1、注册会计师（公司战略与风险管理）模拟试卷 85 及答案与解析一、单项选择题每题只有一个正确答案，请从每题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案。1 行业进入了成熟期，可以采取两个竞争战略产生竞争优势，即低成本或( )。（A）多元化（B）一体化（C）差异化（D）集中化2 当分析家们根据监测到的环境的变化和趋势来对预期的收益进行计划时，他们所从事的活动是( ) 。（A）搜索（B）监测（C）预测（D）评估3 市场渗透战略是由现有产品领域与( )组合而成的一种企业成长战略。（A）新产品（B）新市场（C）现有市场（D）现有产品4 某银行最近被监管部门发现由于内部流程的设计问题，导致发生了大量的客户洗钱行
2、为。银行所暴露的风险是( )。（A）舞弊风险和财务风险（B）合规性风险（C）合规性风险和操作风险（D）财务风险5 ( )指的是自期权成交之日起，至到期日之前，期权的买方可在此期间内任意时点，随时要求期权的卖方按照期权的协议内容，买人或卖出特定数量的某种交易标的物。（A）平价期权（B）欧式期权（C）买入期权（D）美式期权6 最低持股比例是指公司的部分股权必须由( )持有。（A）投资人（B）当地投资人（C）持股人（D）所有者7 下面( ) 风险属于二级风险。（A）环境风险（B）声誉风险（C）信用风险（D）产品风险8 以下( ) 不属于最常见的价值链驱动因素。（A）市场差异化（B）质量保证（C）价格
3、决策（D）链条组织9 甲公司是一家软件企业，软件产业属于成长迅速变化，充满上下起伏的行业，软件行业会涉及较大的不确定性，使计划和决策变得更难。根据以上信息可以判断，这种行业风险表现的是( )。（A）波动性（B）市场风险（C）集中程度（D）生命周期阶段10 甲企业是一家纸张制造商，通过流水线式的生产和管理，提升效率并为其在竞争巾带来成本优势。根据以上信息，可以判断甲企业属于( )。（A）简单型结构（B）机械型结构（C）灵活型结构（D）使命型结构11 某企业针对消费者的喜好，通过改进产品或包装来提高和加强其对消费者的吸引力，以此增加产品的使用频率，这属于( )。（A）市场渗透战略（B）产品开发战略
4、（C）市场开发战略（D）多元化12 乙超市地理位置优越，位于几个小区的中心，投资资本回报率是资本成本的两倍，但是通过调查发现，每天客户排队结账的时间过长，引起消费者的极大不满，并且超市规模比较小，每到节假日或下班时间，非常拥挤，这样的购物环境势必会造成客户的流失，为了防止销售增长率低于可持续增长率的现象出现，所以该超市追加资金，扩大了超市的规模，并且增加了一倍的收银通道，结果显示，投资回报率和销售增长率都得到了提高，通过分析，我们知道，该超市的这种发展状态按财务战略的象限划分，属于( )。（A）第一象限（B）第二象限（C）第三象限（D）第四象限13 甲公司并购了另外两家企业，组成了新的乙公司，
5、目前公司的经营环境比以前发生了巨大变化，那么乙公司的年度预算最好采用( )。（A）增量预算（B）零基预算（C）资本预算（D）经营预算14 某跨国集团公司涉足房地产、电子产品、酒店服务等行业，其中在 A 国的子公司是以生产电子产品为主，成本控制的绩效非常突出，该跨国公司其他生产电子产品的子公司纷纷向 A 国的子公司学习，这种基准属于 ( )。（A）内部基准（B）竞争性基准（C）一般基准（D）顾客基准15 在企业确认财务战略时，股利分配政策是很重要的一个环节。A 公司管理层目前正在考虑制定何种股利分配政策，因为各个方案都会有不同的弊端。其中，容易造成股利支付额与本期净利相脱节的股利分配政策是( )
6、。（A）剩余股利政策（B）固定股利政策（C）固定股利支付率政策（D）零股利政策16 关于工程项目建设，下列做法违背内部控制基本原则的是( )。（A）企业制定专门机构归口管理工程项目（B）重大项目立项，应报董事会集体审议批准（C）重大项目应采用招标方式，在中标结果揭晓前，可与相关投标人就价格和技术部分进行充分沟通（D）企业可以委托具备相应资质的中介机构开展工程造价咨询工作17 以下属于密集型战略的是( )。（A）一体化战略（B）多元化战略（C）市场渗透战略（D）维持利润战略18 企业战略的形成可以归结为两类：理性方法和应急方法。以下不属于对应急方法的质疑和批评的是( ) 。（A）缺乏必要的战略计
