1、注册会计师（公司战略与风险管理）模拟试卷 60 及答案与解析一、单项选择题每题只有一个正确答案，请从每题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案。1 不能用来描述投资者与经理人员的利益矛盾与均衡的模型是( )。（A）列昂惕夫模型（B）威廉森的经理效用最大化模型（C）马里斯的增长最大化模型（D）鲍莫尔的销售最大化模型2 下列不属于评估战略备选方案通常使用的标准的是( )。（A）战略的适宜性（B）战略的可接受性（C）战略的可行性（D）战略的可操作性3 在约翰逊和施乐斯提出的渐进性变革的四个发展阶段中，如果战略变化呈现无方向或无承心的特点。那么，该阶段属于( )。（A）连续阶段（B）渐进阶段（C）不断
2、改变阶段（D）全面阶段4 下列各项中，不属于 PEST 分析的经济 环境因素是( )。（A）财政货币政策（B）通货膨胀率（C）国内生产总值（D）社会流动性5 下列各项中，不能帮助企业建立核心能力的是( )。（A）公众的品牌忠诚度（B）独特的企业文化（C）优越的地理位置（D）聘用高级技工6 某企业集团的下列业务单位中，适合选择差异化战略的足( )。（A）甲业务单位，生产顾客需求多样化的产品（B）乙业务单位，生产购买者不太关注品牌的产品（C）丙业务单位，生产消费者转换成本较低的产品（D）丁业务单位，生产目标市场具有较大需求空间或增长潜力的产晶7 以下属于战略联盟方式的是( )。（A）某石油公司为降
3、低经营风险而并购一家汽车公司（B）某汽车制造企业为分散经营风险而投资高速公路（C）吉利并购沃尔沃（D）著名饮料企业授权批发商使用其品牌8 下列对于职能制组织结构和矩阵制组织结构的比较中，错误的是( )。（A）相对于职能制组织结构来说，矩阵制组织结构的稳定性较差（B）职能制组织结构相对于矩阵制组织结构的一个重要优势在于适应性强（C）矩阵制组织结构适合应用于因技术发展迅速和产品品种较多而具有创新性强、管理复 杂的特点的企业（D）职能制组织结构主要适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业9 以下对生命周期各阶段经营战略描述不正确的是( )。（A）导入期主要战略路
4、径是投资于研究与开发和技术改进，提高产品质量（B）成长期主要的战略路径是市场营销（C）成熟期主要的战略路径是提高效率，降低成本（D）衰退期主要的战略途径主要是巩固是市场份额10 下列各项中，不违背不相容职责的是( )。（A）出纳与编制银行存款余额调节表（B）接受订单与批准赊销（C）现金出纳与登记现金日记账（D）现金出纳与编制记账凭证11 下列不属于企业全面风险管理的商业使命的是( )。（A）损失最小化管理（B）不确定性管理（C）收益最大化管理（D）绩效最优化管理12 收集与商业交易相关的源数据并定期对这些信息进行报告的信息系统是( )。（A）事务处理系统（B）企业资源计划系统（C）经理信息系统
5、（D）专家系统13 信息安全控制可以从预测性、预防性、侦察性和矫正性四个方面进行界定，以发挥其特性。其中，防火墙可以防止未经授权的访问属于信息安全控制特性的( )。（A）预测性（B）预防性（C）侦察性（D）矫正性14 在信息技术基础数据库中，有五个流程目的在于服务支持，包括配置管理，发布管理、事件管理、变更管理和( )。（A）可用性管理（B）配合管理（C）问题管理（D）财务管理15 某银行最近被监管部门发现由于内部流程的设计问题，导致发生了大量的客户洗钱行为。银行所暴露的风险是( )。（A）舞弊风险和财务风险（B）合规性风险（C）合规性风险和操作风险（D）财务风险16 某汽车生产厂家，在某客户
6、投诉汽车制动问题后，检测后发现某批次汽车轮毂存在质量缺陷需要更换，决定全部召回使用该批汽车轮毂的汽车，以防止意外的发生。同时，该汽车生产厂家认真反思事故发生的原因，投入资金对轮毂检测设备进行了更新，并对车间有关人员进行了操作培训。发生的召回成本属于( )。（A）内部损失成本（B）外部损失成本（C）预防成本（D）鉴定成本17 下列表述中，属于企业操作风险的是( )。（A）企业的运营越来越依赖于基础设施、电话、交通系统和能源供应商（B）由于缺乏可用资金，到期无法支付应付账款（C）新产品上市失败（D）成立开发新产品的项目小组，但项目开发成果遭到顾客拒绝18 下列不适合在风险识别阶段进行定性分析的风险
