1、注册会计师（公司战略与风险管理）模拟试卷 130 及答案与解析一、单项选择题每题只有一个正确答案，请从每题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案。1 对竞争对手的分析包括四个方面的主要内容，其中竞争对手对自身企业的评价和对所处产业以及其他企业的评价属于( )。（A）竞争对手的未来目标（B）竞争对手的能力（C）竞争对手的现行战略（D）竞争对手的假设2 在对企业产品组合进行分析时，产品组合中所包含的产品项目的总数是( )。（A）宽度（B）长度（C）深度（D）关联性3 意大利企业领导了世界的金银首饰业，就是因为意大利的机械业已经占领了全球珠宝生产机械 60的市场，并且意大利回收有色金属的技术也领先全
2、球。按照波特的 “钻石模型 ”分析架构，意大利企业领导世界的金银首饰业的主要原因是( )。（A）需求条件（B）生产要素（C）相关产业与支持产业的存在（D）企业战略、企业结构和同业竞争4 某国今年的社会经济增长理想，国内外消费强劲，玩具生产商预计在圣诞节前订单会有 1 520的增长，因此在第三季度就开始生产各种玩具，以减小在第四季度不能满足市场需求的压力。根据以上信息可以判断，该国玩具生产商采用的方式为 ( )。（A）资源订单式生产（B）库存生产式生产（C）订单生产式生产（D）库存订单式生产5 某电器公司经过分析和调查，消费者的生活方式正在发生变化，喜欢足不出户就能满足自己的需求，所以电器公司也
3、开通了网上购物，实现了电商模式，该电器公司的消费细分属于( ) 。（A）人口细分（B）地理细分（C）行为细分（D）心理细分6 某企业所在产业竞争非常激烈，且该产业规模经济比较明显，该企业正在寻求扩张，其首选战略是( ) 。（A）纵向一体化战略（B）横向一体化战略（C）后向一体化战略（D）前向一体化战略7 下列不属于信息披露制度的特征的是( )。（A）信息披露义务的强制性（B）信息披露义务的自愿性（C）信息披露内容的多样性（D）信息披露时间的及时性8 甲公司是上海一家服装生产企业，甲公司的目标市场选择战略是集中市场营销战略。下列选项中符合其目标市场选择战略的是( )。（A）为不同年龄层次的顾客提
4、供服装（B）为不同民族的消费者提供各种档次的服装（C）为青年、中年和老年消费者提供不同款式服装（D）为老年消费者提供高档服装9 下列不属于企业全面风险管理的商业使命的是( )。（A）损失最小化管理（B）不确定性管理（C）收益最大化管理（D）绩效最优化管理10 下列不属于企业全面风险管理特征的是( )。（A）战略性（B）全员化（C）计划性（D）二重性11 下列不属于风险评估步骤的是( )。（A）风险辨识（B）风险分析（C）风险评价（D）风险应对12 甲公司是一家玩具生产企业。在企业运营过程中，表现出如下特征： (1)该公司数十年聚焦于拼插玩具生产； (2)该公司产品属于优质优价； (3)该公司采
5、用纵向一体化策略，将从原材料供应到最终产品的销售的整个过程合并到公司内部，提高技术效率。根据以上信息可以判断，甲公司选择的战略组织类型是 ( )。（A）分析型战略组织（B）开拓型战略组织（C）反应型战略组织（D）防御型战略组织13 A 国只向本国企业提供获取外币的渠道，迫使 B 海外公司将外币带入 A 国，B公司面对的这种风险属于( )。（A）操作风险（B）财务风险（C）市场风险（D）政治风险14 某工厂采购一批原材料用于 A 项目的生产，人库时记录员记错了库存号，导致在生产领取该批原材料时找不到该批原材料，花费了大量的时间，严重影响生产进度，这种风险属于( ) 。（A）法律风险（B）操作风险
6、（C）财务风险（D）政治风险15 因市场价格(利率、汇率、股票价格和商品价格)的不利变动而使企业发生损失的风险属于( ) 。（A）产业风险（B）市场风险（C）操作风险（D）政治风险16 甲公司在钢制办公家具制造行业小有名气，秉持“因为不是第一，所以更加努力”的工作方针，该公司会定期在内部公布家具行业的一流企业、直接竞争对手和同行企业优异的业绩、有效的活动、先进的方法，以及顾客对钢制办公家具产品和服务的预期要求。此举既明确了部门、岗位工作努力的方向，提出了工作进取的要求，也形成了对本公司核心竞争力的定期评价。甲公司采用的这一措施，属于评价核心竞争力方法中的 ( ) 。（A）企业的自我评价（B）产
