1、注册会计师公司战略与风险管理（简答题）模拟试卷 2 及答案与解析一、简答题本题型共 4 小题，其中第 1 小题和第 2 小题可以选用中文或英文解答，如使用中文解答，每小题最高得分为 5 分；如使用英文解答，须全部使用英文，每小题最高得分为 7.5 分。第 3 小题和第 4 小题每小题 5 分。0 甲公司成立于 1999 年，主营业务为氨纶生产，自成立以来一直保持着高速增长，氨纶年生产能力从成立之初的 1 000 吨发展到目前的 30 000 吨。2011 年，公司开始向其他业务扩张，先后投资建设了三家五星级酒店、一家旅游度假村以及省内一条高速公路的经营等。然而，这种扩张不但没有给企业带来进一步
2、的发展，反而拖累了主业经营。三家五星级酒店由于客源稀少，经营惨淡，只有高速公路的经营给企业带来了一定回报，但也是寥寥无几。随着我国纺织品生产和出口的快速发展，我国已成为全球最大的氨纶产销中心。目前在氨纶市场上有三类竞争者：一是以英威达、晓星为代表的在氨纶的生产规模、技术研发、品牌国际化、经营全球化方面具有优势的跨国企业，二是已经拥有较大生产规模和自己核心生产技术的国内领先企业，三是以价格为主要竞争手段的国内中小型企业。面对竞争日趋激烈的市场，甲公司领导层经过慎重思考，决定剥离其他业务，回归氨纶生产，专注于氨纶产业，在工艺配方、反应机理、过程控制、差别化产品开发等方面形成自有专用技术，希望通过整
3、合国内市场获取更大的市场份额，拥有完善的销售网络和强大的生产能力，形成较强的市场竞争力，力求进入全球氨纶产业前三强。要求：根据上述资料，回答下列小题。1 从业务战略的角度根据以上资料判断甲公司从何种战略转向了何种新战略?2 实施该种新战略的风险有哪些?2 某公司内部控制评价工作组在检查 B 公司的投资内部管理控制时发现，在管理机构上，没有单独设置投资部门对投资进行管理，只是在财务部下设置了一个岗位，负责保管证券投资资产以及各种投资协议文件等等，财务部里面没有设置专门的岗位对各项投资进行可行性研究、评估、分析和评价，需要对投资项目从财务上进行分析评价时，则指派财务部中工作较为清闲的人员去执行任务
4、，因为不是专职人员，所以进行分析评价的人员也经常轮换，各个岗位上的人都有。投资项目平时的管理，主要由总经理秘书负责，总经理则定期检查、询问。对于规模较大的投资，总经理亲自负责，并于董事会会议期间向董事会报告。另外，B 公司缺乏完善的投资管理报告制度，对各种投资书面文件，没有制定统一的格式标准，由各项目负责人和实施人自行规定。每个投资项目的各种投资文件格式都多种多样，项目之间难以进行比较，文件难以管理。定期的书面报告制度不存在，大部分情况下，投资项目的具体情况(例如增减变动情况)的管理通过由管理人员的口头报告进行，没有形成书面记录。要求：根据上述资料，回答下列小题。3 指出 B 公司对外投资内部
5、控制的缺陷及理由。4 针对 B 公司对外投资内部控制的缺陷，提出整改建议。4 某铝制品厂是一个不足 200 名职工的小厂，年产值 200 万元。今年年初，该厂与有关部门签订了为期五年的租赁合同。厂长李某为了更好地发挥企业的优势，决心在市场细分的基础上，选择较为适宜的服务对象，所以对铝制品市场进行了细分。首先，把铝制品市场分为汽车制造业、住宅建筑业和饮料容器制造业三个亚市场；然后，把住宅建筑业市场进一步细分为半制原料、建筑部件和铝制活动房屋三个亚市场；最后，又把建筑部件市场分为大用户、中用户和小用户三个亚市场。李某决定把建筑部件的大用户作为本企业的主要服务对象。要求：根据上述资料，回答下列小题。
6、5 根据以上信息判断该企业市场细分是否合理?6 根据该企业选择的服务对象特点，该企业应选择什么样的平衡产能与需求的方法?6 从 2001 年北京申奥成功开始，北京的楼市进入火爆期。随着奥运的临近，楼市火爆程度愈演愈烈。2008 年北京奥运会是中国的一件大事，北京从 2003 年起正式启动奥运工程，将近 2 800 亿元的投资大部分将投向基础设施，这无疑是给奥运地产的巨大推动力，随之带来的交通、环境、配套等也都将大大加强。房地产商对北京的地产进行了如下分析：北京的南城历来是经济发展相对落后的区域，对比北部的奥运版块，东部的 CBD，西部的中关村，南部并没有相对集中的发展热点区域，且配套设施落后。
