1、管理系统中计算机应用自考题-20 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：42，分数：100.00)1.信息时代，社会财富创造和经济发展的关键要素是_（分数：3.00）A.能源B.信息C.资本D.人力2.三网融合中的三网不包括_（分数：3.00）A.电信网B.移动互联网C.广播电视网D.物联网3.构成经济社会的基本细胞是_（分数：3.00）A.企业B.政府C.公司D.学校4.在信息时代，无论从事何种行业，现代企业的运作都需要_（分数：3.00）A.及时准确地收集信息来把握市场需要B.采用计算机和通信技术支持组织的运作管理C.建立有效的业务流程和管理方式，提
2、高管理效益D.以上选项都正确5.移动商务需要使用无线终端设备，下列不属于无线终端设备的是_（分数：3.00）A.智能手机B.PDAC.掌上电脑D.台式电脑6.信息和通信技术应用的作用不包括_（分数：3.00）A.缩短了时空距离B.促进了生产要素跨地域流动C.极大拓展了资源获取的方式D.解决了贫困问题7.下列不属于电子商务的主要类型的是_（分数：3.00）A.企业对企业B.公民对政府C.消费者对企业D.社交电子商务8.人类社会赖以生存和发展的基本资源要素不包括_（分数：3.00）A.信息B.物质C.资本D.能量9.按信息稳定性进行分类，将信息分为静态信息和_（分数：3.00）A.变动信息B.动态
3、信息C.随机信息D.活动态信息10.信息技术应用水平提高对企业的作用不包括_（分数：3.00）A.提高企业的生产率B.减少浪费、保持成本不变C.改善和提高决策质量D.改善客户关系11.下列选项中不属于动态信息的是_（分数：3.00）A.员工年龄B.员工的工作量C.员工的出生日期D.材料的进货数12.下列选项中，不属于业务流程调整内容的是_（分数：3.00）A.集中管理通信安全问题B.精减某些环节，使流程更短更快C.汇聚分散在各处的零散资源D.调整作业顺序，将可以串行的活动连接起来13.按信息所依附的载体作为依据进行划分的信息种类不包括_（分数：3.00）A.文献信息B.口传信息C.电子信息D.
4、二次信息14.按决策层次划分，其中战略信息的使用者是_（分数：3.00）A.中层决策者B.高层管理者C.基层业务人员D.基层管理人员15.下列选项中，关于战略信息的说法中错误的是_（分数：3.00）A.信息的来源广B.使用寿命长C.加工方法较为灵活D.对信息的精确程度要求很高16.下列选项中，关于业务信息的说法中错误的是_（分数：3.00）A.信息的来源较为单一B.数量大变化快C.使用寿命较短D.加工方法不固定17.企业实施管理和控制的依据是_（分数：2.00）A.人员B.信息C.物质D.产品18.管理信息定义：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的_（分数：2.00）A.符号B.事件C.数
5、据D.数字19.下列选项中不是数据的是_（分数：2.00）A.货物重量B.运输成本高低C.行车里程D.过桥费20.数据是原始事实和状态的_（分数：2.00）A.全部属性B.直接记录C.间接记录D.本质21.不属于对决策者有用的管理信息的特性的是_（分数：2.00）A.正确性B.复杂性C.及时性D.完整性22.与信息产生的客体相联系，信息可分为多种类型，不是这种分类方法得到的信息类型是_（分数：2.00）A.文献信息B.生物信息C.机器信息D.人类社会的信息23.下列不属于管理信息的基本性质的是_（分数：2.00）A.抗毁性B.正确性C.及时性D.层次性24.关于管理信息的描述，下列说法中正确的