7、管理方法是( )。（A）头脑风暴法（B）德尔菲法（C）风险评估系图法（D）决策树法19 企业常常采取种种行为以减少汇率风险。一般来说，下列可以减少汇率风险的行为中，交易成本最高的是( )。（A）匹配收入和支出（B）货币远期合同（C）多边净额结算（D）匹配长期资产和负债20 甲公司是一家白酒生产商，所处地理位置接近白酒原料产地、且具备优质白酒生产的成本优势和研发优势。经过市场调研，甲公司发现定制高端白酒有较好的市场需求。甲公司拟与经验丰富的产品设计顾问合作，进军高端定制白酒行业且预计能取得成功。根据上述情形，最适合甲公司选择的竞争战略是( )。（A）集中化战略（B）多元化战略（C）成本领先战略（
8、D）差异化战略21 下列因素中，不属于宏观经济环境的因素是( )。（A）失业率（B）人口增长率（C）价格政策（D）经济体制22 尼克博克将对外直接投资区分为“进攻性投资”与“防御性投资”，其中，防御性投资是由( )所决定的。（A）垄断优势（B）寡占反应行为（C）区位优势（D）内部化优势23 适用于职能制组织结构的协调机制是( )。（A）相互适应，自行调整（B）直接指挥，直接控制（C）工作过程标准化（D）工作成果标准化24 下列不属于风险管理策略的组成部分的是( )。（A）风险偏好和风险承受度（B）全面风险管理的有效性标准（C）风险管理的工具选择（D）风险管理的目标二、多项选择题每题均有多个正确
9、答案，请从每题的备选答案中选出你认为正确的所有答案。每题所有答案选择正确的得分；不答、错答、漏答均不得分。答案写在试题卷上无效。25 企业在选择适宜的战略制定方法时，要考虑的因素有( )。（A）对企业整体目标的保障（B）对中下层管理人员积极性的发挥（C）企业各部门战略方案的协调（D）对企业各部门的管控26 公司的使命是要阐明企业组织的根本性质与存在理由。下列属于公司使命包含的含义有 ( ) 。（A）企业生存的目的定位（B）企业的经营宗旨（C）企业的经营哲学（D）企业的经营策略27 评估战略备选方案的适宜性标准通常考虑( )。（A）战略是否发挥了企业的优势，克服了企业的劣势（B）战略是否利用了外
10、部环境提供的机会，将外部威胁削弱到了最低程度（C）战略是否有助于企业实现目标（D）战略能否被企业利益相关者所接受28 战略群组分析有助于企业了解相对于其他企业本企业的战略地位以及公司战略变化可能的竞争性影响。具体来讲，战略群组分析的意义有( )。（A）战略群组是产业与个别企业之间的一个连接点（B）有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”（C）有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点（D）可以帮助企业了解所在战略群组内各个竞争对手的优势、劣势和战略方向29 按照波特的五种竞争力模型，下列各项因素中，可能对某家航空公司获取行业竞争优势产生有利影响的有( )。（A）航空业的巨额资本投入（B）航空公司实
11、行里程累积计划（C）高额的飞行员和技师培训费用（D）目前生产大型商用飞机的公司主要有波音和空中客车两家公司30 按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于支持性活动的有( )。（A）技术开发中购买外部的测试服务（B）订货由手工订单改为电子订单（C）独特的员工招聘和培训方式（D）企业与政府和公众的公共关系31 下列企业采用的成长型战略中，属于市场渗透战略的有( )。（A）甲公司通过营销创新，不断向现有产品范畴中输入新的活力以增加其现有市场份额（B）乙飞机货运服务公司吸引更多的用户采用空运方式而减少陆运或水运（C）丙化妆品公司将化妆品包装瓶子的颜色和形状不断变换以招徕顾客（D）丁牙膏厂向目标
12、顾客宣传早起、饭后、睡前都刷牙的良好口腔卫生习惯，其目标在于增加消费者的使用次数32 静雅餐饮集团的下列活动中属于正式战略控制活动的有( )。（A）检查其降低顾客个人消费战略的执行情况（B）阶段性进行顾客满意度的调查（C）由于该战略取得良好成效对企业相关人员实行奖励（D）内部监督部门出具监控报告33 某研究报告指出，我国出境游市场进入成长期。支持该研究报告结论的市场现象包括 ( ) 。（A）从消费群体的构成来看，除了收入相对较高、注重生活方式的中产阶级以外，我国网民是出境旅游消费的第二支主力军（B）出境游产品较为丰富、时间更加灵活，能够较好地满足“出境自由行” 游客的个性化、多样化需求（C）行