7、业内部比较（C）基准分析（D）成本驱动力和作业成本法17 甲公司是一家汽车生产企业，其生产模式是根据企业收到的订单去生产相应的产品，随着人们消费水平的提高，对小汽车的需求迅速提高，为了更好地满足市场的需求，甲公司迅速调整公司的战略，从市场上采购大量的原材料，及时进行生产，提高企业的库存。这主要体现了甲公司现代战略概念的( )。（A）应变性（B）计划性（C）竞争性（D）风险性18 甲公司是一家家电企业，通过自身研发，向市场推出一款新型家电，受到消费者的追捧，产品供不应求，企业为此一直满负荷生产。在此情况下，公司决定根据市场需求的情况投资增加该种产品的产能，以谋求进一步扩大销售。根据以上信息可以判
8、断，甲公司的这种决策类型属于( )。（A）领先策略（B）匹配策略（C）滞后策略（D）适中策略19 盛华股份有限公司是一家大型客运公司，其业务涉及全国 20 多个大中型城市。2013 年该公司在客运过程中发生 8 起事故。根据专家建议，公司欲在事故发生以后，采取各种应对措施以减轻事故严重性的影响，对多种可能后果进行定性和定量分析。则盛华股份有限公司适用的风险管理技术与方法是( )。（A）敏感性分析法（B）事件树分析法（C）统计推论法（D）风险评估系图法20 丽岛同城是一家处于起步期的餐饮企业，其业务主要为通过电话订购的方式销售日本特色食品，例如生鱼片和寿司。该公司决定采用平衡计分卡来计量来年的绩
9、效。下列选项中，属于创新与学习角度计量的是( )。（A）餐厅营业额（B）客户关系维护（C）处理单个订单的时间（D）新产品类型的开发21 甲公司是一家应用固定互联网技术的网络信息资源提供商，张某是这家公司的总经理。为两年内使公司主营业务收人达到在创业板上市的要求，他决定召开一次会议，研究是否开辟应用移动互联网技术的网络信息资源的业务方向，由此可见，这次会议的主题涉及的是该公司的( )。（A）战略（B）目标（C）使命（D）执行计划22 张明、李红两个人都于今年一月收到了美国某大学的录取通知书。张明三月初拿到签证后就在一家航空公司的网站上订购了八月的赴美机票，李红七月中旬在同一家航空公司的网站上购买
10、了八月赴美机票，价格比张明买的机票贵了大约 1000元。这家航空公司的定价属于( )。（A）差别定价法（B）渗透定价法（C）撇脂定价法（D）掠夺定价法23 新兴产业在不同程度上面临产业发展的障碍。从产业的五种竞争力角度分析，这些障碍不包括( ) 。（A）原材料、零部件、资金与其他供给的不足（B）顾客的困惑与等待观望（C）被替代产品的反应（D）产业内现有企业的竞争24 在管理风险时，最有效的做法是( )。（A）把所有已识别的风险进行应对（B）把所有经营的主要风险，即发生可能性较高的风险进行应对（C）把所有已识别发生可能性较高及对企业财务有较大影响的风险进行应对（D）把所有已识别发生可能性较大及其
11、对企业影响较重大的主要风险进行应对二、多项选择题每题均有多个正确答案，请从每题的备选答案中选出你认为正确的所有答案。每题所有答案选择正确的得分；不答、错答、漏答均不得分。答案写在试题卷上无效。25 根据企业内部控制基本规范、企业内部控制评价指引以及本企业的内部控制制度，企业应围绕( )等，对内部控制有效性进行全面评价。（A）内部环境（B）风险评估（C）控制活动（D）信息与沟通26 产业风险是指在特定产业中与经营相关的风险，对产业风险产生影响的关键因素包括( ) 。（A）产业生命周期阶段（B）产业集中程度（C）产业波动性（D）市场风险27 在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的方面有( )。（
12、A）变革的节奏（B）变革的管理方式（C）变革的范围（D）变革的时间28 内部控制评价组需要评价其注意到的各项控制缺陷的严重程度，以确定这些缺陷单独或组合起来是否构成重大缺陷。下列各项中，可能表明企业的内部控制存在重大缺陷的迹象有( ) 。（A）内部控制评价机构发现董事、监事和高级管理人员舞弊（B）发现当期财务报表存在重大错报，而内部控制在运行过程中未能发现该错报（C）企业审计委员会对内部控制的监督无效（D）内部审计机构对内部控制的监督无效29 下列各项中属于战略控制与预算控制的不同点的有( )。（A）控制时间不同（B）控制方法不同（C）控制重点不同（D）控制纠错阶段不同30 下列属于公司外部治
13、理机制的有( )。（A）产品市场约束（B）资本市场约束（C）经理人市场约束（D）政府监管约束31 企业应建立内部报告的评估制度，定期对内部报告的形成和使用进行全面的评估，重点关注内部报告的( )。（A）及时性（B）安全性（C）有效性（D）一致性32 一个战略是否成功要通过战略目标的一些可衡量属性来判断，这些可衡量的战略目标属性称为成功关键因素。识别成功关键因素的意义包括( )。（A）可以提醒管理层关注那些需要控制的事项（B）能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息（C）能够用于将组织的业绩进行内部对比或者与竞争对手比较（D）可以按照相同方式定期报告关键性业绩指标33 企业的下列各项活动中，属于
