[实用职业技能类试卷]出版物发行员中级基础知识(出版物发行企业管理知识)模拟试卷1及答案与解析.doc
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1、出版物发行员中级基础知识(出版物发行企业管理知识)模拟试卷 1及答案与解析 一、单项选择题 下列各题的备选答案中,只有一个是符合题意的。 1 出版物发行质量是出版物发行企业的 ( )。 ( A)基础 ( B)底线 ( C)根本保证 ( D)生命线 2 建立出版物发行质量管理体系的具体做法不包括 ( )。 ( A)设立质量管理机构 ( B)建立质量目标体系 ( C)构建质量实施机制 ( D)建立信息反馈系统 3 从服务方面讲,发行质量规范管理包括 ( )。 ( A)经理职责规范 ( B)会计工作制度 ( C)行政管理工作规范 ( D)仪表服饰规范 4 从工作岗位讲,发行质量规范管理包括 ( )。
2、 ( A)仪表服饰规范 ( B)行政管理工作规范 ( C)环境规范 ( D)出版物宣传陈列规范 5 出版物发行企业的质量管理不包括 ( )。 ( A)质量保证活动 ( B)质量考核活动 ( C)质量评价活动 ( D)质量认证活动 二、多项选择题 下列各题的备选答案中,至少有一个是符合题意的,请选出所有符合题意的备选答案。 6 建立出版物发行质量管理体系的具体做法包括 ( )。 ( A)设立质量管理机梅 ( B)建立质量目标体系 ( C)构建质量实施机制 ( D)设置质量分解指标 ( E)建立信息反馈系统 7 从服务方面讲,发行质量规范管理包括 ( )。 ( A)经理职责规范 ( B)会计工作制
3、度 ( C)行政管理工作规范 ( D)仪表服饰规范 ( E)店容店貌规范 8 从工作岗位讲,发行质量规范管理包括 ( )。 ( A)仪表服饰规范 ( B)行政管理工作规范 ( C)环境规范 ( D)出版物宣传陈列规范 ( E)经理职责规范 9 出版物发行企业的质量管 理由 ( )组成。 ( A)质量保证活动 ( B)质量考核活动 ( C)质量评价活动 ( D)质量认证活动 ( E)质量模拟活动 10 质量保证活动由 ( )组成,这是开展质量管理活动的前提和基础。 ( A)服务保证 ( B)人员保证 ( C)环节保证 ( D)制度保证 ( E)思想保证 11 在质量考核活动中,考核方法包括 (
4、)。 ( A)明检推动法 ( B)暗查考核法 ( C)对检促进法 ( D)信息反馈法 ( E)证据核验法 12 在发行质量、服务质量指标评价中,反映出版物流通 时间的主要指标包括( )。 ( A)商品批发零售比重 ( B)存货率 ( C)周转次数 ( D)进发货周期 ( E)流动资金占用率 13 在发行质量、服务质量指标评价中,反映劳动耗费和劳动占用水平的主要指标包括 ( )。 ( A)周转次数 ( B)流动资金占用率 ( C)资金利税率 ( D)销售利润率 ( E)销售率 14 出版物发行质量是出版物发行企业的生命线。 ( ) ( A)正确 ( B)错误 15 出版物发行质量管理体系建立的目
5、的在于满足消费者需求。 ( ) ( A)正确 ( B)错误 16 从服务方面讲,发行质量规范管理包括语言规范、仪表服饰规范、经理职责规范等。 ( ) ( A)正确 ( B)错误 17 质量考核活动是开展质量管理活动的前提和基础。 ( ) ( A)正确 ( B)错误 18 考核的基本方式是横向考核,同时辅以自上而下的考核。 ( ) ( A)正确 ( B)错误 19 简述出版物发行企业利益分配的形式。 20 简述出版物发行企业利益分配的原则。 21 如何建立有效的出版物发行质量管理体系 ? 22 简述出版物发行质量规范管理的内容。 23 简述出版物发行质量规范管理的工作要求。 24 出版物发行企业
6、的质量保证活动包括哪三个方面 ? 25 出版物发行企业的质量考核方法包括哪些 ? 出版物发行员中级基础知识(出版物发行企业管理知识)模拟试卷 1答案与解析 一、单项选择题 下列各题的备选答案中,只有一个是符合题意的。 1 【正确答案】 D 【知识模块】 出版物发行企业管理知识 2 【正确答案】 C 【知识模块】 出版物发行企业管理知识 3 【正确答案】 D 【知识模块】 出版物发行企业管理知识 4 【正确答案】 B 【知识模块】 出版物发行企业管理知识 5 【正确答案】 D 【知识模块】 出版物发行企业管理知识 二、多项选择题 下列各题的备选答案中,至少有一个是符合题意的,请选出所有符合题意的
7、备选答案。 6 【正确答案】 A, B, E 【知识模块】 出版物发行企业管理知识 7 【正确答案】 D, E 【知识模块】 出版物发行企业管理知识 8 【正确答案】 B, E 【知识模块】 出版物发行企业管理知识 9 【 正确答案】 A, B, C 【知识模块】 出版物发行企业管理知识 10 【正确答案】 A, D, E 【知识模块】 出版物发行企业管理知识 11 【正确答案】 A, B, C, D 【知识模块】 出版物发行企业管理知识 12 【正确答案】 C, D 【知识模块】 出版物发行企业管理知识 13 【正确答案】 B, C, D 【知识模块】 出版物发行企业管理知识 14 【正确答
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