1、库存管理(一)自考题-5 及答案解析(总分：108.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：20，分数：20.00)1.21 世纪的物流环境变革与竞争焦点是 ( )A成本的竞争 B供应链的竞争C服务的竞争 D质量的竞争（分数：1.00）A.B.C.D.2.当库存管理水平为中等水平时，库存面积有效利用的理想值为 ( )A70% B50%C60% D65%（分数：1.00）A.B.C.D.3.在经济订货批量上，存储成本_订货成本。A大于B小于C等于（分数：1.00）A.B.C.4.若加大订货量以获取折扣时，由于单位购入价格降低，年存储成本_A降低B升高C不变D不确定（分数：1.00）A
2、.B.C.D.5.下类选项中，对客户需求产生影响外部因素是_A广告 B分销渠道 C价格 D信贷政策（分数：1.00）A.B.C.D.6.下列属于定性预测方法的是 ( )A简单平均法 B历史类比法C因果分析法 D加权平均法（分数：1.00）A.B.C.D.7.最早提出 JIT 生产方式基本思想的公司是 ( )A日本本田公司 B美国福特公司C德国奔驰公司 D日本丰田公司（分数：1.00）A.B.C.D.8.预测的方法是 ( )A调查研究 B回归分析C系统规划 D系统分析（分数：1.00）A.B.C.D.9.零售业的库存周转率为 ( )A年销售额/年平均库存金额 B总销售额/总库存金额C销售物品金额
3、/总库存金额 D原材料销售金额/原材料平均库存值（分数：1.00）A.B.C.D.10.某物品的单位成本为 10 元，单位残值为 5 元，年储存费率 0.25，则该物品的经济供应期数为 ( )A4 年 B3 年C2 年 D1 年（分数：1.00）A.B.C.D.11.设备的数量越多，生产作业计划就越复杂。如果工人机器，称为_系统。( )A机器优先 B劳动优先C机器限制 D劳动限制（分数：1.00）A.B.C.D.12.比较适合运用定量订货法的物资是 ( )AA 类物资 BB 类物资CC 类物资 DA、B、C、都适合（分数：1.00）A.B.C.D.13.n 个预测值的误差绝对值的平均值称为 (
4、 )A平均误差 B平均绝对误差C相对误差绝对平均值 D相对误差平均值（分数：1.00）A.B.C.D.14.每个希望拥有某种产品的人都能够买到这种产品，销售量达到最高点，此时该产品处于产品生命周期的 ( )A导入期 B成长期C成熟期 D衰退期（分数：1.00）A.B.C.D.15.在影响需求预测的因素中，企业有能力改变的是_A竞争者行为 B需求时间 C商业信誉 D产品生命周期（分数：1.00）A.B.C.D.16.下列有关配送需求计划的描述中，错误的是_A配送需求计划是一种简单的计划方法B从逻辑上看，配送需求计划是制造需求计划的拓展C配送需求计划要考虑多个配送阶段以及各阶段的特点D与制造需求计
5、划相比，配送需求计划是在一种独立的环境下运作（分数：1.00）A.B.C.D.17.现代质量控制方法的基本思想原则是 ( )A产品质量检验 B防止质量缺陷C质量自我保障 D持续改进（分数：1.00）A.B.C.D.18.在 JIT 基本构成要素中，应如何理解“全面质量”中的“全面”? ( )A全方面 B全部人员C全过程管理 D全员及全过程参与（分数：1.00）A.B.C.D.19.当企业在进行采购时，大批量的采购往往可以获得价格折扣，多采购的物品便会放在仓库中，这体现了库存在哪一方面的作用? ( )A使企业实现规模经济 B平衡供给与需求C预防不确定性的需求变动 D消除供需双方在地理位置上的差异
6、（分数：1.00）A.B.C.D.20.从库存管理的角度来看商业模型，存在的两类活动是 ( )A作业活动和销售活动 B采购活动和技术开发活动C进货物流活动和出货物流活动 D基本活动和支持活动（分数：1.00）A.B.C.D.二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)21.为了确定经济订货批量，应假定 ( )（分数：2.00）A.需求稳定，单位时间内的系统需求恒定B.订货提前期 L 不变C.需求是变化的D.每次订货批量是可变的E.不允许出现缺货现象22.选出下列说法中正确的项 ( )（分数：2.00）A.制造企业的库存问题比批发企业和零售企业复杂B.独立需求的需求对象和数量不确定C.相关需求