13、业产品利润率及企业的市场占有率同时处于高位（D）旅行社的战略目标是市场扩张，路径是市场营销34 下列属于内部审计师职能范围的有( )。（A）复核外部审计部门的有效性（B）评价会计、运营及行政控制的可靠性、充分性及有效性（C）为企业增加新产品或服务提供建设性的商业建议（D）规划、复核和记录内部审计部门的工作35 下列关于风险管理的表述中，正确的有( )。（A）有效的风险管理有助于降低整体经济资本（B）在企业的风险承受限度内，承担一定数量的风险是必要的（C）企业的成功可以归结为识别和管理伴随着机会和收益的可能风险（D）风险管理最重要的方面之一是将风险融合到企业文化和价值观之中36 2012 年 1
14、 月 12 日，小肥羊在港交所停止交易。拥有肯德基、必胜客、必胜宅急送等的百胜集团提出以每股 650 港元收购小肥羊 932的股权，其余675股权则由小肥羊创始人张钢和陈洪凯持有，并继续参与小肥羊的经营活动。2 月 2 日，小肥羊正式在港交所摘牌。下列属于小肥羊私有化优点的有( )。（A）受益于非上市公司的业务灵活性（B）无须遵守财务业绩的定期报告及披露规定（C）可以将若干商业敏感信息保持秘密（D）降低了由所有权和经营权分离带来的代理成本37 甲公司为一家家电生产企业，自股票发行上市以来，由于家电市场竞争激烈，连年发生重大经营性亏损，公众形象尽失。为此，甲公司管理层计划通过实施资本再调配的方式
15、来应对，下列属于资本再调配的方式有( )。（A）进行资产剥离（B）将短期贷款转换为长期贷款（C）进行企业分拆（D）股票退市38 XBRL(可扩展商业报告语言)的作用很广泛，企业的各种信息，特别是财务信息，都可以通过 XBRL 在计算机互联网上有效地进行处理。在 XBRL 下，大量的会计信息会通过开放的 INTERNET 传递，置身于开放的网络中，如果没有切实有效的网络安全保障，就会面临被截取、篡改、泄露机密等安全风险。在我国推行 XBRL的过程中，基于对网络安全的担忧，可以在技术上对网络财务报告从数据的采集、加工、生产、发布和传递等各个环节采取安全防范措施，如( )。（A）赋予不同信息使用者不
16、同的报告阅读权限（B）采用签名加密处理（C）启动防火墙（D）更新杀毒软件，抵御黑客、病毒的攻击三、简答题本题型共 4 小题，其中第 1 小题和第 2 小题可以选用中文或英文解答，如使用中文解答，每小题最高得分为 5 分；如使用英文解答，须全部使用英文，每小题最高得分为 7.5 分。第 3 小题和第 4 小题每小题 5 分。39 甲公司最近采取如下一系列行动：(1)斥巨资上马新设备，能耗率下降 43，并且对所排放的废弃物进行降解、回收处理，极大减轻了对周边环境的污染。(2)实施全面质量管理体系，确保产品质量；特别是对于儿童使用的产品，按照欧盟标准执行。(3)除定期开展安全大检查外，还进行了重大事
17、故的应急演练。要求：请指出该案例所述内容与内部控制中哪一应用指引相对应以及在该方面未能建立起良好内部控制制度可能会引发的潜在风险。40 乙公司是一家图书销售企业，目前在全国拥有 200 多家图书销售实体店。随着网络电商参与图书经营，使销售图书的实体店受到严重冲击。为此，乙公司决定也在网上设立虚拟店铺，专门对图书进行销售。但因乙公司未有过进行信息技术运营的资源和经验，因此，乙公司将网络销售的相关建设中技术部分外包给一家信息技术咨询公司，并由该公 司负责后续维护及改进。要求：根据以上材料，简要分析信息技术外包存在的优缺点。40 丙公司当前面临竞争对手的强大压力。竞争对手因采用先进技术及内部流程改造
18、，取得成本领先优势，提供与丙公司类似的产品，但成本只有丙公司的 69。据悉，该竞争对手马上将拉开价格战的序幕，这将对丙公司来说是一个灭顶之灾。丙公司在上周末召开紧急应对策略会，决定抽调营销、研发、采购、生产、内审、财务、客服、人力、IT 等部门的一把手及一名业务骨干组成专家组。同时针对与产品成本相关的的包括生产流程科学合理性、供应商优选、人力资源效率、IT 支持度、全面质量管理成本平衡性、研发方向及市场拟合度等 30 个问题编制了缩减成本攻关方案要点检视单，请各专家组成员对检视单问题提出各自方案，并背对背由高管层反复征求意见，直至达成共识为止。该项工作必须在一周内完成。要求：41 请指出丙公司
19、所采用的风险管理技术的具体类型及使用范围。42 简述该风险管理技术的主要实施步骤。43 请简要指出该种风险管理方法的主要优缺点。43 融信有限公司主要业务为利用互联网为国内资本市场提供金融信息服务，主要产品有：网上行情交易系统、深度分析系统(1eve1-2)、手机金融信息等，并拥有“融信金融服务网 ”综合性的金融信息门户网站。 2010 年 12 月末，融信有限公司整体变更为股份有限公司融信股份有限公司(以下简称融信公司)。融信公司所处产业属于互联网金融信息服务产业，通过互联网和移动通信网络向用户提供股票、基金、债券等有价证券相关信息服务，采用法律约束、行政管理和产业自律相结合的监管模式，分别