7、划，不利于更好地分配团队资源（B）期望董事会成员简单放权，并让公司员工按照自己的愿望行事，这是完全不现实的想法（C）只基于目标、预算、战略和方案的层级结构，与大多数企业的实际情况不符（D）特定行业企业决策周期较长，已制定的决策必须被采用，否则企业将会陷入混乱19 对于产品质量差异较小的行业，如软饮料行业，( )可以说是最重要的企业资源。（A）商誉（B）品牌（C）技术（D）企业文化20 下列情况下，适宜采用市场开发战略的是( )。（A）企业在产业内具有较强的竞争优势，而该产业的成长性或吸引力逐渐下降（B）企业当前产业缺乏吸引力，而企业也不具备较强的能力和技能转向相关产品或服务（C）企业决心将利益
8、局限在现有产品或市场领域（D）可得到新的、可靠的、经济的和高质量的销售渠道21 在所有的融资方式中，管理层不需要听取任何企业外部组织或个人意见的融资方式是( ) 。（A）内部融资（B）股权融资（C）租赁（D）销售资产苹果辉煌的起点，都是从 2001 年推出的 iPod 播放器开始的。iPod外观流畅简洁，成为时尚的象征 02007 年苹果推出 iPhone，自此，智能手机市场的原有格局完全瓦解。过去的 10 年里，苹果公司借力这几款明星产品销售额迅速增长，公司利润率持续处于行业内高水平。2004 年以来，苹果公司一直保持着两位数的增长率，平均利润率 32。同时期，索尼公司的增长率最高为 13，
9、最低为负增长，其平均利润率近 23。目前苹果面临着现金流太多这一美丽的烦恼。而在短短三个月里，苹果的现金流猛涨了 42 亿美元，从 3 月底的 6522 不属于非执行董事应扮演的角色是( )。（A）战略角色（B）风险角色（C）运营角色（D）监督或绩效角色23 选择风险管理策略的考虑因素中，持续监察不包括( )。（A）战略层面（B）战术层面（C）技术层面（D）运营层面24 下列关于风险管理的描述中，错误的是( )。（A）有效的风险管理可以帮助企业消除经营风险（B）风险管理战略必须是一个自上而下的过程，以确保它在整个企业范围内得以实施（C）业务单元经理负责评估业务单元未来所面临的风险，还必须确保风
10、险管理政策得以实施（D）必须存在有效的、涵盖企业各级人员的风险管理制度、风险报告和沟通制度25 下列关于内部招聘的说法中错误的是( )。（A）内部招聘通常适用于存在某种职业结构的工作（B）内部招聘在调动员工积极性，培养员工的忠诚的同时，也容易引发其他员工的负面情绪（C）内部招聘花费的时间较长（D）内部招聘无法吸收“新鲜血液”26 JIT 理论的关键要素不包括( )。（A）不断改进（B）消除浪费（C）缩短直接加工时间（D）企业中所有员工的参与二、多项选择题每题均有多个正确答案，请从每题的备选答案中选出你认为正确的所有答案。每题所有答案选择正确的得分；不答、错答、漏答均不得分。答案写在试题卷上无效
11、。27 根据五种竞争力量模式，在新加入者的障碍中，决定进入障碍大小的主要因素有 ( )等方面。（A）产业集中度（B）规模经济（C）产品差异优势与销售渠道（D）与规模经济无关的成本优势28 在下述( ) 情况下，同业竞争者的竞争强度较大。 （A）竞争对手数量很多 （B）行业增长快速（C）行业的固定成本较高 （D）产品的转换成本高29 促销组合包括( ) 。 （A）广告促销 （B）营业推广（C）公关宣传 （D）人员推销30 风险的特征包括( ) 。（A）客观性（B）普遍性（C）可变性（D）损失性（E）经济性31 下列属于内部审计师职能范围的有( )。（A）复核外部审计部门的有效性（B）规划、复核和
12、记录内部审计部门的工作（C）为企业增加新产品或服务提供建设性的商业建议（D）评价会计、运营及行政控制的可靠性、充分性及有效性32 甲公司是一家家电生产企业，生产稳定。市场上价格战较为明显，产品同质化程度较高。毛利率和净利润率都在下降。根据以上信息可以判断，该公司可以采取的主要战略路径有( ) 。（A）提高效率（B）提高质量（C）降低成本（D）加大研发33 衡量企业市场营销活动的关键性业绩指标包括( )。（A）销售数量（B）成本水平（C）毛利率（D）市场份额34 审计委员会对内部审计的复核包括( )方面。（A）组织中的地位（B）职能范围（C）技术才能（D）专业应尽义务35 关于内部控制的五要素，
13、以下说法中正确的有( )。（A）控制环境为内部控制的其他方面的运作提供框架（B）控制活动有助于确保管理层的指令得以执行，以及任何可能需要用以处理风险以实现企业目标的行动得以实施（C）控制活动仅在企业高层存在（D）风险评估程序应区分可控制风险和不可控制风险36 下列各项中，属于可以用来管理汇率风险的场内交易产品有( )。（A）货币远期合同（B）货币期权（C）货币期货（D）货币互换37 金铁公司主业为钢铁产业。近些年国内钢铁行业盈利持续下滑，为扩大企业利润来源，甲公司决定进行业务扩展，对相关行业进行了分析。在以下分析结果中，错误的有( )。（A）甲行业是一个创新程度较高的行业，新产品不断出现，容易
