1、注册会计师公司战略与风险管理（管理信息系统的应用）模拟试卷 1及答案与解析一、单项选择题每题只有一个正确答案，请从每题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案。1 任何管理活动都以管理信息的获取、加工和转化为基本内容，以( )为核心。（A）组织的管理决策（B）管理目标的实现（C）管理控制活动的（D）管理信息的及时正确处理2 管理控制层的管理活动属于企业的( )。（A）高层管理（B）中层管理（C）职能层管理（D）基层管理3 ( )是指收集数据，然后记录、编码和编辑，输人到计算机的过程。（A）数据库维护（B）业务处理（C）数据输人（D）文件和报告生成4 下列表述错误的是( ) 。（A）高层管理属于战
2、略级管理，信息来源以内部为主、外部为辅（B）作业层信息来源为组织内部（C）中层信息需求具有以内部信息为主、概括性较高、面向阶段和综合、中等程度不确定性等特点（D）不同管理层次其信息需求也不同5 下列关于不同类型信息系统主要特性表述不正确的是( )。（A）决策支持系统与管理信息系统的用户范围相同（B）业务处理系统的信息处理手段主要包括排序、列表、合并和更新（C）管理信息系统的信息处理包括简单模型、低层分析等（D）经理信息系统与决策支持系统所解决问题的特点不同二、多项选择题每题均有多个正确答案，请从每题的备选答案中选出你认为正确的所有答案。每题所有答案选择正确的得分；不答、错答、漏答均不得分。答案
3、写在试题卷上无效。6 关于管理信息与管理活动的关系以下说法中正确的有( )。（A）管理信息是管理活动的基础和核心（B）管理信息是提高管理效益的关键（C）管理信息是管理活动的前提和保障（D）管理信息是有效控制企业运行过程的灵魂7 管理信息的特征包括( )。（A）目的性（B）时效性（C）不完全性（D）层次性8 以下说法中可以证明，管理信息是有效控制企业运行过程的灵魂这一观点的有( )。（A）它必须与外部环境保持密切的联系，根据不断变化的外部环境及时调整经营方向和经营目标，这种联系和调整必须通过信息的交换和利用来实现（B）企业内部的众多部门、岗位之间相互衔接而成为一个有机的整体，也必须通过信息交换来
4、完成（C）进行正确决策的基础必然是全面、及时、准确地掌握符合客观实际的包括管理信息在内的相关信息。信息活动贯穿于科学决策的全过程，并且渗透到决策过程的每一环节（D）管理信息渗透在企业组织业务和管理活动之中，组织内部众多部门、环节、岗位之间相互联结而成一个有机的整体，信息流是各管理层次、工作环节联系的纽带，信息则是企业运行的“中枢神经”9 对于管理信息分类，下列表述不正确的有( )。（A）按信息的稳定程度划分，管理信息可划分为固定信息和流动信息（B）按信息的作用划分，管理信息可划分为控制信息和作业信息（C）按信息的来源划分，管理信息可划分为内部信息和外部信息（D）控制信息是反映企业生产经营活动过
5、程动态状况的信息10 关于管理信息下列表述错误的有( )。（A）信息是各管理层次、工作环节联系的纽带，信息流则是企业运行的 “中枢神经”（B）控制是企业进行有效控制的灵魂，信息是信息运动的目的或使命，两者是不可分割的（C）管理信息既有一般信息的属性，又有其自身的特征（D）企业对管理信息的收集是有限的，所以管理信息是不完全的11 对于管理信息特征理解不正确的有( )。（A）不同的管理层对管理信息的内容、要求都不同，因此，管理信息一般分为战略层信息、战术层信息和作业层信息，这体现了管理信息的目的性特征（B）通常国内经营的企业对外汇市场信息关注较少。而国际化企业则更多关注外汇市场信息，这说明了管理信