7、是一种确定性需求D.相关需求与独立需求都是多周期需求E.零售企业和批发企业都面临消耗品和产成品的库存问题23.下列属于因果联系分析法的是 ( )（分数：2.00）A.回归分析B.经济计量模型C.投入/产出D.指数平滑E.历史类比24.为了使限额发料不流于形式，实行限额发料应具备的条件有 ( )（分数：2.00）A.运用先进的设备和技术B.实行集中下料C.建立必要的管理制度D.权责明确，责任分明E.具有先进、合理和齐全的物资消耗定额25.下列属于 JIT 生产方式中人员素质准备的有 ( )（分数：2.00）A.规章制度B.灵活性C.自主性D.人力开发E.工作环境三、名词解释(总题数：5，分数：1
8、5.00)26.供应链（分数：3.00）_27.标杆管理（分数：3.00）_28.误差（分数：3.00）_29.团队（分数：3.00）_30.周转库存（分数：3.00）_四、简答题(总题数：4，分数：20.00)31.预测是一种技能还是一种科学?为什么?（分数：5.00）_32.简述供应链中库存的作用。（分数：5.00）_33.预测可分为哪些类型?（分数：5.00）_34.JIT 的基本思想理念是什么?（分数：5.00）_五、计算题(总题数：1，分数：3.00)35.什么是服务水平?为什么确定合理的服务水平是企业进行库存控制决策时必须考虑的重要问题?服务水平是指客户提出订货要求时，企业能够满足
9、客户需求可能性。（分数：3.00）_六、论述题(总题数：1，分数：10.00)36.根据所掌握的知识，阐述最大最小系统库存控制模型。（分数：10.00）_七、案例分析题(总题数：1，分数：30.00)案例材料：日本菱食公司的“配送体系再构筑”20 世纪 90 年代，连锁商业在日本获得突飞猛进的发展，日本食品批发商菱食公司抓住了这个机遇，按照“供应链物流”的思想，建立了可供“一揽子采购”，并提供一系列物流服务的食品供配货网络体系。公司的年销售额也由此突破了 330 亿日元。有一家大型连锁超市公司原先向 23 家食品批发商进货，采用菱食公司的“一揽子物流”后，一下子减少到 5 家，加工食品销售额的
10、 75%由菱食公司一家承担，成本大幅度下降。由于采用计算机订货、实现无纸化作业、取消了验货环节，缺货率也明显下降。由于多频率、小批量的物流需要较高的物流成本，为了向消费者提供价廉的商品，必须重新构筑新的流通框架，降低从生产者至消费者手中的整个流通的综合成本。为了实现这个共同目标，生产厂、批发商、零售商齐心协力，用“供应链”的思想，构筑新的流通体系。菱食公司的战略是建立由区域性配送中心 RDC 和前端性配送中心 FDC 结合而成的物流网络体系。FDC 是承担整箱商品的配货、送货任务的物流中心。RDC 是具备拆零、分包装等流体加工功能的区域性集约化配送中心。客户发来的订单，由计算机按照是否满整一箱
11、进行分档，以箱为单位的配货作业由 FDC 进行，不满整箱的，由 RDC 处理，经拆零、拣选、拼箱后，按不同的客户进行理货，用大型载货汽车送至各 FDC，在那里与FDC 配好货的整箱商品一起配送到各门店。目前，该公司在日本境内已经形成了拥有 9 个 RDC 和 55 个 FDC的物流网络。结合案例回答以下问题：（分数：30.00）(1).物流网络体系的优势是什么?应该怎样理解物流网络化?（分数：15.00）_(2).简述物流中心的发展趋势。（分数：15.00）_库存管理(一)自考题-5 答案解析(总分：108.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：20，分数：20.00)1.21
12、世纪的物流环境变革与竞争焦点是 ( )A成本的竞争 B供应链的竞争C服务的竞争 D质量的竞争（分数：1.00）A.B. C.D.解析：21 世纪的物流环境变革与竞争焦点是供应链与供应链之间的竞争。2.当库存管理水平为中等水平时，库存面积有效利用的理想值为 ( )A70% B50%C60% D65%（分数：1.00）A.B.C. D.解析：当库存管理水平为中等时，库存面积有效利用的理想值为 60%。3.在经济订货批量上，存储成本_订货成本。A大于B小于C等于（分数：1.00）A.B.C. 解析：4.若加大订货量以获取折扣时，由于单位购入价格降低，年存储成本_A降低B升高C不变D不确定（分数：1.