14、导致原有产品价格不断下降，这种现象属于替代品的威胁（B）乙行业资本金投入大，因此进入门槛高，潜在新进入者威胁不大（C）丙行业的生产需要使用专用设备，因此会抑制替代品的威胁（D）丁企业的产品全部被一家零售商采购，则该企业的议价能力较大38 竞争优势分析包括( )。（A）确定现有的竞争对手（B）确定潜在的竞争对手（C）确定现有竞争对手对企业构成的竞争程度（D）确定潜在竞争对手对企业构成的竞争程度39 下列各项中，属于成本领先战略的特点有( )。（A）可以提高产品利润及顾客忠诚度（B）实现规模经济以增加进入壁垒（C）增加企业产品的竞争力（D）用弹性来应对成本增长40 构建战略控制系统时，应考虑的因素
15、有( )。（A）合理性（B）多样性（C）链接性（D）风险41 变革过程包括的阶段有( )。（A）解体阶段（B）变革阶段（C）重新巩固阶段（D）重新组合阶段42 如果企业的某项业务处于价值创造和增长率矩阵的第三象限，则企业的战略选择有( )。（A）提高投资资本回报率（B）降低资本成本（C）出售业务单位（D）增加股利支付三、简答题本题型共 4 小题，其中第 1 小题和第 2 小题可以选用中文或英文解答，如使用中文解答，每小题最高得分为 5 分；如使用英文解答，须全部使用英文，每小题最高得分为 7.5 分。第 3 小题和第 4 小题每小题 5 分。43 简要说明 SWOT 的四个要素的内容。43 现
16、在有一个项目要推广，有关部门要对这两个方案作出选择。假设甲方案成功的概率是 80%，失败的概率是 20%，成功能节约预算 20 万元，失败会损失 50 万元；乙方案成功的概率是 50%，失败的可能性也是 50%，成功能节约预算 40 万元，失败则会损失 30 万元。要求：44 运用决策树法比较选择哪个方案好，并简要说明这种方法的步骤。45 简述常用的战略筛选方法有哪些?45 甲公司成立于 1999 年，主营业务为氨纶生产，自成立以来一直保持着高速增长，氨纶年生产能力从成立之初的 1000 吨发展到目前的 30000 吨。2011 年，公司开始向其他业务扩张，先后投资建设了三家五星级酒店、一家旅
17、游度假村以及省内一条高速公路的经营等。但这种扩张不但没有给企业带来进一步的发展，反而拖累了主业经营。三家五星级酒店由于客源稀少，经营惨淡。只有高速公路的经营给企业带来了一定回报，但也是寥寥无几。随着我国纺织品生产和出口的快速发展，我国已成为全球最大的氨纶产销中心。目前在氨纶市场上有三类竞争者，一是以英威达、晓星为代表的在氨纶的生产规模、技术研发、品牌国际化、经营全球化方面具有优势的跨国企业，二是已经拥有较大生产规模和自己核心生产技术的国内领先企业，三是以价格为主要竞争手段的国内中小型企业。面对竞争日趋激烈的市场，甲公司领导层经过慎重思考，决定剥离其他业务，回归氨纶生产，专注于氨纶产业，在工艺配
18、方、反应机理、过程控制、差别化产品开发等方面形成自有专用技术，希望通过整合国内市场获取更大的市场份额，拥有完善的销售网络和强大的生产能力，形成较强的市场竞争力，力求进入全球氨纶产业前三强。要求：46 从业务战略的角度根据以上资料判断甲公司从何种战略转向了何种新战略?47 实施该种新战略的风险有哪些?48 富华贸易有限公司是一家主营外贸的企业，与天海货运建立长期合作，对外出口主要以海运为主。富华贸易有限公司目前采取如下具体措施规避风险：(1)为防止进口商拖欠货款，富华贸易公司向中信购买了相应保险，一单出口交易一个保单。(2)在过去五年，发生过货物在海运过程中遭遇恶劣天气损毁的情况，使富华公司蒙受
19、较大损失，为此，富华贸易也进行了投保。(3)为避免因进口商造成的坏账导致无法按时支付供应商货款、支付工资及缴税，富华贸易向银行申请了可循环使用的信用透支额度。(4)目前人民币对美元日趋坚挺，为避免由此可能引发的结汇风险，富华和银行签订的远期外汇买卖协议。要求：(1)请分别指出富华贸易公司面临的风险类型，并简要说明理由。(2)请分别指出针对上述面临的风险类型，富华贸易公司采取的风险应对策略类型。四、综合题48 1998 年 7 月，全球第一大零售商美国沃尔玛公司趁韩国金融危机之机，通过兼并一家韩国小型零售商开始进军韩国零售业。从 1999 年 7 月至 2004 年 9 月，沃尔玛在韩国共开设了
