1、西方行政学说史自考题-27 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：30，分数：30.00)1.“行政学”一词，最早由_提出。 A.亚里士多德 B.马基雅佛里 C.施塔因 D.沃尔特（分数：1.00）A.B.C.D.2.泰罗指出，_是工人一方产生无效的原因。 A.工人素质差 B.工人工资低 C.产量的增加 D.增加产量就会失业的心理（分数：1.00）A.B.C.D.3.法约尔法则中，工人的主要能力是_能力。 A.技术 B.商业 C.财务 D.安全（分数：1.00）A.B.C.D.4.法约尔认为，对企业领导而言，在为保持人员团结而使用的众方法中，要特别
2、注意的一条原则是_ A.统一领导 B.劳动分工 C.统一指挥 D.权利与责任（分数：1.00）A.B.C.D.5.在韦伯看来，现代官僚制的技术优势主要体现在_ A.管理高效化 B.工作专门化 C.专业培训 D.程序明确化（分数：1.00）A.B.C.D.6.个人魅力型统治组织内的行政管理人员以其本人所具有的_为标准。 A.知识能力 B.家庭关系 C.特洛伊特质 D.卡里斯马特质（分数：1.00）A.B.C.D.7.古立克在谈到各类官员在参与政治方面的作用不同时，实质上讲的是_不同而已。 A.重要程度 B.专业培训 C.参与程度 D.分工（分数：1.00）A.B.C.D.8.福莱特整个学术生涯的
3、研究重点是_ A.群体动力 B.整合 C.群体过程 D.邻里群体（分数：1.00）A.B.C.D.9.福莱特认为，进行_是防止动乱的唯一途径。 A.全面控制 B.有效协调 C.法律执行 D.全国性的计划（分数：1.00）A.B.C.D.10.在梅奥看来，社会解决问题的罪魁祸首是自由放任的经济学和李嘉图的_ A.社会人模式 B.群氓假设 C.识相的知识 D.善良的希望（分数：1.00）A.B.C.D.11.梅奥认为，教育的首要关注应是控制_ A.幻想 B.关注 C.理性幻想 D.幻想性思考（分数：1.00）A.B.C.D.12.巴纳德认为_是个人效力的组合物。 A.协作效力 B.群体效力 C.协
4、作效率 D.群体效率（分数：1.00）A.B.C.D.13.巴纳德将目标分成两个因素，其中_与刺激系统有关。 A.协作方面 B.主观方面 C.个体方面 D.客观方面（分数：1.00）A.B.C.D.14.巴纳德指出，_的存在是接受任何命令的惟一理由。 A.权威 B.控制 C.纯引诱 D.组织（分数：1.00）A.B.C.D.15.西蒙决策的分析首先建立在_模式上。 A.经纪人 B.心理人 C.社会人 D.满意人（分数：1.00）A.B.C.D.16.在指出人为何参加组织时，西蒙采用了_的基本框架。 A.韦伯 B.法约尔 C.梅奥 D.巴纳德（分数：1.00）A.B.C.D.17.西蒙指出了可以
5、用来比较程序性和非程序性决策的过程的阶段，其中，寻找决策的场合称为_ A.设计活动 B.抉择活动 C.情报活动 D.审查活动（分数：1.00）A.B.C.D.18.在融合模式中，_是重配的中心。 A.皇族 B.官吏 C.廷臣 D.国王（分数：1.00）A.B.C.D.19.里格斯的模型焦点之所在是_ A.棱柱模型 B.融合模型 C.衍射模型 D.集合模型（分数：1.00）A.B.C.D.20.里格斯认为，缺乏_是构成棱柱社会的一个基本特征。 A.多集团化 B.多元化 C.异质化 D.一体化（分数：1.00）A.B.C.D.21.马斯洛针对人的需求提出了一个_结构的假设。 A.梯状 B.圆环状
6、C.金字塔形 D.直线形（分数：1.00）A.B.C.D.22._的名言“说话温和，手握大棒”，用意是强调软硬兼施，双管齐下。 A.威尔逊 B.泰罗 C.约翰逊 D.罗斯福（分数：1.00）A.B.C.D.23.麦格雷戈的许多著作，教学和咨询有力地促进了今天称之为_的新领域的成长。 A.行政发展 B.人性发展 C.组织发展 D.企业文化（分数：1.00）A.B.C.D.24.“纲要式”方法把政治问题看作了_问题。 A.政治 B.知识 C.经济 D.社会（分数：1.00）A.B.C.D.25.Y.道尔教授以_决策模式名扬天下。 A.最佳 B.满意 C.有限理性 D.综视（分数：1.00）A.B.