6、息不完全性特征（C）管理信息反映客观事物的状态及其变化规律，因此具有时效性，一般情况下，其价值会随着时间推移而大幅提升（D）通过对管理过程中的各种信息进行科学分析，选取对组织有重要作用的信息进行管理，这样建立的管理信息系统才与特定组织目标和管理过程相关联12 对于管理信息与管理活动的关系，下列表述正确的有( )。（A）任何管理活动都以管理信息的获取、加工和转化为基本内容，以管理信息的及时正确处理为核心（B）管理者进行正确决策的基础必然是全面、及时、准确地掌握符合客观实际的包括管理信息在内的相关信息（C）企业管理过程中的控制，就是根据管理信息来不断调整企业自身的运作状况，不断克服不利于预期目标实
7、现的行为（D）信息活动贯穿于科学决策的全过程，并且渗透到决策过程的每一环节13 下列属于管理信息系统含义范畴的有( )。（A）系统（B）管理（C）信息（D）智能14 管理信息系统的特点包括( )。（A）面向管理决策的系统（B）综合性的系统（C）现代管理方法与手段相结合的系统（D）多学科交叉的边缘科学15 关于管理信息系统的特点，理解正确的有( )。（A）在管理信息系统中，各级管理人员既是系统使用者，又是系统的组成部分（B）管理信息系统是对组织进行全面管理的综合系统，其意义在于产生更高层次的管理信息，为管理决策服务（C）管理信息系统必须能够根据组织各管理层次和管理职能的需要，及时提供所需要的信息
8、（D）管理信息系统要发挥在管理中的作用，就必须与先进的管理手段和方法结合起来，融进现代化的管理思想和方法16 管理信息系统的结构是指各部件的构成框架，可从( )维度对其进行划型。（A）层次结构（B）功能结构（C）应用结构（D）技术结构17 以下对于管理信息系统层次结构表述不正确的有( )。（A）管理信息系统由上到下分为运行控制与业务处理、管理控制、战略计划三个层次（B）战略计划层的管理活动涉及企业总体目标和长远发展规划（C）管理控制层信息一般具有高度概括性和综合性（D）运行控制与业务处理层次上的管理信息系统功能一般由两种处理方式组成：业务处理和报告处理18 管理控制层所需要的数据来源可以有以下
9、哪些渠道( )。（A）控制企业活动的预算、标准和计划（B）作业处理所提供的数据（C）处理其他数据（D）预先设计好的程序和预测等19 按照企业经营运作管理的功能，管理信息系统可分为以下相应的子系统( )。（A）人力资源管理子系统（B）后勤管理子系统（C）生产管理子系统（D）采购管理子系统20 对于财务会计管理子系统，从管理信息系统层次结构角度分析，表述正确的有( )。（A）运行控制使用日报表、例外情况报告、延误处理记录、未处理事项报告等（B）战略管理包括保证足够资金的长期战略计划、为减少税收冲击的长期税收会计政策以及对成本会计和预算系统的计划等（C）会计是为管理控制各种功能提供输人信息（D）管理
10、控制利用财务资源成本、会计数据处理成本及差错率等信息21 对于不同管理层次的信息需求特点，下列表述正确的有( )。（A）由于管理层次的构成和目的不同，每个层次的信息需求也不尽相同（B）组织高层的信息需求具有以外部信息为主、概括性高、面向预测和未来、不确定程度高等特点（C）组织中层的信息需求具有来源于组织内部、详细程度高、重复性和可预见性程度高、精确性高等特点（D）组织基层主要关注在既定组织战略方针下如何进行组织和安排22 对于组织管理层次及其信息需求，理解正确的有( )。（A）财务部总经理所需信息来源以外部为主、内部为辅（B）财务会计所需信息重复且可预见（C）首席财务官(CFO)所需信息不确定
11、程度高（D）出纳所需信息最为详细23 与组织中层对应的信息系统类型为( )。（A）经理信息系统（B）决策支持系统（C）业务处理系统（D）管理信息系统24 下列表述正确的有( )。（A）经理信息系统和决策支持系统在进行信息处理时，都依赖人机交互和模拟（B）决策支持系统在信息输入环节使用汇总的业务数据（C）管理信息系统以专项报告和决策分析作为信息输出（D）业务处理系统的使用者包括监督人员25 下列关于业务处理系统表述正确的有( )。（A）业务处理系统是信息系统在组织中早期的应用形式（B）业务处理系统是最基本的信息系统形式（C）业务处理系统负责记录、处理并报告组织中 重复性的日常活动（D）业务处理系
