1、电子商务基础 第四章 演示文稿1,机械工业出版社 电子商务基础,开通“网上个人银行”,第4章 网上购物电子支付体验过程演示,机械工业出版社 电子商务基础, 情景设置:为了顺利开展网上买卖交易,用户开通网上银行会使 网上支付更加方便。现以中国工商银行为例加以说明,办 理网上支付申请有两种方法: 直接到银行柜台办理 通过网上自助申请,第4章 网上购物电子支付体验过程演示,机械工业出版社 电子商务基础,申请“个人网上银行”,第4章 网上购物电子支付体验过程演示,机械工业出版社 电子商务基础,直接到银行柜台办理,到银行柜台办理网上银行的流程图,第4章 网上购物电子支付体验过程演示,机械工业出版社 电子
2、商务基础,通过网上自助申请,步骤一:登录工商银行网站首页(http:/),单击“个人网上银行登录”按钮下的“注册”链接,如图4-2所示。如果是企业用户,单击“企业网上银行登录”按钮下的“注册”链接。,单击“个人网上银行”下的“注册”链接。,第4章 网上购物电子支付体验过程演示,机械工业出版社 电子商务基础,通过网上自助申请,步骤二:进入“网上自助注册须知”页面,阅读其 内容,然后点击“注册个人网上银行”。,在此处输入银行卡号,在此处输入手机号码以活取验证码,单击“单击此处安装控件”链接安装控件,在弹出的对话框中单击“安装”完成控件安装后,在此栏输入银行卡密码。,第4章 网上购物电子支付体验过程
3、演示,机械工业出版社 电子商务基础,通过网上自助申请,步骤三:进入“短信验证”页面,将手机获取的验证码输入并提交,,此处输入手机接收到的验证码,第4章 网上购物电子支付体验过程演示,机械工业出版社 电子商务基础,通过网上自助申请,步骤四:仔细通读并接受后单击“接受此协议”按钮,,第4章 网上购物电子支付体验过程演示,机械工业出版社 电子商务基础,通过网上自助申请,步骤五:进入设置密码页面,设置登陆密码及相关信息,,1、输入银行卡号密码, 2、选择证件类型并输入证件号, 3、选择是否开通电子商务功能, 4、预留验证信息设置, 5、登陆密码的设置, 6、输入验证码并提交。,第4章 网上购物电子支付
4、体验过程演示,机械工业出版社 电子商务基础,通过网上自助申请,步骤六:个人网银注册成功页面,单击“完成”按钮完成注册,,第4章 网上购物电子支付体验过程演示,机械工业出版社 电子商务基础,通过网上自助申请,提示:页面里带有“”号的项目必须填写。客户网上注册申请成功后,即开通网上个人银行之后,下一步就可以直接实现网上支付结算。请您牢记您的注册卡号、密码。,第4章 网上购物电子支付体验过程演示,机械工业出版社 电子商务基础,网上购物,体验活动:在亚马逊网购买一本与电商客服口才训练相关的参考书,并采用网上支付方式。,第4章 网上购物电子支付体验过程演示,机械工业出版社 电子商务基础,网上购物 网上支
5、付,步骤一:登录亚马逊网首页,在“全部商品分类”栏目下单击“图书”链接,,单击“全部商品分类”后面的小三角形,将弹出分类列表,单击“图书”链接。,第4章 网上购物电子支付体验过程演示,机械工业出版社 电子商务基础,网上购物 网上支付,步骤二:填写商品名目。在“图书高级搜索”栏目下输入书名或作者姓名,,此处输入需要搜索的书名。,步骤三:选定购买的商品。在浏览相关书籍的内容简介和目录之后,决定是否购买。选定商品后,单击“加入购物车”按钮,,第4章 网上购物电子支付体验过程演示,机械工业出版社 电子商务基础,网上购物 网上支付,选择购买书本单击“加入购物车”。,第4章 网上购物电子支付体验过程演示,
6、机械工业出版社 电子商务基础,网上购物 网上支付,步骤四:核对订购的商品数量与价格信息是否正确。在“我的购物车”栏目核对信息无误后,单击“进入结算中心”按钮,如图4-12所示。如选择购买电子书,则将出现如图4-13所示,单击“立即购买”即可。,确认信息无误后,单击“进入结算中心”。,确认信息无误后单击“立即购买”。,第4章 网上购物电子支付体验过程演示,机械工业出版社 电子商务基础,网上支付,体验活动:在卓越网上商城购买一本网络营销的参考书,采用在线支付。,第4章 网上购物电子支付体验过程演示,机械工业出版社 电子商务基础,网上购物 网上支付,步骤五:登录。已注册客户只需输入电子邮箱地址或手机
7、号码再选择“我是老客户”输入密码,如图4-14所示;第一次在亚马逊网购物的客户需选择我是一个新客户在“注册新用户”栏目下填写有关资料,,输入电子邮箱地址或者手机号码。,新用户选择“我是一个新客户”,老客户选择 “我是老客户”后再密码栏输入密码。,第4章 网上购物电子支付体验过程演示,机械工业出版社 电子商务基础,网上购物 网上支付,步骤五:登录。已注册客户只需输入电子邮箱地址或手机号码再选择“我是老客户”输入密码,如图4-14所示;第一次在亚马逊网购物的客户需选择我是一个新客户在“注册新用户”栏目下填写有关资料,,新用户注册需两次输入姓名确认,两次输入密码确认。,第4章 网上购物电子支付体验过
8、程演示,机械工业出版社 电子商务基础,网上购物 网上支付,步骤六:确认订单。如果客户是初次进行网上订购,则需要填写收货的详细地址,如图4-16所示。客户再次订购时,订单“配送详情”栏目信息会自动生成。,此处填写“亚马逊”用户的配送信息,请按要求填写各项信息。,第4章 网上购物电子支付体验过程演示,机械工业出版社 电子商务基础,网上购物 网上支付,步骤七:选择支付方式,选择使用网上银行支付方式并进行相关验证,,单击选择此按钮选取“中国工商银行”,此处输入手机号码和中国工商银行账号最后6位数。,第4章 网上购物电子支付体验过程演示,机械工业出版社 电子商务基础,网上购物 网上支付,步骤八:确认支付。查看订单信息,并通过输入手机获取的 信验证码确认支付,,此处为订单的基本信息,输入手机接收到的“短信验证码”进行验证。,第4章 网上购物电子支付体验过程演示,机械工业出版社 电子商务基础,步骤九:网上订单支付成功。,网上购物 网上支付,第4章 网上购物电子支付体验过程演示,机械工业出版社 电子商务基础,步骤十:订单完成。商家将会向客户提供订单详情,,网上购物 网上支付,