1、2009 年经济师（初级）工商管理专业知识与实务真题试卷及答案与解析一、单项选择题1 根据新制度学派的观点，企业形成的原因是因为采用企业的组织形式来配置资源能够有效地降低( ) 。（A）管理费用（B）交易费用（C）中介费用（D）行政费用2 股东对公司负有有限责任的界限是其（ ）。（A）全部资产数额（B）全部流动资产数额（C）对公司的出资额（D）持有公司股票的市值3 有限责任公司的公司法人应以（ ）为限，对公司债务承担有限责任。（A）公司全部所有者权益（B）其全部法人财产（C）公司注册资金（D）公司全部流动资金4 企业协调外部关系的基础是（ ）。（A）加大公关力度（B）完善营销手段（C）增加广告
2、宣传（D）承担社会责任5 企业管理的社会属性主要取决于（ ）。（A）社会生产关系的性质（B）生产力的发展水平（C）劳动的社会化程度（D）劳动分工的专业化程度6 企业通过调查研究，确定生产经营的目标和方针，制定和选择方案，然后做出决策，这体现了管理的（ ）职能。（A）指挥（B）协调（C）控制（D）计划7 企业对重复出现的管理业务和工作责任，按有效利用时间和提高工作效率的要求，对工作程序、工作方法、工作职责等所作的统一规定称为（ ）。（A）技术标准（B）产品标准（C）质量标准（D）管理标准8 在企业的规章制度中，财务制度应属于（ ）。（A）责任制度（B）基本制度（C）工作制度（D）组织制度9 企业
3、的产生、发展与分工密不可分，按照分工与专业化发展的顺序，第四种专业化形态是（ ）。（A）工艺专业化（B）零部件专业化（C）产品专业化（D）部门专业化10 对于组织管理人员来说，上级委托给下级一定的权力，使下级在一定监督之下，具有决策权和行动权，这种行为是（ ）。（A）任命（B）聘任（C）分工（D）授权11 企业组织结构的具体形式应当与行业特点、企业规模、管理水平相适应，目前国外大型企业普遍采用的组织形式是（ ）。（A）直线制（B）职能制（C）矩阵制（D）事业部制12 把众多企业联合在一起形成集团的最重要纽带是（ ）。（A）协作关系（B）业务关系（C）产权关系（D）契约关系13 企业中存在着非正
4、式组织，非正式组织沟通渠道的基础是（ ）。（A）经济关系（B）社会关系（C）工作关系（D）隶属关系14 非正式组织所拥有的权力具有较强的个性色彩，其领导者产生的形式是（ ）。（A）上级任命（B）竞争应聘（C）成员轮换（D）自然产生15 企业变革的外部驱动因素是（ ）。（A）企业目标的选择与修正（B）科学技术的发展变化（C）组织职能的转变（D）企业成员内在动机与需求的变化16 许多学者提出了不同的企业变革模式，其中将企业变革过程划分成顺序推进的八个阶段的管理学家是（ ）。（A）比尔史密斯（B）库特 卢因（C）蒙特 斯特（D）约翰科特17 社会营销观念认为市场营销需要正确处理企业利益、消费者利益和
5、（ ）利益三者之间的关系，把它们有机地结合起来。（A）生产者（B）经营者（C）社会（D）购买者18 “顾客需要什么，我们生产什么” 的口号，体现的是（ ）。（A）生产观念（B）产品观念（C）质量观念（D）市场营销观念19 在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性，不同细分市场之间的需求具有较多的（ ）。（A）参考性（B）一致性（C）差异性（D）关联性20 目标市场是指企业营销活动所要满足的市场，是企业为实现预期目标而要进入的市场，即企业的( ) 对象。（A）经营（B）服务（C）生产（D）竞争21 产品策略中所研究的“产品” 包括核心层、形式层，期望层、延伸层和（ ）五个层次。（