7、C.D.26.在美国，随着_愈来愈受重视，官僚对专业的垄断彻底崩溃。 A.行政预算 B.公共决策 C.政治分析 D.公共选择（分数：1.00）A.B.C.D.27.沃尔多认为，_是人类对于正式组织的重要的声明。 A.泰罗的科学管理思想 B.法约尔的管理组织思想 C.威尔逊的行政学理论 D.韦伯的官僚结构概念（分数：1.00）A.B.C.D.28.卡斯特认为，_就是寻求目标的系统。 A.组织 B.社会 C.群体 D.管理（分数：1.00）A.B.C.D.29.公共选择理论从对政治过程的经济分析中，发现社会经济问题的根源在于现代国家_的缺陷。 A.经济制度 B.保障制度 C.市场制度 D.政治制度
8、（分数：1.00）A.B.C.D.30.诺思认为，_是制度的最大供给者。 A.国家 B.企业 C.社会 D.民众（分数：1.00）A.B.C.D.二、B填空题/B(总题数：10，分数：10.00)31.“行政学”一词，最早由德国学者劳伦斯.冯.施塔因于 1865年在其著作 1 书中提出的。（分数：1.00）填空项 1:_32.在泰罗的刺激系统中，在他看来， 1 和 2 是最好的管理制度的基础。（分数：1.00）填空项 1:_33.有秩序的安排人员和补充人力资源指的是 1。（分数：1.00）填空项 1:_34.现代官僚制的重要特征是 1。（分数：1.00）填空项 1:_35. 1的作用类似中间人
9、，负责在技术人员和公众之间互传信息，目的是防止后两者之间的沟通不良。（分数：1.00）填空项 1:_36.巴纳德首先是从观察最基本的 1 的本质出发来论述组织的。（分数：1.00）填空项 1:_37.个人决策的第一个基本因素是来自 1 的影响。（分数：1.00）填空项 1:_38.里格斯认为，现代工业化社会是一种 1 经济结构。（分数：1.00）填空项 1:_39.威尔达夫斯认为，公共行政实际上指的是 1。（分数：1.00）填空项 1:_40.古典学派的第四个基本特点是强调行政首长集权的重要性。具体作法是 1（分数：1.00）填空项 1:_三、B名词解释题/B(总题数：5，分数：15.00)4
10、1.工时研究（分数：3.00）_42.过渡式管理（分数：3.00）_领导_唤起_预算_四、B简答题/B(总题数：5，分数：25.00)46.简述泰罗的科学管理思想。（分数：5.00）_47.韦伯指出，个人魅力型统治具有几种基本特征?（分数：5.00）_48.简述沃尔多认为古典学派的五大基本特点。（分数：5.00）_49.布坎南对政府干预行为的局限性的表现及原因进行了较深人和具体的研究，主要有哪几个方面?（分数：5.00）_50.简述救治“政府失败”的政策建议内容。（分数：5.00）_五、B论述题/B(总题数：2，分数：20.00)51.时间动作研究包括几个步骤?（分数：10.00）_52.试述
11、巴纳德复合性正式组织的特征。（分数：10.00）_西方行政学说史自考题-27 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：30，分数：30.00)1.“行政学”一词，最早由_提出。 A.亚里士多德 B.马基雅佛里 C.施塔因 D.沃尔特（分数：1.00）A.B.C. D.解析：考点 本题考查的知识点是“行政学”一词的最早提出人。 “行政学”一词，最早由德国学者劳伦斯冯施塔因于 1865年在其著作行政学一书中提出。2.泰罗指出，_是工人一方产生无效的原因。 A.工人素质差 B.工人工资低 C.产量的增加 D.增加产量就会失业的心理（分数：1.00）A.B.C
12、.D. 解析：考点 本题考查的知识点是泰罗认为工人一方产生无效的原因。 泰罗进一步指出，由于机器导致大量生产，使得以前只有中产阶级才能享用的棉布衬衫和衣服成为各阶级的日常必需品，而这个伟大的成果主要是由被 1840年织布工人顽强反对的大量生产所带来的。泰罗希望以此来打消工人中普遍流行的一种“增加产量就会失业”的心理，并指出这一心理是工人生产无效的原因。3.法约尔法则中，工人的主要能力是_能力。 A.技术 B.商业 C.财务 D.安全（分数：1.00）A. B.C.D.解析：4.法约尔认为，对企业领导而言，在为保持人员团结而使用的众方法中，要特别注意的一条原则是_ A.统一领导 B.劳动分工 C
