1、出版物发行员中级基础知识（出版物发行企业管理知识）模拟试卷 2及答案与解析 1 质量管理活动本身的质量评价一般采用自我评价法。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 2 在发行质量、服务质量指标体系中，反映进货工作的主要数据指标包括销售率、存货率等。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 3 科学的质量管理方法，对于提高发行质量和服务质量起促进作用。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 4 简述质量评价活动的内容。 5 简述出版物发行企业质量管理的步骤。 三、 单项选择题 下列各题的备选答案中，只有一个是符合题意的。 6 质量保证活动不包括 ( )。 （ A）服务保证 （ B）人员保证 （ C）制
2、度保证 （ D）思想保证 7 在质量考核活动中，考核方法不包括 ( )。 （ A）明检推动法 （ B）暗查考核法 （ C）对检促进法 （ D）证据核验法 8 质量管理活动本身的质量评价一般采用 ( )。 （ A）他人评价法 （ B）自我评价法 （ C）集中评价法 （ D）民主评价法 9 在发行质量、服务质量指标评价中，反映出版物流通时间的主要指 标包括 ( )。 （ A）商品批发零售比重 （ B）存货率 （ C）周转次数 （ D）流动资金占用率 10 在发行质量、服务质量指标评价中，反映劳动耗费和劳动占用水平的主要指标包括 ( )。 （ A）周转率 （ B）存货率 （ C）销售率 （ D）销售
3、利润率 11 企业财务管理的中心任务是 ( )。 （ A）规划和组织经营资金 （ B）控制和考核资金耗费 （ C）正确处理企业财务关系 （ D）正确分配企业收入 12 企业财务管理工作的首要任务是 ( )。 （ A）增收节支，提高经 济效益 （ B）组织供应资金 （ C）维护财经纪律，严格执行财经制度 （ D）正确分配企业收入 13 严肃财务纪律、加强财务监督的重要内容是 ( )。 （ A）平衡收支 （ B）进行指标分解 （ C）稽核检查 （ D）考核分析 14 企业资金类型不包括 ( )。 （ A）专项资金 （ B）流动资金 （ C）闲散资金 （ D）固定资金 15 在企业资金类型中，商品资
4、金、结算资金属于 ( )。 （ A）专项资金 （ B）流动资金 （ C）闲散资金 （ D）固定资金 16 在企业资金类 型中，用于房屋、营业设备的资金属于 ( )。 （ A）专项资金 （ B）流动资金 （ C）闲散资金 （ D）固定资金 17 按渠道来分，企业资金不包括 ( )。 （ A）出资人的资金 （ B）内部形成的资金 （ C）商品资金 （ D）借贷资金 18 应付货款属于 ( )。 （ A）出资人的资金 （ B）内部形成的资金 （ C）借贷资金 （ D）结算中形成的资金 19 按照投资主体划分，资本金不包括 ( )。 （ A）国家资本金 （ B）法人资本金 （ C）柜组资本金 （ D）
5、个人资 本金 四、多项选择题 下列各题的备选答案中，至少有一个是符合题意的，请选出所有符合题意的备选答案。 20 在出版物发行企业财务管理中，需要正确处理的财务关系包括 ( )。 （ A）企业与国家 （ B）企业与其他投资者 （ C）企业与企业 （ D）企业内部 （ E）企业与读者 21 企业财务管理的主要内容有 ( )。 （ A）规划和组织经营资金 （ B）努力降低成本 （ C）正确处理企业财务关系 （ D）正确分配工资外收入 （ E）正确处理存退货 22 企业的资金类型包括 ( )。 （ A）专项资金 （ B）流动资金 （ C）闲散资金 （ D）固定资金 （ E）共有资金 23 在企业资金