7、所以如果开发企业存北京南部选择开发项目，必须因地制宜，不能将价格定得过高，同时亦要保证相当面积的配套设施，除此之外，房地产商还了解到，消费者消费观念不断更新、消费要求不断提高的今天，产品的竞争已经不仅仅是房子与地的竞争，而是包括周边环境、产品设计、建筑风格、园林配套等多方面因素的竞争。目前对于环境的分析可分大气环境、声觉环境、水文环境、视觉环境、卫生环境。时隔两年，2006 年国家出台了以国六条为指导思想的关于调整住房供应结构稳定住房价格的意见，其内容涉及开盘时间、项目户型、付款方式等多个房地产开发层面，这么大规模地对房地产业进行政策性干预近年来尚属首次，其矛头直指大部分开发企业。面对如此大力
8、度的宏观政策，开发企业应充分了解政策及政府态度，以政策为基本原则，在政策许可的范围内调整自己的产品定位，从而获得市场的认同。要求：根据上述资料，回答下列小题。7 对以上给出的资料进行 PEST 分析。7 某国际信托投资公司(以下简称国投)总经理张某因涉嫌玩忽职守，违法向多家企业发放贷款，造成国投损失 300 多万元。该市中级人民法院于 2009 年 10 月审理了此案。2008 年下半年，某厂商法定代表人刘某伪造与台商合资经营的事实，虚假出资注册成立三亚有限公司，为套取国外银行贷款以购买进口设备，刘某通过该市市长等向张某推荐，要求国投为其提供对外融资担保，刘某多次到张某家中游说，许诺事成之后，
9、将三亚公司的部分业务交给张某的儿子去做。此后，张某在对刘某经营业绩及公司资本金不了解的情况下，以转贷协议和支持市重点工程为由，决定向三亚公司放贷 1 000 万美元。由于张某的违规行为，国投受到有关部门的处罚，因此，直到 2009 年 2 月 23 日，国投才与三亚公司签订了一份 1 000 万美元的借款合同，担保方为刘某的另一皮包公司。此外，张某因徇私情，在对某酒店资信状况未作深入了解的情况下，违法决定向该酒店发放贷款 200 万元。要求：根据上述资料，回答下列小题。8 分析该国际信托投资公司有关内部控制存在的缺陷。8 甲公司自 2005 年成立以来，将自己发明的豆浆机做成了一个数亿元的产业
10、，该公司靠着豆浆机一炮走红。通过多年的专注和技术创新，甲公司早已经成为家用豆浆机产品的第一品牌，坐稳了老大位置。尽管豆浆机的市场处在一个稳定增长的态势，而且利润较好，但它毕竟是一个相对较小的产业，限制了企业的发展。遵循专业化、个性化竞争策略，甲公司确立了成为“新鲜健康小家电第一品牌” 的目标，并且从 2012 年开始尝试电磁炉、搅拌机、紫砂煲等其他小家电品种。依靠个性化设计，在甲公司进入电磁炉领域的短短三年时间里，已经位列市场占有率第二的位置上。要求：根据上述资料，回答下列小题。9 该公司战略选择经历了什么样的变化?10 企业战略的要素有哪些?10 我国互联网有效受众规模始终保持着持续增长的势
11、头，到 2008 年，使用浏览网页新闻这一互联网功能的比例达到 905，诸多新闻网站共同角逐着中国新闻网站的广阔市场。甲公司是政府投入资金建立的新闻门户网站，京城八家主要媒体为股东，在北京地方网络媒体中独有新闻原创与采编首发权，可以无偿使用八大媒体的新闻资源，具有极强的权威性与专业性。甲公司的用户群中北京本地网民比例为 60，很多是政府官员、外企高层、来京投资者等有决策权和高消费能力的群体。在发展过程中，充分使用最先进的宽带网络技术，同时北京人民广播电台、北京电视台作为股东单位为甲公司开展音视频业务奠定了良好的技术基础，但甲公司不是一个商业性的网站，因此市场份额远远小于商业性的门户网站。在政府
12、大力支持的同时，政府背景也导致甲公司资金来源比较单一，竞争意识不强，专业网络人才、经营人才相对匮乏。报纸、电视、广播电台这些传统媒体，也在和甲公司争夺着市场。要求：根据上述资料，回答下列小题。11 使用 SWOT 分析法对甲公司的内外部环境进行简要分析。11 甲公司有三个事业部，分别从事 A、B、C 三类家电产品的生产和销售，这些产品的有关市场数据如下表所示：在 A、B、C 三类产品市场上，甲公司的最大竞争对手分别是乙公司、丙公司和丁公司。 要求：根据上述资料，回答下列小题。12 用波士顿矩阵分析甲公司的 A、B、C 三类产品分别属于何种业务?13 简述业务单位战略的基本类型。13 某企业存货
13、内部控制情况如下：(1)某企业仓库保管员负责登记存货明细账，以便对仓库中的所有存货项目的收、发、存进行永续记录。(2)当收到验收部门送交的存货和验收单后，根据验收单登记存货领料单。(3)平时，各车间或其他部门如果需要领取原材料，都可以填写领料单，仓库保管员根据领料单发出原材料。(4)公司辅助材料的用量很少，因此领取辅助材料时，没有要求使用领料单。(5)各车间经常有辅助材料剩余(根据每天特定工作购买而未消耗掉，但其实还可再为其他工作所用的)，这些材料由车间自行保管，无须通知仓库。(6)如果仓库保管员有时间，偶尔也会对存货进行实地盘点。要求：根据上述资料，回答下列小题。14 该企业存货内部控制有什