20、由工信部、中国证监会、新闻出版总署、国务院新闻办公室、文化部等部门负责许可审批和监督。该产业是知识密集型产业，企业需要有强大的技术研发能力，能够建立和维护全国性高速、大信息量的实时行情信息技术平台，又需要对互联网和金融信息服务产业特有的业务规则、业务特征具有深刻理解，能够不断开发和提供全面、便捷的信息服务。因此，只有在该产业长期工作的技术人员才能积累相应的经验和能力。目前这些经验丰富的高水平技术人员大多集中在产业领先企业中。虽然该产业在最近几年取得了很大发展，但是仍然处于发展的初级阶段。相对于庞大的互联网及手机用户数量，该产业的用户数量，尤其是收费用户的数量还是非常少。因此，该产业的资讯产品需
21、要保有一个较大规模的用户群，才能获得一定数量的收费用户群，并形成规模效应。用户对资讯产品的品牌依赖度较大。只有建立起一定的市场知名度和美誉度，方能取得客户的信任，相关产品和服务的推出、升级、更新换代才能被市场快速接受。用户对金融资讯产品需求广度和深度都很高，有着很强的依赖性。对于满足用户需求的金融资讯产品，用户久而久之会形成一定的消费习惯，这种消费习惯不会因资讯产品的更新换代而改变。要求：44 列举波特五力模型中五个评估要素。45 结合题中给出的资料，分析融信公司所在产业进入障碍的高低，并简要说明理由。四、综合题45 A 公司是一家国有控股公司，下辖有 20 多家子公司以及多个研究单位。 20
22、08年，该公司成功在上交所上市。A 公司多年来一直致力于汽车领域发展，主要涉及家庭用小汽车，电动汽车，卡丁车，高尔夫车等，并且在此基础上又陆续开发了公共交通用车，地方上的很多 XX 专线都是由它来生产。但近几年来，市场上南于家庭和休闲类汽车竞争激烈，客户要求差异化程度高，又缺乏专有的分销渠道，利润一直在不断下滑。为此，A 公司经过对市场专业研究，决定向海外进军，走国际化发展道路，并将根据具体情况决定是否进军不同行业。A 公司经过研究，于 2010 年与美国一家汽车公司 (以下简称“B”公司)通过签署协议达成合作。B 公司在美国有着庞大的、遥遥领先的分销渠道。因此，A 公司凭借着 B 公司销售渠
23、道优势轻松的进入美国市场，并且与 B 公司对新技术展开交流，以高质量和价格相对低廉很快赢得广大消费者喜爱，利润初期很高。但随后由于产品款式相对其他企业而言单一，消费者喜欢追求差异化，因此在美国利润相对下降。鉴于 2010 年合作很成功，在 2011 年 A 公司准备开发新的行业。由于电器行业市场技术进步速度快，市场增长快，A 公司进行巨额投资进行电器产品的研发，力求最快推出手机、微波炉、MP4 等新产品多功能应用。由于刚起步，很多企业较其有明显优势：品牌信任度高，而且有着很好分销渠道。但是 A 公司仍然坚持加大研发投资，力求成为多功能新产品的领头羊。 2012 年年初，A 公司根据广告促销的分
24、析，目前电视机广告增长速度在全球仍处于领先位置，但是楼宇大屏幕广告很少，这主要由于这方面研发技术不强，而且产品价格高。目前 A 公司各子公司和写字楼尚未引进楼宇大屏幕。 A 公司管理层经过思考，与C 公司在国内共同投资设立一家专门研究楼宇大屏幕的有限公司(以下简称 D 公司)，各自出资 50，共同研发楼宇大屏幕，这样可以让顾客通过楼宇火屏幕更加了解包括汽车、电器等在内的相关产品。要求：46 简述战略联盟形成的动因及具体类型划分。请结合案例给定信息指出 A 公司战略联盟所属具体类型。47 简述决定新进入者进入壁垒高度的主要因素(具体细分)。结合案例指出 A 公司进入电器行业所面临的主要壁垒。48
25、 简述一下研发定位，根据案例信息判断 A 公司在新的电器行业的研发定位及可能存在的潜在问题。49 阐述多元化战略类型和各自适用条件，并指出多元化战略的风险。根据案例信息指出 A 公司实施多元化战略的领域及具体所属的多元化战略类型。注册会计师（公司战略与风险管理）模拟试卷 60 答案与解析一、单项选择题每题只有一个正确答案，请从每题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案。1 【正确答案】 A【试题解析】 鲍莫尔的销售最大化模型、马里斯的增长最大化模型和威廉森的经理效用最大化模型均用来描述投资者与经理人员的利益矛盾与均衡。列昂惕夫模型是用来描述企业员工与企业(股东或经理)之间的利益矛盾与均衡。2
