1、市场营销(三)自考题模拟 19 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、第部分 选择题(总题数：20，分数：20.00)1.消费者经常购买或即刻购买，并且不需要花费很多时间和精力做购买比较和购买努力的商品是_（分数：1.00）A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求品2.社区组织属于企业的_（分数：1.00）A.金融公众B.媒体公众C.地方公众D.民众3.国内一空调企业要在北美市场选择经销商销售其空调，就派人对如何选经销商进行了市场调研，这种市场研究属于_（分数：1.00）A.市场环境研究B.市场行情研究C.市场需求研究D.市场销售研究4.企业调查人员参加展览会，观察并记录商
2、品的实际销售情况，为改进企业市场营销管理提供可靠资料的方法是_（分数：1.00）A.直接观察法B.实际痕迹测量法C.店铺观察法D.问卷调查法5.企业根据目标市场的需要和自己的市场定位，对企业可控制的各种要素进行优化组合和综合运用，使之协调配合，发挥优势，以取得更好的经济效益和社会效益。这称为_（分数：1.00）A.市场营销组合B.产品组合C.促销组合D.服务组合6.在产品衰退期，大幅度降低促销及其他费用开支，以增加当前利润的策略属于_（分数：1.00）A.维持策略B.集中策略C.收缩策略D.放弃策略7.数控机床是自动机床的_（分数：1.00）A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制产品8.
3、新产品开发的第二个阶段是_（分数：1.00）A.形成创意B.创意筛选C.商业分析D.市场试销9.一家钢铁厂向采矿业延伸经营范围的做法属于_（分数：1.00）A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.横向多角化10.某企业最初生产卷烟，然后相继进入了水力发电、水泥、造纸、进出口贸易、零售、房地产、教育和汽车行业。该企业采取的策略是_（分数：1.00）A.同心多角化B.横向多角化C.混合多角化D.水平多角化11.电视机的核心产品是_（分数：1.00）A.显像管B.玻壳C.尺寸D.娱乐12.上海大众最初生产普通桑塔纳，然后分别推出桑塔纳 2000、帕萨特和家庭车 POLO。它这种产品延伸属于_（
4、分数：1.00）A.向上延伸B.向下延伸C.双向延伸D.无关延伸13.对于消费品来说，一般最重要的促销方式是_（分数：1.00）A.人员推销B.营业推广C.广告D.公共关系14.在产品的开拓阶段适宜采用_（分数：1.00）A.通知性广告B.说服性广告C.提示性广告D.暗示性广告15.电视媒体的优点是_（分数：1.00）A.灵活性大，迅速及时，成本低，传播面广，可信度高B.选择性好，适应性强，成本低C.针对性强，实效长，传阅者多D.形象，声音和动作紧密结合，引人注意，送达率高16.某方便面生产企业在其产品包装里面带有卡通图片。该包装策略属于_（分数：1.00）A.配套包装B.等级包装C.复用包装
5、D.附赠品包装17.某企业的产品售价按成本加成定价法计算是 100 元，若其加成率是 10%，那么该产品的单位成本是_（分数：1.00）A.1000/11 元B.100 元C.110 元D.90 元18.不属于竞争导向定价法的是_（分数：1.00）A.理解价值定价法B.随行就市定价法C.密封投标定价法D.主动竞争定价法19.选购品适合于_（分数：1.00）A.密集分销B.独家分销C.选择分销D.广泛分销20.消费者仅考虑一个或几个他认为最重要的属性，只要这些属性是理想的，则其他属性就无关紧要，甚至不予考虑的模式是_（分数：1.00）A.联结模式B.优势模式C.重点模式D.理想品牌模式二、多项选