6、是_（分数：2.00）A.管理活动所需管理的信息来源比较单一B.管理信息经采集后可多次传递和重复使用C.作为信息载体的数据形式比较单一D.信息发生、处理、使用在时空上是一致的25.管理信息的价值不是一个稳定的数值，受到多种因素的影响，其中不包括_（分数：2.00）A.用户的自身需求B.用户的信息理解能力C.用户投资数目D.用户的信息接受能力26.商用计算机擅长进行_（分数：2.00）A.军事计算B.高强度重复性计算C.科学计算D.复杂编程运算27.保存数据、维护数据、从数据中提炼信息价值的过程所属的管理信息生命周期阶段是_（分数：2.00）A.捕获B.使用C.组织和处理D.消亡28.下列说法中
7、不属于企业需要借助信息技术应对的经营压力的是_（分数：2.00）A.市场压力B.新技术压力C.社会压力D.自身压力29.关于 CBIS 的说法不正确的是_（分数：2.00）A.更为完整、及时地采集和传递各种信息的数据B.支持多媒体数据的集成C.提高沟通质量，有效改善团队工作D.能够以多种形式表现信息内容，但服务却不能随处可用30.基于计算机的信息系统(CBIS)可用来对信息管理的各个环节提供支持，这些环节不包括_（分数：2.00）A.数据采集和存储B.数据加工C.数据传输和数据提供D.数据展示31.下列说法中不能体现信息可用性的是_（分数：2.00）A.对信息要及时收集记录并及时处理B.交易记
8、录只记录客户欠款数据，没有还款数据C.企业针对不同的需求做出信息处理D.不浪费资源去做无意义的加工工作32.现代企业信息处理的基本要求是_（分数：2.00）A.获得可用性好的信息，并将其用于企业的流程管理和绩效改善之中B.对信息要及时收集记录并及时处理C.要准确、完整地反映实际情况D.不同层次、不同管理部门的用户在信息范围、信息内容、采集频率、报告格式等的需求上都有差异33.信息的及时性、准确性和适用性的基础是_（分数：2.00）A.可处理性B.可访问性C.可检验性D.经济性34.要准确、完整地反映实际情况，这属于信息可用性的哪个方面?_（分数：2.00）A.及时性B.准确性C.适用性D.经济
9、性35.决策支持系统的基础不包括_（分数：2.00）A.数据库B.决策模型库C.人工智能D.方法库36.GPS 的含义为_（分数：2.00）A.分布式计算B.全球定位系统C.定位服务D.云计算37.下列行为属于移动商务的是_（分数：2.00）A.在新华书店买了一本计算机书B.在商场买了一部手机，刷卡付款C.在超市进行大采购，现金付款D.通过手机银行付款买了一台 iPad38.从个人角度看，要成为新技术环境下的合格用户，要掌握必要的知识和技能。下列不属于最基本技能的是_（分数：2.00）A.安全地使用身边的信息系统B.正确地开发、维护程序C.有效地管理越来越多的信息资源D.不断地改善各种信息系统
10、的应用39.作为管理人员，使用信息系统的主要目的是_（分数：2.00）A.方便自己生活B.改善自身的管理C.使生活更有趣味D.显示自己的优越性40.网络化程度的提高，各种可选资源的激增，直接要求用户_（分数：2.00）A.搜索更多可用服务B.加强对资源的选择和组织C.对有潜力的资源，进行前瞻性分析D.学习更多专业技能41.信息系统的使用环境包括_（分数：2.00）A.软件和硬件B.网络和数据C.用户使用习惯D.以上选项都是42.企业计算机系统应用在不断提高与改善，用户在其中扮演着重要角色，下列说法中错误的是_（分数：2.00）A.信息系统融入到企业运营管理的过程是与用户需求逐步贴合的过程B.信