26、【正确答案】 D【试题解析】 评估战略备选方案通常使用三个标准：(1)战略的适宜性；(2)战略的可接受性；(3)战略的可行性。3 【正确答案】 C【试题解析】 在渐进性变革的四个发展阶段中，不断改变阶段战略变化呈现无方向或无重心的特点。4 【正确答案】 D【试题解析】 财政货币政策属于经济环境因素中的宏观经济政策，选项 A 正确；通货膨胀率属于经济环境因素中的当前经济状况，选项 B 正确；国内生产总值属于经济环境因素中的经济发展水平，选项 C 正确；社会流动性属于 PEST 分析的社会和文化环境因素，不属于 PEST 分析的经济环境因素。5 【正确答案】 D【试题解析】 所谓核心能力，就是企业
27、在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。选项 A、B、C 属于不可被模仿的资源，能够帮助企业建立核心能力；容易获取的能力一般不能直接成为企业的竞争优势，如聘用高级技工。6 【正确答案】 A【试题解析】 选项 A 适合采用差异化战略；选项 B、C 适合采用成本领先战略；选项 D 适合采用集中化战略。7 【正确答案】 D【试题解析】 从股权参与和契约联结的方式角度来看，可以把企业战略联盟归纳为以下几种重要类型：(1)合资企业；(2) 相互持股投资；(3)功能性协议。选项 D 属于功能性协议，即契约式战略联盟。8 【正确答案】 B【试题解析】 矩阵制组织结构相对于职能制组织结构
28、的一个重要优势在于适应性强。9 【正确答案】 D【试题解析】 衰退期主要的战略途径主要是控制成本或退出。10 【正确答案】 C【试题解析】 现金出纳与登记现金日记账属于相容职务。11 【正确答案】 C【试题解析】 企业全面风险管理的商业使命在于：(1)损失最小化管理；(2)不确定性管理；(3)绩效最优化管理。即当风险损失不能避免时，尽量减少损失至最小化；风险损失可能发生也可能不发生时，设法降低风险发生的可能；风险预示着机会时，化风险为增进企业价值的机会。12 【正确答案】 A【试题解析】 事务处理系统执行和处理常规事务，它收集与商业交易相关的源数据，并定期对这些信息进行报告。13 【正确答案】
29、 B【试题解析】 预防性是将发生风险的可能降至最低，防火墙可以防止未经授权的访问是其体现。14 【正确答案】 C【试题解析】 这五个流程包括配置管理，发布管理、事件管理、变更管理和问题管理。15 【正确答案】 C【试题解析】 合规性风险是指不符合法律或法规要求的风险。操作风险是指由于员工、过程、基础设施或技术或对运作有影响的类似因素(包括欺诈活动)的失误而导致亏损的风险。16 【正确答案】 B【试题解析】 外部损失成本：产品或服务交付给客户后因未能满足规定的产品或服务质量要求，所发生的成本损失费用。如替换不合格零配件的料、工、费及责任赔偿成本。17 【正确答案】 A【试题解析】 选项 A 属于
30、操作风险；选项 B 属于财务风险；选项 C、D 属于运营风险。18 【正确答案】 D【试题解析】 决策树法是一种定量分析方法。19 【正确答案】 B【试题解析】 减少汇率风险的货币套期成本很高，企业可考虑采用匹配收入和支出、匹配长期资产和负债、多边净额结算等多种非货币套期行为可以减少汇率风险。20 【正确答案】 D【试题解析】 差异化战略是指企业针对大规模市场，通过提供与竞争者存在差异的产品或服务来获取竞争优势的战略。实施差异化战略所需的资源和能力包括：(1)具有强大的研发能力和产品设计能力，具有很强的研究开发管理人员；(2)具有很强的市场营销能力，具有很强的市场营销能力的管理员；(3)有能够
31、确保激励员工创造性的激励体制，管理体制和良好的创造性文化；(4)具有从总体上提高某项经营业务的质量，树立产品形象，保持先进技术和建立完善分销渠道的能力。甲公司所处地理位置接近白酒原料产地、且具备优质白酒生产的成本优势和研发优势，调研发现高端定制白酒有较好的市场需求等，适宜采用差异化战略。21 【正确答案】 B【试题解析】 人口增长率属于社会和文化环境因素。22 【正确答案】 B【试题解析】 尼克博克将对外直接投资区分为“进攻性投资”与“防御性投资”。在国外市 场建立第一家子公司的寡头公司的投资是进攻性投资，同一行业其他寡头成员追随率先公司也建立子公司，是防御性投资。尼克博克认为，决定这两类投资
32、的因素是不相同的，进攻性投资的动因可由弗农的产品生命周期理论解释，而防御性投资则是由寡占反应行为所决定的。23 【正确答案】 C【试题解析】 适用于职能制组织结构的协调机制是工作过程标准化。24 【正确答案】 D【试题解析】 风险管理策略的组成部分包括：(1)风险偏好和风险承受度；(2)全面风险管理的有效性标准；(3)风险管理的工具选择；(4)全面风险管理的资源配置。二、多项选择题每题均有多个正确答案，请从每题的备选答案中选出你认为正确的所有答案。每题所有答案选择正确的得分；不答、错答、漏答均不得分。答案写在试题卷上无效。25 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 企业可以从对企业整体目标的保