20、 16 家卖场，一跃成为韩国第五大零售商。沃尔玛的成功经验精髓在于，“天天平价，始终如一” 。沃尔玛的“天天平价”决不是空洞的口号，而是实实在在的“始终如一” 的让利于顾客的行为。为此，一方面沃尔玛的业务人员“ 苛刻地挑选供应商，顽强地讨价还价” ，以尽可能低的价位从厂家采购商品；另一方面，他们实行高度节约化经营，并处处精打细算，降低成本和各项费用支出。“ 天天平价”的销售理念是针对零售业最广大的消费群，即中等收入和低收入的阶层。因此，它具有普遍性，也成为连锁业的基本经营方针。连锁业只有具备规模经营，大幅度降低管理成本，坚持微利原则，才能赢得最广大的消费群，获得可持续的发展。沃尔玛初入韩国时，
21、恰逢韩国经济因金融危机而遭受重创。沃尔玛凭借其雄厚的资本和强大的采购优势，把低价仓储式经营模式原封不动地移植到韩国。沃尔玛的低价模式在韩国市场确实取得了一定的成效，并使该公司在 2000 年至 2003 年间盈利。但在韩国，沃尔玛复制其成功的美国经验时，忽略了经营以外的东西，其低价策略也没有生效。另外，沃尔玛总想改变韩国消费者的消费习惯，而不是去主动适应韩国的市场，实际上他们最终发现自己并没能力改变韩国人的消费习惯。2006 年 5 月 25 日，沃尔玛公司宣布正式退出韩国市场。以低价策略著称的国际零售巨头，因水土不服退出东亚市场，其失败的启示是，低价格并不是国际化的不二法门，如果做不到本土化
22、同样面临着失败的可能。在进行国际化时，沃尔玛犯了一个想当然的错误，以为自己的低价策略一定会受到当地消费者的认同。低价确实是竞争的有力手段之一，但完全依靠低价是不可能做到全球化战无不胜的，本土化的失败导致沃尔玛从韩国这样的重要市场最终出局。1996 年，沃尔玛进入中国市场。2002 年它在深圳建立了全球采购中心。2007 年，沃尔玛宣布购买中国好又多商业发展有限公司 35%的股权，该公司正是全权运营中国大陆 101 家好又多超市的经营者。近年来中国不断开放的市场和日益壮大的中产阶级队伍，为沃尔玛在中国的扩张提供了绝佳的机会。沃尔玛将进一步对好又多进行整合，新任主帅曾有过与台资企业并购整合的经验，
23、这将有助于沃尔玛完成对好又多的收购，从而使自己的销售规模上升到一个新台阶。之后，沃尔玛将扎根中国本土，融入百姓生活，以求成为中国顶级零售商。但是，沃尔玛在中国也不可避免地面临着一系列的问题。高度自动化的物流系统在高效的信息系统的协同作用之下产生的效应使沃尔玛最大限度地降低了产品库存和在途时间，有效地压缩了营运成本。但对于高速公路，我国的发展水平还很低，这使得沃尔玛的配送链大打折扣。而沃尔玛的配送中心也只有在深圳和天津的两家，这使得围绕在一个陪送中心密集建店的做法无法在中国实施。到目前为止，沃尔玛在中国设立的 50 多家分店不但没有降低成本，反而增加了物流支出。另外，沃尔玛领先高效的信息系统在中
24、国也难显优势，由于受政策的限制，沃尔玛的卫星通讯系统无法在我国发挥作用，其全球采购系统、全球物流系统的有效共享在我国市场大打折扣。更重要的是，沃尔玛在中国吸取了其在韩国市场的失败经验，力图做到本土化，但是，由于中国员工固有的文化观念的不同，导致了沃尔玛“形似而神不似” 的企业文化，可能成为沃尔玛的内伤。要求：49 分析沃尔玛的成功主要得益于何种竞争优势，并简述采用该战略的优点与风险。50 试分析沃尔玛在韩国的国际扩张行为中面临哪些挑战?51 试用 SWOT 分析法分析沃尔玛在中国的经营策略。52 针对沃尔玛在韩国的失败经验，你认为其在中国可能会面临哪些风险，并简要谈谈沃尔玛可以采取何种策略来控
25、制风险?注册会计师（公司战略与风险管理）模拟试卷 85 答案与解析一、单项选择题每题只有一个正确答案，请从每题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案。1 【正确答案】 C【试题解析】 竞争压力会随着市场的发展而增加。一旦行业进入了成熟期，就只有两个竞争战略会产生竞争优势：(1)低成本；(2) 差异化战略。2 【正确答案】 C【试题解析】 当分析家们根据监测到的环境的变化和趋势来对预期的收益进行计划时，他们所从事的活动是预测。3 【正确答案】 C【试题解析】 市场渗透战略是指企业通过更大的市场营销努力，提高现有产品或服务现有市场份额的战略。市场渗透战略的主要实现途径包括提高现有顾客的使用频率、吸
26、引竞争对手的顾客和潜在用户购买现有产品。4 【正确答案】 C【试题解析】 合规性风险是指不符合法律或法规要求的风险。操作风险是指由于员工、过程、基础设施或技术或对运作有影响的类似因素(包括欺诈活动)的失误而导致亏损的风险。5 【正确答案】 D【试题解析】 美式期权指的是自期权成交之日起，至到期日之前，期权的买方可在此期间内任意时点，随时要求期权的卖方按照期权的协议内容，买入或卖出特定数量的某种交易标的物。6 【正确答案】 B【试题解析】 最低持股比例是指公司的部分股权必须由当地投资人持有。7 【正确答案】 B【试题解析】 值得注意的是声誉风险主要是二级风险，其产生的原因来自企业未能有效地控制其