6、择题(总题数：5，分数：10.00)21.服务营销与产品营销的区别表现在_（分数：2.00）A.产品特点不同B.人是产品的一部分C.产品无法储存D.时间的重要性E.地点的重要性22.随机抽样包括_（分数：2.00）A.简单随机抽样法B.等距抽样法C.分层随机抽样法D.分群随机抽样法E.任意抽样法23.市场研究报告的框架包括_（分数：2.00）A.题目B.内容提要C.研究报告正文D.附录目录E.研究结果24.下列属于元门店零售的是_（分数：2.00）A.直复营销B.直接推销C.超级市场D.自动售货机售货E.批发俱乐部25.消费者的购买决策包括_（分数：2.00）A.复杂的购买决策B.寻求平衡的购
7、买决策C.习惯性的购买决策D.逐次考虑的购买决策E.寻求变化的购买决策三、第部分 非选择题(总题数：5，分数：20.00)26.公众 （分数：4.00）_27.随机抽样 （分数：4.00）_28.撇脂定价法 （分数：4.00）_29.支配式垂直分销系统 （分数：4.00）_30.市场预测 （分数：4.00）_四、简答题(总题数：4，分数：32.00)31.简述人员推销的特点。 （分数：8.00）_32.导致冲动购买的原因主要有哪些? （分数：8.00）_33.简述目标市场选择战略。 （分数：8.00）_34.简述顾客投诉的重要性。 （分数：8.00）_五、案例题(总题数：1，分数：18.00)
8、肯德基(KFC)在中国标准化服务：肯德基全球推广的“CHAMPS”，即冠军计划，是肯德基取得成功业绩的主要精髓之一。其内容为：C(Cleanliness)保持美观整洁的餐厅；H(Hospitality)提供真诚友善的接待；A(Accuracy)确保准确无误的供应；M(Maintenance)维持优良的设备；P(ProductQuality)坚持高质稳定的产品；S(Speed)注意快速迅捷的服务，“冠军计划”有非常详尽、可操作性极强的细节，要求肯德基在世界各地每一处餐厅的每一位员工都严格地执行统一规范的操作。这是肯德基数十年在快速餐饮服务经营上的经验结晶。 目标顾客：肯德基以家庭成员为主要目标消
9、费者。推广的重点是较容易接受外来文化、新鲜事物的青少年，一切食品、服务和环境都是有针对性地设计的。这是因为青年人比较喜欢西式快餐轻快的就餐气氛，并希望以此影响其他年龄层家庭成员的光临。另外肯德基也在儿童顾客上花费大量的精力，店内专门设有儿童就餐区，作为儿童庆祝生日的区域，布置了迎合儿童喜好的多彩装饰，节假日还备有玩具作为礼品，一方面希望培养小孩子从小吃快餐的习惯另一方面也希望透过小孩子的带动，能吸引整个家庭成员都到店中接受温馨的服务。儿童长大了，肯德基可能会变成他生活中的一部分。 产品策略：客人到餐厅里，首先感到吃的味道。东西不好吃，再便宜都没有用。服务再好，装修再漂亮，客人也不会喜欢。肯德基
10、凭借六十年的经验烹制而出的炸鸡系列产品，原味鸡、香辣鸡翅、香脆鸡腿汉堡、无骨鸡柳等，外层金黄香脆，内层嫩滑多汁以其独特鲜香口味广为顾客称许。肯德基在各种广告宣传里也不断强化其“烹鸡专家”这一卖点。中国人爱吃鸡，鸡鸭鱼肉中鸡是排第一位的，与其他洋快餐相比，鸡肉类的产品也更符合中国人的口味，更容易被中国人接受。肯德基不断以巨大的人力和财力去寻找适合中国人的口味，去调整服务，调整食品，甚至推出新的产品。如新推出的“芙蓉鲜蔬汤”，是由蔬菜、蛋花、香菇、裙菜、胡萝卜等富含营养的原料精心调配而成。把“芙蓉鲜蔬汤”配以肯德基的主食鸡类食品，或是沙拉、土豆泥、玉米等其他配餐食品，使得中国消费者在肯德基享受到了
11、更完整、更符合饮食习惯的餐饮选择。这款特意照顾到中国消费者的口味，甚至连名字也极具中国特色的汤类食品，是肯德基通过调查研究，为满足中国消费者的需求精心研制而成的，自推向市场之后广受欢迎。 特许经营：肯德基以“特许经营”作为一种有效的方式在全世界拓展业务，至今已超过二十年。肯德基1993 年就在西安开始了加盟业务，目前肯德基已拥有近二十家加盟餐厅。肯德基希望加盟商应该是真正的食品服务业经营者，要求有从业背景，以“实践”为管理方向，能很快掌握该行业的基本知识，并证明具有在一定区域内扩大发展的潜力。该加盟商也必须是一名业主，负责所需股份或资金中相当大的一部分。这也是一项长期的业务伙伴关系。正因为如此