14、内部控制活动的有( )。（A）办公楼安装闭路电视摄像头（B）人力资源部门对企业内部各责任单位和全体员工的绩效进行定期考核和客观评价（C）定期对企业的营运情况进行分析，发现存在的问题，及时查明原因并改进（D）规范预算的编制、审定、下达和执行程序，强化预算约束34 甲公司是一家售卖嫁女饼的老字号，一直以来都是以传统的方式运作。最近，公司接班人方先生希望扩张饼铺，由一家主店经营模式转型为连锁店的经营模式，利用企业化的管理、主动销售的政策去争取最大的生意额。但在进行变革时，受到几名元老的反对，公司管理人员也对新管理模式的运行不适应，导致公司变革进度没有达到预期目标。根据以上信息可以判断，下列选项中，属
15、于该公司战略变革面临的障碍类型是( ) 。（A）组织障碍（B）私人障碍（C）心理障碍（D）文化障碍35 下列各项中，属于零基预算的不足的有( )。（A）它是一个复杂的耗费时间的过程（B）它可能强调短期利益而忽视长期目标（C）它可能强调长期利益而忽视短期利益（D）管理团队可能缺乏必要的技能36 下列属于甲机床生产企业价值链基本活动的有( )。（A）在线零部件采购（B）电脑辅助设计（C）灵活生产制造（D）客户自动订单处理37 下列指标中，在平衡计分卡中被归为滞后指标的有( )。（A）市场份额（B）客户满意度（C）可选性（D）客户关系38 下列属于准时生产方法特点的有( )。（A）库存量低（B）降低
16、了在存货上的运营资本（C）会提高返工产品的生产时间（D）并无备用的产成品来满足预期之外的订单三、简答题本题型共 4 小题，其中第 1 小题和第 2 小题可以选用中文或英文解答，如使用中文解答，每小题最高得分为 5 分；如使用英文解答，须全部使用英文，每小题最高得分为 7.5 分。第 3 小题和第 4 小题每小题 5 分。38 丰达公司主要生产个人计算机、笔记本电脑以及包括打印机、扫描仪在内的电脑外围设备。丰达公司已经有多年生产计算机产品的历史，在境内外设有数个生产基地。由于所有产品都需要用特制的包装箱进行包装，因此丰达公司于数年前投资成立全资子公司连辉公司，由连辉公司专门生产产品包装箱。近年来
17、，丰达公司希望增加生产环节的灵活性。经董事会决策，生产灵活性的第一步是实施短期策略，即先将三分之一的特制包装箱生产外包给东南亚某国的公司，其余的特制包装箱生产继续由连辉公司生产，既过渡性地实施生产灵活性策略，也可以防止出现包装箱供应中断而影响生产，为今后实施长期策略做好铺垫。丰达公司产品出口至美国、欧盟等海外市场，收取美元、欧元、英镑等外汇。出口收入约占丰达公司全部收入的 25。丰达公司同时亦在美国、欧盟等国家采购原材料，进口原材料约占全部生产成本的 40。要求：39 根据企业内部控制应用指引第 13 号业务外包的要求，结合丰达公司包装箱外包策略，描述丰达公司的外包业务风险并对丰达的外包业务内
18、部控制措施提出建议；40 丰达公司针对进出口业务面临的汇率风险，拟采用外汇期货或外汇期权的方式来应对。简述衍生产品的特点以及运用衍生产品进行风险管理需满足的条件。40 生意火红的火锅连锁店海底捞，继 2012 年在新加坡开设首家海外分店之后，又于 2013 年 9 月在美国洛杉矶阿卡迪亚开设首家美国分店。在中国，海底捞就是凭借它对顾客无微不至、个性化的服务而在中国众多餐饮同行中独树一帜，由一家四川本地小规模火锅店发展成遍布全国各地的火锅连锁店。在美国市场，百胜餐饮在收购了火锅连锁店小肥羊之后，已经在美国开了 12 家门店，加上阿卡迪亚 50人口都是亚裔，可以说，海底捞在美国已经有了一定的顾客基
19、础，不会遇到毫无顾客基础的风险。而且，海底捞的 CEO 张勇表示，美国人最棒的就是他们有极强的好奇心。海底捞可以凭借其特色服务和在中国的名声吸引到美国顾客的眼球和好奇心。虽然海底捞有丰富的市场扩张经验，但是由于中美之间的巨大差异，海底捞进军美国还是会遇到不少挑战。首先是美国的高成本，包括餐饮人力成本、原材料进口等，高额的人力成本对于海底捞这样以服务为先的企业显得尤为突出。此外，海底捞还会面临中美各方面的差异，但他们似乎已经做好调整的准备。在菜式设置方面，海底捞媒体负责人陶依婷表示，海底捞在美国的直营店将在经营思路上有所创新，虽然依旧主营火锅，但菜品设置上将重新定位，包括取消一些北美消费者不能接