14、么弱点?并简要说明该缺陷可能导致的错弊。15 针对该企业存货循环上的弱点，提出改进建议。15 某企业生产一种特效驱蚊虫的日用品，经过几年的发展，已经成为国内市场占有率最大的企业。在企业发展的过程中，发现国内市场已经饱和，其规模已经很难满足企业进一步的发展，该企业领导人将眼光投向了近邻东南亚国家，发现在这些东南亚国家市场上尚无与本企业类似产品，而消费者对这种产品有较高的需求，随即决定进军这些东南亚国家。要求：根据上述资料，回答下列小题。16 请问该企业进军这些东南亚国家市场的动因是什么?17 在企业国际化过程中，除了上面的动因之外，还有哪些动因存在?17 D 联合汽车电子公司的原材料的 80左右
15、来自欧洲，而产品却有 80在国内销售。公司的销售收入是人民币，支出的却是欧元，汇率变化对公司经营的影响不言而喻。2008 年 1 月，公司与中行上海市分行做了一笔 6 个月的欧元远期售汇交易，当时远期售汇价为 7 289，半年后欧元大幅上涨，对人民币即期汇率达 8 226，此时公司却仍可以按 7 289 的价格购汇，大大降低了财务风险。要求：根据上述资料，回答下列小题。18 在以上资料中，D 联合电子公司所面临的主要风险是什么，公司是如何应对的 ?18 2008 年，在国际金融危机冲击国际汽车工业的大背景下，德国大众汽车集团销售 630 万辆汽车，销售额 1 138 亿欧元，盈利 47 亿欧元
16、，创历史最高水平。年会上，出现最多的词汇是“品牌” ，是对大众 9 个品牌 大众、奥迪、兰博基尼、宾利等的关注。大众之大源于品牌，大众之强源于品牌，大众之众源于品牌，大众实施品牌战略作为自身的核心能力。要求：根据上述资料，回答下列小题。19 简述能够建立企业核心能力的资源。20 简述核心能力的辨别方法。21 分析品牌属于建立企业核心能力的何种资源。21 甲公司是一家集团企业的控股公司，通过资本纽带拥有多家单独经营、无联系的企业股份。公司的董事会由主席即首席执行官及 7 名执行董事组成。要求：根据上述资料，回答下列小题。22 甲公司所在的集团企业组织结构类型是什么?23 该公司的企业治理结构存在
17、哪些问题?23 F 企业是生产专业电气开关设备的公司，产品生产多年已处于成熟期。该行业市场稳定，但竞争也十分激烈，特别是 A 企业为维持现有地位，对任何其他竞争对手的进攻都会做出迅速而有力的反应。F 企业知道这些情况，采取尽量维护现有市场的做法，针对专业电气开关设备市场对售后服务的要求，主动与客户建立起了结构性关系，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖，阻止了新进入者的进入。通过这种做法，F 企业以优质的客户服务，获得了客户的认同，也维持了现有的市场。要求：根据上述资料，回答下列小题。24 根据五力模型，该企业主动与客户建立起了结构性关系，体现了五力模型的哪方面?25 简述五力模型
18、的局限性。25 某上市公司 2011 年制定了内部控制系统，其要点如下：(1)为提高工作效率，公司重大资产处置、对外投资和资金调度等事宜统一由总经理审批；(2)为加快货款回收，允许公司销售部门及其销售人员直接收取货款；(3)为增强经营活力，允许下属分公司自行决定是否对外提供担保。要求：根据上述资料，回答下列小题。26 根据上述资料分析该公司内部控制存在的缺陷，并简要说明理由。26 中国加入世贸组织以来，伴随着中国汽车的“井喷式” 增长，钢铁业也实现了持续快速增长。近年来，跨国钢铁企业争先恐后地来到中国，更严酷的竞争已经摆在中国钢铁企业面前。如何把握发展的机遇，抢占市场，在未来的竞争中赢得主动，
19、是钢铁企业必须面对和思考的问题。钢铁行业是典型的资本密集型行业，进入该行业需要有大量的沉淀成本投入。钢铁行业是宏观经济产业链上的重要行业，我国主要的钢铁集团与其上家和下家建立了密切的长期合作关系，新入厂商难以对现有的大钢铁集团形成威胁。政府对钢铁行业的投资过热情况加大了调控力度，新入厂商，甚至是新项目的审批将变得非常严格，这对业内现有厂商来说是提供了一种无形的保护。目前，我国材料工业发展水平并不是很高，虽然很多企业都在利用价值分析方法寻求其他材料以降低成本，但钢铁仍旧是很多产品必须用的主要材料。我国进口钢材主要集中在高档钢材部分，加上贸易保护政策，进口钢材对我国钢铁行业的威胁并不大。在我国目前