12、，肯德基只在对加盟商的组织机构、金融状况和项目计划完全满意的情况下，才会开始合作。 问题：（分数：18.00）(1).服务的特点有哪些?企业调整产品组合的决策有哪些?（分数：9.00）_(2).特许经营的优缺点?（分数：9.00）_市场营销(三)自考题模拟 19 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、第部分 选择题(总题数：20，分数：20.00)1.消费者经常购买或即刻购买，并且不需要花费很多时间和精力做购买比较和购买努力的商品是_（分数：1.00）A.便利品 B.选购品C.特殊品D.非渴求品解析：2.社区组织属于企业的_（分数：1.00）A.金融公众B.媒体公众C.地方公
13、众 D.民众解析：3.国内一空调企业要在北美市场选择经销商销售其空调，就派人对如何选经销商进行了市场调研，这种市场研究属于_（分数：1.00）A.市场环境研究B.市场行情研究C.市场需求研究D.市场销售研究 解析：考点 本题考查的知识点是市场销售研究。 市场环境研究包括政治环境、经济环境、科技环境和社会环境研究等。市场需求研究包括市场需求量、顾客和购买行为研究。市场行情研究的主要内容包括整个行业市场、地区市场、企业市场的销售状况和销售潜力等。市场销售研究主要是对销售渠道、销售过程和销售趋势进行研究。故选 D。4.企业调查人员参加展览会，观察并记录商品的实际销售情况，为改进企业市场营销管理提供可
14、靠资料的方法是_（分数：1.00）A.直接观察法B.实际痕迹测量法C.店铺观察法 D.问卷调查法解析：考点 本题考查的知识点是店铺观察法。 店铺观察法是调查人员亲自站柜台或参加展览会、展销会、订货会，观察并记录商品的实际销售情况，同类产品的发展情况、新品种的性能、用途、样式、包装、价格和广告宣传情况以及顾客的活动情况，以及时发现本企业产品销售好坏的原因，为改进企业市场营销管理提供可靠资料。5.企业根据目标市场的需要和自己的市场定位，对企业可控制的各种要素进行优化组合和综合运用，使之协调配合，发挥优势，以取得更好的经济效益和社会效益。这称为_（分数：1.00）A.市场营销组合 B.产品组合C.促
15、销组合D.服务组合解析：6.在产品衰退期，大幅度降低促销及其他费用开支，以增加当前利润的策略属于_（分数：1.00）A.维持策略B.集中策略C.收缩策略 D.放弃策略解析：考点 本题考查的知识点是收缩策略。 产品生命周期处于衰退期的企业通常有四种策略可以选择：(1)维持策略。即继续保持在原有市场上的营销，待到适当时机，再退出市场。(2)集中策略。即企业将资源集中用在最畅销的品种、最有利的细分市场和销售渠道上，从中获取利润。(3)收缩策略。大幅降低促销及其他费用开支，以增加当前利润。(4)放弃策略。对于某些产品，企业应当机立断，立即停产放弃或出售该项业务；而对另一些产品可采取逐步放弃的方式，使资
16、源逐步转向其他的产品。而本题的题意所指的是收缩策略，故选 C。7.数控机床是自动机床的_（分数：1.00）A.全新产品B.换代产品 C.改进产品D.仿制产品解析：考点 本题考查的知识点是换代产品。 换代产品，是对原有产品采用或部分采用新技术、新材料、新结构而制造出来的新产品。这种换代产品比原有产品增添了新的功能，给顾客带来了新的利益。8.新产品开发的第二个阶段是_（分数：1.00）A.形成创意B.创意筛选 C.商业分析D.市场试销解析：9.一家钢铁厂向采矿业延伸经营范围的做法属于_（分数：1.00）A.后向一体化 B.前向一体化C.水平一体化D.横向多角化解析：10.某企业最初生产卷烟，然后相