20、受的器官类肉制品、改变锅底口味等。在用餐方式方面，CEO 张勇说，他将向美国客户提供单人使用的锅，而不是中国人使用的大锅，因为西方人用餐更加注重用餐者的个性化选择和卫生安全。特色服务也未必都能保留，在餐厅做美甲就不太可能得到美国食品安全监管机构的批准。海外员工的招聘与培训也是一大挑战。同时，海底捞沿用在中国市场对互联网的运用，计划设计配有两块巨大纯平显示器的私人网络用餐包房。这种包房专为商务人士所设，顾客可以一边吃火锅一边skype 聊天，通过这种方式顾客可以跨地域进行商务会议。然而，海底捞还需要考虑一个根本差异。海底捞以“顾客至上” 为宗旨并以其备受欢迎，然而，欧美餐饮业更讲究服务适中，美国
21、人更注重个人隐私和社交距离，因此，海底捞服务员一边帮顾客捞取食物一边和顾客闲话家常，用餐过程中不断换热毛巾、添饮料这些在国人看来贴心细心的服务，也许在美国人看来会过于热情，也就是说，特色服务在美国市场未必适用。最后还有一个价格定位的问题。海底捞把在美国市场的人均消费定在 4050 美元，主打中高端市场。而在海外 80以上的一般中式餐饮消费者是华人，人均消费大概在 2030 美元，主打中低端市场。因此，消费价格的差距也是一个至关重要的考验。要求：41 简述企业进入国外市场的主要模式，分析海底捞进入美国市场所采用的进入方式及其优缺点；42 简述新兴市场本土企业可供选择的战略类型及其内涵，分析海底捞
22、进入美国市场所采用的战略类型及理由。42 世通公司是美国第二大电信公司，曾经在美国财富 500 强中排名前 100 位。然而就在 2002 年，世通被发现利用把营运性开支反映为资本性开支等弄虚作假的手段，在 1998 年至 2002 年期间，虚报利润 110 亿美元。事发之后，世通的股价从最高的 96 美元暴跌至 90 美分。世通于 2002 年末申请破产保护令，成为美国历史上最大的破产个案，该公司于 2003 年末完成重组。世通的 4 名高管(包括公司的CEO 和 CFO)承认串谋讹诈，被联邦法院刑事起诉。美国证监会和法院在调查中发现：世通的董事会持续赋予公司的 CEO 绝对的权力，一人独揽
23、大权，而 CEO 却缺乏足够的经验和能力领导世通。世通并非制衡机制薄弱，而是完全没有制衡机制。世通的董事会并没有负起监督管理层的责任，该公司的审计委员会每年召开会议仅花 35 小时，会议记录草草了事，每年只审阅内部审计部门提交的最终审计报告或报告摘要，多年来从未对内部审计部门的工作计划提出过任何修改建议。由于世通为公司的高级管理层提供的丰厚薪酬和奖金，远多于他们对公司的贡献，这使得他们形成了一个既得利益的小圈子。这种恶性循环，最终导致世通倒闭。要求：43 简述有效的公司治理原则包括的主要内容，并结合案例分析世通公司需要在哪些方面完善公司治理；44 简述董事会应能够在公司事务中做出客观独立判断的
24、具体要求。44 东海房地产公司创立于 2001 年，总部位于南方甲省。公司成立之初，创始人张总认为，虽然房地产业属于高风险行业，在中国经济快速增长的背景下，中国房地产业未来会步人一个较长的黄金发展期。因此，张总决定借中国房地产业大力发展之势，力争 3 年内销售额达到 30 亿元、6 年内达到 100 亿元，成为甲省的房地产业龙头老大。张总判断，未来房价、地价都会大幅上涨，所以公司快速、高价拿地，四处出击。公司自有资金不足 5 亿元，剩余资金全部由银行贷款解决，负债率偏高。为了缓解快速发展带来的现金流压力，公司从拿地到销售回款的时间间隔短，仅为几个月，而且拿到销售回款，再去购买土地，进入下一循环
25、。截至 2005 年，公司年销售增长率为 100，可持续增长率为 40，年资本回报率为 12，资本成本为8。2006 年后，公司决定大举进入外省二线城市，新建多家外省的子公司。东海公司单纯追求快速增长，导致房屋质量存在不少瑕疵，并经常延期交房。这促使公司销售回款急剧下滑、现金流紧张。公司在对外省急剧扩张中，组织结构设计存在严重问题，很多子公司失控，出现总公司对其年度财务预决算不知情、大额资金被挪用、重大违规担保、不经总公司批准随意处置主要资产等现象。2006 年以来公司年销售增长率大幅下降为 35，可持续增长率下降为 15，年资本回报率下降为 5，资本成本上升为 1 3。公司在 2011 年陷
26、入了财务危机。要求：45 简要分析东海公司经营风险和财务风险的搭配情况及相关建议；46 简要分析 2006 年前和 2006 年后东海公司的业务在财务战略矩阵中所属的象限及财务状况，并说明各自可采取的应对措施；47 结合企业内部控制应用指引第 1 号组织结构，简述东海公司解决子公司失控应采取的措施。四、综合题47 资料一摩托罗拉在中国的市场占有率由 1995 年 60以上跌至 2007 年的 12。10 多年前，摩托罗拉还一直是引领尖端技术和卓越典范的代表，享有着全球最受尊敬公司之一的尊崇地位。它一度每隔 10 年便开创一个新的工业领域，有的 10 年还开创两个。成立 80 年来，发明过车载收