20、宏观经济政策紧缩的情况下，钢铁需求也出现了明显下降，钢材的需求受紧缩性政策的影响最大，因为其主要下家建筑行业正是这一波紧缩性宏观调控的重点对象之一。虽然以后这一政策环境会有所缓和，但形势仍然不容乐观。近年来，受中国市场强劲需求推动，全球钢铁行业景气向上，由此推动全球铁矿石价格不断上涨，且有进一步被抬高的预期。为此，钢铁生产商与铁矿石供应商之间常进行价格谈判，已成为全球钢铁产业上下游之间博弈的重要体现。对于铁矿石自给率较低的钢铁企业而言，原材料价格持续上涨和市场谈判中的被动地位，不啻为最大经营挑战。另一方面，主要钢铁生产企业向上游扩展，提高铁矿石自给率，又挤压了现有铁矿石供应商的市场空间。我国钢
21、铁行业呈现出一种明显的分割状态，各大钢铁集团基本上处于地区垄断地位。要求：根据上述资料，回答下列小题。27 请使用波特的五力模型对钢铁行业进行分析。27 甲公司是一家生产奶制品的企业，领导人过去更多关注的是企业如何盈利。2008 年发生的“ 三聚氰胺 ”事件给这家企业带来了巨大冲击，尤其是在现在这样一个严峻的经济形势下，该公司的领导人开始关注企业使命，思考企业到底应该怎么做。要求：根据上述资料，回答下列小题。28 请针对该奶制品企业对企业使命进行简要分析。29 企业使命陈述的作用是什么?注册会计师公司战略与风险管理（简答题）模拟试卷 2 答案与解析一、简答题本题型共 4 小题，其中第 1 小题
22、和第 2 小题可以选用中文或英文解答，如使用中文解答，每小题最高得分为 5 分；如使用英文解答，须全部使用英文，每小题最高得分为 7.5 分。第 3 小题和第 4 小题每小题 5 分。1 【正确答案】 甲公司在原有主业氨纶生产的基础上，于 2011 年开始向其他业务扩张，先后投资建设了三家五星级酒店、一家旅游度假村以及省内一条高速公路的经营。由此可以判断出，公司采取的是不相关多元化战略。但是，由于这种多元化的扩张并没有给企业带来进一步的发展，反而拖累了主业经营，公司随即决定剥离其他业务，回归氨纶生产，专注于氨纶产业，在工艺配方、反应机理、过程控制、差别化产品开发等方面形成自有专用技术，通过整合
23、国内市场获取更大的市场份额，拥有完善的销售网络和强大的生产能力，形成较强的市场竞争力，力求进入全球氨纶产业前三强，由此可以看出，该公司战略转向了集中化战略。2 【正确答案】 集中化战略是针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场，采用成本领先或产品差异化来获取竞争优势的战略。实施集中化战略的风险主要包括：竞争者可能模仿；目标市场由于技术创新、替代品出现等原因导致需求下降；由于目标细分市场与其他细分市场的差异过小，大量竞争者涌入细分市场；新进入者重新瓜分市场。3 【正确答案】 B 公司对外投资内部控制存在的缺陷：(1)B 公司的对外投资的内部管理是由其他职能部门兼管，如投资项目日常管理由总经理
24、秘书负责，财务部下设置一个岗位，负责保管证券投资资产以及各种相关投资协议文件，这可能违背职务分离制度和授权审批制度，同时相关人员也可能不具备专业胜任能力，容易导致错误和舞弊。(2)没有专门部门或人员对投资项目进行跟踪监督管理，未能及时掌握被投资单位的财务状况和经营情况。(3)在进行投资项目可行性研究时，只是随便抽调空闲人员进行分析，人员水平难以保证，也没有组织分析论证以及对被投资单位的资信调查、实地考察等，未能建立职务分离制度和授权审批制度。(4)缺乏严密的会计记录制度和定期报告制度，使得公司对投资的具体情况缺乏了解，管理层没有办法根据投资的变动作出相应的决策，也没有办法对投资进行监管。(5)
25、对于规模较大的投资，由总经理亲自负责，向董事会报告，属于授权不当。重大投资应当按照规定的权限和程序实行集体决策审批或者联签制度，任何个人不得单独进行决策。4 【正确答案】 针对 B 公司对外投资内部控制的缺陷，提出如下整改建议：(1)企业应当建立单独的部门或机构对投资业务进行管理。(2)投资方案要进行可行性论证。对投资项目应进行严格的可行性研究与分析。(3)投资方案审批。按照规定的权限和程序对投资项目进行决策审批，要通过分级审批，集体决策来进行，决策者应与方案制定者适当分离。(4)投资计划编制与审批。根据审批通过的投资方案，与被投资方签订投资合同或协议，编制详细的投资计划，落实不同阶段的资金投