17、继进入了水力发电、水泥、造纸、进出口贸易、零售、房地产、教育和汽车行业。该企业采取的策略是_（分数：1.00）A.同心多角化B.横向多角化C.混合多角化 D.水平多角化解析：考点 本题考查的知识点是混合多角化。 多角化亦称多样化或多元化，即向本行业以外发展，扩大业务范围，向其他行业投资，实行跨行业经营。多角化发展主要有三种形式：(1)同心多角化。即以现有产品为中心向外扩展业务范围，利用企业现有技术和营销力量，发展与现有产品近似的新产品，吸引新顾客。(2)横向多角化。即企业针对现有目标市场的其他需要，增添新的物质技术力量开发新产品，以扩大业务范围，寻求新的增长。(3)混合多角化，是指企业通过投资
18、或兼并等形式，把经营范围扩展到多个新兴部门或其他部门，组成混合型企业集团，开展与现有技术、现有产品、现有市场无联系的多样化经营活动，以寻求新的增长机会。11.电视机的核心产品是_（分数：1.00）A.显像管B.玻壳C.尺寸D.娱乐 解析：考点 本题考查的知识点是核心产品。 核心产品，即提供给顾客的基本效用和利益，是产品整体概念中最基本的和最实质性的层次，也是顾客需求的中心内容。12.上海大众最初生产普通桑塔纳，然后分别推出桑塔纳 2000、帕萨特和家庭车 POLO。它这种产品延伸属于_（分数：1.00）A.向上延伸B.向下延伸C.双向延伸 D.无关延伸解析：13.对于消费品来说，一般最重要的促
19、销方式是_（分数：1.00）A.人员推销B.营业推广C.广告 D.公共关系解析：14.在产品的开拓阶段适宜采用_（分数：1.00）A.通知性广告 B.说服性广告C.提示性广告D.暗示性广告解析：考点 本题考查的知识点是通知性广告。 通知性广告就是以提高产品知名度为目标的广告，它主要用于一种产品的开拓阶段，其目的在于激发初始需求。15.电视媒体的优点是_（分数：1.00）A.灵活性大，迅速及时，成本低，传播面广，可信度高B.选择性好，适应性强，成本低C.针对性强，实效长，传阅者多D.形象，声音和动作紧密结合，引人注意，送达率高 解析：考点 本题考查的知识点是电视媒体的优点。 电视媒体的优点是形象
20、、声音和动作紧密结合，引人注意，送达率高。缺点是成本高，展露时间短而不易记忆，对观众无选择性。16.某方便面生产企业在其产品包装里面带有卡通图片。该包装策略属于_（分数：1.00）A.配套包装B.等级包装C.复用包装D.附赠品包装 解析：考点 本题考查的知识点是附赠品包装。 附赠品包装，即在包装中附送小礼品，以刺激消费者的购买欲望。如许多儿童食品的包装袋中附赠各种小型玩具，以促进重复购买。17.某企业的产品售价按成本加成定价法计算是 100 元，若其加成率是 10%，那么该产品的单位成本是_（分数：1.00）A.1000/11 元 B.100 元C.110 元D.90 元解析：考点 本题考查的
21、知识点是成本加成定价法。 成本加成定价法就是按单位成本加上一定百分比的加成率制定产品销售价格。计算公式为：产品售价=单位成本(1+成本加成率)，在本题中设单位成本为 x，则 x(1+10%)=100，故 x=1000/11。18.不属于竞争导向定价法的是_（分数：1.00）A.理解价值定价法 B.随行就市定价法C.密封投标定价法D.主动竞争定价法解析：考点 本题考查的知识点是竞争导向定价法。 竞争导向定价法主要有以下三种：(1)随行就市定价法，是根据同行业平均价格或者同行业中实力最强竞争者的产品价格来制定本企业产品价格的一种定价方法。(2)密封投标定价法，是买方引导卖方通过竞争成交的一种方法。
22、(3)主动竞争定价法不是追随竞争者的价格，而是根据本企业产品的实际情况和竞争对手的产品差异状况来确定价格。这种方法一般为实力雄厚或产品独具特色的企业所采用。19.选购品适合于_（分数：1.00）A.密集分销B.独家分销C.选择分销 D.广泛分销解析：考点 本题考查的知识点是选择分销。 选择分销介于密集分销与独家分销之间，即有条件地选择几家最适合的中间商经销自己的产品。这种做法适合于各类产品，特别是选购品。20.消费者仅考虑一个或几个他认为最重要的属性，只要这些属性是理想的，则其他属性就无关紧要，甚至不予考虑的模式是_（分数：1.00）A.联结模式B.优势模式C.重点模式 D.理想品牌模式解析：