12、统的数据输入方法只能为自动录人设备，以保证其正确性26 业务处理系统(TPS)的主要功能包括( )。（A）为标准的业务流程提供数据处理手段（B）建立并维持庞大的业务数据库（C）例行报告与查询服务（D）监控功能27 业务处理系统(TPS)处理业务信息的好处有( )。（A）有利于提高信息处理准确度（B）有助于提高信息处理速度（C）提高劳动生产率（D）改善服务水平28 李华正在准备部门培训材料，介绍业务处理系统(TPS)有关内容。请你挑出下述培训材料要点中表述不正确的内容( )。（A）业务处理系统的处理过程包括数据输入、业务处理、文件和报告生成、查询处理四个阶段（B）业务处理系统是为组织作业层服务的
13、基本信息系统（C）销售订单处理信息系统与生产制造职能领域相匹配（D）每到一批货物，就立即更新库存，该种处理方式称之为批处理29 对于管理信息系统(MIS)，理解正确的有( )。（A）管理信息系统(MIS)由广义和狭义之分（B）中层信息系统主要是指管理信息系统(广义)和决策支持系统（C）在组织信息系统中，管理信息系统(狭义)起着承上启下的作用（D）管理信息系统为 DSS 和 TPS 提供数据支持30 对管理信息系统(狭义)在组织信息系统中的角色表述正确的有( )。（A）管理信息系统(狭义)的运行很大程度上依赖 TPS 所提供的数据（B）管理信息系统(狭义)的组成可粗略划分为输入、处理和输出三部分
14、（C）管理信息系统(狭义)的输人数据源来自组织内部（D）管理信息系统(狭义)可辅助管理者(以中层管理者为主)完成一些半结构化决策活动31 对于决策支持系统(DSS)概念表述正确的有( ) 。（A）是 MIS 发展到一定阶段，随之产生的系统（B）采用人机交互方式（C）辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题（D）以信息技术为手段32 MIS(狭义)与 DSS 的异同表述正确的有 ( )。（A）因同样服务于管理层，故二者出发点相同（B） MIS(狭义)以数据为驱动，DSS 以模型为驱动（C） MIS(狭义)分析能力相对较弱，DSS 则分析能力较强（D）MIS(狭义)以有效性为目标，DSS 以效率为
15、目标33 MIS(狭义)与 DSS 的主要区别有 ( )。（A）MIS(狭义)主要面向信息、报表和控制，而 DSS 面向特定的决策问题（B） MIS(狭义)以人机会话为主进行处理，而 DSS 以计算机为主进行处理（C） MIS(狭义)以信息处理为特征，而 DSS 以决策支持为特征（D）MIS(狭义)解决问题的典型模式为“假如怎么办”，而 DSS 解决问题的典型模式为“一切运行正常吗”三、综合题34 资料一迅达汽车股份有限公司(以下简称迅达汽车或公司)是一家以整车制造为主的 A 股上市公司。作为全国汽车制造行业的龙头企业，经过长年发展，迅达汽车国内整车产销的规模优势持续扩大，国内市场占有率始终保
16、持领先，在业内的知名度高、声誉较好。迅达汽车拥有国内较大的整车产品销售与服务网络，以及动力总成、汽车电子、底盘等与整车开发密切相关的关键零部件体系和汽车金融业务对整车业务的支持。迅达汽车的技术创新能力对公司产品开发和产销量大幅攀升起到了重要的支撑作用，拥有诸多专利权和科研成果，包括率先研制新能源汽车而获得的技术成果等。公司已初步构建了自主品牌全球研发体系框架，从事科技活动的人员超过20，其中研究与试验开发人员占从事科技活动人员的比例接近 60，本土的研发实力不断壮大。然而业务迅速拓展所需人才资源的不足以及资金短缺等问题在一定程度上制约了公司的发展。对于汽车行业的发展，国家政策总体上采取鼓励支持