26、资数量、投资具体内容、项目进度、完成时间、质量标准与要求等，并按程序报经有关部门批准，签订投资合同。(5)投资计划实施。企业需要指定专门机构或人员对投资项目进行跟踪管理，进行有效管控。在投资项目执行过程中，必须加强对投资项目的管理，密切关注投资项目的市场条件和政策变化，准确做好投资项目的会计记录和处理。企业应及时收集被投资方经审计的财务报告等相关资料，定期组织投资效益分析，关注被投资方的财务状况、经营成果、现金流量以及投资合同履行情况，发现异常情况的，应当及时报告并妥善处理。同时，在项目实施中，还必须根据各种条件，准确对投资的价值进行评估。(6)投资项目的到期处置。对已到期投资项目的处置同样要
27、经过相关审批流程，妥善处置并实现企业最大的经济收益。5 【正确答案】 该企业市场细分合理。工业细分主要是按照消费者类型、企业规模、贸易集团以及企业的地理位置来进行细分。该企业首先把铝制品市场分为汽车制造业、住宅建筑业和饮料容器制造业三个亚市场，然后把住宅建筑业市场进一步细分为半制原料、建筑部件和铝制活动房屋三个亚市场，这是按照消费者类型进行的细分。接着，又把建筑部件市场分为大用户、中用户和小用户三个亚市场，又采用了企业规模进行细分。6 【正确答案】 该企业应采用订单生产式生产。由于该企业决定把建筑部件的大用户作为本企业的主要服务对象。建筑企业一般会采取资源订单式生产，即企业仅购买所需材料并在需
28、要时才开始生产所需的产品或提供所需的服务。作为建筑企业的供应商，应持有为满足未来建筑企业订单所需的一种或多种资源的存货，如配备适当的劳动力和设备。在企业实际收到订单之后才开始生产产品或提供服务。7 【正确答案】 (1)政治因素。2006 年国家出台了以国六条为指导思想的关于调整住房供应结构稳定住房价格的意见，其内容涉及开盘时间、项目户型、付款方式等多个房地产开发层面，这么大规模地对房地产业进行政策性干预近年来尚属首次，其矛头直指大部分开发企业。面对如此大力度的宏观政策，开发企业应充分了解政策及政府态度，以政策为基本原则，在许可的范围内调整自己的产品定位，从而获得市场的认同。(2)经济因素。在房
29、地产行业中，构成经济环境的关键要素包括 GDP 的变化发展趋势、利率水平、居民可支配收入水平、汇率水平以及影响经济增长的大事件。拿奥运经济对房地产的影响来说，从 2001 年北京申奥成功开始，北京的楼市进入火爆期。随着奥运的临近，楼市火爆程度愈演愈烈。2008 年奥运是中国的一件大事，北京从 2003 年起正式启动奥运工程，将近 2 800 亿元的投资大部分投向基础设施，这无疑是给奥运地产的巨大推动力，随之带来的交通、环境、配套等也都将大大加强。(3)社会和文化环境因素。北京的南城历来是经济发展相对落后的区域，对比北部的奥运版块、东部的 CBD、西部的中关村，南部并没有相对集中的发展热点区域，
30、且配套设施落后。所以如果开发企业在北京南部选择开发项目，必须因地制宜，不能将价格定得过高，同时亦要保证相当面积的配套设施。(4)技术环境因素。消费者消费观念不断更新，消费要求不断增高的今天，产品的竞争已经不仅仅是房子与地的竞争，而是包括周边环境、产品设计、建筑风格、园林配套等多方面因素的竞争。目前对于环境的分析可分大气环境、声觉环境、水文环境、视觉环境、卫生环境。8 【正确答案】 张某违规向多家公司贷款，给公司造成巨大损失，主要是由于该公司投资控制制度中存在严重的缺陷。作为一家专门的投资公司，该国际信托投资公司应针对投资环节中涉及的业务建立完整的控制程序，来保证投资的安全性和盈利性。具体缺陷表
31、现如下：(1)职务分离存在缺陷，投资循环的职务要分离，投资项目的计划和审批，审批和执行等不相容业务要分离。案例中张某基本上是“一支笔” 说了算，由负责人一手包办投资业务，没有具体的投资计划，也没有专门的投资审核人员。(2)对外投资项目的分析论证与评估和审批制度存在缺陷。企业应建立投资分析、计划的内部控制，投资计划的编制应以财务分析结果为依据，详细说明准备投资的对象及其投资理由、投资性质和目的，影响投资收益的潜在因素等等。投资计划在正式执行前必须得到严格的复核审查，如投资理由是否恰当、投资合同是否安全等。该案例中，张某在对刘某的经营业绩及资本情况不了解的情况下，就决定向三亚公司放贷，根本没有详细
