DB13 T 3008 3-2018人力资源服务规范第3部分招聘洽谈会.pdf

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资源描述

1、ICS 03.080.20 A 10 DB13 河北省 地方标准 DB 13/T 3008.3 2018 人力资源服务规范 第 3 部分:招聘洽谈会 Specification for human resources service Part 3:Recruitment fair 2018 - 04 - 24 发布 2018 - 08 - 01 实施 河北省质量技术监督局 发布 DB13/T 3008.3 2018 I 目 次 前言 . II 1 范围 . 1 2 规范性引用文件 . 1 3 术语和定义 . 1 4 基本要求 . 1 5 工作流程及要求 . 2 6 服 务评价与改进 . 4 附

2、录 A(规范性附录) 招聘会统计 表 5 参 考 文 献 . 7 DB13/T 3008.3 2018 II 前 言 为推进京津冀协同发展战略实施,北京市质量技术监督局、天津市市场和质量监督管理委员会、河北省质量技术监督 局共同组织制定本地方标准,在京津冀区域内适用,现予发布。 DB13/T 3008 人力资源服务规范分为 12个 部分: 第 1部分:通则; 第 2部分:求职招聘服务; 第 3部分:招聘洽谈会; 第 4部分:信息网络服务; 第 5部分:高级人才寻访; 第 6部分:职业指导服务; 第 7部分:素质测评服务; 第 8部分:培训服务; 第 9部分:人力资源管理咨询服务; 第 10部分

3、:流动人员人事档案管理服务; 第 11部分:人力资源外包服务; 第 12部分:劳务派遣。 本部分为 DB13/T 3008的第 3部分。 本部分按照 GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本部分由河北省人力资源和社会保障局提出并归口。 本部分起草单位:北京市人 力资源和社会保障局、 天津市人力资源和社会保障局、河北 省 人力资源和社会保障厅 、 北京市人才服务中心、中国北方人才市场、中国天津人力资源开发服务中心、河北省人才交流服务中心、 北京 人 力资源服务行业协会 、河北省人力资源服务行业协会、北京市社会科学院。 本部分主要起草人:林 革、张宇泉、 鞠 洪芬、董小华、 高 永辉、宋晔、

4、 马峥 、张瑞林、于家庆、马永权、王 新文、 纪烈 雄、吴锁柱、 邓 丹 宇、 周玉芳、谢琳、 张晓媚、 王玺 。DB13/T 3008.3 2018 1 人力资源服务规范 第 3 部分:招聘洽谈会 1 范围 本部分规定了招聘洽谈会的基本要求、工作流程及各环节要求、服务评价与改进。 本部分适用于人力资源服务机构(以下简称“服务机构”)开展招聘洽谈会活动。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB/T 30662 现场招聘 会服务规范 DB13/T 300

5、8.1 人力资源服务规范 第 1部分:通 则 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 招聘洽谈会 recruitment fair 在约定的时间和场地,组织用人单位和求职者进行洽谈、双向选择的人力资源招聘活动。 招聘洽谈会分为定期招聘洽谈会和不定期招聘洽谈会。 GB/T 30662 现场招聘 会服务规范 , 2.1 现场招聘 会 4 基本要求 4.1 从 业人员 从 业人员应具有 从事招聘 洽谈会 服务的相关专业知识和技能。 4.2 工作人员配备 4.2.1 招聘洽谈会现场工作人员与参展展位数量的比例不小于 1: 10。 4.2.2 招聘洽谈会应配备安保人员,规模在 200 个展

6、位及以上的,每 200 个 展位 配备 安保人员数量应不少于 25 人。 4.2.3 规模在 200 个展位及以上的招聘洽谈会,应配有医务人员。 4.3 招聘洽谈会场地及 设施 4.3.1 场地应符合下列要求: DB13/T 3008.3 2018 2 a) 相对集中且专门用于招聘洽谈会; b) 所处地理位置交通便利; c) 服务和安保设施完备; d) 消防、安全等场地设施检测合格,标识明显; e) 环境整洁,通风良好,照明适度,温度适宜。 4.3.2 招聘洽谈会场地实际使用面积不应少于平均每个展位 15 。 4.3.3 每个场地安全出口应不少于 2 个。 4.3.4 搭建固定展位。 5 工作