27、他类型的风险。8 【正确答案】 C【试题解析】 三种最常见的价值链驱动因素：(1)市场差异化：通过建立一个独特的价值链创造差异；(2)质量保证：通过建立一个独特的价值链保证产品的质量；(3)链条组织：通过建立一个独特的价值链保证链条中的成员企业彼此之间关系的紧密，有效降低市场交易的相关成本。9 【正确答案】 A【试题解析】 在考虑企业可能面对的行业风险时，如下几个因素是非常关键的：生命周期阶段； 波动性； 集中程度。波动性是与变化相关的一个指标。波动性行业是指成长迅速变化，充满上下起伏的行业。波动性行业会涉及较大的不确定性。使计划和决策变得更难。波动性行业包括电子业、软件业、房地产业和建筑业。
28、10 【正确答案】 B【试题解析】 机械型企业是一种以战略顶点的优势为基础的简单结构，因此机械型企业依靠技术结构的权力。它更强调规章制度，并由机械化的运营流程来管理企业内部的所有活动。这意味着机械型企业对变化做出快速反应是不可行的，并且这种结构最适于简单、稳定的环境。11 【正确答案】 A【试题解析】 市场渗透战略的基础是增加现有产品或服务的市场份额，或增长正在现有市场中经营的业务。它的目标是通过各种方法来增加产品的使用频率。增长方法有以下几种：(1)扩大市场份额。这个方法特别适用于整体正在成长的市场。企业可以通过提供折扣或增加广告来增加在现有市场中的销售额；改进销售和分销方式来提高所提供的服
29、务水平；改进产品或包装来提高和加强其对消费者的吸引力并降低成本。(2)开发小众市场。目标是在行业中的一系列目标小众市场中获得增长，从而扩大总的市场份额。如果与竞争对手相比企业的规模较小，那么这种方法尤为适用。(3)保持市场份额。特别是当市场发生衰退时。12 【正确答案】 A【试题解析】 投资资本回报率大于资本成本，属于创造价值，销售增长率大于可持续增长率，属于现金短缺，所以属于第一象限。13 【正确答案】 B【试题解析】 乙公司是新成立的公司，与甲公司有很大不同，不能以甲公司为基础作增量预算，况且面临的环境发生了很大变化。14 【正确答案】 A【试题解析】 内部基准：即企业内部之间互为基准进行
30、学习与比较。由于企业内部存在着不同地理区域的部门，它们之间有着不同的历史和文化、不同的业务类型以及管理层与职员之间不同程度的融洽关系，因此可互为基准进行比较。15 【正确答案】 B【试题解析】 一般而言，实务中的股利政策有四大类：固定股利政策、固定股利支付率政策、零股利政策和剩余股利政策。对于选项 B 固定股利政策，它是将每年发放的股利固定在某一个固定的水平上并在较长的时期内不变，此政策的缺点在于股利的支付与盈余相脱节，当盈余较低时仍要支付固定的股利，这可能造成资金短缺，财务状况恶化，因此，选项 B 为正确答案。选项 A 剩余股利政策，它是税后利润在满足投资方案所需权益资本后有剩余时，才作股利
31、予以分配；选项 C 固定股利支付率政策，它是确定一个股利占盈余的比例，长期按此比率支付股利的政策；选项 D 零股利政策，是所有剩余盈余都投资回企业中，在企业成长阶段通常会使用这种股利政策，并将其反映在股价的增长中。16 【正确答案】 C【试题解析】 在确定中标人之前，企业不得与投标人就投标价格、投标方案等实质性内容进行谈判。17 【正确答案】 C【试题解析】 密集型战略也称加强型战略，指企业充分利用现有产品或服务的潜力，强化现有产品或服务的竞争地位，常见的密集型战略包括市场渗透、产品开发和市场开发战略。18 【正确答案】 C【试题解析】 对应急方法的质疑和批评主要集中在如下几个方面：(1)应急
32、方法期望董事会成员简单放权，并让公司员工按照自己的愿望行事，这是完全不现实的想法。高层管理人员需要有统一的愿景，说明企业目标，并为之而努力，而不只是得过且过。(2)应急方法缺乏必要的战略计划，不利于更好地分配团队资源。(3)特定行业企业决策周期较长，已制定的决策必须被采用，否则企业将会陷入混乱。选项 C 属于对理性方法的质疑。19 【正确答案】 A【试题解析】 对于产品质量差异较小的行业，如软饮料行业，商誉可以说是最重要的企业资源。20 【正确答案】 D【试题解析】 选项 A 适宜采用同心多元化战略；选项 B 适宜采用离心多元化战略；选项 C 适宜采用市场渗透战略。21 【正确答案】 A【试题
