1、2010 年经济师（初级）工商管理专业知识与实务真题试卷及答案与解析一、单项选择题1 企业能够独立从事生产经营活动，为社会提供商品和服务的基本物质条件是( )。（A）成为独立经济实体（B）实现自负盈亏（C）具备独立的民事主体资格（D）拥有一定的资源2 市场实现资源配置和组织生产所通过的方式是( )。（A）内部管理（B）行政干预（C）协议买卖（D）中介服务3 下列企业素质类型中，能成为企业灵魂和精华的是( )。（A）人员素质（B）技术素质（C）管理素质（D）文化素质4 作为由若干独立企业法人所组成的集合体，企业集团的联结纽带是( )。（A）产品（B）产权（C）品牌（D）政府5 按生产要素密集程度
2、划分，投资大、技术装备程度较高、劳动力比重小的企业属于( )。（A）资金密集型企业（B）设备密集型企业（C）劳动密集型企业（D）知识密集型企业6 承担社会责任是( ) 。（A）企业的生存之道（B）企业的经营目标（C）企业协调外部关系的基础（D）企业产生的根本原因7 在企业制定的技术标准中，对生产过程中具有通用性的重要程序、规则、方法所做的统一规定称为( ) 。（A）产品标准（B）基础标准（C）环境标准（D）方法标准8 在计量管理中，对尺、衡器、电度表等计量器具的管理称为( )。（A）商业计量管理（B）工业计量管理（C）行政计量管理（D）法制计量管理9 企业管理层次的多少取决于企业任务量和( )
3、。（A）外部环境的特点（B）企业的地理位置（C）企业规模的大小（D）企业流动资产的大小10 上级授予给下级一定的权力，使下级在一定的监督之下具有相当的决策权和行动权。这种领导行为是( )。（A）任命（B）集权（C）分工（D）授权11 产品单一、供销渠道稳定、工艺过程简单、规模较小的企业，宜采用的组织结构形式是( )。（A）直线制（B）职能制（C）网络结构（D）事业部制12 在企业组织结构形式中，直线职能制又称为( )。（A）目标规划管理制（B）联邦分权制（C）生产区域管理制（D）单线制13 员工接受职能部门和项目小组的双重领导，当工作发生差错时，不易分清责任。具有这种特点的组织结构形式是( )
4、。（A）直线制（B）矩阵制（C）直线职能制（D）事业部制14 下列非正式沟通网络形式中，信息传播效率最高的是( )。（A）单串型沟通网络（B）饶舌型沟通网络（C）集合型沟通网络（D）随机型沟通网络15 企业变革的内部驱动因素是( )。（A）企业所在地区政治环境改变（B）企业目标的选择与修正（C）企业所在地区经济环境改变（D）科学技术的发展变化16 将组织变革划分为现状的解冻、转变到新的状态、重新冻结新的现状三个阶段的是( )。（A）比尔.史密斯模式（B）约翰 .科特模式（C）库特 .卢因模式（D）蒙特.卡斯特模式17 在企业经营观念的演变过程中，“一切从顾客出发” 体现的是( )。（A）产品观
5、念（B）市场营销观念（C）生产观念（D）质量观念18 当出现现有产品或服务未能满足市场需求，或消费者未意识到或不急于购买的隐而未见的需求时，企业宜采取的市场营销方式是( )。（A）整合性市场营销（B）开发性市场营销（C）维持性市场营销（D）逆向性市场营销19 企业只生产一种产品，并销售给所有的顾客群体，这种经营目标市场模式是( )。（A）专业市场化模式，（B）产品专业化模式（C）市场集中化模式（D）选择专业化模式20 在产品生命周期的不同阶段，企业采用的市场营销策略是不同的。通常采用快速撇脂策略和快速渗透策略的阶段为( )。（A）引入期（B）成长期（C）成熟期（D）衰退期21 某企业采用成本导
6、向定价法确定某产品的价格，该产品的单位产品成本为 1200元，企业希望获得 20的预期利润，则该产品的单位产品价格应为( )元。（A）960（B） 1200（C） 1440（D）152022 企业促销方式的选择应服务于企业的( )目标。（A）生产管理（B）市场营销（C）产品成本（D）产品价格23 某企业集团在彩电业创出知名品牌后，不断地聚合资本、技术和管理经验并将该品牌延伸到空调、洗衣机等业务领域。这体现了品牌的( )。（A）衍生效应（B）带动效应（C）聚合效应（D）宣传效应24 企业根据不同的需求为消费者提供相应的品牌，用不同的品牌去占领不同的细分市场。这种战略属于( )。（A）多品牌战略（