17、的态度。随着我国宏观经济总体回升向好、居民购买力的提高以及我国城镇化的加快推进促使三、四线城市经济快速发展，为汽车行业提供了有利的市场机遇，使得我国汽车市场持续保持较快增长。但是受国内汽车市场高速增长的影响，很多国内汽车企业都在进一步扩充产能，可能导致产能过剩而引发价格战；跨国汽车公司也纷纷将中国市场视为其全球市场的核心地区，不断加大投入力度，新品投放数量增加迅速，这些都将加速行业竞争的白热化。与此同时，随着国内各大城市交通拥堵状况日趋严重、部分城市停车费的上涨、石油价格的上涨以及环保意识的加强，汽车使用环境将进一步紧张，使用成本或将逐渐提高，加之劳动力成本不断上升，制约汽车产业发展的因素不断
18、显现。为此，国家鼓励汽车行业自主创新和并购重组，并要求积极调整产业结构，加快推广节能与新能源汽车。由于新能源汽车已在海外市场发展多年且收效显著，其未来实现规模化发展已成为业内普遍共识。为了带动中国新能源汽车产业的发展，国家出台有关汽车排放和燃油消耗的法规逐步趋于严苛。资料二2013 年底，迅达汽车董事会下设的战略委员会制定了未来五年的战略规划，具体如下：(1)自主品牌营销战略：加大三、四线城市等国内细分市场的营销力度及渠道布局；稳步实施自主品牌产品“走出去” 战略，积极开拓以东南亚为主的海外市场，全力拓展自主品牌整车销量规模，进一步提升自主品牌形象。(2)差异化产品战略：紧密跟踪市场形势，针对
19、消费需求个性化、年轻化的趋势，利用技术创新和研发优势，加快市场响应速度，缩短新车型的推出速度，进一步充实产品系列，满足不同消费层次的需求。(3)国际化并购战略：通过并购方式收购海外同行企业，旨在引入国际优质资源和领先技术，推动公司实现跨越式发展。(4)产业链协同战略：零部件、服务贸易、汽车金融板块要围绕整体战略，形成以整车制造为中心，涵盖上游的汽车研发、零部件和下游的汽车商贸服务、汽车金融、汽车物流等完整的产业链，不断加大资源整合力度，推动产业链协同发展，彰显高附加值的协同效应。(5)新能源汽车战略：通过积极整合和获取新能源汽车关键技术和核心资源，以混合动力汽车作为现阶段产业化目标，努力探索商
20、业应用模式，扎实做好基础设施以及市场营销渠道等配套建设。资料三大鹏汽车集团公司(以下简称大鹏集团)是全球最大的汽车公司之一，在全球 40多个国家和地区建立了汽车制造业务。RoC China 公司作为大鹏集团在中国的投资实体，主要在中国经营进口、生产和销售大鹏集团旗下所有汽车品牌的系列产品。大鹏集团是迅达汽车在中国境内汽车研发、制造及销售领域的重要合作伙伴，双方合作基础扎实、成果显著。早在 1990 年初，迅达汽车就与大鹏集团签署了技术交流以及合作研究开发协议，双方在互相信任的基础上，充分利用各自优势共同研发，相互交流技术资料，分享科研成果；自 2001 起双方共同出资组建合资公司Roe Chi
21、na 公司，投资比例各占 50。双方通过共同经营 R0CChina 公司以满足中国市场的需求，并在此基础上携手拓展亚太市场。2013 年末，为了实施国际化战略，迅达汽车董事会决定拟以现金收购大鹏集团持有的 Roe China 公司 1股权。上述交易如能完成，迅达汽车对 RoC China 公司的持股比例将由原 50上升至 5l，并可在 Roe China 公司董事会增补一名董事。增补后，迅达汽车和大鹏集团在 RoC China 公司董事会中拥有的席位由原来的5：5 变更为 6：5，迅达汽车最终可取得 Roe China 公司控制权。要求：(1)简要说明 SWOT 分析结果与企业下一步采取的战略
22、类型之间的关系，并根据资料一，运用 SWOT 分析方法评估迅达汽车的优势、劣势、机会和威胁。(2)根据资料二，指出迅达汽车战略委员会制定的五个发展战略分别属于企业发展战略中的何种细分战略类型，并简要说明理由(如战略类型可进一步细分，应将其细分)。(3)列举实现发展战略的三种主要途径。根据资料三，指出迅达汽车增持 RoC China 公司 1股权交易行为所选取的途径类型，并简要说明其动因。指出本次增持前迅达汽车实施发展战略选取过的途径类型(如类型可进一步细分，应将其细分)，并简要说明两类型之间的区别。注册会计师公司战略与风险管理（管理信息系统的应用）模拟试卷 1答案与解析一、单项选择题每题只有一