33、解析】 各种融资方式的优缺点如下所示：22 【正确答案】 C【试题解析】 非执行董事扮演的角色有以下几种：23 【正确答案】 C【试题解析】 持续监察可以从三个方面考虑：(1)战略层面。(2)战术层面。(3)运营层面。24 【正确答案】 A【试题解析】 有效的风险管理能帮助企业将经营风险降低到可接受的水平，因此选项 A 错误。25 【正确答案】 C【试题解析】 内部招聘通常适用于存在某种职业结构的工作。企业采用内部招聘政策具有如下优点：(1)这种方式能调动员工积极性，培养员工的忠诚度，激发员工的工作热情，并且有助于鼓舞员工的整体士气；(2)可通过已知数据进行选拔，并且可通过在内部取得反馈来考察
34、员工是否适合该工作；(3)内部招聘能节约大量的招聘和选拔时间及费用；(4)如果需要培训，则招聘成本较高；但是，内部招聘通常无需作介绍，并且企业可以仅按照自身要求对员工进行培训。内部招聘的缺点如下：(1)未被选拔的员工容易产生负面情绪；或者员工晋升后成为前同事的主管比较困难；(2)适合该工作的员工在企业外部；(3) 会降低“新视点”进入企业而产生的变化；(4)由于员工认为晋升只是时间问题，因此内部招聘容易诱发自满情绪。26 【正确答案】 C【试题解析】 JIT 理论中的关键要素包括： (1)不断改进； (2)消除浪费；(3)良好的工作场所整理；(4)缩短生产准备时间；(5) 企业中所有员工的参与
35、。二、多项选择题每题均有多个正确答案，请从每题的备选答案中选出你认为正确的所有答案。每题所有答案选择正确的得分；不答、错答、漏答均不得分。答案写在试题卷上无效。27 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 在新加入者的障碍中，决定进入障碍大小的主要因素有以下几个方面：规模经济、产品差异、资本金投入、转换成本、对销售渠道的使用权、政府政策、现有产品的成本优势(与规模经济无关)。28 【正确答案】 A,C【试题解析】 当行业内的竞争对手数量很多或行业的固定成本较高时，同业竞争者的竞争强度较大。当行业增长快速或产品的转换成本高时，同业竞争者的竞争强度较小。29 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 促
36、销组合由四个要素构成：(1) 广告促销。其涉及在媒体中投放广告，以此来使潜在客户对企业产品和服务产生良好印象。应仔细考虑广告的地点、时间、频率和形式。 (2) 营业推广。其采用非媒体促销手段，比如为“鼓励”客户购买产品或服务而设计的刺激性手段。例如，试用品、折扣、礼品等方式都已为许多企业所采用。 (3) 公关宣传。通常是指宣传企业形象，以便为企业及其产品建立良好的公众态度。 (4) 人员推销。企业的销售代表直接与预期客户进行接触。30 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 风险具有以下四种特性，分别是客观性、普遍性、损失性和可变性。31 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 内部审计师的职
37、能范围主要包括：对内部审计部门的有效性进行复核，确保他们的报告被听取，并采取了相应行动；达成内部审计的目的，包括评价会计、运营及行政控制的可靠性、充分性及有效性；为企业增加新产品或服务提供建设性的商业建议；内部审计部门的工作应进行适当的规划，并被复核和记录。32 【正确答案】 A,C【试题解析】 根据材料可以判断该公司处于产品生命周期的成熟期。产品生命周期不同阶段有不同的战略目标和战略路径。引入期：企业的战略目标是扩大市场份额，争取成为领头羊。这个时期的主要战略路径是投资于研究与开发和技术改进，提高产品质量。成长期：企业的战略目标是争取最大市场份额，并坚持到成熟期的到来。主要的战略路径是市场营
38、销，此时是改变价格形象和质量形象的好时机。成熟期：经营战略的重点转向巩固市场份额的同时提高投资报酬率。主要的战略路径是提高效率，降低成本。衰退期：经营战略目标首先是防御，获取最后的现金流。战略途径是控制成本，以求能维持正的现金流量。如果缺乏成本控制的优势，就应采用退却战略，尽旱退出。33 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 选项 B 属于衡量广告计划的指标。34 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 审计委员会在四个主要方面对内部审计进行复核，即组织中的地位、职能范围、技术才能和专业应尽义务。35 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 企业内部各层面均存在控制活动，因此选项 C 的说法不