6、A）实质层（B）潜在层（C）附加层（D）默认层22 为更好地满足消费者的不断需求与爱好，某企业决定增加产品线内不同规格的产品项目数量，使产品多样化，由此会增加产品组合的（ ）。（A）集中度（B）关联度（C）广度（D）深度23 品牌战略的本质是（ ），从而确保企业的长远发展。（A）树立企业的良好形象（B）提高企业的知名度（C）不断开发新品牌（D）塑造出企业的核心专长24 企业采用公司的名称命名其产品品牌。这种打造品牌的方法称为（ ）。（A）自名法（B）质量法（C）类目法（D）广告法25 机械制造企业的原材料供应链管理活动属于（ ）。（A）生产技术准备过程（B）基本生产过程（C）辅助生产过程（D）
7、生产服务过程26 下列工作中，属于生产过程空间组织工作的是（ ）。（A）安排零件在工序间的移动方式（B）布置生产车间内的机器位置（C）控制产品质量（D）制订劳动定额27 大飞机生产企业的飞机装配车间应采用的生产过程空间组织形式是（ ）。（A）固定布置（B）工艺专业化布置（C）对象专业化布置（D）混合类型布置28 生产周期最长的工序间零件移动方式应是（ ）。（A）顺序移动方式（B）平行移动方式（C）平行顺序移动方式（D）随机移动方式29 某企业采用流水线方式生产汽车，则该流水线上连续生产两辆相同汽车的间隔时间就是该流水线的（ ）。（A）生产周期（B）生产提前期（C）生产率（D）节拍30 企业组织
8、各生产单位系统而全面地尽早发现安全隐患，及时处理，使企业的安全生产事故为零，这体现了安全生产的（ ）。（A）周期性（B）稳健性（C）可持续性（D）预防性31 清洁生产的目标是（ ）。（A）最大限度地减少污染（B）提高生产效率（C）保持生产工具干净（D）提高产品质量32 将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性，这是依据（ ）来划分的。（A）生产过程中各工序工艺的难度（B）产品质量特性对顾客满意的影响程度（C）产品设计者的喜好（D）国家质量监督部门的相关规定33 在具体实施全面质量管理时，一般遵循五步法，这五个步骤依次是（ ）。（A）决策、准备、开始、扩展、综合（B）决策、
9、开始、完成、扩展、综合（C）筹备、决策、开始、扩展、综合（D）决策、开始、扩展、综合、总结34 在全面质量管理中，常被用来整理数据、描述质量特性数据分布状态的质量分析图是（ ）。（A）PDCA 循环图（B）树枝图（C）直方图（D）甘特图35 在任何情况下，产品是否可接受最终由（ ）决定。（A）顾客（B）供应商（C）代理商（D）分销商36 与产品要求相比，质量管理体系要求是（ ）。（A）针对某种类别的产品的（B）适用特定行业或经济领域的（C）通用的（D）个性化的37 六西格玛团队由三个层次组成，其中骨干层次是指（ ）。（A）主席和经理（B）倡导者和执行领导（C）黑带大师和黑带（D）绿带和白带38
10、 在质量管理领域，如果质量控制水平为（ ），表示产品不合格率不超过0.002ppm(百万分率) 。（A）30（B） 40（C） 50（D）6039 产品质量立法的基本原则主要有统一立法、区别管理原则；实行行政区域统一管理、组织协调属地化原则；奖优罚劣原则和（ ）。（A）有限范围原则（B）无限范围原则（C）有限原则（D）无限原则40 在技术改造的诸项内容中，企业运用新的科技成果，对产品的材料、加工制造方法、技术和过程进行的改进与革新属于（ ）。（A）设备更新改造（B）工艺改革（C）产品更新换代（D）公用工程的改造41 进行技术改造项目的经济可行性分析，需要对技术改造方案的（ ）进行对比分析。（A
11、）总投资与总产量（B）总产量与经济效益（C）总投资与经济效益（D）总投资与投资回收期42 某公司拟实施某项技术改造项目，预计需要新投资 5000 万元，拆除旧厂房设备将损失 300 万元，而这些设备的残值为 50 万元，则该项目的总投资为（ ）万元。（A）4650（B） 4750（C） 5250（D）535043 企业根据生产经营的需要，应用现代化的技术成果和先进经验，给旧设备装上新部件、新装置等，以改变旧设备的落后结构、提高其生产率，这些工作属于（ ）。（A）设备更新（B）设备改造（C）设备修理（D）设备置换44 在新产品开发中，选择进取战略的企业通常将新产品开发的竞争域限定在（ ）方面。（