11、息系统开发项目中，用户支持和参与是项目成功的基础C.人机交互设计需要在用户的参与下完成D.高质量的信息系统是用户向信息技术专家单向学习的结果管理系统中计算机应用自考题-20 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：42，分数：100.00)1.信息时代，社会财富创造和经济发展的关键要素是_（分数：3.00）A.能源B.信息 C.资本D.人力解析：解析 信息时代是一个知识成为生产力的时代，信息取代资本成为社会财富和经济发展的关键要素，信息产业成为促进经济发展的主要动力。答案为 B。2.三网融合中的三网不包括_（分数：3.00）A.电信网B.移动互联网C.广播电
12、视网D.物联网 解析：解析 下一代通信网络(NGN)、物联网、三网融合(电信风、移动互联网及广播电视网的应用融合)、高性能集成电路、云计算等新一代信息技术迅速发展，为企业信息化应用水平进一步提升奠定了新的基础。答案为 D。3.构成经济社会的基本细胞是_（分数：3.00）A.企业 B.政府C.公司D.学校解析：解析 本书中所谈的“企业”，不仅限于那些通过生产、流通或服务活动获得经济利益的组织，也用来涵盖一些非营利性组织及事业性机构，这些组织往往也需要像企业一样生存或经营。企业是构成经济社会的基本细胞，企业的使命就是通过向社会提供经济价值来赢得自身的生存与发展。答案为 A。4.在信息时代，无论从事
13、何种行业，现代企业的运作都需要_（分数：3.00）A.及时准确地收集信息来把握市场需要B.采用计算机和通信技术支持组织的运作管理C.建立有效的业务流程和管理方式，提高管理效益D.以上选项都正确 解析：解析 无论历史长短或规模大小，无论从事何种行业，现代企业的运作都需要：(1)及时准确地收集信息来把握市场需要，支持自身产品或服务的开发；(2)采用计算机和通信技术支持组织的运作管理；(3)建立有效的业务流程和管理方式，提高管理效益。答案为 D。5.移动商务需要使用无线终端设备，下列不属于无线终端设备的是_（分数：3.00）A.智能手机B.PDAC.掌上电脑D.台式电脑 解析：解析 移动商务(M-c
14、ommerce)指利用智能手机、PDA、掌上电脑等无线终端设备，借助移动通信平台开展的电子商务业务。而台式电脑不属于无线终端设备。答案为 D。6.信息和通信技术应用的作用不包括_（分数：3.00）A.缩短了时空距离B.促进了生产要素跨地域流动C.极大拓展了资源获取的方式D.解决了贫困问题 解析：解析 信息和通信技术的应用无形中缩短了时空距离，促进了生产要素跨地域流动，极大拓展了资源获取的方式。从实践看，信息技术应用水平的提高可以明显改善企业的经营绩效，并帮助企业实现管理目标，主要表现如下：(1)提高企业的生产率；(2)减少浪费、降低成本；(3)改善和提高决策质量；(4)改善客户关系；(5)开发
15、新的战略性应用；(6)构建更为有效的商业模式。答案为 D。7.下列不属于电子商务的主要类型的是_（分数：3.00）A.企业对企业B.公民对政府 C.消费者对企业D.社交电子商务解析：解析 电子商务的主要类型有：企业对企业、企业对消费者、消费者对消费者、消费者对企业、政府对公民、社交电子商务六类。不包括公民对政府。答案为 B。8.人类社会赖以生存和发展的基本资源要素不包括_（分数：3.00）A.信息B.物质C.资本 D.能量解析：解析 信息已同物质、能量一起，成为人类社会赖以生存和发展的三大资源要素。对企业而言，信息是推动企业中所有活动的能动性要素。资本是发展的条件之一，但并不属于资源，答案为
16、C。9.按信息稳定性进行分类，将信息分为静态信息和_（分数：3.00）A.变动信息B.动态信息 C.随机信息D.活动态信息解析：解析 从信息的稳定性出发，可将信息分为静态信息和动态信息两类。静态信息具有相对稳定性，可以用计算机文件和数据库进行相对长久的保存。例如，员工的出生日期、员工的毕业院校、产品的结构、材料消费定额等都是静态信息。动态信息往往反映业务活动或进行的实时状态，时效性比较强，随着业务活动的进展，信息内容要随时提取和更新，否则就成了过时信息。比如：员工工龄和年龄、员工的工作量、产品生产量、材料的进货数等都是动态信息。答案为 B。10.信息技术应用水平提高对企业的作用不包括_（分数：