23、二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)21.服务营销与产品营销的区别表现在_（分数：2.00）A.产品特点不同 B.人是产品的一部分 C.产品无法储存 D.时间的重要性 E.地点的重要性 解析：22.随机抽样包括_（分数：2.00）A.简单随机抽样法 B.等距抽样法 C.分层随机抽样法 D.分群随机抽样法 E.任意抽样法解析：23.市场研究报告的框架包括_（分数：2.00）A.题目 B.内容提要 C.研究报告正文 D.附录目录 E.研究结果解析：24.下列属于元门店零售的是_（分数：2.00）A.直复营销 B.直接推销 C.超级市场D.自动售货机售货 E.批发俱乐部解析：25.消费者的
24、购买决策包括_（分数：2.00）A.复杂的购买决策 B.寻求平衡的购买决策 C.习惯性的购买决策 D.逐次考虑的购买决策E.寻求变化的购买决策 解析：三、第部分 非选择题(总题数：5，分数：20.00)26.公众 （分数：4.00）_正确答案：()解析：公众：是指对企业实现其市场营销目标有实际或潜在影响的任何团体。27.随机抽样 （分数：4.00）_正确答案：()解析：随机抽样：即按随机原则抽取样本，完全排除人们主观的有意识的选择，在总体中每一个体被抽取的机会是均等的。28.撇脂定价法 （分数：4.00）_正确答案：()解析：撇脂定价法：是以远高于成本的售价投放新产品，以迅速获利补偿成本，并占
25、据一个虽小但最为有利可图的市场。29.支配式垂直分销系统 （分数：4.00）_正确答案：()解析：支配式垂直分销系统：指不是通过共同的所有权而是依某一方占有绝对优势的规模和实力来协调分销渠道行为的一种形式。30.市场预测 （分数：4.00）_正确答案：()解析：市场预测：是在市场调查的基础上，运用预测理论和方法，对决策者关心的市场变量未来变化趋势与可能水平作出估计和测算，进而为决策者提供决策依据的过程。四、简答题(总题数：4，分数：32.00)31.简述人员推销的特点。 （分数：8.00）_正确答案：()解析：(1)人员推销最具灵活性。 (2)人员推销具有针对性。 (3)信息传递的双向性。 (
26、4)人员推销注重人际关系。32.导致冲动购买的原因主要有哪些? （分数：8.00）_正确答案：()解析：(1)纯粹的冲动购买。 (2)刺激性冲动购买。 (3)转换品牌的冲动购买。33.简述目标市场选择战略。 （分数：8.00）_正确答案：()解析：(1)无差异市场营销，是指企业不考虑各细分市场的特征，而突出市场需求的共性，决定只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上照顾到尽可能多的顾客的需求。 (2)差异市场营销，是指企业选择一个以上的细分市场作为目标市场，为不同的细分市场设计有差异的产品，并在渠道、促销和定价方面都相应地加以改变，以适应各个子市场的需要。 (3)集中市场营销，
27、是指企业集中所有力量，以一个细分市场作为目标市场，追求在有限的市场上占据较大的市场占有率。34.简述顾客投诉的重要性。 （分数：8.00）_正确答案：()解析：(1)顾客投诉可使企业及时发现并修正产品或服务中的失误，开创新的商机。 (2)顾客投诉可使企业获得再次赢得顾客的机会。 (3)顾客投诉可为企业提供建立和巩固良好企业形象的素材。五、案例题(总题数：1，分数：18.00)肯德基(KFC)在中国标准化服务：肯德基全球推广的“CHAMPS”，即冠军计划，是肯德基取得成功业绩的主要精髓之一。其内容为：C(Cleanliness)保持美观整洁的餐厅；H(Hospitality)提供真诚友善的接待；