32、的投资计划、财务分析，更没有投资顾问的参与和严格的复查审核制度。(3)没有风险评估和控制的制度。对于放贷的资金的使用，投资公司应该有严格的风险控制措施，比如对贷出资金的使用情况的跟踪，对借款单位财务状况的监控，对担保方能力的调查，都是对外投资中防范投资风险的基本控制手段。案例中，2008 年就决定进行贷款，但直到 2009 年才签订担保合同，且对担保方没有任何调查，使得一个没有担保能力的皮包公司成为担保方。可见担保合同的签订也仅是一个形式而已。9 【正确答案】 该企业在 2001 年之前采用的战略类型为集中化战略，将企业资源集中于豆浆机的生产经营，通过多年的专注和技术创新，甲公司已经成为家用豆
33、浆机产品的第一品牌，坐稳了老大位置。2001 年后，由于豆浆机是一个相对较小的产业，限制了企业的发展。因此，该企业采取了相关多元化战略，遵循专业化、个性化竞争策略，甲公司确立了成为“新鲜健康小家电第一品牌” 的目标，并且从2001 年开始尝试电磁炉、搅拌机、紫砂煲等其他小家电品种。10 【正确答案】 战略的关键要素包括：第一，有愿景。愿景指企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述，是推动企业以一种显著方式超越目前环境行动的能力。第二，具有可持续性。第三，有效传递战略的流程。第四，与获取竞争优势有关。第五，能利用企业与环境之间的联系。11 【正确答案】 (1)优势(S)：京城八家主要媒体
34、为股东，在北京地方网络媒体中独有新闻原创与采编首发权，可以无偿使用八大媒体的新闻资源，具有极强的权威性与专业性；受众质量高，北京本地网民比例为 60，很多是政府官员、外企高层、来京投资者等有决策权和高消费能力的群体；技术先进。(2)劣势(W)：市场份额远远小于商业网站；资金来源比较单一，竞争意识不强，专业网络人才、经营人才相对匮乏。(3)机会(O)：政府支持；市场潜力巨大，我国互联网有效受众规模始终保持着持续增长的势头，到 2008 年，使用浏览网页新闻这一互联网功能的比例达到905。(4)威胁(T)：现有竞争对手竞争激烈，诸多新闻网站共同角逐着中国新闻网站的广阔市场；传统媒体报纸、电视、广播
35、电台，也在和甲公司争夺着市场。12 【正确答案】 计算得 A 产品的相对市场占有率 2 6004 200062，B 产品的相对市场占有率8 80022 00004，C 产品相对市场占有率14 50011 000132，结合题中图表所示近年产品市场增长率，可以看出，A 产品目前属于问号业务，B产品属于瘦狗业务，而 C 产品属于金牛业务。13 【正确答案】 业务单位战略，也称竞争战略，是指在给定的一个业务或行业内，企业用于区分自己与竞争对手业务的方式，或者说是企业在特定市场环境中如何营造、获得竞争优势的途径或方法。企业在市场竞争中获得竞争优势的途径虽然很多，但有三种最基本的一般战略，即成本领先战略
36、、差异化战略与集中化战略。成本领先战略的目标是成为整个行业中成本最低的制造商。差异化战略是指企业针对大规模市场，通过提供与竞争者存在差异的产品或服务来获取竞争优势的战略。集中化战略是针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场，采用成本领先或产品差异化来获取竞争优势的战略。14 【正确答案】 存货内部控制存在的弱点和可能导致的弊端：存货的保管和记账职责未分离，违背了不相容职务分离控制的要求。这将可能导致存货保管人员监守自盗，并通过篡改存货明细账来掩饰舞弊行为，存货可能被高估。仓库保管员收到存货时不填制入库通知单，而是以验收单作为记账依据。这将可能导致一旦存货数量或质量上发生问题，无法明确是验收
37、部门还是仓库保管人员的责任。领取原材料未进行审批控制，不符合授权审批控制的要求。这将可能导致原材料的领用失控，造成原材料的浪费或被贪污，以及生产成本的虚增。领取辅助材料时未使用领料单和进行审批控制。对剩余的辅助材料缺乏控制，将可能导致辅助材料的领用失控，造成辅助材料的浪费或被贪污，以及生产成本的虚增。未实行定期盘点制度，不符合财产保护控制的要求。这将可能导致存货出现账实不符现象，且不能及时发现，以及计价不准确。15 【正确答案】 存货循环内部控制的改进建议：建立永续盘存制，仓库保管人员设置存货台账，按存货的名称分别登记存货收、发、存的数量；财务部门设置存货明细账，按存货的名称分别登记存货收、发