12、A）产品的市场占有率（B）产品的成本（C）产品的最终用途和技术（D）产品的质量和档次45 企业的新产品开发组织根据新产品开发任务书的规定和消费者对新产品的要求，运用现代科学与技术手段，形成完整的产品概念，这些活动是新产品的（ ）。（A）创意构思（B）开发决策（C）设计（D）试制46 企业工作分析的主体是（ ）。（A）进行工作分析的人员（B）企业内部的各个职位（C）与职位有关的信息（D）工作分析报告47 某企业让销售员按时间顺序记录其在一个月内所从事的各项工作活动以及所耗费的时间等各种细节，以此来获得销售员这一职位的工作内容、责任以及工作负荷等信息，该企业采用的工作分析方法是（ ）。（A）观察法
13、（B）面谈法（C）问卷法（D）工作日志法48 某企业对销售员年销售额进行考核，则所考核的销售额是（ ）。（A）绩效考核的前提（B）绩效考核的内容（C）绩效考核的对象（D）绩效考核的条件49 企业在进行员工培训需求分析时，应该把（ ）作为企业培训的目标。（A）企业层面的培训需求（B）工作层面的培训需求（C）员工层面的培训需求（D）企业、工作和员工层面三方的共同需求50 某公司把客户服务现场的情况录制成录像，让新员工观摩、讨论和学习，该公司的培训方法称为( ) 。（A）行为示范法（B）演讲法（C）情景模拟法（D）教练51 王某现在一家保险公司从事会计工作，他热爱自己的公司以及自己从事的工作，他对自
14、己的职业发展做了规划，3 年内成为部门经理，7 年内成为公司高管，最高目标努力成为公司财务总监。这表明王某处于职业生涯的（ ）。（A）探索期阶段（B）立业与发展阶段（C）中期阶段（D）后期阶段52 在员工职业生涯的后期，最重要的工作是对员工进行（ ）。（A）充电式培训（B）企业文化的培训（C）保健投资（D）工作轮换53 企业财务管理是围绕（ ）的价值管理。（A）资金收支活动（B）成本核算活动（C）财物流转活动（D）会计核算活动54 既考虑到资金时间价值，又能够兼顾企业各关系方利益的理财目标是（ ）。（A）股东财富最大化（B）企业价值最大化（C）利润最大化（D）权益资本净利率最大化55 A 公司
15、从 B 公司处租入设备一台，使用期 3 年。合同约定， A 公司在三年内每年年末向 B 公司支付租金 10 万元，若贴现率为 10%，则三年租金的现值为 24.87万元。如果合同约定改为三年内每年年初付租金 10 万元，贴现率不变，则三年租金的现值为（ ）万元。（A）20.79（B） 24.87（C） 27.36（D）40.7956 资金时间价值率是指扣除（ ）后的平均资金利润率。（A）风险报酬（B）通货膨胀缩水（C）风险报酬和通货膨胀缩水（D）资本成本57 企业通过赊购或预收货款等商品交易行为获得短期资金，这种融资方式是利用（ ）筹资。（A）短期融资券（B）租赁融资（C）留存收益（D）商业信
16、用58 如果一个企业开出的信用条件是“2/10，N/30” ，说明如果客户要享受 2%的折扣，需要在（ ）天内付款。（A）10（B） 20（C） 30（D）4059 A 公司 2008 年 12 月 31 日的资产负债表显示，公司的资产总额为 10 亿元，负债总额为 6 亿元，所有者权益总额 4 亿元，则 A 公司的资产负债率为（ ）。（A）0.4（B） 0.5（C） 0.6（D）0.65二、多项选择题60 纵观企业的发展历史，工厂企业与工场企业的重大区别在于（ ）。（A）工厂企业采用机器进行生产（B）工厂企业分工与协作受机器的制约（C）工厂企业管理更加简单（D）工厂企业管理权与所有权开始分离