33、障、对中下层管理人员积极性的发挥，以及企业各部门战略方案的协调等多个角度考虑，选择适宜的战略制定方法。26 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 公司的使命是要阐明企业组织的根本性质与存在理由，一般包括三个方面：(1)公司目的。公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现；(2)公司宗旨。公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围；(3)经营哲学。经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则，是企业文化的高度概括。27 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 评估战略备选方案通常使用三个标准：一是战略的适宜性，即考虑选择的战
34、略是否发挥了企业的优势，克服了企业的劣势，是否利用了外部环境提供的机会，将外部威 胁削弱到了最低程度，是否有助于企业实现目标；二是战略的可接受性，即考虑选择的战略能否被企业利益相关者所接受；三是战略的可行性，即考虑企业是否有相应的资源和能力来实施该战略。28 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 战略群组分析的意义有：(1)有助于很好地了解战略群组问的竞争状况； (2)有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”； (3)战略群组可以用来弥补产业整体面与企业个体面分析的不足，在产业与企业之间架起一座桥梁，有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点；(4)同一战略群组内的企业虽然采用了相同的或类似的
35、战略，但由于群体内各个企业的优势不同会形成各企业在实施战略的能力上的不同，因而导致实施同样战略而效果不同。战略群组分析可以帮助企业了解其所在战略群组的战略特征以及群组中其他竞争对手的战略实力，以选择本企业的竞29 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 进入航空业需要大量的资本投入，表明航空业进入壁垒高，有助于保护现有航空公司获取行业竞争优势，即对现有航空公司获取行业竞争优势产生有利影响，所以，选项 A 正确；航空公司实行里程累积计划表明消费者的转换成本高，高额的飞行员和技师培训费用表明航空业需要大量资本金投入，这都阻止新进入者的威胁，导致行业竞争程度减弱，对现有航空公司获取行业竞争优势产生有利
36、影响，所以，选项 B、C 正确；目前生产大型商用飞机的公司主要有波音和空中客车两家公司，表明航空业供应商的议价能力强，对现有航空公司获取行业竞争优势产生不利影响，所以，选30 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 技术开发中购买外部的测试服务，属于支持性活动中的采购，所以，选项 A 正确；订货由手工订单改为电子订单，属于支持性活动中的技术开发，所以，选项 B 正确；独特的员工招聘和培训方式，属于支持性活动中的人力资源管理，所以，选项 C 正确；企业与政府和公众的公共关系，属于支持性活动中的企业基础设施，所以，选项 D 正确。31 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 市场渗透战略的基础
37、是增加现有产品或服务的市场份额，或增长正在现有市场中经营的业务。它的目标是通过各种方法来增加产品的使用频率。例如，改进罐头或盒子的配方、吸引竞争对手的顾客和新用户购买产品。选项 A 和选项D，刺激现有顾客的潜在需求，以增加产品使用人的平均使用量；选项 B，吸引现有产品的潜在顾客，以增加产品使用人的数量；选项 C，按照顾客的需求改进产品特性，不但可刺激现有顾客增加产品使用量，而且有助于吸引潜在顾客。32 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 正式的战略控制系统包括下列步骤：执行策略检查，根据企业的使命和目标，识别各个阶段业绩的里程碑，设定目标的实现层次，对战略过程的正式监控和奖励。选项 A