13、.统一指挥 D.权利与责任（分数：1.00）A.B.C. D.解析：考点 本题考查的知识点是法约尔 14条管理原则的相关内容。 对企业领导而言，在为保持人员团结而使用的众多的方法中，要特别注意的一条原则是统一指挥，要特别注意避免的两方面危险是：不要使自己的下属人员分裂；不要滥用书面联系。5.在韦伯看来，现代官僚制的技术优势主要体现在_ A.管理高效化 B.工作专门化 C.专业培训 D.程序明确化（分数：1.00）A.B. C.D.解析：考点 本题考查的知识点是现代官僚制的技术优势。 现代官僚制无论是在任务层次还是管理层次都有一种高度的分工，整个行政管理工作首先被分成几个大的方面，进而又被分成若
14、干某些小的方面。分工过程层层进行，直到个人的工作高度专业化，每个人只从事有限的任务为止。现代官僚制的技术优势主要体现在工作的专门化，分工和专业化使行政体系各个层级的职权与责任相互一致，另一方面，它又不断促进行政管理人员提高工作效率。6.个人魅力型统治组织内的行政管理人员以其本人所具有的_为标准。 A.知识能力 B.家庭关系 C.特洛伊特质 D.卡里斯马特质（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：考点 本题考查的知识点是个人魅力型统治人员的特质标准。 组织内的行政管理人员不是现代意义上的官员，他们不经过技术训练和资格甄选，也不由家族门阀关系决定，而是以其本人所具有的“卡里斯马”特质为标准。7.
15、古立克在谈到各类官员在参与政治方面的作用不同时，实质上讲的是_不同而已。 A.重要程度 B.专业培训 C.参与程度 D.分工（分数：1.00）A.B.C. D.解析：8.福莱特整个学术生涯的研究重点是_ A.群体动力 B.整合 C.群体过程 D.邻里群体（分数：1.00）A. B.C.D.解析：考点 本题考查的知识点是福莱特学术生涯的研究重点。 1918 年，福莱特出版了她的第二本著作新国度。她撰写该书的原意是回顾她在社区中心的工作。待她搁笔付印时，新作出人意外地演变为对美国政治理论和机构的大批判。凭借自己对政治学的了解，她提出了行政学中的一个新概念即群体动力。从此以后，群体动力就成了她整个学
16、术生涯的研究重点。9.福莱特认为，进行_是防止动乱的唯一途径。 A.全面控制 B.有效协调 C.法律执行 D.全国性的计划（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：考点 本题考查的知识点是防止动乱的途径。 为了让国家发挥他的正面力量，福莱特还主张要实行全国性计划。她认为大规模的计划是必不可少的，进行这样的计划才是防止动乱的惟一途径。10.在梅奥看来，社会解决问题的罪魁祸首是自由放任的经济学和李嘉图的_ A.社会人模式 B.群氓假设 C.识相的知识 D.善良的希望（分数：1.00）A.B. C.D.解析：考点 本题考查的知识点是梅奥认为社会解体的原因的相关知识。 社会解体问题因大卫李嘉图的经济理
17、论而加剧。在梅奥看来，罪魁祸首是自由放任的经济学和李嘉图建立在“群氓假设”基础上的对社会的这一解释：自然的社会由一群无组织的个人所组成；每一个人都按着能达到自我保存和实现自我利益的方式来行事；每一个人都尽力按逻辑进行思考，为达到这一既定的目标而努力。11.梅奥认为，教育的首要关注应是控制_ A.幻想 B.关注 C.理性幻想 D.幻想性思考（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：考点 本题考查的知识点是梅奥提出的改善教育系统的相关知识。 教育的首要关注应是控制幻想性思考，并将教育的内容注入学生的幻想中。这将取消危险的幻想，并既表明正确的处理幻想，也表明幻想关注之间的恰当关系。12.巴纳德认为_
18、是个人效力的组合物。 A.协作效力 B.群体效力 C.协作效率 D.群体效率（分数：1.00）A. B.C.D.解析：考点 本题考查的知识点是巴纳德协作体系的有关知识。 巴纳德认为在实现协作的目的方面应该是有效的，但这还不够，在满足个人动机上应该是有效率的。协作效力是个人效力的组合物，因为协作正是为了满足个人的动机而组成的。13.巴纳德将目标分成两个因素，其中_与刺激系统有关。 A.协作方面 B.主观方面 C.个体方面 D.客观方面（分数：1.00）A.B. C.D.解析：考点 本题考查的知识点是巴纳德对目标的分析。 目标被分成两个因素，一个是巴纳德称之的“协作方面”，它与整个组织的利益有关；