23、个正确答案，请从每题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案。1 【正确答案】 D【试题解析】 任何管理活动都以管理信息的获取、加工和转化为基本内容，以管理信息的及时正确处理为核心。【知识模块】 管理信息系统的应用2 【正确答案】 B【试题解析】 管理控制层的管理活动属于企业的中层管理。【知识模块】 管理信息系统的应用3 【正确答案】 C【试题解析】 数据输入是指收集数据，然后记录、编码和编辑，输入到计算机的过程。【知识模块】 管理信息系统的应用4 【正确答案】 A【试题解析】 高层管理属于战略级管理，信息来源以外部为主、内部为辅，所以选项 A 错误。【知识模块】 管理信息系统的应用5 【正确答
24、案】 A【试题解析】 决策支持系统的用户为专家、决策分析人员；管理信息系统的用户为中层管理人员，所以选项 A 错误。【知识模块】 管理信息系统的应用二、多项选择题每题均有多个正确答案，请从每题的备选答案中选出你认为正确的所有答案。每题所有答案选择正确的得分；不答、错答、漏答均不得分。答案写在试题卷上无效。6 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 管理信息与管理活动的关系如下：(1)管理信息是管理活动的基础和核心；(2)管理信息是提高管理效益的关键；(3) 管理信息是有效控制企业运行过程的灵魂。【知识模块】 管理信息系统的应用7 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 管理信息既有一般信息的属
25、性，又有其自身的特征。管理信息的特征有：(1)目的性； (2)时效性； (3)不完全性；(4)层次性。【知识模块】 管理信息系统的应用8 【正确答案】 A,B【试题解析】 企业管理过程中的控制，就是根据管理信息来不断调整企业自身的运作状况，不断克服不利于预期目标实现的行为。现代企业是复杂的、动态的、开放的系统。一方面，它必须与外部环境保持密切的联系，根据不断变化的外部环境及时调整经营方向和经营目标，这种联系和调整必须通过信息的交换和利用来实现；另一方面，企业内部的众多部门、岗位之间相互衔接而成为一个有机的整体，也必须通过信息交换来完成。因此，控制过程就是信息的选择和运用过程。信息是企业进行有效
26、控制的灵魂，控制是信息运动的目的或使命，两者是不可分割的。【知识模块】 管理信息系统的应用9 【正确答案】 B,D【试题解析】 按信息的作用划分，管理信息可划分为决策信息、控制信息和作业信息，所以选项 B 错误。作业信息是反映企业生产经营活动过程动态状况的信息，所以选项 D 错误。【知识模块】 管理信息系统的应用10 【正确答案】 A,B【试题解析】 信息流是各管理层次、工作环节联系的纽带，信息则是企业运行的“中枢神经”，所以选项 A 错误。信息是企业进行有效控制的灵魂，控制是信息运动的目的或使命，两者是不可分割的，所以选项 B 错误。【知识模块】 管理信息系统的应用11 【正确答案】 A,C
27、【试题解析】 不同的管理层对管理信息的内容、要求都不同，因此，管理信息一般分为战略层信息、战术层信息和作业层信息，这体现了管理信息的层次性特征，所以选项 A 不正确。一般情况下，管理信息的价值会随时间推移而降低，所以选项 C 不正确。【知识模块】 管理信息系统的应用12 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 根据教材“管理信息与管理活动的关系”表述掌握。【知识模块】 管理信息系统的应用13 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 管理信息系统具有“系统”、 “信息”和“管理”三方面的含义，所以选项 D 错误。【知识模块】 管理信息系统的应用14 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 管理