6、类型中，流动资金包括 ( )。 （ A）商品资金 （ B）结算资金 （ C）房屋资金 （ D）专项存款 （ E）营业设备资金 24 在企业资金类型中，固定资金包括 ( )。 （ A）商品资金 （ B）结算资金 （ C）房屋资金 （ D）运输工具资金 （ E）营业设备资金 25 在企业资金类型中，专项资金包括 ( )。 （ A）商品资金 （ B）结算资金 （ C）房屋资金 （ D） 专项存款 （ E）专项工程支出 出版物发行员中级基础知识（出版物发行企业管理知识）模拟试卷 2答案与解析 1 【正确答案】 A 【知识模块】 出版物发行企业管理知识 2 【正确答案】 A 【知识模块】 出版物发行企业
7、管理知识 3 【正确答案】 A 【知识模块】 出版物发行企业管理知识 4 【正确答案】 质量评价活动的内容包括： (1)威量管理活动本身的质量评价。 可按照活动开展状况及其效果评分，一般采用自我评价法，其中思想保证、制度保证、服务保证三项活动各占三分之一。 (2)发行质量、服务质量指标评价。 就是按照规定的项目反映企业或门店的社会效益和经济效益的量化表现，要使发行质量、服务质量指标与发行经济指标体系相配套，用数据评价质量，主要指标包括五个方面。 反映出版物流通时间的，如周转次数、进发货周期等。 反映出版物消费者需要满足程度的，如商品批发零售比重、城乡销售比重、团购与个人购买比重等。 反映劳动耗
8、费和劳动 占用水平的，如流动资金占用率、资金利税率、销售利润率、人均创利等。 反映进货工作的，如销售率、存货率等。 反映服务工作的，如服务态度、服务项目和服务效率等。 【知识模块】 出版物发行企业管理知识 5 【正确答案】 出版物发行企业的质量管理主要有以下八个步骤： (1)分析现状，在分析中找出企业或门店在质量方面存在的问题，然后再确定需要达到的质量目标。 (2)逐个分析质量问题的产生原因及其对企业或门店信誉和经营活动的影响。 (3)找出影响质量的主要原因。 (4)针对主要原因制订改进措施，提出切实可行的行动计划。 (5)按照计划阶段所制订的一整套计划、目标和措施，组织门店及职能部门分头执行
9、。 (6)根据计划的要求，对计划执行情况进行自上而下或自下而上的检查，找出问题并及时采取措施。 (7)研究检查的结果，认真总结提高，同时及时制订相应的标准和制度，公布执行，用行政方法巩固已经取得的成绩。 (8)提出这一轮质量管理活动中尚未解决的问题，并将这些问题作为重点，写进新制订的下一轮质量管理计划中去。 【知识模块】 出版物发行 企业管理知识 三、单项选择题 下列各题的备选答案中，只有一个是符合题意的。 6 【正确答案】 B 【知识模块】 出版物发行企业管理知识 7 【正确答案】 D 【知识模块】 出版物发行企业管理知识 8 【正确答案】 B 【知识模块】 出版物发行企业管理知识 9 【正
10、确答案】 C 【知识模块】 出版物发行企业管理知识 10 【正确答案】 D 【知识模块】 出版物发行企业管理知识 11 【正确答案】 A 【知识模块】 出版物发行企业管理知识 12 【正确答案】 B 【知识模块】 出版物发行企业管理知识 13 【正确答案】 C 【知识模块】 出版物发行企业管理知识 14 【正确答案】 C 【知识模块】 出版物发行企业管理知识 15 【正确答案】 B 【知识模块】 出版物发行企业管理知识 16 【正确答案】 D 【知识模块】 出版物发行企业管理知识 17 【正确答案】 C 【知识模块】 出版物发行企业管理知识 18 【正确答案】 D 【知识模块】 出版物发行企业
11、管理知识 19 【正确答 案】 C 【知识模块】 出版物发行企业管理知识 四、多项选择题 下列各题的备选答案中，至少有一个是符合题意的，请选出所有符合题意的备选答案。 20 【正确答案】 A， B， C， D 【知识模块】 出版物发行企业管理知识 21 【正确答案】 A， B， C 【知识模块】 出版物发行企业管理知识 22 【正确答案】 A， B， D 【知识模块】 出版物发行企业管理知识 23 【正确答案】 A， B 【知识模块】 出版物发行企业管理知识 24 【正确答案】 C， D， E 【知识模块】 出版物发行企业管理知识 25 【正确答案】 D， E 【知识模块】 出版物发行企业管理知识