17、（E）工厂企业生产规模空前扩大，产生了垄断生产组织61 企业制度主要包括（ ）。（A）企业行政处罚制度（B）企业产权制度（C）企业内部控制制度（D）企业组织制度（E）企业管理制度62 关于我国企业承担社会责任的说法，正确的有（ ）。（A）企业承担社会责任与发展市场经济体制存在矛盾（B）企业承担社会责任是构建和谐社会的必然要求（C）企业承担社会责任有利于保证企业正确的经营方向（D）企业承担社会责任压缩了企业的生存空间（E）企业承担社会责任有利于培养职工形成共同的企业价值观63 按照性质划分，企业的标准包括（ ）。（A）法定标准（B）技术标准（C）行业标准（D）管理标准（E）工作标准64 企业部门
18、化是将整个管理系统分解成若干相互依存的管理单位，划分的方法包括（ ）。（A）生产部门化（B）过程部门化（C）产品部门化（D）职能部门化（E）区域部门化65 在企业组织结构形式中，直线制是一种比较简单的企业组织形式，其具有的优点有（ ）。（A）结构简单（B）管理专业化（C）决策迅速（D）指挥统一（E）权责分明66 企业生命周期包括（ ）。（A）创业阶段（B）集体化阶段（C）规范化阶段（D）集约化阶段（E）精细阶段67 在现代市场经济条件下，企业的很多业务都是通过市场营销中介机构来进行的。这类中介机构有( ) 。（A）批发商（B）零售商（C）代理中间商（D）辅助商（E）竞争者68 新产品定价的方式
19、一般有（ ）。（A）撇脂定价（B）渗透定价（C）适中定价（D）跟随定价（E）逆向定价69 品牌是企业及其所提供的商品或服务的综合标识，蕴涵（ ）等多层意义。（A）属性（B）利益（C）价值（D）文化（E）地位70 某机械制造厂按照产品的工艺特征把同类的设备集中在一起组成车工车间、铣工车间、磨工车间等生产单位，这种布置的优点有（ ）。（A）对产品品种的变化具有较强的适应性（B）便于充分利用生产设备与生产面积（C）有利于工人掌握更多技能（D）提高生产设备和生产面积的负荷系数（E）有利于工人技术熟练程度的提高71 下列属于“5S” 生产现场管理活动内容的有（ ）。（A）整（B）整顿（C）清洁（D）反省
20、（E）素养72 当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后，需要对整个质量管理体系的（ ）进行整合和规划。（A）目标（B）人员（C）关键业务流程（D）评审和审核（E）企业外部环境73 在实践中，六西格玛管理形成了自己独有的科学工作程序 DMAIC，包括（ ）。（A）界定（B）测量（C）重复（D）改进（E）分析74 技术改造项目可行性研究一般分为（ ）。（A）确定投资方向阶段（B）编制投资计划书阶段（C）项目的初步选择阶段（D）项目拟定阶段（E）项目的评价和决策阶段75 在新产品的市场试销环节中要特别注意掌握的数据有（ ）。（A）试用率（B）再购率（C）购买频率（D）市场占有率（E）分销率76 工
21、作说明书的内容包括（ ）。（A）工作职责（B）任职者姓名（C）任职者年龄（D）工作条件（E）工作权限77 常用的在职培训方法有（ ）。（A）师带徒（B）工作轮换（C）行动学习（D）再就业培训（E）教练78 投资者预期的投资报酬率包括（ ）。（A）无风险报酬率（B）风险报酬率（C）市盈率（D）市净率（E）贴现率79 企业过量持有现金带来的弊端包括（ ）。（A）产生机会成本（B）降低付现能力（C）降低流动比率（D）降低速动比率（E）降低整体资产的收益率水平三、案例分析79 某企业批量生产一种零件，投产批量为 5 件，经过 4 道工序加工，按照加工顺序，单件每道工序作业时间依次为 20 分钟、10