13、00）A.B. C.D.解析：5.下类选项中，对客户需求产生影响外部因素是_A广告 B分销渠道 C价格 D信贷政策（分数：1.00）A.B.C. D.解析：6.下列属于定性预测方法的是 ( )A简单平均法 B历史类比法C因果分析法 D加权平均法（分数：1.00）A.B. C.D.解析：历史类比法是定性预测法，其他三种预测方法都是定量预测法。7.最早提出 JIT 生产方式基本思想的公司是 ( )A日本本田公司 B美国福特公司C德国奔驰公司 D日本丰田公司（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：JIT 生产方式的基本思想最初由日本丰田汽车制造公司提出，在 20 世纪 70 年代初期开始实施。8.
14、预测的方法是 ( )A调查研究 B回归分析C系统规划 D系统分析（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：预测的方法是系统分析。9.零售业的库存周转率为 ( )A年销售额/年平均库存金额 B总销售额/总库存金额C销售物品金额/总库存金额 D原材料销售金额/原材料平均库存值（分数：1.00）A.B. C.D.解析：零售业的库存周转率为总销售额/总库存金额。10.某物品的单位成本为 10 元，单位残值为 5 元，年储存费率 0.25，则该物品的经济供应期数为 ( )A4 年 B3 年C2 年 D1 年（分数：1.00）A.B.C. D.解析：N=(10-5)/(100.25)=2(年)。11.设备
15、的数量越多，生产作业计划就越复杂。如果工人机器，称为_系统。( )A机器优先 B劳动优先C机器限制 D劳动限制（分数：1.00）A.B.C. D.解析：如果工人机器，称为机器限制系统。12.比较适合运用定量订货法的物资是 ( )AA 类物资 BB 类物资CC 类物资 DA、B、C、都适合（分数：1.00）A. B.C.D.解析：由 A 类物品应尽可能从严控制，保持完整和精确的库存记录即可得出。13.n 个预测值的误差绝对值的平均值称为 ( )A平均误差 B平均绝对误差C相对误差绝对平均值 D相对误差平均值（分数：1.00）A.B. C.D.解析：n 个预测值的误差绝对值的平均值称为平均绝对误差
16、。14.每个希望拥有某种产品的人都能够买到这种产品，销售量达到最高点，此时该产品处于产品生命周期的 ( )A导入期 B成长期C成熟期 D衰退期（分数：1.00）A.B.C. D.解析：在成熟期，每个希望拥有某种产品的人都能够买到这种产品，销售量达到最高点。15.在影响需求预测的因素中，企业有能力改变的是_A竞争者行为 B需求时间 C商业信誉 D产品生命周期（分数：1.00）A.B.C. D.解析：16.下列有关配送需求计划的描述中，错误的是_A配送需求计划是一种简单的计划方法B从逻辑上看，配送需求计划是制造需求计划的拓展C配送需求计划要考虑多个配送阶段以及各阶段的特点D与制造需求计划相比，配送
17、需求计划是在一种独立的环境下运作（分数：1.00）A. B.C.D.解析：17.现代质量控制方法的基本思想原则是 ( )A产品质量检验 B防止质量缺陷C质量自我保障 D持续改进（分数：1.00）A.B. C.D.解析：采取预防性措施避免质量缺陷的发生是现代质量控制方法的基本思想原则。18.在 JIT 基本构成要素中，应如何理解“全面质量”中的“全面”? ( )A全方面 B全部人员C全过程管理 D全员及全过程参与（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：“全面”意味着全员和全过程的参与。19.当企业在进行采购时，大批量的采购往往可以获得价格折扣，多采购的物品便会放在仓库中，这体现了库存在哪一方面