28、A(Accuracy)确保准确无误的供应；M(Maintenance)维持优良的设备；P(ProductQuality)坚持高质稳定的产品；S(Speed)注意快速迅捷的服务，“冠军计划”有非常详尽、可操作性极强的细节，要求肯德基在世界各地每一处餐厅的每一位员工都严格地执行统一规范的操作。这是肯德基数十年在快速餐饮服务经营上的经验结晶。 目标顾客：肯德基以家庭成员为主要目标消费者。推广的重点是较容易接受外来文化、新鲜事物的青少年，一切食品、服务和环境都是有针对性地设计的。这是因为青年人比较喜欢西式快餐轻快的就餐气氛，并希望以此影响其他年龄层家庭成员的光临。另外肯德基也在儿童顾客上花费大量的精力
29、，店内专门设有儿童就餐区，作为儿童庆祝生日的区域，布置了迎合儿童喜好的多彩装饰，节假日还备有玩具作为礼品，一方面希望培养小孩子从小吃快餐的习惯另一方面也希望透过小孩子的带动，能吸引整个家庭成员都到店中接受温馨的服务。儿童长大了，肯德基可能会变成他生活中的一部分。 产品策略：客人到餐厅里，首先感到吃的味道。东西不好吃，再便宜都没有用。服务再好，装修再漂亮，客人也不会喜欢。肯德基凭借六十年的经验烹制而出的炸鸡系列产品，原味鸡、香辣鸡翅、香脆鸡腿汉堡、无骨鸡柳等，外层金黄香脆，内层嫩滑多汁以其独特鲜香口味广为顾客称许。肯德基在各种广告宣传里也不断强化其“烹鸡专家”这一卖点。中国人爱吃鸡，鸡鸭鱼肉中鸡
30、是排第一位的，与其他洋快餐相比，鸡肉类的产品也更符合中国人的口味，更容易被中国人接受。肯德基不断以巨大的人力和财力去寻找适合中国人的口味，去调整服务，调整食品，甚至推出新的产品。如新推出的“芙蓉鲜蔬汤”，是由蔬菜、蛋花、香菇、裙菜、胡萝卜等富含营养的原料精心调配而成。把“芙蓉鲜蔬汤”配以肯德基的主食鸡类食品，或是沙拉、土豆泥、玉米等其他配餐食品，使得中国消费者在肯德基享受到了更完整、更符合饮食习惯的餐饮选择。这款特意照顾到中国消费者的口味，甚至连名字也极具中国特色的汤类食品，是肯德基通过调查研究，为满足中国消费者的需求精心研制而成的，自推向市场之后广受欢迎。 特许经营：肯德基以“特许经营”作为
31、一种有效的方式在全世界拓展业务，至今已超过二十年。肯德基1993 年就在西安开始了加盟业务，目前肯德基已拥有近二十家加盟餐厅。肯德基希望加盟商应该是真正的食品服务业经营者，要求有从业背景，以“实践”为管理方向，能很快掌握该行业的基本知识，并证明具有在一定区域内扩大发展的潜力。该加盟商也必须是一名业主，负责所需股份或资金中相当大的一部分。这也是一项长期的业务伙伴关系。正因为如此，肯德基只在对加盟商的组织机构、金融状况和项目计划完全满意的情况下，才会开始合作。 问题：（分数：18.00）(1).服务的特点有哪些?企业调整产品组合的决策有哪些?（分数：9.00）_正确答案：()解析：(1)服务的特点
32、为： 无形性。服务是一种不能预先用五官直接感触到的特殊消费。 差异性。服务质量没有固定的标准，不同顾客体验到的服务质量可能会有较大的差异性。 不可分割性。 易消失性。服务产品一般是即时生产即时消费，不能像实物产品那样可以储存起来，需要时再出售。 (2)企业调整产品组合的决策有： 扩大产品组合决策。它包括垂直多样化策略、相关系列多样化策略、无关联多样化策略。 缩减产品组合决策。 淘汰产品决策。它包括立即放弃策略、逐步放弃策略和自然淘汰策略。(2).特许经营的优缺点?（分数：9.00）_正确答案：()解析：(1)特许经营的优点： 将经营失败的危险降至最低。 受许者通常还会得到全国性的品牌形象支持。 分享规模效益，使开业成本降至最低。 (2)特许经营的缺点： 特许联营商必须遵循特许权授予者的要求，很少留下创新余地。 如果特许经营总部不擅长业务管理，会使加盟店受到牵连，使那些满怀希望，准备大干一场的加盟店陷入经营和资金风险之中。 投资者加入特许经营组织，无形中已将自己的投资得失与整个特许系统连在了一起，形成命运共同体。 转让或转移加盟店较困难。 总部的政策对加盟店的利润有很大的影响。 由于合同期限而受制于总部。