17、3.00）A.提高企业的生产率B.减少浪费、保持成本不变 C.改善和提高决策质量D.改善客户关系解析：解析 信息技术应用水平的提高有利于企业的生产率、减少浪费、降低成本、改善和提高决策质量、改善客户关系，B 项为减少浪费、保持成本不变，前半部分正确，后半部分错误。答案为 B。11.下列选项中不属于动态信息的是_（分数：3.00）A.员工年龄B.员工的工作量C.员工的出生日期 D.材料的进货数解析：解析 动态信息往往反映业务活动或进程的实时状态，时效性比较强，随着业务活动的进展，信息内容要随时提取和更新，否则就成了过时信息。答案为 C。12.下列选项中，不属于业务流程调整内容的是_（分数：3.0
18、0）A.集中管理通信安全问题B.精减某些环节，使流程更短更快C.汇聚分散在各处的零散资源D.调整作业顺序，将可以串行的活动连接起来 解析：解析 业务流程调整和组织管理方式的变革，是许多企业采用信息技术时必须面对的问题。业务流程调整的内容很多，比如：需要扩充原有的信息中心，集中管理通信安全问题；需要使操作环节自动化或者精减某些环节，使流程更短更快；需要汇聚分散在各处的零散资源，减少资源浪费；需要调整作业顺序，将可以并行的活动连接起来；需要对质量过程精确监控等等。答案为 D。13.按信息所依附的载体作为依据进行划分的信息种类不包括_（分数：3.00）A.文献信息B.口传信息C.电子信息D.二次信息
19、 解析：解析 以信息所依附的载体为依据，信息可分为文献信息、口传信息、电子信息、生物信息等；从信息加工程度看，信息可分为原始信息和二次信息。答案为 D。14.按决策层次划分，其中战略信息的使用者是_（分数：3.00）A.中层决策者B.高层管理者 C.基层业务人员D.基层管理人员解析：解析 管理决策层次相对应，企业中的信息可分为战略信息、战术信息和业务信息。不同层次信息的性质不同，在信息来源、使用寿命、加工方法、精确程度等方面也有差别。战略信息的使用者为企业高层管理者，信息的来源广、使用寿命长、加工方法较为灵活，但对信息的精确程度要求不是很高。业务信息的使用者为基层业务人员和管理人员，用来执行制
20、订好的计划，信息来源较为单一、但数量大变化快，信息使用寿命较短、加工方法相对固定，信息的精确程度较高。战术信息主要为中层管理者所使用，信息的使用寿命和精确性等性质介于前两者之间。答案为 B。15.下列选项中，关于战略信息的说法中错误的是_（分数：3.00）A.信息的来源广B.使用寿命长C.加工方法较为灵活D.对信息的精确程度要求很高 解析：解析 战略信息的使用者为企业高层管理者，信息的来源广、使用寿命长、加工方法较为灵活，但对信息的精确程度要求不是很高。答案为 D。16.下列选项中，关于业务信息的说法中错误的是_（分数：3.00）A.信息的来源较为单一B.数量大变化快C.使用寿命较短D.加工方
21、法不固定 解析：解析 业务信息的使用者为基层业务人员和管理人员，用来执行制订好的计划，信息来源较为单一、但数量大变化快，信息使用寿命较短、加工方法相对固定，信息的精确程度较高。答案为 D。17.企业实施管理和控制的依据是_（分数：2.00）A.人员B.信息 C.物质D.产品解析：解析 信息是企业实施管理和控制的依据，是企业管理内外部联系的纽带。“比别人更了解客户”、“比对手知道得更早”、“比同行调整得更快”，已成为当今企业在市场竞争中胜出的重要手段。信息管理可以帮助企业掌握客户需求的变化，迅速发现新的机遇和潜在的风险，降低决策的不确定性。答案为B。18.管理信息定义：经过加工处理后对企业生产经