18、的作用? ( )A使企业实现规模经济 B平衡供给与需求C预防不确定性的需求变动 D消除供需双方在地理位置上的差异（分数：1.00）A. B.C.D.解析：当企业在进行采购时，大批量的采购往往可以获得价格折扣，多采购的物品便会放在库存中，这是库存在使企业实现规模经济。20.从库存管理的角度来看商业模型，存在的两类活动是 ( )A作业活动和销售活动 B采购活动和技术开发活动C进货物流活动和出货物流活动 D基本活动和支持活动（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：从库存管理角度看商业模型，存在的两类活动是基本活动和支持活动。二、多项选择题(总题数：5，分数：10.00)21.为了确定经济订货批量，
19、应假定 ( )（分数：2.00）A.需求稳定，单位时间内的系统需求恒定 B.订货提前期 L 不变 C.需求是变化的D.每次订货批量是可变的E.不允许出现缺货现象 解析：在确定经济订货批量时有六点假设，其中 CD 都是错误的。22.选出下列说法中正确的项 ( )（分数：2.00）A.制造企业的库存问题比批发企业和零售企业复杂 B.独立需求的需求对象和数量不确定 C.相关需求是一种确定性需求 D.相关需求与独立需求都是多周期需求 E.零售企业和批发企业都面临消耗品和产成品的库存问题 解析：ABCDE5 项的说法都正确。23.下列属于因果联系分析法的是 ( )（分数：2.00）A.回归分析 B.经济
20、计量模型 C.投入/产出 D.指数平滑E.历史类比解析：回归分析、经济计量模型、投入/产出属于因果联系分析方法。24.为了使限额发料不流于形式，实行限额发料应具备的条件有 ( )（分数：2.00）A.运用先进的设备和技术B.实行集中下料 C.建立必要的管理制度 D.权责明确，责任分明E.具有先进、合理和齐全的物资消耗定额 解析：一般来讲，为了使限额发料不流于形式，实行限额发料应具备的条件有：具有先进、合理和齐全的物资消耗定额；实行集中下料；建立必要的管理制度。25.下列属于 JIT 生产方式中人员素质准备的有 ( )（分数：2.00）A.规章制度 B.灵活性 C.自主性 D.人力开发 E.工作
21、环境 解析：人员素质准备包括规章制度、灵活性、自主性、人力开发、工作环境、创造性。三、名词解释(总题数：5，分数：15.00)26.供应链（分数：3.00）_正确答案：(供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，到制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，并将供应商、制造商、批发商、零售商，直到最终用用户连成一个整体的功能网络结构模式。)解析：27.标杆管理（分数：3.00）_正确答案：(是指企业将自己的产品、服务和经营管理方式同行业内或其他行业的领袖企业进行比较和衡量，并在此基础上进行的一种持续不断的学习过程，学习的对象可以是行业中的强手，
22、也可以是本企业内的先进单位，还可以是其他行业的领袖企业，通过学习提高自身产品质量和经营管理水平，增强企业竞争力。)解析：28.误差（分数：3.00）_正确答案：(误差在预测中是不可避免的，通常指预测值与实际结果间的偏差。)解析：29.团队（分数：3.00）_正确答案：(团队是执行共同的目标、绩效标准以及实现方法的技能相互补允的人群，他们接受彼此的责任。)解析：30.周转库存（分数：3.00）_正确答案：(由周期性批量购入所形成的库存就称为周转库存。这里有两个慨念，一个是订货周期，即两次订货之间的间隔时间；另一个是订货批量，即每次订货的数量。)解析：四、简答题(总题数：4，分数：20.00)31