19、一个是“主观方面”，它涉及个人动机。相应地，目标的主观方面与刺激系统有关，而协作方面则与组织决策有关。14.巴纳德指出，_的存在是接受任何命令的惟一理由。 A.权威 B.控制 C.纯引诱 D.组织（分数：1.00）A.B.C. D.解析：考点 本题考查的知识点是巴纳德对权威的分析。 由于持续的参与取决于对引诱和所需贡献的平衡，参与者可以选择拒绝服从组织的权威，他们可威胁离开组织，或实际上离开组织。正如巴纳德指出的，纯引诱的存在是接受任何命令的的惟一理由。15.西蒙决策的分析首先建立在_模式上。 A.经纪人 B.心理人 C.社会人 D.满意人（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：考点 本题考
20、查的知识点是西蒙决策的分析基础。 西蒙决策的分析首先建立在他提出的一种新的决策人的模式上，他把这一模式称为“满意人”模式，即决策者由于受知识和分析能力的限制，因而总是接受一些就其向往的程度来说只是满意或充分的选择。16.在指出人为何参加组织时，西蒙采用了_的基本框架。 A.韦伯 B.法约尔 C.梅奥 D.巴纳德（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：考点 本题考查的知识点是西蒙组织环境中的决策的相关知识。 在指出人为何参加组织时，西蒙采用了巴纳德的基本框架。在这一框架中，组织被看作是一个包含引诱贡献的交换系统。只要个人感到他的净所得超过他的贡献，他就会参加组织并继续留在组织内。17.西蒙指出
21、了可以用来比较程序性和非程序性决策的过程的阶段，其中，寻找决策的场合称为_ A.设计活动 B.抉择活动 C.情报活动 D.审查活动（分数：1.00）A.B.C. D.解析：考点 本题考查的知识点是西蒙指出的可以用来比较程序性和非程序性决策过程的四个阶段。 西蒙指出了可以用来比较程序性和非程序性决策的过程的四个阶段：寻找决策的场合，即“情报活动”；发现可供选择的可能的行动过程，即“设计活动”；在各种选择中择优，即“抉择过程”；评价以往的选择，即“审查活动”。18.在融合模式中，_是重配的中心。 A.皇族 B.官吏 C.廷臣 D.国王（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：考点 本题考查的知识点
22、是融合模型下经济要素方面的有关内容。 “重配”即在一定程度上实现了社会财富的重新分配。国王仍是“重配”的中心，他将所得的贡物“重配”给廷臣、皇族以及各级官吏，各级官吏手中也都握有一些财富以“重配”给其下属，依此类推，实现社会财富再分配。19.里格斯的模型焦点之所在是_ A.棱柱模型 B.融合模型 C.衍射模型 D.集合模型（分数：1.00）A. B.C.D.解析：考点 本题考查的知识点是里格斯的模型焦点。 里格斯集中了他所有的努力来详细地说明棱柱模型这是他的模型焦点之所在。20.里格斯认为，缺乏_是构成棱柱社会的一个基本特征。 A.多集团化 B.多元化 C.异质化 D.一体化（分数：1.00）
23、A.B.C.D. 解析：21.马斯洛针对人的需求提出了一个_结构的假设。 A.梯状 B.圆环状 C.金字塔形 D.直线形（分数：1.00）A.B.C. D.解析：考点 本题考查的知识点是马斯洛对人的行为的分析。 马斯洛认为，人的需求为激励人的行为和动向提供了动力。他又认为，工人对工作不满，其责任不在工人本身，而在于工作计划不善、管理行为欠佳，在于没有什么机会使工人能对自己的工作感到满意。为此，马斯洛提出了一个金字塔形结构的假设。22._的名言“说话温和，手握大棒”，用意是强调软硬兼施，双管齐下。 A.威尔逊 B.泰罗 C.约翰逊 D.罗斯福（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：23.麦格雷