38、属于执行策略检查；选项 B 属于识别里程碑；选项 C 属于奖励；选项 D 属于对战略过程的监控。注意所学内容与实际的联系。33 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 在成长期，顾客对产品已经熟悉，大量的新顾客开始购买，市场逐步扩大。企业的销售额迅速上升，利润也迅速增长，选项 A、C 正确。成长期产品的可靠性、质量、技术性能和设计产生差异，所以，选项 B 正确；成长期的战略目标是市场扩张，路径是市场营销，所以，选项 D 正确。34 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 内部审计师的职能范围主要包括(1)对内部审计部门的有效性进行复核，确保他们的报告被听取，并采取了相应行动；(2)达成内部审计
39、的日的，包括评价会计、运营及行政控制的可靠性、充分性及有效性；(3)为企业增加新产品或服务提供建设性的商业建议；(4)内部审计部门的工作应进行适当的规划，并被复核和记录。35 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 有效的风险管理有助于降低整体经济资本，这足风险管理的效益，所以，选项 A 正确；在企业的风险承受限度内，承担一定数量的风险是必要的，这样可能有助于提升企业的竞争优势，所以，选项 B 正确；企业的成功常常可以归结为确认和管理伴随着潜在机会及收益的町能风险，所以，选项 C 正确；风险管理最重要的方面之一是创建风险管理文化，所以，选项 D 正确。36 【正确答案】 A,B,C,D【试题
40、解析】 上市公司私有化的优点： (1)可以节省公司达到公开上市的要求的所有费用；(2)公司免于受到由财务问题所导敛的公司股票价格波动；(3)公司不容易受到敌意要约收购；(4)公司管理层可以专注于长期的业务需求，而不是满足股东的短期期望；(5)在私有公司，股东可能会更接近公司管理，降低了由所有权和经营权分离带来的代理成本。37 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 资本再调配(即企业重组)的方式包括债务重组和业务重组。选项A、C 属于业务重组；选项 B 属于债务重组；选项 D 属于企业私有化。38 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 最常见的网络控制措施有：防火墙、数据加密、授权和病毒防护
41、。所以，选项 A、B、C、D 均正确。三、简答题本题型共 4 小题，其中第 1 小题和第 2 小题可以选用中文或英文解答，如使用中文解答，每小题最高得分为 5 分；如使用英文解答，须全部使用英文，每小题最高得分为 7.5 分。第 3 小题和第 4 小题每小题 5 分。39 【正确答案】 该资料体现的是内部控制应用指引中的社会责任。社会责任，是指企业在经营发展过程中应当履行的社会职责和义务，主要包括安全生产、产品质量(含服务 )、环境保护、资源节约、促进就业、员工权益保护等。(2)安全生产措施不到位，责任不落实，可能导致企业发生安全事故；产品质量低劣，侵害消费者利益，可能导致企业巨额赔偿、形象受
42、损，甚至破产；环境保护投入不足，资源耗费大，造成环境污染或资源枯竭，可能导致企业巨额赔偿、缺乏发展后劲，甚至停业；促进就业和员工权益保护不够，可能导致员工积极性受挫，影响企业发展和社会稳定。40 【正确答案】 信息技术外包的主要优点：外包服务供应商对不断变化的技术有更好地了解。能进行最准确的成本预测，因此可以进行更准确的预算控制。专业外包供应商的服务提供商能够提供更高标准和质量的服务。 公司减轻了管理专业人员的负担，企业可按需要要求提供服务，不用长期在企业中保留信息技术部门。(2)信息技术外包的主要缺点：从长远的战略考虑上来看，这种成本节约是短期的。当外包服务不再受公司的控制时，失去了灵活性，
43、不能根据环境的改变做出迅速的反应。外包增加了成本，很难更换外包服务商或回到一个企业的内部供应。供应商在质量和服务方面也有可能存在一定风险，即外包服务商提供的质量和服务能否令人满意。41 【正确答案】 采用的是德尔菲法，其适用于在专家一致性意见基础上，在风险识别阶段进行定性分析。42 【正确答案】 实施步骤：组成专家小组。按照课题所需要的知识范围，确定专家。专家人数的多少，可根据预测课题的大小和涉及面的宽窄而定，一般不超过 20 人。向所有专家提出所要预测的问题及有关要求，并附上有关这个问题的所有背景材料，同时请专家提出还需要什么材料。然后，由专家做书面答复。各个专家根据他们所收到的材料，提出自