23、.预测是一种技能还是一种科学?为什么?（分数：5.00）_正确答案：(预测是科学也是技能。预测就是要从变化的事物中找出事物发生变化的规律，去揭示事物未来的面貌。要从复杂的、瞬息万变的世界中找出不变的固有规律，去揭示事物未来的面貌，必须以辩证的认识论为指导，以各个领域内的经典理论和最新理论为基础，以当代的最新科技成果、数学、计算机为工具，与其他学科的具体实践相结合，去研究适用于各个领域内预测的理论和方法。由此可见，预测是一门应用科学。但是，如何运用这些科学的理论、方法、工具，去掌握事物发展变化的原因、态势、因果关系，找出事物演变的逻辑，做出比较符合事物未来真实面貌的预测，这就是艺术了。这要靠担负
24、预测工作人员的知识、经验、洞察力和远见卓识。因此，预测是科学也是技能，只有建立这样的观点，才可能做出成功的预测。)解析：32.简述供应链中库存的作用。（分数：5.00）_正确答案：(供应链中库存的作用表现为如下几个方面：(1)供应链中存在库存是圆为供给和需求的不匹配，供给和需求之间的缓冲器作用是通过库存来实现的，库存管理最根本的目的是要保证供给和需求的平衡。(2)供应链中存在库存是为了满足计划或期望的需求，这时需要建立预期库存。(3)供应链中存在库存是为了有效地开拓市场。(4)供应链中存在库存与生产和劳动力的稳定性以及设施的有效使用密切相关。(5)供应链中存在库存还可以通过利用生产和销售过程中
25、的经济规模来减少成本。(6)在供应链中，库存对供应链中的物流时间也有显著影响，物流时间是指物料进入供应链到物料流出供应链厮花费的时间。)解析：33.预测可分为哪些类型?（分数：5.00）_正确答案：(1)按主客观因素所起的作用分类，预测可以分为：定性预测方法与定量预测方法。定性预测方法包括德尔菲法、一般预测、市场调研、小组共识、历史类比等。定量预测方法又称统计预测法，其主要特点是利用统计资料和数学模型来进行预测。定量预测的方法主要有时间序列法、季节性预测、因果联系分析、以计算机为基础的动态模拟法。(2)按预测时间的长短分类，可分为长期预测、中期预测和短期预测。长期预测是指对两年或两年以上的需求
26、前景的预测。中期预测是指对一个季度以上两年以下的需求前景的预测。短期预测是指以日、周、旬、月为单位，对下一个季度以下的需求前景的预测。)解析：34.JIT 的基本思想理念是什么?（分数：5.00）_正确答案：(JIT 生产方式的基本思想理念包括不断改进、全面质量控制、全员进行参与和降低库存。它强调消除无效劳动和浪费，针对顾客需求进行生产和提供服务。从运营角度而言，企业经营业绩的提高应体现在产品生产仅对顾客需求，避免过量生产，及时提供完美质量的产品。生产经营过程中尽可能节约，消除浪费。JIT 生产方式的另一个重要观念在于，要想使企业的生产经营取得好的效果，仅仅依靠管理体系本身是不够的。企业要想获
27、得成功，应要求并使所有人员发挥各自的潜力，为企业的发展贡献自己最大的力量，尽其所能。更重要的是企业的员上还能够挖掘自身的创造能力去获得更进一步的改进和完善。)解析：五、计算题(总题数：1，分数：3.00)35.什么是服务水平?为什么确定合理的服务水平是企业进行库存控制决策时必须考虑的重要问题?服务水平是指客户提出订货要求时，企业能够满足客户需求可能性。（分数：3.00）_正确答案：(如果整个库存系统任何时候均能满足全部客户的货要求，则其订货服务水平为 100%；如果能满足 95%的需求，则其货服务水平为 95%，也可能称此时的库存系统的缺货率为 5%。(2)由于客户需求通产 3 无法准确预测，
