信息来源的扩大化 C.工作分析技术的信息 D.对客户进行工作分析 E.角色说明书取代岗位说明书 解析：27.工作分析
18、的系统性方法主要包括_。（分数：1.00）A.海氏三要素法B.职位分析问卷法 C.管理职位描述问卷法 D.资料分析法E.职能工作分析法 解析：28.组织的特征有_。（分数：1.00）A.组织是正式的B.组织是人的集合体 C.组织具有目的性 D.组织体现分工、协作与权责关系 E.组织具有层次性、结构性、过程性和复杂性 解析：29.工作分析的内容主要包括_。（分数：1.00）A.工作标识 B.工作描述 C.工作环境 D.任职资格 E.其他相关信息 解析：30.工作设计的影响因素主要有_。（分数：1.00）A.员工因素 B.组织因素 C.环境因素 D.技术因素E.经济因素解析：三、第二部分 非选择题
19、(总题数：5，分数：5.00)31. 1 又被称为工作族，由两个或两个以上的工作组成，是职责繁简难易、轻重大小及所需求资格条件不同，但工作性质充分相似的所有职位的集合。 （分数：1.00）解析：职系32.工作分析基础性方法是用于收集工作信息，主要包括 1、问卷调查法、资料分析法、观察法和工作日志法。 （分数：1.00）解析：访谈法33. 1 是为了解员工实际工作的内容、责任、权利、人际关系及工作负荷，而要求每个员工都要将自己所从事的每一项活动按照时间顺序以日志的形式进行记录，以实现工作分析目的的工作分析法。 （分数：1.00）解析：工作日志法34. 1 是人们在共同的工作过程中自然形成的，以感
20、情、喜好等情绪为基础的，松散的、没有正式规定的群体。 （分数：1.00）解析：非正式35. 1 是构成业务流程的最基本要素。 （分数：1.00）解析：活动四、名词解释(总题数：5，分数：15.00)36.任务 （分数：3.00）_正确答案：()解析：任务：是指一系列为了不同的目的所担负完成的不同的工作活动，即工作活动中达到某一工作目的的要素集合。37.资料分析法 （分数：3.00）_正确答案：()解析：资料分析法：是一种普遍通用的方法，它是通过对现有资料的收集，借助资料分析的工具，直接提炼有用的工作分析信息的一种方法。38.组织分析 （分数：3.00）_正确答案：()解析：组织分析：是指通过分
21、析研究，明确现行组织机构设置和运行中存在的问题和缺点，进而为组织更好地生存和发展打下基础。39.岗位调查 （分数：3.00）_正确答案：()解析：岗位调查：是以岗位为对象，采用科学的方法，收集各种与岗位有关的信息的过程。40.工作丰富化 （分数：3.00）_正确答案：()解析：工作丰富化：是指提高工作的挑战和任务的同一性，同时赋予员工更多的职责、决策权和控制权的工作设计方法。五、简答题(总题数：5，分数：30.00)41.简述问卷调查法的优点。 （分数：6.00）_正确答案：()解析：(1)采集的信息准确、全面；(2)信息采集快速、简便、经济；(3)员工比较容易接受；(4)弥补了工作分析者水平
22、不一的弱点；(5)通过员工自己填写本岗位的工作分析调查表，可对本岗位的工作职责、工作权限、工作流程、任职资格等进行一次梳理，进一步增强对本岗位工作的认识和责任感。42.简述在选择工作分析方法时，企业需要考虑的因素。 （分数：6.00）_正确答案：()解析：(1)工作分析的目的；(2)成本；(3)工作性质；(4)待分析的工作样本数量；(5)分析对象。43.简述在组建工作分析小组时需要注意的问题。 （分数：6.00）_正确答案：()解析：(1)首先，在对工作分析人员进行选择和匹配时，要对整个组织的工作分析活动有一个通盘的考虑。(2)其次，在成立专门的工作分析小组的同时，还要明确小组成员各自的职责。
23、(3)最后，工作分析小组的人员数量视情况而定。44.简述岗位评价指标确定的原则。 （分数：6.00）_正确答案：()解析：(1)评价指标应该反映公司的价值观。(2)评价指标应在一定程度上普遍适用于所有岗位。(3)评价指标尽管可能相互关联，但不应在其含义上有覆盖，否则将会导致对于某些指标的重复计算。(4)评价指标应该获得管理层与员工的共同认可，否则会失去其可信度而不为员工所接受。45.简述激励型工作设计法有哪些。 （分数：6.00）_正确答案：()解析：工作专业化、工作轮换、工作扩大化、工作丰富化、工作团队。六、论述题(总题数：2，分数：20.00)46.论述对工作分析的认识误区。 （分数：10
24、.00）_正确答案：()解析：(1)过于重视工作分析的技术，轻视工作分析过程中的管理观念；(2)单纯重视工作分析的结果，轻视工作分析的过程；(3)无视企业的具体特点和个性需求，生搬硬套；(4)只重形式不重应用；(5)只重视对企业现状的描述而忽略对企业未来发展的前瞻性调整。47.论述影响岗位评价方法选择的主要因素。 （分数：10.00）_正确答案：()解析：(1)法律依据与社会背景。由于岗位评价会对企业的薪酬结构与薪酬水平产生较大的影响，因此在选择岗位评价方法时必须将法律因素考虑在内。(2)企业岗位结构与岗位数量的多少。(3)企业管理方式与文化特征。(4)劳资关系。任何一个成功的岗位评价方案都必须是为员工所接收和认可的，从这个角度看，企业劳资关系如何对于最终方案的设计、确定与应用实施具有很大的影响。(5)现有岗位评价资源的多少。(6)时间成本与费用成本。任何一种岗位评价方法均要花费一定的时间和经费。(7)评估人员的选择与培训。
