1、汽车维修工高级（汽车维修企业管理）模拟试卷 7及答案与解析 一、多项选择题 下列各题的备选答案中，至少有一个是符合题意的，请选出所有符合题意的备选答案。 1 能力管理的基本要素主要包括： ( )等能力管理。 （ A）资源供应 （ B）生产制造 （ C）技术与研究开发 （ D）营销管理及服务 二、单项选择题 下列各题的备选答案中，只有一个是符合题意的。 2 汽车发动机专项维修业户的生产厂房面积不应少于 ( )m2。 （ A） 80 （ B） 100 （ C） 150 （ D） 200 3 ( )是 全面质量管理的精髓。 （ A）追求最高质量 （ B）从严管理 （ C）全企业总动员 （ D）一切为
2、客户服务 4 试述汽车维修价格的影响因素。 5 准时生产制寻求达到哪些目标 ? 6 人力资源有哪些特性 ? 四、填空题 请完成下列各题，在各题的空处填入恰当的答案。 7 管理科学学派的论点强调运用先进的科学理论和管理方法。如 _论、_论、控制论、 _论、运筹学等数学方法和数学模型。 8 企业文化应不断将反馈的意见全面归纳，加以分析评价、精炼提高，予以_化、 _化、 _化。 9 汽车涂漆业户至少有 _名经过专业培训的汽车维修涂漆人员。 10 汽车维修企业大多设有技术管理部门，其职责是：配合生产管理，进行 _和 _，以监督和协调企业内部所有的 _，有效地为汽车维修企业的生产服务。 11 汽车维修物
3、资是指汽车维修用 _、 _、 _以及汽车维修工具、夹具、量具或备件等流动资产。 12 人力资源管理涉及 _、 _考核以及由此延伸出来的奖惩 、晋升、降职、流动等项内容。 13 生产费用是指企业在生产经营过程中所发生的各种直接 _。 14 “组织再造 ”理论的中心思想是强调组织必须采取激烈的手段，彻底改变管理工作方法。强调 “一切重新审视，从头开始 ”。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 15 对于企业管理创新活动，着重于指派某个部门 (或某人 )，在某个时间去从事或实施某项创新活动。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 16 汽车专项维修业户岗位的人员数量应能满足生产的需要，并取得从业资格证
4、书，持证上岗。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 17 汽车维修企业的经营目标必须既有刚性，又须有弹性，具有灵活调整机制。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 18 准时生产制着重于在适当的对闻、适当的地点入手安排生产。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 19 质量认证是世界各国对产品质量与企业质量体系进行评价、监督、管理的通行做法和认证制度。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 20 招聘员工时无论是文凭还是水平，与员工对企业的忠诚度相比，忠诚度应该是第一的。 ( ) （ A）正确 （ B）错 误 21 盈余公积是指按照国家有关规定从利润中提取的积累资金。 ( ) （ A）正确 （ B）
5、错误 22 归核化： 23 广义的企业文化： 24 企业经营策略： 25 质量管理职能： 26 (客户支付的 )货币成本： 27 汽车维修企业的劳动组合： 28 人力资源： 29 财务控制： 30 资本公积： 汽车维修工高级（汽车维修企业管理）模拟试卷 7答案与解析 一、多项选择题 下列各题的备选答案中，至少有一个是符合题意的，请选出所有符合题意的备选答案。 1 【正 确答案】 A,B,C,D 【知识模块】 汽车维修企业管理 二、单项选择题 下列各题的备选答案中，只有一个是符合题意的。 2 【正确答案】 D 【知识模块】 汽车维修企业管理 3 【正确答案】 D 【知识模块】 汽车维修企业管理