28、企业想要提高系统的服务水平，常采用增大库存量的方法提高库存系统的服务水平。(3)当客户需求急剧增减时，企业生产可能一时无法满足客户需求的增长，可以通过动用库存满足用户需求。(4)库存量越多，既是满足货的可能性越大。同时业移位着企业要占用更多的资金，付出更高的库存成本。因此，对企业而言，盲目地提高服务水平并不一定会给企业带来期望的经济效益，如何确定合理的服务水平。是企业进行库存控制决策时必须考虑的重要问题。)解析：六、论述题(总题数：1，分数：10.00)36.根据所掌握的知识，阐述最大最小系统库存控制模型。（分数：10.00）_正确答案：(最大最小系统是一种固定间隔系统，它需要确定一个订货点。
29、最大最小系统的运行过程可叙述如下：每隔固定的时间就检查库存并确定库存余额，当库存余额小于等于订货点时就发出订货，订货量等于最大库存量和库存余额的差。该系统由检查期 T、最大库存量 E 和订货点 R 三个变量确定。由于不一定在每次检查时都订货，故最大最小系统的订货次数较少，从而可节省订货费用。最大最小系统可能需要相当大的安全库存。若在检查时的库存水平稍高于订货点，则安全库存需要两个订货间隔期再加前置时间内的需求量。)解析：七、案例分析题(总题数：1，分数：30.00)案例材料：日本菱食公司的“配送体系再构筑”20 世纪 90 年代，连锁商业在日本获得突飞猛进的发展，日本食品批发商菱食公司抓住了这
30、个机遇，按照“供应链物流”的思想，建立了可供“一揽子采购”，并提供一系列物流服务的食品供配货网络体系。公司的年销售额也由此突破了 330 亿日元。有一家大型连锁超市公司原先向 23 家食品批发商进货，采用菱食公司的“一揽子物流”后，一下子减少到 5 家，加工食品销售额的 75%由菱食公司一家承担，成本大幅度下降。由于采用计算机订货、实现无纸化作业、取消了验货环节，缺货率也明显下降。由于多频率、小批量的物流需要较高的物流成本，为了向消费者提供价廉的商品，必须重新构筑新的流通框架，降低从生产者至消费者手中的整个流通的综合成本。为了实现这个共同目标，生产厂、批发商、零售商齐心协力，用“供应链”的思想
31、，构筑新的流通体系。菱食公司的战略是建立由区域性配送中心 RDC 和前端性配送中心 FDC 结合而成的物流网络体系。FDC 是承担整箱商品的配货、送货任务的物流中心。RDC 是具备拆零、分包装等流体加工功能的区域性集约化配送中心。客户发来的订单，由计算机按照是否满整一箱进行分档，以箱为单位的配货作业由 FDC 进行，不满整箱的，由 RDC 处理，经拆零、拣选、拼箱后，按不同的客户进行理货，用大型载货汽车送至各 FDC，在那里与FDC 配好货的整箱商品一起配送到各门店。目前，该公司在日本境内已经形成了拥有 9 个 RDC 和 55 个 FDC的物流网络。结合案例回答以下问题：（分数：30.00）
32、(1).物流网络体系的优势是什么?应该怎样理解物流网络化?（分数：15.00）_正确答案：(物流网络是指在一定的区域内建立起能够使商品在众多的物流点、线之间有效流动的物流设。社会化大生产和大流通强调的是社会资源的有效利用和合理分配，强调商品流动的有效性。商品的大范围流动需要相应的物流网络的支持。另外，连锁经营的兴起、物流可靠性保证、反向物流的要求都要求物流网络与之相配合。案例中，大型超市因采用菱食公式的物流服务，唱本大幅度下降，缺货率也明显下降。)解析：(2).简述物流中心的发展趋势。（分数：15.00）_正确答案：(物流中心的发展趋势体现在以下几方面：物流系统化趋势。物流信息化趋势。物流一体化趋势。物流专业化趋势。物流全球化趋势。物流网络化趋势物流环保化趋势。)解析：