44、己的预测意见，并说明自己是怎样利用这些材料并提出预测值的。将各位专家第一次判断意见汇总，列成图表，进行对比，再分发给各位专家，让专家比较自己同他人的不同意见，修改自己的意见和判断，也可以把各位专家的意见加以整理，或请身份更高的其他专家加以评论，然后把这些意见再分送给各位专家，以便他们参考后修改自己的意见。将所有专家的修改意见收集起来，汇总，再次分发给各位专家，以便做第二次修改。对专家的意见进行综合处理。43 【正确答案】 主要优点：由于观点是匿名的，因此更有可能表达出那些不受欢迎的看法；所有观点有相同的权重，避免重要人物占主导地位的问题；专家不必一次聚集在某个地方，比较方便；这种方法具有广泛的
45、代表性。局限性：权威人士的意见影响他人的意见；有些专家碍于情面，不愿意发表与其他人不同的意见；出于自尊心而不愿意修改自己原来不全面的意见。德尔菲法的主要缺点是过程比较复杂，花费时间较长。44 【正确答案】 波特五力模型中“五力” 分别为：潜在进入者的进入威胁；供应者的讨价还价能力；购买者的讨价还价能力；替代品的替代威胁；产业内现有企业的竞争。45 【正确答案】 产业进入障碍是高，主要体现在结构性障碍高。分析如下：规模经济方面。由于该产业的资讯产品需要保有一个较大规模的用户群，才能获得一定数量的收费用户群，并形成规模效应。因此，利用用户规模来限制市场新进入者进入该产业。现有企业对关键资源的控制。
46、由于该产业既需要拥有强大的技术研发能力，又要深刻理解该产业业务规则和业务特征，因而对技术人才的素质要求较高，因此，较高的人才及技术壁垒限制了市场新进入者短期内进入该产业。现有企业的市场优势。政府政策：由于我国对于该产业的管理采用法律约束、行政管理和产业自律相结合的监管模式，分别由工信部、中国证监会、新闻出版总署、国务院新闻办公室、文化部等部门负责许可审批和监督。因此，政府可能会通过限制执照发放，来限制市场新进入者进入该产业。客户忠诚度：用户对产业产品的品牌依赖度较大。只有建立起一定的市场知名度和美誉度，方能取得客户的信任，才能提高客户的忠诚度。因此，品牌知名度的长期建立阻碍了新进人者获得新的市
47、场份额。转换成本方面：由于该产业产品功能和服务与客户的操作习惯息息相关，客户往往会形成一定的依赖性，这种客户消费使用习惯使得客户不会轻易更换所用的产品和服务，因此，市场新进入者难以在短期内获得客户足够的信任，以改变其原先的使用习惯，从而限制了新进入者获得新的市场份额。四、综合题46 【正确答案】 企业战略联盟形成的动因：促进技术创新； 避免经营风险；避免或减少竞争； 实现资源互补； 开拓新的市场；降低协调成本。战略联盟类型主要包括合资企业、相互持股投资和功能性协议三种类型。其中前两种属于股权式战略联盟，功能性协议属于契约式战略联盟。由于 A 公司通过协议与 B公司达成合作，因此属于契约式战略联
48、盟。由于 A 公司与 C 公司共同出资成立一家合资公司，因此属于股权式战略联盟。47 【正确答案】 电器行业内已有企业较 A 公司具有较为明显的相对优势：品牌信任度高、很好的分销渠道等。根据案例，A 公司主要面临现有企业对关键资源控制和现有企业市场优势的障碍。48 【正确答案】 企业研发战略至少存在三种定位：成为向市场推出新技术产品的企业；成为成功产品的创新模仿者； 成为成功产品的低成本生产者。 A 公司仍然坚持加大在电器行业的研发投资，力求成为多功能新产品的领头羊。可以判断出 A 公司采用是“ 成为向市场推出新技术产品的企业。”但是，由于电器行业技术和发展都非常快，企业自身研发存在错过市场最
49、佳时机和研发的技术已过时的风险。49 【正确答案】 多元化战略可以分为两种：相关多元化和非相关多元化。相关多元化是指企业以现有业务为基础进入相关产业或市场的战略。当企业在产业或市场内具有较强的竞争优势，而该产业或市场成长性或吸引力逐渐下降时，比较适宜采用相关多元化战略。非相关多元化是指企业进入与当前产业不相关的产业和市场均不相关的领域的战略。如果企业当前产业或市场缺乏吸引力，而企业也不具备较强的能力和技能转向相关产品或市场，较为现实的选择就是采用非相关多元化战略。多元化战略的风险：来自原有经营产业的风险；市场整体风险；产业进入风险；产业退出风险；内部经营整合风险。 A 公司开发电器行业和楼宇大屏幕都属于非相关多元化。