22、营活动有影响的_（分数：2.00）A.符号B.事件C.数据 D.数字解析：解析 管理信息是指那些对人们所从事的社会经济活动有用的、可影响和控制生产、服务或经营活动的信息，而信息是对人有用的，能够影响客观世界人们行为的数据。综上所述，管理信息是经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。答案为 C。19.下列选项中不是数据的是_（分数：2.00）A.货物重量B.运输成本高低 C.行车里程D.过桥费解析：解析 数据和信息紧密相关又有所区别。数据是对事物状态和特征的表述符号，是信息的载体。数据是物理的，而信息是释义的；信息是对数据的解释，是数据含义的体现。货物重量、行车里程、过桥费都是数据，是运输
23、状态和特征的表述符号，而运输成本高低是根据这些数据得到认识，是信息。答案为B。20.数据是原始事实和状态的_（分数：2.00）A.全部属性B.直接记录 C.间接记录D.本质解析：解析 数据反映了事物的表象，往往是零散的，是对原始事实和状态的直接记录；而信息反映了事物的本质，往往是相互关联的，是数据加工后形成的认识和概念。答案是 B。21.不属于对决策者有用的管理信息的特性的是_（分数：2.00）A.正确性B.复杂性 C.及时性D.完整性解析：解析 信息的内容可以被识别，不应过于复杂，应有助于决策者正确理解和判断。答案为 B。22.与信息产生的客体相联系，信息可分为多种类型，不是这种分类方法得到
24、的信息类型是_（分数：2.00）A.文献信息 B.生物信息C.机器信息D.人类社会的信息解析：解析 与信息产生的客体相联系，信息可分为自然信息(如声光热电、天气变化、天体演化等)、生物信息(生物遗传、生物种群的交流等)、机器信息(自动控制系统、模拟运算的参数等)和人类的社会信息等。文献信息是按照信息的载体划分得到的信息种类。答案为 A。23.下列不属于管理信息的基本性质的是_（分数：2.00）A.抗毁性 B.正确性C.及时性D.层次性解析：解析 管理信息的基本性质有：正确性、完整性、及时性、可靠性、相关性、层次性、简单性、经济性、安全性、可处理性、可访问性、可检验性。答案为 A。24.关于管理
25、信息的描述，下列说法中正确的是_（分数：2.00）A.管理活动所需管理的信息来源比较单一B.管理信息经采集后可多次传递和重复使用 C.作为信息载体的数据形式比较单一D.信息发生、处理、使用在时空上是一致的解析：解析 管理信息除了具备信息的基本特点外，在信息来源分布、资源共享、信息处理方法、信息使用等方面还有些独特之处，包括：数据来源的广泛性；信息资源的共享性；信息形式的多样性；信息发生、处理、使用在时空上的不一致性；信息价值的不确定性。A 与数据来源的广泛性矛盾，C 与数据形式的多样性矛盾，D 与信息发生、处理、使用在时空上的不一致性矛盾。答案为 B。25.管理信息的价值不是一个稳定的数值，受
26、到多种因素的影响，其中不包括_（分数：2.00）A.用户的自身需求B.用户的信息理解能力C.用户投资数目 D.用户的信息接受能力解析：解析 管理信息的用途和价值都不是一个稳定的数值，它受用户的自身需求、用户的信息理解和接受能力等多种因素影响。例如，某股市波动预测信息对一些投资者来说价值连城，对另外一些投资者却毫无意义；某些广告商非常看重网站点击量数据，而另一些广告商则认为这些数据没有实际用途。答案为C。26.商用计算机擅长进行_（分数：2.00）A.军事计算B.高强度重复性计算 C.科学计算D.复杂编程运算解析：解析 1946 年，世界上第一台通用型电子数字计算机 ENIAC 研制成功，它以复