38、、存的数量、单价和金额。仓库保管员在收到验收部门送交的存货和验收单后，根据入库情况填制入库通知单，并据以登记存货实物收、发、存台账。入库通知单应事先连续编号，并由交接各方签字后留存。对原材料和辅助材料等各种存货的领用实行审批控制。即各车间根据生产计划编制领料单，经授权人员批准签字，仓库保管员经检查手续齐备后，办理领用。对剩余的辅助材料实施假退库控制。实行存货的定期盘点制度。16 【正确答案】 该企业进军这些东南亚国家市场的动因是寻求市场。17 【正确答案】 除了寻求市场之外。还存在如下动因：寻求资源：企业寻找不同的方法来降低在其他国家的生产成本。寻求效率：效率寻求者目的在于以某种方式对现有资源
39、投资的结构进行合理化，从而使投资能通过对分布在不同地理区域的活动进行同一管理而获利。寻求战略性资产：战略性资产寻求者与效率寻求是紧密相关的。这类企业可能追求一体化的全球性或区域性战略。18 【正确答案】 在资料当中，公司的销售收入是人民币，支出的却是欧元，因此公司所面临的主要风险是来自汇率变化的汇率风险。为应对汇率风险，公司与中行上海市分行签订了远期售汇协议。公司通过与银行协商签订远期售汇合同，约定将来办理售汇的人民币兑欧元汇率以及交割期限。在交割日当天，公司可按照远期售汇合同所确定汇率向银行办理售汇，从而有效规避了汇率变化所带来的汇率风险。19 【正确答案】 能够建立企业核心能力的资源包括：
40、建立竞争优势的资源，能帮助企业利用外部环境中的机会、降低潜在威胁并建立竞争优势的资源；稀缺资源，企业占有的资源越稀缺，越能满足顾客的独特需求，从而越有可能变成企业的核心能力；不可被模仿的资源，主要包括独特的实物资源(如旅游景点、矿山等)、企业文化、商标、专利和公众的品牌忠诚度等；不可替代的资源，即不存在替代品的资源；持久的资源，资源的贬值速度越慢，就越有利于形成核心能力。20 【正确答案】 核心能力的辨别方法有：功能和资源分析。考察企业功能是识别企业核心能力常用的方法；另一种识别方法是分析企业的资源，分析实物资源比较容易。过程系统分析。过程系统分析通常涉及多种功能，因而过程系统本身比较复杂。2
41、1 【正确答案】 品牌属于企业拥有的不可被模仿的资源。22 【正确答案】 甲公司所在的集团企业组织结构类型为 H 型结构(控股企业控股集团组织结构)。下属子企业具有独立的法人资格。控股企业可以是对某家企业进行永久投资的企业，主要负责购买和出售业务。在极端形态下，控股企业实际上就是一家投资企业。控股企业或者只是拥有各种单独的、无联系的企业的股份，并对这些企业实施较小的控制或不实施控制；或者是一家自身拥有自主经营的业务单位组合的企业。虽然这些业务单位组合属于母企业的一部分，但是他们都独立经营并可能保留其原本的企业名称。母企业的作用仅限于做出购买或出售这些企业的决策，而很少参与他们的产品或市场战略。
42、23 【正确答案】 根据上述事实，与企业治理方面的要求相比，公司存在以下缺陷：董事会应包含独立董事，并以独立董事的人数超过执行董事的人数为宜。这样能够确保董事会做出独立和客观的决策。领导董事会的董事会主席与负责公司运营的首席执行官应由不同的人担任。这样能够确保任何职位的人员均不会对公司的运营造成太大影响，并保证公司内部的权力平衡。24 【正确答案】 根据五力模型的分析，该企业主动与客户建立起了结构性关系，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖，阻止了新进入者的进入，实际上是提高了购买商转换其他供应商的成本，从而提高了新进入者的进入壁垒，降低了行业新进入者的威胁。25 【正确答案】 波
43、特五力模型在分析企业面临的外部环境时是有效的，但它也存在着局限性，包括：(1)该分析模型基本上是静态的，然而，现实中竞争环境始终在变化。这些变化可能从高变低，也可能从低变高，其变化速度比模型所显示的要快得多。(2)它能够确定行业的盈利能力，但是对于非营利机构，有关获利能力的假设可能是错误的。(3)它基于这样的假设，即一旦进行了这种分析，企业就可以制定企业战略来处理分析结果。这只是一种理想的方式。(4)它假设战略制定者可以了解整个行业(包括所有潜在的进入者和替代产品)的信息，但这个假设在现实中不存在。对任何企业来说，制定战略时掌握整个行业的信息既不可能，也无必要。(5)该模型低估了企业与供应商、
44、客户或分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系以消除替代产品的威胁的可能性。在现实的商业世界中，同行之间、企业与上下游企业之间不一定完全是你死我活的关系，强强联手，或强弱联手，有时可以创造更大的价值。26 【正确答案】 该公司制定的内部控制系统存在以下缺陷：(1)企业内部控制应用指引第 1 号组织结构明确提出要求：企业应当根据国家有关法律法规的规定，明确董事会、监事会和经理层的职责权限、任职条件、议事规则和工作程序，确保决策、执行和监督相互分离，形成制衡。同时强调，企业的重大决策、重大事项、重要人事任免及大额资金支付业务等(即通常所说的“三重一大”)，应当按照规定的权限和程序实行集体决策审批或