27、音机、彩电显像管、全晶体管彩色电视机、半导体微处理器、对讲机、寻呼机、大哥大(蜂窝电话)以及“六西格玛” 质量管理体系认证，它先后开创了汽车电子、晶体管彩电、集群通信、半导体、移动通信、手机等多个产业，并长时间在各个领域中找不到对手。但是这样一家有着显赫历史的企业，在 2003 年手机品牌竞争力排名中排在第一位，2004 年被诺基亚超过排在了第二位，而到了 2005 年，则又被三星超过，排到了第三位。资料二摩托罗拉没有考虑手机的细分发展，3 年时间仅依赖 V3 一个机型。没有人会否认V3 作为一款经典手机的地位，正是依靠 V3，摩托罗拉 2005 年全年利润提高了102，手机发货量增长 40，
28、摩托罗拉品牌也重焕生机。尽管 V3 让摩托罗拉重新复苏，更让摩托罗拉看到了夺回市场老大的希望。然而，摩托罗拉过分陶醉于V3 带来的市场成功。赛迪顾问研究显示，2005 年以前是明星机型的天下，一款明星手机平均可以畅销 23 年，而过了 2005 年，手机市场已成了细分市场的天下，手机产业已经朝着智能化、专业拍照、娱乐等方向极度细分，而摩托罗拉似乎对此视而不见。在中国市场，2007 年摩托罗拉仅仅推出 13 款新机型，而其竞争对手三星推出了 54 款机型，诺基亚也有 37 款。资料三手机消费者在手机厂商的培育和自发发展下，需求变化日益飘忽不定。消费者对手机的要求已经不仅仅局限在外观方面，苛刻的消
29、费者更多地开始关注手机的配置、功能、特色等内在技术因素。以技术见长的摩托罗拉本不应在技术方面让消费者失望，但是现实还是让消费者失望了。从手机零售卖场那些列出来的一目了然的参数中，摩托罗拉的像素、屏幕分辨率、内存几乎都落后于诺基亚等竞争对手的同类机型。自从推出 V3 之后，摩托罗拉发布的绝大部分新品手机无论是 u 系还是 L 系，甚至是 K 系就再也抹不去 V3 的影子，尤其是其金属激光蚀刻键盘设计。，V3 的键盘设计的确是经典，但再经典的东西被反反复复无数次拿出来用，也会引起消费者的视觉疲劳，甚至产生抵触情绪，尤其是对于那些经常更换手机的用户。资料四摩托罗拉是一家技术主导型的公司，工程师文化非
30、常浓厚，这种公司通常以自我为中心，唯“技术论 ”，从而导致摩托罗拉虽然有市场部门专门负责收集消费者需求的信息，但在技术导向型的企业文化里，消费者的需求很难被研发部门真正倾听，研发部门更愿意花费大量精力在那些复杂系统的开发上，从而导致研发与市场需求的脱节。另外，摩托罗拉内部产品规划战略上的不统一、不稳定，还使得上游的元器件采购成本一直降不下来，摩托罗拉每一个型号都有一个全新的平台，平台之间大多不通用，这就带来生产、采购、规划上的难度。对于全球顶级通信设备商而言，同时运营好系统设备和手机终端两块业务，似乎是一项“不可能完成的任务” 。摩托罗拉资深副总裁吉尔莫曾说：“摩托罗拉内部有一种亟须改变的孤岛
31、传统，外界环境的变化如此迅捷，用户的需求越来越苛刻，现在你需要成为整个反应系统的一个环节” 。要求：48 简述产品开发战略的适宜情形以及实施该战略的主要原因；49 简述企业文化的类型；50 简述横向分工组织结构的基本类型；51 摩托罗拉应该采用何种横向分工组织结构以及该结构的特点；52 简述战略的稳定性与文化适应性匹配的 4 种类型，并简要分析摩托罗拉应该选择哪种匹配方式以及应该采取的行动；53 简述组织的战略类型，并简要分析摩托罗拉的组织的战略类型及其形成原因。注册会计师（公司战略与风险管理）模拟试卷 130 答案与解析一、单项选择题每题只有一个正确答案，请从每题的备选答案中选出一个你认为最
32、正确的答案。1 【正确答案】 D【试题解析】 对竞争对手的分析有四个方面的主要内容：即竞争对手的未来目标、假设、现行战略和潜在能力。竞争对手的假设包括竞争对手对自身企业的评价和对所处产业以及其他企业的评价。所以，选项 D 正确。2 【正确答案】 B【试题解析】 产品组合的宽度，是指一个企业有多少产品大类。产品组合的长度，是指一个企业的产品组合中所包含的产品项目的总数。产品组合的深度，是指产品大类中每种产品有多少花色、品种、规格。产品组合的关联性，是指一个企业的各个产品大类在最终使用、生产条件、分销渠道等方面的密切相关程度。3 【正确答案】 C【试题解析】 相关与支持性产业的存在：一个产业想要登