22、分钟、20 分钟、15 分钟，假设零件移动用时为零。80 如果采用顺序移动方式进行零件生产，将一个批次的该种零件全部生产出来的时间是（ ）分钟。（A）285（B） 300（C） 325（D）35081 将一个批次的该种零件全部生产出来，工序间搬运次数最少的零件移动方式是（ ）。（A）平行移动方式（B）顺序移动方式（C）平行顺序移动方式（D）交叉移动方式82 将一个批次的该种零件全部生产出来所需要的最短时间为（ ）分钟。（A）120（B） 135（C） 145（D）17583 如果该企业内部生产单位采用对象专业化，单从生产单位专业化形式角度考虑，该企业应采用的工序间零件移动方式是（ ）。（A）顺
23、序移动方式（B）平行移动方式（C）平行顺序移动方式（D）交叉移动方式84 如果该企业采取平行移动方式进行零件移动，则有利于（ ）。（A）提高产品质量（B）保护生产设备（C）减少工序间搬运次数（D）缩短生产周期84 机械手表中的一个齿轮设计尺寸为 4mm，生产过程中所允许的误差为(+0.007，-0.007)。某道工序是保证该齿轮上述设计尺寸的最后加工工序，现在需要对该工序的工序能力进行评估，通过对该齿轮产品的随机抽样，经测算，样本平均值和公差中心重合，样本标准差 s=0.0027。85 该工序的工序能力指数 Cp 为（ ）。（A）0.86（B） 1（C） 1.18（D）1.4186 假设该工序
24、的工序能力指数为 1.25，可以断定该工序的工序能力（ ）。（A）不足（B）正常（C）充足（D）过剩87 在该齿轮的生产过程中，影响工序质量的因素可能是（ ）。（A）环境（B）机器（C）原料（D）市场需求87 某企业领导班子正在组织研发部经理、财务部经理等部门经理分析研究某致备的更新问题。该设备的费用由投资费用和经营费用两部分组成，设备的原始价值为80000 元，每年低劣化增加值为 2500 元，更新时的残值为 19000 元。88 确定该设备的最佳更新期，主要是依据该设备的（ ）。（A）生产日期（B）服役期（C）技术寿命（D）经济寿命89 如果不考虑残值，该设备的最佳更新期为第（ ）年。（A
25、）3（B） 5（C） 8（D）1090 如果考虑残值，该设备的最佳更新期为第（ ）年。（A）3（B） 7（C） 10（D）1291 该企业对设备费用正确的认识是（ ）。（A）投资费用随着设备使用年限的延长，其分摊费用将逐年减少（B）投资费用随着设备使用年限的延长，其分摊费用将逐年增加（C）由于有形磨损造成的设备低劣化，经营费用将逐年减少（D）由于有形磨损造成的设备低劣化，经营费用将逐年增加91 某公司对 4 名部门经理进行考核，在听取个人述职报告后，由总经理、各部门员工以及其他同事对其工作绩效进行评价。然后，公司又组织专家对 4 人的工作绩效也进行了量化评价，评价结果如下表：“0” 表示考核对
26、象与比较对象绩效水平一致，“+”表示考核对象比比较对象绩效水平高，“-”的含义与“+”相反。92 该公司采用的绩效考核方法是（ ）。（A）民主评议法（B）一一对比法（C）行为锚定法（D）关键事件法93 根据上表，工作绩效最好的部门经理是（ ）。（A）张某（B）王某（C）李某（D）赵某94 对 4 名部门经理的绩效考核不可避免会有误差，产生误差的原因可能是（ ）。（A）鲶鱼效应（B）从众心理（C）近期效应（D）偏见效应2009 年经济师（初级）工商管理专业知识与实务真题试卷答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 B2 【正确答案】 C3 【正确答案】 B4 【正确答案】 D5 【正确答案】 A6 【正确答案】 D7 【正确答案】 D8 【正确答案】 C9 【正确答案】 A10 【正确答案】 D11 【正确答案】 D12 【正确答案】 C13 【正确答案】 B14 【正确答案】 D15 【正确答案】 B16 【正确答案】 D17 【正确答案】 C