27、杂运算和编程能力见长，主要用于军事和科学计算领域，如氢弹爆炸等。1951 年，首台用于管理的商用计算机 UNIVAC 问世，并在美国人口普查局首次安装。商用计算机的突出特点不是支持复杂的编程运算，而是对大规模数据及高强度重复性计算表现出的较强能力。答案为 B。27.保存数据、维护数据、从数据中提炼信息价值的过程所属的管理信息生命周期阶段是_（分数：2.00）A.捕获B.使用C.组织和处理 D.消亡解析：解析 管理信息一般都要经历最初捕获、组织、处理、使用、最终消亡这样的生命周期。捕获是接收及采集住处源数据的过程；组织和处理是保存数据、维护数据、从数据中提炼信息价值的过程；使用是信息向用户传递和
28、展示、为用户所理解和采纳的过程；消亡是退出管理领域的过程。答案为 C。28.下列说法中不属于企业需要借助信息技术应对的经营压力的是_（分数：2.00）A.市场压力B.新技术压力C.社会压力D.自身压力 解析：解析 企业需要借助信息技术应对三个方面的经营压力：(1)来自经济全球化、强大的竞争对手、强势客户及企业实时动作的市场压力；(2)新技术的压力；(3)社会压力。答案为 D。29.关于 CBIS 的说法不正确的是_（分数：2.00）A.更为完整、及时地采集和传递各种信息的数据B.支持多媒体数据的集成C.提高沟通质量，有效改善团队工作D.能够以多种形式表现信息内容，但服务却不能随处可用 解析：解
29、析 CBIS 以多种方式和途径生动表现信息内容，并超过人们的想象力。在无线移动方式下，可以使某项应用或服务随处可用。D 项前半部分正确，后半部分错误。答案为 D。30.基于计算机的信息系统(CBIS)可用来对信息管理的各个环节提供支持，这些环节不包括_（分数：2.00）A.数据采集和存储B.数据加工C.数据传输和数据提供D.数据展示 解析：解析 基于计算机的信息系统(CBIS)可用来对信息管理的各个环节提供支持，包括数据采集、数据存储、数据加工、数据传输和数据提供等。答案为 D。31.下列说法中不能体现信息可用性的是_（分数：2.00）A.对信息要及时收集记录并及时处理B.交易记录只记录客户欠
30、款数据，没有还款数据 C.企业针对不同的需求做出信息处理D.不浪费资源去做无意义的加工工作解析：解析 信息的可用性至少应当包括及时性、准确性、适用性、经济性四个方面。A 项体现了信息的及时性，C 项体现的信息的适用性，D 项体现了信息的经济性，而 B 项违反了信息的准确性。答案为B。32.现代企业信息处理的基本要求是_（分数：2.00）A.获得可用性好的信息，并将其用于企业的流程管理和绩效改善之中 B.对信息要及时收集记录并及时处理C.要准确、完整地反映实际情况D.不同层次、不同管理部门的用户在信息范围、信息内容、采集频率、报告格式等的需求上都有差异解析：解析 现代企业信息处理的基本要求是，要
31、获得可用性好的信息，并将其用于企业的流程管理和绩效改善之中。信息的可用性至少应当包括及时性、准确性、适用性、经济性等四个方面。B 项是及时性，C 项是准确性，D 项是适用性。答案为 A。33.信息的及时性、准确性和适用性的基础是_（分数：2.00）A.可处理性B.可访问性C.可检验性D.经济性 解析：解析 信息的及时性、准确性和适用性都以经济性为基础。A、B、C 项为管理信息的基本性质。答案为 D。34.要准确、完整地反映实际情况，这属于信息可用性的哪个方面?_（分数：2.00）A.及时性B.准确性 C.适用性D.经济性解析：解析 准确性是指要准确、完整地反映实际情况。原始数据在可靠性、一致性
32、和精确性上要符合要求，有助于决策者做出正确判断。虚假和伪劣信息会导致经济活动的混乱；准确性不高的信息会使判断失误，或干扰决策过程。答案为 B。35.决策支持系统的基础不包括_（分数：2.00）A.数据库B.决策模型库C.人工智能 D.方法库解析：解析 DSS 以数据库、决策模型库和方法库为基础，将计算机的运算能力和决策者的分析能力有机结合，利用人机对话方式，提供决策者所需要的信息和运算结果。人工智能是一种利用计算机模拟人类智能的系统，不是决策支持系统的基础。答案为 C。36.GPS 的含义为_（分数：2.00）A.分布式计算B.全球定位系统 C.定位服务D.云计算解析：解析 GPS 的英文全称