28、信息系统的特点： (1)面向管理决策的系统；(2)综合性的系统；(3)人机相互作用的系统；(4) 现代管理方法与手段相结合的系统；(5)多学科交叉的边缘科学。【知识模块】 管理信息系统的应用15 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 根据教材“管理信息系统的特点”表述掌握。【知识模块】 管理信息系统的应用16 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 管理信息系统的结构是指各部件的构成框架，可以从层次结构、功能结构和技术结构方面进行划分，所以选项 C 错误。【知识模块】 管理信息系统的应用17 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 管理信息系统由上到下分为战略计划、管理控制、运行控制与业务处理
29、三个层次，所以选项 A 表述不正确。战略计划层信息一般具有高度概括性和综合性，所以选项 C 表述不正确。运行控制与业务处理层次上的管理信息系统功能一般由三种处理方式组成，即：业务处理、报告处理和查询处理，所以选项 D表述不正确。【知识模块】 管理信息系统的应用18 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 管理控制层所需要的数据来源可以从 3 个渠道获取：(1)控制企业活动的预算、标准和计划等； (2)作业处理所提供的数据；(3)处理其他数据。【知识模块】 管理信息系统的应用19 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 按照企业经营运作管理的功能，管理信息系统可分为以下相应的子系统：市场销售管理子系
30、统、生产管理子系统、后勤管理子系统、人力资源管理子系统、财务会计管理子系统、信息处理子系统、高层管理子系统。所以，选项 D错误。【知识模块】 管理信息系统的应用20 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 根据教材“财务会计管理子系统”表述掌握。【知识模块】 管理信息系统的应用21 【正确答案】 A,B【试题解析】 组织中层的信息需求具有以内部信息为主、概括性较高、面向阶段和综合、中等程度不确定性等特点，所以选项 C 错误。组织中层主要关注在既定组织战略方针下如何进行组织和安排，所以选项 D 错误。【知识模块】 管理信息系统的应用22 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 财务部总经理属于组
31、织中层，其所需信息来源应以内部为主、外部为辅，所以选项 A 错误。财务会计和出纳属于组织基层。首席财务官属于组织高层。【知识模块】 管理信息系统的应用23 【正确答案】 B,D【试题解析】 选项 A 与组织高层对应。选项 C 与组织基层对应。所以选项 B 和1)正确。【知识模块】 管理信息系统的应用24 【正确答案】 A,D【试题解析】 决策支持系统在信息输入环节使用少量的数据或大量用于数据分析的数据、分析模型或数据分析工具，所以选项 B 错误。管理信息系统以汇总报表和异常报告作为信息输出，所以选项 C 错误。【知识模块】 管理信息系统的应用25 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 业务处理