6、4 【正确答案】 汽车维修价格的影响因素主要有： (1)汽车维修成本。 (2)汽车消费者的需求。 (3)汽车特征。 (4)竞争地位和程度。 (5)汽车市场结构。 (6)货币价值、政府干预以及社会经济状况等。 【知识模块】 汽车维修企业管理 5 【正确答案】 准时生产制寻求达到的目标是： (1)零废品 JIT的目标是消除各种引起不合格品的原因，在作业过程中，要求每道工序都达到最好水平。 (2)零库存 JIT认为库存是一种弊病，库存是由于生产系统设计得不合理，生产过程不协调，生产作业不良等原因产生的。 (3)准备时间最短化 (“零 ”准备时间 )JIT要求企业提高生产组织水平，精确组织极小批量的生
7、产。具体到汽车维修企业来说，就是要做到随到随修。 (4)提前期最短 JIT要求采用最短的提前期与小批量相结合的系统，应变能力强，柔性好。 (5)减少零件搬运 JIT认为零件搬运、传递都需要时间，这是一种浪费，如果改革工艺流程或改进生产布局，可以减少搬运，节约人力、时间、费用，并能缩短装配时间。 【知识模块】 汽车维修企业管理 6 【正确答案】 人力资源的特性有： (1)自有性 人力资源属于人类自身所有，具有不可剥夺性。 (2)生物性 人力资源存在于人体之中，是一种有生命的 “活化 ”资源，与人的自然生理特征密不可分。 (3)时效性 人力资源的形成、培训、开发、配置和使用都与人的生命周期紧密地相
8、连着。 (4)创造性 人力资源相对 于其他资源的显著特征就是它具有 “意识 ”性。通过智力活动，创造出比本身更具价值的财富。 (5)能动性 人力资源具有思维功能，具有主观能动性。 (6)连续性 普通的资源大多只能开发利用一二次，而人力资源可以连续开发，并不断拓展和升华。可利用价值越发可观。 【知识模块】 汽车维修企业管理 四、填空题 请完成下列各题，在各题的空处填入恰当的答案。 7 【正确答案】 系统；信息；概率 【知识模块】 汽车维修企业管理 8 【正确答案】 条理；格式；模块 【知识模块】 汽车维修企业管理 9 【正确答案】 1 【知识模块】 汽车维修企业管理 10 【正确答案】 技术指导
9、；技术培训；生产技术工作 【知识模块】 汽车维修企业管理 11 【正确答案】 配件；维修辅助材料；原材料 【知识模块】 汽车维修企业管理 12 【正确答案】 技能；绩效 【知识模块】 汽车维修企业管理 13 【正确答案】 耗费 【知识模块】 汽车维修企业管理 14 【正确答案】 A 【知识模块】 汽车维修企业管理 15 【正确答案】 B 【知识模块】 汽车维修 企业管理 16 【正确答案】 A 【知识模块】 汽车维修企业管理 17 【正确答案】 A 【知识模块】 汽车维修企业管理 18 【正确答案】 A 【知识模块】 汽车维修企业管理 19 【正确答案】 A 【知识模块】 汽车维修企业管理 2
10、0 【正确答案】 A 【知识模块】 汽车维修企业管理 21 【正确答案】 A 【知识模块】 汽车维修企业管理 22 【正确答案】 指以核心竞争力定位经营领域，企业业务向具有核心竞争力的领域靠拢。 【知识模块 】 汽车维修企业管理 23 【正确答案】 指企业在社会实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。 【知识模块】 汽车维修企业管理 24 【正确答案】 指在激烈的市场竞争环境里，为企业确定企业目标并选择实现这些目标的途经和取得竞争优势的方针对策所进行的谋划。 【知识模块】 汽车维修企业管理 25 【正确答案】 指企业在实现产品 (服务 )质量的过程中，各部门所应发挥的作用和职责。 【知识模
11、块】 汽车维修企业管理 26 【正确答案】 指商品 (服务 )的价格。 【知识模块】 汽 车维修企业管理 27 【正确答案】 指在一定的作业方式 (定位作业或流水作业 )和工艺条件 (就车修理和总成互换修理 )下，汽车维修人员的劳动组织形式。 【知识模块】 汽车维修企业管理 28 【正确答案】 指在一定时间、空间条件下，现实韵和潜在的劳动力的数量和素质的总和。 【知识模块】 汽车维修企业管理 29 【正确答案】 指以计划和定额为依据，对资金的收支、占用、耗费进行日常性、控制性的计算和审核活动。 【知识模块】 汽车维修企业管理 30 【正确答案】 指企业由于资本自身升值或 其他原因而产生的投资者共同利益。 【知识模块】 汽车维修企业管理