33、为 Global Position System，中文意为全球定位系统。答案为 B。37.下列行为属于移动商务的是_（分数：2.00）A.在新华书店买了一本计算机书B.在商场买了一部手机，刷卡付款C.在超市进行大采购，现金付款D.通过手机银行付款买了一台 iPad 解析：解析 所谓移动商务(MCommerce)，就是借助无线通信设备开展的电子商务活动。在因特网等相关技术的支持下，产品、服务及信息的买卖交易和支付过程可以通过电子化和数字化方式实现，这种商务运营方式被称为电子商务(ECommerce)。A、B、C 项属于传统的商务行为。答案为 D。38.从个人角度看，要成为新技术环境下的合格用户，
34、要掌握必要的知识和技能。下列不属于最基本技能的是_（分数：2.00）A.安全地使用身边的信息系统B.正确地开发、维护程序 C.有效地管理越来越多的信息资源D.不断地改善各种信息系统的应用解析：解析 从个人角度看，要成为新技术环境下的合格用户，要掌握必要的知识和技能。其中最基本的技能包括安全地使用身边的信息系统，有效地管理越来越多的信息资源，不断地改善各种信息系统的应用。B 项是程序员的工作。答案为 B。39.作为管理人员，使用信息系统的主要目的是_（分数：2.00）A.方便自己生活B.改善自身的管理 C.使生活更有趣味D.显示自己的优越性解析：解析 作为业务人员、管理人员或技术人员来说，使用信
35、息系统的主要目的是为了改善自身的管理。答案为 B。40.网络化程度的提高，各种可选资源的激增，直接要求用户_（分数：2.00）A.搜索更多可用服务B.加强对资源的选择和组织 C.对有潜力的资源，进行前瞻性分析D.学习更多专业技能解析：解析 在网络化程度提高以后，可供选择的外部资源数量激增，企业可能陷入信息过载、系统缺乏集成的局面。用户要转变系统使用策略，加强对资源的选择和组织，便于其发挥效力。答案为 B。41.信息系统的使用环境包括_（分数：2.00）A.软件和硬件B.网络和数据C.用户使用习惯D.以上选项都是 解析：解析 要积极保护信息系统的使用环境，防止各种危害行为。使用环境包括：软硬件、
36、网络、数据和用户使用习惯等多个方面，它们都会间接影响信息系统的可用性。如用户应主动遵守系统授权，不随意越权操作；要保护好登录用户名和密码；要保证所提交数据的质量，对自己的操作行为负责等等。答案为 D。42.企业计算机系统应用在不断提高与改善，用户在其中扮演着重要角色，下列说法中错误的是_（分数：2.00）A.信息系统融入到企业运营管理的过程是与用户需求逐步贴合的过程B.信息系统开发项目中，用户支持和参与是项目成功的基础C.人机交互设计需要在用户的参与下完成D.高质量的信息系统是用户向信息技术专家单向学习的结果 解析：解析 企业计算机系统应用始终处于不断提高和改善的过程中，而用户在其中扮演着重要角色，并主要表现在如下四个方面：(1)信息系统要融入到企业运营管理之中需要经历一定的过程，这是一个与用户需求逐步贴合、逐步改进的过程；(2)信息系统的建设不是单纯的技术开发项目，用户支持和参与是项目成功的基础，有些项目甚至是由用户主导或发起的；(3)系统开发中的人机交互设计、运营流程改善、资源服务、信息提供方式等，都需要在用户参与下完成；(4)高质量的信息系统都是信息技术专家和用户相互学习、沟通和配合的成果。由(4)可知，高质量信息系统是信息技术专家和用户相互学习的结果，并不是单向的过程。答案为 D。