24、戈的许多著作，教学和咨询有力地促进了今天称之为_的新领域的成长。 A.行政发展 B.人性发展 C.组织发展 D.企业文化（分数：1.00）A.B.C. D.解析：24.“纲要式”方法把政治问题看作了_问题。 A.政治 B.知识 C.经济 D.社会（分数：1.00）A.B. C.D.解析：考点 本题考查的知识点是“纲要式”方法的内容。 “纲要式”方法实际上也就是理性模式，即全面研究可能的行动方案及其结果，根据自己的价值来评值这些可能的结果，并最终在各种选择中选出一种最佳决定。事实上，它把政治问题看作了知识问题，而非政治问题。25.Y.道尔教授以_决策模式名扬天下。 A.最佳 B.满意 C.有限理
25、性 D.综视（分数：1.00）A. B.C.D.解析：26.在美国，随着_愈来愈受重视，官僚对专业的垄断彻底崩溃。 A.行政预算 B.公共决策 C.政治分析 D.公共选择（分数：1.00）A.B.C. D.解析：考点 本题考查的知识点是官僚对垄断彻底崩溃的原因。 威尔达夫斯基指出，早在马克斯韦伯为我们提供了关于官僚的经典定义时，他已经着重强调了两大特点：伴随终身制的安全感和对专业的垄断。当然，在美国，由于权力制衡体制的存在，这种垄断从未真正全面地实现。随着政治分析愈来愈受重视，更使这种垄断彻底崩溃。27.沃尔多认为，_是人类对于正式组织的重要的声明。 A.泰罗的科学管理思想 B.法约尔的管理组
26、织思想 C.威尔逊的行政学理论 D.韦伯的官僚结构概念（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：考点 本题考查的知识点是沃尔多对韦伯的官僚结构概念的评价。 沃尔多最看重的是韦伯关于官僚结构的概念，在他看来那是人类对于正式组织的重要声明。简言之，韦伯把官僚结构的发展和人类文明的发展结合在一起。在这一点上，沃尔多和韦伯两个人可以说是心有灵犀一点通。28.卡斯特认为，_就是寻求目标的系统。 A.组织 B.社会 C.群体 D.管理（分数：1.00）A. B.C.D.解析：29.公共选择理论从对政治过程的经济分析中，发现社会经济问题的根源在于现代国家_的缺陷。 A.经济制度 B.保障制度 C.市场制度
27、D.政治制度（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：30.诺思认为，_是制度的最大供给者。 A.国家 B.企业 C.社会 D.民众（分数：1.00）A. B.C.D.解析：考点 本题考查的知识点是诺思对制度的界定。 诺思认为，制度理论的框架一是产权理论，二是国家理论，三是意识形态理论。而国家是制度的最大供给者。二、B填空题/B(总题数：10，分数：10.00)31.“行政学”一词，最早由德国学者劳伦斯.冯.施塔因于 1865年在其著作 1 书中提出的。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：行政学）解析：32.在泰罗的刺激系统中，在他看来， 1 和 2 是最好的管理制度的基础。（分数：
28、1.00）填空项 1:_ （正确答案：高工资、低劳动成本）解析：33.有秩序的安排人员和补充人力资源指的是 1。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：人员的稳定）解析：34.现代官僚制的重要特征是 1。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：统治的知识化）解析：35. 1的作用类似中间人，负责在技术人员和公众之间互传信息，目的是防止后两者之间的沟通不良。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：政治任命官）解析：36.巴纳德首先是从观察最基本的 1 的本质出发来论述组织的。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：人性行为）解析：37.个人决策的第一个基本因素是来自 1
29、的影响。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：决策环境）解析：38.里格斯认为，现代工业化社会是一种 1 经济结构。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：市场企业）解析：39.威尔达夫斯认为，公共行政实际上指的是 1。（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：效率和官僚体制）解析：40.古典学派的第四个基本特点是强调行政首长集权的重要性。具体作法是 1（分数：1.00）填空项 1:_ （正确答案：集中、简化、统一）解析：三、B名词解释题/B(总题数：5，分数：15.00)41.工时研究（分数：3.00）_正确答案：(工时研究顾名思义就是对完成一件工作应该用的时间进行精心的研
