1、 1 神经内科 2018年上半年工作总结 2018年本着 深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神 “必须改革创新，必须凝神聚力，必须奋发图强，才能实现 健康中国战略 目标”的指导思想， 以创建三级医院为契机 ，五病区全体 医护人员在 医 院领导的关心支持 帮助下， 科 室 工作全面健康、协调 有序 开展 ，取得 较好 经济效益和社会效益 。 现将 2018年上半年 的 工作总结如下。 一、 优化调整收入结构、规范诊疗， 顺利完成本年 上半年的 目标任务。 2018年上半年共收治住院病人 2160人次，较去年同期 2029人次增加 31人次。完成业务收入 8977611元。
2、较去年同期 9209501.04元，减少 231890元，减少为 2.5%，科室今年上半年总收入较去年同期有所减少，经分析考虑与以下情况有关： 1、严格执行医保相关政策，控制人次费用，切实减轻住院患者的经济负担。 2、科室优化调整收入结构后药品占比下降了 2.1%。 3、认真落实市卫计委“三必须、三不准”等相关规定，进一步规范诊疗，严格控制大处方、大检查有关， 4、认真落实健康扶贫相关政策，降低贫困户、低保、五保及九大疾病患者的医疗费用、减轻他们的经济负担。 科室病床使用率为 103%，出院者平均住院日为 6.01天， 病历优良率及医嘱处方合格率均 98.9%， 抗生素使用率、基药使用率、人均
3、费用控制等各项指标基本上均达到预期要求 。 二、 规范医疗质量管理，提高医疗技术水平。 2 科室在实际临床诊疗过程中认真落实各项诊疗规章制度，各种操作严格按诊疗规范流程进行是确保医疗安全的必经之路，是科室工作的重中之重。常通过科室的大小会议、交接班等时间强调其重要性。科主任、护士长、医疗护理质控小组等随时监控各项规章制度落实，特别是与医疗安全息息相关的三级查房、会诊、查对、疑难死亡病例讨论、首诊负责制、病历书写、临床合理用血等十八项医疗核心制度 ，确保医疗安全， 2018年上半年科室无医疗投诉及医疗纠纷发生 。 三、 细化考核方案强化科室管理。 以创建三级医院为契机 ，科室按三级医院建设的标准
4、，强化管理进一步 细化考核方案，责任落实到人 。 认真落实科室各项管理制度，如神经内科科室医疗人员质效考核分配细则、医德医风考核办法、医疗风险防范措施等，强化责任意识、服务意识、层层落实 目标管理责任 ，为让科室工作健 康顺利开展，要求 科室每个 工作人员均 以主人 翁的 姿态投入工作 。 四、 强化服务理念。 科室医疗护理临床本着“一切以病人为中心”的临床服务理念，对病人实施人性化医疗服务 ， 踏踏实实 工作， 尽可能满足 和提供 方便给住院 患者 。科室对医护人员加强行为规范管理，规范医患沟通制度，明确在什么情况下必须进行医患沟通，明确医患谈话告知流程等。特别是 对护士礼仪、行为规范进行了
5、标准化培训与实践考核，在实际工作中要求 医护人员 做到服 务礼貌、周到、快捷、细心、体贴，与患者适时 沟通 顺畅，取得了 良好的社会赞誉 。 五、 注重人才培养， 加 强学科建设 。 人才培养是科室长远发展的根本 ，与 三级医院建设 和 重点学科建设 的要求科室还有很大的差距， 科室正积极想办法加大力度进行专科3 人才的培养。科室今已派送 周晨光医师到湖南省人民医院进修学习神经介入为科室开展相关业务贮备人才 。同时借助医联体与周边及上级医院保持良好学术学习交流活动，促进了科室的 学科建设 发展。 六、科室积极拓展业务，开展新技术、新诊疗项目。 发展专科建设、树立品牌形象，科室积极开展新技术、新
6、项目拓展科室业务。 今年初 科室积极引进新设备 开展视频脑电图临床检测与应用 取得了较好的效益，至今上半年完成 36例患者检测， 填补了我县及周边县域无视频脑电图临床检测与应用的空白 。自今年 3月 19日 科室开设了 PICC专科门诊，开展 PICC、输液港维护等新技术，服务本县及周边县域患者 255人次，直接经济效益 1.56万元。 总之，回顾 今 年 上半年 的 工作 ， 各项指标基本上均达到预期要求 。但也存在 不足之处， 特别是对创三级医院对专科建设要求在硬件与软件上都还有很大的差距，而且缺乏经验，需要我们不断地加强学习和努力工作。 另外，在 今后的工作中还要不断地 加强医护人员医德医风建设，加强科室医务人员职业道德教育、行为规范教育；进一步落实医疗质量管理办法以确保医疗质量与医疗安全；加强医护人员三基及临床诊疗技术培训，提高医护人员业务 素质和专业技术水平。我们 有信心 在今后的工作中 会 做 得 更好。 神经内科： 欧国辉 2018年 6月 22日