32、系统输入的方法可以是传统手工方法，也可为通过扫描仪、POS 设备等数据自动录入设备，所以选项 D 错误。【知识模块】 管理信息系统的应用26 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 TPS 包括以下主要功能： (1)及时收集、保存、传递、处理业务数据；(2)为标准的业务流程提供数据处理手段；(3) 建立并维持庞大的业务数据库；(4)信息检索，包括例行的报告与查询服务；(5) 监控功能，包括维持系统的正常运作。【知识模块】 管理信息系统的应用27 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 通过 TPS 处理业务信息可带来如下好处：(1)有利于提高信息处理的准确度；(2)有助于提高信息处理速度；
33、(3) 节省人力，提高劳动生产率；(4)改善服务水平，能更好地满足客户对产品和服务的要求。【知识模块】 管理信息系统的应用28 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 业务处理系统的处理过程包括数据输入、业务处理、数据库维护、文件和报告生成、查询处理五个基本活动，所以选项 A 错误。销售订单处理信息系统与销售营销职能领域相匹配，所以选项 C 错误。每到一批货物，就立即更新库存，该种处理方式称之为联机处理，所以选项 D 错误。【知识模块】 管理信息系统的应用29 【正确答案】 A,C【试题解析】 中层信息系统主要是指管理信息系统(狭义)和决策支持系统，所以选项 B 错误。管理信息系统为 DSS 和
34、 EIS 提供数据支持，所以选项 D 错误。【知识模块】 管理信息系统的应用30 【正确答案】 A,B【试题解析】 管理信息系统(狭义)的输人数据源来自组织内外两方面，最主要通过 TPS 获取内部数据，所以选项 C 错误。管理信息系统(狭义) 可辅助管理者(以中层管理者为主)完成一些高度结构化决策活动，所以选项 D 错误。【知识模块】 管理信息系统的应用31 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 传统的 MIS 主要服务于企业的日常管理，发展到一定阶段，决策支持系统随之产生。决策支持系统的定义为：以信息技术为手段，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非
35、结构化决策问题的信息系统。【知识模块】 管理信息系统的应用32 【正确答案】 B,C【试题解析】 虽然同样服务于管理层，但 MIS(狭义 )与 DSS 的出发点不同，MIS(狭义)面向信息、报表和控制，DSS 面向特定的决策问题，所以选项 A 错误。DSS 以有效性为目标，MIS(狭义)以效率为目标，所以选项 D 错误。【知识模块】 管理信息系统的应用33 【正确答案】 A,C【试题解析】 MIS(狭义)以计算机为主进行处理，而 DSS 以人机会话为主进行处理，所以选项 B 错误。MIS(狭义)解决问题的典型模式为 “一切运行正常吗”，而DSS 解决问题的典型模式为“假如怎么办”，所以选项 D
36、 错误。【知识模块】 管理信息系统的应用三、综合题34 【正确答案】 (1) 通过 SWOT 分析可以将企业战略分析过程中总结出的企业的优势与劣势、外部环境的机会与威胁转换为企业下一步的战略开发方向。SO 战略：企业具有很好的内部优势以及众多的外部机会，应当采取增长型战略，如开发市场、增加产量等。WO 战略：企业面临着巨大的外部机会，却受到内部劣势的限制，应采用扭转型战略，充分利用环境带来的机会，设法清除劣势。WT 战略：企业内部存在劣势，外部面临强大威胁，应采用防御型战略，进行业务调整，设法避开威胁和清除劣势。ST 战略：企业具有一定的内部优势，但外部环境存在威胁，应采取多元化战略，利用自己