7、B）单一品牌战略（C）主品牌战略（D）副品牌战略25 为适应快速、多变的市场需求，以品牌为依托，通过信息网络销售产品的组织模式是( ) 。（A）网络企业（B）品牌企业（C）虚拟企业（D）新型企业26 下列生产活动中，属于自然过程的是( )。（A）用车床加工零件端面（B）将铸件放在普通空气中冷却（C）用钻床钻孔（D）高温淬火27 机械制造企业所进行的产品工艺设计活动属于( )。（A）生产技术准备过程（B）基本生产过程（C）辅助生产过程（D）生产服务过程28 企业生产过程空间组织最常见的形式是( )。（A）工艺专业化布置（B）对象专业化布置（C）混合式布置（D）固定布置29 某企业进行一种零件的加
8、工，工序间采用顺序移动方式搬运零件。该种零件投产批量为 6 件，有 4 道加工工序；按照加工顺序，单件每道工序作业时间依次为20 分钟、10 分钟、20 分钟、15 分钟。假设零件移动用时为零，则将一个批次的该种零件全部生产出来所需要的时间为( )分钟。（A）120（B） 350（C） 390（D）40030 自动线是一种先进的生产组织形式，它有利于( )。（A）稳定产品质量（B）提升产品市场份额（C）增强企业凝聚力（D）升级产业结构31 下列安全生产管理要素中，( )是安全生产管理的灵魂。（A）安全生产法制（B）安全生产责任（C）安全生产科技（D）安全生产文化32 对生产现场需要留下的物品进
9、行科学合理的布置和摆放，以便在最快速的情况下取得所要之物，这种活动属于“5S”活动中( ) 的内容。（A）整理（B）整顿（C）清洁（D）素养33 质量的概念从“ 符合性质量 ”发展到“适用性质量”的过程，体现了企业对质量的认识逐渐将满足( ) 的需求放在首位。（A）生产者（B）供应商（C）服务商（D）顾客34 PDCA 循环将工作过程分成的四个阶段是( )。（A）决策阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段（B）计划阶段、执行阶段、扩展阶段、处理阶段（C）计划阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段（D）计划阶段、执行阶段、检查阶段、总结阶段35 在质量管理中，用来整理数据、描述质量特性数据分布状态的质量
10、分析图是( )。（A）甘特图（B）直方图（C）树枝图（D）关键路线图36 质量管理体系评价的方式包括( )。（A）最高管理者审核、质量管理体系许市、自我评定（B）质量管理体系审核、质量管理体系评审、自我评定（C）质量管理体系审核、质量管理体系评审、专家评定（D）质量管理体系审核、客户评审、自我评定37 在质量管理领域，若要求产品合格率不低于 99.73，则质量控制水平应为( )。（A）1（B） 2（C） 3（D）438 六西格玛管理的流程是( )。（A）设计、管理、分析、改进、控制（B）界定、测量、分析、改进、控制（C）界定、管理、分析、改进、控制（D）设计、测量、调整、改进、控制39 黑带属
11、于六两格玛团队中的( )。（A）领导层（B）骨干层（C）执行层（D）松散层40 关于产品质量监督检查制度的说法，错误的是( )。（A）检验部门可向被检查人收取适当的检验费用（B）监抽查工作可以由国务院产品质量监督部门规划和组织（C）检验抽取样本数量不得超过检验的合理需要（D）国家监督抽查的产品，地方不得另行重复抽查41 确定设备最佳更新期采用的方法是( )。（A）追加投资回收期法（B）投资回收期法（C）效益成本分析法（D）低劣化数值法42 某企业运用投资回收期法进行技术改造项目决策，该项目有四个互斥方案，其投资额和年净收益额如下表所示：设该项目的标准投资回收期为 6 年，则该企业应选择( )。