7、流程及要求 5.1 招聘洽谈会策划 5.1.1 提出项目并进行可行性研究与论证。 5.1.2 拟定招聘洽谈会的主题、规模与时间、地点。 5.1.3 拟定 组织方案。内容包括: a) 招聘洽谈会名称、时间、地点、主题; b) 主办单位、协办单位; c) 组织机构及职责 ,并按要求设立指挥部及相关工作组; d) 展位数、门票和会刊印数。 5.1.4 拟定安全保卫工作方案。内容包括: a) 招聘洽谈会的名称、时间、地点、规模及组织方式; b) 预计参会人数,确定安保人员并明确职责; c) 各种识别标志的设置及数量; d) 入场票证管理和安检措施; e) 人员紧急疏散措施。 5.1.5 拟定安全消防工

8、作方案。内容包括: a) 招聘洽谈会的名称、时间、地点和规模; b) 确定安全消防责任人和巡视人员并明确职责; c) 安全消防措施。 5.1.6 拟定突发事件应急预案。内容包括 : a) 购(领)票、检票口出现拥挤时的措施; b) 参会人员超过预计人数时的措施; c) 会场外人员过多、秩序出现混乱时的措施; d) 会场内人员较多时的措施; e) 会场内出现纠纷时的措施; f) 车辆较多影响购(领)票、入场秩序时的措施; DB13/T 3008.3 2018 3 g) 发现可疑人员入场时的措施; h) 发现可疑物品时的措施; i) 发生安全事故或自然灾害时的措施; j) 发生停电等紧急情况时的措

9、施; k) 伤病救助处理措施; l) 出现其它安全隐患时的措施。 5.1.7 绘制展位分布图。应符合下列要求: a) 分布图清晰、易懂、易辨; b) 会务组、安全保卫组的现场位置,以及安全出口、疏散通道的宽度与位置标注清晰; c) 各展位的编号、面积与位置标注清晰; d) 消防设施、卫生间等公共设施的位置标注清晰。 5.1.8 拟定广告方案。 a) 广告计划。内容包括:广告媒体的选择、广告发布时间和次数、广告费用预算; b) 广告文稿。内容包括:招聘洽谈会名称、内容、时间、地点、联系方式、主办单位、协办单位和招聘洽谈会参会单位的数量。文稿内容应真实、准确、完整。 5.1.9 设计票证。 a)

10、应按日期分颜色印制,清晰、易辨识; b) 票证版面宜做防伪技术处理。 5.2 招聘洽谈会的备案和安全许可 主办单位举办招聘洽谈会应事前向主管 部门 报送备案信息 , 属大型活动的,应申请 取得安全许可 。 5.3 招聘洽谈会会 前组织工作 会前应做好如下工作: a) 在相关媒体刊登广告; b) 印发邀请函; c) 制作招聘洽谈会相关证件和票券; d) 组织单位参会,审核单位证照、资质及招聘信息; e) 发放参会票证; f) 制作招聘洽谈会会刊; g) 与各组负责人签订安全及岗位责任书; h) 组织协调展架搭建,安装安检设备; i) 与餐饮供应商签订食品安全协议; j) 检查招聘洽谈会各项准备工

11、作,解决漏项或问题。 5.4 招聘洽谈会举办期间工作 指挥部 负责人和各组工作人员应按时上岗,坚守岗位,各负其责,为参会单位和求职个人提供相关服务,遵从主管部门的指导、监督与检查,并做好如下工作: a) 发现异常情况 及时处理,必要时向公安、消防等有关部门报告; b) 现场广播需要参会单位和个人周知的事项; DB13/T 3008.3 2018 4 c) 发现就业歧视、虚假招聘以及其他扰乱招聘秩序的不当招聘、应聘行为及时纠正; d) 统计招聘岗位达成意向情况; e) 落实安全保卫、安全消防工作方案,若发生突发事件,及时启动应急预案; f) 招聘 洽谈会因故中止,应做好现场解释、疏导和相关事宜的

