1、汽车维修工高级（汽车维修企业管理）模拟试卷 8及答案与解析 一、单项选择题 下列各题的备选答案中，只有一个是符合题意的。 1 创新是提高企业竞争力的根本 ( )。 （ A）依据 （ B）目标 （ C）策略 （ D）方针 2 汽车车身维修业户的生产厂房面积不应少于 ( )m2。 （ A） 80 （ B） 90 （ C） 100 （ D） 120 二、多项选择题 下列各题的备选答案中，至少有一个是符合题意的，请选出所有符合题意的备选答案。 3 全面质量管理的工作体系是个动态系统，其运转的基本方式是按 ( )工作阶段周而复始地进行着工作循环，这就是 PDCA循环。 （ A）计划 （ B）执行 （ C
2、）检查 （ D）处理 4 看板管理法与传统管理方法有何区别 ? 5 试述人力资源规划的程序。 四、填空题 请完成下列各题，在各题的空处填入恰当的答案。 6 “学习型组织 ”理论强调： “_学习 ”、 “_学习 ”、 “_学习 ”、“_学习 ”。 7 当今企业都处于激烈的市场经济竞争条件下，良好的企业形象无疑是一种不可多得的 _资产。 8 四轮定位检测调 整业户必须具备 _仪。 9 广义的质量是指除了产品的质量以外，还包括 _质量。 10 汽车维修企业技术管理的基本原则就是要以提高 _为中心， _应为维修生产服务、为生产现场服务。 11 汽车维修企业的生产物资通常分为 _、 _、 _等。 12
3、人力资源管理总是离不开人生活的 _、地域、 _的影响。 13 期间费用可分为 _费用、 _费用和 _费用 3种。 14 21世 纪管理理论的趋向是管理 “本土化 ”。高中级经理、研究开发和公司风格当地化。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 15 创新本身就意味着打破旧规则，因此工作计划也应该有所改革、弹性。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 16 汽车发动机专修业户管理负责人、技术负责人及检验人员等均应经过有关培训，并取得行业主管部门颁发的从业资格证书，持证上岗。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 17 通过市场细分可以发现、正视和利用自己的长处，还可以发现、正视和规避自己的短处。 (
4、) （ A）正确 （ B）错误 18 产品设计应满足市场的需求是 JIT的基本原则。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 19 质量认证是由第三方来认证确定的。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 20 选拔人才，既要有识才的慧眼，也要有用才的气魄、爱才的情感、聚才的方法。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 21 汽车配件费是指在汽车维修过程中，实际更换并安装于维修汽车上的配件的费用。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 22 柔性化： 23 狭义的企业文化： 24 汽车维修市场 细分： 25 质量方针： 26 (客户支付的 )时间成本： 27 技术创新： 28 人力资源管理： 29 资本金
5、： 30 营业收入： 汽车维修工高级（汽车维修企业管理）模拟试卷 8答案与解析 一、单项选择题 下列各题的备选答案中，只有一个是符合题意的。 1 【正确答案】 C 【知识模块】 汽车维修企业管理 2 【正确答案】 D 【知识模块】 汽车维修企业管理 二、多项选择题 下列各题的备选答案中，至少有一个是符合题意的，请选出所有符合题意的备选答案。 3 【 正确答案】 A,B,C,D 【知识模块】 汽车维修企业管理 4 【正确答案】 看板管理法与传统管理方法的区别在于： (1)传统管理方式是后道工序向前道工序领取必要的零部件。 (2)看板管理法却是前道工序只生产要被后道工序取走的那部分零件，以严格控制
6、零部件的生产和储备量。 【知识模块】 汽车维修企业管理 5 【正确答案】 人力资源规划的程序为： (1)收集、分析信息。 (2)对照历史资料，进行人力资源需求和供给的预测。 (3)确定人力资源规划的目标及策略。 (4)编制人力资源的规划草案。 (5)广泛听取各方意见，吸取有益的建议。 (6)修改人力资源的规划草案，最后定稿。 (7)报上一层次审核批准。 (8)拟制人力资源的规划实施项目细则。 (9)实施人力资源的规划。 (10)对人力资源规划实施后的总结和评价。 【知识模块】 汽车维修企业管理 四、填空题 请完成下列各题，在各题的空处填入恰当的答案。 6 【正确答案】 终身；全员；全过程；团体
7、 【知识模块】 汽车维修企业管理 7 【正确答案】 无形 【知识模块】 汽车维修企业管理 8 【正确答案】 四轮定位 【知识模块】 汽车维修企业管理 9 【正确答案】 工作 【知识模块】 汽车维修企业管理 10 【正确答案】 汽车维修质量；技术 【知识模块】 汽车维修企业管理 11 【正确答案】 汽车配件；辅助材料；原材料 【知识模块】 汽车维修企业管理 12 【正确答案】 社会；民族 【知识模块】 汽车维修企业管理 13 【正确答案】 营业；管理；财务 【知识模块】 汽车维修企业管理 14 【正确答案】 A 【知识模块】 汽车维修企业管理 15 【正确答案】 A 【知识模块】 汽车维修企业管
8、理 16 【正确答案】 A 【知识模块】 汽车维修企业管理 17 【正确答案】 A 【知识模块】 汽车维修企业管理 18 【正确答案】 A 【知识模块】 汽车维修企业管理 19 【正确答案】 A 【知识模块】 汽车维修企业管理 20 【正确答案】 A 【知识模块】 汽车维修企业管理 21 【正确答案】 A 【知识模块】 汽车维修企业管理 22 【正确答案】 指不是一成不变、僵硬的理论推演，而是刻意创新、富 有弹性、充满 “情景策划 ”气氛。 【知识模块】 汽车维修企业管理 23 【正确答案】 指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在社会实践过程中所创造并逐步形成的独具一格特色的共同思想
9、、作风、价值观念和行为准则。 【知识模块】 汽车维修企业管理 24 【正确答案】 指通过市场调研，维修企业按照车主明显的不同特征，把车主细分成若干部分的分类行为和过程。 【知识模块】 汽车维修企业管理 25 【正确答案】 指由企业最高管理者正式发布的总的质量宗旨和方向。 【知识模块】 汽车 维修企业管理 26 【正确答案】 指客户为了得到该商品或享受该项服务所花费的所有时间。 【知识模块】 汽车维修企业管理 27 【正确答案】 指从一个新产品或新工艺设想的产生到市场应用的完整过程。广义上，它是科学技术上的新发现、新发明转化为社会生产的全过程活动；狭义上技术创新是对企业在首次应用或出现的新技术所开展的一系列活动，如新工艺的应用、新的管理模式、新的检验检测手段等。 【知识模块】 汽车维修企业管理 28 【正确答案】 指企业为了实现其既定目标，运用现代管理措施和手段，对人力资 源的取得、开发、培训、使用和激励等方面进行规划、组织、控制、协调的一系列活动的综合过程。 【知识模块】 汽车维修企业管理 29 【正确答案】 指企业在工商行政管理部门登记的注册资金。即企业开办时的基本本钱。 【知识模块】 汽车维修企业管理 30 【正确答案】 指企业在经营活动中由于销售产品和商品、提供服务 (维修车辆 )及让渡资产使用权而获得的资金流入。 【知识模块】 汽车维修企业管理