30、究(而不是)对完成工作的实际时间进行研究，仅仅研究对一个工人完成一件规定任务的时间作出统计，这并不是工时研究。)解析：42.过渡式管理（分数：3.00）_正确答案：(过渡式管理是指在传统和实行科学管理之间的过渡阶段中的各种形式的管理。)解析：领导_正确答案：(领导是寻求从企业拥有的所有资源中获得尽可能大的利益，引导企业达到它的目标，即保证包括“管理”在内的六项基本职能的顺利完成。)解析：唤起_正确答案：(唤起是指为某些东西去除束缚，将之解放从而为实现某些能力和可能性铺平道路。)解析：预算_正确答案：(预算就是设法把预算文件上说的话、标的数字和人们今后的行为之间的联系地具体化。)解析：四、B简答
31、题/B(总题数：5，分数：25.00)46.简述泰罗的科学管理思想。（分数：5.00）_正确答案：(1)强调劳动方法的标准化，即将工人积累起来的知识和技艺经整理后归纳成原理和规则； (2)建立差别计件工资制度，对于不同的工作表现支付不同的工资率； (3)科学地培训工人，改变凭借经验选择作业方法和师傅带徒弟的方法； (4)管理职能的专业化，职能工长制则是这一专业化的体现； (5)劳资双方的合作，双方将注意力从对现有的利益的分配转向把利益做大。)解析：47.韦伯指出，个人魅力型统治具有几种基本特征?（分数：5.00）_正确答案：(1)魅力的适用是由被统治者承认决定的，这种承认是由实际的考验原先总是
32、由奇迹保障的，自由的，产生于献身于默示、对英雄的崇拜和对领袖的信赖； (2)倘若实际考验不能维持长久，则表明“领袖”被他的上帝遗弃，或者英雄丧失其魅力，倘若他的领导没有带给被统治者以幸福安康，那么他的魅力型权威的机会就会消失； (3)社区统治团体是一种感情的共同体； (4)纯粹的魅力对经济尤其陌生；(5)在受到传统束缚的时代，魅力是巨大的革命力量。)解析：48.简述沃尔多认为古典学派的五大基本特点。（分数：5.00）_正确答案：(1)承认并接受政治/行政两分法；(2)赞同有一个通用的管理方向；(3)通过科学分析寻找行政管理的原则；(4)强调行政权威应该集中；(5)致力民主。)解析：49.布坎南
33、对政府干预行为的局限性的表现及原因进行了较深人和具体的研究，主要有哪几个方面?（分数：5.00）_正确答案：(1)公共决策失误；(2)政府机构工作的低效率；(3)政府的扩张；(4)政府的寻租活动。)解析：50.简述救治“政府失败”的政策建议内容。（分数：5.00）_正确答案：(1)限制国家权力的增长；(2)减少福利国家的浪费。)解析：五、B论述题/B(总题数：2，分数：20.00)51.时间动作研究包括几个步骤?（分数：10.00）_正确答案：(1)向工人提供需要的工具，这些工具被恰当地安置好； (2)分析任务，并将其分解成一些最小单位； (3)发现并取消一些无用的动作； (4)用秒表记录一个
34、有技术的工人的操作； (5)以适当的序列组合任务的一些基本动作，最大限度地扩大整个任务的操作； (6)描述任务操作的具体方法，记录并确定完成任务所需要的时间； (7)准许所有不可避免的拖延； (8)应该有时间让新雇员学习； (9)要有休息，以使工人恢复疲劳。)解析：52.试述巴纳德复合性正式组织的特征。（分数：10.00）_正确答案：(复合性正式组织的特征包括了 4个方面：系统性、非人格化、专业化、含有非正式组织。 (1)作为系统，复合性正式组织具有一些显著的特征。首先他们具有亚系统，而它们本身又是更大的社会系统中的一个部分，系统和亚系统之间是互相依赖的。其次，作为一个系统的组织，它们也是动态的，最后在巴纳德的分析中很关键的一点是，作为一个系统的组织不只是部分的简单综合； (2)复合性正式组织的第二个特征在于组织活动是非人格化的。正如巴纳德指出的，每一个特定的人对组织的意义是有限的，这反过来导致巴纳德根据力量或活动而非人来界定组织； (3)复合性正式组织的第三个特征是专业化。这一专业化的基础与古立克的类似； (4)复合性正式组织的第四个特征是非正式组织的存在。)解析：