12、（A）方案 1（B）方案 2（C）方案 3（D）方案 443 企业用技术性能更完善、经济效益更显著的新型设备替换原有在技术上不能继续使用或经济上不宜继续使用的设备的工作是( )。（A）设备更新（B）设备改造（C）设备修理（D）设备置换44 企业在确定设备最佳更新期时，主要依据设备的( )。（A）生产日期（B）服役期（C）技术寿命（D）经济寿命45 在新产品开发中，选择进取战略的企业通常将新产品开发的目标确定为( )。（A）稳步扩大市场占有率和利润额（B）企业规模有所扩大（C）迅速扩大企业规模和提高市场占有率（D）保持现有市场占有率46 在新产品开发中，选择紧随战略的企业通常将新产品开发的竞争域
13、限定在( )。（A）产品的市场占有率（B）产品的成本（C）产品或产品的最终用途（D）产品的质量和档次47 工作说明书又称为( )。（A）工作内容说明书（B）工作规范说明书（C）职责说明书（D）职位说明书48 某企业对出纳岗位进行工作分析，请所有出纳员按时间顺序记录其在一个月内所从事的各项工作活动以及所耗费的时间等细节，该企业采用的这种工作分析方法是( )。（A）工作日志法（B）观察法（C）面谈法（D）问卷法49 某公司奖励年终绩效考核前 3 名的员工 1 万元，该公司主要是利用绩效考核的( )。（A）协调功能（B）激励功能（C）监控功能（D）沟通功能50 培训师用语言传授的方式将营销知识教授给
14、培训对象，这种培训方法称为( )。（A）演讲法（B）案例研究法（C）情景模拟法（D）初级董事会51 某企业根据工作要求安排有潜力的管理人员分别在不同的部门各工作一年，以丰富管理人员的工作经验，这种培训方法称为( )。（A）工作扩大化（B）工作丰富化（C）工作调动（D）工作轮换52 张某从高校应届毕业后到 A 公司工作，渴望领导重用自己，希望得到实现自我价值的机会，这表明张某正处于职业生涯的( )。（A）探索期阶段（B）立业与发展阶段（C）中期阶段（D）后期阶段53 在员工职业生涯的中期阶段，企业最重要的工作是对员工进行( )。（A）保健投资（B）企业文化的培训（C）充电式培训（D）同化和匹配5
15、4 根据采购合同，A 公司财务部门支付给 B 公司原材料采购款 50 万元，该财务活动是( ) 活动。（A）资金营运（B）投资（C）筹资（D）分配55 下列企业财务管理目标中，没有考虑资金时间价值和风险的是( )。（A）利润最大化（B）股东财富最大化（C）企业价值最大化（D）股票市值最大化56 如果某公司的资产总额为 l 亿元，负债总额为 0.7 亿元，则其资产负债率为( )。（A）14.29（B） 23.3（C） 30（D）7057 容易导致公司控制权分散的融资方式是( )。（A）发行股票（B）银行借款（C）发行债券（D）商业信用58 营运资金是指( ) 的余额。（A）流动资产减去负债（B）
16、流动资产减去存货（C）流动资产减去应收账款（D）流动资产减去流动负债59 反映企业某一特定日期财务状况的报表是( )。（A）现金流量表（B）利润表（C）资产负债表（D）成本核算表60 速动资产中不包括存货的原因是( )。（A）存货数量少，可忽略不计（B）存货的变现能力差（C）存货数据难以统计（D）存货数据不在报表中列示二、多项选择题61 关于企业性质的说法，正确的有( )。（A）企业是独立的经济实体（B）企业并不都是独立的民事主体（C）企业是自主经营、自负盈亏的经济组织（D）企业应承担相应的社会责任（E）企业是不同行政级别的经济单位62 下列企业组织形式中，应对债务承担无限连带责任的有( )。
17、（A）国有独资公司（B）单个业主制企业（C）合伙制企业（D）有限责任公司（E）股份有限公司63 工商企业的经营目标主要是( )。（A）满足社会需要（B）促进自由竞争（C）完成政府指令（D）实现充分就业（E）获取利润64 企业的技术标准具体包括( )。（A）产品标准（B）方法标准（C）基础标准（D）生产组织标准（E）安全与环境标准65 分工是为了适应生产率提高的要求而产生的，企业内分工有利于( )。（A）劳动者劳动技能的提高（B）劳动转换时间的减少（C）机器的发明和使用（D）生产要素的重组（E）多技能工人的培养66 事业部制是国外大型企业普遍采用的一种管理组织形式，其优点包括( )。（A）有利于