39、正确。36 【正确答案】 B,C【试题解析】 管理汇率风险的套期工具包括场外交易(OTC)和证券交易所交易产品。场外交易产品：货币远期合同和货币互换。证券交易所交易产品：货币期权和货币期货。37 【正确答案】 C,D【试题解析】 生产需要使用专用设备，如果投资较大，则会形成进入壁垒，抑制潜在的新进入者，同时，投资高昂的专用设备在难以收回对相关设备的初始投资，会形成退出壁垒，使得行业内竞争激烈，与替代品的威胁无关。因此选项 C 错误。丁企业的产品全部被一家零售商采购，则该企业的议价能力较小，因此选项 D 错误。38 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 竞争优势分析包括确定现有的和潜在的竞争
40、对手，以及它们将会对企业构成的竞争程度。39 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 选项 A 反映的是差异化战略的好处。选项 B、C、D 都是成本领先战略的优点。40 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 构建战略控制系统时，应考虑以下五个因素：(1)链接性(2)多样性；(3)风险；(4)变化；(5)竞争优势。41 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 变革过程一般包括三个阶段：解体阶段、变革阶段和重新巩固阶段。其中解体阶段是最困难的一个阶段。42 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 如果企业的某项业务处于价值创造和增长率矩阵的第三象限，意味着出现了减损型现金剩余。减损型现金剩余的主要问题是
41、盈利能力差，而不是增长率低，简单的加速增长很可能有害无益。在这种情况下，企业的战略选择包括提高投资资本回报率、降低资本成本，如果不能提高投资回报率或者降低资本成本，则只能出售该业务单位。三、简答题本题型共 4 小题，其中第 1 小题和第 2 小题可以选用中文或英文解答，如使用中文解答，每小题最高得分为 5 分；如使用英文解答，须全部使用英文，每小题最高得分为 7.5 分。第 3 小题和第 4 小题每小题 5 分。43 【正确答案】 (1)优势。优势是指能给企业带来重要竞争优势的积极因素或独特能力。包括管理方面的专业知识、目前的市场地位、企业规模、企业结构、财务资源、人员配备、形象或声誉。企业需
42、要不断地寻找匹配其优势的机会，从而帮助企业优化协同效应。(2)劣势。劣势是限制企业发展且有待改正的消极方面。例如，当前的能力或资源的不足、不良形象或声誉，这些都是企业的劣势。还包括缺乏现金流，高额的沉没成本，大量的客户投诉以及优秀人才的短缺等。(3)机会。机会是随着企业外部环境的改变而产生的有利于企业的时机，如有利于企业的政府法规的出台、新的市场的出现，不断改善的经济因素或者竞争对手的破产等。(4)威胁。威胁是随着企业外部环境的改变而产生的不利于企业的时机，如不利于企业的立法出台、人们对环境影响的认识、政治或经济的动荡以及不断变化的社会条件。44 【正确答案】 先作图，然后计算期望值并作比较：
43、各项方案的损益期望值计算如下： 甲方案的损益期望值为：2080%+(-50)20%=6(万元) 乙方案的损益期望值为：4050%+(-30)50%=5(万元 ) 把两种方案的损益期望值进行比较，可以看出，甲方案的期望值较高，相对更为合算，故应选择甲方案。编制决策树的方法步骤如下： 画出决策树。显示所有选择、结果及其价值，以及相关的概率。 计算决策点的期望值，向前推进制定出最佳行动方案。 每棵决策树从决策点开始，这些决策点具有决策者正在考虑的备选决策。应当为每个备选决策或方案画一根线或一根树枝。如果某个选择的结果是确定的，那么与该备选决策相应的树枝就是确定的。相反地，如果某个选择的结果是不确定的