33、峰造极，就必须有世界一流的供货商，并且从相关产业的企业竞争中获益，这些制造商及供货商形成了一个能促进创新的产业“族群”。意大利企业能够领导世界的金银首饰业，是因为意大利的机械业已经占领了全球珠宝生产机械 60的市场，而且意大利回收有色金属的技术也领先全球。4 【正确答案】 B【试题解析】 平衡产能与需求的三种方法有：资源订单式生产、订单生产式生产、库存生产式生产。本题中，所有客户对最终产品的规格或型号的需求基本是确定的、相同的，而且企业对产品的市场前景也看好，因此客户的需求能够准确地提前预测，对此企业可以提前取得资源，然后组织生产，最后推销给客户，故属于库存生产式生产。5 【正确答案】 D【试
34、题解析】 心理细分就是按照消费者的生活方式，个性等心理变量来细分消费者市场。6 【正确答案】 B【试题解析】 横向一体化战略的适用情形有：(1)企业所在产业竞争较为激烈；(2)企业所在产业规模经济较为显著；(3) 企业的横向一体化符合反垄断法的规定，并能在局部取得一定的垄断地位；(4)企业所在产业增长潜力较大；(5)具备横向一体化所需的资金、人力资源等。7 【正确答案】 D【试题解析】 信息披露制度的特征主要包括：信息披露义务的强制性和自愿性、信息披露内容的多样性和信息披露时间的持续性等。8 【正确答案】 D【试题解析】 选项 A 属于无差异市场营销战略；选项 B、C 属于差异市场营销战略；选
35、项 D 属于集中市场营销战略。9 【正确答案】 C【试题解析】 企业全面风险管理的商业使命在于：(1)损失最小化管理；(2)不确定性管理；(3)绩效最优化管理。即当风险损失不能避免时，尽量减少损失至最小化；风险损失可能发生也可能不发生时，设法降低风险发生的可能；风险预示着机会时，化风险为增进企业价值的机会。全面风险管理既要管理纯粹的风险，也要管理机会风险。10 【正确答案】 C【试题解析】 企业全面风险管理的特征有：(1)战略性；(2)全员化；(3)专业性；(4)二重性；(5)系统性。11 【正确答案】 D【试题解析】 风险评估包括风险辨识、风险分析、风险评价三个步骤。12 【正确答案】 D【
36、试题解析】 在选择的过程中，企业可以考虑以下 4 种类型：防御型战略组织、开拓型战略组织、分析型战略组织、反应型战略组织。防御型组织主要是要追求一种稳定的环境，试图通过解决开创性问题来达到自己的稳定性。防御型组织，即生产有限的一组产品，占领整个潜在市场的一小部分。在这个有限的市场中，防御型组织常采用竞争性定价或高质量产品等经济活动来阻止竞争对手进人它们的领域，保持自己的稳定。技术效率是组织成功的关键。有的防御型组织通过纵向整合来提高技术效率，即将从原材料供应到最终产品的销售的整个过程合并到一个组织系统里来。13 【正确答案】 D【试题解析】 某些国家仅向本国的企业提供获取外币的渠道，以迫使外资
37、企业将外币带入本国，属于政治风险中限制向当地银行借款。14 【正确答案】 B【试题解析】 操作风险是由于内部程序、人员和系统的不完备或失效，或由于外部事件造成损失的风险。本题中入库时记错了库存号，导致在生产领用该批原材料时找不到该批原材料，属于操作风险。15 【正确答案】 B【试题解析】 税收政策和利率、汇率、股票价格指数的变化带来的风险属于市场风险。16 【正确答案】 C【试题解析】 基准分析是通过将企业的业绩与已存在的最佳业绩进行对比，以寻求不断改善企业作业活动、提高业绩的有效途径和方法的过程。其主要目的是找出差距，寻找不断改进的途径。其方法是对同类活动或同类产品生产中绩效最为显著的组织或
38、机构进行研究，以发现最佳经营实践，并将它们运用到自己公司。最佳业绩通常有三类：内部标杆、竞争对手标杆和通用标杆。比较理想的是与竞争者比较，即使用竞争标杆来确认竞争者中最佳实务者，判断其取得最佳实务的因素，以资借鉴。这实质上是进行竞争对手分析。17 【正确答案】 A【试题解析】 战略的现代概念有三种，即应变性、竞争性以及风险性，本题体现的是战略的应变性。18 【正确答案】 C【试题解析】 滞后策略是指仅当企业因需求增长而满负荷生产或超额生产后才增加产能。19 【正确答案】 B【试题解析】 事件树是一种表示初始事件发生之后互斥性后果的图解技术，其根据是为减轻其后果而设计的各种系统是否起作用，它可以
39、定性地和定量地应用。适用于对故障发生以后，在各种减轻事件严重性的影响下，对多种可能后果的定性和定量分析。20 【正确答案】 D【试题解析】 选项 A 属于财务角度，选项 B 属于顾客角度，选项 C 属于内部流程角度，选项 D 属于创新与学习角度。21 【正确答案】 A【试题解析】 总体战略又称公司层战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。因此，该公司讨论的是战略问题。22 【正确答案】 A【试题解析】 产品差别定价法：是指企业对同种同质的产品或服务以两种或两种以上的价格来销售，价格的不同并不是基于成本的不同，而是企