12、善后工作。 5.5 招聘洽谈会会后工作 5.5.1 对招聘洽谈会现场遗留物品进行清理,消除安全隐患。 5.5.2 统计招聘洽谈会数据信息,填写招聘会统计表(见附录 A),撰写工作总结,按时 报送主管部门 。 5.5.3 收集、整理招聘洽谈会相关 文件、资料,并归档。 5.6 因故取消招聘洽谈会的善后工作 因故取消招聘洽谈会,主办单位应做好如下善后工作: a) 停止招聘洽谈会筹备工作; b) 在原广告媒体刊登因故取消招聘洽谈会的通告; c) 于原定举办日到现场做好说明解释和善后工作; d) 为参会单位办理退费等事宜; e) 主办单位应以书面形式向主管部门报告善后处理情况。 6 服务评价与改进 服

13、务评价与改进按照 DB13/T 3008.1第 8章的规定执行。 DB13/T 3008.3 2018 5 附 录 A (规范性附录) 招聘会统计 表 A.1 招聘会统计表见表 A.1。 表 A.1 招聘会统计表 填 报单位名称 (盖章 ): 年 月 指标名称 计量单位 代码 本月(本场) 甲 乙 丙 1 招聘会场次 场次 01 其中:专场招聘会 场次 02 其中:毕业生专场 场次 03 农民工专场 场次 04 参加招聘会人次 人次 05 现场达成求职意向数 人 06 参会招聘单位总数 家 07 岗位总数 个 08 其中:中小企业岗位数 个 09 按招聘单位性质及经济类型划分 机关事业单位 个

14、 10 国有和集体企业 个 11 非公有制经济企业 个 12 港澳台商投资企业 个 13 外商投资企业 个 14 其他企业 个 15 个体工商户 个 16 按招聘单位所属行业划分 农、林、牧、渔业 个 17 采矿业 个 18 制造业 个 19 电力、热力、燃气及水生产和供应业 个 20 建筑业 个 21 批发和零售业 个 22 交通运输、仓储和邮政业 个 23 住宿和餐饮业 个 24 信息传输、软件和信息技术服务业 个 25 金融业 个 26 房地产业 个 27 租赁和商务服务业 个 28 DB13/T 3008.3 2018 6 表 A.1 招聘会统计表 ( 续 ) 指标名称 计量单位 代码

15、 本月(本场) 科学研究和技术服务业 个 29 水利、环境和公共设施管理业 个 30 居民服务、修理和其他服务业 个 31 教育 个 32 卫生和社会工作 个 33 文化、体育和娱乐业 个 34 公共管理、社会保障和社会组织 个 35 国际组织 个 36 单位负责人 : 填表人 : 联系电话: 报出日期: 说明: 1.统计范围:组织招聘会的人力资源服务机构。 2.报送日期及方式: (1)小型定期招聘会:办会机构按月填报(统计数据截至每月 25日),于当月 28日前报送至主管部门。 (2)不定期招聘会:办会机构按场填报(统计数据为每场招聘会数据),于招聘会结束后的 7日内报送至主管部门。 3.“

16、专场招聘会”指针对特定人群、特定行业组织的 招聘会,如毕业生专场、农民工专场、生物医药专场等。 4.“岗位总数”为招聘单位提供的岗位数之和。 5.“港澳台商投资企业”含港澳台独资企业以及港澳台与大陆合资、合作企业;“外商投资企业”含外商独资企业、中外合资企业和中外合作企业。 6.“中小企业”参照关于印发中小企业划型标准规定的通知(工信部联企业 2011300号)的规定划分。 7.审核关系: (1)01 02; (2)02 03+04; (3)08 09; (4)08=10+11+12+16=17+18+19+20+21+22+23+24+25+26+27+28+29+30+31+32+33+34+35+36; (5)12=13+14+15 DB13/T 3008.3 2018 7 参 考 文 献 1 人才市场管理规定 2001年 9月 11日 人事部、国家工商行政管理总局令第 1号 根据 2005年 3月 22日人事部、国家工商行政管理总局关于修改 的决定第一次修订 根据2015年 4月 30日人力资源社会保障部关于修改部分规章的决定第二次修订

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