18、强化企业内部的横向联系（B）有利于最高领导层摆脱日常事务（C）有利于减少管理人员和管理费用（D）有利于经营管理人才的培养（E）可以增强企业的活力67 相对于企业中的正式组织，非正式组织的组织形式特征有( )。（A）统一性（B）自发性（C）主动性（D）稳定性（E）渐进性68 为防止战略决策偏差和战略实施中意外事件的不利影响，企业需要对营销战略进行有效控制，可采取的控制措施有( )。（A）年度计划控制（B）市场控制（C）营利能力控制（D）战略控制（E）信息控制69 在市场营销活动中，企业进行市场细分所要依据的细分变量包括( )。（A）人口变量（B）地理变量（C）供应商运力变量（D）消费者行为变量（
19、E）消费者心理变量70 多品牌战略的缺点主要包括( )。（A）容易增加品牌营销成本费用（B）容易造成人力资源、资金等浪费（C）容易相互分流客户（D）不能充分适应市场的差异性（E）增加品牌管理的复杂度71 为了高质量、高效率和低成本地向社会提供产品，企业生产过程的合理组织必须遵循( ) 。（A）连续性原则（B）节奏性原则（C）比例性原则（D）客户满意原则（E）准时性原则72 生产过程的时间组织是企业组织生产的重要活动，其目的有( )。（A）提高生产过程的连续性（B）提高生产过程的节奏性（C）降低生产面积的占用（D）优化设备布局（E）缩短生产周期73 质量管理体系文件的使用有助于( )。（A）满足
20、顾客要求和改进质量（B）提供适宜的培训（C）提供主观证据（D）评价质量管理体系的有效性（E）评价质量管理体系的持续适宜性74 关于西格玛水平与企业产品质量关系的说法，正确的有( )。（A）西格玛水平越高，缺陷越少（B）缺陷率与西格玛水平相等（C）产品合格率与西格玛水平相等（D）西格玛水平越高，产品合格率越高（E）西格玛水平越高，产品合格率越低75 企业的技术改造可以分为表层、内层和深层三个层次，内层的技术改造主要表现为( )。（A）新设备的添置（B）新厂房的建设（C）新技术的应用（D）新工艺的发明（E）新市场的开拓76 在新产品开发战略中，紧随战略的基本特征主要有( )。（A）新产品开发的竞争
21、域一般限定在产品的技术方面（B）新产品开发的目标是迅速扩大企业规模（C）开发出的新产品新颖、独特（D）新产品创意构思来源于市场营销和生产过程（E）新产品开发方式是自行研制或委托开发77 在工作分析的准备阶段主要进行的工作有( )。（A）确定工作分析目的（B）编写工作分析报告（C）编写工作说明书（D）制定工作分析计划（E）组建工作分析小组78 常用的在职培训方法有( )。（A）教练（B）师带徒（C）关键事件法（D）行动学习（E）再就业培训79 下列企业财务活动中，属于筹资活动的有( )。（A）缴纳所得税（B）支付股利（C）支付利息（D）支付工资（E）收到股利80 下列有价证券中，可以用于公司筹资
22、的有( )。（A）可转换债券（B）认沽权证（C）商品期货合约（D）认股权证（E）可分离交易债券三、案例分析80 某法兰盘生产企业采用单对象流水线的生产组织方式。法兰盘的日生产量为 50件，每日工作 8 小时，时间有效利用系数为 0.90，假设废品率为 0；流水线的第 3道工序计算所需某精密设备为 6 台，现有 5 台该种设备投入生产。根据以上资料，回答下列问题：81 该企业所采用的生产过程空间组织形式是( )。（A）固定布置（B）工艺专业化布置（C）对象专业化布置（D）混合式布置82 该法兰盘流水线的平均节拍是( )分件。（A）7.32（B） 8.06（C） 8.64（D）9.5783 该流水