40、业为满足不同消费层次的要求而构建的价格结构。这家航空公司的定价属于时间差别定价。23 【正确答案】 D【试题解析】 新兴产业在不同程度上面临产业发展的障碍。从产业的五种竞争力角度分析，这些障碍主要表现在新兴产业的供应者、购买者与被替代品三个方面。具体有：(1)原材料、零部件、资金与其他供给的不足；(2)顾客的困惑与等待观望；(3)被替代产品的反应。新兴产业的发展机遇更多地从五种竞争力中的另外两个方面进入障碍与产业内现有企业的竞争中表现出来，由于新兴产业进入障碍相对较低，产业尚处于不平衡状态，竞争结构还没有完全建立起来，因此，相对于成熟产业，新兴产业的进入成本与竞争代价都会小得多，这就为新兴产业
41、中的企业发展打下了良好的基础条件。24 【正确答案】 D【试题解析】 在风险评估时，主要评估两大指标，一是发生可能性，另一个是对企业的影响程度。在管理时，应重点关注发生可能性较大及其对企业影响较重大的主要风险。二、多项选择题每题均有多个正确答案，请从每题的备选答案中选出你认为正确的所有答案。每题所有答案选择正确的得分；不答、错答、漏答均不得分。答案写在试题卷上无效。25 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 根据企业内部控制基本规范、企业内部控制评价指引以及本企业的内部控制制度，企业应围绕内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督等要素，对内部控制的有效性进行全面评价，包括财务报告
42、内部控制有效性和非财务报告内部控制有效性。26 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 考虑企业可能面对的产业风险时，需考虑以下关键因素：产业(产品)生命周期阶段、产业波动性和集中程度。27 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的三个方面：变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。28 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 下列迹象可能表明企业的内部控制存在重大缺陷：(1)内部控制评价机构发现董事、监事和高级管理人员舞弊；(2)发现当期财务报表存在重大错报，而内部控制在运行过程中未能发现该错报；(3)企业审计委员会和内部审计机构对内部控制的监督无效。29
43、 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 战略控制通常期间较长，预算控制较短；战略控制通常采用定性和定量方法，预算控制仅采用定量方法；战略控制的重点是内部和外部，预算控制的重点是内部；战略控制通常不断采取纠错措施，预算控制在控制期结束后采取纠正措施。30 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 公司外部治理机制主要是指除企业内部的各种监控机制外，还包括各个市场机制(如产品市场、资本市场、经理人市场)对公司的监控和约束。选项 D属于公司治理的基础设施。31 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 企业应建立内部报告的评估制度，定期对内部报告的形成和使用进行全面的评估，重点关注内部报告的及时性、安全
44、性和有效性。32 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 识别成功关键因素的意义：(1)识别关键性成功要素的过程可以提醒管理层关注那些需要控制的事项，并显示出次要的事项；(2)传统的预算控制可能使报告的成本与标准成本存在差异。而成功关键因素能够转化为按照相同方式定期报告的关键性业绩指标；(3)成功关键因素能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息，以指导信息系统的发展；(4)它们能够用于将组织的业绩进行内部对比或者与竞争对手比较。33 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 办公楼安装闭路电视摄像头，属于控制活动中的财产保护控制，所以选项 A 正确；人力资源部门对企业内部各责任单位和全体员工