37、的优势，在多样化经营上寻找长期发展的机会；或进一步增强自身竞争优势，以对抗竞争对手的威胁。迅达汽车 SWOT 分析如下：优势：整车的国内市场占有率高。拥有品牌和声誉优势。除整车生产外，还拥有销售服务网络、关键零部件体系和汽车金融业务，产业链比较完备。拥有诸多专利权，技术创新能力强。通过规模生产及自主知识产权的研发所拥有的成本优势。率先进入新能源汽车领域的研制。研发人员占比高(研发实力强)，拥有科研人才储备优势。劣势：业务迅速拓展所需人才资源的不足。发展资金的短缺。机会：国家政策鼓励支持汽车行业发展。宏观经济环境等推动汽车市场的较快增长。城镇化的加快推进导致三、四线城市的汽车市场需求的快速增长。
38、新能源汽车市场未来发展潜力巨大。威胁：劳动力成本上升。国内汽车企业产能持续扩张及跨国汽车企业加大对中国市场投资，使得未来竞争加剧。产能持续扩张将导致产能过剩，可能引发价格战。交通拥堵、停车费上涨、油价高企、环保意识加强等不利于汽车消费。国家出台有关汽车排放和燃油消耗的法规逐步趋于严苛，将限制传统汽车市场的发展。新能源汽车对传统汽车存在替代的威胁。(2)战略“(1)自主品牌营销战略”属于发展战略中的密集型战略一市场开发(现有产品和新市场)。理由：通过三四线城市、东南亚市场的营销开发，将现有自主品牌产品打人新市场。战略“(2)差异化产品战略”属于发展战略中的密集型战略 产品开发(新产品和现有市场)
39、。理由：在原有市场上，针对消费者差异化需求而研制新车型。战略“(3)国际化并购战略”属于发展战略中的一体化战略 横向一体化战略。理由：国际同行的收购能够引入国际优质资源和领先技术，从而实现规模经济，以增强自身实力。战略“(4)产业链协同战略”属于发展战略中的一体化战略 纵向一体化战略。理由：通过零部件、商贸服务等上下游的有效整合，保证关键投入的质量，有效控制交易成本。战略“(5)新能源汽车战略”属于发展战略中的密集型战略 多元化(新产品和新市场)(注：或者 “多元化战略(相关多元化)”) 。理由：新能源汽车有别于燃料传统汽车，与现有产品和市场分属不同领域。(3)发展战略一般可以采用三种途径：外
40、部发展(并购) 。外部发展是指企业通过取得外部经营资源谋求发展的战略。外部发展的狭义内涵是购并，购并包括收购与合并。内部发展(新建) 。内部发展指企业利用自身内部资源谋求发展的战略。战略联盟。战略联盟是指两个或两个以上经营实体之间为了达到某种战略目的而建立的一种合作关系。迅达汽车增持 Phoenix China 公司 1股权的交易所选取的途径类型为外部发展(并购 )，动因如下：1)避开进入壁垒，迅速进入，争取市场机会，规避各种风险。2)获得协同效应。3)克服企业负外部性，减少竞争，增强对市场的控制力。并购前迅达汽车分别选取过的途径类型：1)自 1990 年起，选取的途径类型为战略联盟(功能性协
41、议)(注：或“契约式战略联盟”) 。2)自 2001 年起，选取的途径类型为战略联盟(合资企业)。区别：1)投入及灵活性方面：合资企业式战略联盟有出资明确约定，初始投入较大，转置成本较高，投资难度大，灵活性差；而契约式战略联盟不存在这类问题，称为无资产性投资的战略联盟，具有较好的灵活性。2)经济实体方面：合资企业式战略联盟要求组成具有法人地位的经济实体，对资源配置、出资比例、管理结构和利益分配均有严格规定；而契约式战略联盟无须组成经济实体，也无须常设机构，结构比较松散，协议本身在某种意义上只是无限制性的“意向备忘录 ”。3)利益分配方面：合资企业式战略联盟要求按出资比例分配利益；而契约式战略联盟中各方可根据各自的情况，在各自承担的工作环节上从事经营活动，获取各自的收益。4)双方合作信任感和稳定性方面：合资企业式战略联盟有利于扩大企业的资金实力，并通过“ 拥有” 对方的形式，增强双方的信任感和责任感，因而更利于长久合作；而契约式战略联盟对控制能力较差，松散的组织缺乏稳定性和长远利益，联盟内成员之间的沟通不充分，组织效率低下等。