23、线的第 3 道工序设备负荷系数是( )。（A）0.90（B） 0.95（C） 1.05（D）1.2084 为了解决流水线节拍与某道工序设备超负荷问题，企业可以采取的措施是( )。（A）延长节拍时间（B）缩短节拍时间（C）优化并提升该道工序设备的效率（D）提升该道工序之前工序设备的效率84 某标准件厂质量控制中心正在分析某型号螺母的工序能力和质量控制问题。该型号螺母的内径设计尺寸为 160.15ram，在生产过程中某道工序承担该型号螺母内径的最后加工。通过对加工完成后该道工序的内径尺寸随机抽样，经计算得知：样本内径均值和公差中心重合，样本标准差 s=0.025mm。根据以上资料，回答下列问题：8
24、5 该工序的工序能力指数 Cp 为( )。（A）2（B） 1.8（C） 1.4（D）0.686 若该工序的工序能力指数为 0.4，可以判断该工序的工序能力等级为( )。（A）一级（B）二级（C）三级（D）四级87 在该型号螺母的生产过程中，影响工序质量的因素可能是( )。（A）人（B）方法（C）价格（D）机器87 某钢厂领导班子对该钢厂的技术改造问题进行技采和经济可行性分析，经过分析得知，该钢厂年产某种型号的螺纹钢 2000 万吨，每吨螺纹钢的成本为 4000 元。为了降低成本，减少环境污染，需要进行技术改造。预计该项技术改造需要投资15000 万元，拆除由设备将会损失 400 万元，而这些旧
25、设备的残值为 50 万元。技术改造完成后，每吨螺纹钢的成本将由原来的 4000 元降至 3600 元。环境污染向题、安全隐患问题和产品质量问题均能得到一定程度的解决。假设标准投资效益系数为0.3。根据以上资料，回答下列问题：88 该钢厂进行技术改造项目的技术选择时，位遵循的原则是( )。（A）确保总投资额最小（B）确保经济效益最高（C）以最小的投资取得最好的经济效益（D）确保改造后能消化推广89 计算技术改造方案的总投资额时，应包括的内容是( )。（A）因技术改造需新追加的投资额（B）技术改造中拆除旧设备、旧设施等所造成的损失金额（C）技术改造的贷款利息（D）拆除的固定资产回收利用的价值90
26、该技术改造项目的总投资额为( )万元。（A）5000（B） 5350（C） 5400（D）545091 如果经过计算后，该钢厂技术改造总投资额为 6000 万元，则该钢厂进行技术改造后，年经济效益为( ) 万元。（A）798200（B） 800000（C） 801605（D）88000091 某公司销售部对 4 名销售经理进行考核，按照规定，销售经理年销售额完成 200万元的绩效考核结果为合格，结果 4 名销售经理的绩效考核都为合格。该公司的绩效考核分两个阶段。第一阶段先进行个人述职，然后由总经理、部门员工以及其他同事对这 4 名销售经理的工作绩效进行评价。第二阶段则由公司组织专家对这 4 名
27、销售经理的工作绩效进行量化评价，评价结果如下表。“0”表示考核对象与比较对象绩效水平一致，“+”表示考棱对象比比较对象绩效水平高，“-”的含义与“+”相反。根据以上资料，回答下列问题：92 该公司对销售经理的年销售额进行考核，则所考核的销售额是绩效考核的( )。（A）项目（B）对象（C）前提（D）条件93 该公司第一阶段采用的绩效考核方法是( )。（A）一一对比法（B）民主评议法（C）评级量表法（D）关键事件法94 根据上表，该公司工作绩效最好的销售经理是( )。（A）张经理（B）王经理（C）李经理（D）赵经理95 对 4 名销售经理的绩效考核不可避免会有误差，产生误差的原因可能是( )。（A）鲶鱼效应（B）从众心理（C）马蝇效应（D）偏见效应95 某公司准备投资开发新产品，现有 A、B 两个产品可供选择。根据市场预测，未来市场状况存在繁荣、一般、衰退三种可能性，概率分别为 0.3、0.5 和 0.2，两种产品在不同市场状况的预计年报酬率如下表所示。为了做出正确决定，公司需进行风险评价。根据以上资料，回答下列问题：96 A 产品的期望报酬率为( )。（A）10（B） 13（C） 14（D）2097 期望报酬率的标准离差反映的是( )对期望值的偏离程度。（A）各种可能结果