45、的绩效进行定期考核和客观评价，属于控制活动中的绩效考评控制，所以选项 B 正确；定期对企业的营运情况进行分析，发现存在的问题，及时查明原因并改进，属于控制活动中的运营分析控制，所以选项 C 正确；规范预算的编制、审定、下达和执行程序，强化预算约束，属于控制活动中的预算控制，所以选项 D 正确。34 【正确答案】 B,D【试题解析】 变革会面临如下障碍：(1)文化障碍。当企业所面对的环境发生了变化，并要求企业适应这种变化以求得生存时，原有文化的惯性会阻碍变革的进程。这种惯性的产生可能来自多个方面：例如在企业中任职时间很长的行政人员，虽然在企业繁荣时期熟悉自己的工作，却可能对处理变化毫无经验，他们
46、所选择的规划和所执行的工作程序对于突然的变化来说可能是保守的；又如企业中的权力结构的改变可能使企业中受到威胁的团体去阻碍变化；等等。(2)私人障碍。 习惯；变革对个人收入的影响可能相当大； 对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣，因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑战；员工往往选择性地接受和处理信息，并因此忽略管理层对于变革的要求。35 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 零基预算的缺点有：(1)它是一个复杂的耗费时间的过程；(2)它可能强调短期利益而忽视长期目标；(3)管理团队可能缺乏必要的技能。36 【正确答案】 C,D【试题解析】 选项 A 属于价值链辅助活动中的采购；选项
47、B 属于价值链辅助活动中的技术开发；选项 C 属于价值链基本活动中的生产经营；选项 D 属于价值链基本活动中的外部后勤。37 【正确答案】 A,B【试题解析】 顾客角度：目标市场的销售额(或市场份额)以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率称为滞后指标。时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象称为潜在的领先指标。38 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 优点：(1)库存量低。这意味着减少了仓储空间，从而节约了租赁和保险费用；(2)由于仅在需要时才取得存货，因此降低了花费在存货上的运营资本；(3)降低了存货变质、陈旧或过时的可能性；(4)避免因需求突然变动而导致大量产成品无法出售的
48、情况出现；(5)由于 JIT 着重于第一次就执行正确的工作这一理念，因而降低了检查和返工产品的时间。缺点：(1)由于仅为不合格产品的返工预留了最少量的库存，因而一旦生产环节出错则弥补空间较小；(2)生产对供应商的依赖性较强。如果供应商没有按时配货，则整个生产计划都会被延误；(3)由于企业按照实际订单生产所有产品，因此并无备用的产成品来满足预期之外的订单。三、简答题本题型共 4 小题，其中第 1 小题和第 2 小题可以选用中文或英文解答，如使用中文解答，每小题最高得分为 5 分；如使用英文解答，须全部使用英文，每小题最高得分为 7.5 分。第 3 小题和第 4 小题每小题 5 分。39 【正确答
49、案】 丰达公司应当关注以下外包业务风险：外包范围的选择和外包价格的确定不合理，关注由于承包方选择不当可能导致的损失；外包生产的包装箱质量不符合标准，影响供应链，可能导致企业难以发挥业务外包优势；不规范的商业操作可能导致企业有关人员产生商业贿赂等不当行为。根据企业内部控制应用指引第 13 号业务外包，外包业务的内部控制如下：明确职责权限，加强过程控制，避免将核心业务外包。丰达公司的特制包装箱属于非核心业务，可以外包；建立和完善业务外包管理制度，如重大外包业务决策应由总会计师、分管会计工作负责人参与，报董事会或类似权力机构审批；明确选择承包方的方式、标准及条件以及应用于选择承包方时的有关保密工作；本案中，外包决策须经丰达公司董事会审批通过后实施；通过全面预算的管控措施保证外包方案的可行性，包括丰达公司针对包装箱外包业务通过预算编制、预算执行和预算考核等环节加强管控；应用合同管理的内部控制措施，明确外包内容、承包方与丰达公司双方的责任与义务，包装箱的服务条款、质量标准、保密协议等条款；建立与承包方的沟通与协调机制，及时收集相关信息以便有效地解决业务过程中遇到的问题；针对重大外包业务或各