44、，那么必须画出各种可能的结果。在决策树中要应用特别的符号来确定决策点和不确定的结果点。经常用的符号有三角形、圆形和正方形。由于决策树法是建立在概率论基础之上的一种决策，因此，我们在实际工作中应用这一方法时，应高度重视概率的测算，使决策更加科学、合理。45 【正确答案】 在评估战略的适宜性后，可进行战略筛选。一般来说，三种可行的战略筛选方法包括：情景分析法，这种方法将特定战略与一系列可能的未来结果匹配在一起，这个方法特别适用于存在高度不确定性的情况。评级和评分法，这种方法按照与企业战略情况相关的一套预定因素对战略进行分级。决策树法。使用决策树，可将复杂的问题分解成一系列简单的问题，同时使决策者能
45、在问题的每个阶段取得相关的专家意见。这个方法通过淘汰其他战略来对各种战略进行分级。淘汰过程中应识别几个关键要素和未来将采用的发展方向。46 【正确答案】 甲公司在原有主业氨纶生产的基础上，于 2011 年开始向其他业务扩张，先后投资建设了三家五星级酒店、一家旅游度假村以及省内一条高速公路的经营。由此可以判断公司采取的是不相关多元化战略。但由于这种多元化的扩张并没有给企业带来进一步的发展，反而拖累了主业经营，公司随即决定剥离其他业务，回归氨纶生产，专注于氨纶产业，在工艺配方、反应机理、过程控制、差别化产品开发等方面形成自有专用技术，通过整合国内市场获取更大的市场份额，拥有完善的销售网络和强大的生
46、产能力，形成较强的市场竞争力，力求进入全球氨纶产业前三强，由此可以看出该公司战略转向了集中化战略。47 【正确答案】 集中化战略是针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场，采用成本领先或产品差异化来获取竞争优势的战略。实施集中化战略的风险主要包括：竞争者可能模仿；目标市场由于技术创新、替代品出现等原因导致需求下降；由于目标细分市场与其他细分市场的差异过小，大量竞争者涌入细分市场；新进入者重新瓜分市场。48 【正确答案】 (1)因进口商拖欠货款，富华公司面临信用风险，富华公司投保采用的是风险转移应对策略。(2)富华公司委托海运公司为其运输货物。海运公司因恶劣天气使货物遭受损毁和灭失。这是富华
47、公司依赖外部交通系统造成的损失，因此属于操作风险，对此富华贸易公司投保采用的是风险转移应对策略。(3)因进口商信用风险引发富华公司服务对外如期履行债务或义务，则使富华公司面临财务风险。富华公司向银行申请可循环使用透支额度，属于风险补偿应对策略。(4)因人民币对美元坚挺，导致富华公司因汇率不利变动而蒙受结汇损失，富华公司对此采用金融衍生工具(远期合约)进行风险套期保值，属于风险对冲应对策略。四、综合题49 【正确答案】 沃尔玛的成功经验精髓在于，“天天平价，始终如一” ，采用的是成本领先战略，该战略的目标是成为整个行业中成本最低的制造商，以赚取更高单位利润，获取竞争优势。采用该战略的优点有：抵御
48、竞争对手的进攻； 具有较强的对供应商的议价能力；形成了进入壁垒。但采用这种战略也有风险，包括：可能被竞争者模仿，使得整个产业的盈利水平降低；技术变化导致原有的成本优势丧失；购买者开始关注价格以外的产品特征；与竞争对手的产品产生了较大差异；采用成本集中战略者可能在细分市场取得成本优势。50 【正确答案】 与外国消费者缺少直接紧密联系，没有采用本土化策略而单纯依靠低价格。“ 沃尔玛总想改变韩国消费者的消费习惯，而不是去主动适应韩国的市场，实际上他们最终发现自己并没能力改变韩国人的消费习惯。”沃尔玛成为韩国第五大零售商，行业问题对沃尔玛造成的打击往往会较为严重。51 【正确答案】 S ：沃尔玛是著名
49、的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多和一站式购物而闻名。在中国，它仍然可以享受其既有的规模优势和品牌优势。对好又多的收购及新任主帅曾有过与台资企业并购整合的经验，这将有助于沃尔玛完成对好又多的整合，更快适应中国本土。W：沃尔玛在中国的配送系统的成本过高，信息系统使用受限，以及企业文化在中国难以有效贯彻。O：近年来中国不断开放的市场和日益壮大的中产阶级队伍，为沃尔玛在中国的扩张提供了绝佳的机会。T：沃尔玛面临着所有竞争对手的赶超目标，例如中国本土的超市，及其他国际化大超市 (如家乐福等) 的竞争。52 【正确答案】 在国际范围进行经营活动的企业，特别是跨国企业，正面临以下挑战：与子公司之间的交流更加困难，单证程序使配送链变长，与外国消费者缺少直接紧密联系；如果跨国公司是行业中领头羊，行业问题对该跨国企业造成打击往往会较为严重；被投资政府会对跨国企业加以限制；跨国企业对不同国外企业的活动的协调和控制会导致一些独特的问题；汇率波动、资本转入或转出子公司，以及跨国转移定价；集中控制和分散控制之间的划分，即给予海外子公司(或海外子公司所接受)的独立程度；跨国企业如何配置用于投资