45、者联签制度；任何个人不得单独进行决策或者擅自改变集体决策意见。该公司规定重大资产处置、对外投资和资金调度等事宜统一由总经理审批，不符合企业内部控制应用指引第 1 号组织结构的要求。(2)按照企业内部控制应用指引第 9 号销售业务的要求，办理销售、发货、收款三项业务的部门应当分设，不得由同一部门或个人办理销售与收款业务的全过程。销售与收款属于不相容岗位，该公司规定允许公司销售部门及销售人员直接收取货款，违背了不相容职务分离控制的要求。(3)按照企业内部控制应用指引第 12 号担保业务的要求，企业应当加强对子公司担保业务的统一监控，企业内设机构未经授权不得办理担保业务；企业为关联方提供担保的，与关
46、联方存在经济利益或近亲属关系的有关人员在评估与审批环节应当予以回避。该公司规定允许分公司自行决定是否对外提供担保，属于授权不当。27 【正确答案】 (1)行业新入竞争者威胁小：钢铁行业是典型的资本密集型行业，进入该行业需要有大量的沉淀成本投入(资本金投入大，新进入者威胁低)。钢铁行业是宏观经济产业链上的重要行业，我国主要的钢铁集团与其上家和下家建立了密切的长期合作关系，新入厂商难以对现有的大钢铁集团形成威胁。现有产品的成本优势(与规模经济无关) ：现有公司对市场非常了解，拥有主要客户的信任，在基础设施方面投入了大量资金并且拥有专利产品技术，独占最优惠的资源，占据市场有利位置，获得政府补贴和经验
47、曲：线效应等。在政策分析中提到，政府对钢铁行业的投资过热情况加大了调控力度，新入厂商，甚至是新项目的审批将变得非常严格，这对业内现有厂商来说是提供了一种无形的保护(政府政策)。(2)替代品的威胁小：在目前材料工业的发展水平下，钢铁行业几乎没有近似的替代品。(3)买方讨价还价的能力：在我国目前宏观经济政策紧缩的情况下，钢铁需求也出现了明显下降，钢材的需求受紧缩性政策的影响最大，因为其主要下家建筑行业正是这一波紧缩性宏观调控的重点对象之一。虽然以后这一政策环境会有所缓和，但形势仍然不容乐观(钢材是建筑行业主要材料之一，占据成本比例较大，同时由于建筑行业受政策影响，需要压缩成本，所以买方的议价能力较
48、强)。(4)供应方讨价还价的能力：近年来，受中国市场强劲需求推动，全球钢铁行业景气向上，由此推动全球铁矿石价格不断上涨，且有进一步被抬高的预期。为此，钢铁生产商与铁矿石供应商之间常进行价格谈判，已成为全球钢铁产业上下游之间博弈的重要体现。对于铁矿石自给率较低的钢铁企业而言，原材料价格持续上涨和市场谈判中的被动地位，不啻为最大经营挑战(钢铁企业是购买商，矿石企业是供应商。由于原材料价格持续上涨，因此对于购买商的钢铁企业一定会通过谈判来降低成本，因此议价能力会高，但对于自给率较低的钢铁企业，议价能力有限)。另一方面，主要钢铁生产企业向上游扩展，提高铁矿石自给率，又挤压了现有铁矿石供应商的市场空间(
49、购买商有能力自行供应原材料，因此议价能力高)。(5)现有竞争者之间的竞争：我国钢铁行业呈现出一种明显的分割状态，各大钢铁集团基本上处于地区垄断地位(彼此的竞争不激烈)。我国进口钢材主要集中在高档钢材部分，加上贸易保护政策，进口钢材对我国钢铁行业的威胁并不大(进口产品的竞争不激烈)。28 【正确答案】 使命是企业在社会经济中的整体发展方向所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在理由。一个优秀的企业，一定是从使命出发的。使命意识的强弱，决定了一个企业生命力的强弱。该企业是一家奶制品生产企业，产品质量与消费者的健康息息相关，因此在企业经营的过程中一定要明确自身在整个社会发展的过程中承担的责任，那就是为人民健康做出自己应有的贡献，不能为了赚钱而置人民健康于不顾。如果忽视了消费者的利益，忽视了诚信，最终还是会被消费者抛弃。在当前金融风暴引发的全球经济危机形势下，消费者的需求并不会因经济危机而降低，而是希望以更有限的钱获得更加好的东西，这就要求企业一定要重视自身所承担的社会责任。在完成自身使命的过程中，利润自然就会得到。29 【正确答案】 企业使命陈述的作用包括三个方面：一是提供一个企业监控的基础
